2023年關于服務質量承諾書模板匯編6篇服務質量承諾書篇1

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特殊承諾：

一、遵守有關的法律法規規定。

二、嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行細心施工，保證明現設計意圖，達到小區的高質量運用效果。

三、依據合同確定的工期，科學支配，細心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付運用。

四、保證我公司供應的花草是一等品，愛護措施為：苗木選苗肯定選桿徑粗大，根須發達，枝葉茂密，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密勻稱，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，剛好解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、供應優質剛好的保修服務，保證在保修期內支配足夠的修理，護理人員24小時負責園林綠化的修理護理工作。

再次感謝貴公司賜予的這次合作機會，愿雙方的合作開心！

廣西**園林建設工程有限責任公司

二OO四年*月*日

服務質量承諾書篇2

為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的平安，特做如下承諾：

一、車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保平安。

二、駕駛員業務學問、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經營管理、財務、統計、平安、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。

四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。

五、嚴格根據運管機構核定的`經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。

六、誠懇守信，文明服務。

1、車輛統一標識，車容車貌整齊，車身外側噴涂經營者名稱。

2、保持車輛清潔和車內空氣清爽。

七、仔細貫徹《平安生產法》、《道路交通平安法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》，堅持平安第一、預防為主的方針，實行平安生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行平安培訓和教化，定期對車輛進行檢測和維護，車輛不超速超載運行，駕駛員不疲憊駕駛、酒后駕車、違章行駛。

八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。

九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，聽從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。

如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受懲罰。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

服務質量承諾書篇3

我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質量事故，我們愿擔當一切因此而帶來的業主的損失。

1、質量承諾：確保優良工程;

2、單位工程質量合格率：達到100%;

3、單位工程質量優良率：達到92%;

4、一次性焊接合格率：達到95%;

5、設備單機試車：一次勝利;

6、重大平安事故發生率：0%。

服務方面，我公司對該工程實行回訪及保修制度

1、回訪

嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行：在工程交付運用后，完成下述回訪，聽取運用單位的看法：

回訪工作安排

2、運行服務

承諾人：

承諾日期：

我公司已經施工過很多類似項目，積累一些運行閱歷，在聯運試車期間，我公司情愿從技術、人力及員工培訓，主動幫助業主開好車;做到問題不推諉，留有保鏢人員在現場隨時打算解決問題，解除故障，做好售后服務工作，確保保鏢期間的生產運行平安穩定。

3、保修

接到顧客投訴電話、傳真后3天內，公司的保修人員趕到現場進行保修;因施工緣由造成的質量問題，負責無償保修，對于其它緣由造成的質量問題，幫助建設單位進行處理，并進行必要的技術服務。

承諾人：

承諾日期：

服務質量承諾書篇4

為營造良好的糧油食品平安消費環境，本著為客戶為自己負責的精神，本店慎重承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

其次條：本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準，所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“QS”標記。

第三條：有經質監部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求，經營場所符合衛生條件；營業員衣著整齊、看法親善、服務周到。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執行國家、省、市有關法規，建立糧油收支存登記臺帳，剛好、精確報送統計資料。

第六條：本店嚴格執行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾，設立看法箱（簿），公開舉報監督電話，主動接受群眾監督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。

第八條：本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。

第九條：違反以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。

承諾人：xxxxxx

監督電話：xxxxxx

投訴電話：xxxxxx

20xx年xx月xx日

服務質量承諾書篇5

市運管所：

依據××公交許可04號批復，貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經營，在今后的經營過程中，我司就車輛的技術狀況、車容車貌、經營行為、服務質量向貴所及廣闊旅客公開承諾如下：

一、車輛技術狀況

我司承諾在今后的經營過程中，實行每天出車前、收車后對車輛的平安設施進行檢查，以確保車輛的技術狀況始終處于良好的狀態。

二、車容車貌

在經營期內，我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛生狀態，堅持每天清洗車輛及定期清洗座墊、座套，以保證車容車貌整齊。

三、經營行為

我司承諾在經營中將堅決聽從各級道路運輸管理機構的行業管理，遵守國家有關道路運輸方面的法律、法規和規章制度，在經營期內承諾如下：

1、堅持“三定一掛四統一”經營。

2、保證正班正點運行，不壓班、不誤班、不脫班。

3、不甩客、賣客、騙客、倒客。

4、不超員、超速行駛。

5、執行旅客運輸運價政策，不擅自提價、壓價，不進行價格欺詐。

6、按核定的線路運行。

四、服務質量

在經營中我司將堅持“旅客至上，服務第一”的經營宗旨，為旅客供應平安、舒適、快捷、便利的運輸服務，不斷補充完善企業服務質量管理制度，加強對司乘進行服務質量監督管理，訂做統一服裝，持證上崗，在服務中對旅客保證做到熱忱和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客，堅決杜絕服務忌語，使旅客滿足率達到95%以上，正班率99%以上，正點率98%以上，旅客投訴達到萬分之五以下。

五、服務質量監督管理措施

為加強服務質量監督管理，公司設立看法箱，在車身噴印投訴電話，車內懸掛看法薄、張貼服務承諾內容，同時設立司乘人員公示欄，接受廣闊旅客的監督管理，由平安生產調度室負責服務質量監督管理工作，剛好處理各種投訴，并反饋給旅客。為落實服務質量監督管理，實行以下幾個措施：

1、每月19日定為職業道德教化日，全體從業人員必需準時參與，對不按時參與者，一次罰款50元。

2、為提高服務質量，公司對司乘人員實行先培訓后上崗的方法，并報請運管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。

3、司乘人員在工作中要佩證上崗，牢記“旅客至上，服務第一”經營宗旨。嚴禁惡性超員及違反價格規定擅自提價、壓價，擾亂運輸市場等違規經營行為。

4、管理人員定期與不定期的進行服務質量的路檢路查工作，隨車詢問旅客的滿足狀況，并記錄在冊，定期對司乘人員的服務質量狀況進行百分制考核。

5、對司乘人員出現嚴峻的違規經營行為，公司將責令其停班整頓，對屢教不改者將收回線路牌，解除單車經營合同，經營權終止。

服務質量承諾書篇6

在行風評議工作中，區司法局堅持從自身工作實際動身，充分發揮司法行政職能作用，仔細履行各項職責，向社會慎重做出六項承諾。

一、圍繞中心，服務大局，履行職責。全力為在區投資企業、項目洽談、合同簽約等項經濟活動，供應優質高效的法律服務;為在區投資企業經營環境治理和經濟糾紛化解供應剛好有效的法律服務;為區重點項目供應上門公證、法制宣揚、法律詢問等法律服務。做到只要是服務發展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創建條件辦。

二、改進作風，以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界供應無償法律詢問服務;為社會弱勢群體特殊是農夫工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等供應無償法律救濟;改善法律服務設施和環境，提高法律服務質量，為人民群眾供應便捷優質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。

三、嚴格管理，優化服務，依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。肅穆規范法律服務執業紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;主動引導法律服務工作者貼心為當事人供應優質高效的法律服務，切實依法維護當事人的正值合法權益。

四、充分運用人民調解手段，主動參加各類社會沖突糾紛化解工作。逐步實現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有沖突糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的削減沖突糾紛激化，減輕社會沖突糾紛給社會穩定帶來的壓力，為構建和諧社會和促進經濟社會健康發展營造良好的法治環境。

五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。在社區矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教化矯治質量，確保他