2021-2022年寧夏回族自治區中衛市注冊會計公司戰略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司是－家高科技研發企業，根據《企業內部控制應用指引第2號——發展戰略》的要求和規范制定了非常完善的發展戰略，但是在發展戰略的執行過程中出現了－些問題。下列屬于在發展戰略實施過程中應該規范的內容的是（）。

A.企業應當根據發展戰略，制訂年度工作計劃．編制全面預算．將年度目標分解、落實

B.企業應當根據發展目標制定戰略規劃

C.企業的發展戰略方案經董事會審議通過后，報經股東大(會)批準實施

D.企業應當在董事會下設立戰略委員會，或指定相關機構負責發展戰略管理工作，履行相應職責

2.在一個設計適當的內部控制結構中，可以由同一人負責的是（）。

A.接受和保管支票，并批準注銷客戶應收賬款

B.審核付款憑證，同時簽發支票

C.保管現金，編制銀行存款余額調節表

D.簽發支票，同時保管原始憑證

3.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程行為模式．“協作”是（）。

A.中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合

B.不堅定行為與合作行為的組合

C.堅定行為和不合作行為的組合

D.堅定行為與合作行為的組合

4.在美國，由于移民數量增長迅速，總人口和就業人口將持續多元化。預計2014年，拉美裔和亞裔人口的數量將超過美國總人口的20％。許多移民正避開消費昂貴的海岸城市，選擇在更小的鄉村小鎮定居。人口的種族構成的變化屬于PEST分析中的（）。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

5.關于內生增長的說法，錯誤的是()。

A.當企業在具有美好發展前景的市場中經營時，可以通過充分利用現有產品及服務和市場機會或通過多元化來實現內生增長

B.內生增長戰略通常不包括新產品開發計劃和戰略

C.內生增長的成本增速較慢，這可能有助于將戰略發展對其他活動的干擾降至最低

D.當市場發展得非常快時，內部發展會顯得過于緩慢

6.以下不屬于市場風險的是（）。

A.利率風險B.匯率風險C.財務風險D.商品價格風險

7.某產品為企業所帶來的利潤和現金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本，并發掘新的賣點以期從該產品中獲得更多的收入，同時，企業開始著手研究新產品。這些信息說明了某產品所處的生命周期是()。

A.導入期B.成熟期C.研發期D.衰退期

8.

第

4

題

由于全球經濟危機的原因，某企業為了制定新的戰略對其外部的宏觀環境重新進行了分析，在分析過程中，企業對當前的消費者心理進行了分析，這屬于（）分析。

9.由于DVD產品的問世，使得市場前景比較好的VCD在短時間內被淘汰。根據PEST分析，導致該現象產生的宏觀環境因素是（）。

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.技術因素D.經濟因素

10.甲公司是－家民營機械企業，經過多年的發展，企業擁有了較強的學習和內部能力來開拓市場，分攤成本。但在謀求企業發展的過程中，苦于在市場上無法找到合作伙伴或收購對象，則適合該公司的戰略發展途徑是（）。

A.特許經營B.合營企業C.內部發展D.OEM

11.

第

2

題

分析企業戰略與企業能力和企業業績之間是否存在差距屬于（）。

12.長城公司是一家經營鋼鐵的國有企業，其在經營過程中一直采用較為傳統的管理模式，經濟環境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質性的改變。據此可以判斷，該公司的變革屬于（）。

A.協調的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

13.甲公司是一家家用電器生產企業，其生產的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍光播放機的銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產品上市定價法是()。

A.滲透定價法B.轉移定價法C.細分定價法D.撇脂定價法

14.福海公司是國內一家著名的肉類加工企業，為了保持業績持續增長，福海公司近年來陸續收購了幾家規模較大的養殖場、肉類連鎖超市，福海公司采取的發展戰略屬于()。

A.多元化戰略B.一體化戰略C.產品開發戰略D.差異化戰略

15.如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為97%時，VaR計量結果為500萬美元。則下列說法正確的是（）。

A.預期每100個普通的交易日內，有3天價值增加會超過500萬美元

B.預期在100個普通的交易日內，在其中的97天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

C.預期每100個普通的交易日內，有97天價值減少會超過500萬美元

D.預期在100個普通的交易日內，在其中的3天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

16.

第

25

題

對于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是（）。

17.矩陣制組織結構在（）環境中較為有效。

A.簡單／靜態B.復雜／靜態C.簡單／動態D.復雜／動態

18.

第

17

題

為使企業捱過風暴后轉向其他的戰略選擇，企業有時會采用收縮型戰略，以下屬于該種類型的戰略的是（）。

19.甲公司是國內一家大型品牌折扣連鎖賣場，經過13年發展，甲公司在北京已經擁有8家實體門店，近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為的變化，啟動了對全渠道零售的戰略布局。為此甲公司集中各部門的經營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關注了該方案的收益、風險，以及企業目前和未來可能的資源。根據以上信息可以判斷，甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是()。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準

20.根據《企業內部控制評價指引》的要求，下列屬于內部控制評價應遵循的原則的是（）

A.成本效益原則B.適應性原則C.制衡性原則D.重要性原則

21.實施多元化戰略的途徑不包括()。

A.內部開發B.合并和收購C.建立戰略聯盟D.轉向經營

22.某企業生產電視等家電產品，經過市場調研之后，發行A市人均收入較低，很少有家庭購買電視機，然后就將現有價格低廉、性能簡單的電視機銷往該市，獲得較好的收益，該企業使用的戰略屬于（）。

A.多元化戰略B.產品開發戰略C.市場滲透戰略D.市場開發戰略

23.某產品為企業所帶來的利潤和現金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本，并發掘新的賣點以期從某產品中獲得更多的收入，同時，企業開始著手研究新產品。這些信息說明了某產品所處的生命周期是（）。

A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期

24.

第

15

題

剩余股利政策的優點是（）。

25.獨立董事是獨立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

A.管理層B.債權人C.債務人D.生產者

26.下列各項中，不屬于PEST分析的經濟環境因素是()。

A.產業結構B.經濟發展水平C.國民收入分配政策D.人口地區分布

27.某保險公司為了防范不可抗力可能損毀信息系統中的客戶資料風險，采用了在異地設立數據備份中心的措施。設立異地備份中心屬于一般控制中的（）。

A.設備控制B.備份控制C.業務連續性控制D.邏輯訪問控制

28.2017年4月10日，國內某銅貿易商，以7155美元／噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要45天左右。于是，該貿易商于4月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手，25噸／手，成交均價為7145美元／噸。到2017年5月25日，進口銅到港卸貨完畢，該貿易商賣出5000噸銅現貨，價格為7172美元／噸；同時在期貨市場上買入200手6月銅合約進行平倉，成交均價為7168美元／噸。該貿易商的這種做法屬于()。A.風險對沖B.風險規避C.風險轉移D.風險轉換

29.競爭戰略的制定者是（）。

A.企業最高管理層B.CEOC.公司總經理D.業務單位經理

30.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業務。公司的財務目標是使股東財富平均每年增長10%。目前，其凈資產總額為200億人民幣，未分配利潤為2億人民幣，資產負債率比率為60%，行業平均水平為48%。目前該公司正在考慮收購一家高科技企業，收購價格預計為80億人民幣。對于該公司的管理層來講，可以考慮的融資方式包括()。

A.留存收益再投資

B.發行新股

C.銀行貸款

D.資產銷售融資

二、多選題(20題)31.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

32.

第

42

題

相關的政治風險是指政治因素對企業環境或未來產生影響的可能性。以下屬于相關的政治風險的有（）。

33.與編制零基預算相比，編制增量預算的主要缺點包括（）。

A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出

B.可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出

C.容易使不必要的開支合理化

D.增加了預算編制的工作量，容易顧此失彼

34.對于企業融資的問題，下列說法中錯誤的有（）。

A.由于債務融資相對于股權融資成本低，因此企業融資時應盡量舉債

B.銷售資產的融資方式不會稀釋股東權益

C.企業都會選擇穩定增長的股利支付政策以穩定股價

D.企業加速發展時期會大量地采用債務融資方式

35.下列模型中，屬于外部環境分析模型的有（）。

A.鉆石模型

B.行業生命周期

C.五力模型

D.PEST分析

36.甲公司是國內一家玩具商，其部分原料供應商可以接受歐元支付，一些歐元客戶以歐元進行結算。甲公司預計將在6個月后收到客戶一筆金額為1000萬歐元的貨款。為了防范6個月后歐元兌人民幣下跌的匯率風險，甲公司可以采取的措施包括（）。

A.賣出6個月后到期的1000萬歐元

B.買入6個月后到期的1000萬歐元

C.現在以人民幣兌換為1000萬歐元存入銀行

D.現在借入一筆6個月后到期的1000萬歐元，用于支付原材料供應商貨款

37.關于套期保值，下列說法正確的有（）。

A.套期保值是指為沖抵風險而買賣相應的衍生產品的行為

B.套期保值的目的是承擔額外的風險以盈利

C.套期保值的結果增加了風險

D.不能從衍生產品的交易本身判斷該交易是否為套期保值或投機

38.下列關于矩陣制組織結構的說法中，不正確的有（）

A.可能導致權力劃分不清晰

B.雙重權力容易使管理者之間產生沖突

C.可能導致對產品和市場的關注不足

D.可能減少制定決策的時間

39.藍海戰略的第一條原則，就是重新構筑市場的邊界，從而打破現有競爭局面，開創藍海。這一原則解決了令許多公司經常會碰到的搜尋風險。下列屬于藍海戰略重建市場邊界的基本法則的有（）。

A.審視他擇產業B.重新界定產業的買方群體C.放眼互補性產品或服務D.專注于產業既定功能一情感導向下性價比的改善

40.管理學界對投資者與經理人員的矛盾有不少論述，具有代表性的模型有（）

A.威廉森的管理權限理論B.馬里斯的增長模型C.列昂惕夫模型D.鮑莫爾的銷售最大化模型

41.下列各項中，屬于普通股股東享有的權利有（）

A.剩余收益請求權和剩余財產清償權B.監督決策權C.優先認股權D.利潤分配權

42.下列各項中，不屬于事業部制組織結構優點的有（）。

A.有利于公司高層擺脫具體事務的束縛B.有利于增強企業內部的活力C.有利于公司內部的協調一致D.有利于節約管理成本

43.下列關于披露制度的描述正確的有（）。

A.以市場為基礎監督企業行為

B.幫助蛸1資奪和保持資本市場的信心

C.有助于提高公眾對企業的理解

D.使股東能夠有效行使其表決權能力

44.根據《企業內部控制審計指引》的規定，下列說法正確的有()。

A.評價內部控制的有效性是企業董事會的責任，對內部控制的有效性發表審計意見是注冊會計師的責任

B.注冊會計師應當對財務報告內部控制的有效性發表審計意見

C.為了節約審計資源，注冊會計師可以對同一家企業提供內控咨詢的同時為其提供內部控制審計服務

D.注冊會計師應當對非財務報告內部控制的重大缺陷，在內部控制審計報告中增加捕述段予以披露

45.乙公司是一家家族企業，依靠家傳的食品配方經營著幾家連鎖食品店，以前店后廠的形式進行經營。隨著大規模連鎖食品企業的出現，該家族企業面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業年輕一代的繼承人。王某根據自己在MBA學習期間學到的知識，認為公司應該進行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業進行變革會面臨的障礙有()。

A.文化障礙B.習慣C.個人收入的影響D.組織障礙

46.在考慮企業可能面臨的產業風險時，以下幾個因素是非常重要的，主要包括（）

A.產業生命周期階段B.產業波動性C.產品的密集程度D.產業集中程度

47.下列屬于風險評估步驟的有（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

48.企業實施差異化戰略可能面對的風險有（）

A.市場需求發生變化B.技術進步C.競爭對手模仿D.競爭對手的進入與競爭

49.

第

40

題

判斷企業所處生命周期所處階段的指標有（）。

50.下列各項中，使用市場價值衡量方法，可能會導致評價股東價值可能失效的有（）。

A.市場受人操控B.股票市場出現超乎尋常的高市盈率C.股票價格瞬息萬變D.公司沒有上市

三、簡答題(10題)51.(本小題8分。)

東海房地產公司創立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創始人張總認為，雖然房地產業屬于高風險行業，在中國經濟快速增長的背景下，中國房地產業未來會步人一個較長的黃金發展期。因此，張總決定借中國房地產業大力發展之勢，力爭3年內銷售額達到30億元、6年內達到100億元，成為甲省的房地產業龍頭老大。

張總判斷，未來房價、地價都會大幅上漲，所以公司快速、高價拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負債率偏高。為了緩解快速發展帶來的現金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時間間隔短，僅為幾個月，而且拿到銷售回款，再去購買土地，進入下一循環。截至2005年，公司年銷售增長率為100％，可持續增長率為40％，年資本回報率為12％，資本成本為8％。

2006年后，公司決定大舉進入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長，導致房屋質量存在不少瑕疵，并經常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現金流緊張。公司在對外省急劇擴張中，組織結構設計存在嚴重問題，很多子公司失控，出現總公司對其年度財務預決算不知情、大額資金被挪用、重大違規擔保、不經總公司批準隨意處置主要資產等現象。2006年以來公司年銷售增長率大幅下降為35％，可持續增長率下降為15％，年資本回報率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2011年陷入了財務危機。要求：

(1)簡要分析東海公司經營風險和財務風險的搭配情況及相關建議；

(2)簡要分析2006年前和2006年后東海公司的業務在財務戰路矩陣中所屬的象限及財務狀況，并說明各自可采取的應對措施；

(3)結合《企業內部控制應用指引第1號一組織結構》，簡述東海公司解決子公司失控應采取的措施。

52.A公司和B公司的相關借款利率如下表所示：A公司想以浮動利率借人資金，B公司想以固定利率借入資金。假設進行利率互換的總收益A公司和B公司各享有50％，A公司可以按照以LIBOR為基礎的可變利率向8公司支付利息。要求：計算利率互換進行后A公司及B公司支付的利率和節約的籌資成本。

53.強盛公司是一家體育用品公司，通過其在國內的530家店鋪銷售多種高質量的運動服和運動鞋。強盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發給供應商，并用美元結算。強盛公司采用直線職能制進行管理。公司總部按經營需要設置有相應職能部門。然后再按照地區(例如東北區、華北區、華南區等)，設置區域職能部門負責人，每名區域負責人負責領導該區域內各省市相應職能團隊的建設和運行。匯報工作也按照每條職能線匯報到公司總部的職能部門。以營銷部門為例，由總部的營銷部直接管理，在各地區設立相應的營銷大區經理，再由該營銷大區經理領導運營各個省市的營銷團隊和一些共享服務團隊。各個營銷團隊負責當地營銷網絡的建設、維護，營銷計劃與執行，定期向營銷大區經理匯報工作，再由營銷大區經理反饋給公司總部營銷部。在各地區所屬省份，同時設置了省級營銷經理，但是省級營銷經理大多數負責協調省市級的營銷團隊運轉和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權。華北區域新任營銷大區經理熊大到任一個月就對H省省級營銷經理王強提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網絡建設及提升的意見。王強對此并不認同，認為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網絡的現狀并不相符，也未充分考慮H省市場競爭情況。但熊大態度很強硬，因為華北區的營銷事務都由熊大管理，由熊大向總部匯報，王強沒有直接的管理權力。由于王強的不配合，熊大在H省的計劃無法貫徹實施。而熊大也不甘示弱，當王強安排H省的營銷團隊給當地某大客戶提供特定服務時，熊大表示堅決反對，說該服務項目沒有通過總部的審核，不符合公司營銷計劃統一的要求，不可以在一個省內單獨實施這樣的營銷特定服務。這樣的情況在華北區其他省份也時有發生，B省省級營銷經理李天也對熊大的管理方式表示不滿，認為影響了他在當地的戰略部署和實施。于是王強和李天將這樣的事件匯報給公司總部，希望能夠有一套新的組織架構來解決營銷團隊的問題。最近有新聞報道稱，強盛公司在國內獨家代理的某防輻射服裝，因其生產中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙。公司管理層正對此事進行調查。2008年，中國承辦了奧運會，引發體育消費熱情。強盛公司借助全民參與奧運的運動熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業贊助和營銷：實現高速增長，店鋪數量激增至1500家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規模關店。要求：(1)簡要分析強盛公司可能面臨的風險類型，并列舉可以采取的風險應對策略。(2)依據《企業內部控制應用指引第1號——組織架構》，簡要分析強盛公司營銷團隊需要關注的組織架構風險。

54.為了均衡衡量企業的業績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：

說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業業績。

55.長三角地區是我國最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽的紹興市就地處長三角的南翼，是國務院公布的首批國家歷史文化名城之一。不僅具有獨特的區位條件、堅實的經濟基礎，同時也有著良好的社會文化環境和豐富的自然與人文旅游資源。

目前，紹興的旅游區整體規模偏小，年接待游客超過百萬的景點只有一個。從旅游資源檔次結構看，全市現有旅游資源基本屬于大眾旅游消費范疇，高中檔次的休閑旅游資源嚴重不足。紹興市地處長江三角洲南翼，臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強市，這些城市旅游發展速度快，旅游資源豐富，夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等，都對紹興市的休閑旅游形成強大的競爭壓力。

紹興目前擁有大大小小旅行社上百家，為了爭奪客源，價格競爭高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主營業務就是紹興本地游，是當地市場經營時間最長的公司之一，擁有較高的知名度。過去幾年間，公司積極進行業務結構調整，逐步確立了以景區業務為核心構筑全旅游產業鏈的戰略發展思路，取得了豐碩的成果。隨著公司規模的擴張，公司內部開始出現效率降低、服務質量下降的趨勢，客戶投訴率有所上升。

要求：使用SWOT分析法對A公司的內外部環境進行簡要分析

56.簡要分析光源公司橫向分工組織結構的類型，并指出該種類型的優缺點

57.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰后最大的一宗企業破產案。在調查中發現，導致八佰伴破產的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經營非核心業務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業，而發展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業變成了負資產，這些輔業都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發海外市場的戰略，但卻低估了開發新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業務。

要求：

結合上述資料，簡述企業倒閉的不同類型及其原因。

58.甲公司是一家汽車制造企業，2011年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降，2012年初公司董事會決定編制預算并嚴格執行，以控制費用，公司董事會希望預算編制能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。

要求：

(1)編制預算的常用方法有哪幾種?分別闡述它們的優缺點。

(2)請結合材料分析，該公司應該采用哪種預算編制方法更為合理?

59.某上市公司2013年制定了內部控制系統，其要點如下：

(1)為提高工作效率，公司重大資產處置、對外投資和資金調度等事宜統一由總經理審批；

(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；

(3)為增強經營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔保。

要求：根據上述資料分析該公司內部控制存在的缺陷，并簡要說明理由。

60.乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業平均水平高約5%。

近年來，某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。

經研究分析，最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。

要求：

(1)簡述選擇戰略變革的時機的三種類型，并確定乙公司戰略變革時機的所屬類型。

(2)簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰，并提出可以增強乙公司競爭優勢的可選戰略建議。

(3)簡要分析乙公司實施“區域事業部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區域事業部制”組織結構的建議。

四、綜合題(3題)61.簡述企業研發戰略的定位，并簡要分析華瑞公司投入巨資研發3D視頻產品屬于哪種類型。

62.隨著我國經濟水平的高速發展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據目前全球飲品的趨勢。飲料類產品按特質分為“樂趣”、“養身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養價值更為信任，其中追求高品質生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內果汁市場真正發展還不到10年，目前國內果汁人均年消費量還不到1L，僅相當于世界平均水平的1/10，發達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產基地的果汁企業是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈。現有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養生堂等國內知名企業。整體上看，果汁市場競爭表現出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎。甲公司是一家集科研、生產、銷售為一體的科技型出口企業，聚焦于桑椹果汁產品的生產。擁有一支集研究員、博士、碩士在內的多學科高素質人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產規模全國第一，規模經濟效應明顯。整個生產過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產品的加工生產嚴格按照IS09001標準執行。果汁的質量、顏色、味道的調配、果汁的成分和含量的穩定性都是同類產品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產品原汁含量高，純鮮榨，營養成分豐富。由于資金的限制，企業在品牌推廣、企業與產品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業相比明顯處于劣勢，企業產品的知名度不高。由于企業本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產品發展的需要，產品的市場開發缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環境進行分析；（2）甲公司在經營的過程中采取了哪些戰略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應的解決方案。

63.該公司采用合營方式進軍特種機床行業遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征。

參考答案

1.A【解析】本題考核企業內部控制應用指引中的發展戰略。內部控制對發展戰略實施過程中的要求和措施包括：

(1)企業應當根據發展戰略．制訂年度工作計劃，編制全面預算，將年度目標分解、落實；同時完善發展戰略管理制度，確保發展戰略有效實施。

(2)企業應當重視發展戰略的宣傳工作，通過內部各層級會議和教育培訓等有效方式，將發展戰略及其分解落實情況傳遞到內部各管理階層和全體員工。

(3)戰略委員會應當加強對發展戰略實施情況的監控，定期收集和分析相關信息，對于明顯偏離發展戰略的情況，應當及時報告。

(4)由于經濟形勢、產業政策、技術進步、行業狀況以及不可抗力等兇素發生重大變化，確需對發展戰略作出調整的，應當按照規定權限和程序調整發展戰略。

選項B、C、D都是內部控制對發展戰略的制定過程中的要求與措施。

2.D簽發支票，同時保管原始憑證屬于相容職務，選項D正確。

3.D【答案】D

【解析】協作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。

4.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。人口的種族構成的變化引起文化傳統和價值觀的變化，屬于PEST分析法中的社會和文化因素。

5.B內部發展，也稱內生增長，是指企業在不收購其他企業的情況下利用自身的規模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。由于現有產品的壽命有限，內生增長戰略必須包括新產品開發計劃和戰略、新的能力和競爭力。

6.C【答案】C

【解析】企業需要管理的主要市場風險是利率風險、匯率風險、商品價格風險、股票價格風險以及信用風險。

7.B產品所處的生命周期的成熟期由于激烈的價格競爭和基本飽和的市場，利潤和現金流的增長基本停滯，毛利率開始下降。其戰略目標是保持市場份額，提高投資同報率；戰略路徑是提高效率、降低成本。

8.C對消費心理的分析屬于宏觀分析中社會和文化因素的分析，是PEST分析中的S方面的分析。

9.C【解析】本題考核技術環境分析。技術進步可導致現有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命周期，根據資料可知，選項c為正確答案。

10.C本題考核內部發展。由于該公司本身具備較強的學習和內部能力，同時又無法找到合作伙伴或收購對象．因此適合的戰略發展途徑為內部發展。

11.B

12.DD【解析】本題考核戰略變革的模式。經濟環境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產，公司被迫做出改變，這是一種消極被動的態度；在變革的過程中進行實質性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

13.A滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。所以．選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握新產品上市定價的滲透定價法和撇脂定價法的特點。

14.B??????一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品或業務，沿其經營鏈條的縱向或橫向延伸業務的深度和廣度，擴大經營規模，實現企業成長。故選B。????

15.B假設持有期為χ天，置信水平為y%，VaR可度量在χ天之內的最大損失(即外匯頭寸市值的減少)，條件是該χ天的期間必須是在y%的期間內，而并不屬于(100-Y)%的期間內。

16.C遠期合同較期貨合同而言的確具較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內進行交易，流動性較好。

17.D【答案】D

【解析】矩陣制組織結構主要適用于復雜／動態環境。

18.B收縮型戰略是企業因經營狀況惡化而采取的縮小生產規模或取消某些業務的戰略，是一種消極的發展戰略。常見類型包括扭轉戰略、剝離戰略和清算戰略。

19.A評估戰略備選方案通常使用三個標準：(1)適宜性標準，考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標；(2)可接受性標準，考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受；(3)可行性標準，對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析上。因此，甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是可行性標準，選項A正確。

20.D根據《企業內部控制評價指引》的要求，內部控制評價應遵循以下三個原則：（1）全面性原則：評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業及其所屬單位的各種業務和事項。（2）重要性原則：評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業務單位、重大業務事項和高風險領域。（3）客觀性原則：評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的

綜上，本題應選D。

21.D解析：D不屬于實施多元化戰略的途徑。

22.D市場開發戰略是指將現有產品或服務打入新市場的戰略。本題中該企業正是使用了市場開發戰略將現有產品銷往新市場。

23.B【答案】B

【解析】產品所處的生命周期的成熟期由于激烈的價格競爭和基本飽和的市場，利潤和現金流的增長基本停滯，毛利率開始下降。其戰略目標是保持市場份額，提高投資回報率；戰略路徑是提高效率、降低成本。

24.C由于剩余股利政策是將留存收益優先保證再投資的需要，從而有助于降低再投資的資金成本，保持最佳的資本結構，實現企業價值的長期最大化，因此C選項正確。

25.A【答案】A

【解析】獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

26.D經濟環境因素包括：社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件。人口地區分布屬于社會和文化環境因素中的人口因素。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握PEST分析的四個因素的具體內容。

27.C【答案】C

【解析】業務連續性是指企業在信息系統支持中斷的情況下繼續經營能力以及發生災難性事件情況下的生存能力。通過災難備份和災難恢復以確保業務的連續性。災難備份是指為了減少災難發生時或發生后造成的損失而采取的各種防范措施，如：本地備份異地保存。災難恢復是指在發生計算機系統災難后，在遠離災難現場的地方重新組織系統運行和恢復營業的過程。

28.A風險對沖指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值。

29.D【答案】D

【解析】企業最高管理層，包括CE0和公司總經理，都是公司總體戰略的制定者。業務單位經理負責制定業務單位戰略(競爭戰略)。

30.B[答案]B

[解析]一般來說，企業有四種不同的融資方式：內部融資、債權融資、股權融資和資產銷售融資。甲公司需要大量資金用于并購，此時依靠內部留存收益或是銷售資產融資是不夠的，可以剔除選項和選項D。該公司資產負債率比率為60%，已超出行業平均水平，因此銀行貸款也不合適，選項C可以剔除。

31.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

32.ABC

33.ABC【答案】ABC

【解析】與編制零基預算相比，編制增量預算的主要缺點是有可能不加分析地保留或接受原有的成本支出，可能按主觀臆斷平均削減或只增不減原有成本支出，容易使不必要的開支合理化。

34.ACD

35.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：這四個選項都屬于外部環境分析模型。

【該題針對“戰略分析的外部環境”知識點進行考核】

36.AD【答案】AD

【解析】甲公司預計將在6個月后收到客戶一筆金額為1000萬歐元的貨款。為了防范6個月后歐元兌人民幣下跌的匯率風險，甲公司可以通過貨幣遠期合同提前賣出6個月后到期的1000萬歐元，或者現在借入一筆6個月后到期的1000萬歐元，用于支付原材料供應商貨款，6個月后用收到客戶一筆金額為1000萬歐元的貨款來歸還銀行歐元貸款。

37.AD套期保值的目的是降低風險；投機的目的是承擔額外的風險以盈利。所以選項B不正確。套期保值的結果是降低了風險；投機的結果是增加了風險，所以選項C不正確。

38.CD選項A、B不符合題意，矩陣制結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構，包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源，因此可能導致權力劃分不清晰（比如誰來負責預算），并在職能工作和項目工作之間產生沖突；同時雙重權力容易使管理者之間產生沖突；

選項C符合題意，矩陣制組織結構的優點之一為能更加有效地優先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注，從而避免職能型結構對產品和市場的關注不足；

選項D符合題意，協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。

綜上，本題應選CD。

39.ABC藍海戰略總結了六種重建市場邊界的基本法則：①審視他擇產業；②跨越戰略群組；③重新界定產業的買方群體；④放眼互補性產品或服務；⑤重設客戶的功能性或情感性訴求；⑥跨越時間與塑造外部潮流。選項D屬于肉搏式競爭的實施路徑。

40.ABD選項A符合題意，威廉森的管理權限理論基本論點是經理們應當把他們的個人利益和作為經理本身所作出的決定區別開來；反映了企業的經理人員運用自身相對股東的信息優勢來實現其對企業的利益追求；

選項B符合題意，馬里斯的增長模型是一種“平衡狀態”模型，企業經理人員的主要目標是公司規模的增長，但這將受到那些分享某些共同利益的股東們的利益的制約；

選項C不符合題意，列昂惕夫模型屬于企業員工與企業（股東或經理）之間的利益矛盾與均衡的描述；

選項D符合題意，鮑莫爾的銷售最大化模型表達了鮑莫爾對經理人員強調銷售額的重要性的理解，作為企業的實際代表，經理總是期望企業獲得最大化銷售收益，而股東追求的目標是利潤包括紅利的最大化。

綜上，本題應選ABD。

41.ABC選項A符合題意，在公司持續經營的條件下，作為公司的投資者，普通股股東有權按照其出資比例從公司獲得投資收益，但是他們的投資收益是公司經營收益被所有其他利益相關者分割完畢后剩余的部分，故稱為剩余收益請求權；在公司因故解散清算的條件下，普通股股東有權按照其出資比例分得公司的剩余財產，這種清償權也是要在所有其他有關人員的清償要求得到滿足之后才能實現，故稱為剩余財產清償權；

選項B符合題意，由于普通股股東享有公司剩余收益請求權，是公司經營風險的主要承擔者，因此必然擁有對公司重大經濟行為的監督權和決策參與權，包括對選舉公司董事、公司利潤分配、公司合并分立等重大事項行使表決權；

選項C符合題意，優先認股權主要體現為在公司增發新股時，普通股股東有權按其持股比例優先認購一定比例的新股；

選項D不符合題意，利潤分配權屬于優先股股東的權利，是指在利潤分配方面，公司要在支付了優先股股利之后才能向普通股股東支付股利。

綜上，本題應選ABC。

42.CD【答案】CD

【解析】事業部制組織結構的缺點是容易使各事業部只顧自身的利益，減弱整個公司的協調一致性；公司和各個事業部的職能機構重復，會增加費用和管理成本。

43.ABCD披露的意義包括：①披露制度是以市場為基礎的監督企業行為的關鍵特征．是股東有效行使其表決權能力的先決條件；②幫助吸引資本和保持資本市場的信心；③有助于提高公眾理解企業的結構和行為、企業的環境政策和業績以及道德標準和他們在社區中的關系。

44.ABD建立健全和有效實施內部控制，評價內部控制的有效性是企業董事會的責任，但對內部控制的有效性發表審計意見，則是注冊會計師的責任。換言之，內控本身有效與否是企業的內控責任，是否遵循《企業內部控制審計指引》開展內控審計并發表恰當的審計意見是注冊會計師的審計責任。注冊會計師應當對財務報告內部控制的有效性發表審計意見，并對內部控制審計過程中注意到的非財務報告內部控制的重大缺陷，在內部控制審計報告中增加“非財務報告內部控制重大缺陷描述段”予以披露。為企業內部控制提供咨詢的會計師事務所，不得同時為同一企業提供內部控制審計服務。

45.ABCABC【解析】變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。(2)私人障礙：①習慣；②變革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰；④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

46.ABD選項A、B、D符合題意，選項C不符合題意。在考慮企業可能面臨的產業風險時，以下幾個因素是非常重要的；

（1）產業生命周期階段；

（2）產業波動性；

（3）產業集中程度。

綜上，本題應選ABD。

47.ABC【答案】ABC

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

48.AC選項A、C正確，差異化戰略的風險包括：

（1）企業形成產品差別化的成本過高；

（2）市場需求發生變化；

（3）競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

選項B錯誤，屬于成本領先戰略的風險；

選項D錯誤，屬于集中化戰略的風險；

綜上，本題應選AC。

49.ABCD大多數行業會經過一個起步期、成長期、成熟期和衰退期，制定企業戰略時，行業所處的生命周期屬于哪個階段是非常重要的考慮因素。在判斷企業所處生命周期階段時常用的指標有市場份額、需求增長率、產品品種和競爭者數量等。

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】使用市場價值的衡量方法，股東價值衡量的關鍵問題在于市場是否是理性的。選項A、B、C情形下，市場不夠理性；選項D情形下，缺乏一個相應的衡量市場。

51.【答案】

(1)東海公司采取了高經營風險和高財務風險的搭配類型。東海公司所在地的房地產業資金投入大，經營周期長，經營環節多，因此經營風險高。東海公司在財務上采取了激進的融資政策，負債率高，導致流動性壓力大，屬于高財務風險政策。

高經營風險和高財務風險的搭配加大了公司面臨的總風險，一旦經營方面出現銷售下滑或資金回收等問題，公司的資金鏈很容易斷裂進而陷入不能償還到期債務的財務危機。

相關建議：

經營風險和財務風險反向搭配是制定資本結構的一項戰略性原則，因此東海公司應該采用高經營風險和低財務風險搭配，才能使公司總風險處于中等程度，這是一種可以同時符合股東和債權人期望的合理搭配。

(2)①東海公司在2006年前年銷售增長率為100％，高于40％的可持續增長率，年資本回報率為12％，高于8％的資本成本9屬于增值型現金短缺業務，可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。

東海公司解決資金短缺問題可選擇的應對措施有：

第一，提高公司可持續增長率，使之向銷售增長率靠攏。

第二，增加權益資本，提供增長所需資金。

②東海公司在2006年后年銷售增長率為35％，高于l5％的可持續增長率，年資本回報率為5％，低于13％的資本成本，屬于減損型現金短缺業務，為殷東減損價值，而且自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現金都在被吞噬，需要快速解決問題。

東海公司可選擇的應對措施有：第一，對業務進行徹底重組。第二，直接出售企業。

(3)①對其子公司建立科學的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責、維護出資人權益。

②重點關注子公司特別是異地子公司的發展戰略、年度財務預決算、重大投融資、重大擔保、大額資金使用、主要資產處置、重要人事任免、內部控制體系建設等重要事項。

52.可以看出，質量差幅的差額為0．9％，雙方各受益50％，所以A公司最終的利息費用凈值為LIBOR-0．25％，8公司的利息費用凈值為5．75％，A公司的現金流就是5．00％一(LIBOR=0．25％)一5．25％=LIBOR，即從B公司得到5．250,4的利率，8公司的現金流是LIBOR+0．50％一5．75％=LIBOR-5．25％，即從A公司得到LIBOR的利率，向A公司支付5．25％的利率，可以用下表表示：

53.(1)根據上述信息，強盛公司面臨的風險包括：①市場風險中的匯率風險。公司因用美元進行采購而面臨外匯風險。②運營風險。公司在國內獨家代理的某防輻射服裝存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產品的銷售。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規模關店。③戰略風險。2008年，借助全民參與奧運的運動熱情，通過一系列的商業贊助和營銷，實現高速增長，店鋪數量激增至1500家，沒有明確的發展戰略規劃。④財務風險。向銀行借人大筆資金，還款壓力劇增。一般情況下，對戰略、財務、運營風險，可采取風險承擔、風險規避、風險轉換、風險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進行理財的風險，可以采用風險轉移、風險對沖、風險補償等方法。(2)依據《企業內部控制應用指引第1號——組織架構》，強盛公司營銷團隊所需關注的組織架構的主要風險是：內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。“省級營銷經理大多數負責協調省市級的營銷團隊運轉和制定省市級的營銷計劃，他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求，卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權”“華北區域新任營銷大區經理熊大到任一個月就對H省省級營銷經理王強提出了很多想法，其中包括對H省的營銷網絡建設及提升的意見。王強對此并不認同，認為熊大剛剛上任，對具體情況并不了解”“當王強安排H省的營銷團隊給當地某大客戶提供特定服務時，熊大表示堅決反對”“這樣的情況在華北區其他省份也時有發生”因此，強盛公司需要從設計與運行兩個方面對組織架構進行改進。

54.四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。

55.優勢（S）：A公司在當地經營時間最長；知名度較高；積極進行業務結構調整，逐步確立了以景區業務為核心構筑全旅游產業鏈的戰略發展思路，取得了豐碩的成果；

劣勢（W）：公司內部開始出現效率降低、服務質量下降的趨勢，客戶投訴率有所上升；

機會（O）：紹興市素有“東方威尼斯”的美譽，是國務院公布的首批國家歷史文化名城之一，區位條件獨特，堅實的經濟基礎，同時也有著良好的社會文化環境和豐富的自然與人文旅游資源。

威脅（T）：紹興的旅游區整體規模偏小，年接待游客超過百萬的景點只有一個；紹興旅游資源檔次結構不合理；面臨周邊旅游城市的競爭壓力；紹興本身旅行社數量眾多，競爭激烈。

56.職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式，這一模式表明結構向規范化和專門化又邁進了一步；

57.

企業倒閉的不同類型企業倒閉的原因分析不成功的創業公司這種類型的公司管理者缺乏管理經驗和行業經驗，這是一個典型的初始缺

陷，、管理者沒有意識到公司經營計劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導致控制機制的不健全增長雄心過大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對公司產品的需求過度高估，盡管這些管理者不但經驗豐富，而且能力也很強。過度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴張的公司公司領導的最初缺陷是他們對公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦，并陷入了極具危險性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長的公司這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業

家一直相信在過去取得過成功的戰略。由于對變化的漠不關心，他們沒有意識

到環境的逐漸改變。當競爭對手對環境的變化做出了反應時，對變化漠不關心

的公司便失去了戰略優勢總體環境聚集了一些企業倒閉的外部原因，這些外部原因包括經濟因素、技術因素、政治和社會因素以及與外國相關的因素。此外，公司的直接環境將影響公司業績。公司不斷地與其利益相關者進行互動。公司的利益相關者包括客戶、供應商、競爭對手、銀行、信貸機構以及股東。與利益相關者進行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號增加了管理者的積極性。然而，毀滅性的競爭、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關系是公司增長的主要障礙。因此，公司與其直接環境之間的相互作用決定了公司是向一個積極的方向發展還是向一個消極的方向發展。更進一步來說，管理者或企業家的特征與公司的政策對公司具有更加重要的影響。

58.(1)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算的優點包括：①預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；②經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；⑧系統相對容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；⑤容易實現協調預算。增量預算的缺點在于：①它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下-L--；②不能擁有啟發新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；⑤它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。

零基預算的優點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。零基預算竹缺點在于：①它是一個復雜的耗費時間的過程；②它可能強調短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。

(2)甲公司采用零基預算更為合理。因為甲公司在2011年費用大幅度上升，應該重新規劃公司各項活動的費用，而同時公司董事會也希望能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用，這正是零基預算的優點，所以根據以上材料，采用零基預算更為合理。

59.【答案】

該公司制定的內部控制系統存在以下缺陷：

(1)《企業內部控制應用指引第1號一組織結構》明確提出要求：企業應當根據國家有關法律法規的規定，明確董事會、監事會和經理層的職責權限、任職條件、議事規則和工作程序，確保決策、執行和監督相互分離，形成制衡。同時強調，企業的重大決策、重大事項、重要人事任免及大額資金支付業務等(即通常所說的“三重一大”)，應當按照規定的權限和程序實行集體決策審批或者聯簽制度；任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。該公司規定重大資產處置、對外投資和資金調度等事宜統一由總經理審批，不符合《企業內部控制應用指引第1號一組織結構》的要求。

(2)按照《企業內部控制應用指引第9號一銷售業務》的要求，辦理銷售、發貨、收款三項業務的部門應當分設，不得由同一部門或個人辦理銷售與收款業務的全過程。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容職務分離控制的要求。

(3)按照《企業內部控制應用指引第12號一擔保業務》的要求，企業應當加強對子公司擔保業務的統一監控，企業內設機構未經授權不得辦理擔保業務；企業為關聯方提供擔保的，與關聯方存在經濟利益或近親屬關系的有關人員在評估與審批環節應當予以回避。該公司規定允許分公司自行決定是否對外提供擔保，屬于授權不當。

60.(1)戰略變革的時機選擇主要有三種：第一、提前性變革。指的是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革。第二、反應性變革。指的是企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。第三、危機性變革。指的是企業己經存在根本性的危機，再不進行戰略變革，企業將面臨倒閉和破產。

根據案例材料可知，由于某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。而該公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%，但尚未達到破產的境地。這意味著該公司已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價，因此判斷屬于反應性變革。

(2)根據案例材料可知，在成人奶粉市場上，出現了某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，從而導致該企業總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。針對這種情況，該公司可以采取的戰略如下：

第一，采用集中差異化的戰略，針對以瘦為美的消費理念變化和崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，研發出低脂、并具有獨特口味的奶制品，不斷改善自身的市場份額。

第二，采用成本領先戰略。由于乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業平均水平高約5%。所以該公司也可以同時采取措施降低成本，例如將廠房搬離市郊，設在離市場較近的地方;對現有生產及包裝模式進行改造，采用現代化的生產及包裝模式以改善效率，降低成本等。

(3)乙公司實施區域事業部的主要好處是：

①在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策；

②建立地區工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業進行海外經營時應對各種環境變化。

針對該企業的實際經營狀況，該公司可以設置亞洲、美洲、歐洲和英國四個事業部，分別負責亞洲、美洲、歐洲(英國之外的其他歐洲國家)和英國本土的相關事務。

61.企業研發戰略至少存在三種定位：①成為向市場推出新技術產品的企業；這是一個富有魅力的、令人興奮的戰略但同時也是一個風險較大的戰略。②成為成功產品的創新模仿者從而使啟動風險和成本最小。這種方法必須有先驅企業開發第一代新產品并證明存在該產品的市場然后落后的企業開發類似的產品。這種戰略要求企業擁有優秀的研發人員和優秀的營銷部門。③成為成功產品的低成本生產者。通過大量生產與新引入的產品相類似、但價格相對低廉的產品來成為低成本生產者。由于產品已經被客戶所接受因此價格對作出購買決定而言越來越重要。規模營銷替代人員銷售成為主要的銷售戰略。這種研發戰略要求企業對工廠和設備進行不斷投資但與前兩種戰略相比其所需的研發費用較低。華瑞公司投入巨資研發3D視頻產品采用的是“成為向市場推出新技術產品的企業"的研發定位。企業研發戰略至少存在三種定位：①成為向市場推出新技術產品的企業；這是一個富有魅力的、令人興奮的戰略,但同時也是一個風險較大的戰略。②成為成功產品的創新模仿者,從而使啟動風險和成本最小。這種方法必須有先驅企業開發第一代新產品并證明存在該產品的市場,然后落后的企業開發類似的產品。這種戰略要求企業擁有優秀的研發人員和優秀的營銷部門。③成為成功產品的低成本生產者。通過大量生產與新引入的產品相類似、但價格相對低廉的產品來成為低成本生產者。由于產品已經被客戶所接受,因此價格對作出購買決定而言越來越重要。規模營銷替代人員銷售成為主要的銷售戰略。這種研發戰略要求企業對工廠和設備進行不斷投資,但與前兩種戰略相比其所需的研發費用較低。華瑞公司投入巨資研發3D視頻產品采用的是“成為向市場推出新技術產品的企業"的研發定位。

62.（1）優勢：①擁有大面積桑椹種植基地。該公司擁有1330畝的桑果種植基地，原材料供應有了絕對的保障。②具有