由沃爾瑪向易初蓮花的轉(zhuǎn)型之路

經(jīng)過(guò)幾年的規(guī)劃，泰國(guó)最大的制藥巨頭易初蓮花開(kāi)始了一段漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型之路。據(jù)了解,近期易初蓮花成都沙灣店將投資2000萬(wàn)元正式閉店改造,最快于12月28日完成改造。改造完成后,該超市將正式更名為“卜蜂蓮花”。此外,公司正積極選址建新店,第二、第三家門店也已簽訂意向性合同。作為最早進(jìn)入中國(guó)的外資零售商,易初蓮花在中國(guó)的發(fā)展可謂波瀾起伏,2009年底,易初蓮花將天津業(yè)務(wù)賣給物美超市之后,業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為易初蓮花將開(kāi)啟轉(zhuǎn)型之路。從易初蓮花近期的舉動(dòng)來(lái)看,正大集團(tuán)有意將其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)由大賣場(chǎng)向生活館轉(zhuǎn)型。易初蓮花:在華中的定位20世紀(jì)九十年代,易初蓮花在業(yè)內(nèi)的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在。易初蓮花是世界500強(qiáng)企業(yè)正大集團(tuán)旗下的零售板塊,與沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍一樣,是最早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資零售企業(yè)。1995年,正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪,將在泰國(guó)的易初蓮花引入中國(guó)。雙方合作的第一家店是易初蓮花上海楊高中路店。由于正大集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有較為深刻理解,并具有良好的政府關(guān)系,加之當(dāng)時(shí)正大集團(tuán)贊助的《正大綜藝》欄目在中國(guó)老百姓心目中頗具影響力。可以說(shuō),易初蓮花是沃爾瑪?shù)顷懼袊?guó)的最佳伙伴。而易初蓮花看重的則是沃爾瑪?shù)墓芾砑夹g(shù)。“由于易初蓮花和沃爾瑪淵源頗深,易初蓮花從軟件到硬件都是采用沃爾瑪模式。在上海第一家門店開(kāi)業(yè)之前,易初蓮花還派出高管層到美國(guó)沃爾瑪總部學(xué)習(xí)了一年。”原正大集團(tuán)董事長(zhǎng)謝國(guó)民助理柏文喜透露說(shuō)。同屬世界500強(qiáng)企業(yè),同樣強(qiáng)勢(shì)的行事風(fēng)格,不同管理理念和企業(yè)文化使得雙方日后經(jīng)營(yíng)思路很難協(xié)調(diào)一致。籌備數(shù)年之后,中國(guó)第一家新店即將開(kāi)業(yè)之際,雙方即分道揚(yáng)鑣,沃爾瑪南下深圳開(kāi)疆辟土。于是便形成了易初蓮花拓展華東市場(chǎng)、沃爾瑪盤踞華南市場(chǎng)的格局。據(jù)傳,當(dāng)時(shí)雙方約定十年之內(nèi)互不進(jìn)入對(duì)方的地盤。事實(shí)表明,雙方恪守了這項(xiàng)約定,沃爾瑪與“深國(guó)投”合作,以深圳為中心開(kāi)始了在中國(guó)的布局。截至2003年,沃爾瑪以廣東沿海附近城市為主線,在深圳密集設(shè)立了9家店,東莞1家,廈門2家,汕頭1家,福州3家;在東北三省則蜻蜓點(diǎn)水地設(shè)了6家店:沈陽(yáng)1家,哈爾濱1家,長(zhǎng)春2家,大連2家;另一板塊則跨越廣西、貴州,在廣東西面的云南昆明布下了3家店。而易初蓮花則獲得華東的穩(wěn)定地位后在華東、華北、西南等地布局,彼此小心翼翼繞開(kāi)對(duì)方的根據(jù)地。2003年,正大集團(tuán)并購(gòu)廣東萬(wàn)客隆35%的股份,雙方開(kāi)始短兵相接。而沃爾瑪也是在2005年進(jìn)入上海,在這之前它已經(jīng)在中國(guó)22座城市開(kāi)設(shè)了47家門店。與沃爾瑪?shù)暮献髯屢壮跎徎ㄔ谏虾Ｕ痉€(wěn)了腳跟,走在了其他外資零售企業(yè)之前。到目前為止,上海是易初蓮花經(jīng)營(yíng)得最好的區(qū)域。“百店計(jì)劃”:不明智的戰(zhàn)略布局2003年是易初蓮花的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年易初蓮花提出了雄心勃勃的“百店計(jì)劃”——在三年時(shí)間開(kāi)出100家大賣場(chǎng)。然而,這種以數(shù)量為導(dǎo)向的快速開(kāi)店計(jì)劃導(dǎo)致忽略了對(duì)門店質(zhì)量的要求,留下擴(kuò)張后遺癥。從選址上來(lái)說(shuō),易初蓮花選址較為松散,一個(gè)城市開(kāi)一到兩家,形不成規(guī)模效應(yīng),并且也很難在當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)形成影響力。業(yè)內(nèi)稱這樣的選址方式為“羊拉屎”,星星點(diǎn)點(diǎn),沒(méi)有形成集約的網(wǎng)絡(luò)體系。“如果企業(yè)架構(gòu)并沒(méi)有布局好,內(nèi)部管理不完善,資金不夠充裕,快速擴(kuò)張往往使企業(yè)步入泥潭。”零售業(yè)專家、寶獲利商用設(shè)備(北京)有限公司副總經(jīng)理李海燕表示。“百店計(jì)劃”在現(xiàn)在看來(lái)有些冒進(jìn),不過(guò)在當(dāng)時(shí)有著特殊的背景。當(dāng)時(shí),中國(guó)向WTO承諾,2004年12月以后將全面開(kāi)放中國(guó)零售業(yè)。因此,易初蓮花要趕在零售業(yè)全面開(kāi)放之前利用自己的政府資源搶奪盡可能多的網(wǎng)點(diǎn)資源。正大集團(tuán)高層確信,可以憑借自己良好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),拿到很好的位置,形成良好的戰(zhàn)略布局。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,易初蓮花“百店計(jì)劃”是不明智的戰(zhàn)略。不過(guò),在曾經(jīng)參與制定該計(jì)劃的柏文喜看來(lái),“百店計(jì)劃”戰(zhàn)略本身沒(méi)問(wèn)題,只是執(zhí)行過(guò)程中過(guò)于追求速度而導(dǎo)致了開(kāi)店質(zhì)量降低。“老板看問(wèn)題的角度和職業(yè)經(jīng)理人是不同的,老板將企業(yè)看成一盤棋,而職業(yè)經(jīng)理人則只看到眼前的任務(wù)或者業(yè)績(jī)。”柏文喜表示。作為執(zhí)行層的職業(yè)經(jīng)理人為了完成“百店計(jì)劃”的任務(wù),在選址中只要對(duì)方的租金條件足夠好便簽約開(kāi)店。“當(dāng)時(shí)主管發(fā)展的是為正大集團(tuán)效力40多年的肱骨大臣鄭武樾。正大集團(tuán)新店選址由鄭武樾提出,再由包括時(shí)任易初蓮花總裁、正大集團(tuán)董事長(zhǎng)謝國(guó)民次子謝漢人在內(nèi)的選址委員會(huì)進(jìn)行批準(zhǔn)。鄭在集團(tuán)有很高的威望,工作直接向謝國(guó)民匯報(bào),加之開(kāi)店任務(wù)緊迫,選址委員會(huì)也只能配合鄭的工作。”有接近正大集團(tuán)高層的人士表示說(shuō)。以易初蓮花桐鄉(xiāng)店為例。易初蓮花于2005年11月落戶浙江桐鄉(xiāng)世紀(jì)大道,但由于桐鄉(xiāng)處于我國(guó)三、四線城市,消費(fèi)不發(fā)達(dá),易初蓮花業(yè)績(jī)一直欠佳。2007年,易初蓮花關(guān)閉桐鄉(xiāng)店。“權(quán)”:如何定位易初蓮花的“私家車”2007年,正大集團(tuán)董事長(zhǎng)謝國(guó)民長(zhǎng)子謝吉人擔(dān)任易初蓮花董事長(zhǎng),主政易初蓮花。在這之前,2006年,原沃爾瑪運(yùn)營(yíng)官JimHaworth接替了謝漢人的總裁一職。“執(zhí)行層的變更凸顯易初蓮花的戰(zhàn)略之變,由之前注重?cái)U(kuò)張轉(zhuǎn)為注重效益的提升。”柏文喜對(duì)本刊記者表示。不過(guò),從后來(lái)業(yè)績(jī)來(lái)看,易初蓮花試圖扭虧的努力沒(méi)有計(jì)劃中那么好。今年9月25日,位于武昌丁字橋的易初蓮花武珞路店經(jīng)改造后重新開(kāi)業(yè),并更名為卜蜂蓮花。易初蓮花計(jì)劃到今年年底,將投資近千萬(wàn)對(duì)武漢現(xiàn)有的三家店進(jìn)行升級(jí)。業(yè)內(nèi)人士分析,易初蓮花接下來(lái)將要發(fā)力“正大生活館”。據(jù)了解,正大集團(tuán)希望將易初蓮花由面積上萬(wàn)平方米的大賣場(chǎng)壓縮至5000平方米的標(biāo)準(zhǔn)賣場(chǎng),同時(shí)引進(jìn)餐飲、影院、娛樂(lè)項(xiàng)目等業(yè)態(tài),加大招商力度,打造成綜合購(gòu)物體。按照計(jì)劃,卜蜂蓮花在武漢將打造標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)模式。一樓布局“正大生活館”,星巴克、一茶一坐、肯德基以及阿迪達(dá)斯等品牌店都將入駐;二樓為以生鮮食品為主打生活超市;三樓經(jīng)營(yíng)迷你電影院。不過(guò),易初蓮花中層干部對(duì)本報(bào)透露,決策層對(duì)易初蓮花今后的發(fā)展方向的意見(jiàn)不一致。比如對(duì)某區(qū)域的發(fā)展思路,有些人認(rèn)為易初蓮花應(yīng)該在核心商圈、繁華地段進(jìn)行選址,而部分人則認(rèn)為易初蓮花應(yīng)該發(fā)展社區(qū)商業(yè)。即便如此,易初蓮花要在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制正大生活館依然面臨巨大挑戰(zhàn)。“正大生活館事實(shí)上是介于零售和商業(yè)地產(chǎn)之間的一種業(yè)態(tài),零售業(yè)側(cè)重務(wù)實(shí)和細(xì)節(jié),而商業(yè)地產(chǎn)側(cè)重于企業(yè)的策劃、創(chuàng)意能力以及招商資源”,一位商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專家表示。“易初蓮花從大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型生活館需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。人才也是一大考驗(yàn),雖然正大廣場(chǎng)有一支優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)