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2019年10月高等教育自學考試《電子商務概論》試題課程代碼:006一單選擇題1是AB2BBB2CCB2GDC2.企業(yè)內(nèi)部用于業(yè)務處理和信息交流的是A.Internet

B.IntranetDNok3是術 .字簽名書 D數(shù)字封4.云計算可以通過動態(tài)擴展功能,在單點服務器崩潰的情況下,保證應用和計正轉(zhuǎn)現(xiàn)算是A低 B.用性C性 D.超大模5是A.略C略6業(yè)是

B略D.市場略A型職型C化團化7.下列屬于電子商務服務生態(tài)系統(tǒng)擴展是A.買家C商

家子務臺8是A.剝離略 B略C略 D.一體略9是A.越來容C化10.下列不屬于創(chuàng)客文化基因的是

越品化D.越來裝AY化 .統(tǒng)文化C化D化1引產(chǎn)是A.文化征C征

.識特征征12.銷是A.強C.網(wǎng)絡營銷中市場信息更不對稱

B以4斷售3是A.法C法

觀法法4.的A.抓取 B.索引C序 D詞理5這市戰(zhàn)屬于A.市場略C略

B略D略6式于A.關系薦C薦

B薦D薦7.本錯是A.企業(yè)通過各種手段使自己同B手C價D力8.背機是A.強B及C客息D息9.是A.提供爭B格C臺D.制0.標是A.權利突C奪

.標侵權域侵奪、項擇題1.付有A.郵局款 B款C存 D.手機包E.手機銀行2有A.五力型C律E.波陣

BER模型DSOT矩陣3括A.人員理C理E.物資流理

B理D.資金理4括A.商業(yè)題C題E.網(wǎng)絡服題

B題D.支付題5.的括A.電子術C息E.息

B統(tǒng)D.系題6。7.。28.簡述電子商務服務業(yè)的作用。9。0.。題1此豐為過10息數(shù)約380過30信享。回:(1。(2。2aa從大生模Lieia允許用滿意度。同時使得Lia場量a社a進行數(shù)據(jù)監(jiān)進。回:(1)合LifeJia業(yè)。(2)析LifeJia。題33.NCake司料NCake是一家在線銷售蛋糕的企業(yè),目前有經(jīng)典蛋糕系列和極致蛋糕系列等NCake致力于以最優(yōu)異的品質(zhì)費,創(chuàng)。為了擴大市場NCake采取了一系列促銷活動NCake利代等月一于據(jù)者制單。NCake建立了自己的客戶關系管理系統(tǒng)為了方便與消費者接觸NCake、官方機APP、微信企業(yè)公眾客戶關系管理系統(tǒng)NCake的品促銷信息為了及時處理消費者的問題NCake部相流進信費度。此外NCake方式;與傳統(tǒng)現(xiàn)了2小時極速配送。這些都提升了消費者的體驗,NCake來。:(1)分析NCake。

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