PAGEPAGE1中國聯(lián)通智家工程師技能競賽參考試題庫大全-中（多選題部分）多選題1.中國聯(lián)通新戰(zhàn)略“融合開放”中有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？A、打破內(nèi)部傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊割裂狀態(tài)B、深刻認(rèn)識(shí)到行業(yè)生態(tài)的“綠水青山”，就是行業(yè)價(jià)值的“金山銀山”C、面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廣闊藍(lán)海，要以更加開放的胸懷，深化戰(zhàn)投合作D、數(shù)字中國的高質(zhì)量發(fā)展理念E、客戶是企業(yè)發(fā)展的根本基石答案：ABC2.智家工程師在裝維施工完畢后應(yīng)：A、向客戶介紹業(yè)務(wù)使用及故障申告方法、交費(fèi)方式及注意事項(xiàng)等B、如有客戶使用手冊(cè)、業(yè)務(wù)宣傳資料及贈(zèng)品，要及時(shí)奉送C、寬帶安裝完畢，應(yīng)提醒客戶及時(shí)修改上網(wǎng)密碼,以防被盜D、可隨時(shí)離開E、和客戶建立聯(lián)系方式答案：ABCE3.FTTR傳統(tǒng)交付質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，需達(dá)到以下哪些標(biāo)準(zhǔn)：A、從光貓接收光功率需要在-8dBm~-23dBm之間B、施工前后的接收光功率差值應(yīng)≤1dBC、過彎的彎曲半徑應(yīng)大于5mm盤纖半徑應(yīng)大于50mmD、過彎的彎曲半徑應(yīng)大于10mmE、盤纖半徑應(yīng)大于80mm答案：ABC4.ONU無法注冊(cè)的原因可能有哪些？A、ONU的光口不正常B、PON端口下存在長發(fā)光ONUC、ONU側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)D、PON口被關(guān)閉E、ONU電源異常答案：ABCDE5.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有哪幾項(xiàng)？A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量E、天線的擺放角度答案：ABCDE6.光纖連接方法主要有哪幾種？A、永久性連接B、應(yīng)急連接C、活動(dòng)連接D、特殊連接E、簡易連接答案：ABC7.寬帶交付數(shù)字化是對(duì)智家工程師的（）來進(jìn)行監(jiān)控。A、入戶服務(wù)能力B、客戶服務(wù)體驗(yàn)C、裝移能力D、產(chǎn)品銷售能力E、學(xué)習(xí)能力答案：AB8.光纖連接器按連接頭結(jié)構(gòu)形式可包括哪些選項(xiàng)？A、FCB、SCC、STD、LCE、MT答案：ABCD9.以下屬于聯(lián)通公眾APP首頁功能的有以下哪幾項(xiàng)？A、支持應(yīng)用名稱搜索B、支持跳轉(zhuǎn)客戶中心C、支持首頁廣告圖輪播并跳轉(zhuǎn)D、支持跳轉(zhuǎn)消息中心E、支持查看每日任務(wù)答案：ABCDE10.拍攝中常見的景別包括（）A、遠(yuǎn)景B、全景C、中景D、近景E、特寫答案：ABCDE11.企業(yè)策劃是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為對(duì)象的策劃活動(dòng)，可分為（）A、財(cái)務(wù)策劃B、組織策劃C、管理制度設(shè)計(jì)D、公關(guān)策劃E、CI策劃答案：ABCDE12.RTSP協(xié)議可以實(shí)現(xiàn)如下哪些業(yè)務(wù)？A、IPTV直播時(shí)移B、IPTV視頻點(diǎn)播C、IPTV視頻回看D、在手機(jī)上玩王者榮耀E、VoIP答案：ABC13.FTTx技術(shù)典型應(yīng)用主要有哪些？A、光纖到交接箱（FTTCab）B、光纖到樓宇/分線盒（FTTB/C）C、光纖到家庭用戶（FTTH）D、光纖到公司/辦公室（FTTO）E、光纖到房間（FTTR）答案：ABCDE14.在安全生產(chǎn)中，常用的梯子一般分為哪幾類：A、移動(dòng)式直梯B、人字梯C、組合梯D、金屬拉伸梯E、折疊梯答案：ABD15.以下（）屬于常見的市場(chǎng)營銷方法。A、直復(fù)營銷B、關(guān)系營銷C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、社會(huì)營銷E、病毒營銷答案：ABCDE16.智家工程師等級(jí)認(rèn)證可應(yīng)用在（）方面。A、人才評(píng)定B、加薪C、調(diào)崗D、晉級(jí)積分E、定向錄用答案：ADE17.以下哪些是聯(lián)通超清沃家影視會(huì)員線上（電視端）售賣的產(chǎn)品？A、單點(diǎn)影片產(chǎn)品B、月包產(chǎn)品C、季包產(chǎn)品D、半年包產(chǎn)品E、年包產(chǎn)品答案：ABCDE18.安全生產(chǎn)管理的基本方針中‘四不傷害’包含以下哪幾項(xiàng)：A、不傷害自己B、不傷害他人C、不被他人傷害D、不被物體傷害E、保護(hù)他人不受傷害答案：ABCE19.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝流程包括的環(huán)節(jié)有哪些？A、填單B、實(shí)名認(rèn)證C、生產(chǎn)D、寫卡E、支付答案：ABCDE20.對(duì)于密碼登錄聯(lián)通公眾APP，以下說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、可通過手機(jī)號(hào)碼+密碼+圖形驗(yàn)證碼登錄B、可通過CB工號(hào)+密碼+圖形碼登錄C、cb工號(hào)首次登錄可以不綁手機(jī)號(hào)D、可通過手機(jī)號(hào)碼+短信驗(yàn)證碼登錄E、可通過CB工號(hào)+短信驗(yàn)證碼登錄答案：ABD21.家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)作業(yè)流程中的關(guān)鍵動(dòng)作包括（）。A、查室內(nèi)網(wǎng)線規(guī)格B、查設(shè)備性能和配置C、查設(shè)備性能和價(jià)格D、查WIFI干擾源E、查影響客戶感知問題答案：ABDE22.異業(yè)拓展談判四步法包括（）A、拉近關(guān)系B、找切入點(diǎn)C、利益引導(dǎo)D、排除異議E、分享裂變答案：ABCD23.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒墓δ苡心男緼、顯示主從網(wǎng)關(guān)下掛設(shè)備B、顯示主從網(wǎng)關(guān)下掛設(shè)備接入方式C、點(diǎn)擊設(shè)備查看設(shè)備概覽D、設(shè)置關(guān)注設(shè)備E、加入黑名單答案：ABCDE24.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通組網(wǎng)主產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、身份認(rèn)證B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ABCDE25.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號(hào)登錄E、身份證號(hào)登錄答案：CDE26.智家工程師的日常管理包括（）三個(gè)方面。A、信息安全管理B、基礎(chǔ)運(yùn)營管理C、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作管理D、裝維規(guī)范管理E、隊(duì)伍建設(shè)管理答案：ABE27.為用戶設(shè)計(jì)家庭網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)/優(yōu)化方案，需要（）。A、首先推薦價(jià)格較高的產(chǎn)品組合B、專業(yè)積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C、方案設(shè)計(jì)和營銷技巧相結(jié)合D、擯棄價(jià)格低的產(chǎn)品E、組網(wǎng)技術(shù)要和客戶端的實(shí)際情況相結(jié)合答案：BCE28.千兆無線路由器應(yīng)具備以下哪些屬性：A、具備千兆WAN口B、具備千兆LAN口C、支持802.11ax協(xié)議D、具備WPS功能E、具備USB功能答案：ABC29.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，從商品類型判斷，支持以下哪些套餐辦理？A、冰激淋39終端直降240（花唄24月）B、冰激淋199終端直降1160（余額寶24月）C、冰激淋129終端直降750（余額寶24月）D、10元1G流量包E、5G升級(jí)包答案：ABC30.以下哪些選項(xiàng)會(huì)造成光纖線路衰減過大？A、光纖老化B、連接器未清潔C、接頭受潮D、傳輸距離過遠(yuǎn)E、接頭過多答案：ABCDE31.SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭（），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、威脅E、特點(diǎn)答案：ABCD32.中國聯(lián)通APP“智家工程師名片頁”的服務(wù)宗旨包括哪些方面？A、更快速一點(diǎn)B、更便捷一點(diǎn)C、更貼心一點(diǎn)D、更優(yōu)惠一點(diǎn)E、更省心一點(diǎn)答案：ABCD33.中國聯(lián)通四張精品網(wǎng)指的是以下哪四張？A、政企精品網(wǎng)絡(luò)B、全球智能網(wǎng)絡(luò)C、寬帶精品網(wǎng)D、高品質(zhì)算力網(wǎng)絡(luò)E、5G網(wǎng)絡(luò)答案：ACDE34.智家工程師初、中級(jí)認(rèn)證的考試包括（）方面。A、理論知識(shí)考試B、基礎(chǔ)知識(shí)考試C、綜合評(píng)審D、等級(jí)認(rèn)證考試E、實(shí)際操作考試答案：ACE35.智家工程師工號(hào)登錄時(shí)，除傳統(tǒng)認(rèn)證方式外，還可根據(jù)管理要求基礎(chǔ)上增加（）認(rèn)證方式。A、工號(hào)密碼B、短信驗(yàn)證碼C、默認(rèn)手機(jī)號(hào)碼D、已綁定的手機(jī)賬號(hào)E、身份證識(shí)別設(shè)備讀取證件信息答案：ABE36.以下哪些選項(xiàng)是智慧家庭工程師可以上報(bào)至智慧到家App的戶型圖？A、智家工程師手繪B、小區(qū)戶型宣傳圖冊(cè)C、用戶提供戶型圖紙D、互聯(lián)網(wǎng)第三方提供戶型圖E、施工現(xiàn)場(chǎng)照片答案：ABCD37.疫情防護(hù)原則是：A、生命至上、主動(dòng)搶險(xiǎn)B、迅速報(bào)告、及時(shí)處理C、依法管理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)D、預(yù)防為主、保護(hù)財(cái)產(chǎn)E、自己不感染、不感染別人答案：ABCD38.光接入網(wǎng)中，可能造成上網(wǎng)速度慢或者掉線的原因有哪些？A、ONU帶寬配置過小B、DBA算法為內(nèi)部算法C、光強(qiáng)度太高或者太弱D、上聯(lián)設(shè)備工作異常E、電壓過高或過低答案：ABCD39.企業(yè)微信添加客戶方式有（）A、微信好友添加B、面對(duì)面掃一掃添加C、名片分享到微信添加D、手機(jī)號(hào)碼搜索添加E、微信群添加答案：ABCDE40.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁支持與智家工程師的溝通方式有？A、添加企業(yè)微信B、在線咨詢C、電話溝通D、短信留言E、視頻溝通答案：BC41.以下屬于聯(lián)通公眾APP應(yīng)用菜單分類的有以下哪幾項(xiàng)？A、移網(wǎng)B、寬融C、終端D、查詢E、辦理答案：ABCDE42.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，支持以下哪些支付渠道？A、微信支付B、支付寶C、沃支付D、POS機(jī)E、云閃付答案：ABC43.引起光功率衰減的主要影響因素有哪些？A、分光器的插入損耗B、光纜本身的損耗，與長度有關(guān)C、光纜熔接點(diǎn)損耗D、尾纖/跳纖通過適配器端口連接的插入損耗E、光纖轉(zhuǎn)彎半徑過小引起的損耗答案：ABCDE44.GPON技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)的接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有哪些？A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)E、標(biāo)準(zhǔn)簡單答案：ABCD45.ZigBee可以使用的頻段有哪幾項(xiàng)？A、2.4GHzB、歐標(biāo)868MHz頻段C、美標(biāo)915MHz頻段D、5GHzE、800MHz答案：ABC46.對(duì)于注冊(cè)聯(lián)通公眾APP能人，以下說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、注冊(cè)成能人必須要綁定cb工號(hào)B、注冊(cè)成能人需要綁定推介人C、注冊(cè)能人類型為社會(huì)人員或店鋪D、注冊(cè)成能人需要手機(jī)號(hào)碼E、注冊(cè)成能人不需要審批答案：BCD47.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有哪幾種？A、FTTBB、FTTCC、FTTOD、FTTHE、FTTR答案：ABCDE48.全屋光寬帶施工調(diào)測(cè)規(guī)范中，點(diǎn)位擺放位置遠(yuǎn)離的干擾源包括：A、微波爐B、電冰箱C、藍(lán)牙設(shè)備D、固定電話E、空調(diào)答案：ABC49.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務(wù)不通的原因可能有哪些？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONU未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費(fèi)C、光貓故障D、用戶PC與光貓之間的網(wǎng)線連接故障E、電腦故障答案：ABCDE50.申報(bào)高級(jí)智家工程師等級(jí)認(rèn)證需滿足（）條件。A、申報(bào)周期內(nèi)，具備中級(jí)能力認(rèn)證資格B、累計(jì)從事本崗位工作3年（含）以上C、近三年年度考核結(jié)果為一個(gè)良好（含）D、累計(jì)從事其他相關(guān)崗位工作3年（含）以上E、近三年年度考核結(jié)果為兩個(gè)良好（含）答案：ABDE51.中國聯(lián)通APP“智家工程師名片頁”的服務(wù)宗旨包括哪些方面？A、更快速一點(diǎn)B、更便捷一點(diǎn)C、更貼心一點(diǎn)D、更優(yōu)惠一點(diǎn)E、更省心一點(diǎn)答案：ABCD52.下列屬于GPON關(guān)鍵技術(shù)的有哪些？A、測(cè)距技術(shù)B、光模塊突發(fā)控制C、下行AES加密D、上行動(dòng)態(tài)帶寬分配E、GPON保護(hù)答案：ABCD53.如果一個(gè)ONU用戶上網(wǎng),本來應(yīng)該10Mb/s的速率,但是只能達(dá)到100-200kB/s的下載速度,可能的原因有哪些？A、光路不穩(wěn)定B、ONU上下行速率未設(shè)置而使用了默認(rèn)帶寬C、下載服務(wù)器帶寬問題D、用戶PPPOE的帳號(hào)已經(jīng)限速E、電源適配器不匹配答案：ABCDE54.Wi-Fi信號(hào)會(huì)在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式為：A、吸收B、散射C、折射D、反射E、衍射答案：AD55.原則上，智家工程師初、中級(jí)等級(jí)認(rèn)證每年（）各組織一次。A、3月B、6月C、9月D、11月E、12月答案：BC56.引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢的主要原因有哪幾項(xiàng)？A、計(jì)算機(jī)感染病毒B、計(jì)算機(jī)硬件配置較低C、計(jì)算機(jī)軟件安裝太多D、計(jì)算機(jī)硬盤空間不夠E、計(jì)算機(jī)內(nèi)存常駐程序太多答案：ABCDE57.開展智慧社區(qū)營銷，市場(chǎng)拓展環(huán)節(jié)，針對(duì)小區(qū)物業(yè)可從以下（）要點(diǎn)開展公關(guān)。A、高效收取物業(yè)費(fèi)B、增加增收途徑C、提高業(yè)主感知D、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E、提升管理水平答案：ABCE58.以下哪些是聯(lián)通云盤產(chǎn)品的功能？A、相冊(cè)備份B、微信備份C、通訊錄備份D、上傳E、下載答案：ABCDE59.下面哪些屬于聯(lián)通助理-智能應(yīng)答Plus產(chǎn)品功能？A、文字通話B、語音提醒C、騷擾屏蔽D、助理音色/形象E、自定義開視頻答案：ABCD60.FTTH網(wǎng)絡(luò)中常用的法蘭盤類型有：A、SC-SCB、FC-FCC、SC-FCD、ST-STE、LC-LC答案：ABC61.在入戶隨銷推薦智家產(chǎn)品策略中，如用戶為獨(dú)居老人，可向用戶推薦產(chǎn)品有（）A、聯(lián)通組網(wǎng)B、聯(lián)通看家C、智能固話D、固定電話E、聯(lián)通高清答案：ABCDE62.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的智慧家庭工程師培訓(xùn)教室需要下列那些內(nèi)容？A、PPPOE網(wǎng)絡(luò)B、U2000網(wǎng)管C、基本的安全作業(yè)工具D、消防安全設(shè)施E、能夠處理外傷的醫(yī)藥急救包答案：ABCDE63.只建立了橋接WAN連接的HGU可以開通哪些業(yè)務(wù)？A、開通寬帶業(yè)務(wù)B、開通IPTV業(yè)務(wù)C、開通語音業(yè)務(wù)D、在RMS中對(duì)其進(jìn)行管理E、認(rèn)證業(yè)務(wù)答案：AB64.GROW模型的有哪幾個(gè)階段？A、目標(biāo)設(shè)定B、現(xiàn)狀分析C、方案選擇D、該做什么，何時(shí)，誰做以及這樣做的意愿E、優(yōu)勢(shì)是什么答案：ABCD65.智慧到家App包含以下哪些功能？A、模擬評(píng)估B、Wi-Fi測(cè)速C、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)優(yōu)化D、頻譜分析E、組網(wǎng)測(cè)評(píng)答案：ABDE66.在投放視頻的時(shí)候，應(yīng)選擇流量最大，活躍人數(shù)數(shù)量明顯的時(shí)間段（）A、7：00-8：30B、10：00-11：30C、12：00-12：40D、14：00-16：00E、20：00-24：00答案：ACE67.WiFi主要技術(shù)參數(shù)有哪些？A、頻段B、速率C、頻寬D、空間流數(shù)據(jù)E、MU-MIMO答案：ABCDE68.聯(lián)通智家App的登錄方式有哪些？A、驗(yàn)證碼登錄B、手機(jī)號(hào)一鍵登錄C、指紋登錄D、人臉識(shí)別登錄E、賬號(hào)密碼登錄答案：ABE69.“1331”營銷方法中的兩個(gè)3分別代表的是（）A、3張?zhí)柨˙、3個(gè)功能與優(yōu)勢(shì)C、3個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)D、3個(gè)場(chǎng)景描述E、3種產(chǎn)品搭配答案：BD70.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的干擾源可能有哪些？A、手機(jī)信號(hào)B、醫(yī)療設(shè)備C、微波爐D、脈沖雷達(dá)系統(tǒng)E、大型電器答案：BCDE71.在聯(lián)通智能固話使用過程中如果有問題，可以在哪些渠道找到解決方法？A、聯(lián)通智家App-幫助與反饋B、聯(lián)通智慧生活微信公眾號(hào)C、中國聯(lián)通App-幫助與反饋D、聯(lián)通智家微信公眾號(hào)答案：ABD72.FTTR交付流程包含以下哪些：A、客戶預(yù)約B、確定施工方案C、布線施工D、主從設(shè)備安裝調(diào)測(cè)E、安裝聯(lián)通智家App答案：ABCDE73.對(duì)于注冊(cè)聯(lián)通公眾APP能人，以下說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、注冊(cè)成能人必須要綁定cb工號(hào)B、注冊(cè)成能人需要綁定推介人C、注冊(cè)能人類型為社會(huì)人員或店鋪D、注冊(cè)成能人需要手機(jī)號(hào)碼E、注冊(cè)成能人不需要審批答案：BCD74.以下屬于聯(lián)通公眾APP首頁功能的有以下哪幾項(xiàng)？A、支持應(yīng)用名稱搜索B、支持跳轉(zhuǎn)客戶中心C、支持首頁廣告圖輪播并跳轉(zhuǎn)D、支持跳轉(zhuǎn)消息中心E、支持查看每日任務(wù)答案：ABCDE75.異業(yè)聯(lián)盟主體之間可以實(shí)現(xiàn)（）方面的合作。A、資源共享B、資源獨(dú)享C、資源互用D、資源優(yōu)化E、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)答案：ACD76.智家工程師在聯(lián)通公眾APP可以通過哪幾種方式給用戶下預(yù)約檢測(cè)單？A、代客下單B、智家一人一碼C、線上購二維碼D、名片頁二維碼E、現(xiàn)場(chǎng)購二維碼答案：ABD77.在入戶隨銷中，如用戶為學(xué)生家庭，有學(xué)習(xí)教育需求，可以給客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品有（）A、智能固話B、聯(lián)通組網(wǎng)C、聯(lián)通高清（教育）D、聯(lián)通光寬帶E、聯(lián)通煙感答案：ABCD78.視頻彩鈴互聯(lián)網(wǎng)VIP會(huì)員權(quán)益的領(lǐng)取入口有：A、沃音樂AppB、沃音樂公眾號(hào)C、中國聯(lián)通AppD、合作互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)E、支付寶訂閱號(hào)答案：ABC79.為了完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，中國聯(lián)通需采取哪些措施？A、發(fā)揮數(shù)字治理國家隊(duì)作用B、打造數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用等新產(chǎn)品C、激發(fā)數(shù)據(jù)要素倍增效應(yīng)D、推動(dòng)多層級(jí)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資源共享E、建立人才強(qiáng)企的機(jī)制答案：ABCD80.FTTR主光貓正常，但無線Wi-Fi頻繁掉線的原因有哪些？A、寬帶業(yè)務(wù)頻繁中斷B、設(shè)備的RSSI太弱C、IP或MAC地址沖突D、協(xié)議兼容性E、存在無線干擾答案：ABCDE81.以下那些材質(zhì)的物體會(huì)對(duì)WIFI信號(hào)造成比較大的損耗？A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物E、玻璃答案：AB82.產(chǎn)品策劃是指對(duì)產(chǎn)品有形或無形部分的策略性設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的銷售推廣策劃，包括（）A、產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)B、產(chǎn)品名稱策劃C、產(chǎn)品銷售策劃D、產(chǎn)品廣告策劃E、產(chǎn)品品牌策劃答案：ABCDE83.安全生產(chǎn)中，在以下哪些環(huán)境作業(yè)時(shí)，照明燈具及用電工具必須使用防爆燈具？A、地下室B、機(jī)房C、地下通道D、管道人孔E、通風(fēng)管道答案：ACD84.聯(lián)通愛聽主要包裝了哪幾類產(chǎn)品？A、內(nèi)容合作產(chǎn)品B、大網(wǎng)融合產(chǎn)品C、流量合作產(chǎn)品D、高質(zhì)量權(quán)益會(huì)員包E、創(chuàng)新合作產(chǎn)品答案：BD85.機(jī)頂盒開啟IPTV應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)連接EPG失敗，可能的原因有哪些？A、EPG服務(wù)器地址設(shè)置不正確；B、TV平臺(tái)發(fā)生故障；C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MTU值設(shè)置不正確；D、機(jī)頂盒損壞E、光貓故障答案：ABC86.聯(lián)通學(xué)堂支持以下哪些支付方式？A、話費(fèi)支付B、微信支付C、支付寶支付D、銀聯(lián)支付E、數(shù)字人民幣支付答案：AB87.安全生產(chǎn)中，根據(jù)線路布線安全要求，下列描述正確的是：A、在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時(shí)，一律按電力線處理B、在樓道布放線路時(shí)，可以站在窗臺(tái)上作業(yè)C、皮線光纜的引入加強(qiáng)芯在入戶前要將其截?cái)郉、線路布放要放在樓道的弱電進(jìn)內(nèi)，不得于強(qiáng)電電纜布放在同一豎井內(nèi)E、在金屬頂棚施工時(shí)，可以不驗(yàn)電進(jìn)行施工答案：ACD88.用戶可以通過以下哪種渠道訂購寬視界的自選會(huì)員？A、聯(lián)通客服B、寬視界自選會(huì)員客戶端C、短信訂購D、寬視界公眾號(hào)E、營業(yè)廳答案：ABE89.以下對(duì)聯(lián)通公眾APP登錄方式說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、賬號(hào)登錄分為驗(yàn)證碼登錄、密碼登錄兩種方式B、聯(lián)通公眾APP所有登錄方式都需活體校驗(yàn)C、驗(yàn)證碼登陸在60秒內(nèi)不能多次獲得驗(yàn)證碼D、聯(lián)通公眾APP登錄手機(jī)號(hào)只支持聯(lián)通號(hào)碼E、超過自動(dòng)登錄有效期需重新登錄答案：ABCE90.程先生家寬帶報(bào)修，發(fā)現(xiàn)路由器是百兆，以下隨工話術(shù)正確的有（）A、您的線路沒有問題，路由器是百兆的所以信號(hào)不穩(wěn)定B、您的線路沒有問題，路由器擺放位置不正確導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定C、您家的戶型較大，一個(gè)路由器無法全部覆蓋，建議增加1臺(tái)千兆路由器D、你用的寬帶套餐太便宜了，所以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)才不好E、您的家庭線路布線不合理，由于線路老化導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定答案：ABCE91.FTTR布線施工中，根據(jù)主點(diǎn)位安裝的位置，結(jié)合客戶家中裝修，客戶需求等情況選定布線路由，宜選擇（）等路徑進(jìn)行布放A、踢腳線B、門框C、柜門D、墻檐E、天花板沿線答案：ABCDE92.下面哪種網(wǎng)線的速率可以達(dá)到100M以上？A、CAT5B、CAT6C、CAT5eD、CAT6eE、CAT4e答案：BCD93.關(guān)于案例的掩飾的常用手法有：A、更改案例中的人名、組織名稱；B、隱去日期或地理位置（前提是沒有破壞重要的事實(shí)）；C、隱去競爭對(duì)手獲益的相關(guān)數(shù)據(jù)（通常是乘以掩飾系數(shù)，比如0.93或1.1）；D、隱去或改變產(chǎn)品名稱；E、隱去人物的行為動(dòng)機(jī)。答案：ABCD94.智家工程師在進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)時(shí)，關(guān)鍵動(dòng)作包括（）。A、查室內(nèi)網(wǎng)線規(guī)格B、查設(shè)備性能和配置C、查WIFI干擾源D、查影響客戶感知問題E、查協(xié)商速率答案：ABCDE95.中暑的急救措施包括：A、搬移B、降溫C、補(bǔ)水D、促醒E、轉(zhuǎn)送答案：ABCDE96.寬帶數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)的數(shù)據(jù)底座是以哪兩類數(shù)據(jù)為主？A、B域B、M域C、O域D、D域E、H域答案：AC97.下列屬于家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)功能的有：A、多設(shè)備接入B、多帳號(hào)上網(wǎng)C、Wi-Fi接入D、USB端口接入E、IPTV答案：ABCDE98.當(dāng)用戶手機(jī)檢測(cè)不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，可能是哪些問題導(dǎo)致的？A、設(shè)置了隱藏SSID，導(dǎo)致手機(jī)看不到SSIDB、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSIDE、AP關(guān)閉了無線功能答案：ABCE99.對(duì)于注冊(cè)聯(lián)通公眾APP能人，以下哪些說法不正確？A、注冊(cè)成能人需要綁定cb工號(hào)B、注冊(cè)成能人需要綁定推介人C、注冊(cè)能人類型為社會(huì)人員或店鋪D、注冊(cè)成為能人需要能人經(jīng)理和能人經(jīng)理管理員審核E、注冊(cè)成能人不需要審批答案：AE100.沿街商鋪拓展時(shí)，營銷準(zhǔn)備階段工作的關(guān)鍵點(diǎn)包括（）A、方案報(bào)價(jià)B、資料收集C、實(shí)地摸查D、定期走訪E、受理安裝答案：BCD101.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，從商品類型判斷，支持以下哪些套餐辦理？A、冰激淋39終端直降240（花唄24月）B、冰激淋199終端直降1160（余額寶24月）C、冰激淋129終端直降750（余額寶24月）D、10元1G流量包E、5G升級(jí)包答案：ABC102.下列屬于家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)功能的有：A、多設(shè)備接入B、多帳號(hào)上網(wǎng)C、Wi-Fi接入D、USB端口接入E、IPTV答案：ABCDE103.中國聯(lián)通公眾APP上受理商品融合產(chǎn)品時(shí)，支撐的融合場(chǎng)景有哪些？A、主卡新裝+寬帶新裝+副卡新裝B、主卡納入+寬帶新裝+副卡新裝C、主卡新裝+寬帶新裝+固話新裝+副卡新裝D、主卡新裝+寬帶納入+副卡新裝E、主卡攜轉(zhuǎn)+寬帶新裝+副卡新裝答案：ABCD104.下列屬于高清視頻的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？A、1080PB、1080IC、720PD、2160PE、3840P答案：ABC105.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN口狀態(tài)燈熄滅表示：A、系統(tǒng)未上電B、無線接口被禁用C、無線接口已啟動(dòng)D、有數(shù)據(jù)傳輸E、沒有無線數(shù)據(jù)答案：AB106.在聯(lián)通智家App中，全屋智能中主要是打造（）。A、健康的家B、舒適的家C、安全的家D、智慧的家E、干凈的家答案：ABCD107.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的一鍵檢測(cè)能診斷家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，包含以下哪些？A、網(wǎng)絡(luò)延遲B、丟包率C、WiFi信號(hào)強(qiáng)度值D、WiFi信號(hào)狀態(tài)E、網(wǎng)絡(luò)下載速度答案：ABCDE108.在組網(wǎng)中是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置和管理的？A、使用加密B、配置網(wǎng)絡(luò)名C、配置IP地址D、使用網(wǎng)絡(luò)工具監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)E、查看本機(jī)的IP地址是否有問題答案：ABCD109.無線組網(wǎng)前的規(guī)劃主要包括：A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLANE、調(diào)制方式答案：ABCD110.中國聯(lián)通APP智家工程師名片頁評(píng)價(jià)信息主要來源于哪些模塊？A、寬帶裝機(jī)訂單B、寬帶修障訂單C、寬帶檢測(cè)訂單D、副卡辦理訂單E、終端訂單答案：ABC111.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通組網(wǎng)主產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、身份認(rèn)證B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ABCDE112.GPON中增強(qiáng)了管理體系結(jié)構(gòu)，它有哪幾種管理體系結(jié)構(gòu)？A、PLOAMB、OMCIC、嵌入式OAMD、GEMTCE、T-CONT答案：ABC113.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，對(duì)于客戶提問的問題，應(yīng)該：A、做到有問必答，執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”B、屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)立即答復(fù)客戶C、不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶咨詢或投訴的內(nèi)容，留下客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等，待落實(shí)后及時(shí)答復(fù)客戶D、對(duì)于不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題，可不予回答E、對(duì)于不了解的，讓用戶咨詢客服答案：ABC114.智能家居系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和監(jiān)測(cè)？A、手機(jī)應(yīng)用程序B、語音助手C、遠(yuǎn)程控制器D、家庭通信E、家庭美觀化答案：ABC115.以下對(duì)聯(lián)通公眾APP登錄方式說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、賬號(hào)登錄分為驗(yàn)證碼登錄、密碼登錄兩種方式B、聯(lián)通公眾APP所有登錄方式都需活體校驗(yàn)C、驗(yàn)證碼登陸在60秒內(nèi)不能多次獲得驗(yàn)證碼D、聯(lián)通公眾APP登錄手機(jī)號(hào)只支持聯(lián)通號(hào)碼E、超過自動(dòng)登錄有效期需重新登錄答案：ABCE116.在城市小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營銷時(shí)，下列符合選址要求的是（）A、小區(qū)門口B、活動(dòng)廣場(chǎng)C、物業(yè)D、小區(qū)超市E、村委會(huì)答案：ABCD117.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無繩電話C、同無線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號(hào)E、手機(jī)5G信號(hào)答案：ABC118.FTTR可以通過以下哪種方式進(jìn)行訂購：A、微信小程序B、聯(lián)通公眾App（智家工程師隨銷）C、聯(lián)通營業(yè)廳（營業(yè)員受理）D、中國聯(lián)通APP（線上直訂）E、聯(lián)通智家APP答案：BC119.聯(lián)通公眾APP支持的登錄方式包含以下的哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)碼登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、身份證號(hào)登錄E、OA工號(hào)登錄答案：AB120.安全生產(chǎn)管理的基本方針中‘四不傷害’包含以下哪幾項(xiàng)：A、不傷害自己B、不傷害他人C、不被他人傷害D、不被物體傷害E、保護(hù)他人不受傷害答案：ABCE121.用戶可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)連接經(jīng)常中斷，可能存在的故障原因會(huì)有哪些？A、ONU掉線B、ONU到用戶之間的線路有問題C、數(shù)據(jù)鏈路有問題導(dǎo)致丟包D、PON口故障E、OLT故障答案：ABC122.作為有線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)，光纖和雙絞線相比有哪些優(yōu)勢(shì)？A、光纖比雙絞線便宜B、光纖抗干擾性高于雙絞線，不容易被干擾C、傳輸?shù)木嚯x更遠(yuǎn)D、可以支持更高的速率E、重量輕答案：ABCD123.聯(lián)通智能固話線上開戶支持渠道有：A、天貓精靈AppB、掌沃通AppC、聯(lián)通智家AppD、聯(lián)通智慧生活微信公眾號(hào)E、中國聯(lián)通App答案：BCE124.電視機(jī)屏幕上無視頻圖像，可能的原因有哪些？A、機(jī)頂盒處于待機(jī)狀態(tài)B、視頻線沒有接好或插錯(cuò)位置C、電視機(jī)的視頻輸入源不正確D、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障E、HDMI線纜故障答案：ABCDE125.下列應(yīng)用屬于公域流量的是（）A、天貓B、今日頭條C、朋友圈D、微博E、抖音答案：ABDE126.目前FTTR采用的wifi協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和頻段分別是什么？A、802.11acB、802.11axC、2.4GHz、5GHzD、5GHzE、802.11n答案：BC127.根據(jù)光纖傳輸光信號(hào)模式的不同，光纖又可分為：A、單模光纖B、多模光纖C、UTPD、STPE、雙模光纖答案：AB128.智家工程師在進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)時(shí)，關(guān)鍵動(dòng)作包括（）。A、查室內(nèi)網(wǎng)線規(guī)格B、查設(shè)備性能和配置C、查WIFI干擾源D、查影響客戶感知問題E、查協(xié)商速率答案：ABCDE129.在入戶隨銷推薦智家產(chǎn)品的策略中，一般通過以下哪三類詢問來發(fā)掘用戶消費(fèi)需求？A、問家中寬帶使用感知B、問家庭成員構(gòu)成C、問用戶興趣愛好D、問用戶家庭成員職業(yè)E、問家庭成員收入情況答案：ABC130.FTTR數(shù)字化驗(yàn)收手段中在上傳現(xiàn)場(chǎng)施工照片時(shí)，有哪些要求？A、設(shè)備安裝照片B、FTTR分光器照片C、布線規(guī)范照片D、上傳客戶測(cè)試報(bào)告照片（修機(jī)）/裝維助手網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)等照片E、智家全身照答案：ABCD131.智家工程師入戶檢測(cè)服務(wù)包括：A、家庭內(nèi)網(wǎng)檢測(cè)優(yōu)化B、WIFI信號(hào)檢測(cè)優(yōu)化C、家庭網(wǎng)關(guān)檢測(cè)優(yōu)化D、IPTV機(jī)頂盒檢測(cè)優(yōu)化E、固定電話語音清晰答案：ABC132.光纖通信的缺點(diǎn)有哪些？A、光纖性質(zhì)脆，需加適當(dāng)涂覆予以保護(hù)B、分路耦合不方便C、不能傳送中繼器所需電能D、彎曲半徑不宜太小E、彎曲半徑不宜太大答案：ABCD133.影響路由器WiFi傳輸速率的因素可能有哪些？A、WiFi傳輸協(xié)議B、路由器擺放位置C、連接WIFI終端數(shù)量D、傳輸距離E、路由器加密方式答案：ABCD134.集團(tuán)統(tǒng)一制定的聯(lián)通智能固話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)有哪些？A、10元/月B、15元/月C、20元/月D、30元/月E、35元/月答案：BD135.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，以下哪些環(huán)節(jié)是必要的？A、填單B、生產(chǎn)C、寫卡D、支付E、開發(fā)票答案：ABCD136.為更好評(píng)價(jià)智慧社區(qū)平臺(tái)推廣及業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)工作，集團(tuán)制定“三大發(fā)展目標(biāo)”考核體系，分別是（）A、社區(qū)發(fā)展目標(biāo)B、能人拓展目標(biāo)C、注冊(cè)用戶發(fā)展目標(biāo)D、活躍用戶（UV）發(fā)展目標(biāo)E、異網(wǎng)策反目標(biāo)答案：ACD137.GPON技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)的接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有哪些？A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)E、標(biāo)準(zhǔn)簡單答案：ABCD138.聯(lián)通看家攝像頭選型需要關(guān)注的終端參數(shù)主要包含以下哪些內(nèi)容？A、鏡頭像素B、云臺(tái)操作角度C、防塵、防水等級(jí)D、夜視能力E、揚(yáng)聲、收音能力答案：ABCDE139.帶POTS口和2個(gè)以太網(wǎng)口的HGU形態(tài)的ONU，適合開通哪種業(yè)務(wù)？A、上網(wǎng)B、IPTVC、語音D、Wi-FiE、可視電話答案：ABC140.用戶業(yè)務(wù)辦理成功后，還需完成（）動(dòng)作。A、添加用戶企業(yè)微信B、為用戶下載中國聯(lián)通APPC、引導(dǎo)用戶將照片分享至朋友圈D、邀請(qǐng)用戶拍照證明活動(dòng)真實(shí)有效E、為用戶算話費(fèi)帳答案：ABCD141.機(jī)頂盒開啟IPTV應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)連接EPG失敗，可能的原因有哪些？A、EPG服務(wù)器地址設(shè)置不正確；B、TV平臺(tái)發(fā)生故障；C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MTU值設(shè)置不正確；D、機(jī)頂盒損壞E、光貓故障答案：ABC142.聯(lián)通公眾APP“我的訂單”模塊，訂單詳情中包含的內(nèi)容有以下哪幾項(xiàng)？A、訂單編號(hào)B、用戶名C、活動(dòng)名稱D、套餐名稱E、受理號(hào)碼答案：ACDE143.智家工程師等級(jí)認(rèn)證是圍繞著以下（）四大維度進(jìn)行的。A、延伸服務(wù)B、營銷推廣C、培訓(xùn)指導(dǎo)D、學(xué)習(xí)考試E、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)答案：ABCE144.聯(lián)通云盤回收站里的文件保存時(shí)間與會(huì)員等級(jí)相關(guān)，以下等級(jí)及保存時(shí)間正確的是：A、普通用戶7天B、尊享會(huì)員15天C、黃金會(huì)員20天D、鉆石會(huì)員60天E、鉆石會(huì)員80天答案：ABD145.聯(lián)通公眾APP中，在“我的-待支付”菜單能做哪些操作？A、掃碼支付B、訂單作廢C、發(fā)送支付鏈接D、訂單撤單E、一鍵生產(chǎn)答案：ABC146.在聯(lián)通智家App中，全屋智能設(shè)備顯示離線的原因有哪些?A、手機(jī)App太多B、大功率電器干擾C、設(shè)備故障D、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差E、設(shè)備斷電答案：BCDE147.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有哪幾種？A、FTTBB、FTTCC、FTTOD、FTTHE、FTTR答案：ABCDE148.影響路由器WiFi傳輸速率的因素可能有哪些？A、WiFi傳輸協(xié)議B、路由器擺放位置C、連接WIFI終端數(shù)量D、傳輸距離E、路由器加密方式答案：ABCD149.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號(hào)登錄E、身份證號(hào)登錄答案：CDE150.聯(lián)通超清的沃家影視客戶端具有_____、_____兩個(gè)版本。A、IOSB、Win8C、AndroidD、JAVAE、Linux答案：CE151.在進(jìn)行管道、人孔作業(yè)前先進(jìn)行()，確認(rèn)沒有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內(nèi)時(shí)再下井作業(yè)。A、通風(fēng)B、送氧C、檢測(cè)D、測(cè)量E、抽水答案：AC152.聯(lián)通公眾APP中客戶認(rèn)證包括哪些客戶信息？A、身份證信息B、活體檢測(cè)C、客戶現(xiàn)場(chǎng)照D、身份證正反面照片E、用戶居住地址答案：ABCD153.用戶使用“聯(lián)通組網(wǎng)”業(yè)務(wù)時(shí)，需要收取的費(fèi)用是？A、一次性服務(wù)費(fèi)B、月服務(wù)費(fèi)C、寬帶使用費(fèi)D、網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)E、Wi-Fi使用連接費(fèi)答案：AB154.光分路器的生產(chǎn)工藝有（）兩種。A、熔融拉錐式/FBTB、盒式C、平面光波導(dǎo)/PLCD、托盤式E、箱式答案：AC155.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝流程包括的環(huán)節(jié)有哪些？A、填單B、實(shí)名認(rèn)證C、生產(chǎn)D、寫卡E、支付答案：ABCDE156.若ONU下的用戶PPPOE出現(xiàn)691錯(cuò)誤,可能的原因有哪些？A、用戶名/密碼不對(duì)B、ONU上vlan未配置C、ONU上配置的vlan與用戶綁定的vlan不一致D、該帳號(hào)已經(jīng)在別的地方使用E、欠費(fèi)停機(jī)答案：ACDE157.全屋光寬帶業(yè)務(wù)受理流程的正確描述是：A、選擇受理渠道B、省分中臺(tái)進(jìn)行全屋光寬帶業(yè)務(wù)預(yù)受理C、省分中臺(tái)將預(yù)受理訂單向后臺(tái)運(yùn)維派單D、工程師接到工單，上門服務(wù)E、系統(tǒng)返檔，工單報(bào)竣答案：ABCDE158.關(guān)于服務(wù)時(shí)限方面，中國聯(lián)通對(duì)外承諾根據(jù)客戶預(yù)約時(shí)間為（）。A、裝機(jī)、移機(jī)服務(wù)8小時(shí)內(nèi)完成B、故障維修服務(wù)4小時(shí)內(nèi)完成C、裝機(jī)當(dāng)日通D、修機(jī)當(dāng)日好E、故障維修服務(wù)12小時(shí)內(nèi)完成答案：CD159.聯(lián)通暢游可以連接哪些外設(shè)？A、藍(lán)牙手柄B、鍵鼠C、搖桿D、全部都是E、手寫板答案：ABC160.以下哪些選項(xiàng)是智慧家庭工程師可以上報(bào)至智慧到家App的戶型圖？A、智家工程師手繪B、小區(qū)戶型宣傳圖冊(cè)C、用戶提供戶型圖紙D、互聯(lián)網(wǎng)第三方提供戶型圖E、施工現(xiàn)場(chǎng)照片答案：ABCD161.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式，查詢的用戶信息包含以下哪幾項(xiàng)？A、客戶姓名B、客戶證件號(hào)C、裝機(jī)地址D、套餐內(nèi)容E、在網(wǎng)時(shí)長答案：ACD162.以下對(duì)聯(lián)通公眾APP賬號(hào)注冊(cè)說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)可不做賬號(hào)綁定B、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)需要實(shí)名認(rèn)證C、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)可以不填歸屬省分、地市D、聯(lián)通公眾APP只能聯(lián)通號(hào)碼注冊(cè)E、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)不需要實(shí)名認(rèn)證答案：AB163.聯(lián)通學(xué)堂精英會(huì)員LITE版包含以下什么功能？A、頻道課程任意看B、會(huì)員權(quán)益N選1-2C、生活館優(yōu)惠購D、視頻彩鈴隨心設(shè)E、8.8元起秒殺答案：AC164.以下哪些選項(xiàng)屬于Mesh組網(wǎng)的特點(diǎn)？A、支持有線+無線混合組網(wǎng)B、光貓與路由器配置自動(dòng)同步C、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)修復(fù)D、無縫漫游E、頻譜間導(dǎo)航答案：ACDE165.以下哪些選項(xiàng)不是智慧到家App生成組網(wǎng)報(bào)告必須的步驟？A、至少選擇一個(gè)測(cè)速點(diǎn)并點(diǎn)擊測(cè)速B、選擇與用戶匹配的戶型圖C、輸入報(bào)告名稱、聯(lián)系人信息、手機(jī)號(hào)碼D、提交用戶簽名E、對(duì)主臥進(jìn)行測(cè)速答案：BDE166.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁入口主要有哪幾個(gè)位置？A、首頁黃金位B、服務(wù)-客服-智家工程師C、服務(wù)-常用-智家工程師D、我的-我的附近-智家工程師E、首頁-財(cái)富答案：AD167.在異業(yè)拓展時(shí)，利益引導(dǎo)可以與客戶聊（）A、品牌B、權(quán)益C、賦能D、案例E、激勵(lì)答案：ABCDE168.出血一般可以分為：A、動(dòng)脈出血B、靜脈出血C、毛細(xì)血管出血D、器官出血E、內(nèi)臟出血答案：ABC169.組織召開頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議程序包括（）A、明確創(chuàng)意主題B、建立工作組C、會(huì)前準(zhǔn)備D、腦力激蕩E、篩選評(píng)估答案：ABCDE170.以下哪些選項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)在智慧到家App組網(wǎng)測(cè)試報(bào)告中？A、Wi-Fi強(qiáng)度信息B、同頻鄰頻干擾信息C、丟包率D、平均速率E、測(cè)試設(shè)備型號(hào)答案：ABCD171.以下屬于中國聯(lián)通基于智能網(wǎng)關(guān)發(fā)展的智能化業(yè)務(wù)是（）。A、家庭網(wǎng)絡(luò)可視化B、定向加速C、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量撥測(cè)D、家庭網(wǎng)絡(luò)自助診斷E、遠(yuǎn)程管理答案：ABCDE172.接入無線網(wǎng)過程中提示“該WLAN網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證已過期，點(diǎn)擊進(jìn)行登錄/認(rèn)證“CU_r8Kh_5G”怎么處理?A、忘記WLAN：長按住網(wǎng)絡(luò)名稱-選擇忘記，開啟手機(jī)WLAN，搜索信號(hào)連接B、重啟手機(jī)和光貓，檢查光貓?jiān)O(shè)置，DHCP功能是否開啟C、查看手機(jī)是否設(shè)置靜態(tài)IPD、Rms的節(jié)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)有問題，需找業(yè)務(wù)支撐的部門協(xié)調(diào)處理E、OLT需要重新選擇設(shè)置答案：ABC173.智家工程師服務(wù)淺表性問題清單包括：A、預(yù)約不及時(shí)，上門不準(zhǔn)時(shí)B、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作執(zhí)行不規(guī)范C、工器具與產(chǎn)品攜帶不全D、儀容儀表不整，態(tài)度技能差E、個(gè)人衛(wèi)生不干凈答案：ABD174.在平安鄉(xiāng)村建設(shè)推進(jìn)過程中（）可以作為關(guān)鍵人重點(diǎn)關(guān)注。A、村書記B、村主任C、婦女主任D、衛(wèi)生所醫(yī)生E、村民答案：ABC175.聯(lián)通公眾APP支持的登錄方式包含以下的哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)碼登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、身份證號(hào)登錄E、OA工號(hào)登錄答案：AB176.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號(hào)登錄E、身份證號(hào)登錄答案：CDE177.機(jī)頂盒可以通過()方式升級(jí)軟件。A、遠(yuǎn)程下發(fā)方式B、本地U盤放裝升級(jí)C、手工拆機(jī)更換CPU升級(jí)D、撥號(hào)升級(jí)E、與其他機(jī)頂盒關(guān)聯(lián)升級(jí)答案：AB178.智家工程師在與客戶預(yù)約時(shí)間時(shí)應(yīng)誠懇與客戶商量，應(yīng)：A、以客戶提出的預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)B、尊重客戶的“時(shí)間優(yōu)先選擇權(quán)”C、按照自己工作計(jì)劃時(shí)間安排D、可隨時(shí)修改預(yù)約時(shí)間E、根據(jù)工作量安排時(shí)間答案：AB179.以下哪些是聯(lián)通學(xué)堂的使用入口？A、沃音樂公眾號(hào)B、中國聯(lián)通AppC、聯(lián)通學(xué)堂PC端教育平臺(tái)D、聯(lián)通學(xué)堂小程序E、沃視頻App答案：AB180.使用智慧到家App組網(wǎng)測(cè)評(píng)功能時(shí)，可以通過以下哪些功能快速查找戶型圖？A、搜索B、收藏C、快速查找D、常用工具E、已上傳答案：ABE181.以下哪些選項(xiàng)不是智慧到家App生成組網(wǎng)報(bào)告必須的步驟？A、至少選擇一個(gè)測(cè)速點(diǎn)并點(diǎn)擊測(cè)速B、選擇與用戶匹配的戶型圖C、輸入報(bào)告名稱、聯(lián)系人信息、手機(jī)號(hào)碼D、提交用戶簽名E、對(duì)主臥進(jìn)行測(cè)速答案：BDE182.在終端、資源核查中，檢查客戶端相關(guān)設(shè)備使用信息，包括有（）。A、室內(nèi)網(wǎng)線規(guī)格B、設(shè)備性能和配置C、影響客戶感知原因D、LAN口協(xié)商速率E、分光器端口位置答案：ABCD183.下面對(duì)FTTx的中文解釋正確的有哪些？A、FTTB是指光纖到大樓B、FTTH是指光纖交接箱C、FTTC是指光纖到路邊D、FTTH是指光纖到戶E、FTTR是指光纖到房間答案：ACDE184.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁支持與智家工程師的溝通方式有？A、添加企業(yè)微信B、在線咨詢C、電話溝通D、短信留言E、視頻溝通答案：BC185.城鎮(zhèn)及道路作業(yè)安全規(guī)范中，必須在以下哪些地點(diǎn)作業(yè)時(shí)設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志。A、街巷拐角B、道路轉(zhuǎn)彎處C、有礙行人或車輛通行處D、挖掘的坑洞溝處E、架空線纜接續(xù)處答案：ABCDE186.安全標(biāo)志中，指令標(biāo)志的幾何圖形是：A、圓形B、綠色背景C、藍(lán)色背景D、白色圖形符號(hào)E、紅色圖形符號(hào)答案：ACD187.中國聯(lián)通“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”新戰(zhàn)略對(duì)比“聚焦創(chuàng)新合作”戰(zhàn)略，在哪些方面實(shí)現(xiàn)了傳承與發(fā)展？A、是更有基礎(chǔ)的聚焦B、是更有底氣的創(chuàng)新C、是更有胸懷的合作D、是更有科學(xué)的決策E、是數(shù)字化的轉(zhuǎn)型答案：ABC188.中國聯(lián)通戰(zhàn)略體系的三個(gè)新定位是什么？A、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)B、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會(huì)建設(shè)主力軍C、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵D、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新主力兵E、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的弄潮兒答案：ABC189.智慧到家App組網(wǎng)實(shí)測(cè)報(bào)告中包含以下哪些信息？A、報(bào)告信息B、戶型信息C、檢測(cè)員信息D、信號(hào)覆蓋區(qū)域E、信號(hào)強(qiáng)度答案：ABCE190.在聯(lián)通智家應(yīng)用上，聯(lián)通智能固話具備哪些功能？A、智能控制B、固話開戶繳費(fèi)C、順振號(hào)碼D、語音通話答案：ABCD191.AI秘書用戶沒收到過漏話消息的原因？A、需設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)，同時(shí)開啟VoLTE高清通話功能B、主叫終端為2019年后發(fā)布的鴻蒙或安卓系統(tǒng)手機(jī)C、同意“是否接受對(duì)方的視頻通話邀請(qǐng)”視頻通話請(qǐng)求D、用戶不在服務(wù)區(qū)E、用戶手機(jī)關(guān)機(jī)答案：ABC192.聯(lián)通智能固話支持與下列哪些號(hào)碼間互相通話？A、固話號(hào)碼B、手機(jī)號(hào)碼C、百度賬號(hào)D、微信號(hào)E、QQ號(hào)答案：AB193.以下哪些設(shè)備可以應(yīng)用于智能家居的安防監(jiān)控？A、煙霧報(bào)警器B、智能攝像頭C、智能燈D、智能門鎖E、智能空調(diào)答案：ABD194.在使用裝維APP“更換光貓”功能時(shí)，輸入的新舊MAC地址串碼，只能是：A、數(shù)字B、小寫字母C、大寫字母D、特殊符號(hào)E、空格答案：AC195.中暑的癥狀包括：A、先兆中暑B、急性中暑C、輕度中暑D、中度中暑E、重癥中暑答案：ACE196.WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)，對(duì)于干擾的解決辦法有？A、調(diào)整設(shè)備無線信道B、將設(shè)備遠(yuǎn)離藍(lán)牙音箱C、將設(shè)備放入金屬柜中D、調(diào)整發(fā)射功率E、調(diào)整擺放位置答案：ABDE197.裝移修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程為：A、履約上門B、交互施工C、提值隨銷D、竣工評(píng)價(jià)E、客戶回訪答案：ABCD198.智家工程師內(nèi)部講師開闊視野，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，可采取的方式包括（）。A、閉門造車B、行業(yè)交流C、跨區(qū)學(xué)習(xí)D、自我消化E、聘請(qǐng)專家授課答案：BCE199.以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致聯(lián)通看家監(jiān)控歷史視頻刪除？A、設(shè)備斷網(wǎng)B、云存套餐過期C、刪除攝像機(jī)D、設(shè)備損壞E、設(shè)備斷電答案：BC200.對(duì)于密碼登錄聯(lián)通公眾APP，以下說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、可通過手機(jī)號(hào)碼+密碼+圖形驗(yàn)證碼登錄B、可通過CB工號(hào)+密碼+圖形碼登錄C、cb工號(hào)首次登錄可以不綁手機(jī)號(hào)D、可通過手機(jī)號(hào)碼+短信驗(yàn)證碼登錄E、可通過CB工號(hào)+短信驗(yàn)證碼登錄答案：ABD201.以下屬于聯(lián)通公眾APP應(yīng)用菜單分類的有以下哪幾項(xiàng)？A、移網(wǎng)B、寬融C、終端D、查詢E、辦理答案：ABCDE202.對(duì)于聯(lián)通公眾APP“我的訂單”模塊，以下說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、可以查看現(xiàn)場(chǎng)購和上門交付的正式單、預(yù)訂單B、可以按照訂單狀態(tài)查詢C、可以按照受理號(hào)碼查詢D、可以按照時(shí)間查詢E、不能查看用戶受理號(hào)碼答案：ABD203.影響WLAN通訊的常見因素包括：A、空間損耗B、同頻干擾C、障礙物D、鄰頻干擾E、接入點(diǎn)過多答案：ABCDE204.智慧到家App組網(wǎng)實(shí)測(cè)報(bào)告中包含以下哪些信息？A、報(bào)告信息B、戶型信息C、檢測(cè)員信息D、信號(hào)覆蓋區(qū)域E、信號(hào)強(qiáng)度答案：ABCE205.用戶成交后，離戶前標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是“一拍、兩加、三裂變”，其中三裂變指的是（）裂變動(dòng)作。A、智家工程師朋友圈發(fā)成交信息B、要求客戶群發(fā)微信邀約朋友辦理C、智家工程師發(fā)成交抖音短視頻D、客戶發(fā)成交信息至小區(qū)業(yè)主社群E、智家工程師發(fā)成交信息至小區(qū)業(yè)主社群答案：ACD206.在安全生產(chǎn)中，高處作業(yè)人員的基本條件有哪些：A、年齡在18-55周歲，符合高處作業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)B、要定期進(jìn)行體檢C、年齡在16-55周歲，符合高處作業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)D、必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格人員不得上崗作業(yè)。E、患病期間的人員，可從事高處作業(yè)答案：ABD207.安全生產(chǎn)中，在線纜布放時(shí)，線纜不得：A、打死彎B、打背扣C、打U型彎D、在樹杈上拖磨E、打環(huán)形圈答案：ABD208.分光器的主要作用包括：A、光纖分路B、功率衰減C、分發(fā)下行數(shù)據(jù)D、集中上行數(shù)據(jù)E、信號(hào)增強(qiáng)答案：CD209.在平安鄉(xiāng)村建設(shè)中攝像頭安裝到戶，可以解決以下（）問題。A、鄰里糾紛B、環(huán)境整治C、關(guān)愛老人D、牲畜監(jiān)管E、看家護(hù)院答案：ABCDE210.FTTR傳統(tǒng)交付質(zhì)量驗(yàn)收需要檢查的內(nèi)容是：A、使用通光筆檢查鏈路是否通光B、使用光功率計(jì)，測(cè)量室內(nèi)光纜施工后的接收光功率，并與施工前的入戶光纖接收光功率對(duì)比C、使用光功率計(jì)，測(cè)量每個(gè)從光貓的接收光功率D、檢查明線敷設(shè)光纜的過彎半徑和盤纖半徑，不能出現(xiàn)光纖打結(jié)的情況E、檢測(cè)全屋WIFI漫游答案：ABCDE211.智家工程師工號(hào)的（）不允許修改。A、所有人的姓名B、責(zé)任人姓名C、所有人身份證號(hào)碼D、責(zé)任人身份證號(hào)碼E、注冊(cè)使用的手機(jī)號(hào)碼答案：AC212.智慧到家App包含以下哪些功能？A、模擬評(píng)估B、Wi-Fi測(cè)速C、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)優(yōu)化D、頻譜分析E、組網(wǎng)測(cè)評(píng)答案：ABDE213.光配線網(wǎng)絡(luò)（ODN）主要為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，完成光信號(hào)的功率分配任務(wù)。ODN包括：()部分。A、主干饋線段B、支路饋線段C、配線段D、入戶引入段E、傳輸段答案：ACD214.在進(jìn)行管道、人孔作業(yè)前先進(jìn)行()，確認(rèn)沒有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內(nèi)時(shí)再下井作業(yè)。A、通風(fēng)B、送氧C、檢測(cè)D、測(cè)量E、抽水答案：AC215.在FTTH/O的接入方式中，終端設(shè)備采用的認(rèn)證方式可能有哪幾種？A、IP地址認(rèn)證B、MAC地址認(rèn)證C、SN號(hào)認(rèn)證D、LOID認(rèn)證E、USERId認(rèn)證答案：BCD216.以下屬于聯(lián)通公眾APP首頁功能的有以下哪幾項(xiàng)？A、支持應(yīng)用名稱搜索B、支持跳轉(zhuǎn)客戶中心C、支持首頁廣告圖輪播并跳轉(zhuǎn)D、支持跳轉(zhuǎn)消息中心E、支持查看每日任務(wù)答案：ABCDE217.聯(lián)通公眾APP融合新裝受理環(huán)節(jié)包括以下哪幾項(xiàng)？A、實(shí)名認(rèn)證B、生產(chǎn)C、寫卡D、填單E、支付答案：ABCDE218.聯(lián)通組網(wǎng)業(yè)務(wù)按照向用戶提供的服務(wù)內(nèi)容是？A、“網(wǎng)絡(luò)軟件型”產(chǎn)品B、“服務(wù)型”產(chǎn)品C、“套餐型”產(chǎn)品D、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型”產(chǎn)品E、“網(wǎng)絡(luò)硬件型”產(chǎn)品答案：BCD219.中國聯(lián)通的5大主責(zé)主業(yè)是什么？A、大聯(lián)接B、大計(jì)算C、大數(shù)據(jù)D、大應(yīng)用E、大安全答案：ABCDE220.ONU內(nèi)置IAD模塊和以太網(wǎng)交換模塊，放置在用戶家中，實(shí)現(xiàn)的接入業(yè)務(wù)是：A、寬帶B、語音C、視頻D、傳真E、WiFi答案：ABC221.用戶在王卡助手中預(yù)約辦理寬帶，需填寫以下（）信息。A、手機(jī)號(hào)B、姓名C、身份證號(hào)D、詳細(xì)地址E、政治面貌答案：ABCD222.登錄聯(lián)通公眾APP后可看到的底欄包含以下哪幾項(xiàng)？A、首頁B、應(yīng)用C、交付D、營銷E、我的答案：ABCDE223.對(duì)于聯(lián)通公眾APP“營銷”模塊說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、營銷分為全國商品和本地商品營銷B、支持編輯首頁的營銷模塊展示0-7個(gè)產(chǎn)品C、營銷模塊熱銷商品支持二維碼分享D、營銷模塊熱銷商品支持推廣轉(zhuǎn)發(fā)E、營銷模塊熱銷商品需要按工號(hào)賦權(quán)答案：ABCDE224.關(guān)于視頻分辨率下列說法正確的有哪些？A、高清分辨率只有1920*1080一種B、4K之所以被稱為4K，是因?yàn)樗繋及?*1024個(gè)像素C、全4K和準(zhǔn)4K在分辨率上并無差別，都是3840X2160或4096×2160。D、高清（HD）的視頻質(zhì)量介于超高清（4K）與標(biāo)清（SD）之間E、全4K和準(zhǔn)4K在分辨率上是有差別的答案：CD225.引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢的主要原因有哪幾項(xiàng)？A、計(jì)算機(jī)感染病毒B、計(jì)算機(jī)硬件配置較低C、計(jì)算機(jī)軟件安裝太多D、計(jì)算機(jī)硬盤空間不夠E、計(jì)算機(jī)內(nèi)存常駐程序太多答案：ABCDE226.智家工程師未嚴(yán)格按照FTTR安裝規(guī)范操作，主要體現(xiàn)在哪些方面：A、隱形光纖美化布線的技能問題B、主從光貓的安裝位置選擇問題C、入戶服務(wù)意識(shí)和態(tài)度問題D、強(qiáng)制營銷的問題E、漫游測(cè)試的問題答案：ABCE227.下面因素會(huì)造成AP吞吐量降低的有哪幾項(xiàng)？A、頻率干擾B、距離增遠(yuǎn)C、用戶數(shù)增多D、用戶數(shù)減少E、距離拉近答案：ABC228.智家工程師可通過（）檢查無線路由器WIFI干擾。A、中國聯(lián)通APPB、WIFI測(cè)試儀C、聯(lián)通看家APPD、聯(lián)通公眾APPE、微信小程序答案：BD229.智家工程師在與客戶預(yù)約時(shí)間時(shí)應(yīng)誠懇與客戶商量，應(yīng)：A、以客戶提出的預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)B、尊重客戶的“時(shí)間優(yōu)先選擇權(quán)”C、按照自己工作計(jì)劃時(shí)間安排D、可隨時(shí)修改預(yù)約時(shí)間E、根據(jù)工作量安排時(shí)間答案：AB230.聯(lián)通公眾APP中業(yè)務(wù)受理流程內(nèi)，發(fā)票填寫信息包括哪些？A、發(fā)票抬頭B、聯(lián)系電話C、納稅人識(shí)別號(hào)D、注冊(cè)地址E、銀行戶號(hào)答案：AB231.智家工程師在進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)時(shí)，可通過（）來了解用戶需求。A、詢問客戶家庭成員及使用需求B、了解客戶家庭的房間布局、房間內(nèi)信息點(diǎn)分布、電源插座分布C、客戶主要家庭成員的工作情況D、了解線路布放情況（暗管、網(wǎng)線規(guī)格E、了解客戶端終端情況，客戶自備路由、AP+AC、小交換機(jī)等答案：ABDE232.FTTH100M測(cè)速不達(dá)標(biāo)的可能原因有哪些？A、網(wǎng)卡問題B、網(wǎng)線問題C、XP操作系統(tǒng)D、光貓終端NAT處理機(jī)制E、電腦開啟防火墻答案：ABCDE233.寬帶交付數(shù)字化的服務(wù)動(dòng)作監(jiān)控動(dòng)作包括（）。A、履約打卡B、服務(wù)流程推送C、測(cè)速報(bào)告推送D、監(jiān)控智家工程師服務(wù)動(dòng)作執(zhí)行E、針對(duì)過程問題分析答案：ABCD234.智家工程師的工號(hào)禁用是指工號(hào)因（）的原因，進(jìn)入鎖定或凍結(jié)狀態(tài)。A、所有人離職B、密碼多次輸入錯(cuò)誤C、長期未修改密碼D、違規(guī)操作E、所有人更換信息答案：BCD235.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通看家移網(wǎng)附加產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、用戶信息查詢B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ACDE236.以下哪些選項(xiàng)是超六類網(wǎng)線相比六類網(wǎng)線的優(yōu)勢(shì)？A、抗串?dāng)_B、衰減更小C、信噪比小D、抗高溫E、抗浸水答案：ABD237.寬帶光貓重啟后，不會(huì)消失的配置信息包括：A、LOIDB、WIFI熱點(diǎn)名稱和密碼C、寬帶賬號(hào)和密碼D、光貓超級(jí)管理員密碼E、iptv賬號(hào)和密碼答案：ABCD238.聯(lián)通暢游支持哪些用戶使用？A、聯(lián)通B、移動(dòng)C、電信D、廣電E、鐵通答案：ABC239.在使用裝維APP“更換光貓”功能時(shí)，輸入的新舊MAC地址串碼，只能是：A、數(shù)字B、小寫字母C、大寫字母D、特殊符號(hào)E、空格答案：AC240.智家工程師入戶延伸服務(wù)包括：A、室內(nèi)布線/換線B、打孔C、同址移機(jī)D、智能設(shè)備調(diào)試E、整治用戶大光衰答案：ABCD241.聯(lián)通云盤內(nèi)用戶所上傳的圖片和文件可以通過什么形式分享給其他用戶？A、微信B、QQC、飛傳D、鏈接分享E、短信分享答案：ABCD242.設(shè)備接地的好處有哪幾項(xiàng)？A、防止設(shè)備帶感應(yīng)電,導(dǎo)致網(wǎng)橋出現(xiàn)工作異常B、提高設(shè)備抗電磁干擾的能力C、提高設(shè)備的抗雷擊能力D、提高設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度E、提高接受信號(hào)的靈敏度答案：ABC243.以下對(duì)聯(lián)通公眾APP賬號(hào)注冊(cè)說法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)可不做賬號(hào)綁定B、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)需要實(shí)名認(rèn)證C、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)可以不填歸屬省分、地市D、聯(lián)通公眾APP只能聯(lián)通號(hào)碼注冊(cè)E、聯(lián)通公眾APP注冊(cè)不需要實(shí)名認(rèn)證答案：AB244.為保障戶內(nèi)Wi-Fi覆蓋效果，路由器在家中放置的正確方法是？A、為了盡量擴(kuò)大路由器有效覆蓋范圍，路由器盡量部署家庭中心位置B、盡量放置在位置較高且空曠的位置，避免遮擋物遮擋信號(hào)C、為了保證室內(nèi)美觀，路由器放置于房間邊緣墻角位置D、路由器表面及附近不要放置過多雜物，避免影響散熱E、應(yīng)避免將路由器放置在微波爐、藍(lán)牙鼠標(biāo)等電器設(shè)備旁答案：ABDE245.中國聯(lián)通新戰(zhàn)略“強(qiáng)基固本”中強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之基，是指要打造哪些精品網(wǎng)絡(luò)？A、5G精品網(wǎng)B、千兆寬帶精品網(wǎng)C、政企精品網(wǎng)D、高品質(zhì)算力網(wǎng)絡(luò)E、車聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD246.以下屬于聯(lián)通公眾APP首頁功能的有以下哪幾項(xiàng)？A、支持應(yīng)用名稱搜索B、支持跳轉(zhuǎn)客戶中心C、支持首頁廣告圖輪播并跳轉(zhuǎn)D、支持跳轉(zhuǎn)消息中心E、支持查看每日任務(wù)答案：ABCDE247.以下哪些選項(xiàng)是智慧家庭工程師可以上報(bào)至智慧到家App的戶型圖？A、智家工程師手繪B、小區(qū)戶型宣傳圖冊(cè)C、用戶提供戶型圖紙D、互聯(lián)網(wǎng)第三方提供戶型圖E、施工現(xiàn)場(chǎng)照片答案：ABCD248.以下（）屬于非營利性的策劃活動(dòng)。A、贊助活動(dòng)B、社會(huì)公益活動(dòng)C、慶典活動(dòng)D、競賽活動(dòng)E、文藝活動(dòng)答案：ABCDE249.以下哪些用戶及場(chǎng)景無法使用寬帶支付訂購聯(lián)通超清的增值產(chǎn)品？A、單寬用戶B、產(chǎn)品價(jià)格超過寬帶單次支付限額C、開通童鎖功能用戶D、套餐值不可寬帶計(jì)費(fèi)E、屏蔽寬帶支付用戶答案：ABDE250.智慧家庭工程師通過裝維APP可以對(duì)光貓WIFI的（）進(jìn)行管理。A、SSID開關(guān)B、SSID名稱C、加密方式D、是否開放廣播E、信道答案：ABCDE251.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝中寬帶選址方式有以下哪幾項(xiàng)？A、傳統(tǒng)寬帶選址B、根據(jù)業(yè)務(wù)號(hào)碼選址C、根據(jù)區(qū)域選址D、地圖選址E、根據(jù)身份證地址選址答案：ACD252.裝移修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程中竣工評(píng)價(jià)的動(dòng)作是：A、現(xiàn)場(chǎng)貼碼B、好評(píng)邀請(qǐng)C、下載APPD、推薦體驗(yàn)E、檢測(cè)報(bào)告答案：AB253.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)？A、《網(wǎng)絡(luò)安全法》B、《數(shù)據(jù)安全法》C、《個(gè)人信息保護(hù)法》D、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》E、《中華人民共和國反間諜法》答案：ABCD254.中國聯(lián)通“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)”要打造什么品牌形象？A、國家首席B、政府首選C、人民首信D、用戶首選E、客戶至上答案：ABC255.光貓進(jìn)行撥號(hào)后，若能從網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取到（），即說明業(yè)務(wù)通道正常。A、IP地址B、子網(wǎng)掩碼C、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)D、DNS信息E、賬號(hào)和密碼答案：ABCD256.對(duì)于注冊(cè)聯(lián)通公眾APP能人，以下哪些說法不正確？A、注冊(cè)成能人需要綁定cb工號(hào)B、注冊(cè)成能人需要綁定推介人C、注冊(cè)能人類型為社會(huì)人員或店鋪D、注冊(cè)成為能人需要能人經(jīng)理和能人經(jīng)理管理員審核E、注冊(cè)成能人不需要審批答案：AE257.提值推薦是根據(jù)用戶家庭網(wǎng)絡(luò)情況和使用需求，推薦（）等業(yè)務(wù)。A、全屋光寬帶B、聯(lián)通組網(wǎng)C、聯(lián)通超清D、聯(lián)通看家E、三千兆融合答案：ABCDE258.用戶與智家工程師通過中國聯(lián)通APP聊天窗口溝通時(shí)，可以與智家工程師切換哪些方式？A、電話溝通B、視頻溝通C、不可以切換D、微信溝通E、語音短消息答案：AB259.用戶反饋漫游不成功，手機(jī)信號(hào)不是滿格，常見的問題根因有：A、當(dāng)前主從光貓無法覆蓋所有房間B、漫游閾值設(shè)置過低C、主網(wǎng)關(guān)在鐵皮信息箱，信號(hào)覆蓋弱D、主從間光纖斷裂，通過wifi級(jí)聯(lián)E、從光貓沒有加電答案：BCE260.智家工程師可通過查看用戶（），實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。A、家庭成員工作地址B、家庭基本情況C、家庭產(chǎn)品信息D、成員號(hào)碼信息E、使用情況分析答案：BCDE261.GPON在下行傳輸時(shí)采用()方式下發(fā)數(shù)據(jù)，上行方向采用()上行數(shù)據(jù)A、組播B、廣播C、CDMAD、TDMAE、WCDMA答案：BD262.ONU的數(shù)據(jù)配置地址是，在電腦上配置ONU之前，需要做的工作有哪些？A、用網(wǎng)線連接電腦和ONU的任意LAN端口B、配置電腦的IP地址和掩碼為/C、打開網(wǎng)頁輸入：D、當(dāng)ONU要求管理員賬號(hào)時(shí)，輸入正確的用戶名和密碼E、打開網(wǎng)頁輸入：答案：ABDE263.入戶前查詢用戶哪幾類使用情況，可作為家庭套餐價(jià)值提升的策略參考？A、語音、流量B、寬帶速率C、寬帶流量D、在網(wǎng)年限E、寬帶探針答案：ABCDE264.WDS模式下，主路由器與子路由器必須具備相同的：A、加密方式B、無線信道C、無線密碼D、SSIDE、MAC地址答案：ABC265.決定天線覆蓋性能優(yōu)劣的技術(shù)指標(biāo)有哪幾項(xiàng)？A、發(fā)射功率B、收發(fā)頻段C、天線增益D、天線方向E、天線的種類答案：AB266.提值推薦是根據(jù)用戶家庭網(wǎng)絡(luò)情況和使用需求，推薦（）等業(yè)務(wù)。A、全屋光寬帶B、聯(lián)通組網(wǎng)C、聯(lián)通超清D、聯(lián)通看家E、三千兆融合答案：ABCDE267.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁入口主要有哪幾個(gè)位置？A、首頁黃金位B、服務(wù)-客服-智家工程師C、服務(wù)-常用-智家工程師D、我的-我的附近-智家工程師E、首頁-財(cái)富答案：AD268.寬帶數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)大數(shù)據(jù)能力未來賦能的場(chǎng)景包括？A、快速維優(yōu)B、精準(zhǔn)建設(shè)C、精準(zhǔn)營銷D、網(wǎng)格作業(yè)E、績效考核答案：ABCD269.FTTR用戶反饋上網(wǎng)慢，千兆測(cè)速不達(dá)標(biāo)，常見的原因有哪些：A、測(cè)速APP或服務(wù)器選擇不正確B、網(wǎng)線傳輸速率限制C、用戶在弱覆蓋區(qū)域上網(wǎng)D、用戶手機(jī)不支持1000ME、無線信道同頻干擾答案：ABCDE270.以下屬于中國聯(lián)通基于智能網(wǎng)關(guān)發(fā)展的智能化業(yè)務(wù)是（）。A、家庭網(wǎng)絡(luò)可視化B、定向加速C、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量撥測(cè)D、家庭網(wǎng)絡(luò)自助診斷E、遠(yuǎn)程管理答案：ABCDE271.溝通技巧的基礎(chǔ)則在于：A、同理心B、善良C、公平D、提問E、傾聽答案：DE272.企業(yè)微信建立群發(fā)消息時(shí)，可以進(jìn)行發(fā)送的客戶包括（）A、單個(gè)B、全部C、部分D、按照客戶標(biāo)簽E、根據(jù)客戶性別答案：BCD273.聯(lián)通公眾APP融合新裝受理環(huán)節(jié)包括以下哪幾項(xiàng)？A、實(shí)名認(rèn)證B、生產(chǎn)C、寫卡D、填單E、支付答案：ABCDE274.以下屬于開展智慧社區(qū)營銷工作，包含的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有（）A、摸排建檔B、制定策略C、市場(chǎng)拓展D、營銷轉(zhuǎn)化E、持續(xù)深耕答案：ABCDE275.安全生產(chǎn)中，金屬拉伸梯一般是鋁制的，在（）的場(chǎng)境下嚴(yán)禁使用。A、電力線B、電力設(shè)備C、有用電危險(xiǎn)D、室外開闊環(huán)境E、室內(nèi)開闊環(huán)境答案：ABC276.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝支撐哪幾種選址方式？A、標(biāo)準(zhǔn)地址選址B、無條件受理C、地圖選址D、身份證地址選址E、姓名選址答案：ABC277.聯(lián)通公眾APP中，在“我的-待支付”菜單能做哪些操作？A、掃碼支付B、訂單作廢C、發(fā)送支付鏈接D、訂單撤單E、一鍵生產(chǎn)答案：ABC278.聯(lián)通公眾APP移網(wǎng)開戶菜單中，在選擇號(hào)碼時(shí)，號(hào)碼有以下哪些要素？A、預(yù)存款B、協(xié)議期C、月承諾通信費(fèi)D、生效期E、客戶名稱答案：ABC279.下列關(guān)于寬視界產(chǎn)品描述正確的是？A、海量高清B、自選會(huì)員C、智家服務(wù)D、無廣告E、網(wǎng)絡(luò)無憂答案：ABCDE280.智家工程師能力等級(jí)認(rèn)證的結(jié)果可作為員工崗位（）的依據(jù)。A、聘任B、加薪C、休假D、表彰E、晉升答案：AE281.災(zāi)后防疫需注意以下哪幾個(gè)方面：A、講究飲水衛(wèi)生B、關(guān)注身體健康C、注意飲食衛(wèi)生D、搞好環(huán)境衛(wèi)生E、減少人群聚集答案：ACD282.一個(gè)好的課程結(jié)尾應(yīng)有的哪幾個(gè)作用？A、強(qiáng)化主題B、突出重點(diǎn)C、面向未來D、提煉思想E、促進(jìn)行動(dòng)答案：ABDE283.沃家云視PC客戶端可以支持幾個(gè)設(shè)備同時(shí)直播預(yù)覽？A、1個(gè)B、4個(gè)C、9個(gè)D、16個(gè)E、25個(gè)答案：ABCD284.如何讓我的無線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳性能？A、請(qǐng)將您的無線路由終端遠(yuǎn)離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設(shè)備B、避開金屬、混凝土墻壁阻擋的傳輸路徑C、更改無線路由終端無線加密方式D、申請(qǐng)更高速率帶寬E、更改SSID答案：AB285.在進(jìn)行全屋光寬帶交付施工時(shí)，布線施工的規(guī)范包括（）。A、隱形光纖布線前需對(duì)布線路徑進(jìn)行清潔B、門縫布線控制出膠量，防止溢出造成凹凸不平C、門框布線盡量靠墻側(cè)粘貼D、暗管布線時(shí)無需再確認(rèn)暗管內(nèi)牽引繩可以抽動(dòng)E、從設(shè)備到踢腳線豎直的路線使用工具布線答案：ABC286.以下那些材質(zhì)的物體會(huì)對(duì)WIFI信號(hào)造成比較大的損耗？A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物E、玻璃答案：AB287.以下關(guān)于ONU注冊(cè)的說法哪些是正確的？A、ONU注冊(cè)采用的是SIP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊(cè)可以分別采用MAC地址和SN注冊(cè)C、采用MAC地址注冊(cè)的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊(cè)的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注冊(cè)可以按照IP地址注冊(cè)答案：BC288.目前支持看家監(jiān)控功能的有哪些類型的設(shè)備？A、攝像頭B、帶屏音箱C、門鈴D、智能門鎖答案：ABC289.關(guān)于聯(lián)通看家攝像頭夜視功能描述，正確的有：A、攝像頭按照夜視功能主要分為紅外夜視和全彩夜視兩種。B、星光、黑光攝像頭需要可見補(bǔ)光燈進(jìn)行輔助照明。C、星光、黑光攝像頭廣義上屬于紅外夜視攝像頭。D、紅外夜視優(yōu)點(diǎn)為隱蔽性較強(qiáng)，難以被發(fā)現(xiàn)，相對(duì)節(jié)能；缺點(diǎn)為呈現(xiàn)黑白畫面，對(duì)細(xì)節(jié)捕捉不足。E、全彩夜視優(yōu)點(diǎn)為在低照度夜間環(huán)境，也能呈現(xiàn)彩色畫面；缺點(diǎn)為會(huì)造成光污染且耗電量高。答案：ACDE290.聯(lián)通公眾APP支持的登錄方式包含以下的哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)碼登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、身份證號(hào)登錄E、OA工號(hào)登錄答案：AB291.以下視頻彩鈴會(huì)員，哪些含有群組彩鈴權(quán)益？A、樂酷會(huì)員B、視頻彩鈴黃金會(huì)員流量版C、視頻彩鈴鉑金會(huì)員D、視頻彩鈴鉆石會(huì)員E、視頻彩鈴樂鈴會(huì)員答案：ABCD292.在安裝FTTR設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)關(guān)注冊(cè)失敗，下面說法正確的是：A、操作失誤B、OLT板卡不匹配C、入戶光光衰問題D、互聯(lián)互通問題E、網(wǎng)關(guān)的注冊(cè)服務(wù)器配置錯(cuò)誤答案：BCDE293.與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比，全屋光寬帶FTTR的特點(diǎn)包括哪些？A、光纖全連接B、千兆全覆蓋C、Wi-Fi全漫游D、排障全智能E、布線更美觀答案：ABCDE294.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)登錄B、CB工號(hào)登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號(hào)登錄E、身份證號(hào)登錄答案：CDE295.智家工程師入戶延伸服務(wù)包括：A、室內(nèi)布線/換線B、打孔C、同址移機(jī)D、智能設(shè)備調(diào)試E、整治用戶大光衰答案：ABCD296.智家工程師需掌握對(duì)哪幾類施工場(chǎng)景的施工標(biāo)準(zhǔn)，來提升布線效率，體現(xiàn)專業(yè)度。A、暗管穿纜B、隱形纜點(diǎn)膠明敷C、自粘纜熱熔明敷D、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試驗(yàn)收E、光纖熔纖答案：ABC297.光分路器組件外型分為：A、托盤式B、機(jī)框式C、盒式D、立式E、微型答案：ABCE298.智家工程師的假期，包括（），執(zhí)行國家有關(guān)文件規(guī)定。A、婚喪假B、產(chǎn)假C、生育假D、探親假E、調(diào)休假答案：ABCD299.用戶可以從以下哪些渠道獲得聯(lián)通超清沃家影視產(chǎn)品介紹？A、營業(yè)廳DM/易拉寶等宣傳B、營業(yè)員講解C、聯(lián)通視頻公眾號(hào)D、寬視界TV視頻號(hào)E、網(wǎng)格群/朋友圈答案：ABCDE300.寬視界機(jī)頂盒可以通過哪些網(wǎng)絡(luò)連接？A、IPTV專線網(wǎng)絡(luò)B、寬帶有線網(wǎng)絡(luò)C、手機(jī)熱點(diǎn)D、WiFi無線網(wǎng)絡(luò)E、中國移動(dòng)寬帶有線網(wǎng)絡(luò)答案：BCDE301.家庭網(wǎng)絡(luò)部署設(shè)備之間的連接，可采用的方式有哪幾項(xiàng)？A、網(wǎng)線B、WiFi中繼C、電力線D、電話線E、光纖答案：ABCE302.光纖收發(fā)器按光纖來分,可以分為哪幾種？A、單纖B、雙纖C、多模D、單模E、雙模答案：AB303.中國聯(lián)通智家工程師標(biāo)準(zhǔn)工作法包括（）基座。A、管理制度化B、服務(wù)專業(yè)化C、運(yùn)營數(shù)字化D、入戶隨銷標(biāo)準(zhǔn)化E、用戶運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABC304.在蝶形光纜敷設(shè)時(shí)，釘固件主要用于：A、戶內(nèi)水平敷設(shè)B、室外沿墻敷設(shè)C、室外架空D、管道敷設(shè)E、弱電井敷設(shè)答案：AB305.中國聯(lián)通APP智家工程師名片頁評(píng)價(jià)信息主要來源于哪些模塊？A、寬帶裝機(jī)訂單B、寬帶修障訂單C、寬帶檢測(cè)訂單D、副卡辦理訂單E、終端訂單答案：ABC306.聯(lián)通公眾APP智家工程師專區(qū)包含哪些菜單？A、營銷中心B、代客下單C、寬帶檢測(cè)預(yù)約單D、個(gè)人資料管理E、綜合報(bào)表答案：ABCDE307.智家工程師未嚴(yán)格按照FTTR安裝規(guī)范操作，主要體現(xiàn)在哪些方面：A、隱形光纖美化布線的技能問題B、主從光貓的安裝位置選擇問題C、入戶服務(wù)意識(shí)和態(tài)度問題D、強(qiáng)制營銷的問題E、漫游測(cè)試的問題答案：ABCE308.目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有()類型+H182。A、SCB、STC、FCD、LCEE、MRJ答案：AC309.中國聯(lián)通APP“智家工程師名片頁”的服務(wù)宗旨包括哪些方面？A、更快速一點(diǎn)B、更便捷一點(diǎn)C、更貼心一點(diǎn)D、更優(yōu)惠一點(diǎn)E、更省心一點(diǎn)答案：ABCD310.屬于課程訓(xùn)練目的的認(rèn)知層面的選項(xiàng)是：A、禮儀知識(shí)B、公司的歷史C、企業(yè)文化D、品牌文化E、產(chǎn)品知識(shí)答案：BCD311.目前ONU設(shè)備安裝方式有哪些？A、桌面安裝方式B、壁掛安裝方式C、室外多媒體箱安裝方式D、室內(nèi)多媒體箱安裝方式E、懸空答案：ABCD312.IPTV業(yè)務(wù)包含哪些業(yè)務(wù)？A、電視直播B、直播回看C、點(diǎn)播D、上網(wǎng)沖浪E、時(shí)移電視答案：ABCE313.在進(jìn)行FTTR安裝施工時(shí)，必備哪些工具？A、點(diǎn)膠槍（裝電池，非充電型）B、膠棒C、熔纖機(jī)D、隱形光纖E、支持160M頻寬Wi-Fi6測(cè)速手機(jī)/PDA答案：ABCDE314.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無繩電話C、同無線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號(hào)E、手機(jī)5G信號(hào)答案：ABC315.針對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)WiFi的特點(diǎn)，下列描述正確的是：A、上網(wǎng)設(shè)備WiFi協(xié)商速率就是實(shí)際的傳輸速率B、家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點(diǎn)可獲得的WiFi速率在不同時(shí)間點(diǎn)是恒定的C、家庭WiFi多個(gè)上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個(gè)WiFi設(shè)備單獨(dú)工作時(shí)會(huì)更低D、5G頻段比2.4G頻段可用的不重疊信道多E、為了加強(qiáng)信號(hào)覆蓋，可以多加幾個(gè)AP答案：CD316.測(cè)試完畢，光纖連接之前要使用包括（）清潔尾纖端面，防止灰塵等帶來不必要的衰減。A、無水酒精B、專業(yè)清潔工具C、抹布D、毛刷E、棉簽答案：AB317.ONU經(jīng)常掉線的原因可能有哪些？A、光衰存在臨界點(diǎn)B、ONU電源不穩(wěn)定C、網(wǎng)絡(luò)中存在發(fā)光異常ONUD、數(shù)據(jù)鏈路問題導(dǎo)致的丟包E、光纖線路故答案：ABCDE318.企微維系助手能使維系任務(wù)一點(diǎn)穿透到人。A、線上執(zhí)行B、線上閉環(huán)C、線下執(zhí)行D、線下閉環(huán)E、線上線下閉環(huán)答案：AB319.聯(lián)通公眾APP“我的訂單”模塊，訂單詳情中包含的內(nèi)容有以下哪幾項(xiàng)？A、訂單編號(hào)B、用戶名C、活動(dòng)名稱D、套餐名稱E、受理號(hào)碼答案：ACDE320.智家工程師需掌握對(duì)哪幾類施工場(chǎng)景的施工標(biāo)準(zhǔn)，來提升布線效率，體現(xiàn)專業(yè)度。A、暗管穿纜B、隱形纜點(diǎn)膠明敷C、自粘纜熱熔明敷D、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試驗(yàn)收E、光纖熔纖答案：ABC321.智家工程師在入戶隨銷前的“一查一判”中的“查”包括（）A、查用戶工作地址B、查用戶使用C、查用戶工作情況D、查用戶套餐E、查修障記錄答案：BDE322.寬帶產(chǎn)能數(shù)字化的應(yīng)用，是整合智家工程師以下哪些關(guān)鍵指標(biāo)？A、移網(wǎng)B、寬帶C、融合D、考試E、學(xué)習(xí)答案：ABC323.誤碼性能是光纖數(shù)字通信系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，產(chǎn)生誤碼的主要原因是傳輸系統(tǒng)的哪些原因：A、衰耗B、脈沖抖動(dòng)C、噪聲D、接頭不清潔E、彎曲半徑過小答案：BC324.電視機(jī)屏幕上無視頻圖像，可能的原因有哪些？A、機(jī)頂盒處于待機(jī)狀態(tài)B、視頻線沒有接好或插錯(cuò)位置C、電視機(jī)的視頻輸入源不正確D、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障E、HDMI線纜故障答案：ABCDE325.千兆無線路由器應(yīng)具備以下哪些屬性：A、具備千兆WAN口B、具備千兆LAN口C、支持802.11ax協(xié)議D、具備WPS功能E、具備USB功能答案：ABC326.關(guān)于安全帽使用規(guī)范，下列正確的是：A、嚴(yán)禁使用帽內(nèi)無緩沖層的安全帽B、施工人員在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中，不得將安全帽脫下C、在現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)作業(yè)不需要戴安全帽D、使用安全帽時(shí)應(yīng)保持整潔，不能接觸火源E、在有效期內(nèi)使用安全帽答案：ABD327.異業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在（）A、刺激顧客消費(fèi)B、實(shí)現(xiàn)資源整合C、增加廣告投入D、培養(yǎng)顧客忠誠度E、實(shí)現(xiàn)資源共享答案：BDE328.聯(lián)通公眾APP中客戶認(rèn)證包括哪些客戶信息？A、身份證信息B、活體檢測(cè)C、客戶現(xiàn)場(chǎng)照D、身份證正反面照片E、用戶居住地址答案：ABCD329.FTTR布線施工中，根據(jù)主點(diǎn)位安裝的位置，結(jié)合客戶家中裝修，客戶需求等情況選定布線路由，宜選擇（）等路徑進(jìn)行布放A、踢腳線B、門框C、柜門D、墻檐E、天花板沿線答案：ABCDE330.案例萃取五步法，指的是（）A、劃分場(chǎng)景B、明確主題C、案例解析D、素材收集E、案例整合答案：ABCDE331.光貓進(jìn)行撥號(hào)后，若能從網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取到（），即說明業(yè)務(wù)通道正常。A、IP地址B、子網(wǎng)掩碼C、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)D、DNS信息E、賬號(hào)和密碼答案：ABCD332.寬帶數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)數(shù)字化能力可面向的服務(wù)對(duì)象是？A、網(wǎng)格CEOB、智家工程師C、營銷工程師D、智網(wǎng)工程師E、云網(wǎng)工程師答案：ABCD333.入戶前需準(zhǔn)備哪些營銷工具？A、熔接工具B、演示工具C、算賬工具D、案例工具E、宣傳工具答案：BCDE334.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁入口主要有哪幾個(gè)位置？A、首頁黃金位B、服務(wù)-客服-智家工程師C、服務(wù)-常用-智家工程師D、我的