XX醫院XX年工作總結XX醫院XX年工作總結

二00x年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建立和西部大開發、青海大進展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工分散力氣、鼓舞人心。同時，突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，表達出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革進展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院治理模式的轉變，開創了醫院可持續進展的新局面。一、根本狀況全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。二、醫療、經濟指標完成狀況截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救勝利率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數為30.43人次／床；單病種治愈好轉率到達衛生部公布的病種質量掌握標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例漸漸趨于合理，到達了“以病人為中心”，讓利廣闊患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，表達技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，削減鋪張，提高效益的目標。三、醫護質量治理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院治理的核心地位，今年，在連續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣其次人民醫院醫療質量治理標準》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量掌握網絡，調整和充實質控和業務治理機構，加強了醫院的質量治理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量治理的良好局面，避開了嚴峻過失事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的效勞意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的效勞工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線效勞就是為病人效勞的胸懷，堅固樹立全院一盤棋，當好仆人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切效勞以病人滿足為標準。我們定期征求病人及群眾意見，連續聘請社會監視員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，仔細加以討論和解決。參與醫藥招標選購，降低本錢，削減損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探究調整診療流程，標準導診效勞，根本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查工程費用公示制，愛護病人知情權，敬重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信任。四是強化質量治理和綜合治理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生治理年”其次主題活動。根據“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，根本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量治理機制。全院根底護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內無護理事故發生，安康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。四、人才培育和臨醫學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年承受實習生20人，承受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建立和人力資源開發，儲藏急診科骨干力氣,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，二00三年選送進修人員12人，參與連續醫學教育達56人次；組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參與學術活動48次；參與學歷教育35人。五、硬件建立著有成效為提高醫院診療水平，最大限度滿意不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓工程順當實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進展全面修理，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工供應了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立制造了肯定的根底條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮各村衛生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順當完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%；發覺結核病人24例，轉診18例，進展督導治療10人。農村新型合作醫療工作開展順當，xx地區參保率達85.9％。一體化治理工作中，按六個統一的要求，促使各村衛生組織邁入了標準化軌道，今年全鎮衛生室按一體化治理指定醫藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛生人員嚴密協作，摸底、調查、發動孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達95.6％；七、醫療效勞模式的轉變富有成效連續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的效勞模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信任的醫護人員進展治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互幫助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量掌握體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進展指導、監視、改良，激發了醫務人員之間的積極性和制造性，效勞水平有了明顯的提高。同時，也為患者制造了良好的就醫環境，愛護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。八、進一步標準了醫療治理行為和院務公開制度依據衛生部《關于城鎮醫療機構分類治理的實施意見》和《青海省標準醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不標準醫療行為做了仔細的自查自糾，經仔細整改，妥當處理，訂正了不標準的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房安排、藥品選購、人才培育等熱點問題以及人事制度改革、安排制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時留意發揮社會監視作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防掌握預案》、《2023～2023年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作標準》、《突發公眾衛生大事應急預案》。并準時傳達學習上級有關部門關于防治非典型肺炎相關文件，逐步完善各項工作標準。在排查疫情中，家庭隔離觀看432人，住院隔離觀看1人，至本年7月3日全部解除觀看，無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”學問，院內全體職工通力協作，我院防“非”工作取得可喜成績，院黨支部和xxx同志分別被中共湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。十、抓思想政治教育，營造良好政治氣氛思想政治工作是醫院精神文明建立的重要內容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建立，在學習方法上，實行集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談爭論相結合，注意理論聯系實際，增加學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新狀況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局動身，從長遠利益動身，以良好的心態對改革，正確處理改革與進展的辯證關系，既穩定了職工心情，又促進了醫院改革。十一、抓行業作風建立，提高職工整體素養今年是其次個二衛生治理年，依據《xx鎮2023年衛生事業進展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創“百姓放心醫院”活動，使之成為我院精神文明建立的重要內容。這次活動以衛生廳關于《開展創立“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以創立文明科室為目標，以提高醫護人員整體素養為重點，從教育入手，從患者滿足的事情做起，從患者不滿足的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建立結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建立邁上了一個