2021-2022年遼寧省盤錦市注冊會計公司戰略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統控制C.運營分析控制D.財務決算控制

2.由于面臨市場的巨變，MM公司制定了新的企業戰略，且立刻投入實施，由于缺乏良好的企業內部溝通機制，沒有使新戰略被全體員工接受，這一做法極可能導致企業戰略的（）。

A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效

3.

第

16

題

戰略控制系統的最后一步是（）。

4.購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數資金是由其他投資人提供的收購方式是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

5.甲公司是一家打印機的生產商，每臺打印機都以標準化模式生產。根據明茨伯格的結構構型理論，甲公司應采用的企業構型是（）。

A.專業型結構

B.部門型結構

C.靈活型結構

D.機械型結構

6.下列關于債務重組的說法中，錯誤的是（）。

A.在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益

B.采取債務重組的公司是處于財務困難的公司

C.從一種債務轉為另一種債務可改善借款的靈活性

D.管理命令可為實施恢復計劃留出余地

7.甲公司是國內一家大型農業生產資料集團，近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰略，以保持國內規模優勢。甲公司對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰略控制，子公司預算需要經甲公司預算管理委員會批準后執行。2009年9月，甲公司在化肥市場低迷時期．收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經理和財務總監，并計劃全面改變乙化肥廠的經營策略。2009年11月，甲公司啟動2010年度預算編審工作，此時甲公司應要求乙化肥廠編制()。

A.增量預算B.零基預算C.動態預算D.靜態預算

8.甲公司是國內一家大型品牌折扣連鎖賣場，經過13年發展，甲公司在北京已經擁有8家實體門店，近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為的變化，啟動了對全渠道零售的戰略布局。為此甲公司集中各部門的經營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關注了該方案的收益、風險，以及企業目前和未來可能的資源。根據以上信息可以判斷，甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是()。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準

9.下列不屬于風險管理策略的組成部分的是（）。

A.風險偏好和風險承受度B.全面風險管理的有效性標準C.風險管理的工具選擇D.風險管理的目標

10.下列不適宜跨國公司采用控制程度高的對外直接投資的情形是（）。

A.母國與東道國社會文化差異大B.東道國的管制寬松C.公司擁有的技術水平高D.公司的國際經營經驗豐富

11.甲公司在鋼制辦公家具制造行業小有名氣，秉持“因為不是第一，所以更加努力”的工作方針，該公司會定期在內部公布家具行業的一流企業、直接競爭對手和同行企業優異的業績、有效的活動、先進的方法，以及顧客對鋼制辦公家具產品和服務的預期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向，提出了工作進取的要求，也形成了對本公司核心能力的定期評價。甲公司采用的這一措施，應當屬于評價核心能力方法中的()。

A.企業的自我評價B.行業內部比較C.基準分析D.成本驅動力和作業成本法

12.一下屬于股東觀衡量企業業績存在的矛盾是（）。

A.企業沒有上市，沒有相應的市場來估計其資本回報率

B.家族企業的經理人與股東之間的矛盾

C.企業成長與短期利益的矛盾

D.企業成長與財務獨立性的矛盾

13.

第

24

題

下列各項變革中，不屬于戰略變革時機的是（）。

14.秉著“思考全球化，行動本土化”的宗旨，肯德基進軍中國市場前，首先選擇了和中國人飲食習慣相近的新加坡，作為進軍中國市場前的試點。這說明肯德基在全球化策略中在不同市場中還考慮了（）。

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.技術因素D.經濟因素

15.浙江某民營企業的主營業務為廚房用具，其將產品定位于高端市場，舍棄低端市場。該企業采取的戰略屬于（）。

A.集中差異戰略B.差異化戰略C.集中成本領先戰略D.集中化戰略

16.在對企業進行內部資源分析時．某公司認為下列資源屬于具有一定優勢的內部資源，其中屬于該企業無形資源的是()。

A.財務資源B.供應網絡C.技術資源D.總經理的決策能力

17.甲公司是一家飲料企業，近年來致力于農村市場的開發，2010年收購了乙果汁飲料公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2011年乙公司產品的市場份額下降，為了重新贏得原有市場，2012年初需要重新制定果汁飲料競爭戰略。該競爭戰略屬于（）。

A.公司戰略

B.職能戰略

C.業務單位戰略

D.產品戰略

18.丙公司主要生產和銷售A產品，2011年1月公司賣出價值1000萬美元的A商品給美國的B公司，約定7個月后收款。在賣出日，匯率是1美元＝6.55人民幣，然而7個月到期后，匯率變成1美元＝6.38人民幣，因此公司到期時收到的人民幣減少了，這體現了（）。

A.交易風險

B.外幣折算風險

C.經濟風險

D.產品風險

19.公司的行政管理層購買現在由公司持有的業務是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

20.甲集團是一家大型食品制造商，在面對大型超市和小零售商時，服務的態度是不同的，它們向大型超市提供更優惠的價格和快捷的運送食品的技術，但這些措施對于小的零售商往往無法享受，對甲集團來說，這種細分的依據是（）。

A.企業的規模B.消費者類型C.購買規規模D.企業的地理位置

21.甲公司是一家國際船舶制造企業。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應商發出采購訂單。甲公司采用的平衡產能與需求的方法是（）。

A.訂單生產式生產B.資源訂單式生產C.庫存生產式生產D.滯后策略式生產

22.根據波士頓矩陣分析法，某經營業務的市場增長率低，相對市場占有率高，說明該經營業務屬于（）

A.明星業務B.問題業務C.現金牛業務D.瘦狗業務

23.

第

15

題

以下屬于評價企業核心競爭力的方法的是（）。

24.下列關于成熟階段的財務戰略表述中，錯誤的是（）。

A.應當擴大負債籌資的比例B.應盡量使用權益籌資，避免使用負債C.提高股利支付率D.用多余的現金回購股票

25.下列不屬于內部化理論假設前提的是（）。

A.企業在不完全市場中追求利潤最大化

B.中間產品市場的不完全競爭

C.最終產品市場的不完全競爭

D.跨國公司是市場內部化過程超越國界的產物

26.某電視機制造廠實力雄厚，主要生產某型號3D電視，由于技術工藝復雜，其他電視機制造廠無法生產該型號3D電視。根據以上信息可以判斷該電視機制造廠實施的是（）。

A.技術的發展B.產品差異化C.市場差異化D.分銷渠道

27.采購經理的職責之一是供應商管理，下列屬于供應商管理職責的內容的是（）

A.與供應商討論交易價格B.為生產部門取得固定設備C.成本控制D.維持庫存水平

28.甲公司是一家鋼鐵企業。近年國內鐵礦石價格持續走高，公司成本壓力較大。為擺脫此種局面，甲公司可以選擇的戰略類型是（）。

A.后向一體化戰略B.前向一體化戰略C.橫向一體化戰略D.產品開發戰略

29.甲公司是一家生產家庭用品的企業，涉及廚房用品、衛浴用品、床上用品等多種家庭生活用品。近期甲公司開始考慮將業務擴展到國際市場，根據產品類別劃分為多個產品事業部，并由每個事業部負責其產品在全球的生產活動，以國際企業為基礎進行管理。根據上述材料可知，適合甲公司的組織結構類型是（）。

A.國際事業部

B.國際子企業

C.全球產品企業

D.跨國企業

30.矩陣制組織結構在（）環境中較為有效。

A.簡單／靜態B.復雜／靜態C.簡單／動態D.復雜／動態

二、多選題(20題)31.企業在確定職權和崗位分工過程中，應當體現不相容職務相互分離的要求，下列屬于不相容職務的有()。

A.可行性研究與決策審批B.決策審批與執行C.執行與監督檢查D.采購申請與采購執行

32.

第

28

題

業務重組的好處有（）。

33.

第

42

題

屬于風險管理程序的是（）。

34.百花服裝是一家生產設計服裝的企業，該企業在戰略實施中制訂營銷計劃時，進行了市場細分，該企業結合自身的情況，主要研究了如下方面：細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性，是否符合集團的目標和資派。可以看出，該企業主要考慮的因素包括（）。

A.適應性B.穩定性C.足量性D.可衡量性

35.下列各項中，屬于董事的善管義務的有（）

A.董事必須忠實于公司

B.董事心須維護公司資產

C.董事不得實施與其所服務的營業具有競爭性質的行為

D.董事在董事會上有審慎行使決議權的義務

36.企業文化可以為企業創造價值，下列屬于其創造價值的途徑有（）

A.促進合作并減少討價還價的成本B.文化管理C.補充了正式控制D.簡化了信息處理

37.

第

37

題

差異化戰略的差異性來源可以包括（）。

38.企業面對的法律風險通常包括（）

A.立法不完備、執法不公正B.市場主體自身法律意識淡薄C.交易相對方的失信D.違約或欺詐

39.甲公司為一家經營糧油的國有企業，下設財審部負責財務核算和內部審計工作，由財務經理兼任內審主管，定期向總經理匯報工作，董事會并未就此規定提出異議。根據以上信息可以判斷，該公司內部審計部門存在的問題有（）。

A.財務經理不能兼任審計部長

B.沒有直接向董事會或審計委員會報告

C.財務與審計兩部門合二為一，不符合獨立性規定

D.主管審計師向高管報告日常行政事務，而董事會沒有采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性

40.甲公司是上海一家集團企業，其核心業務為批發外國高級品牌的休閑服及內衣。其他業務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近。甲公司購入了在國內擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰略聯盟協議參與餐飲業務。為配合甲公司的總體戰略實施．甲公司可以選擇的組織結構類型有()。

A.產品／品牌事業部制組織結構B.職能制組織結構C.M型企業組織結構D.創業型組織結構

41.下列屬于漸進性變革特點的有()。

A.在企業生命周期中常常發生B.穩定推進變化C.影響企業體系的某些部分D.影響整個企業體系

42.下列關于業務單位戰略選擇的說法中，正確的有（）。

A.成本領先戰略是一個可持續成本領先的概念

B.差異化戰略是指企業針對某細分市場，向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價

C.集中化戰略是指針對某一特定購買群體，產品細分或區域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優勢的戰略

D.在三種基本戰略中，成本領先戰略和差異化戰略是基本戰略的基礎，而集中化戰略僅僅是將這兩種戰略運用在一個特定的細分市場

43.下列選項中屬于控制活動的（）

A.績效考評控制B.不相容職務分離控制C.運營分析控制D.預算控制

44.下列各項中，屬于波特價值鏈分析的支持活動的有（）。

A.采購管理B.技術開發C.服務D.人力資源管理

45.下列屬于我國《中央企業全面風險管理指引》設定的風險管理的總體目標的有()。A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內

B.確保遵守有關法律法規

C.確保內外部，尤其是企業與股東之間實現真實、可靠的信息溝通

D.確保企業建立針對各項重大風險發生后的危機處理計劃，保護企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

46.價值創造是財務戰略的目標，現代財務實踐認為經濟增加值是判斷經濟活動是否帶來價值創造的一個重要指標。影響經濟增加值的直接因素包括()。

A.資本成本B.凈資產收益率C.投資資本D.稅后營業利潤

47.下列可能是管理層收購原因的有（）。

A.子公司可能“不適合”母公司的整體策略

B.被收購公司也可能是私人股東打算出售的一家獨立公司

C.被收購公司的當前母公司處于財務困難中，因此需要現金

D.如果子公司有虧損業務，將其出售給其管理者可能比進入清算的成本更低，

48.信息系統的運行與維護主要包括的內容有（）。

A.日常運行維護B.定期維護C.系統變更D.安全管理

49.下列選項中，屬于克服零散，獲取成本優勢的途徑的有（）

A.連鎖經營或特許經營B.地理區域專門化C.技術創新以創造規模經濟D.盡早發現產業趨勢

50.根據《企業內部控制應用指引第15號——全面預算》的要求，下列說法中正確的有（）。

A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協助企業負責人負責企業全面預算管理工作的組織領導

B.企業應當在預算年度考試前完成全面預算草案的編制工作

C.企業應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算

D.企業批準下達的預算應當保持穩定，不得隨意調整

三、簡答題(10題)51.服裝行業是我國的傳統優勢產業，在國民經濟中占據了重要地位，同時是我國出口構成的重要產品，因此服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，而且服裝行業競爭較為充分，行業集中度不高。由于市場供大于求，加上行業市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業，產品60%出口，40%通過國內大型超市銷售。2008年發生金融危機后，國外市場受經濟波動影響，訂單大幅減少，企業資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉，但前景仍不明朗。相比之下，在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當地銀行簽署協議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經營業面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區，企業眾多，供電緊張，經常拉閘限電，致使公司生產不能正常進行，成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。要求：（1）簡要分析A公司目前遭受風險的類型；（2）簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型；（3）如果公司要想進行風險管理，高層比較注重風險管理成本，請您向高層詳細介紹一下風險管理成本。

52.前幾年，我國空調行業開發的商用空調的核心技術還要依賴進口，現在我國某著名家電產品生產企業——A公司進行自主開發，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現了高效節能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據房間的環境可自由地選擇出風口的數量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節省空間、制冷效果快、高效、節能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調發展的新趨勢，具有靜音運轉、循環風量強勁等特點，人體在這種空調環境中倍感舒適溫馨。據國家商務部商業信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監測報表顯示，A公司已在國內空調行業名列前茅，在某些地區市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

53.(本小題8分。)

甲公司屬于國有控股公司，最高權力機構是股東大會，決策機構是董事會，在董事會下設立戰略委員會、審計委員會和預算委員會，監督機構是監事會，執行機構是經理層，同時還設立了各職能部門。其內部控制及業務活動情況如下：

(1)材料采購由供應部經理審批、專門采購員實施，各項費用由總經理簽字報銷。某日，采購員在采購時發現當地主要媒體宣傳另一公司A產品正在開展促銷活動，稱其為高科技產品，可以替代本企業主要原料并能夠節約成本30％，促銷時間僅有兩天。采購員認為時間過于緊張，來不及請示供應部經理，因此直接電告企業總經理，總經理決定采購100噸，價稅合計l00萬元。采購員當即采購并由倉庫驗收入庫，經總經理簽字后辦理了貨款支付手續。后來生產車間反映，該批材料不適應生產要求，只能折價處理，造成損失30萬元。總經理指示調整成本預算，將30萬元損失記入正常材料耗費。

(2)辦理銷售、發貨、收款三項業務的部門分別設立。同時考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況，也便于銷售部進行業務談判，確定授權銷售部兼任客戶信用管理機構。對大額銷售業務，銷售部可自主定價、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監控，企業在銷售業務中盡可能利用各種機會由業務員向客戶收取現金，然后交財務部存放在專門的賬戶上。某月銷售業務員甲聯系到一個大客戶，完成了300萬元的銷售任務，并將款項交財務部入賬。次月，該業務員謊稱對方要求退貨，并自行從其他企業低價購入同類商品要求倉儲部門驗收入庫，倉儲部門發現商品商標都丟失，但未進行進一步查驗，直接辦理了各項手續(但沒有出具質檢報告)。財務部將退貨款項轉入業務員提供的銀行賬號。

(3)為了提高分公司的積極性，公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔保業務、是否對外投融資的權力。

(4)甲公司按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預算。甲公司的各個部門編制本部門預算，由財務部組織編制、平衡預算草案，經理會負責審核全面預算草案，報董事會批準后由財務部下達執行。

(5)戰略委員會負責制定公司發展戰略方案，經理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴格審議戰略委員會提交的發展戰略方案，之后再報經董事會批準實施。

要求：分析該公司內部控制方面存在哪些問題，并簡要說明理由。

54.(本小題8分。)

某空調制造公司，它屬于中小型企業，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內空調業的競爭日益激烈，產業的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態勢，如果不改變現在比較落后的經營方式和管理機制，公司的發展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產業重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現狀基本上是傳統的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規范化的、能夠支持公司快速發展的管理體系。由于公司規模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質也比較高，公司上下齊心協力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰略變革按性質劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰略變革的性質：

(3)簡述戰略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰略變革的種類：

(4)簡述戰略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰略變革的模式。

55.假設現行市場上美元對人民幣的即期匯率是6．30，市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是6．30。而在貸款市場上，美元的l年期貸款利率為6．25％，人民幣的l年期貸款利率是6．80％。投資者A可獲得貸款額度為l2600萬元人民幣(或相當金額美元貸款)，假設該款項全部用于套利，且不考慮交易費用，投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

要求：

請計算獲得的利潤，并說明套利過程。

56.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設備制造公司，它的產值占美國電工行業全部產值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業務集團組成，如果單獨排名，有13個業務集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務公司創立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業產品的銷售與批發提供融資服務。現在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務，業務范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設備融資。

1997年，通用電氣金融服務公司收益達393億美元，資產總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產額的84％。同年，通用電氣金融服務公司的營業收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產業孤立地發展金融，而是產業與金融結合得很好，比如它的租賃業務、消費信貸業務等，都是與產業相結合發展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產融結合的道路以圖求得發展，但惟有通用電氣的產融結合成就了其作為世界上最大的電器和電子設備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業競爭優勢的企業資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

57.某集團公司為有效利用資金，擬進行多元化產業投資，采用新設企業、并購等手段向多個產業進軍。在選擇投資方向時，特聘請W咨詢公司進行產業調查。其中，在對農業及生化類的調查中，有這樣一部分調查報告的摘要：“化肥產業的固定資產投資大，而且其設備專用性較強，一般設備無法轉作他用。目前國內化肥產業增長緩慢，技術成熟，生產能力已略為超過需求。有各類大小化肥企業1000多家，均未達到規模經濟效應，且產品的同質性強，價格競爭比較激烈。可能成為化學化肥替代品的是生物固氮技術的產品，縱觀當前生物固氮研究尚處于起步階段。對產業下游而言，一般主要是直接面對終端使用者（農民），化肥屬于生產必需品且無替代品。對于產業上游而言，原料供應者主要為石油、天然氣和煤的生產商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產業，而且化肥產業在其整個業務中的位置很小。”要求：請使用五力模型，根據上述調查報告的摘要，對化肥產業競爭格局進行分析。

58.魯藝有限責任公司是一家成立時間較長的大型建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經驗。目前，該公司打算開拓南美市場，但經過分析后，擬進入的國家政局不穩，并且國內經濟惡化，通貨膨脹率十分嚴重，而且政變后新上臺的軍政府不承認前任政府的所有簽署的相關協議，另外，外匯管制十分嚴格。因此，該公司決定放棄此地區市場，轉而進軍中東市場。由于公司資質很好，很順利地承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有“尾款”，并以當地貨幣結算，在匯出時再按當時牌價折算成美元。該公司為防止業主拖欠工程款，向中信保投保了信用險，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財務部使用相關衍生產品進行對沖，鎖定大部分工程款匯率。

根據以往同業經驗，當工程結束時，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機械等，該國海關會以各種借口扣留在本國，但公司認為幾年工程下來，這些設備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進行其他運作。

要求：請根據上述材料，指出魯藝公司面臨的主要風險及相應的應對策略。

59.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區空中交通管理局氣象數據庫系統管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業風險管理文化。

60.福特公司曾經通過限制車型及種類、采用高度自動化的設備、積極實行后向一體化以及通過嚴格推行低成本化措施等取得過所向無敵的成本領先地位。然而，不久之后，市場開始更偏愛具有風格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車。通用汽車公司看到了這種趨勢，因而對開發一套完整的車型進行資本投資有所準備。福特公司由于為把被淘汰車型的生產成本降至最低而付出了巨額投資，這些投資成了一種頑固障礙，使福特公司的戰略調整面臨極大代價。

要求：

(1)分析福特公司采用成本領先戰略遭遇失敗的原因。

(2)簡述實施成本領先戰略的風險。

四、綜合題(3題)61.資料一公牛自1995年創立之初，迅速找到自身定位，立志創造“制造永不壞的插座”，產品推出之后，使得消費者感受到前所未有的使用體驗，公牛集團自此開始秉持科技化、現代化的生產模式。1997年，公牛在行業內第一個獲得國家長城認證，從此奠定了行業內好品質的品牌形象。1998年，公牛開發了行業內首個按鈕式設計的開關插座，斷電更方便、使用更安全。2001年，公牛經過市場和中國質檢協會的認證，獲得“全國質量穩定合格產品”的榮譽稱號。2007年，公牛也是首個獲得“中國馳名商標”的轉換器品牌。2008年，公牛參與并制定新國標文件，首創新國標組合孔，并獲得國家專利。2009年，公牛榮獲了“2009年度中國企業營銷創新單項獎，年度最佳渠道整合創新獎”。同年，更是建成了經過美國最具權威的安全試驗和鑒定的機構——UL國際專業認證組織評定的高標準專業實驗室。截至2009年，已經獲得國家專利155項。2010年，公牛全面整合，不僅專注產品的生產方面，更是將制度、管理規范化、系統化，這些富有前瞻力的舉措使得公牛更加穩健的發展。2011年，攜手明星甄子丹先生，推出了一系列的廣告推廣活動。2011年，隨著科技發展節奏加快，人們的生活用電需求日益增加，公牛在行業內率先推出了更加高科技的插座產品。2012年，公牛插座系列更是連續兩年獲得了消費者最信賴的品牌。至2013年，公牛已經累計獲得了國家專利313項。2014年，公牛集團正式進軍LED產業，秉承品質為先的一貫追求，以“愛眼”理念自主研發LED照明產品，形成包括愛眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內的產品陣列，為家裝健康照明提供多樣化選擇。2016年，公牛又提出“數碼精品戰略”，從為家電產品服務向為數碼產品服務進階轉型，推出了包括移動電源、抗折斷數據線等一大批數碼產品精品。在這一過程中，公牛依照從“核心業務”向相鄰或相近產業鏈延伸的方式，將產品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業務穩定上升的同時，具備了更多的發展可能性。公牛集團在全國各地有著較完善的銷售網絡。近年來公牛與經銷商的關系也發生了本質上的變化。渠道開始變得扁平化、區域精細化，每個區域只設一級經銷商，直接對接該區域零售門店的客戶。同時，一個經銷商一般只負責一個市或縣。如此一來，便避免了一個經銷商服務多個縣市帶來的資源和能力的分散，扁平化結構也能更快響應門店需求。對于線上渠道，公牛也在積極探索中。其與萬科鏈家裝飾、有住網、蘑菇裝修等互聯網家裝企業達成戰略合作。據悉，2017年“雙十一”，公牛以站內推廣、短視頻營銷、KOL傳播等方式，帶來了大批潛在用戶。近年來國家對房地產行業進行調控，新房的供給量較最初有一定的減少，勢必會影響公牛開關的銷量。電工領域的競爭還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷，這些大品牌企業在行業和市場上擁有一定規模實力、品牌知名度、渠道市場等，跨界大品牌強勢啟動電工業務后，勢必對那些中小電工企業形成更大的沖擊，其市場份額或被進一步壓縮。資料二2005年，公牛創新性地將快銷品的銷售方式運用到插座上，將制造業與服務業相融合，改“坐商”為“行商”。通過各地經銷商對區域內的零售店進行分類統計，銷售商把插座裝進卡車里，各個網點鋪貨、一家一家派送，迅速打開了全國市場，把幾十萬家零售店的銷量牢牢握在了自己手里。現在，公牛的銷售渠道已遍布全國300多個城市，開拓出80多萬個終端銷售店鋪，并成功將公牛產品銷往美國、歐洲、東南亞、南亞、非洲等海外市場。借助渠道優勢，公牛成長為一個家喻戶曉的品牌。與此同時，公牛集團所利用的是通用型原材料，通用型原材料均由國內廠家生產，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低；公牛還建立了專業服務團隊，客服部均由經過培訓的專業人員負責，服務網絡較為完善，并承諾質保10年。在2004年，工廠正式遷入慈溪觀海衛工業園，成功轉型為規范化專業制造型的企業集團，這使公牛有了規模經濟，更好地保障企業的發展。2012年，公牛集團通過多年的市場調研，認為目前對裝潢需求量高的是年輕人，對開關的美觀化要求很高，而且未來中國的家裝潮流將重點集中于現代簡約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種，因此公牛將眼光放到了少有人問津的裝飾開關領域，并且震撼推出了第一代公牛裝飾開關。作為墻壁開關行業一個全新的細分品類，公牛裝飾開關特意針對四種主流家裝風格進行相應設計，無疑會進一步貼合消費者個性化、風格化的家裝需求，實現墻壁細節上的優雅動人。公牛集團決定將美化裝飾和實用開關具有的兩類互補性功能結合起來。公牛裝飾開關是采用IMR技術，首次賦予墻壁開關不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關產品，將美觀和實用兩種功能結合。公牛裝飾開關還獨創“專利懸擺技術”，使開關能夠連續開、關80000次，使用壽命超出國家標準一倍。相比較西門子等國外大品牌，公牛裝飾開關價格有著明顯的優勢。資料三在同行業公司紛紛謀求資本運作的情況下，公牛作為老牌廠商卻遲遲沒有動靜。直到2018年2月，公牛集團才最終確定了保薦機構國金證券，并向寧波證監局遞交了IPO申請。2018年10月，公牛集團的招股書姍姍來遲。根據信息披露，外加外界的分析，家族的關聯交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費用等都是其阻礙IP0進程的因素。其中較為明顯的是向“董監高”低息貸款從而降低管理費用。公牛集團曾經制定過一個員工購房借款管理制度，符合借款條件的員工可向公司申請購房借款，公司對各級別員工設定了借款最高限額，一般借款年限最長為6年，員工可以選擇提前還款。盡管公牛集團并未披露具體的篩選條件，但根據招股書可以看出，符合借款條件的員工基本是“董監高”。在報告期內，共有5人向公司借款購房，這5人的身份分別是公牛集團的董事兼副總裁、監事、副總裁、董事兼副總裁兼董秘、職工監事。5人的借款額均為50萬元，年利率為3．8％。而我國當前的房貸基準利率最低也在4．34％(6個月)以上，商業銀行實際執行的房貸利率更高。公牛集團此舉，無異于是給“董監高”的變相福利。在這種操作下，公牛集團向“董監高”支付的薪酬，還能否體現其真實的工資水平，就存在一定的疑問了。要求：(1)運用SWOT分析法對公牛集團進行分析；(2)依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則(開創藍海戰略的路徑)，簡要分析公牛集團如何在競爭激烈的家裝開關領域，開創了新的生存與發展空間；(3)從設計營銷組合方面，簡要分析公牛營銷策略；(4)根據價值鏈的基本活動，簡要分析公牛集團在2005年開發插座上的優勢；(5)簡要分析公牛集團的發展戰略；(6)簡要分析公牛集團內部治理中所存在的問題。

62.根據案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發展戰略?并對該戰略進行簡單評價。

63.隨著我國經濟水平的高速發展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據目前全球飲品的趨勢。飲料類產品按特質分為“樂趣”、“養身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養價值更為信任，其中追求高品質生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內果汁市場真正發展還不到10年，目前國內果汁人均年消費量還不到1L，僅相當于世界平均水平的1/10，發達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產基地的果汁企業是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈。現有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養生堂等國內知名企業。整體上看，果汁市場競爭表現出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎。甲公司是一家集科研、生產、銷售為一體的科技型出口企業，聚焦于桑椹果汁產品的生產。擁有一支集研究員、博士、碩士在內的多學科高素質人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產規模全國第一，規模經濟效應明顯。整個生產過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產品的加工生產嚴格按照IS09001標準執行。果汁的質量、顏色、味道的調配、果汁的成分和含量的穩定性都是同類產品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產品原汁含量高，純鮮榨，營養成分豐富。由于資金的限制，企業在品牌推廣、企業與產品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業相比明顯處于劣勢，企業產品的知名度不高。由于企業本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產品發展的需要，產品的市場開發缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環境進行分析；（2）甲公司在經營的過程中采取了哪些戰略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應的解決方案。

參考答案

1.D常見的內部控制措施有七項：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內容。

2.A【答案】A

【解析】在戰略實施初期，一方面，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受；另一方面，戰略實施者對新的環境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。MM公司由于溝通造成的新戰略沒有被全體員工接受屬于早期失效。

3.B戰略控制系統的步驟為：(1)執行策略檢查；(2)根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑；(3)設定目標的實現層次，不需要專門定量；(4)對戰略過程的正式監控；(5)獎勵。

4.B【答案】B

【解析】杠桿收購是指購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數資金是由其他投資人提供的。

5.D解析：機械型結構是一種以戰略頂點的優勢為基礎的簡單結構，因此，機械型企業依靠技術結構的權力。它更強調規章制度，并由機械化的運營流程來管理企業內部的所有活動。甲公司以標準化模式生產，屬于機械型結構。

6.B【答案】B

【解析】采取債務重組方案的企業可能是處于財務困難的公司，也可能是發展穩健的公司，選項B錯誤。

7.B乙化肥廠屬于甲公司全新的子公司，甲公司計劃全面改變乙化肥廠的經營策略，因此，乙化肥廠之前的預算已變得不具有任何可比性，乙化肥廠應編制零基預算。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握零基預算的含義。把握關鍵信息“甲公司在化肥市場低迷時期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經理和財務總監，并計劃全面改變乙化肥廠的經營策略”。

8.A評估戰略備選方案通常使用三個標準：(1)適宜性標準，考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標；(2)可接受性標準，考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受；(3)可行性標準，對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析上。因此，甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是可行性標準，選項A正確。

9.D【答案】D

【解析】風險管理策略的組成部分包括：(1)風險偏好和風險承受度；(2)全面風險管理的有效性標準；(3)風險管理的工具選擇；(4)全面風險管理的資源配置。

10.A【答案】A

【解析】如果目標國家的社會文化和本國文化差異較大，則最好先采取出口模式或契約模式進入，以避免由于文化的沖突造成的摩擦成本。

11.C基準分析是通過將企業的業績與已存在的最佳業績進行對比，以尋求不斷改善企業作業活動、提高業績的有效途徑和方法的過程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進的途徑。其方法是對同類活動或同類產品生產中績效最為顯著的組織或機構進行研究，以發現最佳經營實踐，并將它們運用到自己公司。最佳業績通常有三類：內部標桿、競爭對手標桿和通用標桿。比較理想的是與競爭者比較，即使用競爭標桿來確認競爭者中最佳實務者，判斷其取得最佳實務的因素，以資借鑒。這實質上是進行競爭對手分析。

12.A【答案】A

【解析】股東觀衡量企業業績的矛盾在于沒有相應市場對指標進行衡量，選項B、C、D是利益相關者觀衡量企業業績時存在的矛盾。

13.D一般來說，戰略變革時機有三種選擇，即提前性變革、反應性變革和危機性變革。

14.B本題考核社會和文化因素。飲食習慣屬于文化傳統，因此考慮飲食習慣是對社會和文化因素的考慮。所以選項B是答案。

15.D該民營企業將產品定位于高端市場，舍棄低端市場，因此屬于集中化戰略。

16.C技術資源是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權和商業秘密等。選項AB屬于有形資源，選項D屬于人力資源。

17.C業務單位戰略關注的是在特定市場、行業或產品中的競爭力。戰略業務部門在公司總體戰略的指導下作出相應戰略決策的權力，包括對特定產品、市場、客戶或地理區域作出戰略決策。

18.A【正確答案】：A

【答案解析】：交易風險通過利潤表影響一個企業的盈利能力，它來源于企業的日常交易，包括用外幣向供應商采購，以及將產品銷售給客戶。（參見教材256頁）

【該題針對“匯率風險概述”知識點進行考核】

19.A【答案】A

【解析】管理層購出是指公司的行政管理層購買現在由公司持有的業務。

20.C最常用的分析市場機會的方法是根據企業的規模，但市場其實也可以根據購買者的規模來細分，這里的大型超市和小零售商的分類依據是購買者規模。

21.BB【解析】本題考核的是平衡產能與需求的方法。資源訂單式生產，當需求不具獨立性時，企業僅購買所需材料并在需要時才開始生產所需的產品或提供所需的服務，其特征是訂單——資源——生產。

22.C選項A不符合題意，明星業務是指市場增長率高且相對市場占有率高的業務；

選項B不符合題意，問題業務是指市場增長率較高而相對市場占有率較低的業務；

選項C符合題意，現金牛業務是指相對市場占有率較高而市場增長率較低的業務；

選項D不符合題意，瘦狗業務是指市場增長率低且相對市場占有率低的業務。

綜上，本題應選C。

23.C

24.B成熟階段由于經營風險降低，應當擴大負債籌資的比例，選項B錯誤。

25.C【答案】C

【解析】內部化理論建立在三個基本假設的基礎上：第一，企業在不完全市場中追求利潤最大化；第二，中間產品市場的不完全競爭，使企業在組織內部創造市場，以克服外部市場的缺陷；第三，跨國公司是市場內部化過程超越國界的產物。

26.B產品差別化是指企業擁有獨特的產品或者使產品多樣化的方式，使得自己的產品不同于競爭對手的產品。甲電視機制造廠擁有獨特的某型號3D電視產品，使自己的產品不同于競爭對手。

27.A選項A正確，供應商管理職責的內容為定位供應商并與供應商進行交易，例如，討論采購條件、規格、交貨間隔期以及交易價格等事項；

選項B錯誤，屬于生產投入職責的內容；

選項C、D錯誤，都屬于采購經理的職責，但不屬于供應商管理職責的內容；

綜上，本題應選A。

28.A后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。甲公司為了緩解成本壓力過大問題，獲得鐵礦石企業的所有權或加強控制權，應該選擇后向一體化戰略。

29.CC

【答案解析】：全球產品企業型結構代表著從國際事業部制或國際子企業式的結構向綜合結構邁進了一步。在這種結構下，多國企業被劃分為多個產品事業部，并以國際企業為基礎進行管理。根據上述材料可知，適合甲公司的組織結構類型是全球產品企業。

30.D【答案】D

【解析】矩陣制組織結構主要適用于復雜／動態環境。

31.ABC企業在確定職權和崗位分工過程中，應當體現不相容職務相互分離的要求。不相容職務通常包括：可行性研究與決策審批；決策審批與執行；執行與監督檢查等。采購申請與采購執行不屬于不相容職務。

32.AB業務重組的好處有：公司能夠專注于增長和股東價值最大化。

33.ABC風險管理程序分為四個步驟，即風險識別、風險評估、風險評級和應對和風險監察，因此A、B、C屬于風險管理程序。

34.AC在細分市場時，考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數據使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩定性。細分市場是否在一定時間內保持穩定，這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。

35.ABD在公司所有權與經營權分離的情況下，董事對公司的正常運轉負有責任，強化董事的善管義務是十分必要的；

選項A符合題意，董事的忠實義務是對善管義務的具體化，它要求董事：遵守公司章程，忠實履行職務，維護公司利益，不得利用在公司的地位和職權為自己謀取私利；

選項B符合題意，公司資產是公司業務活動的前提，維護公司資產是對董事會這個業務執行和經營決策機關組成人員的最基本要求；

選項C不符合題意，屬于董事的競業禁止義務

選項D符合題意，董事不得從事損害本公司利益的活動，否則，公司可對其行使歸入權，即將從事上述活動的所得收入歸公司所有。

綜上，本題應選ABD。

36.ACD選項B不正確，文化管理是一個籠統的概念，不屬于文化為企業創造價值的途徑；

選項A正確，文化促進合作并減少討價還價成本，企業文化通過相互強化的道德規范，會減輕企業內部權力運用的危害效應，這就是使得在市場上利己主義的個人之間不可能出現的多方受益的合作行為在企業內部可能出現；

選項C正確，文化補充了正式控制，那些在價值觀上依附企業文化的員工將會調整他們個人的目標和行為，使之符合企業的目標和行為；

選項D正確，文化簡化了信息處理，共同的文化，使得在一起工作的員工分享對他們工作的一系列預期，因而減少不確定性。

綜上，本題應選ACD。

37.ABCD差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優勢的戰略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。

38.ABCD思齊選項A、B、C、D均符合題意，法律風險通常包括以下三方面：

一是法律環境因素，包括立法不完備、執法不公正等；

二是市場主體自身法律意識淡薄，在經營活動中不考慮法律因素等；

三是交易相對方的失信、違約或欺詐等。

綜上，本題應選ABCD。

39.ABCD審計部門的獨立性體現在：①對所審計的活動保持獨立性；②直接向董事會或審計委員會報告；③如果主管審計師向高管報告日常行政事務，董事會必須采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性。，

40.AC該公司涉及多個業務，會有多個生產線，以企業產品的種類為基礎設置產品部，采用產品／品牌事業部制組織結構；隨著企業經營規模和范圍的不斷擴張，企業需要將職權和責任分派給專門單元的管理者．實行M型企業組織結構。所以，選項A、C正確。創業型組織結構是多數小型企業的標準組織結構模式，職能制組織結構適合單一業務的組織結構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握各種類型組織結構的內涵及其適用情形。

41.ABC漸進性變革的特點有：(1)在企業生命周期中常常發生；(2)穩定推進變化；(3)影響企業體系的某些部分。選項D屬于革命性變革的特點。所以，選項A、B、C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握漸進性變革與革命性變革的區別。

42.ACDACD【解析】差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。差異化戰略針對的是整個市場，集中差異戰略才是將差異化戰略運用在一個特定的細分市場。

43.ABCD選項A符合題意，績效考評控制要求企業建立和實施績效考評制度，科學設置考核指標體系，對企業內部各責任單位和全體員工的業績進行定期考核和客觀評價，將考評結果作為確定員工薪酬以及職務晉升、評優、降級、調崗、辭退等的依據；

選項B符合題意，不相容職務分離控制要求企業全面系統地分析、梳理業務流程中所涉及的不相容職務，實施相應的分離措施，形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制；

選項C符合題意，運營分析控制要求企業建立運營情況分析制度，經理層應當綜合運用生產、購銷、投資、籌資、財務等方面的信息，通過因素分析、對比分析、趨勢分析等方法，定期開展運營情況分析，發現存在的問題，及時查明原因并加以改進；

選項D符合題意，預算控制要求企業實施全面預算管理制度，明確各責任單位在預算管理中的職責權限，規范預算的編制、審定、下達和執行程序，強化預算約束。

綜上，本題選ABCD。

44.ABD【答案】ABD

【解析】價值鏈可以被分解為基本活動和支持活動。基本活動是指產品的內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售和服務；支持活動是為基本活動提供必要的支持，主要包括企業基礎設施、采購管理、人力資源管理和技術開發等。

45.ABCD根據該《指引》，選項A、B、C、D均正確。

46.ACD本題考核對經濟增加值公式的理解。經濟增加值＝稅后經營利潤－資本成本×投資資本，稅后經營利潤就是稅后營業利潤，所以正確答案是ACD。參見教材177頁。

【試題點評】本題考核“經濟增加值的公式”。

47.ABCD有諸多原因可能導致管理層收購機會的出現：可能由于被收購公司的當前母公司處于財務困難中，因此需要現金；子公司可能“不適合”母公司的整體策略，或者因規模太小，因公司管理層無法保障充分的時間管理該子公司；如果子公司有虧損業務，將其出售給其管理者可能比進入清算的成本更低，特別是在考慮裁員及其他公司結業成本時；被收購公司也可能是私人股東打算出售的一家獨立公司，有這種打算的原因可能是流動性和所得稅因素，或者缺乏家族繼承人來承擔所有者兼管理者的角色。

48.ACD本題考核系統運行與維護。信息系統的運行與維護主要包括三方面的內容：日常運行維護、系統變更和安全管理。

49.ACD選項A符合題意，連鎖經營或特許經營有助于在產業中形成規模，從而克服零散，獲取成本優勢；

選項B不符合題意，地理區域專門化會導致企業在各個區域內所有差別，從而造成零散；

選項C符合題意，創造規模經濟可以進一步形成企業在產業中的規模化，從而克服零散，獲取成本優勢；

選項D符合題意，盡早發現產業趨勢有助于企業把握市場先機，從而擴大規模，克服產業零散，從而獲取成本優勢。

綜上，本題應選ACD。

50.ABD企業可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。

51.（1）A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險（公司產品60%出口，面料從意大利進口）、商品價格風險（面料從意大利進口，意大利出現嚴重通貨膨脹）。③信用風險：超市拖欠貨款，意大利供貨商供貨時常中斷屬于信用風險。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行，由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張，致使公司生產不能正常進行，出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。（2）A公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協議加以明確，比如信用證、循環信用工具等。（3）風險管理成本是指在風險管理過程中發生的成本，是公司經營成本的一部分，主要有以下兩種分類：一是以風險為基點的分類，包括：預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。預防成本是指為了防止風險的發生，而在組織內部采取目標制定、跟蹤監督、事項識別和應對防范措施所花費的成本費用，以及因此增加了控制和管理環節而降低了業務效率所造成的直接、間接損失。糾正成本是指發現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。糾正成本是預防成本的追加和補充。懲治成本是指當風險發生，且對組織內部和外部（包括對社會）造成了現實危害，因而對其進行處理、處罰、整治而支付的成本費用。損失成本是風險發生后對企業帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。這種損失有的可以準確確認和計量，有的則難以準確計算。二是以風險管理為基點的分類，包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。進入成本是為建立風險管理能力而付出的代價。這種成本主要是為了技術、工具，以及訓練而發生的。維持成本是為了有效維持組織風險管理的能力，保持風險程序在最新狀態而發生的成本。評估成本是在風險管理過程中對事項識別、風險評估發生的成本，包括在風險辨識討論會或訪談中所消耗的時間與資源、執行風險評估與分析、參加風險審查以及撰寫風險報告等而付出的代價。處置成本涵蓋執行風險管理計劃的行動成本，這些行動原本不在項目計劃中，但被認為是必要的，以便切實地應付被辨識出的風險。

52.(1)A公司主要采取的是產品策略中的產品開發策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”屬于產品開發策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業產品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據競爭情況，進行了降價，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續提升。在增加銷量的同時樹立了企業良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本，是指企業為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

53.【答案】

(1)原材料采購授權批準控制沒有嚴格實施。

首先，按照《企業內部控制應用指引第7號一采購業務》的規定，單位應當對采購與付款業務建立嚴格的授權批準制度，明確審批人對采購與付款業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人不得越權審批；明確經辦人的職責范圍和工作要求，嚴禁未經授權的機構和人員辦理采購與付款業務。該公司供應部經理擁有采購相關問題的批準權限，但采購員直接向總經理請示，總經理越權批示是導致采購失誤的重要原因。其次，按照《企業內部控制應用指引第7號一采購業務》的規定，單位對于重要的和技術性較強的采購業務應當組織專家進行可行性論證，并實行集體決策和審批。該公司總經理貿然決定采購“高科技”產品，沒有經過專家的可行性論證和集體決策、審批，違背了采購決策控制要求。

(2)該公司內部控制違背了不相容職務分離控制的要求。按照《企業內部控制應用指引第9號一銷售業務》的規定，應當建立銷售與收款業務的崗位責任制，明確相關部門和崗位的職責和權限，確保辦理銷售與收款業務的不相容崗位相互分離、制約和監督；有條件的單位應當建立專門的信用管理部門或崗位，負責制定單位信用政策，監督各部門信用政策執行情況，信用管理崗位與銷售業務崗位應分開設立；不得由同一部門或個人辦理銷售與收款業務的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機構、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(崗位)相互分離的要求，銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應該分開設立。

(3)該公司銷售與收款授權批準控制存在缺陷。按照《企業內部控制應用指引第9號一銷售業務》的規定，單位應明確審批人員對銷售業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人員不得越權審批；明確經辦人員的職責范圍和工作要求；對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規定范圍的特殊銷售業務，單位應當進行集體決策，防止決策失誤而造成嚴重損失。該公司規定銷售部自行決定大宗商品售價屬于授權不當，容易產生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設小金庫等問題，應該建立銷售定價控制制度，根據銷售量情況確定價格浮動范圍，對產品銷售價格進行有效控制。

(4)該公司授權分公司自行決定對外擔保和對外投資違背了授權審批制度。《企業內部控制應用指引第12號一擔保業務》規定，單位應當對擔保業務建立授權審批制度，明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批。對重大擔保業務實施集體決策審批，嚴禁任何個人擅自決定提供擔保或者改變集體審批意見。《企業內部控制應用指引第6號一資金活動》規定，企業應當建立對外投融資業務授權批準制度，根據分級授權審批制度，按照規定程序嚴格審批經過可行性論證的投融資方案，審批中應實行集體決議或聯簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔保業務、是否對外投融資的權力，屬于授權不當，應嚴格規定對外投融資和擔保的決策和實施程序，控制風險，避免決策失誤。(5)該公司年度預算的組織編制、審核、批準、下達執行不符合規定。《企業內部控制應用指引第15號一全面預算》規定，企業預算管理委員會組織編制、平衡預算草案，董事會負責審核全面預算草案，報股東大會批準后由預算管理委員會下達執行。

(6)根據要求應由董事會從全局性、長期性和可行性等維度，嚴格審議戰略委員會提交的發展戰略方案，之后再報經股東(大)會批準實施。

54.【答案】

(1)戰略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或對業務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發生于當企業已存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發生于當企業出現根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業面臨倒閉或破產。

由于該公司的領導意識到國內空調業的競爭日益激烈，產業的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態勢，該公司才進行戰略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰略變革按性質劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內，以這種漸變的方式對企業內在和外在的環境壓力作出反應，從而逐漸使組織發生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發。只有當人們面臨著現有組織無法克服的困難時，他們才會去創造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現有系統的慣性，利用現有的資源創造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內被接受，出現或創造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業為了適應環境和在市場條件下生存而推行的戰略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產品和服務變革；結構和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰略變革的種類屬于結構和體系變革。

(4)戰略變革按性質可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據變革性質的類型和管理層的作用的不同組合，戰略變革的模式可分為4類：

①協調。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是漸變性的，該種變革是一個協調變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施的戰略變革的模式屬于計劃。

55.由人民幣貸款利率高，美元貸款利率低，所以套利過程可以考慮：借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是6．30，則可以借入美元數額是12600／6．3=2000(萬美元)。因此套利思路是：以6．25%的利率借入2000萬美元，可以獲得l2600萬人民幣，將獲得的l2600萬人民幣以6．80%的利率貸出。

一年后，貸出人民幣可以收回的本利和=12600+12600×6．80%=13456．8(萬人民幣)；由于借入美元2000萬美元，一年后需要支付的本利和=2000+2000×6．25%=2125(萬美元)，因此在借入美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同，按6·30的匯率買入美元用于歸還美元本利和，需要人民幣=2125×6．30=13387．5(萬人民幣)。此時投資者手中還有人民幣：l3456.8—13387.5=69.3(萬人民幣)，即投資者到期時可以獲得利潤為69．3萬元人民幣。

56.【答案】

(1)在分析一個企業擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業獲得競爭優勢。其主要的判斷標準如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業競爭優勢的來源。如果企業掌握了取得處于短缺供應狀態的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業便能獲得競爭優勢。如果企業能夠持久地擁有這種稀缺性資源，則企業從這種稀缺性資源獲得的競爭優勢也將是可持續的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優勢的來源，也是價值創造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產品的威脅力量，同樣，企業的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨特的資源。有些資源是物質本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經濟制約性的資源。這是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

57.（1）潛在進入者的進入威脅大。化肥行業中，眾多企業均未達到規模經濟效應，因此潛在的進入者的進入威脅大。（2）替代品的替代威脅不大。目前可能成為化學化肥替代品的是生物固氮技術的產品，而當前生物固氮研究尚處于起步階段，因此威脅不大。（3）購買者討價還價的能力比較強。化肥的購買者是農民，是其生產必需品且無替代品，是購買者的劣勢。但化肥生產企業眾多，產品同質性強，差異化不明顯，且目前國內生產能力已為超過需求，這又使得購買者在討價還價中處于優勢。總體來講，購買者討價還價能力較強。（4）供應者討價還價的能力較強。化肥產業的原料供應者主要為石油、天然氣和煤的生產商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產業，化肥產業在其整個業務中所占的比例很小。因此供應者討價還價能力較強。（5）產業內現有企業的競爭激烈。主要原因有：第一，固定資產投資大；第二，其設備專用性較強，導致退出障礙高；第三，目前國內化肥產業增長緩慢；第四，有各類大小化肥企業1000多家；第五，有一半的產能都是生產尿素，產品的同質性強。

58.（1）風險應對策略主要包括風險規避、風險降低、風險轉移和風險保留。

（2）南美某國存在較大政治風險，因此，該公司放棄開拓該國市場，采用的是風險規避的應對策略。

（3）承攬中東某國工程后，該公司為防止業務拖欠工程款，蒙受信用風險，其向中信保投保，采用的是風險轉移的應對策略。

（4）該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的是風險降低的應對策略。

（5）該公司針對該國海關的特有做法，這種政治風險對公司影響不大，在該公司承受范圍內，因此，采用的是風險保留的應對策略。

59.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設