移動變配電代維平臺需求說明書目錄TOC\o"1-4"\h\z\u105271引言 599081.1目的和范圍 5151631.2建設目標 5261152手機APP功能設計 5153622.1應用功能設計 5186032.1.1登錄/退出(1) 54312.1.1.1登錄(1_01) 5227452.1.1.2退出(1_02)-新增 4120742.1.2消息(2) 6126682.1.2.1消息查詢(2_01)-新增 642622.1.2.2未讀消息查看(2_02)-修改 879232.1.2.3已讀消息查看(2_03)-修改 1056602.1.2.4消息詳情(2_04)-新增 1266892.1.3我的(3) 1488372.1.3.1個人信息(3_01)-新增 1464522.1.3.2個人信息詳情(3_02)-新增 16240692.1.3.3更換頭像(3_03)-新增 18193682.1.3.4意見建議維護(3_04)-新增 20272452.1.3.5版本號查看(3_05)-新增 22172212.1.3.6查看版權所有信息(3_06)-新增 2453022.1.3.7分享(3_07)-新增 26230822.1.4工作(4) 28131542.1.4.1查看工作臺詳情(4_01)-新增 28261562.1.4.2輪播圖(4_02)-新增 3084292.1.4.3管理工作臺(4_03)-修改 3130732.1.4.4新增分組(4_04)-修改 33314052.1.4.5添加組件(4_05)-修改 35228162.1.4.6刪除分組(4_06)-新增 37204382.1.4.7分組重命名(4_07)-修改 37166942.1.4.8應用排序(4_08)-修改 3824302.1.4.9分組內應用刪除(4_09)-新增 40175632.1.4.10分組內應用添加(4_10)-修改 40235052.1.5待辦(5) 43284732.1.5.1待辦查詢(5_01)-新增 43209502.1.5.2待處理信息查看(5_02)-新增 4570902.1.5.3已處理信息查看(5_03)-新增 47205982.1.5.4待辦處理(5_04)-新增 4912372.1.6人工提報(6) 5147722.1.6.1人工提報列表(6_01)-新增 51162902.1.6.2篩選客戶人工提報(6_02)-新增 53286302.1.6.3篩選創建日期人工提報(6_03)-新增 54190422.1.6.4篩選截止日期人工提報(6_04)-新增 5518392.1.6.5篩選城市人工提報(6_05)-新增 564272.1.6.6篩選區縣人工提報(6_06)-新增 58320042.1.6.7篩選各故障狀態人工提報(6_07)-新增 6046692.1.6.8篩選各優先級人工提報(6_08)-新增 6296512.1.6.9人工提報新增(6_09)-新增 64304972.1.6.10人工提報詳情(6_10)-新增 6640532.1.6.11人工提報處理(6_11)-新增 68198292.1.6.12人工提報處理-忽略(6_12)-新增 70126232.1.6.13人工提報處理-發起工單(6_13)-新增 72214402.1.6.14人工提報受理-工單節點圖(6_14)-新增 74219872.1.6.15人工提報受理-工單信息(6_15)-新增 76227272.1.6.16人工提報受理-受理(6_16)-新增 7889902.1.6.17人工提報受理-退單(6_17)-新增 80159362.1.6.18人工提報接單-工單節點圖(6_18)-新增 82258162.1.6.19人工提報接單-工單信息(6_19)-新增 8455812.1.6.20人工提報接單-接單(6_20)-新增 86119412.1.6.21人工提報接單-下載工作票(6_21)-新增 87212892.1.6.22人工提報接單-下載任務單(6_22)-新增 904892.1.6.23人工提報處理-工單節點圖(6_23)-新增 9393302.1.6.24人工提報處理-工單信息(6_24)-新增 95259652.1.6.25人工提報處理-填寫處理結果(6_25)-新增 97189212.1.6.26人工提報處理-處理完成(6_26)-新增 1006722.1.6.27人工提報提交-工單節點圖(6_27)-新增 102206492.1.6.28人工提報提交-工單信息(6_28)-新增 104158562.1.6.29人工提報提交-提交確認(6_29)-新增 106287072.1.6.30人工提報確認-工單節點圖(6_30)-新增 108109752.1.6.31人工提報確認-工單信息(6_31)-新增 11021432.1.6.32人工提報確認-確認不通過(6_32)-新增 1124422.1.6.33人工提報確認-確認通過(6_33)-新增 115284912.1.6.34人工提報工單評價(6_34)-新增 117112982.1.7故障缺陷(7) 119280772.1.7.1故障缺陷列表(7_01)-新增 119263122.1.7.2篩選客戶故障缺陷(7_02)-新增 12142082.1.7.3篩選創建日期故障缺陷(7_03)-新增 122107562.1.7.4篩選截止日期故障缺陷(7_04)-新增 124228672.1.7.5篩選城市故障缺陷(7_05)-新增 126225802.1.7.6篩選區縣故障缺陷(7_06)-新增 128292722.1.7.7篩選各缺陷等級故障缺陷(7_07)-新增 130266292.1.7.8篩選各缺陷狀態故障缺陷(7_08)-新增 132249302.1.7.9故障缺陷新增(7_09)-新增 134128202.1.7.10故障缺陷詳情(7_10)-新增 136260662.1.7.11故障缺陷處理(7_11)-新增 13811622.1.7.12故障缺陷處理-忽略(7_12)-新增 140143922.1.7.13故障缺陷處理-發起工單(7_13)-新增 142298552.1.7.14故障缺陷受理-工單節點圖(7_14)-新增 144256722.1.7.15故障缺陷受理-工單信息(7_15)-新增 146258932.1.7.16故障缺陷受理-受理(7_16)-新增 148306412.1.7.17故障缺陷受理-退單(7_17)-新增 150129452.1.7.18故障缺陷接單-工單節點圖(7_18)-新增 152216522.1.7.19故障缺陷接單-工單信息(7_19)-新增 154143592.1.7.20故障缺陷接單-接單(7_20)-新增 156114202.1.7.21故障缺陷接單-下載工作票(7_21)-新增 157160812.1.7.22故障缺陷接單-下載任務單(7_22)-新增 16046282.1.7.23故障缺陷處理-工單節點圖(7_23)-新增 163120512.1.7.24故障缺陷處理-工單信息(7_24)-新增 165139322.1.7.25故障缺陷處理-填寫處理結果(7_25)-新增 167238892.1.7.26故障缺陷處理-處理完成(7_26)-新增 170271372.1.7.27故障缺陷提交-工單節點圖(7_27)-新增 172223412.1.7.28故障缺陷提交-工單信息(7_28)-新增 174202722.1.7.29故障缺陷提交-提交確認(7_29)-新增 176315422.1.7.30故障缺陷確認-工單節點圖(7_30)-新增 1787642.1.7.31故障缺陷確認-工單信息(7_31)-新增 180129472.1.7.32故障缺陷確認-確認不通過(7_32)-新增 182204222.1.7.33故障缺陷確認-確認通過(7_33)-新增 185128582.1.7.34故障缺陷工單評價(7_34)-新增 187253222.1.8現場簽到/簽退(8) 189302432.1.8.1現場簽到-人員信息(8_01)-新增 18910992.1.8.2現場簽到-查詢服務客戶(8_02)-新增 19169902.1.8.3現場簽到-查詢客戶工單(8_03)-新增 19317942.1.8.4現場簽到-簽到(8_04)-新增 19546372.1.8.5現場簽到-位置刷新(8_05)-新增 19794292.1.8.6現場簽退(8_06)-新增 199134432.1.9客戶GIS(9) 202169322.1.9.1查看客戶GIS地圖(9_01)-新增 202262902.1.9.2查詢客戶(9_02)-新增 204180212.1.9.3客戶位置地圖定位(9_03)-新增 206241062.1.9.4查看客戶信息(9_04)-新增 208218692.1.10巡視記錄(0) 210190372.1.10.1巡視記錄列表(0_01)-新增 210225512.1.10.2查詢客戶巡視記錄(0_02)-新增 212131142.1.10.3查詢創建日期巡視記錄(0_03)-新增 213304722.1.10.4查詢截止日期巡視記錄(0_04)-新增 215177682.1.10.5查詢城市巡視記錄(0_05)-新增 2171562.1.10.6查詢區縣巡視記錄(0_06)-新增 219166272.1.11檢修記錄(1) 221151752.1.11.1檢修記錄列表(1_01)-新增 22199072.1.11.2查詢客戶檢修記錄(1_02)-新增 223286502.1.11.3查詢創建日期檢修記錄(1_03)-新增 224250252.1.11.4查詢截止日期檢修記錄(1_04)-新增 22651062.1.11.5查詢城市檢修記錄(1_05)-新增 228219372.1.11.6查詢區縣檢修記錄(1_06)-新增 230310262.1.12工單查詢(2) 232162272.1.12.1查看工單列表(2_01)-新增 232230072.1.12.2查詢客戶工單(2_02)-新增 23414592.1.12.3篩選創建日期客戶工單(2_03)-新增 23623232.1.12.4篩選截止日期客戶工單(2_04)-新增 238164602.1.12.5查詢城市客戶工單(2_05)-新增 24053142.1.12.6查詢區縣客戶工單(2_06)-新增 242118812.1.12.7查詢各流程環節客戶工單(2_07)-新增 244194692.1.12.8查詢各工單來源客戶工單(2_08)-新增 246256742.1.12.9查詢派單狀態客戶工單(2_09)-新增 248300232.1.12.10查詢受理狀態客戶工單(2_10)-新增 250280692.1.12.11查詢接單狀態客戶工單(2_11)-新增 25264562.1.12.12查詢處理狀態客戶工單(2_12)-新增 254216052.1.12.13查詢提交狀態客戶工單(2_13)-新增 256136622.1.12.14查詢確認狀態客戶工單(2_14)-新增 258139232.1.13出勤管理(3) 260300062.1.13.1人員出勤(3_01) 260107622.1.14設備檔案(4) 261212062.1.14.1查看客戶列表(4_01) 261289352.1.14.2查詢客戶(4_02) 264167422.1.14.3查看客戶站房列表(4_03) 266126492.1.14.4查詢客戶站房(4_04) 268225742.1.14.5查看站房下設備區列表(4_05) 270289012.1.14.6查詢客戶站房下設備區(4_06) 272274822.1.14.7查看設備列表(4_07) 274110352.1.14.8查詢設備(4_08) 276101522.1.14.9設備詳情(4_09) 278253502.1.14.10設備運行信息(4_10) 280124282.1.15告警查詢(5) 282207442.1.15.1查看告警列表(5_01) 282319022.1.15.2查詢客戶告警信息(5_02) 28466972.1.15.3查詢創建日期內告警信息(5_03) 286190202.1.15.4查詢各告警等級告警信息(5_04) 28888402.1.15.5查詢各告警類型告警信息(5_05) 29059132.1.15.6查詢各告警狀態告警信息(5_06) 292

引言目的和范圍軟件需求說明書旨在明確說明項目包括的所有軟件功能需求和非功能需求，系統設計員可以根據此文檔進行系統設計，編碼人員可以根據此文檔及設計文檔進行程序代碼開發，測試人員能夠根據此文檔編寫測試案例。在電力運維領域，該移動端將有助于提高資源利用效率、管理運營效率。在實現PC端優勢的同時，能夠更好地服務于各級用電、代維、能源托管企業，滿足不同環境的運維場景，使用更加便捷，實現一體化管理。建設目標通過綜合能源電力運維平臺移動端的建設，線下運維班組可利用移動端完成運維工單的派發、接單、審核、現場處置、歸檔、評價等工作，實現移動辦公，方便現場人員線上作業和任務取證，有效降低運維工作的運營成本及問題風險，同時減少了對運維設備的要求，提高了運維時效及客戶滿意度。手機APP功能設計應用功能設計登錄/退出(1)登錄(1_01)應用功能編號1_01應用功能名稱登錄使用頻率每日50次并發用戶50功能描述登錄手機APP參與者所有角色輸入數據輸入信息：賬號、密碼業務邏輯手機APP的登錄界面，輸入正確的賬號、密碼即可成功登錄手機APP。用戶登錄的初始密碼為新增用戶時所填手機號碼的后六位（同PC端）輸出數據成功登錄頁面跳轉到APP首頁前提條件登錄賬號已存在基本流程賬號、密碼為必填項非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1登錄按鈕2賬號輸入框是輸入賬號3密碼輸入框是輸入密碼頁面元素1登錄表單退出(1_02)-新增應用功能編號1_02應用功能名稱退出使用頻率每日50次并發用戶50功能描述退出登錄參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯已登錄的用戶進行退出登錄操作輸出數據成功退出，跳轉至登錄頁面前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的點擊個人信息點擊退出登錄非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1退出登錄按鈕頁面元素1無消息(2)消息查詢(2_01)-新增應用功能編號2_01應用功能名稱消息查詢使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查詢消息參與者所有角色輸入數據消息關鍵字業務邏輯輸入關鍵字對消息進行模糊查詢輸出數據消息列表前提條件用戶已登錄基本流程點擊消息輸入關鍵字自動篩選出包含關鍵字的消息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1搜索按鈕2輸入關鍵字輸入框頁面元素1無未讀消息查看(2_02)-修改應用功能編號2_02應用功能名稱未讀消息查看使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看未讀消息列表參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯用戶可以查看未讀消息列表默認顯示6條數據點擊查看更多，加載更多數據輸出數據未讀消息列表前提條件用戶已登錄基本流程點擊消息默認展示未讀消息列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1未讀消息列表數據列表已讀消息查看(2_03)-修改應用功能編號2_03應用功能名稱已讀消息查看使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看已讀消息列表參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯用戶可以查看已讀消息列表默認顯示6條數據點擊查看更多，加載更多數據輸出數據已讀消息列表前提條件用戶已登錄，消息記錄已存在基本流程點擊消息點擊已讀展示已讀消息列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1已讀消息列表數據列表消息詳情(2_04)-新增應用功能編號2_04應用功能名稱消息詳情使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看未讀消息詳情參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯點擊未讀消息，彈出未讀消息詳情彈窗點擊確定，未讀消息變為已讀消息輸出數據消息詳情前提條件用戶已登錄，未讀消息記錄已存在基本流程點擊未讀消息展示消息詳情彈窗非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確認按鈕2取消按鈕頁面元素1消息詳情文本我的(3)個人信息(3_01)-新增應用功能編號3_01應用功能名稱個人信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看個人信息參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯點擊我的，界面頂部根據當前用戶id展示個人信息輸出數據姓名，公司，頭像前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的展示個人信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1更多圖形按鈕頁面元素1姓名文本2公司文本3頭像圖片個人信息詳情(3_02)-新增應用功能編號3_02應用功能名稱個人信息詳情使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看個人信息詳情參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯點擊我的，界面頂部根據當前用戶id展示個人信息，點擊個人信息后面的“>”進入個人信息詳情界面輸出數據頭像,登錄賬號，所屬單位，電話前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的展示個人信息點擊“>”進入個人信息詳情界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1登錄賬號數字2所屬單位文本3頭像圖片4電話數字更換頭像(3_03)-新增應用功能編號3_03應用功能名稱更換頭像使用頻率每日50次并發用戶50功能描述更換頭像參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯個人信息詳情頁面，點擊頭像，選擇頭像更換輸出數據頭像前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的展示個人信息點擊“>”進入個人信息詳情界面點擊頭像選擇頭像非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1頭像按鈕頁面元素1無意見建議維護(3_04)-新增應用功能編號3_04應用功能名稱意見建議維護使用頻率每日50次并發用戶50功能描述維護意見建議參與者所有角色輸入數據意見建議業務邏輯新增意見建議信息輸出數據數據庫增加記錄前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的點擊意見建議輸入意見建議保存非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2保存按鈕頁面元素1建議內容文本框版本號查看(3_05)-新增應用功能編號3_05應用功能名稱版本號查看使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看版本號參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯查看版本號輸出數據版本號前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的點擊版本號展示版本號信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1版本號文本查看版權所有信息(3_06)-新增應用功能編號3_06應用功能名稱查看版權所有信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看版權所有信息參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯查看版權所有輸出數據版權所有前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的點擊版權所有展示版權所有信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1版本所有文本分享(3_07)-新增應用功能編號3_07應用功能名稱分享使用頻率每日50次并發用戶50功能描述分享參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯分享輸出數據無前提條件用戶已登錄基本流程點擊我的點擊分享非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1分享按鈕頁面元素1無工作(4)查看工作臺詳情(4_01)-新增應用功能編號4_01應用功能名稱查看工作臺詳情使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看工作臺詳情參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯查看工作臺詳情輸出數據工作臺前提條件用戶已登錄基本流程點擊工作進入工作臺詳情界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1代辦按鈕管理工作臺按鈕頁面元素1輪播圖輪播圖2分組分組列表3組件圖標列表輪播圖(4_02)-新增應用功能編號4_02應用功能名稱輪播圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述圖片輪播參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯工作臺頂部圖片輪播輸出數據輪播圖前提條件用戶已登錄基本流程點擊工作進入工作臺詳情界面頂部展示輪播圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1輪播圖輪播圖管理工作臺(4_03)-修改應用功能編號4_03應用功能名稱管理工作臺使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對工作臺進行管理參與者管理員輸入數據用戶id業務邏輯系統管理員對手機APP工作臺里的功能組件進行個性化配置的功能，可對相同類型的組件進行分組，可以刪除添加組件，還可對組件進行排序等功能。輸出數據工作臺詳情前提條件當前用戶擁有此權限基本流程點擊工作進入工作臺詳情界面點擊管理工作臺進入工作臺管理界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1管理工作臺頁面管理工作臺綜合界面新增分組(4_04)-修改應用功能編號4_04應用功能名稱新增分組使用頻率每日50次并發用戶50功能描述新增分組功能參與者管理員輸入數據用戶id業務邏輯對工作臺中的分組進行維護輸出數據數據庫增加記錄前提條件當前用戶擁有此權限基本流程點擊新增分組，進行分組信息的維護非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回2保存頁面元素1分組名稱輸入框添加組件(4_05)-修改應用功能編號4_05應用功能名稱添加組件使用頻率每日50次并發用戶50功能描述添加組件功能參與者管理員輸入數據用戶id業務邏輯對新組件進行添加的操作，添加頁面展示已有組件和新組輸出數據現有組件里即多出剛剛添加的組件，添加按鈕變為已添加前提條件當前用戶擁有此權限基本流程選擇現有組件進行添加非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回頁面元素1現有組件圖標列表2新組件圖標列表刪除分組(4_06)-新增應用功能編號4_06應用功能名稱刪除分組使用頻率每日50次并發用戶50功能描述刪除分組參與者管理員輸入數據用戶id業務邏輯對分組進行刪除功能，包含組件的分組不能刪除輸出數據數據庫刪除記錄前提條件當前用戶擁有此權限基本流程點擊分組后面的刪除分組，刪除分組非功能需求無1）界面原型無2）界面說明無分組重命名(4_07)-修改應用功能編號4_07應用功能名稱分組重命名使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對已有分組進行重命名參與者管理員輸入數據新的分組名業務邏輯對分組進行重新命名輸出數據分組名稱已經改為新輸入的組名，新的分組名稱不能超過10個字符（暫定），不能改為已有的分組名前提條件當前用戶擁有此權限基本流程點擊分組后面的重命名，進行分組重命名非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1重命名按鈕2新分組名輸入框頁面元素1無應用排序(4_08)-修改應用功能編號4_08應用功能名稱應用排序使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對現有應用圖標的排序功能，前后拖動圖標實現排序。參與者管理員輸入數據前后拖動圖標業務邏輯對分組內應用進行排序輸出數據按照拖動之后的順序排列圖標前提條件當前用戶擁有此權限基本流程無非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1應用列表列表分組內應用刪除(4_09)-新增應用功能編號4_09應用功能名稱分組內應用刪除使用頻率每日50次并發用戶50功能描述刪除分組內應用參與者管理員輸入數據應用記錄業務邏輯對分組內應用進行刪除輸出數據數據庫刪除記錄前提條件當前用戶擁有此權限基本流程無非功能需求無1）界面原型無2）界面說明無分組內應用添加(4_10)-修改應用功能編號4_10應用功能名稱分組內應用添加使用頻率每日50次并發用戶50功能描述添加分組內應用參與者管理員輸入數據應用業務邏輯對分組內應用進行添加輸出數據數據庫更新記錄前提條件當前用戶擁有此權限基本流程無非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2全選按鈕3保存按鈕頁面元素1應用列表列表待辦(5)待辦查詢(5_01)-新增應用功能編號5_01應用功能名稱待辦查詢使用頻率每日50次并發用戶50功能描述待辦消息查詢參與者所有角色輸入數據待辦關鍵字業務邏輯輸入關鍵字對待辦進行模糊查詢輸出數據消息列表前提條件用戶已登錄基本流程點擊待辦鈴鐺輸入關鍵字自動篩選出包含關鍵字的待辦非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1搜索按鈕2輸入關鍵字輸入框3返回按鈕頁面元素1無待處理信息查看(5_02)-新增應用功能編號5_02應用功能名稱待處理信息查看使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看待處理信息列表參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯用戶可以查看待處理消息列表默認顯示6條數據點擊查看更多，加載更多數據輸出數據待處理消息列表前提條件用戶已登錄基本流程點擊待辦鈴鐺默認展示待處理消息列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1待處理信息列表數據列表已處理信息查看(5_03)-新增應用功能編號5_03應用功能名稱已處理信息查看使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看已處理信息參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯用戶可以查看已處理信息列表默認顯示6條數據點擊查看更多，加載更多數據輸出數據已處理信息列表前提條件用戶已登錄，待辦記錄已存在基本流程點擊已處理展示已處理信息列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1已處理信息列表數據列表待辦處理(5_04)-新增應用功能編號5_04應用功能名稱待辦處理使用頻率每日50次并發用戶50功能描述處理待處理的待辦信息參與者所有角色輸入數據用戶ID業務邏輯點擊未處理待辦信息，進入對應的事項處理頁面輸出數據處理頁面前提條件用戶已登錄，待處理信息已存在基本流程點擊待處理信息進入待處理信息的處理界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1處理詳情詳情信息人工提報(6)人工提報列表(6_01)-新增應用功能編號6_01應用功能名稱人工提報列表使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報列表參與者所有角色輸入數據人工提報業務邏輯查看人工提報列表輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程點擊人工提報進入人工提報列表界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1人工提報列表數據列表篩選客戶人工提報(6_02)-新增應用功能編號6_02應用功能名稱篩選客戶人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選客戶人工提報參與者運維公司人員輸入數據客戶名稱業務邏輯篩選客戶人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程輸入客戶名稱進行模糊查詢非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2客戶名稱輸入框頁面元素1無篩選創建日期人工提報(6_03)-新增應用功能編號6_03應用功能名稱篩選創建日期人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選創建日期人工提報參與者運維公司人員輸入數據創建日期業務邏輯篩選創建日期人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程選擇創建日期查詢，篩選人工提報列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2確定按鈕3回到今天按鈕頁面元素1日期日歷篩選截止日期人工提報(6_04)-新增應用功能編號6_04應用功能名稱篩選截止日期人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選截止日期人工提報參與者運維公司人員輸入數據截止日期業務邏輯篩選截止日期人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程選擇截止日期查詢，篩選人工提報列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2確定按鈕3回到今天按鈕頁面元素1日期日歷篩選城市人工提報(6_05)-新增應用功能編號6_05應用功能名稱篩選城市人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選城市人工提報參與者運維公司人員輸入數據城市業務邏輯篩選各城市人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程選擇城市，篩選人工提報列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1城市列表篩選區縣人工提報(6_06)-新增應用功能編號6_06應用功能名稱篩選區縣人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選區縣人工提報參與者運維公司人員輸入數據區縣業務邏輯篩選各區縣人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程選擇區縣，篩選人工提報列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1區縣列表篩選各故障狀態人工提報(6_07)-新增應用功能編號6_07應用功能名稱篩選各故障狀態人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選各故障狀態人工提報參與者運維公司人員輸入數據故障狀態業務邏輯篩選各故障狀態人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程選擇故障狀態，篩選人工提報列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1故障狀態列表篩選各優先級人工提報(6_08)-新增應用功能編號6_08應用功能名稱篩選各優先級人工提報使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選各優先級人工提報參與者運維公司人員輸入數據優先級業務邏輯篩選各優先級人工提報輸出數據人工提報列表前提條件用戶已登錄，人工提報信息已存在基本流程選擇優先級，篩選人工提報列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1優先級列表人工提報新增(6_09)-新增應用功能編號6_09應用功能名稱人工提報新增使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報新增參與者運維公司人員輸入數據人工提報信息業務邏輯對系統中人工提報信息進行維護輸出數據數據庫增加記錄前提條件無基本流程點擊新增對人工提報信息進行維護非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2保存按鈕頁面元素1人工提報表單表單人工提報詳情(6_10)-新增應用功能編號6_10應用功能名稱人工提報詳情使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報詳情參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看系統中人工提報詳情輸出數據人工提報詳情信息前提條件無基本流程點擊人工提報信息進入人工提報詳情界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2處理按鈕頁面元素1人工提報詳情表單人工提報處理(6_11)-新增應用功能編號6_11應用功能名稱人工提報處理使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報處理參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對人工提報信息進行處理操作，可忽略，可發起工單輸出數據人工提報處理記錄前提條件無基本流程1.點擊人工提報信息進入人工提報詳情界面2.點擊處理，對人工提報信息進行處理非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2保存按鈕頁面元素1處理表單表單人工提報處理-忽略(6_12)-新增應用功能編號6_12應用功能名稱人工提報處理-忽略使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報處理-忽略參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對人工提報信息進行忽略操作輸出數據人工提報處理記錄前提條件無基本流程1.點擊人工提報信息進入人工提報詳情界面2.點擊處理，對人工提報信息進行處理3.選擇忽略，忽略此條人工提報信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1忽略按鈕頁面元素1處理意見表單人工提報處理-發起工單(6_13)-新增應用功能編號6_13應用功能名稱人工提報處理-發起工單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報處理-發起工單參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對人工提報信息進行發起工單操作輸出數據人工提報處理記錄前提條件無基本流程1.點擊人工提報信息進入人工提報詳情界面2.點擊處理，對人工提報信息進行處理3.選擇發起工單，選擇對應的工單類型發起工單非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1忽略按鈕頁面元素1處理意見表單人工提報受理-工單節點圖(6_14)-新增應用功能編號6_14應用功能名稱人工提報受理-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報受理-工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯判斷人工提報工單所處的工單節點節點圖中展示當前工單所處流程節點輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報受理界面3.查看人工提報工單所處的工單節點非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖節點圖人工提報受理-工單信息(6_15)-新增應用功能編號6_15應用功能名稱人工提報受理-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報受理-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看人工提報受理階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報受理界面3.查看人工提報工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本人工提報受理-受理(6_16)-新增應用功能編號6_16應用功能名稱人工提報受理-受理使用頻率每日50次并發用戶50功能描述受理人工提報工單參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對人工提報工單進行受理輸出數據工單受理信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報受理界面3.填寫受理信息，進行受理非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1運維班組選擇框是2巡視負責人選擇框是3參與人員選擇框是支持多選4非班組成員輸入框否5受理按鈕頁面元素1工單受理表單表單人工提報受理-退單(6_17)-新增應用功能編號6_17應用功能名稱人工提報受理-退單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對人工提報工單進行退單操作參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對人工提報工單進行退單輸出數據工單退單記錄前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報受理界面3.選擇退單，進行退單操作非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1退單按鈕頁面元素1無人工提報接單-工單節點圖(6_18)-新增應用功能編號6_18應用功能名稱人工提報接單-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工填報接單階段工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息人工提報接單階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報接單界面3.查看接單階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖人工提報接單-工單信息(6_19)-新增應用功能編號6_19應用功能名稱人工提報接單-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報接單-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看人工提報接單階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報接單界面3.查看人工提報工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本人工提報接單-接單(6_20)-新增應用功能編號6_20應用功能名稱人工提報接單-接單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對人工提報工單進行接單操作參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對人工提報工單進行接單操作輸出數據接單記錄前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報接單界面3.點擊接單進行接單操作非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1接單按鈕頁面元素1無人工提報接單-下載工作票(6_21)-新增應用功能編號6_21應用功能名稱人工提報接單-下載工作票使用頻率每日50次并發用戶50功能描述下載工作票參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯下載工作票輸出數據工作票前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報接單界面3.點擊下載工作票4.輸入工作票信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1下載工作票按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5工作票類型選擇框6工作票模板選擇框頁面元素1無人工提報接單-下載任務單(6_22)-新增應用功能編號6_22應用功能名稱人工提報接單-下載任務單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述下載任務單參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯下載任務單輸出數據任務單前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報接單界面3.點擊下載任務單4.輸入任務單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1下載工作票按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5工作票類型選擇框6工作票模板選擇框頁面元素1無人工提報處理-工單節點圖(6_23)-新增應用功能編號6_23應用功能名稱人工提報處理-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報處理階段工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息人工提報處理階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報處理界面3.查看處理階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖人工提報處理-工單信息(6_24)-新增應用功能編號6_24應用功能名稱人工提報處理-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報處理-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看人工提報處理階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報處理界面3.查看人工提報工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本人工提報處理-填寫處理結果(6_25)-新增應用功能編號6_25應用功能名稱人工提報處理-填寫處理結果使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報處理-填寫處理結果參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯人工提報處理-填寫處理結果輸出數據處理結果前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報處理界面3.點擊填寫處理結果非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1填寫處理結果按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5處理結果輸入框是6上傳圖片圖片是圖片的上傳、刪除、預覽、下載，支持上傳多張圖片頁面元素1處理新增表單人工提報處理-處理完成(6_26)-新增應用功能編號6_26應用功能名稱人工提報處理-處理完成使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報處理-處理完成參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯填完工單處理信息之后，進行處理完成操作輸出數據處理完成記錄前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報處理界面3.點擊處理完成非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1處理完成按鈕頁面元素1無人工提報提交-工單節點圖(6_27)-新增應用功能編號6_27應用功能名稱人工提報提交-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報提交階段工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息人工提報提交階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報提交界面3.查看提交階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖人工提報提交-工單信息(6_28)-新增應用功能編號6_28應用功能名稱人工提報提交-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報提交-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看人工提報提交階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報提交界面3.查看人工提報工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本人工提報提交-提交確認(6_29)-新增應用功能編號6_29應用功能名稱人工提報提交-提交確認使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報提交-提交確認參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯人工提報提交-提交確認輸出數據確認記錄前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報提交界面3.點擊提交確認非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1提交確認按鈕頁面元素1無人工提報確認-工單節點圖(6_30)-新增應用功能編號6_30應用功能名稱人工提報確認-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報確認階段工單節點圖參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息人工提報確認階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報確認界面3.查看確認階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖人工提報確認-工單信息(6_31)-新增應用功能編號6_31應用功能名稱人工提報確認-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看人工提報確認-工單信息參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯查看人工提報確認階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報確認界面3.查看人工提報工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本人工提報確認-確認不通過(6_32)-新增應用功能編號6_32應用功能名稱人工提報確認-確認不通過使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報確認-確認不通過參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯客戶人員對已提交確認的工單進行確認，輸入不通過信息進行確認不通過操作輸出數據不通過記錄前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報確認界面3.點擊確認不通過非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確認不通過按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5不通過原因輸入框是頁面元素1無人工提報確認-確認通過(6_33)-新增應用功能編號6_33應用功能名稱人工提報確認-確認通過使用頻率每日50次并發用戶50功能描述人工提報確認-確認通過參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯客戶人員對已提交確認的工單進行確認，輸入不通過信息進行確認通過操作輸出數據通過記錄前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報確認界面3.點擊確認通過非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確認通過按鈕頁面元素1無人工提報工單評價(6_34)-新增應用功能編號6_34應用功能名稱人工提報工單評價使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對人工提報工單進行評價參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯客戶人員對工單進行確認通過后，對工單進行評價輸出數據評價信息前提條件無基本流程1.人工提報待辦信息2.進入人工提報確認界面3.點擊確認通過4.填寫評價信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2保存按鈕3評價星級星級4評價意見輸入框頁面元素1工單基本信息文本2評分值文本故障缺陷(7)故障缺陷列表(7_01)-新增應用功能編號7_01應用功能名稱故障缺陷列表使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷列表參與者所有角色輸入數據故障缺陷業務邏輯查看故障缺陷列表輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程點擊故障缺陷進入故障缺陷列表界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1故障缺陷列表數據列表篩選客戶故障缺陷(7_02)-新增應用功能編號7_02應用功能名稱篩選客戶故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選客戶故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據客戶名稱業務邏輯篩選客戶故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程輸入客戶名稱進行模糊查詢非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2客戶名稱輸入框頁面元素1無篩選創建日期故障缺陷(7_03)-新增應用功能編號7_03應用功能名稱篩選創建日期故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選創建日期故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據創建日期業務邏輯篩選創建日期故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程選擇創建日期查詢，篩選故障缺陷列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2確定按鈕3回到今天按鈕頁面元素1日期日歷篩選截止日期故障缺陷(7_04)-新增應用功能編號7_04應用功能名稱篩選截止日期故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選截止日期故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據截止日期業務邏輯篩選截止日期故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程選擇截止日期查詢，篩選故障缺陷列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2確定按鈕3回到今天按鈕頁面元素1日期日歷篩選城市故障缺陷(7_05)-新增應用功能編號7_05應用功能名稱篩選城市故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選城市故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據城市業務邏輯篩選各城市故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程選擇城市，篩選故障缺陷列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1城市列表篩選區縣故障缺陷(7_06)-新增應用功能編號7_06應用功能名稱篩選區縣故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選區縣故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據區縣業務邏輯篩選各區縣故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程選擇區縣，篩選故障缺陷列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1區縣列表篩選各缺陷等級故障缺陷(7_07)-新增應用功能編號7_07應用功能名稱篩選各缺陷等級故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選各缺陷等級故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據缺陷等級業務邏輯篩選各缺陷等級故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程選擇缺陷等級，篩選故障缺陷列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1缺陷等級列表篩選各缺陷狀態故障缺陷(7_08)-新增應用功能編號7_08應用功能名稱篩選各缺陷狀態故障缺陷使用頻率每日50次并發用戶50功能描述篩選各缺陷狀態故障缺陷參與者運維公司人員輸入數據缺陷狀態業務邏輯篩選各缺陷狀態故障缺陷輸出數據故障缺陷列表前提條件用戶已登錄，故障缺陷信息已存在基本流程選擇缺陷狀態，篩選故障缺陷列表非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1缺陷狀態列表故障缺陷新增(7_09)-新增應用功能編號7_09應用功能名稱故障缺陷新增使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷新增參與者運維公司人員輸入數據故障缺陷信息業務邏輯對系統中故障缺陷信息進行維護輸出數據數據庫增加記錄前提條件無基本流程點擊新增對故障缺陷信息進行維護非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2保存按鈕頁面元素1故障缺陷表單表單故障缺陷詳情(7_10)-新增應用功能編號7_10應用功能名稱故障缺陷詳情使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷詳情參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看系統中故障缺陷詳情輸出數據故障缺陷詳情信息前提條件無基本流程點擊故障缺陷信息進入故障缺陷詳情界面非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2處理按鈕頁面元素1故障缺陷詳情表單故障缺陷處理(7_11)-新增應用功能編號7_11應用功能名稱故障缺陷處理使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷處理參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對故障缺陷信息進行處理操作，可忽略，可發起工單輸出數據故障缺陷處理記錄前提條件無基本流程1.點擊故障缺陷信息進入故障缺陷詳情界面2.點擊處理，對故障缺陷信息進行處理非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2保存按鈕頁面元素1處理表單表單故障缺陷處理-忽略(7_12)-新增應用功能編號7_12應用功能名稱故障缺陷處理-忽略使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷處理-忽略參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對故障缺陷信息進行忽略操作輸出數據故障缺陷處理記錄前提條件無基本流程1.點擊故障缺陷信息進入故障缺陷詳情界面2.點擊處理，對故障缺陷信息進行處理3.選擇忽略，忽略此條故障缺陷信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1忽略按鈕頁面元素1處理意見表單故障缺陷處理-發起工單(7_13)-新增應用功能編號7_13應用功能名稱故障缺陷處理-發起工單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷處理-發起工單參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對故障缺陷信息進行發起工單操作輸出數據故障缺陷處理記錄前提條件無基本流程1.點擊故障缺陷信息進入故障缺陷詳情界面2.點擊處理，對故障缺陷信息進行處理3.選擇發起工單，選擇對應的工單類型發起工單非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1忽略按鈕頁面元素1處理意見表單故障缺陷受理-工單節點圖(7_14)-新增應用功能編號7_14應用功能名稱故障缺陷受理-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷受理-工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯判斷故障缺陷工單所處的工單節點節點圖中展示當前工單所處流程節點輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷受理界面3.查看故障缺陷工單所處的工單節點非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖節點圖故障缺陷受理-工單信息(7_15)-新增應用功能編號7_15應用功能名稱故障缺陷受理-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷受理-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看故障缺陷受理階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷受理界面3.查看故障缺陷工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本故障缺陷受理-受理(7_16)-新增應用功能編號7_16應用功能名稱故障缺陷受理-受理使用頻率每日50次并發用戶50功能描述受理故障缺陷工單參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對故障缺陷工單進行受理輸出數據工單受理信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷受理界面3.填寫受理信息，進行受理非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1運維班組選擇框是2巡視負責人選擇框是3參與人員選擇框是支持多選4非班組成員輸入框否5受理按鈕頁面元素1工單受理表單表單故障缺陷受理-退單(7_17)-新增應用功能編號7_17應用功能名稱故障缺陷受理-退單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對故障缺陷工單進行退單操作參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對故障缺陷工單進行退單輸出數據工單退單記錄前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷受理界面3.選擇退單，進行退單操作非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1退單按鈕頁面元素1無故障缺陷接單-工單節點圖(7_18)-新增應用功能編號7_18應用功能名稱故障缺陷接單-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷接單階段工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息故障缺陷接單階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷接單界面3.查看接單階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖故障缺陷接單-工單信息(7_19)-新增應用功能編號7_19應用功能名稱故障缺陷接單-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷接單-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看故障缺陷接單階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷接單界面3.查看故障缺陷工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本故障缺陷接單-接單(7_20)-新增應用功能編號7_20應用功能名稱故障缺陷接單-接單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對故障缺陷工單進行接單操作參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯對故障缺陷工單進行接單操作輸出數據接單記錄前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷接單界面3.點擊接單進行接單操作非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1接單按鈕頁面元素1無故障缺陷接單-下載工作票(7_21)-新增應用功能編號7_21應用功能名稱故障缺陷接單-下載工作票使用頻率每日50次并發用戶50功能描述下載工作票參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯下載工作票輸出數據工作票前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷接單界面3.點擊下載工作票4.輸入工作票信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1下載工作票按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5工作票類型選擇框6工作票模板選擇框頁面元素1無故障缺陷接單-下載任務單(7_22)-新增應用功能編號7_22應用功能名稱故障缺陷接單-下載任務單使用頻率每日50次并發用戶50功能描述下載任務單參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯下載任務單輸出數據任務單前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷接單界面3.點擊下載任務單4.輸入任務單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1下載工作票按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5工作票類型選擇框6工作票模板選擇框頁面元素1無故障缺陷處理-工單節點圖(7_23)-新增應用功能編號7_23應用功能名稱故障缺陷處理-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷處理階段工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息故障缺陷處理階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷處理界面3.查看處理階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖故障缺陷處理-工單信息(7_24)-新增應用功能編號7_24應用功能名稱故障缺陷處理-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷處理-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看故障缺陷處理階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷處理界面3.查看故障缺陷工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本故障缺陷處理-填寫處理結果(7_25)-新增應用功能編號7_25應用功能名稱故障缺陷處理-填寫處理結果使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷處理-填寫處理結果參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯故障缺陷處理-填寫處理結果輸出數據處理結果前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷處理界面3.點擊填寫處理結果非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1填寫處理結果按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5處理結果輸入框是6上傳圖片圖片是圖片的上傳、刪除、預覽、下載，支持上傳多張圖片頁面元素1處理新增表單故障缺陷處理-處理完成(7_26)-新增應用功能編號7_26應用功能名稱故障缺陷處理-處理完成使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷處理-處理完成參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯填完工單處理信息之后，進行處理完成操作輸出數據處理完成記錄前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷處理界面3.點擊處理完成非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1處理完成按鈕頁面元素1無故障缺陷提交-工單節點圖(7_27)-新增應用功能編號7_27應用功能名稱故障缺陷提交-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷提交階段工單節點圖參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息故障缺陷提交階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷提交界面3.查看提交階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖故障缺陷提交-工單信息(7_28)-新增應用功能編號7_28應用功能名稱故障缺陷提交-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷提交-工單信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看故障缺陷提交階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷提交界面3.查看故障缺陷工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本故障缺陷提交-提交確認(7_29)-新增應用功能編號7_29應用功能名稱故障缺陷提交-提交確認使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷提交-提交確認參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯故障缺陷提交-提交確認輸出數據確認記錄前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷提交界面3.點擊提交確認非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1提交確認按鈕頁面元素1無故障缺陷確認-工單節點圖(7_30)-新增應用功能編號7_30應用功能名稱故障缺陷確認-工單節點圖使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷確認階段工單節點圖參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯獲取工單當前節點信息故障缺陷確認階段工單節點圖輸出數據工單節點圖前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷確認界面3.查看確認階段工單節點圖非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單節點圖故障缺陷確認-工單信息(7_31)-新增應用功能編號7_31應用功能名稱故障缺陷確認-工單信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看故障缺陷確認-工單信息參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯查看故障缺陷確認階段工單信息輸出數據工單信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷確認界面3.查看故障缺陷工單信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1無頁面元素1工單信息文本故障缺陷確認-確認不通過(7_32)-新增應用功能編號7_32應用功能名稱故障缺陷確認-確認不通過使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷確認-確認不通過參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯客戶人員對已提交確認的工單進行確認，輸入不通過信息進行確認不通過操作輸出數據不通過記錄前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷確認界面3.點擊確認不通過非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確認不通過按鈕2返回按鈕3取消按鈕4保存按鈕5不通過原因輸入框是頁面元素1無故障缺陷確認-確認通過(7_33)-新增應用功能編號7_33應用功能名稱故障缺陷確認-確認通過使用頻率每日50次并發用戶50功能描述故障缺陷確認-確認通過參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯客戶人員對已提交確認的工單進行確認，輸入不通過信息進行確認通過操作輸出數據通過記錄前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷確認界面3.點擊確認通過非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確認通過按鈕頁面元素1無故障缺陷工單評價(7_34)-新增應用功能編號7_34應用功能名稱故障缺陷工單評價使用頻率每日50次并發用戶50功能描述對故障缺陷工單進行評價參與者客戶人員輸入數據無業務邏輯客戶人員對工單進行確認通過后，對工單進行評價輸出數據評價信息前提條件無基本流程1.故障缺陷待辦信息2.進入故障缺陷確認界面3.點擊確認通過4.填寫評價信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2保存按鈕3評價星級星級4評價意見輸入框頁面元素1工單基本信息文本2評分值文本現場簽到/簽退(8)現場簽到-人員信息(8_01)-新增應用功能編號8_01應用功能名稱現場簽到-人員信息使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看現場簽到人員信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯運維公司人員進行現場簽到時，自動帶出人員基本信息輸出數據人員信息前提條件無基本流程1.點擊現場簽到2.進入現場簽到界面3.查看人員基本信息非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1人員信息文本現場簽到-查詢服務客戶(8_02)-新增應用功能編號8_02應用功能名稱現場簽到-查詢服務客戶使用頻率每日50次并發用戶50功能描述查看現場簽到人員服務客戶信息參與者運維公司人員輸入數據無業務邏輯查看現場簽到人員服務客戶信息輸出數據客戶信息前提條件無基本流程1.點擊現場簽到2.進入現場簽到界面3.選擇服務客戶非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1取消按鈕2完成按鈕頁面元素1客戶信息列表現場簽到-查詢客戶工單(8_03)-新增應用功能編號8_03應用功