模塊二：電子商務模式案例工程3B2B電子商務模式案例學習目標工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式知識點一B2B電子商務模式及類型阿里巴巴B2B電子商務模式案例分析知識拓展B2B電子商務現狀及模式選擇知識點二

B2B電子商務模式的盈利來源知識點三B2B電子商務模式成功的關鍵知識點四

兩種B2B模式網站的困境工程3B2B電子商務模式案例工程任務：能說出B2B電子商務模式的類型，講清楚B2B電子商務模式的盈利來源。會分析案例中B2B電子商務交易模式成功的關鍵點在哪里以及B2B電子商務模式的盈利點何在。工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式

2003年非典爆發，網絡商務價值凸顯，阿里巴巴成為全球企業首選的商務平臺，網站各項指標持續高速開展，其中代表商務網站活潑程度和網站質量的重要指標――每日新增供求信息量比去年同期增長3至5倍。通過對阿里巴巴140萬中國會員的抽樣調查，發現在非典時期三個月內達成交易企業占總數42%，業績逆勢上升的企業達52%，更進一步穩固了阿里巴巴全球第一商務平臺的地位。工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式

也許是取決于“良好的定位，穩固的結構，優秀的效勞〞，阿里巴巴如今已成為全球商人網絡推廣的首選網站，截至2021年12月31日，阿里巴巴中國交易市場擁有小企業業務注冊用戶數為7,770萬名，企業商鋪數量為850萬個。阿里巴巴被商人們評為“最受歡送的B2B網站〞，杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴參謀，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式

在產品與效勞方面，阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的“中國供給商〞專業推廣效勞。中國供給商是依托世界級的網上貿易社區，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優秀的出口商品供給商，獲取更多更有價值的國際訂單。截至2021年12月31日，阿里巴巴國際交易市場擁有3,670萬名注冊用戶及280萬個企業商鋪，效勞覆蓋超過240個國家和地區。工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式阿里巴巴公司的營運模式：〔1〕架設企業站點〔2〕站點推廣〔3〕誠信通〔4〕貿易通工程案例阿里巴巴B2B電子商務模式提出問題：阿里巴巴屬于哪一種B2B交易模式？阿里巴巴B2B模式成功的關鍵何在？阿里巴巴靠什么盈利？知識點一：B2B電子商務模式及類型目前企業采用的B2B可以分為以下兩種模式：〔1〕面向制造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供給商之間形成供貨關系，比方Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比方Cisco與其分銷商之間進行的交易。〔2〕面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供給方提供了一個交易的時機，比方阿里巴巴、環球資源網等。B2B只是企業實現電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷開展和完善，并適應所有行業的企業的需要。知識點二：B2B電子商務模式的盈利來源〔1〕水平B2B網站的利潤流〔2〕垂直B2B網站的利潤流知識點三：B2B電子商務模式成功的關鍵〔1〕水平網站成功的關鍵因素業務處理流程的標準化程度；業務及作業流程自動化處理專業知識；提供內容深層次自動化處理的水平；根據行業差異定制業務處理流程的能力。〔2〕垂直網站成功的關鍵因素垂直網站成功的最重要的因素是專業技能。垂直網站成功的另一個因素是傳統行業的低效率。知識點四兩種B2B模式網站的困境〔1〕水平網站的困境水平網站由于可以為許多行業的廠家提供效勞，因此，網站要不停地更新多種信息，提供許多互不相關的效勞。水平網站追求“全〞，即行業全、效勞全，這樣才有競爭力，但恰恰是這個“全〞，使得水平網站要冒每一個行業都做不好的風險。既“全〞又“好〞當然是最正確的結果，但這不是輕而易舉就能做到的。目前很多網站沒有能力做到這一點。以現有的能力根底，如何在“全〞和“好〞之間找到一個平衡點，是水平網站目前面臨的一個需要解決的難題。知識點四兩種B2B模式網站的困境〔2〕垂直網站面臨的困境運作垂直網站需要較深的專門技能。專業化程度越高的網站，越需要投入昂貴的人力資本來處理很狹窄的、專門性的業務，才能發揮該虛擬市場的商業潛能。垂直網站市場面臨的最大挑戰是很難轉向多元化經營或向其它領域滲透，這是由于其具備鮮明行業特征的專門知識和客戶關系所決定的。阿里巴巴B2B電子商務模式案例分析〔1〕阿里巴巴B2B模式類型阿里巴巴B2B模式屬于前面說講的面向中間交易市場的水平B2B，也可以稱之為第三方B2B模式。它是專為各企業提供一個信息交換的平臺，并為交易的完成提供一些增值效勞的電子商務模式，它的盈利來源主要是提供的信息平臺效勞和增值效勞。B2B中介型網站的本質是創立一個電子交易市場，制定進入市場的所有企業都應遵守的規那么，以保證能夠吸引更多的企業參與。它本身并不介入具體交易，這種中立的身份，有利于為買賣雙方提供公正、中立的信用效勞。阿里巴巴B2B電子商務模式案例分析〔2〕阿里巴巴模式的成功原因分析1、專做信息流，會聚大量的市場供求信息。2、阿里巴巴采用外鄉化的網站建設方式，針對不同國家采用當地的語言，簡易可讀，這種便利性與親和力將各國市場有機地融為一體。3、在起步階段，網站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業登錄平臺注冊用戶。4、阿里巴巴通過增值效勞為會員提供了優越的市場效勞。5、適度但比較成功的市場運作，比方福布斯評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴B2B電子商務模式案例分析〔3〕阿里巴巴的主要盈利點①誠信通會員效勞②“中國供給商〞會員效勞③競價排名效勞④庫存拍賣效勞知識拓展B2B電子商務現狀及模式選擇〔1〕B2B電子商務的現狀①模式單一②壓力過大③盲目化〔2〕中國B2B電子商務的開展趨勢①中國B2B平臺呈現寡頭壟斷的行業格局②垂直專業B2B平臺迎來開展機遇③B2B平臺功能開發走向深入，更加重視企業用戶的實際應用④進一步整合行業資源⑤行業B2B平臺將會被重新定義或優化知識拓展B2B電子商務現狀及模式選擇〔3〕B2B電子商務模式的選擇1、不要一味模仿阿里巴巴2、走屬于自己的品牌、創新道路知識拓展B2B電子商務現狀及模式選擇工程4B2C電子商務模式案例工程任務：能說出B2C電子商務模式的類型，講清楚B2C電子商務的缺陷及改進方法。會分析案例中B2C電子商務交易模式成功的關鍵點在哪里以及B2C電子商務模式的盈利點何在。模塊二：電子商務模式案例工程4B2C電子商務模式案例工程任務工程案例京東商城B2C電子商務模式知識點一

B2C電子商務模式類型京東商城案例分析知識拓展B2C盈利的四個重要條件知識點二B2C電子商務的缺陷知識點三B2C電子商務開展建議知識點四

B2C盈利模式工程案例京東商城B2C電子商務模式1998年6月18日劉強東先生在中關村創業，成立京東公司。自2004年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續五年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的效勞。目前，“京東價〞已經成為國內3C〔Computer計算機、Communication通信和ConsumerElectronics消費類電子產品〕銷售領域的價格風向標。京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；數碼；電腦、軟件、辦公；家居、廚具、家裝；服飾鞋帽；個人護理化裝；鐘表首飾、禮品箱包；運動健康；母嬰、玩具、樂器；食品飲料、保健品十大類逾10萬種。目前京東商城擁有超過1000萬的注冊用戶，日訂單處理量突破7萬單。現在，京東商城已經成為中國消費者選購3C產品的重要途徑。工程案例京東商城B2C電子商務模式工程案例京東商城B2C電子商務模式消費環境產業環境市場定位競爭分析商業模式1、采購環節2.銷售環節3.支付效勞4.配送環節資本模式技術模式1、京東運營中樞：ERP系統2、隨時查詢3、完備的信息系統管理模式1、組織結構的管理2、供給鏈管理3、庫存管理4、配送管理5、客戶關系管理工程案例京東商城B2C電子商務模式信用模式1、開展理念：先人后企。2、經營理念：合作、誠信、交友。3、客戶關系維護。4、技術支持。知識點一B2C電子商務模式類型〔1〕從企業和消費者買賣關系的角度，B2C的電子商務模式主要分為賣方企業—買方個人的電子商務及買方企業—賣方個人的電子商務兩種模式。〔2〕根據交易的客體，可把B2C電子商務分為無形商品和效勞的電子商務模式、有形商品和效勞的電子商務模式以及綜合模式。知識點2B2C電子商務的缺陷〔1〕業務流程的局限性〔2〕網上購物的體驗感不強〔3〕B2C電子商務網站互動性與個性化的客戶效勞較弱〔4〕傳統企業對B2C電子商務的利用率比較低〔5〕B2C電子商務企業面臨困境知識點3B2C電子商務開展建議〔1〕針對B2C電子商務存在的缺陷：為了到達在網上成功銷售的目的，B2C電子商務網站必須能夠將銷售規劃技能移植到網站上。有些商品由于其銷售規劃技能更適宜網絡，這些商品就更容易在網上銷售。B2C電子商務網站需要注意商品網上促銷的順序，逐步培養消費者對商品虛擬展示的信任度。〔2〕針對B2C電子商務的制約因素方面：1、建立完善的信用機制。2、推進支付體系建設。3、開展物流體系。知識點4B2C盈利模式〔1〕收取效勞費〔2〕會員制〔3〕降低價格，擴大銷售量京東商城案例分析京東商城的B2C電子商務模式：從企業和消費者買賣關系的角度，當當網上商城的B2C電子商務模式主要為賣方企業—買方個人的電子商務，即企業對消費者開展網絡業務。京東商城案例分析京東商城成功的原因：1、完善的電子商務支付和物流系統。2、洞察市場先機，精準市場定位

。3、大膽創新，踐行以人為本的開展理念

。4、尋求投資，飛速開展

。5、價格優惠，品質保障

。京東商城案例分析京東商城的盈利模式：1．本錢控制〔1〕網上商店節省人工費用〔2〕利用網絡平臺進行營銷〔3〕節省房租2．賺取采購價和銷售價之間的差價3．店中店租金〔虛擬店鋪出租〕4．廣告收入京東商城案例分析京東商城存在的主要問題：1、與供給商的利益分配問題。2、客戶關系維護問題。3、資金風險。知識拓展B2C盈利的四個重要條件

1、解決本錢控制問題2、做出電子商務應用快速方便效勞的優勢3、傳統效勞業的成熟4、經營者本身能夠對B2C電子商務有一個戰略的認識模塊二：電子商務模式案例工程5C2C電子商務模式案例工程任務工程案例拍拍網C2C電子商務模式案例知識點一C2C電子商務模式的價值拍拍網C2C電子商務模式案例分析知識拓展未來電子商務模式知識點二

C2C電子商務模式存在的主要問題知識點三C2C的開展前景實操案例1卓越亞馬遜成功電子商務案例實操案例2百度有啊C2C模式失敗案例及后期轉型工程5C2C電子商務模式案例

工程任務：能講清楚C2C電子商務模式的價值及C2C電子商務面臨的主要問題。會分析案例中C2C電子商務交易模式成功的關鍵以及C2C電子商務的盈利模式。工程案例拍拍網C2C電子商務模式案例拍拍網是騰訊旗下的電子商務交易平臺，它于2005年9月12日上線發布，2006年3月13日宣布正式運營。拍拍網依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活潑用戶的客戶資源，具備良好的開展根底。拍拍網作為騰訊“在線生活〞戰略的重要業務組成，在創立之初就定位于“中國電子商務的普及者和創新者〞，以促進電子商務在中國的全民普及和開展。據Alexa數據顯示，目前全球排名419位的拍拍網已經成為繼淘寶、eBay易趣后的中國第三大購物網站。在運營滿百天就躋身“全球網站流量排名〞前500強，拍拍網也創下了電子商務網站進入全球網站500強的最短時間紀錄。如當初QQ流量的攀升迅猛讓各大門戶網站如臨大敵，拍拍網的迅猛開展勢頭也給ebay易趣和淘寶這兩位國內C2C市場的先行者帶來了危機感。工程案例拍拍網C2C電子商務模式案例業務系統：貨源交易發貨付款售后效勞工程案例拍拍網C2C電子商務模式案例經營銷售模式：拍拍依靠騰訊社區化平臺，與騰訊的其他業務深度整合，構造了一個新型的社區化電子商務交易鏈。在這個交易鏈中，以拍拍為核心融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空間等多元化資源。在大力建設社區化交易平臺的同時，拍拍也沒有放松對交易產品與售賣形式的不斷創新與升級。拍拍在它推出的“星裝大道〞活動中大膽創新，與眾多時尚明星合作推出“星裝大道〞。它舉辦各種活動，通過明星手把手來教網友們如何穿衣打扮，吸引不少網友關注并產生濃厚興趣，很好地實現了用戶互動。這種從線上推廣活動到購物的一站式整合，更好地提升了用戶體驗。工程案例拍拍網C2C電子商務模式案例

提出問題：拍拍網屬于哪一種電子商務交易模式？這種模式成功的關鍵何在？它們的盈利模式是什么？知識點一C2C電子商務模式的價值

1、C2C電子商務指消費者和消費者之間發生的電子交易活動。2、C2C商務平臺通過為個人買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。3、C2C電子商務不同于傳統的消費交易方式。知識點二C2C電子商務模式存在的主要問題C2C模式雖然具有很大的開展潛力，但是它仍然面臨著許多問題，如果這些問題不能得到妥善的解決，將可能影響和制約C2C電子商務的開展。特別是中國電子商務處在起步階段，從制度、技術、信用體系等方面來看都存在很多不完善的地方，我們必須更加重視積極解決這些問題。總的來說，國內目前電子商務水平并不高，而且由于法律環境、經濟實力、消費習慣等的影響，C2C電子商務模式的開展并非一帆風順。但是，由于C2C電子商務模式具有足夠的盈利潛力，能夠為買賣雙方和電子交易平臺提供商帶來實實在在的實惠和利潤，因此可以說，C2C電子商務模式在國內將有非常廣闊的開展前景。知識點三C2C的開展前景〔1〕國內會產生數個規模相當、具備影響力、受消費者信賴的電子交易平臺提供商。〔2〕多種支付手段將得到廣泛的應用。〔3〕電子交易平臺提供商將在政策允許的框架內開展有針對性地金融效勞業務。拍拍網C2C電子商務模式案例分析通過分析拍拍網，我們發現其成功來源于以下幾個方面：1、降低溝通本錢是其核心競爭力2、誠信度高3、支付方式平安有效4、商品滿足客戶需求5、交易方式靈活知識拓展：未來電子商務模式1、B2G(BusinesstoGovernment)，是指企業與政府間的電子商務模式。2、C2G(ConsumertoGovernment)，是指政府對個人的電子商務活動。3、BMC(Business-Medium-Consumer)，是指企業、中間監管與消費者之間的電子商務模式，是一種全新的電子商務模式。4、B2M(BusinesstoManager)，是指企業通過網絡平臺發布該企業的產品和效勞，職業經理人通過網絡獲取該企業的產品或者效勞信息，并且為該企業提供產品銷售或者提供企業效勞，企業通過經理人的效勞到達銷售產品或者獲得效勞的目的。知識拓展：未來電子商務模式

5、M2C(ManagertoConsumer)，是指經理人通過類似于C2C模式，最終將在B2M過程中將產品銷售給最終消費者，是對B2M模式的延伸，也是這個新型電子商務模式中不可缺少的一個后續開展環節。6、A2A(AnytoAny)，是指任意一個或多個之間的電子商務。它是電子商務開展的最高階段，是電子商務大一統及尋常化的年代。實操案例1卓越亞馬遜成功電子商務案例卓越亞馬遜是一家中國B2C電子商務網站，前身為卓越網，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。經營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網創立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網上零售的領先者。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網，將卓越網收歸為亞馬遜中國全資子公司，使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合，進一步提升了客戶體驗，并促進了中國電子商務的成長。實操案例1卓越亞馬遜成功電子商務案例卓越亞馬遜的體驗營銷和效勞策略：〔一〕產品體驗策略〔二〕效勞體驗策略1．物流效勞2．免運費效勞3．支付效勞〔三〕互動體驗策略1．表層互動2．隱形導購員3．激發用戶分享觀點4．組織互動體驗活動〔四〕承諾體驗策略〔插入視頻正品行貨，關注消費者〕實操案例1卓越亞馬遜成功電子商務案例工作任務：從卓越亞馬遜公司的開展過程，你如何評價以互聯網絡為代表的新經濟?卓越亞馬遜公司的競爭優勢是什么?做出該公司的SWTO分析并與相同模式的幾大公司進行比較。實操案例1答案互聯網創造了信息的經濟運行模式，創造了新的經濟形態——虛擬經濟。經濟活動的中最為核心的就是交易。交易發生過程中，需要交易場所，存在信息流、物流、資金流。互聯網那么打破了傳統的交易模式，人們將交易嘗試轉移到互聯網上，足不出戶便可完成商品買賣，或者和客戶的商業談判，既節約了出行的交通、場地等消費費用，又提高了交易的效率。亞馬遜書店的銷售是基于互聯網絡的銷售，是屬于"無店鋪營銷"，因此，貝佐斯無需考慮在全國設立書店，招聘店員、培訓，建立書庫進行分銷等等，從而使亞馬遜公司具有低租金、低庫存、低員工數的"三低"特色，在運營本錢上占據大大領先的優勢。其次通過直接與出版商進書，并直接銷售給客戶的方式，也大大減少了書籍的中間流通環節，從而降低本錢并可讓利給銷售者。創業伊始，貝佐斯就占據了本錢領先的優勢。優勢亞馬遜采取的是網絡營銷的方式，因此具有跨時空，交互式，多媒體，成長性，超前性，擬人化，

整合性，經濟性和技術性等優勢點。今日亞馬遜公司正朝著一站式的在線零售網站開展，在網站中可以找到CD，錄像帶和DVD，軟件，家電，玩具，服裝，體育用品，食品，首飾，美容品，樂器等等所有你可能購置的商品。相繼出現了“購物建議單〞，“讀者書評〞，

“續寫小說〞等這些創新又實用的效勞，這無也疑成為了亞馬遜的優勢之一。劣勢亞馬遜雖然具有2000多萬的龐大客戶群，但其中很大一局部是較低收入者，這使得單次效勞創造的收入微乎其微。不得不依靠大量和屢次的效勞創造收入。雖然卓越亞馬遜允許買家對商品進行評價,但買家還是缺少同賣家〔卓越亞馬遜〕的互動，淘寶有“旺旺〞,拍拍有“QQ〞,都允許買家同賣家進行在線的及時溝通而卓越亞馬遜的B2C模式注定其不能同C2C網站一樣為買家“在線答疑〞和“討價還價〞。時機從電子商務誕生到現在，越來越多的商家參加到其中，鐘情于電子商務的顧客也在不斷增長，同時，加上電子商務技術不斷完善，標準不斷完善，向亞馬遜這樣的在線零售商將會變得更加成熟，強大。亞馬遜從最早的在線書籍零售商，開展到現在銷售CD，錄像帶和DVD，軟件，家電，玩具，服裝，體育用品，食品，首飾，美容品，樂器等等大型在線銷售平臺，新的市場給亞馬遜帶來了新的機遇。

挑戰“當當網的競爭優勢是對外鄉顧客的了解。當當網的核心價值是：更低價格。〞這些都是對亞馬遜在中國市場的挑戰。

此外亞馬遜還要面對像“方正電子圖書館〞這樣專門經營教育類電子圖書的競爭。還有離線書店〔如巴諾〕的競爭。實操案例2百度有啊C2C模式失敗案例及后期轉型2021年，百度有啊正式上線，開始了與淘寶在C2C市場的貼身肉搏，雙方一時間劍拔弩張，淘寶不再允許百度抓取其商品信息，百度更是向淘寶公開下戰書，宣稱有啊三年內必然會打敗淘寶，成為中國最大的個人網上交易平臺。雖然氣勢上不輸給淘寶，但有啊心里很清楚，自己只是百度的試驗性產品，加之有啊一直作為百度體系內電子商務事業部模式運作，與主業搜索相比缺乏放權機制，所以空有雄心萬丈，卻一路行進得險象環生。一位百度有啊離職人士曾對外透露：“百度對有啊的投入也不大，主要是人力投入。〞這使得有啊始終未能推出給淘寶、拍拍帶來威脅性的殺手級應用，買家忠誠度也不高。另據非官方渠道披露，百度有啊一個月的市場推廣費用僅為數千元。而淘寶切入C2C市場時，為打壓易趣，曾不惜代價砸下數億廣告費。實操案例2百度有啊C2C模式失敗案例及后期轉型與淘寶的角力很快就分出了勝負，2021年第三季度網上購物報告顯示，有啊的成交金額的份額缺乏1%，而淘寶超過了80%。到了2021年第四季度，雙方的差距進一步拉大，有啊的注冊賬戶數為74.5萬，遠遠低于淘寶對外宣布的3.7億。2021年3月，早已萌生退意的有啊總經理李明遠正式辭職，百度隨即宣布，將在一個月關閉有啊，將用戶和業務轉移給剛剛成立的樂酷天。2021年6月，百度和日本電商巨頭樂天對外宣布共同斥資5000萬美元組建B2B2C合資公司“樂酷天〞，定位于打造中國超大型網絡購物商城，為中國消費者提供優質商品，運營模式類似于今天的“天貓。〞樂酷天自運營之初就負面不斷，果然僅僅一年多的時間，2021年4月樂天就宣布由于業績未達預期關閉樂酷天。實操案例2百度有啊C2C模式失敗案例及后期轉型2021年9月，百度旗下有啊生活平臺上線，為用戶提供商家信息、團購、優惠券等效勞，這也意味著百度有啊的轉型初現成效。2021年1月，有媒體曝出百度正在悄然測試微購。百度微購是內置于百度搜索頁面的購物平臺，用戶只需要在其頁面上填寫相關信息，貨到付款，即可完成購物。百度微購的商品大都來自于京東、1號店、蘇寧易購等知名B2C獨立電商。在招商頁面，百度微購著重突出“極致簡單的購物體驗〞和“輕量化訂單管理平臺〞兩個特點。9月上旬，百度微購已經開啟了開放平臺戰略。實操案例2百度有啊C2C模式失敗案例及后期轉型

目前，百度購物的合作商家為京東、國美在線、1號店、亞馬遜等電商。據了解，作為新推出的業務和百度微購一樣，目前百度并沒有向合作商家收取任何費用。實操案例2百度有啊C2C模式失敗案例及后期轉型

工作任務：百度為何選擇C2C作為其電子商務的突破口？百度有啊C2C模式為何失敗？分析百度多元化戰略的成與敗？其電子商務之路何去何從？從而預測中國電子商務模式開展趨勢。

百度為何選擇C2C作為其電子商務的突破口？雅虎、谷歌、微軟三大搜索巨頭都在搶奪中文搜索市場，大有不達目的誓不罷休之勢，百度所面臨的競爭壓力越來越大，一旦份額流失，百度的贏利能力將大為削弱。對于百度來說，開辟新的財源，已是當務之急。百度選擇C2C突破口。與淘寶和易趣兩家C2C相比，百度是反其道而行之，前兩者都是先做個人交易平臺，再做搜索和社區，而百度那么已經擁有搜索和社區兩大資源，在此根底上切入C2C，可謂水到渠成，事半功倍。

百度為何選擇C2C作為其電子商務的突破口？艾瑞提供的研究結果證實，約有一半人在訪問C