尊敬的【最新資料，WORD文檔，可編輯修改】您好！我們是北大縱橫管理咨詢公司，正受中國運載火箭技術研究院第十五研究所委托開展管理咨詢調研工作。此次問卷調查的目的是為了了解中國運載火箭技術研究院第十五研究所的客觀情況、員工的評價和改善建議。您的見解和意見對于所的發展至關重要。煩請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。北大縱橫管理咨詢公司將以嚴謹的職業態度對您的問卷嚴格保密：本問卷為不記名問卷。請完整填寫問卷，否則問卷將視同作廢。所有問卷只供北大縱橫咨詢顧問作統計使用。北大縱橫管理咨詢公司多項選擇題(如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應的分值上畫圈O或打勾“)一、企業發展方面i.從十五所目前的定位和肩負的使命分析，您認為在發展方向上十五所須優先考慮的是：()企業利潤最大化追求2.()滿足國防、社會需求()在保證企業利益的前提下，盡量滿足國防和社會的需要()在保證滿足國防和社會需要的前提下，追求企業利益最大化非常贊同贊同基本贊同，但有所保留不太贊同不贊同無所謂1234562.3.如果您不贊成，其主要原因是：(限選四項)()泰特廠底子薄、包袱重2.()兼并后的短期市場風險()兼并后的長期市場風險3.()該廠誠信不足()地方企業，異地管理麻煩大()十五所缺乏企業經營管理人才，存在是否能管理好泰特廠的風險()十五所現有及未來2-3年的生存發展環境不錯，憑空想背個包袱，不可理解!()十五所自己的很多事務尚未解決好，應把自己先管好再說！()是某些所領導想為自己撈政治資本的一種手段()十五所目前主業并不突出特車業務，如果轉型了，別的專業如何調整或發展?()這么兼并的話，可能會影響十五所整體員工的福利待遇()其他4.如果您贊成，其主要原因是：(限選四項)()是探索十五所新主業的一條好路徑()如果成功，可以互補十五所現較為缺乏的生產能力，增強十五所未來競爭力()能主動擺脫十五所被動式由院里分解割裂的局面()邁出整合整個產業鏈的步伐()能逐步避免十五所知識產權無法有效得以保護的問題()看好軍品特車市場的未來發展前景()看好民品特車市場的未來發展前景()能提高所小批量生產的工藝水平，以適應用戶的要求()提高所未來吸引合作引資的能力()提高所企業化獨立經營的能力，加大未來轉制成功的可能()能降低生產成本1-5.與市場化企業對比，您是如何評價十五所現有的能力優劣？非常弱比較弱一般比較強很強研究技術能力12345

設計技術能力12345質量管理能力12345科研管理能力12345批生產加工能力12345市場開拓能力12345財務管理能力12345企業經營管理能力123451一6.支持度極低支持度低尚好支持度高現有人力資源對未來發展的支持1234企業化尖端研發人才1一6.支持度極低支持度低尚好支持度高現有人力資源對未來發展的支持1234企業化尖端研發人才1234現有資金資源對未來發展的支持1234現有科研設備資源對未來發展的支持1234現有生產設備資源對未來發展的支持1234現有技術儲備對未來發展的支持1234現有軍品類隱性資源（如品牌、專利、客戶關系等）對未來發展的支持1234現有民品類隱性資源（如品牌、專利、客戶關系等）對未來發展的支持12341-7.作為科研技術單位，您認為十五所優勢主要包括：（限選四項）））））））123568((((((背倚國家，從事國家必須的國防技術研究開發擁有一大批具有奉獻精神的航天技術和產品的科研人才航天的傳統科研管理經驗4.新一屆核心領導的能力（經驗、理論、預見力、較高的基礎技術水平7.各單一專業的優勢9.特車裝備行業的優勢洞察力系統集成的優勢（）其他1-8.經過十幾年的民品公司運營，您認為這些市場化的運作積累能否為十五所未來的企業化運作提供強有力的支持？1357((((））））肯定能，且有余力能，但強有力就不好說了即便能也是些雞毛蒜皮類的肯定不能2.4.6.）能夠支持）能，但差不多都屬于失敗的經驗和教訓）基本不能1-9.面對十五所未來企業化運作的趨勢，您覺得其中的最大風險在于：（限選四項）1.(）十五所員工普遍市場化意識不強2.(）十五所員工普遍危機感弱3.(）缺乏企業化運作的經營人才4.(）缺少人才梯隊5.(）缺乏市場拓展人才6.(）缺少企業運行的生產硬件條件7.(）缺乏企業化創新的研發人才8.(）缺乏企業管理人才9.(）缺乏支撐沿續企業運行的主導產品和市場10.(）內部管理機制不適合市場化的運作11.(）其他二、組織管理方面2-1.了解一般2-1.了解一般不太了解不知道1234您是否知道十五所現在的發展戰略?2-2.您是否明確工作職責和職權？非常明確比較明確不明確很不明確12342-3.十五所明確的各崗位職責，是否根據所內外環境變化及時做出適應性調整？有，力度很大有，力度很小基本沒有沒有12342-4.如果崗位職責長期的固化沿用，您認為將導致：（多重選擇（）在部門職責內容、職責重點發生變化后，無法在相關崗位上做出適時地調整（）部門崗位定編一成不變，導致忙閑不均

()崗位工資固定不變，無法充分體現崗位價值()影響員工的穩定心態5.()沒產生什么影響2-5?您覺得十五所現行的管理模式特點屬于：(多重選擇)))))1246((((自發型：憑借大多數員工的覺悟自覺性開展工作和管理經驗型：在失敗中摸索出的成功()崗位工資固定不變，無法充分體現崗位價值()影響員工的穩定心態5.()沒產生什么影響2-5?您覺得十五所現行的管理模式特點屬于：(多重選擇)))))1246((((自發型：憑借大多數員工的覺悟自覺性開展工作和管理經驗型：在失敗中摸索出的成功3.()航天傳統型：嚴謹務實，但不太系統現代企業型：科學、合理、高效5.()隨意型：感性管理項目管理型：職責相對劃分模糊，依靠團隊合作協調作戰2-6.您覺得產生這種管理模式的根本原因是：(多重選擇)))))1356((((十五所多年的業務特點2.()航天的管理經驗十五所歷屆領導人管理風格的影響4.()自然形成管理人員的技術出身，缺乏系統性的管理體系其他2-7.您覺得項目管理中，流程運行經常會在以下那些管理節點上產生瓶頸？(多重選擇))))))13579(((((型號助理員副指揮室主任主任設計師經費計劃員6.2.()綜合計劃員()副總師)軍品副所長)設計人員)指揮2-8?上述管理節點之所以成為瓶頸的主要原因在于：)))))1.3.4.6.8.10.((((((專業不對口，“外行人管內行人”職責對上崗人員素質要求范圍過廣且高工作態度不太端正5.任務分解不到位，造成事后補窟窿7.人員綜合素質不強9.)其他4.(8.(10.((多重選擇))2.職責過多，忙不過來)對下協調或管理幅度過寬)對上協調或管理幅度過寬)服務意識弱9.您是否覺得在軍品任務完成過稈中存有權責不匹配的現象？2-11.一定會很容易，但又取決于該崗位人員的素質2-11.一定會很容易，但又取決于該崗位人員的素質可能會不會12342-12?您覺得一般工作漏洞或疏忽主要體現在：(多重選擇)1234如果您覺得存有權責不匹［配的現象，您認為主要反映在以下哪個層次的管理崗位上？權力過大、責任過小權力過小、責任過大所長12副所長12指揮12副指揮12副總師12室主任12主任設計師12綜合計劃員12型號助理員12設計人員12有，挺多有，雖不多但都是關鍵好像有，總聽人提過但自己沒遇到沒有2-10.1.()經費劃撥3.()工時定額5.()工作質量7.()其他()進度控制()原材料采購()外協管理2-13?您認為權力過小、責任過大會導致工作開展困難嗎？一定會可能會不會不清楚.123414?您覺得一般工作開展不利經常體現在：(多重選擇)()物質資源無法調配2.()進度無法控制()人力資源無法合理配置4.()經費無法及時落實或核準()質量無法及時跟蹤檢查把關6.()立項報告無法及時提交()管理流程不順暢，人為因素多8.()其他15?您如何評價十五所目前的軍品項目管理(包括縱向和橫向)？

非常好不錯還可以有些問題問題不少12345如果您覺得十五所現軍品項目管理中存在問題，您是如何-評價這些問題的嚴重性？非常嚴重，再不重視將直接影響所未來的品牌形象較為嚴重，必須盡快糾正嚴重，所級管理者應給予足夠的重視不太嚴重，能在工作中逐步解決不嚴重1234517?您覺得軍品項目管理程中的問題主要體現在：(多重選擇)()項目立項的倉促，缺乏充分調查和分析()項目評審簡單，缺乏權威論證()設計人員身陷多個項目，疲于奔命，直接影響設計工作質量和成果()項目成本核算的不細致、不深入，直接影響所長遠經濟效益()成本意識薄弱，導致外協成本偏高()項目管理中缺乏嚴謹的質量檢查和監督，導致常常事后“亡羊補牢”()其他2-18.您是如何評價十五所現有項目管理能力的優劣？經常能偶爾能1經常能偶爾能122-20?在日常協調中，您是否能馬上得到相關事務的反饋(在條件允許下)？經常不能基本不能34非常弱比較弱一般比較強很強經費劃撥、控制能力12345進度管理能力12345外協管理能力12345科研成果管理能力12345資料、信息共享性管理能力12345科研設備管理能力123452-19?在軍品項目運行中，由于任務過多，您的工作存在敷衍了事的現象嗎？不少有一些不太多基本沒有12342-21?如果您認為反饋不太及時，其平均而言占您所協調工作量的1.()10%以下2.()10%-30%3.()30%-50%4.()50%-70%5.()70%以上2-22?您認為目前十五所的中層領導(僅限處長、室主任及以上管理人員回答)()有足夠的權力把本部門的工作做好()目前的權力可以把本部門的工作做好，但如果給予更多的權利可以把工作做的更好()沒有足夠的權力把部門的工作做好()應限制中層領導的權力2-23?您認為目前所領導班子是否過多地陷入事務性的工作(多重選擇)()過多，高層領導沒有時間考慮重大問題導致影響所整體的工作()過多，高層領導沒有時間考慮重大問題并且影響了中層領導工作能動性的發揮()有時會發生()基本沒有，高層領導主要處理重大問題，事務性工作基本由中層領導決定2-24?您覺得十五所的上下、左右溝通是否存有脫節現象？有，不少有，不太多沒什么基本沒有12342-25?如果您覺得十五所的上下、左右溝通存有脫節現象，其經常產生在(多重選擇)1.()高層內部之間2.()高層與中層3.()職能部門與研究室4.()中層與一般員工5.()職能部門間6.()各研究室間2-26.您是如何評價十五所目前開展的培訓管理？基本到位馬馬虎虎，勉強到位不充分匱乏1234

2-27?您認為自己的才能在目前崗位是否得以發揮？完全沒有發揮有些方面沒有發揮發揮尚好已充分發揮12342-28.您是如何評價所領導班子：(多重選擇)1.()好學2.()老中青結合不足，思想導向過于一致3.()創新意識較強4.()團結不夠，導致彼此凝聚力不強5.()年富力強6.()為人較為正派7.()部分領導對自己要求不嚴，如偶爾不來上班，無法起到應有的帶頭作用8.()管理不拘一格，善于否定自我9.()存在知人但并不能充分善用的不足,導致部分班子成員尚未充分發揮其能力10?()過于放權2-29.您對所決策層的信任()逐步下降2.()逐步增強3.()沒什么變化2-30?您同意下述那種看法？(多重選擇)()十五所在技術隊伍的管理上存有誤區()科研開發人員實質上變成了售后維修人員()研發人員一直在從事一種重復性的低層次工作()十五所科研人員實質性的創新并不多()研發人員基本在作設計保駕工作()十五所在研發、設計、保駕的人員匹配上存有不到位的問題()十五所在技術隊伍管理比較到位，人才梯隊基本建立()年輕設計人員過多，由于培訓跟不上，外加任務的繁重，導致設計實效性不強2-31?您認為我所目前運行的管理制度是否能得到嚴格執行？能,且充分能,但不充分不太能不能12342-32.您能及時了解到所和本部門相關的經營管理信息嗎？經常能偶爾能偶爾不能經常不能12342-33.您認為所的費用控制非常嚴格嚴格一般沒有控制1234?您是否認為丿我所些'有，不少m理職能能存有發揮不士||位有，不多但屬關鍵職能'/?的問題？有，不多屬非關鍵職能基本沒有12342-35?如果您認為所一些管理職能存在發揮不到位的問題，您認為主要體現在(多重選擇)1.()成本核算職能2.()人力資源管理職能3.()戰略管理職能4.()資本運作職能5.()市場營銷職能6.()其他2-36?您認為現行對科研人員工時評定的方式對項目管理起到」很大的良性促進作用能起到促進作用沒有什么作用不但沒有，尚存負面作用12342-37.現有考核對您的工作有改善、促講作用嗎？較大較小基本沒有不但沒有，尚存負面作用12342-38.您覺得目前360度考核主體選定是否能較為客觀地評定出您的工作業績？可以差不多不可以不但不行，還存有較大偏差12342-39?下面是有關十五所考核現狀的一些看法，請在與您觀點一致的判斷前打勾。(多重選擇)()考核主體選定不客觀，無法有效評定被考核者的工作業績()常常是不了解自己工作的人員評定自己，導致最終分數的高低取決于個人人際關系的好壞()硬性分布，導致打分手松的部門總是能進入獎勵范圍，造成評定已失去一定程度的客觀公正()2002年度考核大家意見較大，但2003年改善的地方似乎沒有，一定程度上反映出十五所的管理動態性調整不強您認為十五所現有的激勵措施是否對您能起到充分的激勵作用？能,充分能,不充分基本不能不能5.()其他2-40.

12342-41?您同意下述的那些看法？(限選四項)()十五所的管理上沒有控制體系，缺乏反饋、評估、評價()十五所職責界定不清晰3.()財務管理