PAGEPAGE1視頻創推員（中級）理論考試題庫大全（含答案）一、單選題1.以下不屬于社交平臺的是()。A、微信B、QQC、微博D、搜狐網答案：D2.社交電商運營中用戶畫像的基本流程是()A、分析建模一畫像呈現一數據采集B、數據采集一畫像呈現一分析建模C、分析建模一數據采集一畫像呈現D、數據采集一分析建模一畫像呈現答案：D3.堪稱史上最嚴的數據保護法案由()頒布A、英國B、日本C、歐盟D、美國答案：C4.社交電商運營中為了召回客戶，可采用的外部觸達方式是()A、站內消息B、彈窗C、智能推薦D、短信推送答案：D5.(0.5分)AISAS理論中第一個S表示()A、行動B、注意C、搜索D、分享答案：C6.(0.5分)按照正確的順序選出顧客購物行為鏈。01搜尋2行動3分享4需求5篩選A、12545B、45125C、41523D、45132答案：C7.新零售渠道朋友圈發布內容時，福利方面內容占比黃金比例是()A、20%B、25%C、30%D、40%答案：A8.以下不屬于優質短視頻元素的是()。A、價值趣味B、清晰畫質C、時間長短D、優質標題答案：C9.(0.5分)優勢是獲取的數據類型豐富，但是數據不一定合規的客戶數據源是()。A、第一方數據B、第二方數據C、第三方數據D、第四方數據答案：C10.下列平臺中，()是閉環型(內容分享)模式的社交電商的代表平臺A、拼多多B、抖音C、云集D、淘直播答案：B11.(0.5分)適合發展初期、資金薄弱、品牌知名度不高的APP營銷推廣模式是()A、通過優惠活動誘使消費者下載使用B、通過其他APP平臺進行推廣C、微信公眾號、微博、軟文等多種推廣方式相結合D、提高用戶體驗，利用消費者口碑傳播答案：C12.小C.把自己搜集的圖文素材按照3月、4月、5月等進行分類整理，屬于()分類方法A、按格式分類B、按時間分類C、按內容分類D、按過程分類答案：B13.(0.5分)以下不屬于社群線下活動目標的是()A、實現品牌曝光B、促進社群活躍C、完成社群轉化D、發現競爭對手答案：D14.(0.5分)顧客忠誠度細分是通過()模型構建的A、CVMB、RFMC、顧客金字塔模型D、CRM系統模型答案：B15.社群標準化的回復是根據大量客戶的問題總結出來的回復格式“咨詢回復”的標準回復格式是()A、問候語+群內目的+引導客戶關注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術C、了解產品相關知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉化語答案：A16.新零售渠道朋友圈發布內容時，福利方面內容占比黃金比例是()A、20%B、25%C、30%D、40%答案：A17.社交電商平臺的入駐規則不包括()。A、三證合一的營業執照B、企業資產證明C、法定代表人/經營者身份證件D、相關授權答案：B18.社交用戶分類中構建用戶畫像的流程是()A、樣本篩選一信息收集一構建畫像B、信息收集一樣本篩選一構建畫像C、樣本篩選一構建畫像一信息收集D、構建畫像一信息收集一樣本篩選答案：A19.下列屬于明確群規類型迎新話術的是()。A、群主有渠道可以給大家分享內部優惠券，店鋪里找不到的那種哦!B、這里會不定期分享商城優惠商品和掌柜好友專屬活動福利，還有各種低價搶購、開團拼團活動，參與活動可贏取各種B.精美獎品，歡迎踴躍參加!C、關注本群，每個月至少為你省下幾百塊甚至幾千塊!D、群內禁發小程序、拼多多等無關鏈接哦!答案：D20.(0.5分)基于某種渠道首次進入了社群，期望能解決某一方面的需求，屬于社群成員生命周期的()。A、新用戶階段B、活躍用戶階段C、忠實用戶階段D、優質用戶階段答案：A21.()是在問答平臺可以搜集到的常見文案素材類型A、個人經歷型素材B、干貨型文案素材C、話題型素材D、爆款型素材答案：B22.視頻營銷中與網紅、明星等合作拍攝的視頻有助于消費者產生()A、功能利益聯想B、體驗利益聯想C、產品象征利益聯想D、屬性關聯聯想答案：C23.(0.5分)以發布和展示內容為直接和最重要的功能之一的APP營銷模式為)A、用戶參與B、內容營銷C、購物網站移植D、APP廣告答案：B24.(0.5分)購物者分析是對()的行生，這是市場發展所提出的新課題A、市場分析B、企業經營狀況分析C、潛在顧客分析D、消費者分析答案：D25.進行社群傳播時需要制作大量優質的圖文內容，關于圖片素材的搜集，下列說法不正確的是()A、只能根據關鍵詞通過搜索引警來搜索B、可以在專業圖片網站上進行查找C、通過拍攝產品圖片進行素材積累D、養成隨手記錄素材的習慣,整理成素材庫答案：A26.(0.5分)適用于資金和技術都有限的企業搜索引擎營銷的方式是()A、競價排名B、SEOC、站內鏈接優化D、站外鏈接優化答案：D27.在進行圖片素材的搜集和使用時，還要注意避免侵權，下列選項中不屬于侵權行為的有()A、未經授權使用他人圖片B、以書面、口頭等形式宣傳他人的個人信息C、復制他人的圖片作品進行傳播D、工作人員拍攝唐風溫泉度假村的旅游環境圖片進行傳播答案：D28.(0.5分)針對客戶行為數據的“非結構數據的結構化”的技術目前主要是()。A、深度包檢測技術B、語義分析技術C、網絡爬蟲技術D、自動觸發技術答案：B29.(0.5分)應用程序接口是一組定義、程序及協議的集合，它的英文簡寫是()。A、DPIB、APIC、CPID、Cookie答案：B30.若20-29歲的人中，有32.64%的查詢“華為P40”關鍵字，而在全網總體人群中，有30.99%的人查詢“華為P40”關鍵字，則“華為P40”在20-29歲人群中的TGI指數是()TGI指數=[目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標準數100A、48.70B、51.29C、94.94D、105.3答案：D31.(0.5分)形成個性化、差異化的顧客體驗，最重要的一步是()。A、識別你的顧客B、理解你的顧客C、挖掘你的顧客D、區分你的顧客答案：A32.(0.5分)社群營銷中，打卡活動合理的時間周期應設置為()A、7-21天B、3-5天C、2-3個月D、6個月答案：A33.(0.5分)預測客戶購買可能性的行業標準RFM模型中的R表示()。A、最近一次消費B、消費頻率C、消費金額D、客戶關系答案：A34.(0.5分)()能夠自動抓取互聯網信息的程序或者腳本，是搜索引擎的重要組成A、網絡爬蟲B、智能探針C、攝像頭D、DPI答案：A35.(0.5分)()搜索引警營銷方式的特點是按效果付費A、竟價排名B、SEOC、站內鏈接優化D、站外鏈接優化答案：A36.以下屬于阿里巴巴社交電商平臺的是()A、東小店B、芬香C、拼多多D、淘小鋪答案：D37.(0.5分)視頻營銷中對制作團隊和構思創意要求最高的營銷策略是()。A、融合植入B、貼片插播C、社交分享D、UGC形式答案：A38.(0.5分)下列不屬于APP特點的是()A、適合產品復雜度高，功能受限低的產品開發B、適合對自我品牌要求較高的企業C、適合成熟的商業大企業D、適合快速場景化服務，可以快速驗證客戶需求答案：D39.顧客維護的作用有()A、節省顧客開發的費用B、減少營銷成本C、提高市場開發率D、全部答案：D40.關于產品軟文的特點，下列選項中說法正確的是()A、產品軟文的本質是品牌宣傳B、形式以文案為主，不包括圖片等表現形式C、只能采用個人自媒體為擴散渠道D、內容沒有硬性宣傳，從側面滲透產品營銷答案：D41.以下不屬于微店首頁裝修圖片中可提取出的重要信息為()A、店鋪老板B、店鋪名稱C、LogoD、推薦商品答案：D42.()不是H5頁面中包含的要素A、文本B、音樂C、圖片D、視頻答案：D43.下列圖文類型中，目標是塑造品牌，主要體現企業的品牌形象與企業文化內涵,能引起用戶的情感共鳴,加深用戶對品牌的是()。A、品牌宣傳類B、產品銷售類C、活動推廣類D、了解產品類答案：A44.()是國內權威的視頻全網數據開放平臺A、艾瑞網B、移動觀象臺C、卡思數據D、199IT答案：C45.能夠幫助創意者打破常規思維，在短期內產生批量靈感的創意方法是()A、九宮格思考法B、五步創意法C、頭腦風暴法D、德爾菲法答案：C46.()是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的。A、調查目的B、調查對象C、調查內容D、調查地區范圍答案：C47.要想推動數字化營銷的快速發展，解決交易中的法律道德問題，首先需要抓住()這個基礎和根本A、國家立法B、政府監管C、消費者意識提高D、經銷商自律答案：A48.(0.5分)電子報刊，電子圖書，數字電影等以提供信息資料為主旨的數字化產品是()A、軟件產品B、實體產品C、信息產品D、在線服務產品答案：C49.社交電商運營中，數據采集的來源有很多種，以下數據屬于二手資料的有()A、調查問卷B、參考報告C、統計數據D、用戶訪談答案：B50.(0.5分)最近13周發生第一次購買且距上次購買超過52周的顧客屬于()。A、新客B、蘇醒顧客C、流失顧客D、休眠顧客答案：A51.寫作內容將產品上線、產品功能便新、產品改版甚至產品遭遇的挑戰與應對等都作為值得記錄與分享的信息資訊，讓閱者共同見證產品的成長執跡，這種寫作模式屬于()。A、產品榮譽型B、產品亮點型C、產品體驗型D、產品成長型答案：D52.視頻營銷中顯示生產過程的視頻可以讓消費者構建出()。A、功能利益聯想B、體驗利益聯想C、產品象征利益聯想D、屬性關聯聯想答案：A53.(0.5分)適用于新品推廣、清理庫存的精準營銷活動是()A、以人找物B、以人找人C、以物找人D、以物找物答案：C54.投訴產生的原因不包括A、服務水平因素B、營業環境因素C、商品質量和價格因素D、消費者自身因素答案：D55.深度包檢測技術簡稱()。A、DPIB、DPTC、ARGD、DRE答案：A56.近距離觀察人物的體現，著重表現人物的面部表情，傳達人物的內心世界，是刻畫人物性格最有力的景別是()。A、遠景B、特寫C、近景D、全景答案：B57.(0.5分)AISAS理論中第一個A表示()A、行動B、注意C、搜索D、分享答案：B58.抖音的推薦算法不包括()A、幾何平均B、流量池C、疊加推薦D、熱度加權答案：A59.(0.5分)4Ps營銷理論組合是指()A、產品、推廣、價格、銷售B、產品、價格、渠道、促銷C、產品、公關、價格、渠道D、產品、價格、促銷、廣告答案：B60.適用于故事性強的短視頻，同時也是最為詳細全面的腳本類型是指()A、拍攝提綱B、分鏡頭腳本C、剪輯腳本D、文學腳本答案：B61.疫情期間，以下崗位不屬于社交新零售團隊配置的核心崗位的是()A、運營負責人B、設計師C、社群個人號運營D、商品管理答案：D62.社交電商用戶運營過程總離不開用戶觸達渠道的連接，以下不屬于外部觸達渠道的是()A、短信推送B、彈窗C、郵件推送D、微博推送答案：B63.先從批評的角度來寫產品，然后再表揚產品的優點，這屬于軟文撰寫結構中的()A、抑揚式B、并列式C、鏡頭剪接式D、懸念式答案：A64.以下社交營銷工具需要下載安裝使用的是()。A、網站B、APPC、小程序D、公眾號答案：B65.惡意搶先將其他企業的商標、商號等注冊為域名，然后高價出售以獲取非法商業利益是網絡營銷商標權侵犯中的()問題A、版權侵犯B、不正當使用元標簽及超級鏈接C、網絡侵占D、惡意搶注答案：C66.社交電商重構了“人、貨、場”的關系，()通過社交媒體這個()找()，也就是說社交電商以()為核心，利用多元生活場景進行需求營銷A、人、貨、場、人B、貨、場、人、人C、人、貨、場、場D、貨、場、人、場答案：B67.攝像機鏡頭與畫面逐漸靠近，畫面外框逐漸縮小，畫面內的景物逐漸放大，使觀眾的視線從整體看到某一局部的拍攝運鏡手法是()。A、俯拍B、推鏡頭C、變焦拍攝D、主觀拍攝答案：B68.微信公眾號文章群發后，發現錯誤能修改()次A、0B、1C、3D、5答案：B69.社交電商運營中，決定社群價值的是()。A、運營B、復制C、輸出D、結構答案：C70.拍攝卡在膝蓋左右部位或場景局部的畫面是()A、中景B、特寫C、近景D、全景答案：A71.以下屬于社交平臺用戶內部環境觸達的手段是()。A、搜索引擎廣告B、引導轉化C、召回D、拉新答案：B72.根據城市人口分布情況設定調查地區范圍時，無需考慮()因素A、收入B、戶籍C、文化程度D、職業答案：B73.(0.5分)由企業自主采集，采集數據的廣度和深度由企業自己做主，而目數據可信度相對高的數據是()A、第一方數據B、第二方數據C、第三方數據D、第四方數據答案：A74.(0.5分)()是能夠科學反應機會狀態和銷售效率的一個重要的銷售管理模型，它通過對銷售管線要素的定義，形成銷售管線管理模型。A、4P營銷理論B、金字塔管理模型C、交叉銷售模型D、銷售漏斗模型答案：D75.微信訂閱號群發文章時，如果發現錯誤，使用“訂閱號助手”A.PP能修改()個字A、3B、5C、20D、不限制字數答案：B76.關于群體打造策略，以下說法錯誤的是()。A、為滿足目標市場的需求，打造一個由受眾多組成的粉絲群體B、利用群體行為規范的力量、群體成員間的影響、意見領袖與群體壓力打造有利于企業本身的社會認同模式C、群體打造策略能滿足目標受眾的需要，引導目標受眾的消費行為D、群體打造策略失效會為企業帶來負面影響答案：D77.如有最低者，商家予以補差價的宣傳屬于()。A、信息欺詐現象B、商品定價不道德問題C、市場不正當競爭問題D、信息污染答案：B78.微信訂閱號每天可以群發信息最多可以有()篇文章A、4B、6C、8D、10答案：C79.下列不屬于數字化營銷中商業信息的發布形式的是()。A、廣告B、郵件C、新聞組D、傳單答案：D80.顧客服務與管理工作的重要性在于()A、促進零售門店管理規范化B、提高零售門店顧客滿意度C、增強零售門店市場競爭力D、全部答案：D81.低價誘進門，進門就宰人，掏盡錢包請走人描述的是數字化營銷中的()A、殺熟現象B、商品定價不道德問題C、市場不正當競爭問題D、信息污染答案：B82.社群標準化的回復是根據大量客戶的問題總結出來的回復格式，“針對新入群用戶”的標準回復格式是()。A、問候語+群內目的+引導客戶關注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術C、了解產品相關知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉化語答案：D83.調查報告《家電行業專題研究.社交電商為小家電帶來產業新機遇》的標題屬于()類型A、規范式B、提問式C、公文式D、文章式答案：D84.微商城商家設計商品主圖應注意的要點不包括()A、清晰度高B、主題突出C、視覺沖擊力強D、畫面盡量豐富答案：D85.如果企業偏向交互服務并使用公眾號獲取較多服務功能，建議公眾號選用()賬號類型A、小程序B、訂閱號C、服務號D、企業號答案：C86.下列不屬于微信朋友圖在微信營銷中具有的優勢是()。A、信息的溝通和交換較及時B、信息形式多樣，便于閱讀與分享C、信息傳播的精準度較高D、信息傳插的成本極低答案：B87.社群中客服回復的速度跟不上問題出現的頻率，常通過設置話術的()，提高回復的速度和效率，讓訂單轉化的可能性更高。A、關鍵詞B、關鍵字C、快捷鍵D、小程序答案：A88.(0.5分)SEO最關鍵的工作和最核心的內容是()A、篩選最佳關鍵詞B、優化網站C、建立消費者數據庫D、建立反應驅動數據庫系統答案：A89.小C.把自己搜集的圖文素材按照溫泉、唐風、度假村、療養等關鍵詞進行分類整理，屬于()分類方法。A、按格式分類B、按時間分類C、按內容分類D、按過程分類答案：C90.(0.5分)()是一組定義、程序與協議的集合，通過()可以實現計算機軟件之間的相互通信.A、APIB、WiFiC、cookieD、DPI答案：A91.店鋪風格核心視覺記憶點設計標準字體的特性不包括()A、識別性B、藝術性C、系統性D、有效性答案：C92.哈佛商業評論《HB.R》發布過一條評論，84%CEO認為數字化轉型已迫在眉睫，50%CEO認為他們當前商業模式在()年將不復存在A、2020B、2025C、2035D、2050答案：A93.顧客維護的作用有()。A、節省顧客開發的費用B、減少營銷成本C、提高市場開發率D、全部答案：D94.以下不屬于社交平臺中即時通訊軟件的是()。A、微信B、QQC、阿里旺旺D、百度知道答案：D95.視頻營銷的優勢不包括()A、可以通過社交媒體在互聯網上便捷、頻繁、大量地分享和轉發B、通過趣味性、娛樂性、創意性元素提升消費者對品牌的認知度C、缺少情感鏈接，無法提升消費者的品牌忠誠度D、有助于消費者產生品牌聯想答案：C96.以下屬于阿里巴巴社交營銷平臺的是()。A、東小店B、芬香C、拼多多D、淘小鋪答案：D97.以下社交營銷工具需要下載安裝才能使用的是()A、網站B、APPC、小程序D、公眾號答案：B98.(0.5分)社群標準化的回復是根據大量客戶的問題總結出來的回復格式，“引導客戶下單”的標準回復格式是()。A、問候語+群內目的+引導客戶關注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術C、了解產品相關知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉化語答案：D99.(0.5分)下列屬于有監督學習的算法類型是()A、聚類B、主成分分析C、因子分析D、邏輯回歸答案：D100.(0.5分)高度認可社群的核心價值，頻繁使用參與，并主動分享產生裂變的用戶，屬于社群成員生命周期的()A、新用戶階段B、活躍用戶階段C、忠實用戶階段D、優質用戶階段答案：C101.策劃視頻營銷活動，吸引消費者參與拍攝、制作和分享視頻可以給消費者帶來()A、功能利益聯想B、體驗利益聯想C、產品象征利益聯想D、屬性關聯聯想答案：B102.下列圖文類型中，目標主要是吸引和留存用戶，特點是形式多樣、交互性強，可運用表情包、問答等形式的是()。A、品牌宣傳類B、產品銷售類C、活動推廣類D、了解產品類答案：C103.關于實體場景在社交新零售模式中的角色，錯誤的是()A、流量場景B、營銷場景C、銷售場景D、分銷場景答案：D104.(0.5分)適用于為節假日、會員日而打造的精準營銷活動是()。A、以人找物B、以人找人C、以物找人D、以物找物答案：A105.(0.5分)顧客生活方式細分是基于顧客標簽、產品標簽對顧客進行細分，通常使用的算法是()A、聚類B、分類C、回歸D、決策樹答案：A106.()指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。A、核心產品B、附加產品C、期望產品D、延伸產品答案：D107.社交電商運營中，以下不屬于觸達素材中展示內容的是()A、文案B、圖片C、圖文D、鏈接答案：D108.()作為公司線上運營平臺，成立于2016年，旨在匯聚咨詢領域項目、信息、方案、專家，聚合成一個互聯網+咨詢行業交流學習共享服務平臺。A、艾瑞咨詢B、36氛C、皮匠網D、發現報告答案：C109.(0.5分)參與了社群的某些活動、體驗到社群的核心價值的用戶，屬于社群成員生命周期的()。A、新用戶階段B、活躍用戶階段C、忠實用戶階段D、優質用戶階段答案：B110.社群標準化的回復是根據大量客戶的問題總結出來的回復格式，“問題回復”的標準回復格式是()A、問候語+群內目的+引導客戶關注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術C、了解產品相關知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉化語答案：C111.(0.5分)視頻營銷中能夠將營銷信息影隱藏在視頻內容中，潛移默化地呈現給受眾的營銷策略是()。A、融合植入B、貼片插播C、社交分享D、UGC形式答案：A112.(0.5分)獲取方式最為廉價的客戶數據源是()。A、第一方數據B、第二方數據C、第三方數據D、第四方數據答案：D113.社群中策劃員的群內職責是()A、群活動公告、發紅包樹立權威B、邀請新成員，拉人，互助，協助活動開展C、分享知識，價值輸出，解答客戶的提問D、活躍氣氛，暖場答案：B114.(0.5分)CRISP-DM(跨行業數據挖掘標準流程)的第一步是()A、數據理解B、商業理解C、準備數據D、建立模型答案：B115.(0.5分)收集的數據類型完全取決于外部平臺的開放程度是數據源類型為()A、第一方數據B、第二方數據C、第三方數據D、第四方數據答案：B116.(0.5分)最簡單的用來計算兩個商品之間相似度的方法是()A、歐氏距離B、余弦距離C、皮爾森相關系數D、User-CF答案：A117.(0.5分)精準營銷評估方法的核心是()A、控制對照組B、控制實驗組C、控制變量D、人員的相似性答案：C118.(0.5分)()是指商家通過智能手機等移動平臺運行的第三方應用程序進行產品的推廣、傳播和銷售，提升企業價值的活動A、APP營銷B、引擎營銷C、微博營銷D、微信營銷答案：A119.(0.5分)信用卡和航空公司聯名卡屬于()A、社交營銷B、生態營銷C、傳統營銷D、數字營銷答案：B120.微信訂閱號群發文章時，如果發現錯誤，在PC.端能修改()個字A、3B、5C、20D、不限制字數答案：C121.以下不屬于店鋪設計核心視覺記憶點的是()。A、店鋪專屬VIPB、店鋪名稱C、標準色彩D、標準字體答案：B122.以下不屬于社交電商常用的客戶分析建模方法的有()A、相關性分析B、數字化標簽C、RFM分析報告D、用戶分布及需求模型答案：A123.社交電商用戶需求分析中實現需求的標準不包括()。A、需求多少B、需求廣度C、需求痛點D、需求頻率答案：A124.由主持人引導、控制對有關問題進行自由和深入討論的調查方法是()A、文獻研究法B、問卷調查法C、座談會D、個案訪談法答案：C125."2021年華為P40手機調查中示.該款手機的消費者年齡段集中在25到34歲，男性例占56%，最喜次的網站是嘩率理，關注最多的省份是廣東。"這種對產品消費群體基本特征的描達被稱為()A、產品分析B、消費者行為分析C、人群畫像D、商品特征答案：C126.(0.5分)抖音、快手等短視頻APP屬于()營銷模式A、用戶參與B、內容營銷C、購物網站移植D、APP廣告答案：A127.社交電商以()為核心，利用多元生活場景進行需求營銷，追求與用戶持續產生轉化，將貨物配給社交場景由人帶給人。A、渠道轉化B、價格促銷C、產品創新D、用戶經營答案：D128.以下不屬于微商城首頁設計要求的有()A、合理的背景B、打折甩賣C、優秀的文案D、醒目的產品信息答案：B129.APP營銷的前提是()A、APP研發成功B、用戶下載和使用C、APP界面美觀D、APP使用免費答案：B130.隱私權是現代社會中一項重要的()A、財產權B、物權C、社會經濟權D、人格權答案：D131.以下不屬于直播平臺的是()。A、西瓜直播B、簡書C、抖音D、快手答案：B132.拍攝短視頻的依據和規范是()。A、拍攝工具B、腳本C、剪輯方式D、出鏡人答案：B133.以主人公的視角進行拍攝，能讓觀眾快速融入視頻內容里面的運鏡手法是()A、平拍B、移鏡C、變焦拍攝D、主觀拍攝答案：D134.下列關于企業價值觀說法不正確的是()。A、企業價值觀是企業文化的核心B、企業價值觀制約著數字化營銷行為的動機C、企業價值觀是企業領導人和職工作為企業群體人格化的人生價值追求D、企業價值觀包括對產品的價值及企業行為的社會評價答案：B135.某篇軟文的標題是”一場昆曲大戲點燃城市國韻情懷”這屬于軟文標題類型中的()A、號召式標題B、懸念式標題C、新聞式標題D、分享式標題答案：C136.”西瓜集”中的()頻道是小紅書大數據平臺，分析匹配優質達人，追蹤熱門內容趨勢,高效轉化私域流量，監控行業品類動態，優化運營投放策略A、西瓜數據B、飛瓜數據C、西瓜助手D、千瓜數據答案：D137.傳統營銷方式的缺點是()A、投入成本大B、傳遞效率低C、可持續性低D、管理不方便答案：B138.以下屬于視頻直播平臺的是()。A、淘寶B、快手C、京東D、拼多多答案：B139.社交電商運營中，以下不屬于靜態用戶信息標簽的有()A、用戶基本信息B、用戶地區分布C、用戶職業信息D、用戶品牌偏好答案：D140.下列不屬于GDRP中處理個人數據基本原則的是()A、合法B、正當C、透明D、隨意答案：D141.以下不屬于常用的企業戰略分析工具的是()。A、SMA.RTB、PESTC、SWOTD、4P答案：A142.明碼標價的作用不包括()A、提高銷售額B、有利于企業售貨員的協作C、有利于接受群眾監督D、有利于消費者購買商品和接受服務答案：A143.(0.5分)宜家的“家居指南”APP的營銷模式是()。A、用戶參與B、內容營銷C、購物網站移植D、APP廣告答案：B144.研究消費者對產品的認知、購買頻率、使用情況、好感度等進行深入分析，了解客戶對產品的黏性，屬于目標受眾分析中的()A、人設屬性分析B、購物行為分析C、行動路徑分析D、內容偏好分析答案：B145.(0.5分)適合應用在顧客KPI追蹤的顧客細分是()A、價格敏感度細分B、顧客忠誠度細分C、顧客生活方式細分D、顧客生命周期細分答案：B146.通過渠道投放、SEM、購買銷售線索等方式實施的獲客渠道是()A、付費購買增長B、打造流量包款C、搜索引擎優化D、口碑營銷答案：A147.傳統營銷中消費者個人信息主要是通過()來獲得，這些信息的獲得是經過消費者許可的。A、市場調查B、統計機構C、咨詢機構D、銷售代理商答案：A148.關于后期制作，下列說法不正確的是()A、后期制作階段只是與前期拍攝階段相對的概念B、包括剪輯、字幕和簡單視覺效果的添加C、與時間順序并沒有特別的對應關系D、選擇的效果和制作類型多種多樣答案：A149.欺詐性地注冊與現有企業實體或競爭對手域名及商標相似的域名來進行投機獲利是數字化營銷中的()問題A、商標權侵犯B、專利權侵犯C、版權侵犯D、隱私權侵犯答案：A150.社交電商用戶細分策略不包括()。A、付費用戶與免費用戶B、新增用戶和活躍用戶C、網站/A.pp的使用時長D、老年客戶和青年客戶答案：D151.傳統的輿論監督主要是()。A、網絡輿論監督B、新聞輿論監督C、媒體熱線輿論監督D、消費者輿論監督答案：B152.(0.5分)User-CF是()的簡稱A、歐式距離B、基于用戶的協同過濾C、皮爾森相關系數D、基于商品的協同過濾答案：B153.(0.5分)1970年，埃德加·科德發明了()，成為軟件發展歷史上的一個跨越性的里程碑，也是大數據處理技術最為原始的起步A、網狀數據庫B、關系數據庫C、樹狀數據庫D、面向對象數據庫答案：B154.(0.5分)數字數據的常用識別碼體系中，從手機渠道角度來看，使用最多的是()。A、IPB、UserC、CookieD、MAC答案：C155.社交電商運營中，企業進行用戶細分的流程為()。A、細分前的準備一細分指標的確定一用戶信息采集一制定細分標準一細分用戶描述B、細分前的準備一用戶信息采集一細分指標的確定一制定細分標準一細分用戶描述C、細分前的準備一制定細分標準一細分指標的確定一用戶信息采集一細分用戶描述D、細分前的準備一制定細分標準一用戶信息采集一細分指標的確定一細分用戶描述答案：A156.經營者的下列行為中，不屬于不正當競爭行為的是()A、采用謊稱有獎的欺騙方式進行有獎銷售B、利用有獎銷售的手段銷售質次價高的商品C、允許他人使用以盜竊手段獲取的權利人的商業秘密D、經營者發布真實事實，導致競爭對手的商業信譽降低答案：D157.(0.5分)()是基于每個用戶對物品的喜愛程度后建一個相似性矩陣A、ItemCFB、User-CFC、歐式距離D、余弦距離答案：B158.軟文寫作中從產品的某項功能出發，分享這項功能的特點以及操作過程，幫助用戶認識和熟悉產品的寫作模式屬于()。A、產品榮譽型B、產品亮點型C、產品體驗型D、產品成長型答案：B159.惡意搶先將其他企業的商標、商號等注冊為域名，然后高價出售以獲取非法商業利益是網絡營銷中的()問題A、商標權侵犯B、專利權侵犯C、版權侵犯D、隱私權侵犯答案：A160.微商城產品包裝視覺形象設計不包括()A、元素B、色彩C、圖形成本D、文字答案：C161.在社交平臺觸達目的中，以下屬于產品目標的是()A、拉新B、激活C、留存D、完善用戶體驗答案：A162.把“關于買房，你必須知道的幾大關鍵數據!”作為軟文標題，這屬于軟文標題類型中的()。A、號召式標題B、懸念式標題C、新聞式標題D、分享式標題答案：D163.(0.5分)企業運營公眾號的注意事項不包括()A、生產高質量內容B、要獨立使用C、有鮮明的主題D、開發服務功能答案：B164.社群營銷中意見領袖是()。A、ERPB、CRMC、KOC.D、KOL答案：D165.(0.5分)現階段，在企業的眾多客戶識別碼之間進行數據匹配的主要識別碼是()A、手機號B、姓名C、職業D、所購商品答案：A166.GDRP是()的簡稱A、《一般數據保護法案》B、《個人信息保護法》C、《數據保護啟示》D、《個人數據保護法》答案：A167.(0.5分)著名的“啤酒與尿布”的故事，是利用()成功營銷的案例A、分類B、關聯規則C、決策樹D、聚類答案：B168.(0.5分)評估會員制度的優劣指標最首要的是()A、會員數量B、會員活躍度C、會員銷售占比D、會員購買力答案：C169.動線三個主要指標及組合分析公式錯誤的是()A、通過率=通過客數/調查對象客數*100B、停留率=停留客數/通過客數*100C、購買率=購買商品的客數/停留客數*100D、挑選率=挑選客數/通過客數*100答案：D170.(0.5分)數據策略師往往只能在()長期培養，或者高價從競爭對手那里挖取A、高校內部B、培訓機構內部C、企業內部D、校企合作中答案：C171.社交電商是傳統電子商務和社交媒介的融合，以()為手段、以()為目的A、商業，社交B、社交，商業C、電商，社交D、社交，電商答案：D172.(0.5分)淘寶、京東、網易考拉等APP的營銷模式是()A、用戶參與B、內容營銷C、購物網站移植D、APP廣告答案：C173.普通二維碼和活碼都支持的內容是()A、圖片B、文字C、文件D、音視頻答案：B174.(0.5分)AISAS理論是()由提出。其認為客戶從對產品和品牌完全不了解，到最終購買并且能夠在社交媒體上分享，會經歷A(attention,注意)、I(interest,興趣)、S(search,搜索)、A(action,行動)、S(share,分享)。A、電通公司B、阿里巴巴C、哈步數據D、哈夫答案：B175.社交電商運營中，以下不屬于動態用戶信息標簽的有)A、用戶性別信息B、用戶上網習慣C、用戶品牌偏好D、用戶支付偏好答案：A176.社交電商運營中，對用戶畫像作用描述不正確的是()。A、精準營銷B、效果評估C、美化客戶D、私人訂制答案：C177.(0.5分)ltemCF是()的簡稱A、歐式距離B、基于用戶的協同過濾C、皮爾森相關系數D、基于商品的協同過濾答案：D178.微信是騰訊公司于()年推出的一款新型即時通信軟件A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案：B179.消費者的權利不包括A、獲得尊重權B、公平交易權C、索賠權D、開業權答案：D180.(0.5分)在數字化營銷團隊中根據營銷需求，對海量的客戶數據進行數據挖掘，建立數據模型，從中發現客戶的共性，據此指導客戶細分和營銷策略的是()。A、數據策略師B、營銷分析師C、數據采集師D、系統工程師答案：C181.顧客開發的方法包括。A、資料查找B、連鎖查找C、中心輻射D、全部答案：D182.利用不真實的特價廣告引誘消費者購買屬于()A、信息欺詐現象B、商品定價不道德問題C、市場不正當競爭問題D、信息污染答案：B183.實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇()個樣本，A、100~200A.B、200~1000B.C、1000-20000D、大于200000答案：B184.關于微信營銷的特點和優勢，不正確的是()A、便于企業與消費者溝通，極大地增強了互動性B、便捷性高，操作簡單，易于實現C、用戶群體龐大，宣傳成本較高D、精準性高，針對性強，可實現精準營銷答案：C185.跟PC.端頁面相比，以下不屬于移動端詳情頁特征的是()A、尺寸更大B、賣點應該更精煉C、頁面切換不便D、頁面文件的容量更小答案：A186.社交營銷運營過程中，不屬于社群平臺的是()。A、QQ群B、微信群C、淘寶群D、客戶群答案：D187.(0.5分)常規用來判斷客戶需求的觸發不包括()。A、瀏覽行為B、下載APP行為C、姓名登記D、地理位置答案：C188.(0.5分)

APP營銷的特點不包括()。A、使用方便快捷B、內容豐富全面C、促進品牌建設D、開發維護成本高答案：D189.(0.5分)在數字化營銷團隊中負責數字化營銷的執行層面，包括日常數據的抽取、分析的是()。A、數據策略師B、營銷分析師C、數據采集師D、系統工程師答案：D190.(0.5分)()既是一種營銷技術或數據展現形式，更是一種數字化營銷的核心思維邏輯和客戶數據建設的數據中臺理念A、水晶易表B、單一客戶視圖C、360°客戶視圖D、精準客戶視圖答案：C191.關于對社交新零售線上商城的布局特點描述錯誤的是()A、邏輯清晰的布局結構B、便捷的用戶跳轉和分區規劃C、風格統一，視覺協調D、生僻的文案與高端炫酷的視覺效果答案：D192.畫面逐漸變暗，最后完全隱沒，或者畫面逐漸由暗變亮，最后完全清晰，這個鏡頭切換方式叫做()A、切入切出B、淡入淡出C、劃入劃出D、溶入溶出答案：B193.社交電商運營中，決定社群規模的是()。A、同好B、運營C、結構D、復制答案：D194.(0.5分)SEO是()的簡稱A、競價排名B、搜索引擎優化C、站內鏈接優化D、站外鏈接優化答案：B195.(0.5分)對于零售企業來說，APP營銷推廣中操作最簡單也是最有效的是()。A、通過優惠活動吸引消費者下載使用B、通過其他APP平臺進行推廣C、手機綁定D、提高用戶體驗，利用消費者口碑傳播答案：A196.在視覺傳達設計和各種元素中，最直觀、最容易影響消費者心理的設計元素是()。A、文字B、語言C、色彩D、圖形答案：B197.以下不屬于搭建和裝修微商城工作要素的是()A、刻畫用戶畫像B、塑造品牌調性C、對比競品價格D、選擇主營品類答案：A198.社交電商通過社交網絡實現()傳播，用戶既是購買者也是推廣者A、滲透式B、傳導式C、裂變式D、交互式答案：C199.用于穩定攝像機，改善視頻畫面，更好地完成拍攝任務的工具是()A、攝影機B、照相機C、收音器D、三腳架答案：D200.(0.5分)社群中群自動回復機器人，可以根據()自動發送對應的回復語，減輕員工工作量,A、關鍵詞B、對話C、廣告語D、聊天記錄答案：A201.社交電商運營中，社群成立的前提是()。A、同好B、結構C、輸出D、復制答案：A202.社交電商運營中，不屬于用戶細分分析要素的是()A、用戶屬性B、商品價格C、用戶行為D、用戶需求答案：B203.店鋪logo設計中，以下不屬于設計要求的是()。A、簡練B、概括C、完美D、復雜答案：D204.下列不屬于網站直播型社交電商紅線規則的是()。A、延遲發貨B、搬運C、引戰D、游戲畫面過于真實答案：A205.(0.5分)微博問答功能的優點不包括()A、促進客戶之間的互動B、提高用戶熱情C、降低博主的用戶價值D、增加用戶粘性答案：C206.調查表是市場調查的基本工具，現在多以網絡調查問卷為主，設計好后多以()形式進行發放A、電子郵件B、紙質問卷C、二維碼D、無常用形式答案：C207.(0.5分)用戶追蹤平臺的核心功能是()A、營銷管理B、數據分析C、數據報表D、客戶管理答案：D208.是最能夠反映市場痛點的文案素材來源()A、社交媒體B、節目或書籍C、用戶反饋D、專家或權威人物答案：C209.()社交電商是個人微商模式的一種升級和進化A、拼購型B、會員分銷型C、社區團購型D、內容分享型答案：B210.從直銷優化而來的5步銷售法中不屬于引入產品的內容是()A、橫向對比B、層層遞進C、解決問題D、主播試用答案：D211.抖音“3塊錢拉面哥”事件，屬于獲取新顧客的()方式A、明星代言B、事件營銷C、地面推廣D、內容鏈接答案：B212.下列不屬于視頻營銷的主要策略的是()。A、融合植入B、用戶參與C、社交分享D、UGC形式答案：B213.明碼標價的作用不包括()A、提高銷售額B、有利于企業售貨員的協作C、有利于接受群眾監督D、有利于消費者購買商品和接受服務答案：A214.關于實體場景在社交新零售模式中的角色，錯誤的是()A、流量場景B、營銷場景C、銷售場景D、分銷場景答案：D215.傳統門店實體流量獲取渠道是()A、公域流量B、付費流量C、私域流量D、免費流量答案：A216.某微商城想給平臺的1000個用戶發送營銷信息，結果800個人收到，只有80個人打開了，打開率是()A、100%B、80%C、10%D、8%答案：C217.主播獨特且科學的選購、鑒定方法讓消費者對自己固有的、根深蒂固的方法產生動搖的點，在直播時屬于()A、破冰點B、顛覆點C、誘惑點D、購買點答案：B218.下列選項不屬于企業或者機構利用視頻營銷傳播的內容是()A、企業信息B、產品信息C、企業形象D、企業正能量答案：D219.()社交電商是指平臺通過意見領袖(KOL)對圖文、短視頻等內容的運營輸出實現營銷的商品(電商)模式A、拼購型B、會員分銷型C、社區團購型D、內容分享型答案：D220.(0.5分)()是要建立物品與物品之間的相似度舉證，每個距離是通過用戶的喜歡程度來定義的。A、ItemCFB、User-CFC、歐式距離D、余弦距離答案：A多選題1.(0.5分)互動廣告的形式有()A、交互廣告B、覆蓋廣告C、邀請廣告D、伴隨廣告答案：ABCD2.微信能支持哪些形式和格式的信息制作出營銷內容。（）A、圖片B、視頻C、文字、符號、語音D、動圖答案：ABCD3.微商城商品有效包裝設計的基本要素包括()A、必須使品牌和目的明確B、它應該喚起情緒C、應該為其目標受眾設計D、它必須引起注意答案：ABCD4.直播腳本是一場直播的執行框架，單品腳本應包含()A、商品的基本功能B、商品的賣點C、商品的價格和優惠方式D、商品的品牌答案：ABCD5.(0.5分)購物需求狀態的確定對于品類廣度的意義包括()。A、告訴零售企業哪些商品從來沒有被一起購買過B、幫助零售企業確定品類中的獨特產品C、幫助零售企業了解對于顧客來說哪些選擇因素很重要D、幫助零售企業了解品類中產品的缺失和機會答案：ABCD6.“到店”-“到家”，電商的變遷經歷了)。A、PC.電商B、移動電商C、社交電商D、社交新零售答案：ABCD7.利益聯想可分為()。A、直接利益B、功能利益C、象征利益D、經驗利益答案：BCD8.(0.5分)UGC形式的特點包括()。A、便捷高效B、易于制作C、易于傳播D、互動答案：ABCD9.()是社交電商發展的核心驅動力A、數字技術發展B、現代產業升級C、爭奪社交流量D、搶占下沉市場E、滿足消費需求答案：CDE10.微博的特點包含()。A、入門的門檻低B、時間固定C、互動性強D、社交傳播答案：ACD11.目前，社交電商面臨的主要挑戰包括()A、缺乏新媒體營銷策略B、缺乏運營策略C、同業競爭激烈D、同形同質嚴重E、品控問題嚴重答案：ABCDE12.微信營銷的主要形式包括（）。A、微信朋友圈B、微信公眾號C、二維碼D、小程序答案：ABCD13.(0.5分)月產值破百萬的社群金字塔模型包括()A、初級用戶群B、付費用戶群C、核心代理群D、一級用戶群答案：ABC14.人群與平臺消費人群畫像的屬性包括()A、基本屬性B、購買能力C、社交網絡D、行為特征答案：ABCD15.自媒體的關鍵點包括()A、受眾群體B、臺理包裝C、轉換概念D、形式新穎答案：ABCD16.關于微信公眾號使用中如何確保訂閱量的問題，正確的是（）A、”內容為王“確保高質量的內容B、主題通俗易懂，形成大眾化定位C、注重服務，開發簡單服務功能方便顧客D、可以與其他平臺或渠道聯合，增強用戶粘性答案：ACD17.社群營銷傳播中，下列選項中屬于圖文制作目的的是()A、活動復盤B、用戶服務C、活動推廣D、促進銷售答案：ABCD18.社交電商消費者是非計劃性需求，在()中發現商品，進而影響刺激沖動型消費A、社交分享B、網絡搜索C、內容驅動D、社交場景答案：ACD19.關于線上商城/店鋪打造時的首頁布局與原則，以下說法正確的是()。A、布局結構邏輯清晰B、便捷的用戶跳轉關聯和分區規范C、風格統一、視角協調的店鋪版面D、發貨物流客服信(個人號/具浮窗)答案：ABCD20.下面關于友好型客戶描述正確的是()。A、客人自我意識很強B、客人喜歡得到贊美C、客人缺乏主見D、客人樂于聊天答案：BD21.合同法特征包括()A、同是雙方法律行為B、雙方當事人意思表示須達成協議C、合同系以發生、變更、終止民事法律關系為目的D、合同是當事人在符合法律規范要求條件下而達成的協議為合法行為答案：ABCD22.室內拍攝短視頻的燈光一般包括()。A、正光B、主光C、補光D、背光答案：BCD23.(0.5分)深度會員制社群的特點包括()A、高投入B、高產出C、高轉化D、高互動答案：BCD24.調研分析報告應遵從的一般原則包括()A、規范性原則B、謹慎性原則C、個性化原則D、重要性原則答案：ABD25.一套完整的社交新零售線上商城由()部分組成A、商城首頁B、商城微頁面(二級頁面)C、商品主圖D、商品詳情頁答案：ABCD26.在直播之前一定要明確團隊分工，這樣可以確保直播順利進行，直播團隊崗位包括()A、主播，負責引導觀眾、介紹產品、解釋活動規則等B、助理,負責現場互動、回復問題、發送優惠信息等C、客服,負責修改產品價格、與粉絲溝通、轉化訂單等D、后臺工作人員,負責確認產品庫存是否可以增加等答案：ABCD27.(0.5分)顧客細分的方式包括()。A、價格敏感度細分B、顧客忠誠度細分C、顧客生活方式細分D、顧客生命周期細分答案：ABC28.(0.5分)微信營銷的優勢包括()A、降低營銷成本B、拓展營銷渠道C、豐富營銷形式D、提高營銷精確性答案：ABCD29.微信公眾平臺素材管理包括()A、圖表B、圖文C、音頻D、視頻答案：ABCD30.數字化營銷中信息欺詐主要表現在()。A、以次充好B、以假充真C、虛假交易騙取貨款D、欺詐性定價答案：ABCD31.(0.5分)顧客標簽中的動態標簽包括()。A、年齡B、品牌偏好C、促銷偏好D、性別答案：BC32.提升銷售額的方式包括()A、提高購物頻率B、提高年購買力C、增加一次性購物者D、變換店鋪地址答案：ABC33.短視頻剪輯應注意的要素包括()。A、故事B、節奏C、軸線規則D、視線追蹤答案：ABCD34.團隊疫情期間緊急辦公措施有()A、辦公機制B、人員分工C、執行事項D、后勤安排答案：ABCD35.在設計社群頭像時，可以選擇的頭像題材有()。A、使用故事B、使用色彩C、文字+品牌色背景D、用人物形象答案：ABCD36.(0.5分)智慧衛生間的功能設計包括()A、空氣檢測系統B、廁位使用檢測C、智能人流統計D、環境檢測系統答案：ABCD37.針對不同的商品，主播在展示技巧上也應該有所區分,適合坐式直播的商品包括()A、彩妝類商品B、飾品類商品C、百貨類商品D、服裝類商品答案：ABC38.(0.5分)智慧停車場的作用包括()A、線上繳費B、智能尋車C、車位預約D、加強商場與用戶的聯系答案：ABCD39.社交平臺觸達目的包括()A、拉新B、激活C、留存D、完善用戶體驗答案：ABC40.2003年非典時期崛起的PC.電商有()A、京東B、蘇寧易購C、淘寶D、貝店答案：AC41.數據挖掘任務包括()。A、數據總結B、數據分類C、關聯分析D、聚類分析答案：ABCD42.社交平臺用戶觸達的渠道有()A、分銷渠道觸達B、內部環境觸達C、外部環境觸達D、直接渠道觸達答案：BC43.疫情期間，社交新零售團隊配置的最低要求是()。A、運營負責人B、設計師C、客服D、商品管理答案：ABC44.微商城店鋪風格核心記憶點標準字體的特性包括()A、識別性B、易讀性C、藝術性D、系統性答案：ABD45.(0.5分)跨品類評估的兩個焦點是()A、業績表現指標B、購物者表現指標C、供應商表現指標D、爭指數答案：AB46.下列選項中，屬于產品軟文寫作禁忌的有()。A、忌知己不知彼B、忌忽視標題C、忌無戰略規劃D、忌篇幅過長過多答案：ABCD47.產品軟文的寫作模式包括()。A、產品成長型B、產品榮譽型C、產品體驗型D、產品類比型答案：ABCD48.(0.5分)企業通過APP瀏覽記錄能了解消費者()A、瀏覽商品種類和時間B、購買情況C、使用的優惠券D、參與的促銷活動答案：ABCD49.零售商按所售商品歸屬權分為兩大類，包括()。A、垂直零售商B、附屬零售商C、平臺零售商D、全渠道零售商答案：AC50.根據設計的腳本準備直播過程中的話術，一場好的直播應設計的話術包括()A、開場話術B、建議粉絲分享話術C、產品講解話術D、增強直播間氣氛話術答案：ABCD51.跨行業數據挖掘的步驟包括()、建立相應的模型、發布模型A、商業理解B、數據理解C、準備數據D、對模型進行評估答案：ABCD52.線上線下活動體系快速回籠現金的銷手段是()A、預售B、儲值C、大售D、納新答案：ABC53.(0.5分)搜索引擎營銷最常用的方式有()。A、競價排名B、SEOC、站內鏈接優化D、站外鏈接優化答案：ABD54.社交電商運營中精準觸達能提升我們的用戶體驗，其中，推送時間根據推送的類型可以分為()A、即時推送B、定點推送C、反饋推送D、媒體推送答案：ABC55.(0.5分)諸多企業APP推廣效果不佳主要表現在()A、用戶使用次數少B、下載人數少C、卸載率高D、受消費者喜愛答案：ABC56.(0.5分)微博營銷中品牌合作策略的優勢包括()A、加強品牌之間受眾的認知，使品牌間的市場資源得到充分利用B、跨品牌進行合作，降低營銷成本，提高廣告曝光率，達到規模效應C、品牌互動使得傳播的信息更容易被受眾接受D、跨品牌合作可以擴大企業粉絲群體答案：ABC57.關于線上商城/店鋪打造時的首頁布局與原則，以下說法正確的是()。A、布局結構邏輯清晰B、便捷的用戶跳轉關聯和分區規范C、風格統一、視角協調的店鋪版面D、發貨物流客服信(個人號/具浮窗)答案：ABCD58.社交電商運營中,用戶畫像的流程包括()A、數據采集B、分析建模C、用戶標簽D、畫像呈現答案：ABD59.客戶關系管理的最終目標是()。A、吸引新客戶B、保留老客戶C、將已有客戶轉為忠實客戶D、增加市場份額答案：ABCD60.(0.5分)高效的商品組合中引入、淘汰、篩選商品時使用基礎分析法的目的是根據()進行單品表現排名，進行末尾淘汰。A、銷售額B、客單價C、銷售量D、毛利答案：ACD61.社群頭像設計應符合()原則。A、風格極簡B、色澤鮮明C、關聯名字D、圖片清晰答案：ABCD62.社群營銷賬號運營時，早上第一條內容應發布()。A、正能量B、熱點話題C、段子D、產品答案：ABC63.從直銷優化而來的5步銷售法中放大痛點指的是()A、引起恩考B、引起重視C、引發感受D、引發需求答案：BCD64.微信公眾平臺素材管理包括()A、文字B、圖片C、語音D、視頻答案：BCD65.社群營銷賬號需要注重打造私域流量，如發朋友圈時應包含()A、生活B、咨詢C、福利D、產品推薦答案：ABCD66.社交電商運營中，通常用戶標簽包括()。A、商品價格標簽B、靜態用戶信息標簽C、動態用戶信息標簽D、產品類別標簽答案：BC67.調研就是通過()等手段，來獲取某個產品或需求點的關鍵數據，并對數據進行統計、分析、總結，從而為產品決策提供思路和依據，A、用戶訪談B、調查問卷C、使用體驗D、市場競爭分析E、抽樣測試F、對比試驗答案：ABCDEF68.微信小程序是運行于微信上的一種移動端應用，與A.PP相比的優勢有（）。A、無需安裝B、觸手可及C、用完即走D、無需卸載答案：ABCD69.線上店鋪打造過程中可從以下()角度來確定圖片風格和文案撰寫A、描述產品品質、包裝、工藝等B、文案描述需求暗示C、不可替代的優勢D、頁面需要描述清楚(如規格/價格;引導按鈕/營銷信息)答案：ABCD70.從數字化營銷角度看，營銷接觸點可以分為()。A、傳統營銷B、數字營銷C、生態營銷D、社交營銷答案：ABCD71.微信小程序是運行于微信上的一種移動端應用，與APP相比的優勢有（）A、無需安裝B、觸手可及C、用完即走D、無需卸載答案：ABCD72.關于電商直播，以下說法正確的是()A、按照一定套路和方法論進行B、學會“一對多”不是“一對一"C、合理規避問題D、合理分流答案：ABCD73.(0.5分)關于微信的價值，以下說法正確的是()A、微信使用群體廣泛，且穩步增長B、微信功能靈活、便捷、豐富C、微信商業價值日益凸顯D、微信可作為面向消費者重要的宣傳平臺答案：ABCD74.()是社區團購型社交電商具備的優勢A、社群社交B、低頻消費C、社群裂變D、物流快捷E、信任關系F、預售模式答案：ACDEF75.(0.5分)人臉庫的建立和應用越來越多，但用于零售場景的并不多，原因是()A、客流大B、流動快C、捕捉方式不固定D、人和交易匹配難答案：ABCD76.社交電商運營中，以下屬于常見觸達統計結果的是()A、觸達率B、打開率C、目標轉化率D、手機使用率答案：ABC77.零售客戶數據收集來源中第一方數據包括()A、歷史交易數據B、售后服務數據C、其他平臺客戶數據D、營銷積累數據答案：ABD78.關于提煉產品賣點，下列說法正確的是()。A、核心賣點是商品成為爆款的核心B、恰當的產品賣點是商品暢銷、建立品牌的重要因素C、產品賣點主要包含差異化和優勢D、提煉產品的核心賣點可以遵循FAB法則答案：ABCD79.影響成交率的因素有()。A、進店率B、試穿率C、連帶率D、加購率答案：ABCD80.線下顧客被分為六大客群，下列描述正確的是()A、在家下廚族B、新品嘗鮮族C、健康關注族D、促銷狩獵族答案：ABCD81.下列屬于數字化營銷中惡性競爭表現的是()。A、大打有獎銷售戰、價格戰B、相互攻擊、誹謗，制造謠言詆毀對方企業形象和產品形象C、故意設置障礙阻止新廠商進入市場D、利用顧客買貴心理或以高價銷售緊俏商品牟取暴利答案：ABCD82.線上店鋪打造過程中可從以下()角度來確定圖片風格和文案撰寫A、描述產品品質、包裝、工藝等B、文案描述需求暗示C、不可替代的優勢D、頁面需要描述清楚(如規格/價格;引導按鈕/營銷信息)答案：ABCD83.儲值營銷最為關鍵的作用是()A、回籠資金B、為顧客服務C、鎖定顧客多次消費D、打壓競爭對手答案：AC84.如果產品銷量受淡旺季影響很大，又希望拉高淡季銷量，在代理折扣設置的時候應該()A、在淡季設置更大折扣B、在淡季設置較小折扣C、在旺季設置更大折扣D、在旺季設置較小折扣答案：AD85.(0.5分)超核心單品是通過()都喜歡的商品來定義的A、主流顧客B、一般顧客C、價格關注顧客D、品質關注顧客答案：ACD86.微店鋪產品包裝文字的設計原則包括()。A、文字要符合包裝設計的總體要求B、文字字形應該具有較強的視覺吸引力C、使用字體不能過多D、文字排版盡量多樣化答案：ABC87.下列屬于軟文標題的類型有()A、新聞式標題B、懸念式標題C、分享式標題D、綁定式標題答案：ABC88.常用導航地圖軟件有()。A、百度地圖B、高德地圖C、谷歌地圖D、導航犬答案：ABCD89.線上店鋪打造過程中可從以下()角度來確定圖片風格和文案撰寫A、描述產品品質、包裝、工藝等B、文案描述需求暗示C、不可替代的優勢D、頁面需要描述清楚(如規格/價格;引導按鈕/營銷信息)答案：ABCD90.360°客戶視圖的建立能夠回答企業的哪些問題.who、whA.t以及()A、whereB、whenC、howD、why答案：ABCD91.視頻營銷主要策略包括（）A、貼片插播B、融合植入C、互動推廣D、社交分享答案：ABCD92.平臺型社交電商模式出現的典型事件是()。A、2014-2015年面膜大軍占據朋友圈B、各類垂直型內容平臺崛起C、社交電商領域創業和融資活躍D、商務部公開征求《社交電商經營規范》意見答案：BC93.以下屬于音頻平臺的有()。A、蜻蜓FMB、喜馬拉雅FMC、荔枝FMD、百度知道答案：ABC94.從直銷優化而來的5步銷售法中屬于提升高度的內容是()A、詳講賣點B、提升價值C、受人敬仰D、優惠算賬答案：ABC95.實體零售領域，用戶路徑分析的常用分析指標包括()A、通過率B、停留率C、購買率D、觸摸率答案：ABCD96.關于從直銷優化而來的5步銷售法中降低門檻，主要內容是()A、優惠算賬B、機會難得C、巨大驚喜D、臨門一腳答案：ABD97.微信營銷在零售業中的應用包括（）。A、幫助消費者獲取產品及商家詳細信息B、幫助零售商家進行宣傳和營銷，擴大覆蓋面，通過線上展開促銷活動C、幫助零售商家節約營銷成本D、幫助零售商家進行顧客關系維護以及顧客信息管理答案：ABCD98.對比傳統的視頻廣告，視頻營銷的優勢包括（）A、即時性B、互動性C、傳播速度快D、平臺友好答案：ABCD99.關于營銷追蹤平臺中微信公眾號說法正確的是()A、客戶通過掃描二維碼或點擊微信圖文就能加入B、微信開發有大量資源，相對簡單、平臺客戶數量大C、微信的A.PI提供的數據有限D、第二方平臺受騰訊政策變化影響大、微信公眾號用戶只能看到15個按鍵，效果有限答案：ABCD100.一般來說，產品軟文撰寫結構包括()A、抑揚式B、并列式C、鏡頭剪接式D、懸念式答案：ABCD101.(0.5分)高效的商品組合中引入、淘汰、篩選商品時常用的基礎分析法包括()。A、圖表分析法B、ABC分析法C、象限分析法D、80/20集中度分析法答案：BCD102.大數據特點包括()。A、數據量巨大B、處理速度快C、數據類型眾多D、數據價值高答案：ABCD103.(0.5分)搜索引警營銷的方式包括()。A、竟價排名B、搜索引警優化C、抽獎環節D、企業主頁優化答案：ABC104.區別于傳統微商，會員制社交電商的特點包括()A、通過提升供應鏈與中后端的服務能力B、收款方式不同C、在商品上，品類豐富，構建多品牌戰略，從成熟品牌，新興品牌到發展自有品牌D、在服務上，平臺負責售后，還定期對店主進行培訓答案：ACD105.完整的用戶營銷追蹤平臺包括()。A、官網B、APPC、社交媒體D、實體店面答案：ABC106.(0.5分)APP營銷推廣策略包括()A、手機綁定B、多種推廣方式結合C、通過其他APP平臺推廣D、通過優惠活動吸引消費者下載答案：ABCD107.社交電商平臺的運營規則主要包括()A、入駐規則B、資金使用規則C、產品銷售規則D、內容創作規則E、客戶服務規則F、紅線規則答案：ACDF108.下列屬于數字化營銷中出現的產權侵犯問題的是()A、版權侵犯B、商標權侵犯C、專利權侵犯D、網絡特許經營權侵犯答案：ABCD109.數字化營銷的變革主要體現在()A、客戶數據收集手段更豐富B、客戶接觸渠道更豐富C、社交媒體的介入D、成本更低廉答案：ABCD110.法律道德失范的環境因素包括()A、市場經濟負面影響及其發育不成熟B、信息不對稱C、數字化營銷超前性和成長性D、數字化營銷跨時空性答案：ABCD111.(0.5分)微博問答功能分為()部分A、粉絲提問B、粉絲打賞C、博主回答D、粉絲回答答案：ACD112.商業智能本質上是一種將C.RM系統中復雜的數據轉變為企業業務層面可用的洞察技術，包括()A、數據挖掘技術B、數據可視化技術C、數據維護技術D、數據調查技術答案：ABCD113.常用的調研方法有()。A、問卷調查法B、演繹法C、文獻調查法D、座談會E、個案訪談法F、比較法答案：ACDEF114.(0.5分)基于微博傳播速度快的特點，以下說法正確的是()。A、有利于信息即時發布和更新B、有利于廣告即時發布C、很多企業將微博作為發布活動新品和投放廣告的重要陣地D、微博有龐大的用戶群體答案：ABCD115.商業智能探針可以應用的領域有()。A、客流統計與分析B、精準營銷C、公共安全D、VIP到店提醒答案：ABD116.用戶路徑分析主要是通過分析用戶在網頁上流轉的規律和特點，發現頻繁訪問的路徑模式，進而實現()A、提煉特定用戶群體的主流路徑B、網頁設計的優化與改版C、用戶可能瀏覽的下一個頁面的預測D、特定群體的瀏覽特征答案：ABCD117.GD.RP中數據主體的權力包括()A、知情權B、訪問權C、糾正權D、刪除權/被遺忘權答案：BCD118.社群營銷賬號運營時，早上第一條內容應發布()A、正能量B、熱點話題C、段子D、產品答案：ABC119.動線規劃的操作手法包括()。A、確定動線的起點和終點B、設計最理想的顧客運動線路C、分析可能出現的各種問題D、利用各種手段來調節顧客答案：ABCD120.“到店”-“到家”，電商的變遷經歷了()。A、PC.電商B、移動電商C、社交電商D、社交新零售答案：ABCD121.交叉銷售模型建模的思路包括()。A、購物籃分析B、借鑒響應模型的思路C、決策樹分析D、預測模型答案：ABCD122.(0.5分)精準營銷的前提條件包括)A、需求驅動的市場前提B、互聯網、電商等信息觸達平臺C、大數據D、算法答案：ABCD123.(0.5分)目前市場上常見的虛擬現實設備包括()A、ARB、手機式VR眼鏡C、外接式VR眼鏡D、一體式VR眼鏡答案：BCD124.人群與平臺消費人群畫像的屬性包括()A、基本屬性B、購買能力C、社交網絡D、行為特征答案：ABCD125.數據分析優化可以應用于()A、優化價格B、折扣C、推薦D、庫存水平答案：ABCD126.直播間互動對于粉絲的活躍度非常重要，主播與粉絲互動時，應注意的問題包括()A、側重關注忠實粉絲、優質粉絲的問題，維護老用戶B、開展新人領福利、新人優惠等活動，快速增粉。C、關注直播間每一位用戶，回答每一位用戶問題D、分享生活的話題或者日常的趣事，讓主播與粉絲產生共鳴。答案：ABD127.企業在數字化營銷中可能出現的竊取商業機密的方式有()A、以合作、洽談、考察為幌子乘機獲取對手商業秘密B、在對手企業安插內線C、賄賂、收買對方工作人員D、使用工業間諜答案：ABCD128.品牌聯想通常是指消費者對品牌形象的聯系，一般包括()A、類型聯想B、屬性聯想C、利益聯想D、態度聯想答案：BCD129.(0.5分)關于微信，以下說法正確的是()A、改變了人們的社交方式B、改變了人們傳遞信息的方式C、改變了人們的消費方式D、改變了人們獲取信息的方式答案：ABCD130.關于社群營銷賬號日常運營維護，正確的是()A、有5-10個客戶在10min內點贊朋友圈或者走心評論B、社群內能引導聊天，讓社群有溫度C、每天與5個以上好友私聊互動D、每天看心情發布商品信息答案：ABC131.確定微商城店鋪風格的核心記憶點包括()。A、標準規范B、標準色彩C、店鋪專屬VIPD、標準字體答案：BCD132.能夠實時采集客戶在線行為的數字數據的手段包括A.PI、網絡爬蟲以及()A、DPIB、Cookie分析C、智能探針D、攝像頭答案：ABCD133.常用的商品推薦模型主要分為()。A、規則模型B、個性化推薦模型C、協同過濾模型D、基于內容的推薦模型答案：ABCD134.logo基本設計技巧包含()。A、秩序化B、點線面C、共用形D、對比答案：ABCD135.在圖片素材搜集過程中，關鍵詞可以從()來篩選A、行業術語B、產品特征C、用戶特征D、網站參數答案：ABC136.以下屬于微商城首頁內容的有()。A、logo和店名B、BAnnerC、導航欄D、商品分類答案：ABCD137.社交電商運營中,用戶畫像的意義在于()A、提高售價B、提高效率C、精準營銷D、專注用戶答案：BCD138.(0.5分)顧客標簽中的靜態標簽包括()。A、性別B、年齡C、品類偏好D、促銷偏好答案：AB139.(0.5分)視頻營銷通過()吸引消費者參與，從而提升消費者對品牌的認知度.A、趣味性B、娛樂性C、創意性D、權威性答案：ABC140.2003年非典時期崛起的PC.電商有()A、京東B、蘇寧易購C、淘寶D、貝店答案：AC141.新零售是電商與哪些場景的融合，形成的新的銷售方式()A、電商與線下實體的融合B、電商與物流的融合C、電商與金融的融合D、用戶與大數據的融合答案：ABCD142.微博的營銷價值包括()A、品牌推廣B、用戶維護C、市場調查D、危機公關答案：ABCD143.品牌聯想中的利益關聯的類型包括()A、功能利益聯想B、消費利益聯想C、體驗利益聯想D、產品象征利益聯想答案：ABD144.在開展直播時，通常會設定每一場直播的目標，具體應包含()A、直播產品的銷售額B、直播間漲粉人數C、直播間觀看人數D、直播間用戶提問數量答案：ABC145.關于微信公眾號使用中如何確保訂閱量的問題，正確的是（）。A、”內容為王“確保高質量的內容B、主題通俗易懂，形成大眾化定位C、注重服務，開發簡單服務功能方便顧客D、可以與其他平臺或渠道聯合，增強用戶粘性答案：ACD146.(0.5分)在時間序列分析法中，時間序列可分為()A、長期趨勢B、季節變動C、循環變動D、隨機波動答案：ABCD147.視頻營銷有助于消費者產生品牌聯想的哪幾個方面。A、屬性關聯B、利益關聯C、習慣關聯D、態度關聯答案：ABD148.產品軟文寫作的切入點包括()。A、結合熱點主題B、結合節日主題C、結合活動宣傳D、結合故事段子答案：ABCD149.企業在微信公眾平臺申請注冊公眾號賬號類型包括()A、小程序B、訂閱號C、服務號D、企業微信答案：ABCD150.社交新零售的特點是()。A、電商與多個場景的融合B、以線下體驗式場景為主C、每個用戶參與到銷售和傳播中D、形成立體的營銷場景答案：ACD151.數字化營銷中的輿論監督包括()。A、網絡新聞輿論監督B、報紙輿論監督C、消費者輿論監督D、行業協會監督答案：ABCD152.社交電商運營中為了提高轉化率，可采用的內部觸達方式有()A、站內消息B、彈窗C、智能推薦D、短信推送答案：ABC153.(0.5分)微博營銷特點包括()A、成本低B、傳播快C、互動強D、與名人面對面答案：ABCD154.活動期間朋友圈正確發布的內容包含()。A、預熱、宣傳B、互動、直播C、提醒、傳播D、總結、復盤答案：ABC155.(0.5分)預測客戶購買可能性的模型包括()A、RFM模型B、參與傾向模型C、錢包模型D、價格優化模型答案：ABCD156.社交營銷運營過程中，屬于社群平臺的是()。A、QQ群B、微信群C、淘寶群D、CRM系統答案：ABC157.(0.5分)微博營銷的主要策略有)A、品牌擬人化B、群體打造C、品牌合作D、融合植入答案：ABC158.疫情到來時，將門店生意快速轉移到線上的緊急舉措有()A、快速組建緊急辦公機制B、快速上線商城與產品C、集中展開線上銷售動作D、多渠道配送到家答案：ABCD159.(0.5分)對于超核心單品的策略是()A、要保證不缺貨B、價格要有竟爭力C、促銷要有吸引力D、陳列要突出答案：ABCD160.疫情到來時，將門店生意快速轉移到線上的緊急舉措有()A、快速組建緊急辦公機制B、快速上線商城與產品C、集中展開線上銷售動作D、多渠道配送到家答案：ABCD161.微信營銷的主要形式包括（）。A、微信朋友圈B、微信公眾號C、二維碼D、小程序答案：ABCD162.(0.5分)通過顧客生活方式細分，可以將顧客聚類為()A、晨間尋鮮族B、促銷狩獵族C、白領辣媽族D、周末購物族答案：ABCD163.商品關聯是零售商用來理解消費者購物行為以達到連帶銷售、銷量提升、海報選品等目的，目前尋找商品關聯的算法為()。A、邏輯回歸B、業務理解C、數據計算D、數據算法答案：BCD164.下列屬于數據中臺優勢的有()。A、技術升級、應用便捷B、應用導向，推動全局C、數據匯聚，承上啟下D、海量數據，豐富報表答案：ABCD165.在社交媒體運營中，產品定位的要素主要包括A、做什么B、做給誰C、怎么做D、做不做答案：ABC166.企業價值觀具有()功能。A、導向B、調節C、凝聚D、教化答案：ABC167.下列屬于視頻營銷策略的包括(）A、貼片插播B、融合植入C、互動推廣D、UGC.形式答案：ABC168.數據采集的來源有很多種，以下數據屬于一手資料的有()A、調查問卷B、參考報告C、統計數據D、用戶訪談答案：ACD169.(0.5分)跨品類評估中關注的顧客表現指標包括()A、顧客滲選率B、顧客購買頻率C、目標顧客需求滿意度D、差異化答案：ABCD170.優秀的微商城首頁設計，通常都具備()元素A、高昂的價格B、合理的背景C、優秀的文案D、醒目的產品信息答案：BCD171.優質的商品主圖是微商城盈利的基