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文檔簡介

前期物業管理服務合同模板

其次條物業根本狀況

物業類型:__________

坐落位置:____市____區____路(街道)_____號;

占地面積:_____m;

建筑面積:_____m。

第三條乙方供應效勞的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,擔當相應的責任。

其次章托付治理事項

第四條甲方就住宅區域內的以下物業治理事項托付乙方治理:

1、房屋共用部位、共用設備的修繕和治理。

2、公共設施的修繕和治理。

3、社區效勞配套設施的經營和治理。

4、房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和鄰居公共設施修繕基金的賬務治理。

5、物業檔案資料治理。

6、建筑治理。

7、公共環境衛生。

8、保安。

9、高層住宅電梯、水泵運行效勞治理。

第三章托付治理期限

第五條本合同自___年___月___日至___年___月___日止。

第四章雙方權利義務

第六條甲方權利義務

1、負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

2、審定乙方制定的物業治理方案。

3、檢查監視乙方治理工作的實施及制度的執行狀況。

4、審議乙方在小區的年度治理規劃、資金使用規劃及決算報告。

5、保修責任范圍內的房屋、設施和設備的修理養護,按以下第______種方式處理:

(1)甲方負責返修。

(2)托付乙方返修,支付全部費用。

(3)其他。

6、在合同生效之日起_____日內向乙方供應平方米建筑面積治理用房(產權建筑面積治理用房,產權仍屬甲方),由乙方按以下第___項執行:

(1)無償使用。

(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用,其租金收入用于物業治理和效勞。

7、負責歸集物業治理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_____日內向乙方供應。

8、當業主和物業使用人不按規定繳納物業治理費時,負責催交或以______方式償付。

9、協調、處理本合同生效前發生的治理遺留問題。

10、幫助乙方做好物業治理工作和宣傳教育、文化活動。

11、其他。

第七條乙方權利義務

1、依據有關法律、法規及本合同的商定,制定物業治理方案。

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

3、按本合同相關的商定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進展處理。

4、選聘專營公司擔當本物業的專項治理業務,但不得將本物業的治理責任轉讓給第三方。

5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度修理養護規劃,經雙方議定后由乙方組織實施。

6、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監視。

7、每個月向全體業主和物業使用人公布一次修理養護費用收支使用狀況。

8、對本物業的公共設施不得擅自占用和轉變使用功能,如需擴建或完善配套工程,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

9、其他。

第五章物業治理效勞要求標準

第八條乙方須按以下商定,實現治理目標,即業主和物業使用人對乙方的治理滿足率到達%。

1、房屋外觀:_____________

2、設備運行:___________

3、房屋及設施、設備的修理、養護:

4、公共環境:____________

5、綠化:___________

6、交通秩序:__________

7、保安:____________

8、急修:___________

小修:__________

第六章物業治理效勞費用

第九條物業治理效勞費(略)。

第十條住宅區域的非居住用房治理效勞費按居住收費標準的倍收取。

第十一條車位和使用治理費用由乙方按以下標準向車位使用人收取:

1、露天車位:____________

2、車庫車位:____________

3、其他:____________

第十二條乙方對業戶或物業使用人的房屋自用部位、自用設備修理養護及其他特約效勞,由業主或物業使用人按實際發生的費用規劃。

第十三條乙方向業主和物業使用人供應的其他效勞工程的收取標準商定如下:(自定)。

第十四條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的修理、養護費用按以下方式擔當:

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的修理、保養費用由甲方擔當。

2、不屬保修范圍內的修理、養護費用由業戶按建筑面積擔當。

第七章違約責任

甲乙雙方應嚴格履行本合同,一方違約,另一方有權解除本合同,違約方同時應擔當相應的違約責任。違約金按工程總額的20%由違約方擔當。造成一方損失的,應擔當相應的賠償責任。

第八章附件

第十五條雙方商定自本合同成效之日起天內,依據甲方托付治理事項,辦理接收驗收手續。

第十六條雙方可對本合同的條款進展補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。

第十七條本合同的附件均為合同有效組成局部。本合同及其附件內,空格局部填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十八條本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲乙雙方及物業治理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第十九條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等緣由,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方擔當責任并作善后處理。產生質量事故的直接緣由,以政府主管部門的堅決為準。

其次十條本合同執行期間,如遇不行抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定準時協商處理。

其次十一條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請仲裁委員會裁決(當事人雙方沒達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。

其次十二條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿天前向對方提出書面意見。

其次十三條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章:______乙方簽章:_________

代表人:________代表人:___________

日期:__________日期:_____________

篇二:前期物業治理效勞合同范本

托付方(以下簡稱甲方):__________名稱:__________法定代表人:__________注冊地:__________住宅地:__________郵編:__________聯系電話:__________

受托方(以下簡稱乙方):__________名稱:__________法定代表人:__________注冊地:__________住宅地:__________郵編:__________聯系電話:__________

甲、乙雙方依據有關法律、法規的規定,在自愿、公平、協商全都的根底上,就甲方將__________(物業名稱)托付乙方實行物業治理有關事宜,達成全都意見,特訂立本合同。

第一章總則

第一條物業根本狀況

物業名稱:__________

物業類型:__________

坐落位置:__________(市)__________區

四至:東南西北

占地面積:__________平方米

建筑面積:__________平方米

托付治理的物業構成細目詳見本合同附件一。

其次條乙方供應效勞的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第三條乙方應參加本物業的竣工驗收,并在本物業移交接收時,與甲方共同辦理物業治理書面交接手續。

第四條本物業交付使用后的質量責任,按國家《建立工程質量治理條例》和《房屋建筑工程質量保修方法》等有關法律、法規的規定擔當。

其次章托付治理效勞事項

乙方承受甲方托付,供應以下物業治理效勞:

第五條房屋建筑共用部位的修理、養護和治理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重構造、樓梯間、走廊通道、門廳、;

第六條共用設施、設備的修理、養護、運行和治理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中心空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中心監控設備、建筑物防雷設施、;

第七條附屬建筑物、構筑物的修理、養護和治理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場

第八條共用綠地、花木的養護與治理

第九條附屬配套建筑和設施的修理、養護和治理,包括商業網點、文化體育消遣場所、

第十條公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、

第十一條交通與車輛停放秩序的治理

本物業治理區域內的業主在本物業治理區域的公共場地停放車輛的,停放人應與乙方簽訂專項合同,并按該專項合同的商定擔當各項責任和義務。

第十二條維護公共秩序,包括安全監控、巡察、門崗執勤、;前款商定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的,按該專項合同的商定擔當各項責任和義務。

第十三條治理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料

第十四條幫助組織開展本物業治理區域內的文化消遣活動;

第十五條業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的修理、養護,在業主和物業使用人提出托付時,乙方原則上應承受托付,詳細收費事宜應根據乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商;

第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為,針對詳細行為并依據情節輕重實行報告、奉勸、制止等措施;

第十七條其他托付事項:

1、____________________

2、____________________

3、____________________

第三章托付治理效勞期限

第十八條本合同規定的物業治理托付期限暫定為__________年,自本合同生效之日起至__________年__________月__________日止。本合同期限屆滿,若需要續簽合同,雙方另行簽訂書面合同。

第十九條本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業治理公司簽訂的物業治理效勞合同生效時,本合同自然終止。

第四章甲、乙雙方的權利和義務

其次十條甲方的權利和義務

1、應當在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,對有關物業的使用、維護、治理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當擔當的責任等事項依法作出商定。

2、應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示,并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時,做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

3、在物業竣工交付使用時,負責向物業買受人供應房屋質量保證書和房屋使用說明書。

4、審定乙方擬定的物業治理方案并在乙方提交上述物業治理方案之日起__________日內出具書面審定意見。

5、檢查監視乙方治理工作的實施及制度的執行狀況并每年進展一次考核評定;并將治理狀況報物業治理主管部門備案。

6、審定乙方提出的物業治理效勞年度規劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

7、保證托付乙方治理的房屋、設施、設備到達國家驗收標準及要求。在保修責任內,如存在質量問題,按以下第X種方式處理:

(1)甲方負責返修;

(2)托付乙方返修,由甲方支出全部費用;。

8、在本合同生效之日起X日內向乙方供應經營性商業用房(指非住宅房屋),由乙方按每月每平方米X元的標準租用,其租金收入僅用于。

9、在本合同生效之日起X日內向乙方供應X平方米建筑面積的物業治理用房,由乙方按以下第X項方式使用:

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米X元的標準租用,其租金收入僅用于。

10、在物業治理交接驗收時,負責向乙方移交以下資料:

(1)竣工總平面圖,單體建筑、構造、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(4)物業治理所必需的其他資料。

11、為實現本合同商定的物業治理效勞要求而發生的物業治理效勞費用,除由業主、物業使用人按規定繳納外,缺乏局部由甲方擔當。

12、協調、處理本合同生效前發生的治理遺留問題,包括但不限于以下事項:

13、幫助乙方做好物業治理工作和宣傳教育、文化活動。

14、準時繳納空置房屋的物業治理效勞費;依法供應物業修理專項資金。

15、甲方有權指定專業審計機構,對本合同商定的物業治理效勞費用收支狀況進展審計。

其次十一條乙方的權利和義務

1、據有關法律、法規及本合同的商定,制定物業治理方案;自主開展物業經營治理效勞活動。

2、對工程設計和施工供應治理方面的整改和完善建議。

3、配備工作人員參加物業治理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

5、按本合同的`商定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關治理規定的行為進展制止和處理。

6、可以將物業治理區域內的專項效勞業務托付給專業性效勞企業,但不得將本區域內的全部物業治理一并托付給第三方。乙方將物業治理區域內的專項效勞業務托付給專業性效勞企業的,相關的物業治理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人擔當。

7、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度修理養護規劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

8、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關留意事項和制止行為,與業主和物業使用人訂立書面商定,并負責監視。

9、負責編制物業治理年度治理規劃,資金使用規劃及決算報告,并最遲于每年X月之前以XX方式向甲方提出上述規劃和報告;經甲方審定后組織實施。

10、負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業治理效勞費用收支賬目;并將物業治理效勞收費工程和收費標準以及向業主和物業使用人供應專項效勞的收費工程和收費標準在本物業治理區域內以書面方式公示。

11、對本物業的公共設施不得擅自占用和轉變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套工程,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自轉變房屋共用部位的用途。

12、不得擅拘束物業治理區域內從事物業效勞以外的經營活動;不得在處理物業治理事務活動中侵害業主及物業使用人的合法權益。

13、建立、妥當保管和正確使用本物業的治理檔案,并負責準時記載有關變更狀況。

14、本合同終止時,乙方必需在本合同終止之日起X日內向甲方移交甲方供應的全部經營性商業用房、治理用房及物業治理的全部檔案資料。

15、承受業主、物業使用人、甲方和物業治理主管部門等的監視,不斷完善物業治理效勞,定期以書面方式向甲方報告本合同履行狀況。

第五章物業治理效勞質量標準

其次十二條乙方須按以下標準,完本錢合同商定的物業治理事項:

1、房屋外觀:完好干凈;每X年組織實施清洗外墻X次(費用由業主擔當);公共內墻、走廊樓梯等每X年粉飾X次;公共防盜門每X年刷新X次;

2、設備運行:電梯按規定時間XX運行;水泵、發電機等設備X檢查X次;

3、房屋及設施、設備的修理、養護:屋面及房屋滲漏X日修好;

4、公共環境:道路:X;室內外排水X;沙井X清理一次;

5、清潔衛生:

(1)公共場地每天以X標準清掃X次;

(2)電梯衛生每天清掃、保潔X次;

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主擔當);。

6、綠化:綠地完好率到達%以上;

7、交通秩序:室內(外)停車場一天小時保管;

8、保安:實行X小時保安制度,崗位設置X個,X小時輪番值守;

9、急修:停水不超過X小時;停電不超過X小時;下水道、沙井堵塞不超過X小時內開工;小修:報修XX小時內開工;

10、業主和物業使用人對乙方的滿足率到達:X%。

有關上述物業治理效勞質量標準的商定詳見本合同附件二。

第六章物業治理效勞費用

其次十三條物業治理效勞費

1、本物業的治理效勞費用執行國家及北京市有關物業治理效勞費用的相關規定。

2、本物業治理效勞費,住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業治理費包括如下費用:。

3、本物業治理效勞費每〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次,每次交納費用時間為。

4、空置房屋的物業治理效勞費,分別由XX按其擁有建筑面積每月每平方米X元向乙方交納。

5、本物業治理效勞費標準的調整,按XX調整。

6、業主出租其擁有的物業,其應擔當的物業治理效勞費由業主交納,業主與承租人另有商定的,從其商定,但業主應將此商定送乙方備案并就物業治理效勞費的繳納負有連帶責任。

7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應擔當的物業治理效勞費。

8、物業治理效勞費中未計入的共用設施設備運行、能消耗用,按X〔該幢〕/〔該物業〕住戶實際用量共同分攤。

9、業主和物業使用人逾期交納物業治理效勞費的,按以下第X項方式處理:

(1)從逾期之日起按每天X元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業治理效勞費的萬分之X交納滯納金;

其次十四條車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按以下標準向乙方交納:

其次十五條乙方受業主、物業使用人的托付對其房屋自用部位、自用設備的修理、養護及其他特約效勞的費用,由當事人自行商定。

其次十六條乙方向業主和物業使用人供應的其他效勞工程和收費標準如下:

其次十七條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的修理、養護費用:

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的修理、養護費用由甲方擔當。

2、不屬保修范圍內的XX、XX、修理、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或XX擔當。

3、保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業修理專項資金中列支。

第七章違約責任

其次十八條甲方違反本合同其次十條的商定,使乙方未完成商定治理目標,乙方有權要求甲方在肯定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的,甲方應賜予乙方經濟賠償。

其次十九條乙方違反本合同第五章的商定,未能到達商定的治理目標,甲方有權要求乙方限期整改并到達本合同商定的標準;逾期未整改的,或整改不符合本合同商定的,甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的,乙方應賜予甲方經濟賠償。

第三十條乙方違反本合同第六章的商定,擅自提高收費標準的,甲方有權催促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的,乙方應賜予甲方經濟賠償。

第三十一條甲、乙雙方任何一方無正值理不得提前終止本合同,否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的,對超出局部還應賜予賠償。

第三十二條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等緣由,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方擔當責任并作善后處理。因乙方治理不善或操作不當等緣由造成重大事故的,由乙方擔當責任并負責善后處理。產生質量事故的直接緣由,以相關主管部門的鑒定為準。

第三十三條甲、乙雙方任何一方如通過不正值競爭手段而取得治理權或致使對方失去治理權的,或由此給對方造成經濟損失的,應當由施加損害的一方擔當全部責任。

第三十四條由于一方違約而致使本合同提前終止的,提出解除合同的一方應準時通知對方,合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條本合同期限屆滿或本合同提前終止的,甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業治理交接手續。

第八章附則

第三十六條自本合同生效之日起天內,依據甲方托付治理事項,辦理完交接驗收手續。

第三十七條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不行預見狀況下,如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管裂開、救助人命、幫助公安機關執行任務等突發大事,乙方因實行緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條甲、乙雙方經協商全都,可對本合同的條款進展補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第三十九條本合同之附件均為本合同有效組成局部。本合同及其附件內,空格局部填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條本合同正本連同附件共X頁,一式三份,甲、乙雙方及物業治理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第四十二條本合同執行期間,如遇不行抗力,致使本合同無法履行時,甲、乙雙方應按有關法律規定準時協商處理。

第四十三條本合同在履行中如發生爭議,甲、乙雙方應友好協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意按以下第X方式解決:

(1)提交XX仲裁委員會仲裁;

(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條本合同自XX起生效。

第四十五條本合同商定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時,該商定無效。若在本合同的履行中,遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時,自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

甲方簽章:____________乙方簽章:____________

法定代表人:____________法定代表人:____________

授權代表:____________授權代表:____________

日期:____________日期:____________

合同簽訂地:____________

篇三:簽訂物業治理效勞托付合同留意事項

物業治理本身是一種主體公平的托付合同關系,而非上下級的行政治理關系。未避開字意上的歧義,馬上物業治理改稱物業效勞。依據建立部2023年164號令《建立部關于修改〈物業治理企業資質治理方法〉的打算》的相關內容,“物業效勞企業,是指依法設立、具有獨立法人資格,從事物業治理效勞活動的企業。”

物業治理企業承受托付從事物業治理效勞,應當與托付人簽訂物業效勞合同。物業效勞合同屬于我國合同分類中的托付合同。托付合同是受托人以托付人的名義和費用為托付人處理托付事務,托付人支付商定酬勞的協議。物業效勞合同既可以發生在法人之間,也可以發生在自然人與法人之間。

物業效勞合同具有如下的托付合同的法律特征:

(1)物業效勞合同的訂立以當事人相互信任為前提,任何一方通過利誘、欺詐、蒙騙等手段簽訂的合同,一經查實,可依法起訴,直至解除合同關系。

(2)物業效勞合同是有償的。托付合同的目的在于由受托人用托付人的名義和費用處理治理托付人事務。因此,業主不但要支付物業治理企業在處理托付事務中的必要費用,還應支付物業治理企業肯定的酬金。

(3)物業效勞合同既是諾成性合同又是雙務合同。物業效勞合同自雙方達成協議時成立,故為諾成性合同;托付人和受托人雙方都負有義務,故為雙務合同。

(4)物業效勞合同是勞務合同。勞務合同的特點是:合同的標的是肯定的符合要求的勞務,而不是物質成果或物化成果;合同商定的勞務通過供應勞務的人的特定行為表現出來。

物業效勞合同在簽訂時應以政府公布的示范文本為根底,雙方在公平自愿的前提下,遵循公正、誠懇信用與合法的原則,經充分的協商爭論達成全都意見前方可簽訂。

物業治理工作自身的特點打算了物業效勞合同簽訂時,除了遵循簽訂一般合同時的留意事項外,還要留意以下四個要點:

(一)“宜細不宜粗”的原則

為確保合同雙方的權益,明確各目的責任、權利、義務,削減日后的糾紛,業主和物業治理企業在對合同進展談判洽商時,要遵循“宜細不宜粗”的原則,即對合同的詳細條款要進展細致的充分協商,取得全都,不僅要從宏觀上把握,更要從微觀上賜予明確。一般物業效勞合同中對托付的治理效勞應包括五個層次的商定:

1、托付工程

托付哪些治理效勞工程應逐項寫清。如“房屋建筑共用部位的修理、養護和治理”;“共用設施設備的修理、養護、運行和治理”;“環境衛生”等。物業治理托付最主要的是公共性效勞工程,應逐項賜予明確;同時哪些工程允許物業治理企業分包,對分包的原則要求和限制條件,也應賜予明確。

2、各托付工程的詳細內容

各托付工程所包含的詳細內容,應表述清晰,越具體越好。如房屋建筑公用部位的修理、養護和治理,工程內容包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重構造……;環境衛生包括哪些局部,樓梯、樓道、場地、庭院哪些托付,哪些不托付。

不同性質的業主和不同類型的物業在某些托付工程的詳細內容上是有很大差異的。這些差異和區分除在招標書中明確提出外,還應在合同談判時賜予精確界定。如部隊和一些政府機關在“保安效勞”這一托付工程的詳細內容上與一般住宅區和寫字樓就是有較大區分的。

3、效勞質量與標準

各托付工程詳細內容的治理效勞質量標準,在定性的根底上能量化的盡可能賜予量化。這種量化標準有兩個層次,一是工作量的量化,二是質量檢查評定標準的量化。如垃圾清運要一天一次,還是二天一次,這是對工作量的量化;而環境衛生的清潔標準則屬于質量檢查評定的標準。要留意在明確質量標準時要少用或不用帶有模糊概念的詞語,例如“干凈”,由于是否干凈不易作出精確推斷。

目前,不少物業效勞合同在簽訂時對質量標準闡述不精確。對此,中國物業治理協會印發了《一般住宅小區物業治理效勞等級標準(試行)》(中物協[2023]1號),各地行政治理部門也公布了各地物業治理效勞的等級標準,這些可作為合同談判簽訂時的參考和依據。

4、治理和效勞費用

各托付工程在上述的治理效勞內容與質量標準下應收取的相應合理的本錢或支出費用。物業治理效勞是分檔次的,不同檔次收取的費用是有較大差異的。在明確了托付工程、詳細內容和質量標準后,費用確實定往往是雙方爭辯和討價還價的焦點。在確定合理的費用時,要經過具體的內容測算和橫向比擬。無論是采納包干制取費,還是酬金制付費,雙方都應經過肯定的測算和比照。各地物價局公布的指導價應視作一個參考依據,各物業區域的規模大小與構成均不同,對最終取費標準還應具體爭論確定。

5、對物業治理企業的獎懲商定條款

物業治理托付的甲乙雙方應爭取雙贏的結果。在物業效勞合同談判中,應對物業企業的工作有相應的獎懲條款。目前,各法規對物業治理企業的違法、違規、違約行為,對由于其工作不負責或失誤給業主造成損失或損害的狀況均有一些懲處性條款,但缺少對物業治理企業的嘉獎性條款。一些地方政府原則上同意物業治理榮獲全國或省、市優秀(示范)小區的,物業效勞費上浮10%~25%,但真正執行的并不多,執行起來也較難。考慮到政府不宜比照作出規定,因而在合同談判時,業主可以設立一些嘉獎條款,以鼓勵物業治理企業及其員工更好地做好物業治理效勞。如,業主可設立業主嘉獎基金,對有突出事跡或表現的員工賜予肯定嘉獎;在酬金制的狀況下,如物業治理企業在做好治理效勞的前提下,其物業效勞支出有較大的節省,可適當提高酬金等。

上述五個層次是物業效勞合同不行少的必備的內容。為防止合同過長,可采納附件的形式。在《前期物業效勞合同(示范文本)》中,包括《物業構成細目》、《物業治理效勞質量目標》《物業共用部位明細》、《物業共用設施設備明細》四個附件。此外,雙方還可就詳細問題增加附件。

正由于物業效勞合同的談判要遵循“宜細不宜粗”的原則,所以經過招投標確定了中標單位后,要有相對較長的(與一般招投標相比)合同談判時間。《前期物業治理招投標治理暫行方法》第三十八條規定:招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內,根據招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。

(二)不應有無償無限期的承諾

除托付方對物業治理企業可無償供應治理用房外,在物業效勞合同中,不應有無償無期限的承諾。如對住用人無償供應班車效勞等。這是由于:

(1)物業治理從本質上講是市場經濟條件下的有償效勞,無償供應效勞是福利制的產物。尤其在我國體制轉軌時期,廣闊消費者對規劃經濟時期的行政福利制管房體制是觀賞的。無償的承諾不利于全社會全面、正確地理解、熟悉和實踐社會化、專業化、市場化的物業治理。

(2)無償供應效勞導致住用人之間享受到的效勞不全都。物業治理除了公共效勞面對全體住用人,其他的專項效勞、特約效勞等都是面對局部或少數有此需要的住用人的,一般不行能全部的住用人都需要,都受益,假如無償供應這局部專項、特約效勞對那些不需要或未享受到該項治理效勞的人來說就是不公正的。

(3)無償供應治理效勞在實踐上也是有害的,行不通的。無償供應的治理效勞仍是有本錢,需要支付費用的,無論開發商還是物業治理企業不行能也不應當長期擔當這筆費用。否則

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