網絡數據庫詢問服務研究

目前，許多國外網絡數據庫都提供“alerts服務”，而中文則可以翻譯為備用服務或報告服務。它是在動態收集用戶行為信息或在用戶定制基礎上,建立用戶的信息需求模型,及時將符合用戶興趣的最新信息推送給用戶的一種服務方式,是一種個性化內容定制服務。提醒服務系統(Alertingsystem)運用先進的信息技術獲取用戶個人信息,定制用戶的專門需求,通過對用戶專業特征、使用偏好的分析,將用戶的興趣文檔與網絡數據庫內容進行比較后,再將符合用戶興趣的信息傳遞給用戶,從而為用戶提供更為到位的信息服務,提高用戶的滿意度。1網絡數據庫身份驗證服務的主要方法是網絡數據庫身份驗證1.1基于平臺的表面活性劑,充分利用自身的平臺,進行信息上傳。根據數字RSS是一種用于共享網頁內容的數據交換格式(也叫聚合內容,ReallySimpleSyndication),由網站直接把信息送到用戶桌面的技術。用戶可以通過RSS閱讀器訂閱自己感興趣的內容,當網站內容更新時,用戶會看到新信息的標題和摘要,并可以閱讀全文。采用RSS定制一是要有一個RSSFeed(RSS源文件),二是在客戶端必須裝有RSS閱讀器。RSSFeed是一個結構化的XML文件,進行信息定制時應將該文件配置到相應的RSS閱讀器中去。RSSFeed文件可通過提供RSS服務的網站下載由服務商已經創建好的RSSFeed,或者通過系統提供RSSFeed創建功能由用戶自己創建一個Feed。大型網絡數據庫常采用此種方式,系統可將用戶的檢索歷史作為RSSFeed文件定制。RSS技術在信息推送方式上具有較好的動態性和時效性,用戶可以定制多個數據源來搜集與整合信息。例如,PubMed數據庫系統從2005年5月起提供RSS信息定制服務。系統可以將用戶檢索記錄歷史作為信息推送源,定期推送信息,包括全文鏈接、全文過濾篩選、檢索歷史存儲、定題跟蹤、文獻傳遞等。RSS定制的好處是可以實時獲取最新信息,且不需要登錄到相關網站進行檢索,也不需要經常打開郵箱閱讀郵件便可獲取信息。“中國知網”目前也可以用RSS訂閱期刊,新刊一入庫就能讓用戶第一時間看到,也可以利用關鍵詞訂閱專題資料,收集到有關主題的信息。1.2定制文獻的功能網絡數據庫通過電子郵件主動地將有關信息推送給已注冊的用戶。如SpringerLink為用戶提供郵件定制的個性化服務,對已經注冊的個人用戶免費提供書目和期刊提醒,主要包括:(1)期刊提醒(JournalsAlerts):當所定制的期刊有新的出版時,通過電子郵件通知用戶,郵件中有相關期刊的鏈接。(2)關鍵詞提醒(KeywordAlerts):首先完成一次檢索并且顯示結果,然后將關鍵詞加入定制系統。當檢索到有新的相關文獻時,系統會用郵件提醒用戶。(3)圖書提醒(BookaAlerts):用戶選擇感興趣的學科就可以完成定制。(4)圖書館員的提醒(Alertsforlibrarians):為圖書館員提供新書目的提醒服務。每個月將新書刊的目錄以PDF格式或打印版提供給用戶。(5)書商提醒(Alertsforbooksellers):為書商提供新書目的報道服務。1.3文明整理數字圖書館系統網頁定制方式是在一個網頁內給用戶提供其所訂閱的信息,網站根據用戶注冊時定制的欄目和內容提供服務,包括頁面內容、網頁風格、發送形式等。“MyLibrary”(我的圖書館)中的“MyUpdates”(我的更新)就是一種信息提醒服務。利用“MyUpdates”系統會定期檢索數據庫的新的資源,一旦檢索到滿足用戶要求的資源,系統便立即通知用戶。“MyLibrary”能使用戶與其常用的數據庫資源緊密地聯系在一起,同時也使他們更方便地得到圖書館參考館員的指導,加強互動性,提升用戶滿意度。如浙江大學圖書館開發的“我的圖書館”系統主要功能有:(1)定制數字圖書館數字資源。包括本館所有網絡數據庫、電子期刊、新書目等。(2)書簽功能。該功能類似于瀏覽器提供的書簽,允許讀者挑選6個Web頁面的URL(UniformResourceLocation,統一資源定位符)地址放入書簽,Web頁面可以是圖書館網站的檢索頁面、搜索引擎或者其它經常訪問的站點。(3)最新信息通告。(4)搜索引擎鏈接。(5)更多的圖書館鏈接。(6)定制Web頁面樣式。(7)用戶個人信息安全與隱私保護。1.4互動性的實施專用軟件方式需要專門的發送和接收軟件,因而針對性比較強。如DIALOG數據庫系統向用戶配置使用“LiveWire”的推送軟件,用戶可自動利用來自DILAOG經過精選的信息服務,利用網絡實時交互類軟件實現互動參考咨詢,可在特定的時間范圍內進入系統,實時進行對話和解答,彌補了電子郵件推送服務不能及時得到用戶反饋信息的不足,實現服務商與用戶實時互動。2網絡數據庫身份驗證服務的主要特點是數據庫身份驗證服務2.1信息搜集及控制系統網絡數據庫提醒服務以方便用戶、滿足用戶的需求為前提,采用自定義手段,為每個用戶提供信息助理服務。用戶只要進入該網站,定義自己所需信息內容,系統就會在數據庫監控搜集相關信息,并通過個人信息門戶、電子郵件或短信,隨時向用戶傳遞,其服務內容不再是千篇一律式的廣播,而是各取所需,各得其所的窄播。提醒服務的系統允許用戶充分表達個性化需求。用戶可以根據自己的興趣和需求定制信息,具有充分的決策權,可設定推送時間、方式、頻率和內容、本地資源分配等參量。用戶設置比較靈活,定制的內容比較豐富,界面和服務等方便用戶交互、反饋和對服務結果的評價。2.2信息提供的方式個性化定制服務不僅為用戶提供更加準確的信息,而且還要能夠按照用戶指定的方式進行服務,如滿足用戶對信息的顯示方式、對服務時間、服務地點的要求等。提供結果的方式也可以選擇紙質、電子版、網絡版或電子郵件等。定制服務系統通常提供一些信息資源,讓用戶選擇定制,也有一些系統讓用戶指定資源地址,系統提供有關的更新通知等服務,能夠及時主動將有關資源的更新信息推送給用戶,提醒用戶及時利用。2.3提高用戶節省環保的、提高用戶降低成本的成本及在網上尋找自己的信息個性化定制的信息平臺服務打破了以前的被動服務方式,采用為數據找人的概念,一方面為用戶節省在網上尋找自己所需要的信息花費的時間,提高效率,減少不必要的成本和資源的使用;另一方面,數據庫開發商與客戶和合作伙伴建立更好的互動關系,增強對客戶的吸引力,從而更好地提高服務的質量。2.4及時發送用戶信息理想的提醒系統是用戶只要在最初設定好規則之后,系統就能自動跟蹤用戶的使用傾向,不需要用戶的經常請求而主動將信息傳送給用戶,當有新的信息需要提交或到達時,依據傳送信息的類型和重要性的不同,推送軟件會及時以發送E-mail、播放聲音、在屏幕上顯示消息等不同方式通知用戶進行讀取,提高了用戶獲取信息的及時性。在推送過程中,網絡數據庫服務器始終處于主動地位,這樣不僅節約了用戶大量的寶貴時間,而且減少了用戶上網費用,同時還彌補了用戶檢索知識的不足。2.5進行定期性的專題信息服務,進行基于數字圖書館提醒系統不僅能根據用戶的特征提供具有針對性的信息,還能通過對用戶專業特征、研究興趣等進行智能分析,為特定信息需求用戶群體進行定向式、跟蹤式的專題信息服務。如,中國人民大學的“數字圖書館個性化推薦系統”主要包括用戶注冊、用戶研究方向、用戶定量定性評價及信息反饋、推薦結果顯示、歷史推薦顯示、推薦資源管理、定制頁面形式、E-mail推薦等功能。可根據用戶要求制定檢索策略及課題的學科范圍選擇數據庫,將定期檢索結果進行篩選,以電子郵件形式,每月或每季度將這些最新信息及時轉送給使用者。3網絡數據庫提醒服務應用程序中的一些應用程序3.1健全網絡數據庫的用戶交互機制由于網絡數據庫中的信息是動態變化的,用戶通常不會每天都去瀏覽相關數據庫。網絡數據庫可以以數據庫的內容變化作為提示內容,當用戶關心的任何內容方面發生變化時,網絡數據庫便會主動地把相關的最新消息送至用戶。利用個性化定制服務系統可以加強網絡數據庫與用戶之間的交互聯系,便于動態地了解不同用戶的信息需求,有助于跟蹤研究用戶利用信息資源的某些規律,掌握用戶群體情況。如對用戶的定制記錄數據進行相關統計或挖掘分析,從而改進網絡數據庫系統,優化數據庫的組織,提高信息資源的利用效益。3.2定制文獻提示服務大型網絡數據庫ScienceDirect就提供了多樣的個性化提醒服務,用戶在該系統注冊后就可以獲得多種個性化的提醒服務,包括檢索策略、主題、刊物卷期和引用提醒。檢索策略提醒服務是將本次檢索策略存儲起來,系統在進行數據更新時,將自動執行該檢索策略,并將符合檢索策略的最新文獻發送到指定的E-mail帳號中。主題提醒服務就是當有新的文獻符合用戶設定的主題的時候,系統自動將文獻信息發送到用戶郵箱中;卷期提醒就是用戶指定的期刊有新刊進庫之后,系統自動來通知用戶,可以定制2000多種期刊的提醒服務;引用提醒就是當某篇用戶指定的文獻被新的文獻引用之后,系統將新的引用信息發送至用戶。在用戶的“MyProfile”里,用戶可以修改個人信息,可以選擇特定的期刊或者圖書。系統可以為用戶生成一份數據庫內容報告。該報告指出了系統數據庫中針對該用戶哪些內容是可用的,哪些內容是不可用的,哪些是免費的。用戶不僅可以在線瀏覽內容報告,也可以以電子表格的格式保存該報告。ScienceDirect還提供每個季度最熱門的排名前25篇文章的內容的提醒定制服務,從而可以了解當前的研究熱點,跟蹤有關學科的發展趨勢和研究進展,掌握有關科學家的研究動態等。3.3采用定制方式用戶使用可以提高用戶的使用效率通過網絡數據庫提供的個性化定制服務,用戶可以快速準確地獲得所需要的信息,較好地解決目前檢索準確度差等問題。由于采用定制方式用戶只在初次使用時設定自己所需的信息,此后信息將自動傳播給用戶,用戶避免了盲目利用數據庫以及查找的等待時間,可以較大地提高資源的使用效率。同時也減少不必要的信息在網上的傳送,緩解了網絡帶寬的擁擠程度。3.4網絡數據庫的提示定制有利于深化定題服務定題服務(SelectiveDisseminationofInformationService,簡稱SDI)是傳統圖書情報工作的一項服務,是根據用戶的需求,定期連續不斷地向用戶提供相關信息的一種服務模式。網絡數據庫的提醒定制有利于深化定題服務,只要定制好有關的主題,就可以對某一課題進行動態的跟蹤服務,從而提高服務的針對性、時效性和利用效率。科研人員利用網絡數據庫提供的個性化服務,不僅可快速獲取相關信息,如有關課題的研究發展動態,掌握自己的成果被引用和評論情況,還可減少重復勞動,節省時間和精力。3.5基于海量非結構的新聞發布目前許多網絡搜索引擎都提供了“新聞定制”服務。如Google、百度、中搜等。利用這種服務,可以監控新聞報道的進展情況、追蹤競爭對手或業界的最新動態、了解有關產品的最新情況等,進行競爭環境分析。這種定制服務一般利用語義智能計算,實現對海量非結構信息的處理,并從中挖掘數據價值,把過去只能由自然人來做而無力完成的歸類、分析、比對、歸納等工作由計算機自動地完成,提供可供決策參考的分析結果。它在一定的