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文檔簡介
第頁共頁2023年營銷方案流程圖營銷方案的主要內容八篇(大全)營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇一人才是企業最珍貴的資,一切營銷業績都起于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。營銷管理是企業的老大難問題,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步營銷人員的主人翁意識。培養營銷人員發現問題,總結問題目的在于進步營銷人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務才能進步到一個新的檔次。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。今年的營銷目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的營銷任務,把任務根據詳細情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營銷目的分解到各個營銷人員身上,完成各個時間段的營銷任務。并在完成營銷任務的根底上進步營銷業績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建立是分不開的。進步執行力的標準,建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作形式與工作環境是工作的關鍵。營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇二房地產行業一直是帶動國家經濟開展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業獲得了宏大的開展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了宏大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的方法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的方法和方案來。一個好的房地產營銷方案必須有一個好的方案書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷方案更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想進步市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷方案。1.房地產營銷方案的內容在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷方案非常重要。一般來說,市場營銷方案包括:1.方案概要:對擬議的方案給予扼要的綜述,以便管理局部快速閱讀2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。3.時機與問題分析^p:綜合主要的時機與挑戰、優優勢、以及方案必須涉及的產品所面臨的問題。4.目的:確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目的。5.市場營銷策略:提供用于完成方案目的的主要市場營銷方法。6.行動方案:本方案答復將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?7.預計盈虧報表:綜述方案預計的開支:8.控制:講述方案將如何監控。一、方案概要方案書一開頭便應對本方案的主要目的和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級主管很快掌握方案的核心內容,內容目錄應附在方案概要之后。二、市場營銷現狀方案的這個局部負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。1.市場情勢應提供關于所效勞的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購置行為的趨勢。2.產品情勢應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。3.競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目的、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于理解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4.宏觀環境情勢應說明影響房地產將來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。三、時機與問題分析^p應以描繪市場營銷現狀資料為根底,找出主要的時機與挑戰、優勢與優勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。經理應找出公司所面臨的主要時機與挑戰指的是外部可能左右企業將來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把時機和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。只要按照上面的銷售方案來工作,即使不可以回到前幾年銷售頂峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇三(一)促銷:雖然公司成立時間不短,但是在資金上,我們本著節約的態度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的挪動傳媒或者新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數定價,例如本來預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以進步點。1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目的是家裝。2、從裝飾的客戶消費程度而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比擬大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目的定在以下幾個層次中:(1)工薪階層,有穩定并且有不錯收入的熱門(2)小資階層,家里有一定經濟根底的認(3)在商界有成就,有雄厚經濟的認(4)事業單位,有經濟,有身份的認(5)政府部門,酒店,商務樓等(三)營銷創新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對于一個很長時間在家里的人來說,尤其是小孩子會造成安康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號,強調環保意識,讓顧客感受安康理念。營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇四企業開展壯大的同時,電子商務也是應在有序的進展開展。個人認為分為3個階段。第一階段:電子商務的初級階段,做好店鋪的產品描繪及店鋪裝修。1:拍攝及處理好圖片,圖片務務實拍,保證和實物色差相差到達最小化。2:務必做好產品描繪的文字說明3:產品上架,店鋪裝修風格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開場營業第二階段:每天維護店鋪,發現問題及時處理。第三階段:網絡推廣的工作,企業品牌的建立。1:網店的銷售一定要做到誠信,建立企業的品牌,到達好的口碑,方便以后的工作進展。2:進展網絡推廣,參加合適自己公司的活動,以及各個團購的活動等3:每天的店鋪維護,產品的上架、下架等。營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇五現代旅*業的競爭愈發的劇烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,獲得競爭的成功,這就是公司的營銷策略的問題了。如今旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網絡上上擴大宣傳也是項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅*業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。旅游網絡營銷以it技術手段為根底,驅動了旅游營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯網進展旅游營銷活動,因此賦予旅游營銷組合以嶄新的。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行以下營銷組合策略:1、旅游促銷策略旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,借助豐富的網絡傳播方式進展旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:(1)開展網絡公關組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業文化和旅游產品,培養旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業的印象,激發旅游者的消費欲望。(2)網絡廣告促銷在網上進展廣告促銷主要有3種形式:一是直接發布各種標準的旅游企業與旅游產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展如今上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、興趣性的卡通片促銷。(3)虛擬網游促銷吸引客戶參加虛擬網上旅游,讓客戶通過網游感受旅游產品魅力,感受旅游企業的形象。2、推行旅游產品形象策略旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅游者在購置前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的.這個本質屬性,但是卻能賦予旅游產品獨特的形態――虛擬產品形象。因此,在旅游企業或旅游目的地的旅游網絡營銷中,首推旅游產品形象策略。旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能,將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來,可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象,認識旅游產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。為了使旅游產品形象可以定位在旅游者的心中,應利用旅游網絡的即時互動功能進展旅游產品的開發設計。詳細做法是:在旅游網站上設置旅游者專欄,開拓“旅游者意見區”、“網上旅游咨詢區”、“旅游自我設計區”等網頁,通過這些網頁理解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。3、旅游產品價格公示策略旅游產品價格的特點是其本錢模糊性和價格集合性,旅游者在購置旅游產品前總是要通過比擬來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點,推行旅游產品價格公示策略。旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格,認識旅游產品價格的合理所在,并可以通過互動調價拿到自己滿意的購置價格。在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,并分淡旺季節和供需變化公布價風格整表。二是開拓旅游產品組合調整價格區,供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合,并獲得相應的產品價格。4、旅游網絡化渠道策略旅游網絡銷售是旅游網絡營銷____性的局部,它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品消費者坐在一起進展交易活動。在這個交易____中,旅游中間商、代理商的地位受到宏大沖擊,消費企業直銷與產品零售商獲得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷____,旅游企業和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心,建立覆蓋目的市場區域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的效勞。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是:在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及時機市場范圍內,按照市場開發戰略方案,逐步在國內外目的市場建立起效勞于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售效勞網絡,并與銀行建立起平安、高效的旅游卡票網上結算系統,從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。旅游網絡營銷戰略籌劃重點開展旅游網絡營銷是1個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是1個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是1個旅游企業還是1個旅游目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住開展旅游網絡營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅游網絡營銷體系,縮短與世界興旺地區和興旺國家差距。在此,以河南省旅游網絡營銷戰略為例進展重點籌劃。1、強化旅游網絡營銷的各種宣傳旅游網絡營銷作為1個新惹事物還不被國內廣闊旅游消費者所承受,因此推行旅游網絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進展廣泛的言論宣傳,進步社會與公眾對旅游網絡營銷的認識,消除生疏感,增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發旅游消費者上網旅游的動機;(3)舉辦豐富多彩的網絡公關活動,特別是通過精彩的虛擬網絡旅游引導旅游消費者進入旅游網絡營銷領域。2、組織編制“河南省旅游網絡營銷開展戰略籌劃書”為了高效率、系統化、有方案開展河南省旅游網絡營銷,河南省政府有關部門要盡快組織一批電子商務、旅游營銷、網絡技術、經濟法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網絡營銷開展戰略籌劃報告》。該《戰略籌劃報告》要根據《河南省旅游業開展戰略總體規劃》,對旅游網絡企業、旅游網站建立、網絡營銷組合、旅游網絡銷售網點系統建立與控制等方面,進展綜合性籌劃,以便指導全河南旅游業在三至五年內科學、系統、標準地開展旅游網絡營銷行業。3、舉辦旅游網上博覽會充分發揮旅游網絡的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網上博覽會”,廣邀國內外的旅游企業、旅游景區和旅游目的地上網參會。會展地址設在“中原國際旅游網站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內館”,都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關企業、組織、團體等。“國內館”主要面對國內旅游市場和相關企業、組織、團體及個人。博覽會按照網絡會展方式進展,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺,全面展示旅游企業形象和旅游產品,并接待前來上網的客戶,進展咨詢和交易。4、立即籌建“中原國際旅游網”大型網站5、建立全球性中原國際旅游網絡銷售網點系統旅游網絡公司要配合旅游網站建立,在全球和全國目的市場逐步建立銷售網點系統。這個系統包括網絡公司幾家大股東原有的銷售網點和公司根據市場需要新建立的銷售網點。建立新銷售網點做法是:在河南旅游國內三級和國際三級市場范圍內,按照市場開發戰略方案的國內外目的市場區,選擇適宜的銷售代理,逐步建立起銷售代理網點,使公司的旅游營銷網絡可以直接向旅游者提供效勞,以保證按時送貨、銷路暢通。一般來說,品牌形象的塑造需要經過以下幾個途徑。1、優化品牌設計對品牌名稱、標志和包裝進展設計是突出品牌個性、進步品牌認知度、表達品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進展精心籌劃與設計,還要使各要素之間協調搭配,形成完好的品牌識別系統,產生的設計效果。2、加強品牌管理加強品牌管理首先要求企業高層領導親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業的優先課題,作為企業開展的戰略性問題,像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業愿景與經營理念結合起來,或者說把企業的愿景和經營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產生責任感和使命感,進而形成凝聚力和戰斗力。加強品牌管理的另1個核心問題是要在企業內部建立起特有的理念體系和運作機制,建立起科學的組織架構和嚴密的規章制度,這是施行品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環節多,企業內外方方面面的人、事、物等都要包括進去,是項立體的、多維的、動態的、復雜的社會系統工程,因此需要全程品牌管理。3、重視社會公眾,做好公關與廣告公關與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因此品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反響。比方很多強勢品牌就擅長利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然,公關造勢要擅長抓住消費者的心理,否那么會事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。4、重視產品與效勞質量質量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示,有90、6%的中國人都認為就是“產品質量好”。在質量方面,企業永遠應該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業為了進步產品與效勞質量,應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進展的質量認證,就是這方面工作的一局部。完善的質量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。5、重視品牌定位由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。科技是品牌的先導,文化是品牌的靈魂,創新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,肯定會有豐碩的回報。相信只要旅游公司在網絡上擴大宣傳,就會去的1個不錯的效果。因為時代在進步,越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游,網絡宣傳可以使他們更多的理解公司的業務和才能,這樣可以擴大很多公司的業務。營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇六:本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經歷,就如何通過開展營銷稽查工作來進步營銷政策執行力,完善企業的效勞質量,提升電力企業的形象,從而進一步促進企業效益最大化等問題,提出自己的觀點。:電力營銷;電力稽查;客戶需求隨著“三集五大”建立工作的逐步深化,供電企業對營銷運營管控才能提出了更高要求。進步供電企業的效勞質量,減少營銷日常工作過失,快速高效的解決客戶投訴,防止用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現象,促進企業效益最大化。為了實現上述目的,在電力營銷經營環節建立電力營銷稽查監視機制,裝備足夠的稽查力量,全面開展電力營銷稽查工作,將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,全面提升營銷工作管理程度。第一,建立健全的稽查工作細那么。為把電力營銷稽查工作落到實處,首先要完善營銷稽查常態管理機制,加強自身的制度建立,建立營銷稽查網絡體系。主要做好以下三個方面的工作:一是梳理規章制度,對有關營銷管理方面的制度方法、政策規定進展整合,梳理營銷各專業工作管理制度,建立營銷稽查根據。二是制定電力營銷稽查工作細那么,出臺電力稽查工作管理標準,明確稽查內容、權限、工作方式、工作程序以及考核獎勵方法,使電力營銷稽查工作向常態化、標準化、制度化開展。三是構建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網絡。包含市、縣、班組〔供電所〕等在內的多層次全方位的營銷稽查組織體系。第二,合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查方案提早化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營銷專業工作的時間周期,正常稽查是按照基層單位工作量的大小來確定稽查時間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查那么是指針對階段性重點工作工作質量、工作進展、業擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作,以到達反響迅速、快速改良的良好效果。方案提早化,在稽查工作中要整改以往工作中發現的問題,落實月度工作安排的各項任務,發揮營銷稽查的防范作用,變“事后補救”為“事前預防”。方式多樣化,通過專項稽查和定期稽查等方式,重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內部電力營銷業務管理,通過互查與自查相結合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。第一,標準業務流程應用,進步營業業務管理程度。根據對歷年營銷稽查結果分析^p可以發現,很多營銷根底資料的過失,業務收費錯誤,供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業務流程操作不細心導致。因此在稽查日常工作中加強對業務流程的核查力度也就成為了必然。1總那么1.1為了加強公司電力營銷工作的監視和檢查,堵塞管理破綻,防止經營流失,標準營銷稽查行為,制定本規定。1.2營銷稽查的根本任務是根據國家有關法律、行政法規、國家政策和公司有關規章制度,對從事電力營銷工作的單位和人員有關營銷制度的建立、營銷工作質量和行為標準等進展稽查監視。1.3本方法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。2營銷稽查的內容2.1營銷制度建立情況和實際執行情況;2.2業擴報裝、用電變更各業務流程。檢查是否存在超時限、違規操作,分析^p原因并提出處理意見;2.3抄表工作質量和定期輪換抄表情況。檢查是否存在抄表不到位、估抄等,確保抄表實抄率、抄表過失率的真實、可靠;2.4電費計算、電費審核、電費回收、購電費支付等工作的管理情況。防止電費過失,保證電費資金平安,確保各種統計報表數據及時、真實、準確;2.5客戶用電檔案和計量檔案的建立、歸檔、變更、銷毀等情況。檢查檔案內容是否完好、是否與現場一致;2.6《購售電合同》、《供用電合同》的簽訂、履行、變更、續簽等情況。檢查是否符合有關規定,內容是否完好,簽訂是否及時,合同執行是否嚴格和準確;2.7電價執行和有關用電營業收費工程。檢查是否符合有關規定,計費參數是否與實際相符;2.8檢查供電營業部門和財務部門的電費賬務是否相符,檢查電費收入及違約使用費是否及時入賬、有無坐支現象,清查數據不明晰,賬賬不符等情況,監視找出原因并提出處理意見;2.9檢查關口表和售電關口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。2.10效勞窗口和從事有關營銷效勞工作的人員的效勞質量。2.11進展竊電和違章用電行為的查處工作。2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進展監視。2.13對營銷稽查工作的監視和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質量進展監視檢查。3職責劃分及____3.1公司市場交易部主要負責:3.1.1制訂公司營銷稽查的管理制度、工作規定。3.1.2對下級單位營銷稽查工作進展指導、監視、表彰和批評。3.1.3組織開展全網營銷專項稽查。3.1.4定期編報全網營銷稽查簡報。3.2各省公司市場營銷部門主要負責:3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關制度和文件。3.2.2制定營銷稽查工作方案,對所屬供電單位營銷稽查業務質量進展指導、監視和考核。3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。3.2.4定期編報營銷稽查簡報。3.2.5負責公司范圍內營銷稽查人員的培訓和發證工作。3.3各供電局主要負責:3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關制度和文件。3.3.2組織開展本單位營銷稽查工作。3.3.3監視被稽查單位落實整改措施。3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。3.3.5定期編報營銷稽查簡報。3.4各省公司、地區供電局要建立健全營銷稽查組織體系,裝備營銷稽查人員,負責組織開展營銷稽查工作。3.4.1各省公司應在市場部門下設營銷稽查專職崗位。3.4.2各省公司所屬供電企業應根據實際情況設置營銷稽查機構。滿足以下條件之一的供電企業應設立專門的營銷稽查機構,可設為二級機構,工作人員不得少于4人。(1)省會城市供電企業;(2)年售電量100億kwh以上;(3)供電客戶數100萬戶以上;(4)管理十個及以上縣級供電企業。其他供電企業應裝備專門的營銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。3.4.3滿足以下條件之一的縣級供電企業應設立營銷稽查班或專職人員,負責營銷稽查日常管理工作。(1)年售電量10億kwh及以上;(2)用電客戶數達10萬戶及以上;(3)管理十個及以上供電所。其他縣級供電企業應裝備專職或兼職營銷稽查人員。3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶效勞中心等)要設置兼(專)職營銷稽查人員,負責日常內部稽查工作。3.5稽查人員實行持證上崗制度,由各省公司組織統一考試,合格后發給相應的證書。4營銷稽查的方法與要求4.1營銷稽查實行以日常稽查為主,專項稽查為輔。4.2日常稽查實行方案管理,營銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作方案,按方案開展稽查工作,月度終了和年度終了時對方案完成情況進展檢查。4.3專項稽查針對日常稽查中發現的薄弱環節不定期組織開展。4.4營銷稽查人員在施行現場檢查時,人數不得少于2人,并應向被檢查單位或者有關人員出示有關證件或文件。4.5營銷稽查過程中發現的問題,由稽查機構出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應限時進展整改,涉及電量電費的應按差額進展補退,并填寫《電力營銷稽查整改情況反響單》(格式參照附表2),將整改情況反響回稽查機構。4.6各省公司按照不低于以下要求的比例隨機選取營銷稽查的樣本,結合自身情況制定營銷稽查檢查任務指標,建立科學、有效的評價標準和體系,4.6.1用電報裝業務、抄核收業務、計量管理、用電檢查等營業類稽查樣本比例要求為:大工業、躉售用戶5%、商業、非普、居民等其他用戶0.5%;4.6.2優質效勞類稽查樣本比例要求為:營業窗口、95598、故障搶修等1%。5營銷稽查信息報告和發布5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。5.2《營銷稽查簡報》應包含以下內容:5.2.1營銷稽查的成果和指標完成情況,包括查處違章竊電行為次數、追補電量、電費及違約使用費,營銷過失次數、涉及電量、涉及電費,挽回經濟損失總額等;5.2.2營銷稽查工作開展情況,包括營銷稽查樣本完成情況。5.2.3稽查過程中發現的典型問題及整改措施建議;5.2.4下期稽查工作方案。5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進展匯總后,發至公司領導、有關部門和各省公司。6營銷稽查的考核6.1營銷稽查考核指標體系包括:(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發現的營銷過失數量。6.2各省公司在每年一季度內制定并上報營銷稽查工作方案。6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議,交流經歷,表彰先進,對營銷稽查開展不力、營銷過失較多的單位進展批評。6.4對發現或防止重大營銷過失,或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出奉獻的單位和個人,各省公司給予專項獎勵。7附那么7.1各省公司可參照本規定制定詳細施行方法,并報公司備案。7.2本方法由公司市場交易部負責解釋。7.3本方法自發布之日起施行。營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇七本方案根據上海市勞動和社會保障局20xx年公布的《營銷師》職業標準〔二級〕及鑒定標準制定。本方案力求貫徹才能為本的職業培訓指導思想。加強技能培訓,注重代表性、針對性、實用性、先進性;理論知識的選擇,原那么上以對學習、掌握技可以用為度。培訓內容的編排組合,盡可能采用理論知識與實用技能親密結合的模塊式構造;根據內容的種類及互相關聯程度,組合成理論知識學習與實用技能訓練一體化的假設干個模塊培訓。每個模塊,視需要設置假設干個二級模塊單元。通過專業理論知識學習和實用技能訓練,使學員掌握作為市場營銷根底的根本原那么、理論以及概念;認識構成優秀市場營銷行為的要素;掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作才能。根據培訓內容的類別及互相的關聯程度,按照理論知識與實用技能一體化的原那么,設置七個培訓模塊。模塊1市場調查與分析^p使學員可以擬定調研方案;進展調查表與問卷設計;組織施行市場調研活動;撰寫市場調查報告;分析^p市場宏觀、微觀環境給企業帶來的時機與威脅;分析^p客戶購置行為類型;根據消費者購置過程采取相應的對策;分析^p、匯總調研數據;計算總市場及區域市場潛量;進展市場銷售額的預測。模塊2營銷策略與營銷活動管理使學員可以編制企業營銷目的與任務書;分析^p現有業務并編制組合方案;編制新業務開展方案;制定和組織施行市場營銷方案;理解整個營銷活動過程;根據不同需求程度采取不同的營銷對策。模塊3產品與價格管理使學員可以判斷產品生命周期并提出營銷對策;組織施行產品組合策略;進展產品大類決策;靈敏運用定價策略與技巧。模塊4渠道管理使學員可以制定與施行渠道策略;設計相應的渠道系統;建立和維護渠道系統。模塊5促銷管理使學員可以制定銷售促進方案,并進展效果評估;與新聞媒體建立聯絡;撰寫公共宣傳新聞稿;籌劃并施行公共宣傳活動方案。模塊6客戶關系與銷售管理使學員可以建立客戶檔案;管理應收帳款;針對不同客戶采取不同管理措施;處理客戶投訴;設計效勞質量考評體系;對效勞質量進展測定;制定效勞營銷策略。模塊7網絡營銷管理使學員可以協助設定企業網站;協助設計網頁;在網上對客戶進展管理;制定網絡廣告與公關策略;制定網絡渠道與效勞策略。序號模塊課時合計理論實習1市場調查與分析^p18992營銷策略與營銷活動管理241593產品與價格管理12664渠道管理15786客戶關系與銷售管理3018127網絡營銷管理12668綜合936總課時13876621、設施設備條件具備專業黑板、電腦投影等現代化教學設備的標準教室。2、師資條件老師隊伍的主體應具備豐富的、成功的營銷工作理論經歷。⑴具有本職業高級營銷師資格證書者;⑵具有相關專業副高級專業技術職務以上任職資格者;⑶現職企業營銷中、高層管理者。營銷方案流程圖營銷方案的主要內容篇八一、短期小區營銷以昆明市區為中心,輻射到周邊城鎮,在適宜的時間進入居民小區,挖掘潛在的客戶資,為他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業務。由于其臨時性,小區居民開戶量有限,適宜捆綁優惠工程(如開戶送上網費、有線電視費等等)或推廣證券產品吸引居民。雖然是短期營銷,但假如當次活動的咨詢人數在10位以上或開戶數在3戶以上,那么應考慮在該地的后續營銷,形式可以是股評或設攤咨詢。如經過挖掘有一定的潛力,可以開展為長期營銷社區。二、長期駐點營銷1、銀行駐點營銷銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地擴張到全市所有的銀行網點,拓展了極大的一局部離營業部很遠很遠的客戶。券商開發投入小,產出高,同時,通過銀行開發的客戶質量也相比照擬好。因此,營業部應加強與銀行的長期合作關系。并對重點駐點公關,為營銷員提供更好的業務開展空間。2、社區駐點營銷經短期小區營銷發現有潛力而開展為長期營銷的社區,在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通,周末在優質社區、大型商場擺臺促銷,以登記送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常跟進,開戶即送精巧禮品一份。并可不定期的與小區開發商合作:借企業搞慶典聯誼活動或投資座談會等時機免費開股東卡,送精巧禮品,開發團體客戶及機構戶。與開發商合作,居民容易相信合作的長期性。3、與通訊機構的合作營銷要與電信、挪動、聯通、鐵通、網通等機構合作,這些公司根本上與小區有收益分成,且希望通過捆綁合作進步寬帶網的效勞內容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優惠(如開戶送寬帶網開通費、有線電視使用費等)增加使用戶數量。詳細合作形式應有所不同,例如挪動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的,可在其營業廳布點,開展其內部員工。其余的中大型的通訊機構,合作的內容包括通訊商的資共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔局部通訊機構的產品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。第二局部老客戶的維護“開發十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法那么,穩定的老客戶資不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業績穩定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復購置率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業所忽略或者在原來的條件下企業需要花費過大的代價來實現,那就是:持續保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。1、持續的溝通市場的競爭越來越劇烈,后來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購置決策時的備選答案。作為營業部的老客戶,具有先天的優勢,他已經認可或者局部認可你的產品了。要做的工作就是保持自己在客戶購置決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業與老客戶之間必需形成持續的溝系,只有持續的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續的效果。時刻關注關鍵客戶,并且尋找各種時機與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關系,維護老客戶可以:a)在重要節日向客戶發出信件表示祝賀,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b)每逢公司重大活動時,邀請客戶參加,如公司重要慶典、年會、客戶聯誼會及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關注。在雙方合作成功紀念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對你表示關注,又可以為今后的合作創造時機。2、有效的溝通客戶是很挑剔的,持續的溝通需要投其所好,需要有對用戶友好的內容、對用戶友好的界面、對用戶友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被用戶當作垃圾郵件。老客戶關系維護解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析^p上獨特的優勢,才可以讓企業與用戶之間形成一種持續的有效溝通,形成良性的互動關系。隨著產品同質化趨勢的不斷開展,企業之間的競爭更趨向客戶效勞,在對客戶進展管理時,企業也不妨厚此薄彼——為關鍵客戶提供更精細、更全面的效勞。除了配合企業為關鍵客戶提供更多效勞工程,推銷人員也要有意識地為關鍵客戶爭取更周到的效勞,比方創造更舒適的環境、舉辦大客戶聯誼
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