上市公司披露對二級市場影響研究目錄TOC\o"1-3"\h\u269851緒論 1262581.1研究背景及意義 1236711.1.1研究背景 1303591.1.2研究意義 1104901.2國內外研究現狀 1294351.2.1國外研究現狀 218361.2.2國內研究現狀 2294231.3主要研究內容 2311842上市公司會計信息披露相關概述 4320302.1上市公司會計信息披露的概念 420702.2上市公司會計信息披露評估方法 4211132.2.1從投資者角度 4295992.2.2從債權人角度 422222.2.3從公司內部控制角度 5132293會計信息披露對市場的影響 6146193.1會計信息披露有利于利益相關人權益得到保障 617283.2會計信息披露有利于公司的正確決策 6287863.3會計信息披露有利于證券市場的穩定 6138723.4會計信息披露有利關于經濟指導方針的制定 7113724上市公司會計信息披露案例分析 8172844.1LH公司會計信息披露情況 8246454.1.1公司簡介 8137194.1.2會計信息披露現狀 8322094.2LH公司會計信息披露評估 8112084.2.1從投資者角度 9123864.2.2從債權人角度 9204254.2.3從內部控制角度 1181664.3LH公司會計信息披露存在的問題 12170974.3.1對于投資者和債權人來說，數據缺乏真實性 1215024.3.2公司數據披露不規范 12187034.3.3公司內部不嚴謹 12274234.3.4缺乏公司內部和外部的監管 13202824.4針對LH公司會計信息披露的建議 13236704.4.1建立詳細的制度體系和懲罰機制 13324564.4.2制定詳盡的數據披露規范 1455514.4.3加強專業人才培養 149164.4.4加強內部控制和外部監督 14239475結論 1529279參考文獻 161緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景上市公司信息披露不僅關系到投資者的權益問題，并且對上市公司的運營也會產生影響，投資者與管理層的信息不對稱問題非常嚴重，會計信息披露在一定程度上可以有效緩解相關問題，從而提高上市公司的社會形象和自身價值，上市公司的信息披露可以提高資金的流動性以及融資的成交額，提高上市公司資金的流動性，有利于資金的靈活運用，使資金的利用率得到加強，從而降低上市公司的融資費用，上市公司信息披露質量的提高，可以有效的降低投資者收益風險，從而提高投資者的投資熱情，最終對上市公司經營活動和價值產生深遠的影響。信息披露在完成公司戰略指標方面有重要作用。上市公司的信息披露應結合公司的戰略要求實事求是的披露會計信息，從公司的遠期戰略出發，促進公司的長遠發展，只有如此，上市公司才能在自身經營中獲得預期的經濟利益，在上市公司長遠的發展中應遵守信息披露戰略，這樣信息使用者才能接受到上市公司的長遠發展的信號，使投資者在投資上更有信心，從而使得上市公司在信息披露中獲得最大效益。1.1.2研究意義會計信息使用者是多個方面的，了解是做決定的前提，會影響投資者的決策，判斷審計單位的工作是否負責，通過財務指標來了解公司是否決策不當，從而造成虧損等。如今中國經濟快速發展，上市公司也越來越多，如果上市公司會計數據存在大量胡亂披露，那么，上市公司給經濟市場帶來的打擊將更加嚴重。帶來的負面影響也是不言而喻的。本文以LH公司為例，分析認識上市公司會計信息披露的重要性。企業的幾大報表變化狀況反映該公司的運營情況，會計信息的披露更是對相關利益者保障其利益尤為重要，對公司的升級改變具有重要實際指導作用，對證券市場的有序進行有著基礎保障作用，國家通過各個公司的信息披露宏觀把握經濟，從而對于相關法律法規的制定具有參考意義，從而對經濟市場的平穩有序發展也有積極影響。1.2國內外研究現狀1.2.1國外研究現狀國際證監會組織（IOSCO）（2015）指出通過交流信息，促進全球市場的健康發展，各成員組織協同制定共同準則，建立國際化有效監管機制，以保證市場的公正有效，并共同遏止跨國不法交易，促進市場安全。JaimeRiverra-Camino（2017）主張提升企業的社會形象有利于企業發展，提高社會形象的方法之一是創建含有企業信息披露企業管理系統通過對管理系統的管理可以在競爭與政治上占得先機。Dierkes（2018）在《會計信息披露制度理論》中指出，會計信息披露必須與時俱進，在激烈的經濟競爭下要完善信息披露制度，保護投資者利益為主，形成相對規范制度。1.2.2國內研究現狀彭鈺（2017）指出企業會計信息披露制度的總目標，是向會計信息使用者報告企業有用的會計信息，以會計信息披露制度的目標作為理論的基石，提出企業會計信息應具備的基本質量特征和增進的質量特征，明確企業必須披露和鼓勵披露的會計信息，建議使用報表作為列報。廖彭超（2018）指出萬達集團商業地產正面臨著行業內部以及電商企業的競爭，需要不斷提升企業的核心競爭力，保持萬達集團在商業地產行業的領軍地位，信息披露可以樹立良好的社會形象，獲得可持續地健康發展。李文華（2019）指出上市公司信息披露一直是社會關注的焦點，分析我國上市信息披露監管情況及法律法規的偏差、監管執法即使論事、監管執行錯位、執法周期長、執法成本高昂、民事司法不到位等問題，提出改善整卷法規，增加違法違規成本，以信息披露為抓手，建立綜合查辦與防控機制，執法歸位盡責，查處到位，強化民事，司法懲治加強信息披露違法違規監管執法的對策有助于上市公司可持續發展。1.3主要研究內容本文主要是研究上市公司披露對二級市場影響。首先本文對會計信息披露相關研究現狀展開了分析，其次對上市公司會計信息披露相關概念以及方法展開論述，基于此分析了會計信息披露對市場的影響，最后以LH公司為例，對其會計信息披露展開了分析，發現公司會計信息披露存在的問題，最后提出了相關解決建議。2上市公司會計信息披露相關概述2.1上市公司會計信息披露的概念首先上市公司是股票可以在證券交易所里上市交易的股份有限公司。會計信息披露是把公司的財務指標按照國家要求把數據公布給大家看的一種信息公開行為。會計信息披露主要包括了公司的年度，中期，季度幾個時段的報告，比如三大表和權益變動表和附注等。之所以國家要求會計信息披露，是為了保障信息使用者的知情權，也為市場的宏觀調控提供參考依據。2.2上市公司會計信息披露評估方法2.2.1從投資者角度從投資者角度出發，首先需要知道公司基本的盈虧狀況，然后了解公司存在的風險情況是怎樣的，上市公司會存在虛假增加收入，虛假利潤，吸引投資的行為，所以投資者一定要對公司的財務狀況進行關注，保護自己的權益。最直接的就是從利潤表看公司當年的盈虧情況，利潤為正就在盈利，然后看投資回報率，投資回報率等于年利潤除以投資總額，這是一個反映公司投資之后效果如何的指標，如果數值高，說明公司經營戰略的制定符合公司的發展要求，其次，投資者投資是為了長久獲利，所以，企業獲利能力高的特點更能吸引投資者的青睞，就可以看收入利潤的變動趨勢，毛利率越高，公司競爭能力就越大，毛利率是毛利潤和營業收入的比值，毛利率是代表公司增值情況如何的指標，投資者可以依據公司價值情況決定投資情況。2.2.2從債權人角度從債權人角度來看主要是琢磨公司的經營情況和償債能力。在市面上，會計信息經常存在謊報經營狀況，對外造假財務數據，讓債權人對公司償債能力有著錯誤的認知，所以需要分析公司的資產負債率，是反映公司的經營負債情況的一個指標，然后看權益乘數，是債權人的資產占公司總額的一個比值，能側面反映公司在外負債的一個指標，再分析流動比率，能在短期變現用于償債的指標，是流動資產和流動負債的比值，可以清楚公司短期償債能力。后分析利息保障倍數，是公司收益可以用于支付借款利息的指數，息稅前利潤和利息費用的比值，可以了解公司長期償債能力。2.2.3從公司內部控制角度公司內部控制主要是從市盈率分析，市盈率是在一個時間段里，每股價格和收益的比值，因為股價容易被上市公司人為影響，股價通常與很多收益相關性是正向，所以為了股價的穩定，為了市場和諧，應該重視會計信息的準確性。眼看高樓起眼看高樓落，中國股市大喜大悲有時候就在一夜之間，其中總有一部分股災來自于市場上有人在操縱股價，通過找人先大量買入，提升股價，然后吸引一部分自由投資者投入資金買股票，自己再轉手，最后自由投資者血虧。會計信息對股價是具有有用性的。所以內部控制十分重要，管理層需要提升自己的專業素養，需要強化內部責任的負責人，做到出事有人擔責的效果，就能激發大家的責任心了。在外部監督時也需要注意公司數據真實性，不要隱瞞和亂報。3會計信息披露對市場的影響3.1會計信息披露有利于利益相關人權益得到保障會計信息反映了公司的運行情況，隨著經濟市場越發的復雜，消息真假參半，普通人不可能去剖析整個市場，仔細琢磨一個公司的所有財務數據，但是為了保障自身的利益，適當的了解也是必不可缺的，為了減少投資者的利益受損，在不了解公司的經營情況下盲目被動的投資，公司合理合規的披露財務信息是必須的義務。如果說發現公司存在會計信息披露造假，一經曝光，當初因為財務造假被吸引的投資者利益將沒有保障，也將不會再吸引投資者，所以，為了投資者的穩定投資，安撫人心，畢竟信賴的來源是了解，所以公司披露會計信息是必不可少的。會計信息質量高低影響市場的公平性，也影響投資者決定的客觀性，所以高質量的信息是公司會計信息披露應該遵守的原則。3.2會計信息披露有利于公司的正確決策公司最容易出現問題的環節就是管理層，因為做決定局限性相對來說少一點，也容易內外勾結，賺法律邊緣的利益。公司是盈利為目的的組織，如果說會計信息無須公之于眾，那么，公司的一切行為將會不以誠實為原則，而是以公司利益為要求，欺上瞞下，而大眾們又無從考證，沒有外界的監督壓力，公司內部松懈，容易讓某些人劍走偏鋒，帶領公司走向犯罪之路，在公司的會計信息公布情況里，旁人能更好的了解公司的運營，專業人士則可以根據情況進行分析，給出良好的建議，三人行，必有我師焉，公司的相關職能部門根據大家的意見，取其精華，取其糟粕，結合公司的實際情況，作出相應的解決方案，有時候比固步自封，思維局限在幾個人身上更有利于公司的前進。職責不分離，在公司內部監督和決策人如果有聯系，那么監督效果將十分脆弱。所以也有利于監管體制的改進]。根據歐美的實際調查，公司核心力和競爭力比較好的上市公司信息披露自主性都在不斷提升。3.3會計信息披露有利于證券市場的穩定會計信息披露問題已經是世界性的難題，制定高效的體制是未來有關部門前進的方向。在整個經濟市場中，環環相扣，如果公司隱瞞不利消息過多，后面量變引起質變，最后就會產生不可逆的打擊。因為上市公司不依據規矩披露會計信息，則會造成會計信息的混亂，積少成多，聚沙成塔，這種情況一旦變成常態，那么就會造成整個上市公司信息披露情況的嚴重失真，到時候投資者盲目投資，公司數據持續造假，一旦公司遭受打擊，則牽一發而動全身，證券市場勢必受影響，動搖投資者對上市公司經營情況的信任程度，然后減少投資，那么市場資金的流動性就會受影響，資金的調動性下降，市場經濟就會變得更脆弱，一旦遭受打擊，就沒有靈活的轉圜空間。尤金法瑪提出有效市場假說中認為證券市場上，價格完全反映了股價等于投資價值叫有效市場，披露不完整的市場則不夠成熟。3.4會計信息披露有利關于經濟指導方針的制定國家的命脈是經濟，經濟市場的穩定是國之大事，會計信息的披露不再是一個公司整年工作的年度匯報工作這么簡單，它是財務職能部門檢驗公司經營情況的第一份資料，公司應該法律意識和道德意識同時具備，會計披露的出發點要有著良知的出發點在里面，當然法律要求是強硬且必須遵守的。國家把握整個經濟市場的一個依據，如何制定好相關體系，并理論與實際結合，是國家需要關注的方向。國家在了解整個上市公司大致的財務狀況下，才能科學合理的制定指導方針，做好財務方面又針對性的戰略準備，如果說不了解經濟市場的發展狀況，公司的會計信息披露都是敷衍了事，那么，國家將需要花費大量人力物力去核實資料的真實性，就會影響正確指導思想的制定節奏，影響的將是整個市場的有效運行。4上市公司會計信息披露案例分析4.1LH公司會計信息披露情況4.1.1公司簡介LH公司，是2009年上市的一家公司，發展到今天，公司已經開發了一千多個項目，項目所占的面積已經超過1.3億平方米，在2020年的時候，公司的營業金額達到1845.5億，整個公司有三萬多人，公司項目在全國多個地方，是國內房地產公司綜合實力的前十。目前LH公司的業務包括住房開發，商業街的開發，房屋的租賃還有物業方面的智慧服務，另外，公司還涉獵裝修板塊，致力于打造優質的全方面的服務，在基礎的房屋修筑之余，緊接著發展自己的智慧服務物業，而且還根據需求提供對外租賃服務，并且裝修服務到位，在養老方面也重視國家老齡化問題，打造有品質的養老服務。公司一直致力于向企業文化善待你的一生的方向發展。4.1.2會計信息披露現狀根據公司財務信息狀況披露，目前公司會計信息披露如下：表4.1LH公司地產財務指標角度指標—年份202020182017投資者凈利潤（億元）200.02162.4126投入資本回報率3.56%4.62%5.09%毛利率29.28%34.14%33.90%債權人資產負債率74.81%72.22%70.73%流動比率1.441.491.32利息保障倍數51.15415.35430.97權益乘數3.973.603.42內部控制平均股價411913每股收益3.863.102.52市盈率10.6%6.1%5.2%4.2LH公司會計信息披露評估4.2.1從投資者角度由表4.1我們看到，從2017年126億元左右的凈利潤到2018年的162.4億元，再到2019年的183.4億元，最后2020年200億元左右的凈利潤，LH公司近4年利潤都在不斷上升。LH公司不斷優化產業結構，從開發到服務，LH公司不斷嘗試新領域，近幾年，LH公司的商圈開發力度十分強勁，其中比如天街系列是獲利能力十分可觀的，到2020年的時候，租金已經有58.2億元的水平了。其次，LH公司智慧服務讓也物業模式進入一個更加智能化的方向，LH公司自己研發的物業系統里面包含各方面的服務，也有自己的虛擬貨幣，里面有眾多合作商家，都可以增加物業板塊的附加值，外加租售也是發展到租售業務領域第二的水平。LH公司毛利率從2017年的33.9%到2018年的34.14%再到2019年的33.63%，以及2020年的29.28%，從表1的數據可以看出LH公司毛利率在逐年呈現下降趨勢，同時，投資回報率也從2017年的5.09%逐年下降到2020年的3.56%。究其原因呢，首先，房地產行業是一個歷史悠久的行業，產品價格的制定就會受到行業平均數的限制，再加上LH公司各項服務都是為了提供更加優質的服務，所以項目投入較大，成本就比較高，毛利率就因此變得逐年下降，正因為企業如果在謀略上追求長遠獲利，那么短期來看真實數據就不會美觀，但是如果財務數據不好看，就會影響公司招商引資，因此，就會導致上市公司存在把一些福利性支出算在日常營業支出中，那么實際并沒有支出的這筆錢就算在收入里面虛增利潤。4.2.2從債權人角度從圖4.1我們可以看到，LH公司的資產負債率的數值從2017年的70.73%一直上升到2020年的74.81%，目前房地產行業多數公司資產負債率數值都是處于較高的水平，這是因為房地產開發，前期需要較大的投入，在買賣過程中，住房存在按揭，就是大家只支付部分的款項，那么資產將有很大一部分是未來才能實際獲得的收入。資產負債率等于負債的數額除以資產的數額，但也因為非房地產資金需要連續不斷注入項目里，所以這個行業都是一種高負債的情況，進而很多企業便不會把公司真實的負債情況透露出來，根據近幾年的數據，合理推斷LH公司百分之七十幾的資產負債率將會持續走高，那么這種情況持續下去，公司的債務風險就比較高，遇到危機抗風險的能力就比較弱，這給債權人利益帶來極大的威脅，在舞弊風險理論中，通過單變量分析和回歸分析建立違規判別模型，總結出有一點是資產負債率高的企業容易存在更高違規的可能性，風險就大。圖4.1LH公司權益乘數和資產負債率變化圖圖4.2中顯示，流動比率數值在2017年1.32倍到2018年的1.49倍，因為2017年的時候LH公寓項目成立，打開租售時代，并在短時間擠進房屋租售行業收入排名的前列，所以此時的資產有比較大的提升，在此后兩三年LH公司開發項目更多的是投資進去，回本速度較為緩慢的項目，所以流動比率存在緩慢下降的情況，這種情況說明企業資產變現的能力下降，短期償債能力就減弱，債權人收回自己資本的難度越大。圖4.2LH公司利息保障倍數和流動比率變動圖另外，利息保障倍數在2017年高達400多，2018年也有415.35，但是在2019年和2020年的時候，利息保障倍數數值急劇下降到100以下，就因為LH公司在這幾年大力開發打造自己的系統軟件和產業鏈，所以投入什么的都是比較大，在外借款融資也多，利息支出的費用就隨之增加，造成利息保障倍數的減少，那么就導致企業支付利息的難度加大，長期償債能力減弱，債權人的債務安全性就低。權益乘數是杜邦分析法的重要指標之一，由圖4.2我們可以直觀看到，權益乘數這四年逐年上升，數據在3%-4%之間，此種趨勢表明公司的負債情況變得更加嚴峻，因為隨著LH公司在全國越來越多省市拓展，單純依靠股東注入的資金無法滿足開辟市場的需求，就需要在外融資，否則資金周轉會比較跟不上，也正因為如此，負債情況與日俱增。從公司利益出發，也會造成公司財務造假情況，不對外披露自己真實的會計信息，避免債權人認為公司欠債過多，不對其繼續給予融資行為。4.2.3從內部控制角度LH公司2020年市盈率為10.6%，相較于2019年9.6%有所增加，再和2018與2017做對比，明顯數值一直在上升。2020年是中國經歷疫情的一年，很多項目無法開工，整個房地產的投資情況受到影響，為了相應國家號召，大家出門次數減少，買房也較往年有所下降，所以LH公司去年上升的市盈率放在疫情的大環境下就是較為合理的。但是要注意留心把控市場的大致走向，注意學會規避可能遭遇的風險。近四年LH公司股價有著比較快速的上漲，因為LH公司在2018年年的時候大力發展物業，特別是比如物業投資，LH公司的重點就是商場，就是全方位的服務模式，占比收入一半以上，租房板塊對的業務也占據LH公司收入的20%左右，通過產業分布我們可以知道LH公司的布局位于很多經濟發展比較好的一二線地區，并且項目所在地都是商業中心，正因為LH公司的商業布局，就可以看出來公司發展的可能性，所以股價持續上漲。但是如果股價上漲過快，會存在估值過高的可能性，企業對數據看好，容易造成內部決策時過度自信，加大投資，最后股價下跌，將面臨嚴重的債務風險。也因為投入大，所以每股凈資產就相對來說沒有很多，每股收益漲幅較為緩慢。所以，管理層做決策時，既要照顧到公司的利益但也不能脫離經濟市場的風險性。圖4.3市盈率相關指標4.3LH公司會計信息披露存在的問題4.3.1對于投資者和債權人來說，數據缺乏真實性從LH公司會計信息凈利潤和資產負債率逐年上升的情況來看，公司是在吸引投資的，但是依據投資回報率和毛利率在下降的情況，在結合公司近幾年的發展情況，因為在外融資占比越來越大，就債權人是公司重點關注的對象，就有利潤情況被減少報告出來的可能性，因為投資者的利益增加同時會造成債權人的利益的減少，所以債權人就會比較希望企業披露會計信息的時候披露更少的利潤，因為企業披露的利潤的越少，比較多的資產就會被存留在企業中，而不是被投資者瓜分，債權人就會利益優先被保障，也可以說，當債權人為了保障自己利益而對信息制作提出減少利潤的披露時，就也直接損害到投資者的利益。4.3.2公司數據披露不規范根據前面分析我們可以知道，公司負債的情況極大程度影響債權人對公司的信任和借款，LH公司雖然是房地產行業，屬于資產負債率高的行業，但是債權人在借款時依舊需要考慮自己的利益能否得到保障，那么此時就會出現公司隱瞞部分負債。價格的變動折射出市場的預期，交易量是投資者交易的總和，都與信息不對稱有關。4.3.3公司內部不嚴謹LH公司是一家綜合性比較強的公司，LH公司的指標數據來源于各個項目的綜合情況總結，而從實際了解到的情況來看，舉個例子，LH物業這一塊在全國也是比較有名氣的，而物業這一塊，他不是傳統的物業模式，就是項目管家綜合操作，并不是財務人員操作，在報銷這一塊，是存在一個事前審批，然而這一塊就存在問題，有些時候支出和項目實際消耗不對等，所以，基層決定上層建筑，最后導致財務信息披露也沒有真實反映的是公司的準確情況，同時需要注意的是無形資產的核算，近幾年會計信息有用性的下降和無形資產的增加有著極大的關系。LH物業模塊有些項目不是和自家地產一套式服務，而是把物業外包給其他地產，那么因為LH公司經過長時間的發展，名聲在外，有一些人就會沖著LH物業而購買房子，地產選擇LH物業也是有相關方面的考慮，實際服務不一定有多優秀，但是物業收費會因為LH公司的頭銜而制定高價錢，所以無形資產的核算對于大公司是比較需要用心的部分，如果存在把無性資產算作其他科目，也會發生數據不正確的問題。4.3.4缺乏公司內部和外部的監管判斷數據缺乏真是有效性還有一個原因是基于實際感知。術業有專攻，但是LH公司有些區縣項目因為人手不夠，就會出現一個人干整個項目的所有事的情況，首先，忙中就容易忘記和出錯，再因為LH公司管理模式是劃分片區，有些是幾個區縣為一個項目，共享同一批管理層，所以管理層不能做到實時監督，就會有下面的工作人員利用職務之便或者是直接用公司的相關財產來獲取額外收益或者直接把公司財產挪作私用，在上報時有些費項的實際情況就與上報名目上寫的不一致。而相關審計部門也不會下到每個項目實際考察核實，加上LH公司的發展項目多種多樣，基層人員部分支出是否屬實無跡可尋，就會被鉆空子。4.4針對LH公司會計信息披露的建議4.4.1建立詳細的制度體系和懲罰機制債權人和投資者都是公司利益相關者，理論上都不該偏向于其中某一方，那么為了公平，就應該實事求是。市場信息不對稱是經濟市場普遍現狀，會計信息披露這行為具有極大的被動性，但是內容方面又給了數據書寫者極大的編輯空間，所以，我認為需要建立一種競爭性披露模式，化被動為主動。首先，提供教學，提高公司財務人員的專業技能和道德思想境界。第二，提供機會，凡是財務人員進行每季度考核，從理論知識的把控和日常公司業務中的實操，綜合考慮員工對現任崗位的適配度，能者上位。然后，提供平臺，比如舉報上級，人們擔心日后打擊報復，那么公司需要保障舉報人的利益，此時，可以研發小程序，專門給他人舉報，在app里，將把所有被舉報有劣跡的員工信息永久存檔。對內，一經發現，情況屬實，舉報者可申請被舉報者職位；對外，假設最終確定財務數據造假，后臺自動報警，盡力保障準確性。只要會計信息體系完備，數據真實，那么公司就知道進步的方向，公司加強自身實力才是吸引投資者和債權人的實際原因。4.4.2制定詳盡的數據披露規范有些數據LH公司沒有比較直接在財務數據里面體現，有些則是把多個數據寫在一起，然而信息使用者就并不會看得很明白，那么就會影響財務數據得使用情況，如此公司可以制定獎懲制度，在財務這板塊，可以制定“查漏補缺”方法，內容就是每年公布的財務報表沒有披露出來的指標其他財務人員都可以進行補充，成功補入，則有獎金。不僅激勵了財務人員的工作激情，還算是讓大家不斷提升自我，畢竟想要發現更多問題首先就是了解這個事物，然后在這中間，指標相互聯系，說不定就發現某些財務數據就存在問題，及時改正，保障數據有效性。4.4.3加強專業人才培養人永遠是最重要的一環，公司無論什么問題，起著決定作用的就是人，所以需要加強人才培養。LH公司項目繁多，特別是區縣地區，很多崗位都是一人身兼數職，這就會導致工作的錯誤率比較高，在各個審批駁回的流程中，將會浪費更多更多的時間和人力，總所周知，人才帶來新思想，如果專業人才多，做事將會事半功倍，更有利于公司的市場地位的穩固和提高，一個沒有發展思維的公司，而且員工的專業技術不過關，是上級和被服務者都體會得到的，專業不僅僅是技術，還必須要有時刻把核心價值觀記在心里的覺悟，這樣一個公司勢必走得更遠。4.4.4加強內部控制和外部監督內部方面，管理層責任落實到位，監督手下職員的日常行為是否符合規范，日常也要注