湖南省懷化市注冊會計公司戰略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司是一家應用固定互聯網技術的網絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經理。為兩年內使公司主營業務收入達到在創業板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯網技術的網絡信息資源的業務方向，由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。

A.戰略B.目標C.使命D.執行計劃

2.某培訓機構在處理客戶信息時，其信息資料系統遭遇黑客人侵，有關報名的客戶資料外泄，導致個人資料外泄，客戶收到很多騷擾短信，這將對客戶造成困擾，并且使得該培訓機構的聲譽嚴重受損。該風險屬于（）。

A.《企業內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》提出的內部信息傳遞中企業應關注的風險

B.《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出的企業利用信息系統實施內部控制中所關注的風險

C.《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》提出的針對企業擁有存貨、固定資產或無形資產時應對的有關風險

D.《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》提出的全面梳理項目各個環節可能存在的風險

3.ONLY和VEROMODA是聞名于歐洲的丹麥時裝公司BESTSELLER擁有的兩個品牌，這兩款服裝價位相差不大，面向的市場也是一樣的，設計風格也沒有明顯的差別，這兩個品牌的競爭主要是依靠公眾的品牌忠誠度，那么這兩個品牌決定企業競爭優勢的資源屬于()。

A.不可被模仿的資源B.不可替代的資源C.持久的資源D.稀缺的資源

4.下列各項中，屬于無形資源的是（）。

A.應收賬款B.控制系統C.企業制度D.企業文化

5.下列各項中，不屬于工程項目不相容職務的是（）

A.價款支付與可行性研究B.項目實施與價款支付C.預算編制與審核D.可行性研究與決策

6.2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業務的農產品公司損失慘重，2013年該公司為降低風險，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元／公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風險管理工具是（）。

A.風險承擔B.風險規避C.風險轉移D.風險對沖

7.甲公司是我國一家民營汽車生產企業，2010年該公司收購了瑞典VOLVO。甲公司實施該并購案所采取的戰略是（）。

A.多元化戰略

B.縱向一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

8.和記黃埔有限公司是業務遍布全球的大型跨國企業，其CE0為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經營核心業務，雇員超過20萬人，其核心業務有：港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售，能源、基建、投資及其他等業務。和記黃埔有限公司采用的公司層戰略屬于（）。

A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.一體化戰略D.密集型戰略

9.甲企業為了在最短時間內擴大企業規模，使企業邁上一個新臺階，決定采用并購的形式收購另外一家企業，但最終未能成功。下列選項中，不屬于并購失敗原因的是()。

A.并購后不能很好地進行企業整合B.惡意并購C.決策不當的并購D.支付過高的并購費用

10.以下對是波士頓矩陣正確的表述是()。A.A.波士頓矩陣能夠根據潛在的現金產生能力和需要的現金支出來評價企業的產品

B.波士頓矩陣是用來幫助管理層實現他們的對多種產品的組合進行分析，以提高企業整體的業績

C.波士頓矩陣不能夠根據潛在的現金產生能力和需要的現金支出來評價企業的產品

D.波士頓咨詢集團于1860年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣

11.評估戰略備選方案的成功標準不包括（）。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

12.企業成長階段一般采取的股利分配政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.固定增長股利政策D.剩余股利政策

13.（）是獨立董事應對董事會執行成員管理的有關責任進行監督。

A.人事管理角色

B.監督或績效角色

C.風險角色

D.戰略角色

14.

第

4

題

進入壁壘高并且退出壁壘也高對產業獲利能力影響的表現是（）。

15.一家快餐店決定在深圳開設新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經歷了下列流程：評估必須的資金投資，預測可賺的累計利潤等，從評估戰略可行性的方法角度考慮，該快餐店進行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業概況分析

16.下列不屬于風險規避策略的是()。

A.A公司退出競爭激烈的電子商務行業

B.B公司將危險物處理工作外包給專業公司

C.C公司禁止員工訪問競爭對手網站

D.D公司進行道德教育防止舞弊發生

17.俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司通常采用的企業文化類型是（）。

A.權力導向型文化B.角色導向型文化C.任務導向型文化D.人員導向型文化

18.下列關于風險表述正確的是（）。

①風險是客觀存在的，不能被徹底消除

②只要有風險存在，就一定有發生損失的可能⑧風險一經識別，則不會再有變化

④企業要想生存、發展壯大，就必須規避所有風險

⑤企業要獲利，就必須承擔風險偏好內的與其獲利相匹配的風險

A.①②③④B.①②⑤C.①⑤D.①②④⑤

19.一家制造型企業向一家超市學習物流管理，這屬于()。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.內部基準

20.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至20美元，那么其損益是()。

A.沒有任何損益B.損失5000美元C.損失15000美元D.獲利15000美元

21.下列各項中，屬于零基預算的是（）。

A.生產部門根據基期預算調整本期預算

B.采購部門根據基期實際發生額調整本期預算

C.管理部門根據預期重新編制預算

D.制造部門繼續采用上期預算

22.

第

11

題

某企業生產“大花”品牌的飲料，該品牌屬于這家企業的（）。

23.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發揮其特性。其中，防火墻可以防止未經授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

24.美國在醫療保健方面的年人均支出為5711美元，挪威的年人均醫療保健方面的支出為3809美元，瑞士為3776美元，德國為3001美元。甲公司為國內上市的醫療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產：醫療保健品。基于上述國家在醫療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的（）。

A.政治和法律因素

B.社會和文化因素

C.經濟因素

D.技術因素

25.下列關于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。

A.縱軸表示企業銷售額增長率

B.橫軸表示企業在產業中的相對競爭地位

C.市場增長率是決定企業產品結構是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設，企業的市場份額與投資回報是正相關的

26.

第

15

題

在明茨伯格的結構型的五要素中，代表組織內的高層管理者的是（）。

27.A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內布局機構網點，開展日常業務。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學習資產負債管理的先進經驗。據此判斷，A銀行使用的基準分析類型是（）。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.內部基準D.一般基準

28.企業常常采取種種行為以減少匯率風險。一般來說，下列可以減少匯率風險的行為中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.貨幣遠期合同C.多邊凈額結算D.匹配長期資產和負債

29.（）是由企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。

A.內部控制B.內部管理C.內部監督D.內部會計控制

30.我國某紡織生產企業甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產品雖然質量上乘，但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調查后發現，在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產生不好的聯想，影響了產品的銷售。這個案例表明，企業跨國營銷可能面臨()。

A.市場風險B.環境風險C.文化風險D.品牌風險

二、多選題(20題)31.相對于零基預算，增量預算的優點有（）。

A.預算是穩定的，并且變化是循序漸進的B.系統相對容易操作和理解C.能夠應對環境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

32.下列關于企業業績衡量不同觀點的表述中，正確的有（）。

A.股東觀認為，應該把股東回報率作為企業業績的指標

B.股東觀認為，應當采用基于會計的方法衡量業績

C.利益相關者觀認為，企業是為所有利益相關者的利益而存在的

D.利益相關者觀認為，應當采用基于市場的方法衡量業績

33.下列公式中，正確的有()。

A.利潤=邊際貢獻率×安全邊際

B.安全邊際率+邊際貢獻率=1

C.安全邊際率+盈虧臨界點作業率=1

D.邊際貢獻率=(固定成本+利潤)／銷售收入

34.下列各項中，屬于戰略管理包含的關鍵要素有（）

A.戰略分析B.戰略評估C.戰略實施D.戰略選擇

35.從企業關系來看，組建戰略聯盟的企業各方是在資源共享、優勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協議而結成的－種平等的合作伙伴關系，聯盟企業之間的協作關系主要表現在哪些方面（）。

A.相互往來的平等性B.合作關系的長期性C.整體利益的互補性D.組織形式的開放性

36.風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。

A.為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現

B.連接企業的整體經營戰略和運營活動

C.指導企業的－切風險管理活動

D.分解為各領域的風險管理指導方針

37.下列屬于消費者市場細分類型的有()。

A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.心理細分

38.長江公司是一家制造企業，現在面臨的全球化壓力增大，長江公司可能成為（）A.躲閃者B.防御者C.抗衡者D.擴張者

39.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

40.戰略的一個重要特性就是適應性，這種適應是一種復雜的動態的調整過程，要求企業在加強內部管理的同時，不斷推出適應環境的有效組織結構，可供選擇的組織的戰略類型包括()。

A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織

41.

第

42

題

（）通過平衡計分卡確定了創新與學習的戰略重要性。

42.市場對于每個企業都是至關重要的，擁有良好的市場份額，企業就成功了一半。企業選擇市場開發戰略所適用的情形有（）。

A.存在未開發或未飽和的市場

B.可得到新的、經濟的和高質量的銷售渠道

C.企業的主業屬于正在迅速全球化的產業

D.企業在現有經營領域十分成功

43.統計推論是進行項目風險評估和分析的－種十分有效的方法，下列屬于統計推論法特點的有（）。

A.在數據充足可靠的情況下簡單易行

B.－定適用于今天或未來

C.結果準確率低

D.沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差

44.下列屬于準時生產系統關鍵要素的有（）

A.不斷改進B.消除浪費C.全員參與D.縮短生產準備時間

45.下列關于經營環境與競爭優勢環境分析的說法，正確的有()。

A.直接競爭對手是那些向相同的消費者銷售基本相同的產品或提供相同的服務的競爭者

B.確定戰略群組考慮的因素包括：產品類別、消費者群組、按國家或區域劃分的群體細分等

C.組成細分的變量包括用途、地點、價格敏感度、福利要求等

D.企業信譽、就業形勢和專業人員的可獲得性決定了企業的融資來源

46.下列關于業務單位戰略的相關表述中，正確的有（）。

A.業務單位戰略關注的是特定市場、特定業務的競爭力

B.有的企業只有公司層次的戰略，沒有業務層次的戰略

C.在單一產品、單一渠道上競爭的企業，其業務單位戰略就是公司戰略

D.一個多元化經營的公司，需要為它參與競爭的每個產品市場，制定一個獨立的業務單位戰略

47.下列現象中，屬于新興產業在產業的五種競爭力方面體現的發展障礙有（）

A.燃油汽車為抵御新能源電動車爭奪其市場份額，燃油汽車企業將成本一降再降

B.缺乏由于經驗造成的成本優勢

C.顧客對使用某專車軟件能否對自身安全有所保證有顧慮，更多的顧客對使用該軟件持觀望狀態

D.某產業為新興產業，其產業服務設施較為缺乏，產業原材料嚴重短缺，導致產業的可信程度非常低

48.下列各項中，屬于戰略控制與預算控制的不同點的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

49.甲公司在2009年l2月20日召開了－次全體干部會議，在會議中確定了公司目標以及實現目標的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產部、財務部、銷售部等的運營和協調進行了規劃，以期為公司的發展起到促進作用。該資料涉及戰略的層次包括（）。

A.公司戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.競爭戰略

50.

第

37

題

陳華在審計U公司2006年度財務報表時，發現該公司的臨近期末的銷售業務中存在嚴重的錯報，作為注冊會計師應當考慮的是（）。

A.錯報是否表明U公司存在舞弊

B.將該錯報視為孤立事項

C.錯報是否涉及U公司較高級別的人員

D.懷疑U公司管理層聲明的可靠性

三、簡答題(10題)51.成立于20世紀60年代的M集團是一家領先的消費電器、暖通空調、機器人及工業自動化系統、智能供應鏈（物流）的科技集團。M集團堅守“為客戶創造價值”的原則，致力創造美好生活。2016年年底，M集團在制定未來三年發展規劃時，企業最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制定出適宜的戰略。

根據上述信息，判斷M集團公司戰略形成的方法

52.簡述企業內部控制評價機構必須具備的條件。

53.甲公司是杭州一家機械企業，由于產品成本低于其他廠30%，該廠以低于市價20%的價格出售后仍有較高的利潤率，一些主要客戶也因此改自產這種部件為由該廠配套，從而使該廠的市場占有率大為提高，達到40%以上，后來又大批出口國外，為當今的集團化發展奠定了雄厚的物資經濟基礎。

要求：

（1）該企業采取了何種競爭戰略類型？簡要分析該戰略適用的情況？

（2）簡要分析戰略的關鍵要素。

54.某汽車制造廠多年來一直專注生產轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠發展制定戰略。然而公司內部高層意見不統一。一派認為現在公司每年生產轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應果斷進入鋼鐵行業以控制原材料成本；另一派認為盡管農用拖拉機市場競爭也很激烈，而且生產轎車和生產農用拖拉機面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農”的各項優惠政策的出臺，我國農村對農用拖拉機的需求很大，公司應該發揮在轎車生產中積累起來的優勢和經驗盡快進入這一領域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點各自應采用什么樣的發展戰略?

(2)指出以上兩種戰略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰略可能帶來的風險。

55.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產流程都進行了規范化，但是公司的內部控制并不是很完善。主要體現在公司的權力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進行合理的規劃，導致在忙季的時候人員供不應求。公司的會計主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財務主管批準，不經過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進行監督，導致公司的資金管理混亂。沒有進行充分的市場調查，銷售預測不準確，導致企業存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據以上資料分析該公司的內部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進行充分的市場調查，銷售預測不準確，導致企業存在大量的存貨積壓。簡述企業在銷售過程中需要關注的主要風險有哪些；

(3)簡述內部控制評價的程序。

56.簡述戰略控制與預算控制之間的差異。

57.簡述一個企業組織之所以成為反應型組織的主要原因。

58.資料一：(3)結合資料二，分析B銅業公司是如何利用金融衍生工具應對市場風險，并簡要說明所用金融衍生工具規避市場風險的原理。

59.請對四個角度各舉出最少2個驅動指標。

60.41．甲公司是一個已經成立并正常運行5年的企業。有關甲公司的基本情況如下：所在產業的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區的銷售渠道；甲公司生產的產品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應商乙采購；甲公司從乙公司購入原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產品功能類似的產品；由于甲公司產品與競爭企業產品存在同質性，因此客戶很容易轉換供應商，客戶不穩定；在市場上除甲公司外，生產B產品的企業較多；甲公司所在產業是一個增長迅速的產業。要求：請根據波特的五力模型對甲公司進行產業環境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優勢。

簡述公司治理的原則。

四、綜合題(3題)61.簡要分析甲公司研發的定位。

62.(2012年)資料(－)

建輝公司是－家民營科技型小企業，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業工作，對農作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域比較熟悉，準備進入這－領域。兩位年輕人用了－年時間做調研。進行戰略分析，結果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關于可再生能源的中長期發展戰略規劃》，為新能源產業發展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產，從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發展戰略，要開辟－個完全不同于傳統工業領域的新領域。

中等發達國家有－個人均能源消耗的數量指標，即人均4噸標煤．而國內目前人均消耗2噸多標煤。2050年中國要達到中等發達國家的水平，靠目前的能源儲備是根本無法實現的．唯－的出路就是開發新能源。

現在農村能源消費結構與三四十年前相比，發生了根本性的變化。40年前，農村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來．農村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題：－是農村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔．或者就地燒掉，造成新的環境污染。

用秸稈作為再生能源的技術在國內已經開始采用。主要使用者是國家電網、發電集團等。這些企業直接從國外引進技術，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運用國外技術存在很大問題：其－，秸稈資源的多樣性、季節性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩定、連續、規模化等工業化生產的要求；其二．原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對于發達國家大規模、高度專業化和機械化的農業經營模式，國內至今仍是小農經濟為主的農業經營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認識到，如果要進入農作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域，就必須開發適應國情的新技術和新設備。

資料(二)

經過調研和分析，張偉和李杰決定進入這－領域。原因如下：

(1)這是－個朝陽產業，進入這個領域的企業不多，規模很小，競爭不太激烈。

(2)這－產業正處于高速發展時期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統能源行業工作過，對這－領域相對比較熟悉。

(4)這是創業者想成就－番事業的舞臺，要去大潮中經受磨練。

建輝公司創業方向確定之后，首先是制定研究開發計劃。

(1)明確研究開發方向。確定了就地固化加工生物質，研究小型、可移動、粉碎、成型－體機的技術思路。

(2)為研發業務尋求財力支持。研究開發新產品，投人大，周期長，眼前掙不到錢。所以公司還必須有－個掙錢的業務，以支持新能源業務的開發。

(3)獲得政府支持。作為創業的中小企業應該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發過程中獲得過至少3項政府項目基金的支持。

(4)落實示范基地。企業創業應該有根據地。根據專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的－個生態涵養區。

資料(三)

建輝公司研發團隊設定研究目標，并分階段付諸實施。研發團隊堅持在試驗現場進行科研攻關，終于成功研制出創新性的生物質粉碎成型－體機，獲得發明專利授權，并被認定為國內自主創新產品，建輝公司也被認定為國家級高新技術企業。

建輝公司面臨著商業模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設備供應商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設備供應商，因為是自主開發的新技術，還需要不斷改進產品，很難保證產品上市后－定有銷路。而且，作為－個小企業，－旦產品被仿制，公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉－些同行業企業為了盡早盈利，在產品不成熟的情況下，向農戶推銷家庭式秸稈固化成型機。農民使用效果很不理想，因而可能對建輝公司的產品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應商，公司又可能面臨農民提高秸稈價格的可能性。國內－些秸稈發電廠都有這樣的經歷，在秸稈沒有人要時，農民把它當成廢物扔掉；而當發電廠要收購秸稈，農民就開始討價還價；當發電廠急需時，秸稈就漲價，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續生存和發展。另外，建輝公司也擔心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為－家缺乏資金的新公司，將無法運營下去。

如何解決這些問題，建輝公司正在進行新的探索和嘗試。

要求：簡要說明戰略發展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

63.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創一個新的工業領域，有的l0年還開創兩個。成立80年來，發明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質量管理體系認證，它先后開創了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產業，并長時間在各個領域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細分發展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重煥生機。盡管V3讓摩托羅拉重新復蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細分市場的天下，手機產業已經朝著智能化、專業拍照、娛樂等方向極度細分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發發展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關注手機的配置、功能、特色等內在技術因素。以技術見長的摩托羅拉本不應在技術方面讓消費者失望，但是現實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設計。V3的鍵盤設計的確是經典，但再經典的東西被反反復復無數次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產生抵觸情緒，尤其是對于那些經常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術主導型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術論”，從而導致摩托羅拉雖然有市場部門專門負責收集消費者需求的信息，但在技術導向型的企業文化里，消費者的需求很難被研發部門真正傾聽，研發部門更愿意花費大量精力在那些復雜系統的開發上，從而導致研發與市場需求的脫節。

另外，摩托羅拉內部產品規劃戰略上的不統一、不穩定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產、采購、規劃上的難度。對于全球頂級通信設備商而言，同時運營好系統設備和手機終端兩塊業務，似乎是一項“不可能完成的任務”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內部有一種亟須改變的‘孤島傳統’，外界環境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現在你需要成為整個反應系統的一個環節。”要求：

(1)簡述產品開發戰略的適宜情形以及實施該戰略的主要原因；

(2)簡述企業文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結構的基本類型；

(4)摩托羅拉應該采用何種橫向分工組織結構以及該結構的特點和適用情形；

(5)簡述戰略的穩定性與文化適應性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應該選擇哪種匹配方式以及應該采取的行動；

(6)簡述組織的戰略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰略類型及其形成原因。

參考答案

1.A【答案】A

【解析】公司戰略的傳統概念強調了公司戰略的計劃性、全局性和長期性。

2.BB【解析】《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出了企業利用信息系統實施內部控制中所應關注的風險，包括：(1)信息系統缺乏或規劃不合理，可能造成信息孤島或重復建設，導致企業經營管理效率低下。(2)系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利用信息技術實施有效控制。(3)系統運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄露或毀損，系統無法正常運行。題中案例屬于第三個風險。

3.AA【解析】公眾的品牌忠誠度屬于不可被模仿的資源。

4.D【答案】D

【解析】無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。選項A屬于有形資源；選項B、C屬于組織資源。

5.A選項A符合題意，價款支付和可行性研究是兩項獨立的工作；

選項BCD不符合題意，工程項目不相容職務分離控制包括：可行性研究與決策；概預算編制與審核；項目實施與價款支付；竣工決算與審計。

綜上，本題應選A。

6.D【解析】本題考核風險管理工具。風險對沖是指采取各種手段，引人多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值。

7.C

8.B【答案】B

【解析】和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司，而且各業務間不存在聯系，所以該公司采取的是非相關多元化戰略。

9.BB【解析】并購失敗的原因主要有：決策不當的并購、并購后不能很好地進行企業整合、支付過高的并購費用、跨國并購面臨政治風險。

10.A解析：B選項正確的說法是波士頓矩陣是用來幫助管理層實現他們的對多種產品的組合進行分析，以提高企業整體的財務業績；D選項應該是波士頓咨詢集團于1960年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣；C選項不正確。

11.D本題考核戰略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標準：適宜性標準、可接受性標準、可行性標準。

12.D【答案】D

【解析】那些處于成長階段，不能輕松獲得其他融資來源的企業比較常見使用剩余股利政策。

13.A選項B，監督或績效角色是指獨立董事應當使執行董事對已制定的決策和企業業績承擔責任；選項c，風險角色是指獨立董事應當確保企業擁有充分的內部控制系統和風險管理系統；選項D，戰略角色是指獨立董事是董事會的正式成員，因此有權利也有責任為企業的戰略成功做出貢獻，從而保護股東的利益。

14.C進入壁壘高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是退出壁壘高會使現有的企業難以退出行業，加大其風險，因此符合這樣情況的產業是一種高利潤同時也高風險的行業。

15.A【正確答案】：A

【答案解析】：資金流量分析的目的是為了確定一個戰略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。（參見教材75～76頁）

【該題針對“戰略評估及選擇”知識點進行考核】

16.D對員工進行職業道德教育以防止舞弊發生，屬于風險控制應對策略。故選項D正確。

17.D【答案】D

【解析】人員導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。

18.B該題考查的是對風險含義的深層次理解。風險是在不停變化之中的，并不是一成不變的。因此③錯。企業要想生存、發展壯大，就必須管理好風險。風險與收益匹配，規避了風險也就喪失了贏利的機會，所以④錯。

19.C所謂一般基準，即以具有相同業務功能的企業為基準進行比較，所以該題選項C正確。

20.D投資者投入30000美元購買看跌期權，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執行價格，看跌期權到期日價值：15000×(23—20)=45000(美元)，所以該項投資凈損益：45000一30000=15000(美元)。

21.C【答案】C

【解析】零基預算方法是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。

22.C一般而言，企業的產品品牌屬于無形資產。

23.B【答案】B

【解析】預防性是將發生風險的可能降至最低，防火墻可以防止未經授權的訪問是其體現。

24.BPEST分析用于外部宏觀環境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。甲公司對上述國家在醫療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的社會和文化因素分析。

25.A波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率，是指企業所在產業某項業務前后兩年市場銷售額增長的百分比。選項A錯誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業在產業中的相對市場占有率，是指以企業某項業務的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業在市場上的競爭地位。選項B正確。市場增長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。選項C正確。波士頓矩陣事實上暗含了一個假設：企業的市場份額與投資回報是成正比的。選項D正確。

26.B在明氏五要素中，頂點是指組織內的高層管理者。它們隨組織的擴張而發展，其任務包括戰略制定和邊界管理。

27.DA銀行和B銀行雖為同業關系，但因在各自所在省份開展業務，不構成直接競爭關系。綜上，判斷A銀行使用的基準分析類型為一般基準，選項D正確。

28.B【答案】B

【解析】減少匯率風險的貨幣套期成本很高，企業可考慮采用計價貨幣選擇、匹配收入和支出、提前和滯后付款、匹配長期資產和負債、多邊凈額結算等多種非貨幣套期行為可以減少匯率風險。

29.A【答案】A

【解析】內部控制是由企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。

30.C在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產生不好的聯想，影響了產品的銷售。這個案例表明，甲公司跨國營銷可能面臨社會文化風險。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握社會文化風險的內涵。

31.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優點有：(1)預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；(2)經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；(3)系統相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現協調預算。選項C、D是零基預算的優點。

32.AC本題考核企業業績衡量的不同觀點。股東觀認為，應當采用基于市場的方法衡量業績，所以選項B的說法不正確；利益相關者觀涉及更為復雜的衡量問題，不－定是基于市場的方法，所以選項D的說法不正確。

33.ACD變動成本率+邊際貢獻率=1，安全邊際率+盈虧臨界點作業率=1，故選項C正確。選項B不正確，安全邊際所提供的邊際貢獻等于利潤，所以選項A正確；邊際貢獻一固定成本=利潤，且邊際貢獻=銷售收入×邊際貢獻率，所以選項D也是正確的。

34.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，戰略管理包含三個關鍵要素：戰略分析、戰略選擇、戰略實施；

綜上，本題應選ACD。

35.ABCD本題考核企業戰略聯盟。從企業關系來看，組建戰略聯盟的企業各方是在資源共享、優勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協議而結成的－種平等的合作伙伴關系。聯盟企業之間的協作關系主要表現為：(1)相互往來的平等性；(2)合作關系的長期性；(3)整體利益的互補性；(4)組織形式的開放性。

36.ABCD本題考核風險管理策略的作用。風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用：

(1)為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現；

(2)連接企業的整體經營戰略和運營活動；

(3)指導企業的－切風險管理活動；

(4)分解為各領域的風險管理指導方針。

37.ABCD一般而言，常用的市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類，從而消費者市場細分可歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

38.AC選項A、C正確，如果全球化壓力大，那么企業有可能成為“躲閃者”，也可能成為“抗衡者”；

綜上，本題應選AC。

39.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

40.ABCDABCD【解析】在選擇組織戰略類型的過程中，企業可以考慮以下四種類型：(1)防御型戰略組織；(2)開拓型戰略組織；(3)分析型戰略組織；(4)反應型戰略組織。

41.AB卡普蘭和諾頓通過平衡計分卡確定了創新與學習的戰略重要性。

42.ABCD市場開發戰略適用如下幾種情況：①存在未開發或未飽和的市場；②可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；③企業在現有經營領域十分成功；④企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源；⑤企業存在過剩的生產能力；⑥企業的主業屬于正在迅速全球化的產業。

43.AD本題考核統計推論法。統計推論法的主要優點：(1)在數據充足可靠的情況下簡單易行；(2)結果準確率高。

局限性：(1)由于歷史事件的前提和環境已發生了變化，不－定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差。為了修正這些偏差，有時必須在歷史數據的處理中加入專家或集體的經驗修正。

44.ABCD選項A、B、C、D正確，準時生產系統關鍵要素：

（1）不斷改進；

（2）消除浪費，浪費共有七種類型：①生產過剩的浪費、②等待的浪費、③搬運的浪費、④加工的浪費、⑤庫存的浪費、⑥運作的浪費、⑦不良產品的浪費；（3）良好的工作場所整理；

（4）縮短生產準備時間；

（5）企業中所有員工的參與；

綜上，本題應選ABCD。

45.ABC企業能否在勞動力市場上雇用到合適的人員主要取決于企業信譽、就業形勢和專業人員的可獲得性，所以選項D的說法不正確，

46.ACD【答案】ACD

【解析】業務單位戰略，是指在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略。業務單位戰略的目標是取得競爭優勢，其主要內容是：決定在一個特定市場的產品如何創造價值，包括決定與競爭對手產品的區分、新產品推出和老產品退出、是否成為技術先導企業等。選項A正確。如果一個企業只在一個特定市場中開展業務，公司戰略和業務單位戰略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區別。所以，選項B錯誤，選項C正確。“業務單位”是指企業的一部分，其產品或服務與其他業務單位有不同的外部市場。業務單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業務單位需要制定不同的戰略。選項D正確。

47.ACD五種競爭力包括：（1）潛在進入者的進入威脅（2）替代品的替代威脅（3）供應者討價還價的能力（4）產業內現有企業的競爭（5）購買者討價還價的能力

選項A符合題意，體現的是被替代產品的反應，為五力模型中替代品造成的產業發展障礙；

選項B不符合題意，屬于新興產業中早期進入障礙；

選項C符合題意，體現的是顧客的困惑與等待觀望，為五力模型中購買者造成的產業發展障礙；

選項D符合題意，體現的是原材料、零部件、資金與其他供給的不足，為五力模型中供應商造成的產業發展障礙；

綜上，本題應選ACD。

48.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰略控制通常期間較長，預算控制較短；戰略控制通常采用定性和定量方法，預算控制僅采用定量方法；戰略控制的重點是內部和外部，預算控制的重點是內部；戰略控制通常不斷采取糾錯措施，預算控制在控制期結束后采取糾正措施。

49.AC【解析】本題考核公司戰略的結構層次。總體戰略又稱公司層戰略。在大中型企業里，特別是多種經營的企業里，總體戰略是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支持、相互協調。公司戰略常常涉及整個企業的財務結構和組織結構方面的問題。職能戰略，又稱職能層戰略，主要涉及企業內各職能部門，如營銷、財務、生產、研發(R＆D)、人力資源、信息技術等，如何更好地配置企業內部資源，為各級戰略服務，提高組織效率。

50.ACB：準則規定注冊會計師不應將審計中發現的舞弊視為孤立發生的事項，是否可將錯報視為孤立事項，并不在準則的規定范圍之內；D：準則僅規定在發現舞弊后要考慮管理層聲明的可靠性，發現錯報后是否要懷疑聲明的可靠性，也不屬于準則的規定。

51.M集團公司戰略形成的方法為上下結合的方法。“在制定未來三年發展規劃時，企業最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制定出適宜的戰略”。

52.【答案】

《企業內部控制基本規范》及《企業內部控制評價指引》要求內部控制評價機構必須具備一定的設置條件：

(1)能夠獨立行使對內部控制系統建立與運行過程及結果進行監督的權力；

(2)具備與監督和評價內部控制系統相適應的專業勝任能力和職業道德素養；

(3)與企業其他職能機構就監督與評價內部控制系統方面應當保持協調一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業對內部控制系統進行監督與評價所提出的有關要求；(4)能夠得到企業董事會和經理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監事會的監督，有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

53.【正確答案】：（1）該企業生產產品的成本比其它競爭對手的成本要低30%，因此主要采取的是成本領先戰略。成本領先戰略的目標是成為整個行業中成本最低的制造商。

成本領先戰略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶；產品難以實現差異化；購買者不太關注品牌；消費者的轉換成本較低。這時，企業應當力求成為產業中的低成本生產者，使產品價格低于競爭者，以提高市場份額。

（2）戰略的關鍵要素包括有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取競爭優勢有關、能利用企業與環境之間的聯系。

（1）Thecostoftheproductsthatthecompanyproducesis30%lowerthanitscompetitors,itmainlyadoptsthecostleadershipstrategy.Thegoalofthisstrategyistobecomelowestcostmanufacturerintheindustry.

Thecostleadershipstrategyismainlyusedinthefollowingconditions:largenumberofprice-sensitivecustomersexistinthemarket;theproductsisdifficulttodifferentiatewitheachother;thebuyersdon’tcareaboutthebrandsomuch;theswitchingcostislow.Atthistime,theenterprisesshouldstrivetobecomethelowcostmanufacturerintheindustryinordertomaketheproductpricelowerthanitscompetitorsandincreasethemarketshare.

（2）Thekeyelementsofthestrategyincludes:①Ithaveavision;②Itcanbesustainable;③Ithasaprocessthatcantransmitthestrategyeffectively;④Ithasarelationwithobtainingcompetitiveadvantages;⑤Itcanmakeuseoftherelationbetweentheenterprisesandtheenvironmentaround.

54.【答案】

(1)主張進入鋼鐵行業，采用的是后向一體化戰略：主張進入農用拖拉機行業，采用的是相關多元化(同心多元化)戰略。

(2)后向一體化戰略就是企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。該戰略的適宜條件是：

①供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業需要：

②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業所在產業增長潛力較大；

④企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應環節的利潤率較高；

⑥企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。

相關多元化戰略是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略，該戰略有利于企業利用原有優勢來獲得融合優勢。相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰略的適宜條件是：企業在產業內有較強競爭優勢，而該產業成長性或吸引力逐漸下降。

(3)企業實施縱向一體化戰略的主要風險包括：①不熟悉新業務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業在該產業的退出成本。

企業實施多元化戰略的主要風險：①來自原有經營產業的風險。②市場整體風險。③產業進入風險。④產業退出風險。⑤內部經營整合風險。

55.(1)企業的內部環境存在問題。公司的組織結構不合理，公司的權力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進行合理的規劃，導致在忙季的時候人員供不應求。

控制活動存在問題。公司的會計主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務分離控制的原則，容易導致舞弊的發生。公司l0萬元以下的資金支出由財務主管批準．不經過其他人的審批，不符合授權審批控制的原則。

內部監督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進行監督．不符合內部監督的原則。

(2)銷售業務需關注的主要風險包括：

①銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業利益受損。

(3)內部控制評價的程序－般包括：制定評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環節。

56.【答案】

戰略控制與預算控制之間的差異：

戰略控制預算控制期間比較長，從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點是內部和外部重點是內部不斷糾正行為通常在預算期結束之后采用糾正行為

57.【答案】

(1)決策層沒有明確表達企業戰略。

這是指企業中只有某個負責人掌握企業的戰略。在他領導下，企業會有很好的發展。一旦該負責人由于某種原因離開這個企業時，企業便會陷入一種戰略空白的狀態。此時，如果企業的各個業務單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產品利益發生爭執。在這種爭執的情況下，新選出來的負責人不可能提出一種統一的企業戰略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現有戰略的組織結構。

在實踐中，戰略要與具體的經營決策、技術和行政管理決策統一起來。否則，戰略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化。

有的企業在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰略。為了降低成本、提高效率，該企業將生產經營業務削減成少數幾類產品，并將經營業務整合。但是，當企業的市場飽和以后，大多數產品利潤已經減少時，這家企業如果還固守防御型戰略和結構，不愿做出重大的調整，必然在經營上遭到失敗。

反應型戰略組織只適用于經營壟斷或被高度操縱的行業。一個企業組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的產業里，就不應采取反應型組織形態。即使采取了這種戰略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰略組織形態。

58.(1)全球最大的零售商A公司在同行業中的競爭力是眾所周知的(連續三年利潤世界第一)。首先其競爭優勢的來源是戰略模式的正確選擇。它的經營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰略模式是總成本領先戰略即指價值鏈總和成本低于行業平均水平和對手具有可維持性——資源穩定。A公司的戰略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品避免零售產業的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見A公司的選擇是成本領先戰略。(2)總成本領先戰略的確立也就碗立了A公司在行業中成本領先的優勢地位并且憑借成本優勢使其成為零售行業的領頭羊。要保持這種競爭優勢總成本的領先需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通使制造商的生產達到最優化形成雙向工作臺機制進而形成穩定的成本減少機制。另外A公司持續地改進相應的信息系統的效率不斷改進軟件使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲運形成了成本降低的經營模式。A公司戰略管理的有效實施始終保持其總成本領先的競爭優勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統金融品中衍生出來的既可以用于市場風險的規避又可以作為直接投資產品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中B公司為應對價格波動所帶來的風險即市場風險利用期貨合約有效規避了風險并實現了套期保值。期貨是一種跨越時間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標準化合約(期貨合約)同意按指定的時間、價格與其他交易條件交收指定數量的現貨。參與期貨交易的套保者(或稱對沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本減低時間帶來的價格波動風險。(1)全球最大的零售商A公司在同行業中的競爭力是眾所周知的(連續三年利潤世界第一)。首先其競爭優勢的來源是戰略模式的正確選擇。它的經營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰略模式是總成本領先戰略，即指價值鏈總和成本，低于行業平均水平和對手，具有可維持性——資源穩定。A公司的戰略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品，避免零售產業的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見，A公司的選擇是成本領先戰略。(2)總成本領先戰略的確立也就碗立了A公司在行業中成本領先的優勢地位，并且憑借成本優勢使其成為零售行業的領頭羊。要保持這種競爭優勢總成本的領先，需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通，使制造商的生產達到最優化，形成雙向工作臺機制，進而形成穩定的成本減少機制。另外，A公司持續地改進相應的信息系統的效率，不斷改進軟件，使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲運，形成了成本降低的經營模式。A公司戰略管理的有效實施，始終保持其總成本領先的競爭優勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統金融品中衍生出來的，既可以用于市場風險的規避，又可以作為直接投資產品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中，B公司為應對價格波動所帶來的風險，即市場風險，利用期貨合約有效規避了風險，并實現了套期保值。期貨是一種跨越時間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標準化合約(期貨合約)，同意按指定的時間、價格與其他交易條件，交收指定數量的現貨。參與期貨交易的套保者(或稱對沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本，減低時間帶來的價格波動風險。

59.財務角度的驅動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現金流；顧客角度的驅動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度、交貨時間；內部流程角度的驅動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率；創新與學習角度的驅動指標有新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發展。財務角度的驅動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現金流；顧客角度的驅動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度、交貨時間；內部流程角度的驅動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率；創新與學習角度的驅動指標有新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發展。

60.有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結構；明確董事會的角色和責任；提倡正直及道德行為；維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內部審計部門；尊重股東的權利；確認利益相關者的合法權益；鼓勵提升業績；公平的薪酬和責任。有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結構；明確董事會的角色和責任；提倡正直及道德行為；維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；及時披露信息和提高透明度；鼓勵建立內部審計部門；尊重股東的權利；確認利益相關者的合法權益；鼓勵提升業績；公平的薪酬和責任。

61.研發定位主要有三種類型：①成為向市場推出新技術產品的企業；②成為成功產品的創新模仿者；③成為成功產品的低成本生產者。由于甲公司注重研發工作新產品層出不窮因此該公司研發定位為成為向市場推出新技術產品的企業。研發定位主要有三種類型：①成為向市場推出新技術產品的企業；②成為成功產品的創新模仿者；③成為成功產品的低成本生產者。由于甲公司注重研發工作,新產品層出不窮,因此該公司研發定位為成為向市場推出新技術產品的企業。

62.簡要說明戰略發展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

企業戰略發展方式可以分為3種類型：內部發展、并購戰略、聯合發展和戰略聯盟。

建輝公司所采用的是內部發展戰略。內部發展，也稱內生增長，是指企業在不收購其他企業的情況下利用自身的規模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。

建輝公司采取內部發展戰略有以下動因：第－，“兩位年輕人認識到，必須要開發適應國情的新技術和新設備。”建輝公司要通過內部開發使產品更接近市場需求。第二，建輝公司調研發現，“這是－個朝陽產業，這個領域進入者還不多，企業規模也很小”；且建輝公司要開發的技術在國內尚屬首創(公司后來開發的產品獲得發明專利)。這種情況下，不存在合適的收購對象。

第三，“這是創業者想成就－番事業的舞臺，要去大潮中經受磨練。”通過內部發展管理者更能夠得到職業發展機會。第四，由于建輝公司所要開發的技術在國內尚屬首創(公司后來開發的產品獲得發明專利)，所以內部發展應該是唯－合理的實現真正技術創新的方法。第五，可以有計劃地獲得內部財務支持。建輝公司為了維持產品開發，需要有－個掙錢的業務給予新能源業務財務支持。如果并購其他企業，就不可能如此有計劃地獲得財務上的支持。第六，風險較低是內部發展方式的優點，不必承擔被收購企業的各種包袱，也不必承擔兩個企業整合的風險。建輝公司采用內部發展方式具備這－優點。

63.【答案】

(1)產品開發戰略的適宜情形有：

①企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；

②企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業；

③企業所在產業正處于高速增長階段；

④企業具有較強的研究和開發能力；

⑤主要競爭對手以類似價格提供更高質量的

產品。

采用該戰略的原因：

①充分利用企業對市場的了解；

②保持相對于競爭對手的領先地位；

③從現有產品組合的不足中尋求新的機會；

④使企業能繼續在現有市場中保持安全的地位。

(2)企業文化類型分為四類，即：權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。摩托羅拉的企業文化屬于人員導向型。

(3)從橫向分工結構考察，企業組織結構有8種基本類型：創業型組織結構、職能制組織結構、事業部制組織結構、M型企業組織結構(多部門結構)、戰略業務單位組織結構(SBU)、矩陣制組織結構和H型結構(控股企業／控股集團組織結構)和國際化經營企業的組織結構。

(4)摩托羅拉應該采用矩陣制組織結構。矩陣制組織結構的主要特點：

①優點：有利于加強各職能部門之間的協作配合；有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性；有利于減輕高層管理人員的負擔；有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。

②缺點：組織的穩定性較差；雙重領導的存在，容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現象；機構相對臃腫，用人較多。

矩陣制組織結構的適用范圍：

矩陣制組織結構主要適用于復雜／動態環境。在復雜／動態環境中工作的管理人員，在進行決策時往往面臨很多不確定因素，常常需要迅速處理一些新的、變化著的問題。這些問題需要多種類型的專業判斷和技術知識。而矩陣制組織結構顯然是幫助管理人員應付這類環境的有效手段之一。矩陣制組織結構適合應用于因技術發展迅速和產品品種較多而具有創新性強、管理復雜的特點的企業。例如，軍事工業、航天工業采用這種組織結構形式，具有突出的優越性。一般工業企業中的科研、新產品試制和規劃工作，也可運用這種形式。

(5)企業戰略的穩定性與文化的適應性進行匹配，形成四種情形：以企業使命為基礎；加強協調作用；根據文化的要求進行管理；重新制定戰略。

摩托羅拉應該選擇重新制定戰略。企業在實施一個新戰略時，組織的要素會發生重大的變化，又多與企業現有的文化很不一致，或受到現有文化的抵制。對于企業來講，這是個兩難問題。

在這種情況下，企業首先要考察是否有必要推行這個新戰略。如果沒有必要，企業則需要考慮重新制訂戰略。反之，在企業外部環境發生重大變化，企業考慮到自身長遠利益，必須實施不能迎合企業現有的文化的重大變革，企業則必須進行文化管理，使企業文化也做出相應重大的變化。為了處理這種重大的變革，企業需要從四個方面采取管理行動：一是企業的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業部或個人的身上，促進企業文化的轉變。四是設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規范，保證新戰略的順利實施。

(6)組織的戰略類型包括：防御型戰略組織、開拓型戰略組織、分析型戰略組織和反應型戰略組織。摩托羅拉的組織戰略類型屬于反應型戰略組織。

反應型組織是指企業根據外部環境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態。由于這種組織形態缺少在變化的環境中隨機應變的機制，所以它往往會對環境變化和不確定性做出不適當的反應，隨后又會執行不力，對以后的經營行動猶豫不決。結果，反應型組織永遠處于不穩定的狀態。因此，反應型戰略組織在戰略選擇中是一種下策。只有在其他三種戰略都無法運用時，企業才可以考慮使用這種戰略。

一個企業組織之所以成為反應型組織，主要有三個原因：

①決策層沒有明確表達企業戰略。

②管理層次中沒有形成適用于現有戰略的組織結構。

③只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化。湖南省懷化市注冊會計公司戰略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司是一家應用固定互聯網技術的網絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經理。為兩年內使公司主營業務收入達到在創業板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯網技術的網絡信息資源的業務方向，由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。

A.戰略B.目標C.使命D.執行計劃

2.某培訓機構在處理客戶信息時，其信息資料系統遭遇黑客人侵，有關報名的客戶資料外泄，導致個人資料外泄，客戶收到很多騷擾短信，這將對客戶造成困擾，并且使得該培訓機構的聲譽嚴重受損。該風險屬于（）。

A.《企業內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》提出的內部信息傳遞中企業應關注的風險

B.《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出的企業利用信息系統實施內部控制中所關注的風險

C.《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》提出的針對企業擁有存貨、固定資產或無形資產時應對的有關風險

D.《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》提出的全面梳理項目各個環節可能存在的風險

3.ONLY和VEROMODA是聞名于歐洲的丹麥時裝公司BESTSELLER擁有的兩個品牌，這兩款服裝價位相差不大，面向的市場也是一樣的，設計風格也沒有明顯的差別，這兩個品牌的競爭主要是依靠公眾的品牌忠誠度，那么這兩個品牌決定企業競爭優勢的資源屬于()。

A.不可被模仿的資源B.不可替代的資源C.持久的資源D.稀缺的資源

4.下列各項中，屬于無形資源的是（）。

A.應收賬款B.控制系統C.企業制度D.企業文化

5.下列各項中，不屬于工程項目不相容職務的是（）

A.價款支付與可行性研究B.項目實施與價款支付C.預算編制與審核D.可行性研究與決策

6.2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業務的農產品公司損失慘重，2013年該公司為降低風險，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元／公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風險管理工具是（）。

A.風險承擔B.風險規避C.風險轉移D.風險對沖

7.甲公司是我國一家民營汽車生產企業，2010年該公司收購了瑞典VOLVO。甲公司實施該并購案所采取的戰略是（）。

A.多元化戰略

B.縱向一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

8.和記黃埔有限公司是業務遍布全球的大型跨國企業，其CE0為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經營核心業務，雇員超過20萬人，其核心業務有：港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售，能源、基建、投資及其他等業務。和記黃埔有限公司采用的公司層戰略屬于（）。

A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.一體化戰略D.密集型戰略

9.甲企業為了在最短時間內擴大企業規模，使企業邁上一個新臺階，決定采用并購的形式收購另外一家企業，但最終未能成功。下列選項中，不屬于并購失敗原因的是()。

A.并購后不能很好地進行企業整合B.惡意并購C.決策不當的并購D.支付過高的并購費用

10.以下對是波士頓矩陣正確的表述是()。A.A.波士頓矩陣能夠根據潛在的現金產生能力和需要的現金支出來評價企業的產品

B.波士頓矩陣是用來幫助管理層實現他們的對多種產品的組合進行分析，以提高企業整體的業績

C.波士頓矩陣不能夠根據潛在的現金產生能力和需要的現金支出來評價企業的產品

D.波士頓咨詢集團于1860年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣

11.評估戰略備選方案的成功標準不包括（）。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

12.企業成長階段一般采取的股利分配政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.固定增長股利政策D.剩余股利政策

13.（）是獨立董事應對董事會執行成員管理的有關責任進行監督。

A.人事管理角色

B.監督或績效角色

C.風險角色

D.戰略角色

14.

第

4

題

進入壁壘高并且退出壁壘也高對產業獲利能力影響的表現是（）。

15.一家快餐店決定在深圳開設新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經歷了下列流程：評估必須的資金投資，預測可賺的累計利潤等，從評估戰略可行性的方法角度考慮，該快餐店進行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業概況分析

16.下列不屬于風險規避策略的是()。

A.A公司退出競爭激烈的電子商務行業

B.B公司將危險物處理工作外包給專業公司

C.C公司禁止員工訪問競爭對手網站

D.D公司進行道德教育防止舞弊發生

17.俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司通常采用的企業文化類型是（）。

A.權力導向型文化B.角色導向型文化C.任務導向型文化D.人員導向型文化

18.下列關于風險表述正確的是（）。

①風險是客觀存在的，不能被徹底消除

②只要有風險存在，就一定有發生損失的可能⑧風險一經識別，則不會再有變化

④企業要想生存、發展壯大，就必須規避所有風險

⑤企業要獲利，就必須承擔風險偏好內的與其獲利相匹配的風險

A.①②③④B.①②⑤C.①⑤D.①②④⑤

19.一家制造型企業向一家超市學習物流管理，這屬于()。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.內部基準

20.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至20美元，那么其損益是()。

A.沒有任何損益B.損失5000美元C.損失15000美元D.獲利15000美元

21.下列各項中，屬于零基預算的是（）。

A.生產部門根據基期預算調整本期預算

B.采購部門根據基期實際發生額調整本期預算

C.管理部門根據預期重新編制預算

D.制造部門繼續采用上期預算

22.

第

11

題

某企業生產“大花”品牌的飲料，該品牌屬于這家企業的（）。

23.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發揮其特性。其中，防火墻可以防止未經授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

24.美國在醫療保健方面的年人均支出為5711美元，挪威的年人均醫療保健方面的支出為3809美元，瑞士為3776美元，德國為3001美元。甲公司為國內上市的醫療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產：醫療保健品。基于上述國家在醫療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的（）。

A.政治和法律因素

B.社會和文化因素

C.經濟因素

D.技術因素

25.下列關于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。

A.縱軸表示企業銷售額增長率

B.橫軸表示企業在