第一章公司組織機構圖、部門職能及崗位職責第一節公司組織機構圖第二節崗位職責一、總經理崗位職責1、在董事長的領導下負責公司的經營活動，制定公司中長期發展規劃、年度經營計劃，上報集團公司待批準后并負責實施，保證公司良好地運行。2、公司各類合同和協議的審核及結果審查和過程監督，簽發日常行政、業務等文件。3、負責協調、指導和考核總經辦以及各部門主管的工作，保證公司各方面工作的順利進行。4、負責工程部具體實施進度計劃的落實與監督。5、負責審核項目策劃與銷售方案。6、負責審核、監督公司各部門的業務工作進度與工作計劃的落實。7、塑造公司形象，代表公司開展對外公關活動。二、副總經理崗位職責1、直接對公司總經理負責；2、對開發項目的設計、工程、預算、營銷負直接領導責任，管理各部門的日常工作；3、全面參與項目的可行性研究及立項工作；4、負責項目規劃、設計工作，組織有關部門、專家審核規劃設計等方案；5、負責項目勘察、設計委托及管理工作；6、審批圖紙會審記錄、施工組織設計，簽證等關鍵性工作把關；7、負責監督設計、監理、工程發包、材料設備采購等招投標工作；8、組織相關部門進行合同審核、會簽及歸檔管理工作；9、各參建單位工作任務、計劃審定，審批工程款、材料款；10、工程項目成本、質量、進度工作的全面管理、監督、監控；11、負責項目各參建單位的組織和工程施工總協調；12、全面把握工程驗收并組織與物業交接工作；13、公司工程管理規范化工作、工程管理得失的總結及經驗推廣；14、負責組織編制、完善各項管理制度，加強公司員工隊伍建設工作；15、參與選聘、任用主管部門各崗位人選；負責考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎、懲標準及方案；16、對內負責處理下屬部門與公司其他部門之間的協作關系，對外做好相關外聯工作；17、負責樓盤全程的整體營銷推廣策略，從市調、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導、推動等項工作。三、監事崗位職責1、檢查公司貫徹執行有關法律、行政法規和規章制度的情況；2、檢查公司財務，查閱公司的財務會計資料及與公司經營管理活動有關的其他資料。3、檢查公司的經營效益、利潤分配、資產保值增值、資產運營等情況；4、對高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規、公司章程或者股東決定的高級管理人員提出罷免的建議；5、向股東會提出提案；6、依照《公司法》第一百五十二條的規定，對高級管理人員損害公司利益的行為提起訴訟。二、行政部部門職責1、根據總經理指示，檢查各個時期的行政工作開展情況，為總經理部署工作提交材料；起草各個時期的工作計劃、總結和各種文件。2、根據總經理的指示召集總經理辦公會議和專題會議，做好會議記錄；組織編制公司行政工作計劃和工作總結。3、制定公司行政、人事、后勤、文書、檔案、保密、安全生產等方面規章制度，經總經理批準后組織實施。4、根據公司發展規劃和經營計劃，擬定人力資源發展規劃和計劃。6、根據公司的總體目標，制定本部門的工作目標并組織實施。7、負責公司辦公用品及設備、行政辦公車輛、辦公環境、等總務后勤管理。9、負責員工績效考核、考勤管理和勞動紀律管理。10、制定員工培訓計劃，集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應的業務技術培訓。11、負責公司領導的日常服務、會議服務和對外事務以及與政府及業務部門的溝通聯系。12、負責企業工商資質管理工作。（一）行政主管崗位職責在總經理領導下，負責主持辦公室全面工作，組織并督促部門人員完成部門職責范圍內的各項工作任務；協助上級領導起草、審核本公司綜合性的經營管理報告、總結、計劃、決議等文件、函件；負責組織起草綜合性業務規劃，周工作匯總，月度工作總結和簡報，季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿；負責公司管理體系搭建，指導公司行政、后勤管理制度，優化工作流程，組織、協調監督、制度的落實；協助上級領導籌備各類會議，協調好各方面工作，保證會議的順利，并傳達會議精神，并檢查各業務部門貫徹執行情況；負責公司行政費用支出預算計劃的執行情況；擬定公司固定資產、低值易耗品、辦公用品、車輛等方面管理的規章制度；做好公司行政后勤管理服務相關工作，為員工創造良好辦公環境；負責公司行政檢查體系制度建立、完善、督導和落實；負責公司證照的變更、年審、對各政府部門的報送材料等工作；負責公司印鑒、介紹信使用和管理；組織、安排重要客人來訪的接待工作，協調內外關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司的良好形象；（二）行政文秘崗位職責協助上級領導起草、審核本公司綜合性的經營管理報告、總結、計劃、決議等文件、函件；協助上級起草綜合性業務規劃，周工作匯總，月度工作總結和簡報，季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿；協助公司管理體系搭建，指導公司行政、后勤管理制度，優化工作流程，組織、協調監督、制度的落實；參加公司一般行政和辦公例會及有關會議，負責記錄；負責公司計算機管理，保證公司網絡安全使用；會議的通知、會議場所的安排；負責進行公司車輛使用的調度，保證公司領導和業務用車負責起草并校對本部門公文，校對公司層次的文件；負責辦公室文件的傳遞及催辦（根據登文記錄和時間）；負責規定范圍內的文稿錄入、校對和排版工作；負責公司企業文化建設，組織相應的公司內部期刊、網站的維護和宣傳協助領導做好辦公室有關行政接待事務,做好來信來訪接待及重要客人接待工作。資料員崗位職責負責管理公司的文件整理、歸檔工作，通過整理排架、編號排序、編制檢索等實現公司文件檢索方便，便于使用和檔案安全；負責公司辦公用品、固定資產購置、驗收、登記、發放管理工作；負責收集公司分散在各個部門和個人手中的文件、資料集中起來，經過整理、立卷、當檔保存；負責對檔案的收進、移交、保管、利用、銷毀等情況隨時以表冊、數字形式，進行登記和統計；負責建立檔案借閱管理制度；負責做好文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版和管理工作；負責辦理來、發文登記，填寫文件傳閱單，上交行政主管；負責辦公室文件的傳遞及催辦（根據登文記錄和時間）；負責規定范圍內的文稿錄入、校對和排版打印工作；協助部門領導做好辦公室事務工作。司機崗位職責1.積極參加業務和安全學習，自覺遵守交通規則，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車；2.自覺遵守各項規章制度，堅守工作崗位；3.認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。4.出車準時，隨叫隨到，在單獨行車時，負責車上物品的安全；5.堅持安全檢查制度，作好車輛檢查和保養，不開病車，經常保持車庫的清潔衛生，保持車況車貌良好，按時進行車輛年審等工作；6.認真填寫行車記錄，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況書面報告。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出降低成本的合理化建議。7.車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。8.完成領導交辦的其它工作任務。三、營銷策劃部部門職責1、負責項目的銷售、策劃和推廣工作。2、針對新項目進行廣泛的市場調查、綜合相關方面情況分析和銷售預測，編制項目可行性研究報告，經相關領導批準后，全面組織實施。3、負責項目策劃方案的制定和推廣，根據項目具體情況擬定廣告推廣計劃。4、負責對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執行。5、結合內外活動營銷狀況，深入調研，組織執行相關活動方案，開展事件營銷及事件公務事務，提升項目及品牌的知名度、美譽度。8、積極拓展地產相關行業（廣告∕政府部門等）戰略伙伴，提升企業品牌和行業號召力。9、負責項目招商的整體包裝，入駐商家整體商業活動的策劃執行。10、負責收集,整理,歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析.11、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃.12、制定銷售管理制度,工作程序,并監督貫徹實施.（一）營銷部主管崗位職責負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監督工作。負責組織房地產銷售市場調研信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。負責部門各項業務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產證)的完成。及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。負責各公司及有關部門提交銷售統計與分析報表。負責售出單位認購書的簽收及審核。制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。10、負責對銷售專員進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘。11、每月或定期向總經理提交工作報告及工作計劃。(二）營銷專員崗位職責四、合同預算部部門職責（一）項目前期1、協助營銷部、策劃部評估項目經濟效益和撰寫可行性研究報告的相關部分，參與規劃設計部組織的圖紙會審并提出有關預算意見；2、與工程部、策劃部緊密協助，組織安排好建設工程招投標工作，辦理與招投標工作有關的一切手續；3、在工程設計階段協助公司決策層優化設計，降低工程造價；4、在工程招投標階段認真編制招投標文件、組織完成標底編制工作，必要時編制標底并全面審核各專業標底，起草工程承包合同條款，協助公司主管領導簽訂工程承發包合同，確定合同價。（二）工程施工階段1、及時調整合同價，動態監控工程造價，組織各專業計算和審核月工程款的撥付數額，根據需要向公司領導匯報工程款撥付及調整后合同價之狀況；2、對所有指導材料實行嚴格限價；3、對所有設備嚴格限價，組織安排好部分設備的招投標工作；4、組織好可分包工程之概預算工作，起草保修合同條款，協助公司主管領導簽訂分包工程施工合同，確定分包工程合同價；5、配合工程配套部做好本專業范圍內隱蔽工程記錄、驗收，及時計算隱蔽工程土石方及地下管線工程量；6、加強工程施工合同管理，配合工程配套部、規劃設計部做好反索賠工作、做好設計變更或洽商的簽證工作，及時準確計算設計變更或洽商工程量及造價；7、組織安排好配套市政、園林綠化工程的招投標工作，起草合同條款，協助公司主管領導簽訂配套工程施工合同，確定合同價；（三）工程竣工階段1、組織各專業完成工程決算編制工作，全面審核各專業決算值，必要時辦理工程決算，起草保修合同條款，協助公司主管領導簽訂保修合同；2、做好工程造價文件匯總存檔工作。（四）其他1、半年內總結一次工程造價管理經驗，逐步建立和完善本部門的質量管理和行為規范，形成一套較為成熟且富有實效的工程造價管理辦法；2、每月召開一次會議，學習新的專業知識，進行業務建設和職業道德教育，討論有關專業問題，了解同行業工程造價管理之動態，掌握最新相關政策法規和文件規定；3、遵守公司規章制度，完成公司制訂的總體工作部署，配合其他業務部門的工作，完成主管領導交辦的各項任務。（一）預算部部長崗位職責1、負責完成土建、安裝專業施工預算、現場簽證、技術措施費、洽商工程量、工程進度款、資金計劃、認證及工程竣工結算的審核工作；

2、負責項目合同管理工作,認真學習熟練掌握關于工程預、決算的各項規定,靈活運用預算定額和取費標準,起草合同文件,參加合同的編制工作,處理合同糾紛、索賠等事宜；3、熟悉掌握國家的法律法規及有關工程造價的管理規定，精通本專業理論知識，熟悉工程用紙，掌握預算定額及有關規定；4、負責參與招投標工程標底的編制；5、負責參與工程項目的各類工程合同,及時辦理或督促有關單位和部門辦理必要的簽證手續并核定工程量；6、參與圖紙會審以及其他有關合同造價方面的各類會議,及時根據設計變更、補充協議和會議紀要等文件調整預、決算；7、負責辦理工程招投標手續,配合其他有關報建工作；8、收集整理項目實施全過程的有關經濟技術資料,以利工程決算,協調有關部門做好項目成本分析。9、主動學習相關的專業知識,積極參加公司組織的各種學習,改進工作方法勇于創新；10、積極完成領導交辦的其他工作,主動配合其他部門完成相關工作.五、工程部崗位職責認真貫徹執行國家相關的法律法規和公司的各項規章制度。貫徹執行國家、地方相關建設法規、規范及標準。做好團隊建設和部門的員工培訓、考核工作。負責對項目工程的工期、質量、安全及成本等進行目標管理。參與項目前期的定位及設計方案確定。參與施工、監理、勘探等單位的考察及合同評審工作。負責施工現場的“四通一平”工作。參與圖紙會審及交底工作。負責施工單位每月工程的審核，并配合公司領導參與工程款的撥付。負責審核和落實現場的經濟簽證工作負責工程技術資料、圖紙的收集、整理及歸檔管理。組織竣工驗收并辦理備案手續。組織竣工房屋及配套工程移交物業公司并負責工程保修工作。全力配合其他部門的相關工作。15.完成公司領導交辦的其它工作。（一）工程部部長崗位職責1、具體工作對公司總經理負責；2、主持工程部的日常行政工作和項目目標管理工作；3、負責組織項目施工過程中質量、進度、安全及文明施工等工作的實施；4、安排部門人員的崗位及工作分工，檢查并督促部門員工做好本職工作；5、審批監理規劃及施工組織設計；6、審核工程的現場簽證、預、決算、工程進度款，以及設備、材料選型等有關投資控制方面的工作；7、審核部門月度工作計劃及計劃完成情況，匯總并上報公司相關領導；8、主持單位工程的竣工驗收工作及主要設備的試運行和驗收工作；9、參加新開工項目的招標及與工程相關合同的審議工作；10、負責公司工程管理、成本管理等各種管理制度在項目中的貫徹執行；11、統一協調處理項目所在地與政府及政府各專業部門的周邊關系，建立融洽的業務渠道，形成良好的工作環境；12、完成領導交辦的其他工作；（二）土建工程師崗位職責1、協助工程部部長做好工程項目的前期運作及開工的準備工作；2、協助部門部長做好部門日常行政工作和項目目標管理工作，負責工程整體進度、質量、投資等控制；3、熟悉工程建設施工合同，依據合同進行工程管理工作；4、參加設計、建設、監理、施工單位進行圖紙會審，跟蹤落實會審中提出的問題；5、熟悉分管項目的各專業施工圖、會審紀要、設計變更等工程文件，并做好本工程的大事紀要；6、參加施工階段工程項目的例會、協調會，全面協調與工程施工有關的各方面關系，落實會議決議；7、負責安排并協調工程管理各專業技術人員的工作，協調各專業技術人員工作的配合工作；8、審核施工單位的目標（工程進度、質量、投資等）進度計劃，審查施工組織設計、監理規劃，編寫所屬專業的月度工作計劃，并協調落實；9、負責檢查、監督受委托的監理單位的監理工作；10、抽查工程的質量情況，控制關鍵工序施工質量，并參加工程主要驗收工作；11、負責完成項目部所定工作目標，處理工程技術上重大問題，與設計、質監、監理、施工單位協調、督促落實和履行各項合同；12、確認并簽發工程設計變更、現場簽證及工程進度款支付申請；13、負責工程進度結算資料的審核簽認工作；14、參加工程竣工驗收，審核工程竣工資料，對竣工圖紙核對無誤后簽章認可；15、完成領導交辦的其他工作。（三）電氣工程師崗位職責1、協助工程部部長做好工程項目的前期運作及開工的準備工作；2、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制；對投標單位進行電氣方面的現場答疑。3、參與圖紙會審、設計交底工作，跟蹤處理圖紙會審中提出的問題；4、審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》，負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見；5、對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查；6、負責審查電氣施工單位提出的電氣工程變更要求；7、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對電氣施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見；8、根據工程施工進度計劃對電氣工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見；9、參加工程協調會與監理例會，提出和了解電氣工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法；10、負責與設計、監理、施工單位的信息與資料傳遞和各單位間的協調工作；11、參加電氣工程的竣工驗收和移交；12、完成領導交辦的其它工作。（四）水暖工程師崗位職責1、協助工程部部長做好工程項目的前期運作及開工的準備工作；2、掌握本專業的工程圖紙內容工藝要求，材料的選用要求，負責本專業范圍工程圖紙的全部審核；3、掌握水、暖專業工程與相關土建、電氣、建筑工程之間的關系，掌握給排水及采暖系統相關的專業知識和法律法規；對設計工作提出合理化建議，監督檢查工程安裝工作、工程材料的選用，達到水、暖系統的功能品質要求；4、審查《施工組織設計》和《施工監理規劃》，有關水暖技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見；5、對《施工組織設計》中有關水暖方面新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查；6、協調工程建設后期的竣工驗收，從專業工程方面負責與物業公司的交接工作；7、嚴格控制水暖專業工程投資成本在預計范圍內，對成本控制結果負責；8、負責對水暖工程施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查；9、對水暖工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見，負責電氣工程的竣工驗收和移交；10、完成領導交辦的其它工作。

前期部崗位職責崗位概要：負責圍繞3證開展房地產開發過程相關手續的合法辦理，公共關系、人脈資源的建立與維護，負責前期工作相關的房地產信息和政策法規收集與研究。（一）國有土地使用證；（二）建設用地規劃許可證；（三）建設工程規劃許可證；一、根據公司經營計劃參于編制（調整）項目報批報建控制性計劃，并跟蹤、落實辦理情況：

1、負責承辦公司所開發項目的政府報批報建手續。

1）向建委、計委申辦投資項目計劃（立項）、開工報告。

2）向市規劃局申辦用地紅線；提出或調整規劃設計要點；申請改變用地性質；報審新建、改建、擴建項目建筑設計方案、初步設計、施工圖設計；申辦《建設用地規劃許可證》，《建設工程規劃許可證》及配合配套管線單項執照；3）辦理各項規費的繳納手續；

4）協助開發部密切關注土地拍賣市場信息和成交價格，適時為公司領導提供拍賣地塊信息并組織人員做好地塊的現場勘察，確保信息準確、可靠、及時。5）根據新項目的情況（包括拍賣地塊招標文件），參與項目的前期策劃并提出有參考價值的合理化建議，同時組織相關人員進行項目的經濟性分析并協調規劃、設計單位做好規劃方案設計工作，確保經濟分析考慮全面、分析具體、數據準確，規劃、設計單位協調順暢。6）參與土地的競拍并為公司決策層提供相關經濟分析數據，確保數據可靠、具體，并根據土地拍賣情況辦理有關土地手續，確保及時、有序。7）向規劃局、環保局、計委、建委、公安交通管理局、教委、環衛、等政府部門申辦的其他報建事項。2、負責提出具體報批報建的圖紙技術要求（文本內容、圖紙深度、份數）；配合設計主管部門對經濟技術指標和相關規范要求進行核查。

3、負責向項目設計技術負責人、設計單位解釋或指出報建過程中的政府政策及導向。

4、協助領導進行報批報建的公關、協調工作。

5、負責及時促進或優化政府合作關系，為公司建立良好、長期的溝通平臺。

二、為公司提供新項目調研等方面的政策支持；

三、及時準確地接收政府部門發布的信息及時匯報給公司，根據公司領導批示完成參加（接待）工作。前期部經理崗位職責

1、及時掌握房地產市場發展情況以及與房地產行業有關的政策法規，為公司房地產發展提供市場信息及發展規劃。

2、根據公司發展計劃制訂相關的工作計劃和方案。并且制定部門年、季度、月工作計劃，合理有效進行全年工作安排。

3、與政府、媒介和行業相關機構建立良好、穩定的關系。4、在工程前期過程中，協調好承攬公司項目或業務的施工單位與公司有關部門之間關系的工作，做好與工程部交接的工作，保證工程項目順利施工。

5、負責與公司其他各部門的工作的協調，站在公司全局利益考慮進行工作協調。

6、負責領導交辦事項的落實與實施。

7、對職員進行經常性溝通，做到上傳下達，把公司的決策和精神及時準確地向部門員工傳達。

8、遵守公司各項規章制度，以身作則，嚴格要求部門員工，起到模范帶頭作用。前期部職員崗位職責

1、根據公司計劃和部門計劃進行工作。并負責進行計劃跟蹤。

2、與政府、媒介和行業相關機構辦事人員保持良好、穩定的關系。

3、配合開發部經理完成前期部工作職責范圍內的所有工作。做到靈活、主動地完成經理交代任務。4、負責向前期部經理匯報工作中遇到的問題及各事項辦理的結果，并隨時接受新的工作指令和安排。

5、完成工程項目各個階段的手續辦理和竣工備案的具體事情。

6、努力鉆研業務技術，深入學習各項房地產法規和政策，不斷提高業務水平，努力提高工作質量。

7、經常深入現場，了解工程施工中的新材料、新技術、新工藝，對建筑工程的相關知識進行掌握。

8、注意保管所有辦理中的相關資料，做好建檔工作。

9、廉潔奉公，遵紀守法，樹立良好的形象。

10、及時有序地完成各位領導交辦的其它工作。

前期部內勤崗位職責1、負責本部門應歸檔文件材料的收集、整理等文書工作。2、按檔案管理要求，管理檔案，科學分類排序、系統編目編號、使之達到規范標準。3、負責每天從報紙、網絡等媒體收集、整理與房地產開發相關的信息報道及政府文件并建立登記簿并傳閱每一個部門員工。4、負責公司文件內容及精神，及時傳達到部門每個員工。5、協助部門其它員工做對外的相關工作。6、完成領導交辦的其它工作。

房地產前期部經理崗位職責1、根據公司項目總體開發的要求,負責承辦公司所開發項目的可行性研究,并按國家的法律、法規和政府規定的申報程序進行項目開發的申報工作；2、負責向市計委、建設局申辦項目投資計劃（立項）、開工報告，并做好公司與政府各專業部門的協調工作；3、負責辦理公司向政府交納的項目開發費用,并辦理取證工作；4、向市建設局申辦施工圖審查；辦理招投標手續；申報建筑面積核查及辦理各項規費的繳納手續；5、協調各專業的設計工作,提供設計單位所需的項目開發相關資料；6、根據公司的要求，負責向人防辦申請新建、擴建、改建項目的建筑設計方案、初步設計、施工圖設計；7、負責向環保局報審新建項目建筑設計方案、辦理環評手續；8、向民政局報審新建、擴建、改建項目的設計方案，辦理項目名稱的使用、冠名、變更等手續；9、向市規劃局、消防支隊、人防辦、環保局、計委、建設局、交警支隊、民政局等政府部門申辦的其他報建事項；10、協助相關職能部門向公司提供、推薦相關合格供方（設計、監理勘察、施工等合作單位）；11、負責（牽頭）進行項目報批、報建所需的公關活動，對參與公關協調的領導負責；12、負責及時促進或優化政府合作關系，為公司建立良好、長期的溝通平臺；13、辦理工程開工前的各種手續,保證工程的順利開工；14、為公司提供新項目調研等方面的新支持，及時向公司主管領導匯報工作進展，提出合理化建議；15、負責本部門于公司其他部門之間的工作協調,對開發部的所有工作全權負責,嚴格管理本部門員工,建立良好的工作秩序；16、積極完成公司及主管領導交辦的其他事宜。房地產總工程師崗位職責1、在總經理領導下，負責公司工程項目全面工作。2、負責公司的項目開發工程質量、安全管理、技術監督和參與工程預算，并承擔責任。3、根據房地產公司的發展戰略，參與擬訂房地產公司的中、長期戰略目標，對其中的技術成分負主要責任。4、按照公司會議管理制度，主持召開每月質量安全分析會、技術工作會。5、參與審核房地產公司的短期目標、各項計劃并以此編制的年、季、月工程進度計劃，報房地產公司總經理，監督落實；6、根據房地產公司項目產品定位，提出總體設計要求；組織落實房地產開發項目前期規劃方案及技術方案的優化；7、參與對公司所選擇的施工圖設計單位、施工單位的審定；并對所擬定、編制的設計條件、設計任務書進行審定、圖紙變更的審定；8、制定工程管理目標，建立標準化工程管理的流程、制度及各項規章；9、全面督促工程計劃的實施，協調及監控各項目的工程質量、進度及成本、工程安全，以確保達到公司制定的目標；10、對公司所提交的重大設計變更、重大工程的洽商進行審定；11、負責審定公司新技術、新材料、新工藝、新產品的論證、優選、應用、推廣工作；12、負責房地產項目重要的招投標工作，審核房地產項目的招投標方案、文件及價格合理性；13、協同各專業工種，組織對各專業的技術審核，并提出改進方案；14、負責組織工程竣工初步驗收，向有關部門提出竣工驗收報告；15、負責督促竣工工程資料存檔；組織對員工進行專業技術培訓。16、集團公司總裁授權處理的其它重要事項。房地產技術部總監崗位職責技術部受主管副總經理和技術部經理領導，負有為公司各工程項目提供技術支撐和服務的責任。其主要職責如下：配合策劃部完成開發前期策劃和定位工作。堅持做到主動配合、密切協作，及時準確的提供相關資料，促進前期策劃和定位工作。認真做好設計單位、策劃單位的選擇評價，相關合約的簽訂及管理工作。認真做好項目前期概念設計、總平規劃工作。做好對設計單位、策劃單位關系協調工作。認真做好設計資料收集、方案設計、方案評審、設計任務書起草等工作。堅持高標準嚴要求的原則，督促、指導設計單位高質量的完成設計工作，并及時給公司領導提出合理建議和意見。監控各項目施工圖的設計進度，協助各項目做好圖紙審查相關工作，協調設計院與項目各方進行圖紙會審、問題答疑及設計優化工作。參與公司各項目施工圖紙會審，參加圖紙交底，竣工圖的審定工作，收集、整理各方意見并落實相關優化工作。堅持嚴格審查，嚴格把關的原則，認真做好圖紙審定工作。負責組織對項目施工過程中圖紙審查及有關設計變更等手續。堅持經常深入施工現場，對圖紙認真審查，如需變更及時提出變更意見，及時上報，完善手續，確保變更合理。檢查公司各項目工程質量管理方案和安全目標管理措施，并下大力抓好貫徹落實，確保工程質量，杜絕安全事故的發生。敦促項目做好施工管理工作。堅持質量第一、安全至上的管理原則。認真做好加快工程進度，確保工程質量工作。認真做好完善安全措施，實施不間斷的安全督導工作，確保施工安全。協助甲供材料設備的摸底、考察、招標、采購、供應及技術方案審查工作。逐步建立完善的材料供應庫，堅持材料設備的質量標準，將工作做細做好，切實提供可靠保障。負責項目工程技術管理及質量監督工作。堅持深入施工現場跟班作業，認真檢查、督促、跟蹤工程進度和質量，發現問題及時采取措施，嚴密控制，確保項目施工進展順利。在相關單位配合下定期收集、匯總各項目的生產情況。對各項目相關建設合同進行審核，并提出建議。完成好公司領導交辦的其他任務。房地產營銷總監崗位職責1、根據公司相關政策，組織制定部門崗位職責、管理制度和業務流程，并組織實施和監督；

2、全面負責銷售部行政及業務管理工作；

3、負責做好本部門核定費用的控制工作，做好費用開支的審核。

4、負責銷售部員工的營銷培訓工作；

5、負責對部門員工進行日常業務考核，根據員工表現，提出晉升、獎罰的相關建議，并做好部門績效考核的管理和執行工作；

6、負責公司開發項目的全程銷售工作，并組織實施和落實，保證公司項目按照計劃實現銷售；

7、負責售出商品房的審核，編制銷售情況報表；

8、負責公司開發項目營銷策劃及整合推廣工作，同時負責對項目營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實；

9、負責收集、整理和分析市場信息，為公司項目制定明確戰略計劃提供依據；

10、負責組織制定銷售計劃，并根據市場情況調整銷售計劃及策略；

負責銷售部信息平臺的建立；

12、完成總經理交辦的其它事宜。二、直接上級:

總經理

直接下級:

營銷部經理、銷售部主管、銷售員

工程部崗位職責（一）工程部部門職責1、工程部在公司領導班子領導下做好施工管理、施工質量監督，確保工程質量和進度。2、嚴格按照國家的施工規范、規程、標準、規定，對工程實行質量監督和技術管理。3、根據公司總任務編制工程部年度工作計劃和年終總結。4、組織工程建設的施工隊伍招標、議標以及合同的簽定。5、辦理工程開工審批手續、辦理臨時設施、施工用水電、占路、線路遷移等，創造現場的“三平一通”保證按時開工。6、組織圖紙會審，解決施工當中的技術問題，組織對施工質量的檢查和評定，確保施工質量。7、審查施工單位的施工組織設計、協調施工進度，確保按時完成任務。8、配合紅線班完成道路、管線、房屋等紅線的測定工作，并對重點的坐標點和高程點做永久性保護。9、委托專業單位完成地質勘探工作，委托設計院完成專業施工圖設計工作，并協調各專業設計部門完成水、電、路氣及綜合管網的設計工作。10、參與工程經濟合同的商討與指定工作11、組織工程招投標工作，協助工程建設投建及辦理施工許可證等工作。12、組織、實施工程前期“三通一平”工作，負責施工用水、用電的日常維護及收費工作。13、組織圖紙會審、技術交底工作，負責施工過程中設計變更聯系單的制定及工程建設技術指導工作。14、負責工程建設過程中工程量變簽證工作，結算簽認工作，負責工程材料選型及品質的簽定工作。15、負責工程建設過程質量管理、進度管理及文明施工、安全管理工作。16、指導、監督、檢查現場代理及監理公司的工作。17、辦理工程進度款審批簽認手續。18、負責工程建設檔案的收集、整理、匯總、移交工作。19、組織、召集工程建設協調會、工程例會、監理例會、工程專題會議、并做好會議記錄，編寫會議紀要。20、組織樁基礎、基礎工程，主體結構工程及工程竣工驗收工作，并做好驗收記錄。21、組織竣工工程的物業移交工作。22、負責移交竣工工程保修期的維修聯系方式，并督促施工單位及時進行維修。23、完成領導交辦的其他工作任務。（二）工程部經理崗位職責1、負責工程部的日常管理工作。2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。3、負責組織工程的招投標工作。（1）、對承包商、監理單位進行考察、評價。（2）、組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。（3）、組織投標單位進行現場踏勘和答疑。（4）、組織評標和開標工作，確定中標單位。（5）、參與合同洽談。4、負責項目管理。（1）、負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。（2）、項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。（3）、對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督、檢查。（4）、對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。（5）、負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。（6）、負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。（7）、對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。（8）、對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。（9）、組織竣工驗收及移交。（10）、監督檢查工程和項目文件資料的管理。（11）、負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。5、負責工程監理的管理。（1）、對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。（2）、根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。（3）、對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決，協調其與相關單位之間的關系。（4）、負責監理費用控制與結算。6、負責與設計單位協調（1）、參與設計單位的選擇。（2）、參與設計方案的選擇工作。（3）、組織工程技術人員進行圖紙預審。（4）、委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題進行協調，擬訂解決辦法。（5）、協調設計單位與相關單位之間的關系。（6）、對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。（7）、對設計費用進行控制。7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。（三）項目經理崗位職責1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。2、負責項目的整體運作和管理（1）、項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，并報工程部經理批準。（2）、負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。（3）、開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。（4）、組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。（5）、組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。（6）、組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。（7）、對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。（8）、對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。（9）、對施工組織設計的調整及修改進行審核。（10）、對開工準備情況進行核實檢查。（11）、組織臨時設施的搭建。（12）、組織監理、施工單位進行場地移交。（13）、向工程部經理報送《開工申請表》。（14）、組織對《監理規劃》進行評審。（15）、對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。（16）、負責準備圖紙會審、設計交底會。（17）、組織開工慶典。（18）、組織工程資料的報送。（19）、組織召開工程協調會。（20）、對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。（21）、對施工安全、文明施工進行監督檢查。（22）、對施工中的各種標識組織監督檢查。（23）、負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。（24）、按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。（25）、組織制定質量監督計劃。（26）、依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。（27）、對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。（28）、對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。（29）、負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。（30）、負責對各方提出的設計變更進行審核。（31）、負責工程停工、復工的管理。（32）、負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進行工程款撥付。（33）、負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。（34）、監督檢察項目文件資料的管理。（四）土建工程管理崗位職責1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。3、參與土建工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。7、審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。8、負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。9、對《土建施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。10、監督檢查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。11、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對土建施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。13、根據《項目規劃》和工程施工計劃對土建工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。16、負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。17、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。19、負責土建工程的竣工驗收。（五）水暖/電氣管理崗位職責1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。3、參與水暖/電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。4、參與水暖/電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。5、負責對投標單位進行水暖/電氣方面的現場答疑。6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。7、審查《水暖/電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。8、負責《水暖/電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。9、對《水暖/電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。10、監督檢查《水暖/電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。11、負責審查水暖/電氣工程相關各單位提出的水暖/電氣工程變更要求。12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對水暖/電氣施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。13、據《項目規劃》和工程施工計劃對水暖/電氣工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目水暖/電氣施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。16、負責對水暖/電氣施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。17、對水暖/電氣工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。19、負責水暖/電氣工程的竣工驗收。（六）成本管理崗位職責（含內勤資料）1、協助工程部經理、項目經理作好工程項目的前期運作。2、協助項目經理作好工程開工的準備工作。3、參與工程招投標工作，負責配合預算部進行標的和投標邀請書的編制。4、參與投標資料、文件的審查和評標工作。5、參與編制工程質量監督計劃。6、根據成本目標編制項目成本成本控制計劃。7、對變更引起的工程量增減進行檢查確認。8、根據工程量及投資完成情況對成本進行分析，并對成本控制計劃進行調整。9、對工程款的發放進行檢查控制。10、參與竣工結算。11、負責工程資料、質量記錄的收集整理。12、圖紙、文件的發放、歸檔和移交。13、負責項目ISO9001質量體系的內審工作。

篇一：房地產銷售經理崗位職責說明房地產銷售經理崗位職責說明銷售經理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據銷售任務制定銷售計劃，并向上級領導負責(總經理或銷售總監)，其直接上級是營銷經理。一、房地產銷售經理崗位職責：對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對營銷經理負責;將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部，督導其完成任務;匯總上報項目階段性銷售總結報告;協助、指導項目現場銷售主管的日常管理工作;協調本項目內部及本部與其它部門之間的具體工作;負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作;完成上級領導安排的其它工作;特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作;負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作;安排、調動銷售部及客戶服務部開展交屋工作;定期負責對銷控表以及退、換房進行調控;對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;負責匯總市場調研信息，準備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案;參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發布及效果分析;根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案;組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出建議;指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務;定期主持并參加各種營銷會議;對項目銷售員工的聘用有建議權。二、評價優秀銷售經理的標準工作能力強，人際關系處理好;工作能力強主要體現在現有資源條件下，充分挖掘潛力達成銷售目標，其中包含以下工作內容：項目的前期完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設、組織例會、團隊組建、團隊培訓、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調研項目的中期銷售方案的調整細化、推廣方案的調整和細化、組織例會、團隊激勵、銷售流程的監督執行(客戶的按揭報件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業形態)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調價步驟、調價周期、調價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)項目的后期銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監督執行(客戶的按揭報件、房屋存在的質量問題、房產證的辦理)、交房流程的參與實施(與物業的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業形態)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調價步驟、調價周期、調價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)其實在任何一個階段，任何一項工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標準是隨著市場、項目的階段以及銷售經理的個人理解有所偏重，但不論任何時候銷售經理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。由于代理公司的銷售經理要負責多個項目，在職能上有所分化，一般由案場經理負責團隊的日常管理以及銷售數據統計，銷售經理的工作職責向階段性的發現問題、尋求解決方案、整合開發公司以及代理公司的有效資源、配合財物部結傭等方面轉移。篇二：房地產銷售經理的要求及崗位職責制度銷售經理素質要求及崗位職責一、銷售經理（一）工作標準在房地產銷售的成長歷程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。●自律面總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。●管理面總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成為置業顧問的朋友，談心聊天。1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清潔衛生分工，下班后柜臺的整理等，同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態度。3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。4、讓置業顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。5、時刻保持高度的觸覺：優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。8、置業顧問心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。●業務面：總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高置業顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創造性了。6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業務水準也至關重要。7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。（二）工作職責1、執行及遵守公司及案場的規章制度2、負責案場考勤監督及起表率作用3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣5、安排日常工作執日表、輪排表6、熟悉和精通銷售流程及操作7、案場環境衛生的管理8、按時完成每周的周計劃、月計劃9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作11、過期大定及未簽客戶情況分析12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸18、安排置業顧問進行市調19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決21、確認各種房展會、展覽會的位置22、各類發包物品質量的驗收23、發包制作進度的控制24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調26、負責與開發商之間的協調篇三：房地產銷售經理崗位職責銷售經理崗位職責圖片已關閉顯示，點此查看篇四：房地產銷售主管崗位職責范本房地產銷售主管崗位職責范本房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，其具體的崗位職責如下：一、協助經理搞好日常管理工作嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;協助經理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行;協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議;嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象;檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作;積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力;培養集體協作和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在;善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。二、解決客戶提出的疑難問題一般銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒。認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。三、日常統計工作每天認真統計來電量、區域、客戶群，找準銷售定位;認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;每周對來電量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報;了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環境和配套等，抓住賣點;了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議;做好在定期內對樓盤收取的定金，并熟悉掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程;做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報;做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表;跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續等工作;做好銷售報表、銷售總結、每周例會向公司領導匯報。篇五：房地產公司銷售經理職責銷售經理職責一、銷售經理職責1、團隊建設（1）協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行；（2）通過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象；（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；（4）了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；（6）評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。2、業務管理（1）參與前期項目策劃思路的確定；（2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；（3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；（4）做好對銷售節奏及進程的控制工作；（5）銷售現場日常管理工作；3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系；5、根據公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平；8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；圖片已關閉顯示，點此查看10、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

工程部崗位職責（一）工程部部門職責1、工程部是公司派駐建設項目的管理機構，代表開發公司對建設項目實施統一的目標管理。2、執行國家建設方面的法律法規和公司的各項工程規范和管理制度，按照ISO9001：2000質量管理體系的要求，落實所管項目的各項質量管理工作。3、負責實施建設用地范圍內的各種建筑物、構筑物的拆除、林木花卉的移栽或砍伐。4、負責督促并配合施工單位申辦正式工程和臨時設施的施工許可證，負責施工占道、專用道路接口的許可證，按建設程序組織施工建設。5、負責落實水源、電源、氣源、排污、通訊、閉路接口，開工前組織實施“三通一平”工作。6、參與工程合同的洽談工作。會同施工單位辦理開發項目施工階段的行政批件，申辦開發項目所需的水、電、氣、通訊、電視、道路等手續。7、負責組織有關單位進行設計交底和圖紙會審，按約定的時間和數量向承包單位交付施工圖，及時處理施工中提出的設計修改和技術問題。8、負責組織有關單位共同審定施工組織設計或施工方案，并監督執行。負責組織、檢查開工前的各項準備工作，會簽開工報告。9、負責按時向預算材設部提出甲供材料、設備計劃，并督促計劃的落實，滿足生產建設的需要。10、負責制訂項目建設計劃，組織現場代理和監理人員按計劃對工程進度、工程質量、工程成本、安全生產、文明施工進行監督考核。11、組織工程計量和現場簽證，履行合同條款并提出結算意見。12、負責主持項目協調會，協調好項目內外各方面的關系，及時解決各施工單位的矛盾和困難，為開發項目的順利建設創造條件。13、負責審核各施工單位的竣工報告及有關資料，組織工程的中間驗收和工程竣工驗收，完善驗收手續。14、負責組織工程的單項（專業性）驗收和綜合驗收，完善驗收手續，并按公司規定向物業管理公司辦理移交。15、負責工程完工后各種技術檔案資料的收集，按國家檔案標準歸檔，本公司留存檔案移交檔案室保存。16、負責落實工程完工后因質量問題發生的返修和質保期間的維修工作（項目部撤銷后，此項工作由物業管理公司負責）。17、完成領導交辦的其他工作任務。（二）工程部經理崗位職責1、

負責工程部的日常管理工作。2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。3、

負責組織工程的招投標工作。（1）對承包商、監理單位進行考察、評價。（2）組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。（3）組織投標單位進行現場踏勘和答疑。（4）組織評標和開標工作，確定中標單位。（5）參與合同洽談。4、

負責項目管理。（1）負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。（2）項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。（3）對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。（4）對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。（5）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。（6）負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。（7）對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。（8）對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。（9）組織竣工驗收及移交。（10）監督檢查工程和項目文件資料的管理。（11）負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。5、

負責工程監理的管理。（1）

對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。（2）

根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。（3）

對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關系。（4）

負責監理費用控制與結算。6、

負責與設計單位協調（1）

參與設計單位的選擇。（2）

參與設計方案的選擇工作。（3）

組織工程技術人員進行圖紙預審。（4）

委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。（5）

協調設計單位與相關單位之間的關系。（6）

對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。（7）

對設計費用進行控制。7、

負責整個施工過程中各相關單位的協調。（三）項目經理崗位職責1、

配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。2、

負責項目的整體運作和管理（1）項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，并報工程部經理批準。（2）負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。（3）開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。（4）組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。（5）組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。（6）組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。（7）對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。（8）

對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。（9）

對施工組織設計的調整及修改進行審核。（10）

對開工準備情況進行核實檢查。（11）

組織臨時設施的搭建。（12）

組織監理、施工單位進行場地移交。（13）

向工程部經理報送《開工申請表》。（14）

組織對《監理規劃》進行評審。（15）

對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。（16）

負責準備圖紙會審、設計交底會。（17）

組織開工慶典。（18）

組織工程資料的報送。（19）

組織召開工程協調會。（20）

對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。（21）

對施工安全、文明施工進行監督檢查。（22）

對施工中的各種標識組織監督檢查。（23）

負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。（24）

按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。（25）

組織制定質量監督計劃。（26）

依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。（27）

對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。（28）

對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。（29）

負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。（30）

負責對各方提出的設計變更進行審核。（31）

負責工程停工、復工的管理。（32）

負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進行工程款撥付。（33）

負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。（34）

監督檢察項目文件資料的管理。（四）土建工程管理崗位職責1、

協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。2、

協助項目經理做好工程開工的準備工作。3、

參與土建工程招投標工作，負責配合預算部進行標