歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!醫院行風建設工作匯報醫院與人民群眾聯系密切，醫療服務質量和醫德醫風極易引起社會的廣泛關注，極易成為群眾關注的焦點。因此我院把行風建設作為一項重要工作列入工作日程，于2000年率先在XX市衛生系統成立了行風建設辦公室，切實將行風建設抓實，抓好，抓出成效。通過幾年來的努力，全院職工隊伍的政治、業務素質和職業道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進了醫院的發展，樹立了良好的社會形象。醫院先后獲得XX市“十佳文明單位”、“誠信醫院”、全國“巾幗文明示范崗”、XX縣區“計量、價格信得過單位”等。并涌現出一大批先進人物，如李啟明獲XX省勞動模范、王長根獲XX縣區“十佳共產黨員”、朱敏芬獲XX縣區“十大女杰”、謝志嬌獲XX縣區“十大杰出工人”稱號等。同時醫務人員的工作質量和服務質量也得到社會各界的廣泛贊譽，僅2005年即涌現出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表揚信24封，鮮花85籃，拒收紅包14個計3750.00元，賀卡1張。現將我院行風建設的具體工作和實施舉措匯報如下：

一、加強領導，扎實推進，確保行風建設取得新成效。

行風建設工作是一項長期性和常規性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實加強領導、落實責任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長（具體抓）、行政辦公會成員組成的行風建設領導小組，下設職能部門——行風建設辦公室，負責對行風建設進行有計劃的組織、領導、監督和實施。并按照誰主管誰負責的領導體制，明確各部門在行風建設中的具體責任，實行工作目標責任制。責任到人，一級抓一級，確保了行風建設工作健康有序的開展。

二、完善監督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進展。

1、“二箱三欄一屏一活動”。“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設投訴舉報箱2個，每月開箱兩次，同時公開院長郵箱，接受群眾投訴舉報。“三欄”即公示欄、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中，將醫院政務、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開；對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據醫院不同時期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據不同時期發病特點，定期在宣傳欄宣傳疾病發病特點和預防方法，讓老百姓了解疾病的發病特點，達到早期預防的目的。“一屏”即電子顯示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對醫院各種診療活動及常用收費及藥品價格進行滾動顯示，以利監督。“一活動”即民主評議行風活動。在廣泛宣傳發動，使大家充分認識行風評議重要性的基礎上，進行深刻的自查自糾，今年發放滿意度調查表200余份，接受群眾意見和建議20余條，并將收集的意見、建議逐項進行研究，結合群眾的意見和建議，有針對性地進行自查自糾和整改，努力轉變行業作風。

2、“三條熱線零接觸”。“三條熱線”。即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務熱線”和“便民服務熱線”。設立“投訴舉報熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時紀錄并處理；在門診部、外協辦公室和婦產科病房設立“咨詢服務熱線”4011330、401130

2、4011368，接受群眾意見建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進行答疑解惑；“便民服務熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部，為病人及其家屬提供方便。“零接觸”即醫務人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進行心的溝通，拉近了醫患之間的距離，通過醫患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。

3、“四項機制促行風”。對群眾反映的問題，進一步完善四項工作機制，促進行風建設。一是綜合目標考核機制。進一步完善綜合目標考核機制，每月對精神文明、勞動紀律、文明行醫、合理用藥、醫院文化等方面進行全面考核，考核結果與績效工資掛鉤，對出現行風問題進行一票否決制。二是聘請行風監督員，增強監督力度，完善監督機制。為了促進醫院的行風建設，在全市各部門聘請11名行風監督員，對醫院醫療服務進行監督。定期組織行風監督員召開一次座談會，收集群眾對各部門行風建設的意見和建議，進行監督指導。我們采取了不同方式，轉變行業作風。采取“一告知、二承諾、三公開、四監督”的做法，使醫療活動全過程置于病人及其家屬的監督之下。三是建立職工醫德檔案制，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強科室負責人的責任意識，不斷完善制約機制。對科室明確責任，狠抓制度落實，結合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責，讓廣大人民群眾廣開言路，適時監督，反映意見和建議，促使醫院轉變行業作風，完善各種機制，有力地促進了行風建設，進一步優化了發展環境。

三、突出重點，多措并舉，全面落實行風建設各項任務。

今年醫院行風建設指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想，以

第二篇：醫院行風建設匯報**縣醫院

關于落實行風整頓活動的匯報

按上級衛生系統關于行風整頓活動安排部署，結合我院實際，現將我院活動開展情況匯報如下：

一、領導重視，形成合力。醫院將這次行風整頓活動列入重要議事日程。按照“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，做到主要領導親自抓，主管領導具體抓，實現了領導到位，責任到位。

二、搞好宣傳，提高認識。首先召開院長辦公會，在會上明確了活動主題，統一了思想。其次召開了中層干部大會，進行了專題部署。同時制定并下發了《**縣醫院行風整頓活動方案》，要求全院職工能深刻理解這次活動的意義，不斷反省自身，自查自糾，及時整改。

三、自查情況。

（一）藥品購銷方面：

藥品采購由藥事委員會根據臨床需要通過全省統一平臺網上采購，不存在采購非中標藥品、高于中標價問題，不存在個人或少數人確定本院用藥品種和規格、隨意采購未經備案藥品等問題。

（二）醫用材料購銷方面：

醫用材料采購嚴格執行省部分耗材統一平臺網上采購，

沒有出現違反規定、違規操作、收受醫藥公司返利或變相返利、及相關人員收受回扣等問題。

（三）收費方面：

1、銷售藥品嚴格執行國家規定的加價率，無變換方式、抬高名義進價、降低實際進價、變相提高加價率的行為。從今年7月1日起結合公立醫院改革，實行了藥品零差率。

3、藥品價格均按照發改委規定的價格執行，無越權制定價格，所有藥品價格不超過發改局規定藥品最高零售價，無改換藥品名稱、規格及包裝等形式變相漲價。

4、醫療服務價格收費嚴格按照服務價格手冊及新增修訂規定執行。不存在自立項目、自定收費標準收費和分解收費項目、重復收費、違規加成出售藥品等現象。

存在問題：通過自查發現一些共性不盡人意的地方，如：收取健康檔案費用、輸液配藥使用一次性注射器、使用一次性中單等問題。

（四）醫療服務方面：

1、在醫療服務中未出現開“大處方”、濫檢查、重復用藥、開單提成、收受或索要“紅包”等現象。從未有過發布虛假醫療廣告、有償轉診、科室出租承包等現象。

2、病例書寫方面：個別醫生病歷書寫有的不認真，字跡潦草;有的采集病史不全面，病歷中存在空項，漏項；病歷書寫不連貫、不仔細，患者的出院前一日病程記錄不完整；

診療計劃書寫不詳細、不具體、過于簡單；請其他科室會診的病程中不記錄處理意見；有的檢查有檢查結果但無醫囑，有的有醫囑但無檢查結果。

3、處方點評方面。個別處方字跡不清，眉欄填寫不全，規格數量不符等。

四、整改措施

1、加強物價管理。組織相關人員學習收費標準，嚴格按照項目規定價格執行。

2、各科室認真落實一日清單制度，做到患者明白消費，起到雙向監督的作用。

3、為規范臨床合理用藥，加強對開方用藥的評估、監督、檢查，每月至少抽查100張處方及5份病例清單進行點評，對出現的問題及時解決。

4、繼續加強病歷書寫規范的學習，在書寫格式與形式上完全符合《病歷書寫規范》。病歷書寫要客觀、準確、及時、完整。在病歷中完全充分體現核心制度的落實，包括三級醫師查房、簽名以及患者的知情同意權等。提高病例的核心質量，嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，規范抗菌藥物臨床應用行為，提高抗菌藥物臨床應用水平，促進臨床合理應用抗菌藥物，控制細菌耐藥，保障醫療質量和醫療質量。

下一步，我們將對查出的問題，明確整改期限和責任，確保責任人員、解決方式、解決時間、解決標準“四落實”。

對不認真整改的要追究相關人員的責任。同時要不間斷地把這項活動常年地開展下去。切實解決醫藥購銷和醫療服務中存在的問題，促進醫院合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，切實減輕群眾負擔，維護人民群眾切身利益。

第三篇：醫院行風建設工作情況匯報xxx縣人民醫院行風建設工作情況匯報

尊敬的各位領導：

首先，我代表醫院全體干部職工，對各位領導蒞臨檢查指導工作，表示熱烈歡迎。

今年以來，我院認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，緊密圍繞公立醫院改革中心，以行風暨醫德醫風建設為抓手，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，以服務能力建設為核心，以規范診療服務為舉措，內建機制，外塑形象，開展了一系列工作，現就我院相關工作開展情況匯報如下：

一、糾建并舉，不斷加強行風建設

我院行風工作始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，以醫德醫風建設為抓手，以績效考核為手段，緊密結合業務工作，同部署、同落實、同推進，統籌兼顧，協調開展。為將糾風工作責任制和政風行風建設工作落到實處，我院堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，制定了實施方案，嚴格落實“一把手”工作責任制，建立了“一把手”負總責，分管領導具體抓，層層簽立責任書，職工積極參與的工作格局。在出臺《醫德醫風考評及獎懲實施方案》的基礎上，完善了績效考核管理辦法，加強了對醫院政風行風建設暨醫德醫風建設工作的管理，以及對醫德醫風的考核評價，并逐月評價打分，將考核結果及時利用，與職稱晉升、崗位聘用、評先選優等個人利益相掛鉤，使職工參與行風建設的自覺性得到了增強，有效地促進了醫院行風暨醫德醫風建設工作。

二、緊緊圍繞公立醫院改革，優化就醫流程，落實便民惠民措施

為認真落實公立醫院改革要求，我院在院內重點圍繞服務流程進行了重新優化，采取一系列舉措：一是在門診大廳設立導醫臺和醫院科室分布圖，方便患者自行選擇就診途徑和科室；二是在醫技樓內增設了收費窗口，避免患者在門診收費室和醫技樓之間往返交費，減短了患者交費時間，整體上縮短了患者就診時間，提高了醫技工作效率。二是實行藥品和診療收費公示制度。在門診大廳設置了公示專欄，對藥品費用和診療項目收費標準進行公示，同時，在科室內部顯著位置張貼了主要診療項目收費標準，使患者對就醫收費標準和診療花費明細一目了然。三是嚴格落實“一日清單制”、“費用查詢制”，就診患者可自行通過自助機查詢住院診療明細，也可在住院期間，要求護理人員協助查詢住院費用明細，使患者對醫療收費能夠及時了解、及時查詢。四是在醫保收費窗口開通節假日服務，為節假日期間需要就診和出院的患者提供了及時、方便的服務。五是在各樓層內增設了就診飲水設施，進一步方便了患者就醫。六是打通了各樓層間的連接，方便了不同樓層間患者往返檢查；七是為方便患者，我院著專人每日負責為各病區病人領取藥品，解決了病人往返藥房和病區之間的麻煩；八是為解決日常和夜間患者做檢查時的不便，聘用專人負責將病人從病區護送至檢查科室，再安全送回病房；九是針對臨床患者需要，以及無主病人的護理需要，我院著專人負責病人的飲食起居，有效地滿足了臨床患者的陪侍需要。

三、加強財務管理，堅決杜絕亂收費情況

在財務管理方面，一是是繼去年為實現新農合接口，對收費項目認真核對后，在今年電子病歷系統實施過程中，再次按照物價收費標準對收費項目進行了核對，保證了醫院診療費用嚴格按物價標準收取，杜絕了亂收費現象。二是以信息系統建設為抓手，實現了開單科室與檢查科室的費用登記核對功能，杜絕了人工漏費、多收費或重復收費的可能；三是完善了診療項目、藥品和各類耗材的價格調整機制，凡新開展的診療項目或新采購入院的耗材，都需在財務科核準審批后，由信息科在系統中予以新增或調整，杜絕了私設項目亂收費的情況；四是為了使財務監管工作規范化、常態化，醫院還聘請了縣審計、物價部門相關人員參與醫院的管理工作，協助我們查找問題，完善管理辦法修訂工作制度，促進有效運作。為了加強價格執行情況的監管，醫院在財務科核算管理的基礎上，指定專人進行價格監管；五是為保證收費工作的透明度，我院在收費窗口增設了語音設備，實現唱收唱付；六是對收費室工作人員收取款項實行日清日結，保證了財務安全。

四、規范診療服務，堅決杜絕亂用藥、濫檢查為規范醫院診療服務，杜絕亂用藥、濫檢查現象，我院狠抓核心制度的落實，將“三大占比”即藥占比、衛材占比、檢驗檢查占比，納入了績效考核，按月考核兌現，對超標的科室和個人一律給予經濟處罰，有效遏制了亂用藥、濫檢查行為。同時，為嚴格落實處方點評、醫囑點評、輔助用藥點評制度，今年以來，我院將上述內容納入績效考核，設置考核指標，對不合格處方、醫囑等，在科室績效考核中扣分處理，有效地促進了臨床合理用藥。

五、堅決糾正收受紅包等行業不正之風

一是為進一步推進行業作風建設，營造廉潔行醫執業環境，構建和諧醫患關系，根據國家衛計委《關于印發加強醫療衛生行風建設“九不準”的通知》（國衛辦發"2013"49號），我院全面實施了《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》簽署工作，并將醫患雙方簽署的協議書納入病案管理，強化了醫患雙方責任，進一步提高了醫務人員廉潔自律意識，營造了廉潔行醫職業環境，促進了和諧醫患關系的構建。二是在各臨床科室顯著位置擺放了“拒收紅包”警示牌，對患者和醫務人員起到了良好的告知和警示作用，促進了醫患雙方拒收拒送紅包的自覺性；三是為深入治理醫藥購銷領域商業賄賂，培育和塑造行業清風正氣，認真落實國家衛計委《關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定》，我院制定了《醫藥廉潔購銷制度》，與各藥品、耗材等供應商簽署了廉潔購銷合同，規范了采購領域的購銷行為。四是規范藥品招標采購。認真落實以政府為主導，以省為單位的藥品網上集中采購辦法和以院招標領導組為主的醫用耗材集中招標采購，保證了藥品采購公開、透明、規范運行。五是暢通投訴渠道。積極對投訴電話進行公開，在院內設置意見舉報箱，主動接受社會群眾對于醫務人員收受“紅包”、回扣等行為的投訴舉報，堅決懲治不法行為。六是注重監督。充分利用行風監督員、院內職工、社會群眾的力量，共同對醫院的購銷領域工作進行監督，擴大了監督范圍，促進了商業賄賂治理工作的開展，有力地促進了醫院行風建設工作。

以上匯報，不妥之處，敬請各位領導和專家批評指正。

2016年11月30日

第四篇：醫院行風建設工作匯報材料文章標題：醫院行風建設工作匯報材料

**醫學院附屬第一醫院新一屆領導班子，以開拓創新、求真務實的態度，結合我院實際，將行風建設工作落實到醫療衛生管理工作的各個環節。使行風工作思路清晰，方向明確，抓出實效。

一、認真貫徹落實衛生部、省委、省政府、省衛生廳關于行風建設工作的部署和要求，加強黨風廉政建設，深入開展行風建設工作

，形成統一領導，分工負責的態勢，全面啟動行風建設工作。

為了加快醫院行風建設的步伐，進一步提高服務質量，完善服務內涵，切實提高醫院服務品位和職工的服務素質，我院黨委多次立會研究如何貫徹落實《XX省衛生系統加強行業作風建設工作實施意見》。把開展加強行業作風建設活動納入20XX年醫院的重點工作。

1、成立“開展加強行業作風建設活動”領導小組，組長由黨、政一把手擔任，在醫德醫風建設中實行了一把手工程。分別成立了：門診、內科、外科、醫技、后勤組、監督檢查等6個工作組。形成了分工細致，責任明確、協同管理、整體推進的工作局面。

2、先后四次召開了全體中層干部參加的行業作風建設專題工作會議，舉辦中層干部行業作風建設學習班。

3、醫院向各部、處、室印發了《**醫學院附屬第一醫院20XX年開展加強行業作風建設工作實施方案》，使該項活動人人知道，人人參與，人人監督，形成一種良好的工作氛圍。

4、轉發了XX省衛生廳關于糾正行業不正之風規定、20XX年XX省衛生系統加強行業作風建設工作實施意見，制定下發了錦醫附屬第一醫院貫徹落實XX省衛生廳8項整改方案及整改措施工作責任表。

5、為了保證活動的順利開展，黨委研究決定下發了錦醫附一院黨字[200*]7號、錦醫附一院院字[200*]23號文件《**醫學院附屬第一醫院20XX年開展加強行業作風建設工作實施方案》，為使行風工作抓出成效，經黨委研究任命一名主抓此項工作的副主任，負責日常工作，做到有專人抓，專人管。

二、加大宣傳力度，加強監督和管理機制。

1、院黨委認真落實20XX年行風工作實施方案，堅持教育先行，陶冶情操。組織全院職工認真學習了衛生部副部長高強同志談糾正不正之風《重拳直指衛生行業不正之風》等材料，結合省人民醫院亂收費受處罰事件，開展了抵制紅包現象、杜絕亂收費及臨床促銷的專題討論。

2、在門診大廳懸掛三塊標準的標示牌（1是向社會公開承諾的十項內容；2是衛生行風建設32字方針；3是XX省醫德規范，上面公布了投訴電話）。在內外科病房的通廊上以宣傳櫥窗的形式公示了衛生部八項待業紀律、衛生系統行風建設“四心”、XX省衛生廳進一步加強衛生行風建設八項整改措施、XX省衛生廳關于糾正行業不正之風十條規定的內容，方便患者及廣大群眾了解，以利于群眾對我院行風工作監督。在7月16日的院周會上，對醫療機構服務規范和醫務人員六條禁令逐條進行學習講解。并把**市醫務人員六條禁令，在門診大廳明顯處用滾動屏幕顯示，還制作4塊牌匾，分布在門診大廳、通廊、外科大廳、內科大廳，非常明確清晰，以警示醫務人員，便于群眾監督。

3、通過電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，廣泛宣傳醫院開展的“加強行業作風建設”活動，讓社會人士知道，請社會人士監督。

4、今年把治理臨床促銷，“三不合理”的內容，公開向社會承諾。繼續堅持一次投訴待崗制。

5、為了充分發揮社會監督員的作用，今年調整了4位社會監督員，醫院領導和職能部門走出去誠懇地征求社會監督員的意見和建議，請進來暢談共商醫院在行業作風建設工作中的新路子，新方法。

三、貫徹落實省衛生廳物價收費自檢自查。

為了實行陽光收費工程，制定了落實省衛生廳8項整改措施工作責任表，將工作細化、量化、做到責任到人，醫院制定并下發了錦醫附一院院字[200*]15號文件，成立了醫院醫療收費自檢自查工作組，以進一步加強醫院醫療收費工作的監督檢查，建設誠信醫院。

按照新的醫療服務價格政策，對院內是否違反規定擅自提高醫療價格；是否自立項目收費、重復收費；政府定價藥品和集中招標采購藥品價格是否按規定執行；是否違反規定使用一次性醫用衛生材料強行收費，以及不按規定突破加價率亂漲價亂收費等違法行為進行了5次自檢自查。

自檢處查工作采用了科內自查和院里統一檢查相結合的方式，對我院全部科室的所有項目進行了全方位檢查。檢查結果表明我院能隨時向患者提供清單，病人就醫各種價格清楚，消費明白

四、本著“以病人為中心，提供優質服務”的服務理念，完善方便患者就醫制度，在實際工作中探索新辦法，最大限度地給就診患者提供最便捷的服務。

1、醫院領導親自帶隊深入到偏遠的山區和農村，通過義診活動，廣泛的向人民群眾宣傳，誠懇地征求群眾的意見和建議；為了使受教育面達到100。

2、從去年開始我院成立了門診導診隊、設立便民服務臺、門診

第五篇：醫院行風建設工作匯報材料文章標題：醫院行風建設匯報材料**醫學院附屬第一醫院新一屆領導班子，以開拓創新、求真務實的態度，結合我院實際，將行風建設落實到醫療衛生管理的各個環節。使行風思路清晰，方向明確，抓出實效。

一、認真貫徹落實衛生部、省委、省政府、省衛生廳關于行風建設的部署和要求，加強黨風廉政建設，深入開展行風建設，形成統一領導，分工負責的態勢，全面啟動行風建設。為了加快醫院行風建設的步伐，進一步提高服務質量，完善服務內涵，切實提高醫院服務品位和職工的服務素質，我院黨委多次立會研究如何貫徹落實《XX省衛生系統加強行業作風建設實施意見》。把開展加強行業作風建設活動納入20XX年醫院的重點。

1、成立“開展加強行業作風建設活動”領導小組，組長由黨、政一把手擔任，在醫德醫風建設中實行了一把手工程。分別成立了：門診、內科、外科、醫技、后勤組、監督檢查等6個組。形成了分工細致，責任明確、協同管理、整體推進的局面。

2、先后四次召開了全體中層干部參加的行業作風建設專題會議，舉辦中層干部行業作風建設學習班。

3、醫院向各部、處、室印發了《**醫學院附屬第一醫院20XX年開展加強行業作風建設實施方案》，使該項活動人人知道，人人參與，人人監督，形成一種良好的氛圍。

4、轉發了XX省衛生廳關于糾正行業不正之風規定、20XX年XX省衛生系統加強行業作風建設實施意見，制定下發了錦醫附屬第一醫院貫徹落實XX省衛生廳8項整改方案及整改措施責任表。

5、為了保證活動的順利開展，黨委研究決定下發了錦醫附一院黨字[200*]7號、錦醫附一院院字[200*]23號文件《**醫學院附屬第一醫院20XX年開展加強行業作風建設實施方案》，為使行風抓出成效，經黨委研究任命一名主抓此項的副主任，負責日常，做到有專人抓，專人管。

二、加大宣傳力度，加強監督和管理機制。

1、院黨委認真落實20XX年行風實施方案，堅持教育先行，陶冶情操。組織全院職工認真學習了衛生部副部長高強同志談糾正不正之風《重拳直指衛生行業不正之風》等材料，結合省人民醫院亂收費受處罰事件，開展了抵制紅包現象、杜絕亂收費及臨床促銷的專題討論。

2、在門診大廳懸掛三塊標準的標示牌（1是向社會公開承諾的十項內容；2是衛生行風建設32字方針；3是XX省醫德規范，上面公布了投訴電話）。在內外科病房的通廊上以宣傳櫥窗的形式公示了衛生部八項待業紀律、衛生系統行風建設“四心”、XX省衛生廳進一步加強衛生行風建設八項整改措施、XX省衛生廳關于糾正行業不正之風十條規定的內容，方便患者及廣大群眾了解，以利于群眾對我院行風監督。在7月16日的院周會上，對醫療機構服務規范和醫務人員六條禁令逐條進行學習講解。并把**市醫務人員六條禁令，在門診大廳明顯處用滾動屏幕顯示，還制作4塊牌匾，分布在門診大廳、通廊、外科大廳、內科大廳，非常明確清晰，以警示醫務人員，便于群眾監督。

3、通過電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，廣泛宣傳醫院開展的“加強行業作風建設”活動，讓社會人士知道，請社會人士監督。

4、今年把治理臨床促銷，“三不合理”的內容，公開向社會承諾。繼續堅持一次投訴待崗制。

5、為了充分發揮社會監督員的作用，今年調整了4位社會監督員，醫院領導和職能部門走出去誠懇地征求社會監督員的意見和建議，請進來暢談共商醫院在行業作風建設中的新路子，新方法。

三、貫徹落實省衛生廳物價收費自檢自查。為了實行陽光收費工程，制定了落實省衛生廳8項整改措施責任表，將細化、量化、做到責任到人，醫院制定并下發了錦醫附一院院字[200*]15號文件，成立了醫院醫療收費自檢自查組，以進一步加強醫院醫療收費的監督檢查，建設誠信醫院。按照新的醫療服務價格政策，對院內是否違反規定擅自提高醫療價格；是否自立項目收費、重復收費；政府定價藥品和集中招標采購藥品價格是否按規定執行；是否違反規定使用一次性醫用衛生材料強行收費，以及不按規定突破加價率亂漲價亂收費等違法行為進行了5次自檢自查。自檢處查采用了科內自查和院里統一檢查相結合的方式，對我院全部科室的