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文檔簡介

-.z.總經理工作職責全面負責處理公司的總體事務,和公司全體員工共同努力,及時完成公司所確定的各工程標。制定公司的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和效勞操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監視貫徹執行。制定市場拓展方案,帶著經營方案人員進展全面的拓展經營。制定公司一系列價目,如材料采購、勞保等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查經營狀況與方案的完成情況,并采取對策,保證公司業務順利進展。建立、健全公司的組織管理系統,使之合理化、經簡化、高效化。主持每月〔周〕上層的辦公例會。閱讀工程進程和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進展指示和批評。傳達政府的有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使公司有一個高效率的工作系統。健全公司的財務制度。閱讀分析各種財務報表,檢查分析每月經營業務情況,催促財務部門做好本錢控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收帳款和應付帳款等。定期巡視各工程部門的工作情況,檢查效勞態度及效勞質量,及時發現問題、解決問題。培養人才,指導各部門的工作,提高整個公司的效勞質量和員工素質。決定公司機構設置、員工編制及重要人事變革。負責公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的公司形象,并代表公司接待重要貴賓。關心員工,以身作則,使公司有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完本錢職工作。Generalmanagerduties1fullyresponsibleforthepany'soverallbusiness,andallthestaffworktogethertodeterminethetimelypletionofpanygoals.(2)todevelopthepany'smanagementobjectivesandoperatingprinciples,includingthedevelopmentofregulationsandservicerulestorequirealllevelsofmanagementandstaffresponsibilities,andsupervisetheimplementation.Developmarketingplans,leadthestafftoconductaprehensivebusinessplantoe*pandoperations.Thedevelopmentofthepanyaseriesofprice,suchasmaterialprocurement,laborandsoon.Readandanalyzemonthlyreportstocheckoperatingconditionsandtheprojectpletion,andtotakemeasurestoensurethesmoothprogressofthebusiness.3.Toestablishandimprovethepany'sorganizationandmanagementsystem,rationalization,streamlined,efficient.Presidedovermonthly(weeks)topofficemeeting.Readengineeringprocessandqualityinspectionreports,andinstructionsforavarietyofproblemsandcriticism.ConveyedtheGovernment'sinstructions,documents,notifications,coordinationbetweenvariousdepartments,thepanyhasanefficientsystemofwork.4.Improvethepany'sfinancialsystem.Readtheanalysisoffinancialstatements,inspectionandanalysisofmonthlybusinessconditions,financialsectorsupervisionandgoodcostcontrol,budgeting,etc.,checkaccountbalance,accountsreceivableandaccountspayable,etc.5Regularinspectionsoftheengineeringdepartment'swork,checktheattitudeandqualityofservice,todiscoverandsolveproblems.6trainpersonneltoguidetheworkofvariousdepartments,toimprovethepany'sservicequalityandstaffquality.7todecideoninstitutionalsetting,staffingandkeypersonnelchanges.Responsibleformanagementofrecruitment,appraisal,rewardandpunishment,promotionandsoon.8withthemunitytomaintaingoodpublicrelations,andestablishagoodcorporateimage,andonbehalfofthepanyreceivingimportantguests.9carestaff,leadbye*ample,thepanyhasahighdegreeofcohesion,andrequireemployeestoahighdegreeofenthusiasmandsenseofresponsibilitytopletetheirwork.副經理工作職責協助總經理抓好公司帶戰略性的重大問題和根本性的工作〔經營戰略、管理組織、選人用人等〕,有效地做好技術性的日常工作〔方案、指揮、協調、控制、鼓勵、考核等〕,保證公司各工程標的完成。及時掌握、了解市場的開展動態,及時向總經理反映情況,提供信息。對公司實行全面的經營管理,對外代表公司,對任免下屬人員。制定公司的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度。為公司建立現代化企業制度,探索更好的開展方向當好決策參謀。檢查、督導各級管理人員的工作,協調各部門之間的關系,建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系,主持召開每周或每月工作例會。審核和上報公司年度財經預算,向各工程下達年度工作指標。保持和開展公司與各界良好的公共關系,樹立和提高公司的形象,開拓公司的經營業務。不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和效勞水平的參考。檢查、督導公司的人事培訓工作,加強人力資源建立,發現和培養人才。努力改善工作條件,做好勞動保護和環境保護工作,不斷改善員工的工作環境和生活條件,加強公司的平安保衛工作。財務工作職責協助總經理制定公司開展戰略,全面負責公司財會工作,協助總經理對公司財務、資金、本錢、費用實行宏觀管理。負責公司資金運作管理、日常財務管理分析、資金運作、籌資方略、對外合作談判等。參與籌劃各種經營策略,并對重要經濟合同及投資工程進展評議及審定。負責工程本錢核算與控制,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項催促經辦人限期清理。負責公司財務管理及部控制,根據公司業務開展的方案完成年度財務預算,并跟蹤其執行情況。制定、維護、改良公司財務管理程序和政策,以滿足控制風險的要求,如:改良應收帳款、應付帳款、本錢費用、現金、銀行存款的業務程序等。監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動,并及時提示和報告。監控公司重大投資工程,以確保未經批準的工程不實施,批準的工程在預算圍進展并在控制之中。執行審批制度,按規定的開支圍和標準核報一切費用,負責發放職員的工資、獎金。并嚴格執行現金管理制度和支票的使用規定,做好收費發票的購置、保管、使用及回收工作。研究熟悉和實施各相關的工商、財會及稅務、物價等管理制度,運用法律、行政和經濟手段保護公司的合法權益。編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種報表,妥善管理會計帳冊檔案。擬定各項財務方案,提供財務分析報告,當好企業負責人的經營管理參謀。業務人員業務流程--→信息收集及分析--→拜訪客戶--→回訪客戶--→送貨收款--→售后效勞--→宣傳推廣--→信息反應1、信息收集及分析:主要指市場檔案的建立,包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案,同類產品檔案、公關環境檔案等.進入市場的前提是對以上信息有了足量的收集與準確的分析,但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停頓的工作。2、拜訪客戶:訪前準備--觀察分析--開場白--產品介紹--處理拒絕意見--促成--簽約3、回訪客戶:及時、勤奮地回訪客戶,是穩固穩定和提升客戶關系的最正確途徑,經常地與客戶聯絡,才能及時發現客戶的不滿而及時地有效消除,獲得客戶的大力支持。4、送貨收款:及時送貨,并堅守公司回款的相關原則。要知道,推遲付款是一般客戶常用的手段,而且有了第一次,便必會有第二次,第三次……,一發而不可收拾。在這個時刻,業務員要敢于說不,善于說不。同時,為了減少款的障礙,業務員必須掌握客戶回款的一些特點,比方:收款時間:比方一些地區忌諱上午收款;須掌握的要點。

5、售后效勞:效勞是贏得客戶、穩固和擴大客戶的重要手段,尤其在衣領域,做效勞就是做銷售,做銷售就是做效勞。業務員應重視售后的跟蹤、溝通和維護等工作,用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時,完善的售后效勞也是談判的重要籌碼。6、宣傳推廣:地域促銷活動:主要指區域的各種促進銷售的推廣活動,要求考慮全面,組織縝密,執行到位,并有及時的跟蹤和評估。口碑宣傳:業務員應運用面對面的宣傳,建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網絡。賣場氣氛:專場的氣氛往往能極促進銷售組成要素:pop色彩音樂效勞人員行為在良好的pop設計和布置之外,選用良好的色彩音樂組合,而且通過培訓、鼓勵效勞人員,使效勞人員行為成為活的景觀,通過pop、色彩、音樂、效勞人員行為組合構成良好的賣場,也是業務員的重要職責。7、信息反應:時刻注意搜集各種信息,并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經濟性質、規模、客戶網絡圍、主營績效、資信、經營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪記錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能有效掌握客戶資料,并為后續的工作做好充分準備。崗位名稱:銷售部經理

直接上級:營銷副總

直接下級:區域主管、業務員本職工作:

●分析市場狀況,正確作出市場銷售預測;

●擬訂年度銷售方案,分解目標,報批并督導實施;

●擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;

●根據中期及年度銷售方案開拓完善經銷網絡;

●根據網絡開展規劃合理進展人員配備;

●匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;

●洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;

●把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;

●關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;

●根據銷售預算進展過程控制,降低銷售費用;

●參與重大銷售談判和簽定合同;

●組織建立、健全客戶檔案;

●指導、巡視、監視、檢查所屬下級的各項工作;

●向直接下級授權,并布置工作;

●定期向直接上級述職;

●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

●根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;

●負責本部門主管級人員任用的提名;

●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;

●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;

●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;

●負責銷售部下屬主管的工作程序的培訓、執行、檢查;

●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行;

●及時對下級工作中的爭議作出裁決;

●每周定期組織例會領導責任:

●對銷售部工作目標的完成負責;

●對銷售網絡建立的合理性、安康性負責;

●對確保經銷商的信譽負責;

●對確保貨款及時回籠負責;

●對銷售指標制定和分解的合理性負責;

●對銷售部給廠家造成的影響負責;

●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

●對銷售部預算開支的合理支配負責;

●對銷售部工作流程的正確執行負責;

●對銷售部負責監視、檢查的規章制度的個情況負責;

●對銷售部所掌管的廠家秘密的平安負責。

主要權

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