管理學智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下安徽農業(yè)大學安徽農業(yè)大學

緒論單元測試

企業(yè)研究基礎上抽象出的一般管理理論對其他類型組織的管理也具有普遍的指導意義。（）

A:對B:錯

答案:對

羅伯特?歐文認為勞動分工可以使工人重復完成簡單的操作，從而可以提高勞動熟練程度，提高勞動生產率。（）

A:錯B:對

答案:錯

“民為邦本，本固邦寧。”這句話反映了中國古代（）思想。

A:重人求和B:依法治理C:預謀慎戰(zhàn)D:順道無為

答案:重人求和

霍桑實驗提出了（）觀點，開啟了管理研究中的“行為科學”之旅。

A:新型的領導能力在于提高職工滿足程度的能力B:勞動分工有利于節(jié)約工作轉換時間C:企業(yè)中存在非正式組織D:職工是社會人E:職工是經濟人

答案:新型的領導能力在于提高職工滿足程度的能力;企業(yè)中存在非正式組織;職工是社會人

管理活動是一個由（）所構成的循環(huán)往復、螺旋上升的過程。

A:決策——組織——領導——控制——創(chuàng)新B:領導——決策——組織——控制——創(chuàng)新C:決策——組織——控制——領導——創(chuàng)新D:組織——決策——領導——控制——創(chuàng)新

答案:決策——組織——領導——控制——創(chuàng)新

第一章測試

計劃職能的主要任務是選配組織中各管理層的管理者。（）

A:對B:錯

答案:錯

管理既要追求效果，又要追求效率。前者就是要做正確的事情，后者則是要正確的做事。應當說，前者是第一位的，后者是第二位的。（）

A:對B:錯

答案:錯

管理必須要有層次觀點，管理工作必須有開發(fā)觀點，這反應的是管理（）原理。

A:人本B:效益C:系統(tǒng)D:適度

答案:系統(tǒng)

管理是一種藝術，這是強調管理的（）。

A:復雜性B:有效性C:實踐性D:精確性

答案:實踐性

管理的二重性是指管理的（）。

A:實踐性B:藝術性C:科學性D:社會屬性E:自然屬性

答案:社會屬性;自然屬性

第二章測試

泰勒的科學管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產率為目標的。（）

A:錯B:對

答案:對

根據(jù)權變理論的觀點，組織應該根據(jù)所處環(huán)境以及內部活動特點來設計和選擇適合自己的結構形式。然而，在現(xiàn)代社會中我們卻常看到各種組織形式越來越相似的現(xiàn)象。（）

A:錯B:對

答案:對

法約爾認為任何企業(yè)都有六種基本活動或職能，即（）。

A:技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理B:生產、經營、安全、銷售、會計、管理C:生產、商業(yè)、財務、安全、組織、管理D:技術、經濟、安全、財務、會計、管理

答案:技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理

巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級別高低，都包含了以下（）基本要素。

A:共同的目標B:協(xié)作的意愿C:職業(yè)經理人D:權力的分配E:信息的溝通

答案:共同的目標;協(xié)作的意愿;信息的溝通

泰勒認為，當時企業(yè)的勞動生產率普遍低下的原因主要是：（）。

A:機器設備不夠先進B:企業(yè)生產組織與管理方面存在問題C:資本對勞動完全控制的需要D:勞動使用不當E:工人不愿干

答案:企業(yè)生產組織與管理方面存在問題;勞動使用不當;工人不愿干

第三章測試

決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同。你認為以下哪種理解比較起來最正確（）

A:出主意B:既出主意又拿主意C:評價各種主意D:拿主意

答案:既出主意又拿主意

在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑（）

A:實施決策B:發(fā)現(xiàn)問題C:選擇方案D:設計方案

答案:設計方案

常用的不確定性決策方法有（）

A:大中取小法B:小中取大法C:線性規(guī)劃法D:決策樹法E:后悔值法

答案:大中取小法;小中取大法;后悔值法

決策的程序一般包括（）。

A:確定決策目標B:評價備選方案C:確定前提D:擬定備選方案E:選擇方案

答案:確定決策目標;評價備選方案;確定前提;擬定備選方案;選擇方案

程序化決策涉及的是例外問題，而非程序化決策涉及的是例行問題。（）

A:對B:錯

答案:錯

第四章測試

在古典決策理論的基礎上，（）等人提出以“令人滿意的”準則代替“最優(yōu)化”準則作為決策的準則。

A:西蒙B:林德布洛姆C:馬克斯.韋伯D:法約爾

答案:西蒙

以下選項對漸進決策內涵描述正確的是（）.

A:決策者著意于計劃目標和備選方案之間的相互調試B:決策者必須充分的分析與評估新的備選方案C:決策者不必過多的分析與評估新的備選方案D:決策者可適當放棄對以往政策的承諾

答案:決策者不必過多的分析與評估新的備選方案

行為決策理論認為，人的判斷和決策過程實際是信息處理過程，具體包括哪些（）.

A:信息輸出B:信息處理C:信息反饋D:信息獲取

答案:信息輸出;信息處理;信息反饋;信息獲取

組織內部環(huán)境通常包括物質環(huán)境、文化環(huán)境和社會環(huán)境三部分.（）

A:對B:錯

答案:錯

行為決策理論認為，人的理性介于完全理性和非理性之間（）

A:錯B:對

答案:對

第五章測試

以下選項對企業(yè)戰(zhàn)術計劃特點描述正確的是（）。

A:不具有既定的目標框架作為計劃的依據(jù)B:涉及的時間跨度長，涉及范圍寬廣C:內容具體、明確，通常要求具有可操作性D:內容抽象、概括，不要求直接的可操作性

答案:內容具體、明確，通常要求具有可操作性

PDCA循環(huán)起始于（）。

A:實施行動計劃B:分析現(xiàn)狀C:分析影響因素D:找出問題所在

答案:分析現(xiàn)狀

預算管理的內涵，具體有哪些含義（）。

A:預算管理是一個動態(tài)過程B:預算管理是一種計劃思想的體現(xiàn)C:預算管理是一種控制手段D:預算管理是預測方法的運用

答案:預算管理是一種計劃思想的體現(xiàn);預算管理是一種控制手段;預算管理是預測方法的運用

目標管理的特點包括哪些（）。

A:強調組織成員的自我控制B:建立系統(tǒng)的目標體系C:重視工作成果而不是工作行為本身D:實行參與管理

答案:強調組織成員的自我控制;建立系統(tǒng)的目標體系;重視工作成果而不是工作行為本身;實行參與管理

零基預算的本質是一種控制思想。（）

A:錯B:對

答案:對

第六章測試

為了保證組織的高效運行而進行的制度和人員方面的安排是（）。

A:管理規(guī)范設計B:激勵設計C:溝通系統(tǒng)設計D:組織運行制度設計

答案:組織運行制度設計

解決直線與參謀矛盾的主要方法是（）。

A:增強直線的權力B:取消參謀崗位C:明確各自的職責關系D:強制參謀服務

答案:明確各自的職責關系

機械式組織的適用條件包括（）。

A:按常規(guī)活動，以效率為主要目標B:任務明確且持久，決策可以程序化C:組織規(guī)模較小D:環(huán)境相對穩(wěn)定

答案:按常規(guī)活動，以效率為主要目標;任務明確且持久，決策可以程序化;環(huán)境相對穩(wěn)定

正式組織需具備哪些要素（）。

A:共同的價值觀B:共同目標C:信息溝通D:協(xié)作意愿

答案:共同目標;信息溝通;協(xié)作意愿

有效授權的影響因素有哪些（）。

A:隱含的獎勵B:授權者的主觀態(tài)度C:接受方的條件D:授權內容E:信息的共享程度

答案:隱含的獎勵;授權者的主觀態(tài)度;接受方的條件;授權內容;信息的共享程度

第七章測試

“在人員選聘方面，大公無私、實事求是地發(fā)現(xiàn)人才、愛護人才，本著求賢若渴的精神，重視和適用確有真才實學的人”，這段話體現(xiàn)了人員配備過程中應遵循的什么原則（）。

A:任人唯賢原則B:量才使用原則C:用人所長原則D:因事?lián)袢恕⒁虿钠魇乖瓌t

答案:任人唯賢原則

人員配備既包括______的人員配備，也包括______的人員配備（）。

A:領導崗位、非管理崗位B:領導崗位、管理崗位C:管理崗位、非管理崗位D:基層崗位、領導崗位

答案:管理崗位、非管理崗位

人員培訓通常可以分成哪幾種類型（）。

A:脫產培訓B:在職培訓C:技能培訓D:專題培訓E:崗前培訓

答案:在職培訓;專題培訓;崗前培訓

人員配備是現(xiàn)代組織進行人才建設的基礎，它關系到組織的長遠發(fā)展。（）

A:錯B:對

答案:對

人員配備只包括組織管理崗位的人員配備。（）

A:錯B:對

答案:錯

第八章測試

企業(yè)文化的特征不包括（）。

A:獨特性B:系統(tǒng)性C:絕對性D:可塑性

答案:絕對性

組織文化的外部影響因素不包括（）。

A:技術文化B:民族文化C:制度文化D:外來文化

答案:技術文化

下列哪些組織文化是按照權利的集中度進行分類（）。

A:作用型組織文化B:學院型組織文化C:使命型組織文化D:個性型組織文化E:權力型組織文化

答案:作用型組織文化;使命型組織文化;個性型組織文化;權力型組織文化

組織文化的核心是組織規(guī)章制度。（）

A:對B:錯

答案:錯

組織文化的管理方式是以領導強制教育為主。（）

A:錯B:對

答案:錯

第九章測試

根據(jù)俄亥俄州立大學的研究，（）模式既關心生產又關心員工，可以帶來高績效和高滿意度。

A:低定規(guī)-低關懷B:高定規(guī)-高關懷C:低定規(guī)-高關懷D:高定規(guī)-低關懷

答案:高定規(guī)-高關懷

下面哪種權利不屬于領導職位權力（）

A:職位權力B:法定權力C:獎賞權力D:參照權力

答案:參照權力

費德勒的權變領導理論中，下列那種情境屬于最有利的情境（）。

A:領導者與成員關系差，任務結構化，領導者職位權力弱B:領導者與成員關系差，任務非結構化，領導者職位權力弱C:領導者與成員關系好，任務結構化，領導者職位權力強D:領導者與成員關系好，任務非結構化，領導者職位權力強

答案:領導者與成員關系好，任務結構化，領導者職位權力強

按照“路徑—目標”領導理論，領導者可采用的行為方式主要有（）。

A:成就導向型B:關系導向型C:參與型D:支持型E:指導型

答案:成就導向型;參與型;支持型;指導型

領導者只要擁有職權，就會對下屬有激勵力和鼓舞力。（）

A:對B:錯

答案:錯

第十章測試

“復雜人假設”認為（）。

A:大多數(shù)人在解決組織的困難問題時，都能發(fā)揮較高的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性B:工人與工人之間的關系所形成的影響力，比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響C:人在同一個時間內會有多種需要和動機，這些需要和動機相互作用、相互結合，形成了一種錯綜復雜的動機和模式D:大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，所以他們將選擇那些在經濟上獲利最大的事去做

答案:人在同一個時間內會有多種需要和動機，這些需要和動機相互作用、相互結合，形成了一種錯綜復雜的動機和模式

赫茲伯格的雙因素理論中，保健因素一般指與工作環(huán)境有關的因素，其特點是（）。

A:得不到則不滿意，得到則沒有不滿意B:得不到沒有滿意，也未必不滿意C:得不到則不滿意，得到則滿意D:得不到則滿意，得到也未必滿意

答案:得不到則不滿意，得到則沒有不滿意

以下哪種方式是物質性獎勵？（）。

A:休假B:參與決策C:分紅D:調動工作崗位

答案:分紅

期望理論認為激勵水平取決于（）的乘積。。

A:期望值B:目標C:動機D:效價E:行為

答案:期望值;效價

根據(jù)公平理論，當獲得相同結果時，員工會感到他們是被公平對待的。（）

A:對B:錯

答案:錯

第十一章測試

管理工作中的溝通主要是指（）。

A:人與人的溝通B:人與機的溝通C:機與機的溝通D:人與物的溝通

答案:人與人的溝通

我們通常所說的“小道消息”屬于（）。

A:用含蓄形式進行溝通B:非正式溝通C:雙向溝通D:下行溝通

答案:非正式溝通

非言語溝通的形式主要有（）。

A:書面溝通B:物體的利用C:環(huán)境布置D:聲光信號E:體態(tài)語言

答案:物體的利用;環(huán)境布置;聲光信號;體態(tài)語言

為了克服溝通障礙，管理者應（）。

A:重視反饋B:根除小道消息C:抑制情緒化反應D:學會傾聽E:克服認知差異

答案:重視反饋;抑制情緒化反應;學會傾聽;克服認知差異

根據(jù)沖突發(fā)生的層次，沖突可以分為（）

A:群體間沖突B:組織間沖突C:情感沖突D:人際沖突E:個體內部沖突

答案:群體間沖突;組織間沖突;人際沖突;個體內部沖突

第十二章測試

前饋控制是指某項工作活動（）。

A:在開始前實施的控制B:在進行中實施的控制C:產生結果后實施的控制D:發(fā)生變化后實施的控制

答案:在開始前實施的控制

實際中，（）必須與控制關鍵點原則相結合，集中精力于關鍵點的例外情況的控制。

A:有效標準原則B:控制趨勢原則C:例外原則D:直接控制原則

答案:例外原則

以下屬于不需要管理者進行修訂標準工作的是（）。

A:工作本身造成了偏差B:組織內外環(huán)境因素發(fā)生了較大的變化C:消費者的需求偏好發(fā)生轉移D:原有的計劃和標準是基于錯誤的假設和預測之上的

答案:工作本身造成了偏差

有效控制要達到的目標包括（）。

A:組織不需要控制B:經濟且有效地利用組織資源C:確保組織目標的有效實現(xiàn)D:管理者間接控制E:確保信息的質量

答案:經濟且有效地利用組織資源;確保組織目標的有效實現(xiàn);確保信息的質量

以下關于控制過程中分析與糾偏的觀點，正確的有（）。

A:在發(fā)現(xiàn)組織活動出現(xiàn)偏差后，只有采取了必要的糾偏行動，控制才是有效的B:一旦出現(xiàn)偏差，工作就不應繼續(xù)C:管理人員在采取具體糾偏行動之前，應決定是采取應急糾偏措施還是徹底糾偏措施D:分析與糾偏是衡量績效的前提E:組織首先需要對偏差的性質進行分析和確認，以抓住問題的實質和重點

答案:在發(fā)現(xiàn)組織活動出現(xiàn)偏差后，只有采取了必要的糾偏行動，控制才是有效的;管理人員在采取具體糾偏行動之前，應決定是采取應急糾偏措施還是徹底糾偏措施;組織首先需要對偏差的性質進行分析和確認，以抓住問題的實質和重點

第十三章測試

層級控制只存在于中大型企業(yè)之中。（）

A:對B:錯

答案:錯

反映企業(yè)流動資產中可以立即用于償付流動負債的能力的是（）。

A:資產負債比率B:速動比率C:流動比率D:應收賬款周轉率

答案:速動比率

常見的層級控制方法有（）。

A:財務控制B:市場控制C:團體控制D:審計控制E:預算控制

答案:財務控制;審計控制;預算控制

全面質量管理只需要管理層參與就可以了。（）

A:錯B:對

答案:錯

以顧客為關注焦點是全面質量管理的原則之一。（）

A:錯B:對

答案:對

第十四章測試

特定風險是指特定的社會個體所不能預防或控制的風險。（）

A:對B:錯

答案:錯

按風險所涉及的范圍，風險可以分為（）。

A:基本風險和特定風險B:靜態(tài)風險和動態(tài)風險C:動態(tài)風險和純粹風險D:純粹風險和投機風險

答案:基本風險和特定風險

非財務型風險分擔的方式主要有（）

A:出售B:租賃C:外包D:委托管理E:保險

答案:出售;租賃;外包;委托管理

風險識別的方法包括（）。

A:流程圖法B:現(xiàn)場調查法C:審核表調查法D:組織結構圖示法E:財務報表分析法

答案:流程圖法;現(xiàn)場調查法;審核表調查法;組織結構圖示法;財務報表分析法

危機應對的準備工作是為危機的突然發(fā)生做好事先的準備工作。（）

A:錯B:對

答案:對

第十五章測試

按創(chuàng)新的變革方式可以將管理創(chuàng)新氛圍（）

A:戰(zhàn)略創(chuàng)新和領導創(chuàng)新B:局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新、要素創(chuàng)新和結構創(chuàng)新C:漸進式創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新D:自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新

答案:局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新、要素創(chuàng)新和結構創(chuàng)新

從創(chuàng)新程度分類，管理創(chuàng)新可以分成（）

A:自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新B:漸進式創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新C:要素