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文檔簡介
1/1汽車公司實習總結范文
(精選4篇)
實習是把學校學到的知識、技能在社會實踐中檢驗、證明的過程,通過一段時間的實習實訓,學生進一步了解認識自身知識能力的現狀和不足,以便進一步完善。下面是xx收集的。
汽車公司實習總結1
暑假,我到了一家汽車公司實習。在這短暫的實習中,我對汽車維修和銷售,以及售后情況有了深刻的理解和體會,也收獲了很多的知識,都是在學校課本上所學不到的知識,為將來步入社會奠定了堅實的基礎。
我暑假所實習的這家汽車公司是比較有規模的,在業界有一定的影響力,在實習期間,我了解汽車服務市場的狀況,鞏固了專業知識,能把理論知識充分的運用到實踐中去,提高了發現問題,解決問題的能力,熟悉了汽車公司的環境,知道了汽車公司的規章制度,在實習期間我也能嚴格遵守公司的規章制度。
在汽車公司實習期間,我的主要實習崗位就是汽車維修,公司給我安排了指導老師,指導和幫助我的汽車維修工作的展開,指導老師告訴我汽車維修能很好的培養和鍛煉實踐操作能力,充分調動積極性,提高動手操作能力。
在剛開始實習的時候,我只是在旁邊仔細觀察指導老師是如何維修汽車的,并在仔細觀察的同時做好詳細的筆記記錄,方便總結歸納,俗話說的好好記性不如爛筆頭,還是很有道理的,在觀察的同時,我有不明白的問題也會及時請教指導老師,老師也會細心耐心的為我解答,這樣讓我很快的了解了汽車公司的汽修過程,在我熟悉了一些維修步驟后,指導老師給我安排了一些簡單的維修工作,在他的指導監督下,我也算完成的不錯,至少沒讓指導老師失望,我跟著指導老師邊學邊做,慢慢的能維修一些難題了,指導老師也放手讓我去做,給了我一個展現自己的平臺。
在接下來實習的日子里,我還接觸了一些汽車保養方面的實習工作,所謂汽車保養就是買的新車要學會如何保養,這個工作步驟多,相對比較繁瑣,但是不想汽車維修那么需要技術性,只是需要負責做好日常的汽車清理,檢查汽車零件是否有損壞,是否牢固可靠。經過實習,我對汽車保養工作也有了理解,能夠獨立上手工作了。
暑假在汽車公司實習讓我這個大學生成長了,懂得了工作的辛苦,對整個汽車的維修和保養有了具體的了解,豐富了我的社會閱歷,增長了我的見識,提高了我的實踐操作技能,是一次難忘的實習經歷。
汽車公司實習總結2
20XX年已經過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到XX公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參加培訓,在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參加業務培訓外,回到公司認真工作,總結10月的銷售經驗后,在11月12月各賣了10臺車??傊谖覐氖落N售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們XX的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們XX賣店的.顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們XX店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們XX的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
汽車公司實習總結3
轉眼在云南商務奇瑞汽車銷售服務有限公司實習已有三個多月了,感慨時光飛逝啊。三個月的時間里,我學到了好多的東西,做人、做事,對人、對事,我一樣也沒落下,只要能學到的,我幾乎不放過任何的機會,把握每分每秒的學習。
本次實習的主要目的是讓我們可以從實踐中學到更多的知識,擴充實踐知識面,以彌補教學過程中的不足,并且努力提高實際動手能力,為今后的教學和深造打下良好的基礎。在短短的半年時間里,我深刻感受到了汽車售后行業的艱辛,也產生了自己關于工作的很多想法。
云南商務汽車銷售服務有限公司自1998年成立以來,一直把工作重點放在致力于為客戶提供更高效、更優質的服務。在代理奇瑞品牌之前,云南商務還曾經營過東風雪鐵龍等品牌,但是在2001年奇瑞進入云南的時候,云南商務主動放棄了在其他人眼中看來更有誘惑力的品牌,專一、專注地開始經營奇瑞這個當時還不為絕大多數人了解和信任的自主汽車品牌。彈指一揮間,5年時光過去了,事實勝于雄辯,云南商務以2005年/2007年中國十佳自主品牌汽車經銷商、2006年入圍全國五十佳汽車經銷商、奇瑞汽車2007年銷售滿意度十佳經銷商、云南市場銷售萬余輛奇瑞汽車、多次奪得奇瑞汽車全國銷售冠軍等成績證明了他們當年富有遠見的選擇是正確的。
云南商務發展至今已擁有員工近160人,其中昆明服務站的維修技術人員就達80多人,龐大的售后隊伍能為車主提供全天24小時的緊急維修、緊急救援服務,同時順應市場的需求,還增設了二手車置換業務及按揭業務,讓更多的客戶能夠親身體驗商務人的“以一流的服務、創一流的企業”服務宗旨。為了更好的服務客戶群體,云南商務還在云南省15個地州內鋪設了銷售網點和定點維修廠,讓廣大地州的客戶從購車開始到維修都能得到充足的服務保障。同時云南商務還在玉溪、曲靖設立了2個分公司,分別作為滇東北、滇東南的主要駐點。分公司除了擁有獨立的經營鋪面外,同時還附設有自己的維修車間,真正做到了集“整車銷售、售后維修、信息反饋”為一體的全方位服務。
規格標準,管理嚴明是我對這里的第一印象。先進齊全的設備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了一個真正維修店的標準。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進進出出,但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。
“多看多動手、少說少休息,”我就是依照著這樣的想法努力堅持做好每一天的。我能主動幫助我師傅完成每一項保修任務,并且聽從師傅的工作安排,并主動向師傅請教每一個保修單的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝舊件的注意事項和首次保養規則??傮w說來,在這半年里,看到了很多、學到了很多,收獲也很多。不過,在這里實習也并非一帆風順,其間也遇到了一些小問題。第一天來到這里時,我對這里的很多東西是第一次見到,所以很好奇,總想試試??墒怯譀]有人理你、也沒有人教你,只有自己動手去做一些事情。由于之前沒有接觸過,搞壞了些東西,犯了一些錯誤,也鬧出了不少的笑話來。我知道了,只有真正和他們一起做、真正走近他們的生活,才能夠改變這里的一切。之后我堅信自己的信念,憑借著自己的刻苦勤奮和謙虛誠懇,贏得了師傅和他們機修工的認可,終于融入了這個團隊,成為了他們當中的一員。
在實習的時候,我明確了一個合格的保修人員應該具備豐富的保修經驗跟良好的技能水平和素質。因為保修經驗越豐富,鑒定成功的概率才會越來越大,才不會被廠家拒賠掉。而良好的技能水平是維修質量的根本保障,也是合格的保修人員應該具備的基本素質。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養和提高自己的,并且要對這些維修實踐進行總結和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經驗,這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。在奇瑞4S店里,每周六早上都要由車間主任帶頭開晨會,總結一周的事情,以及如何做好以后的事情。當然這就要我們能夠具備良好的團隊合作精神、良好的溝通能力和與人交往能力,才可以更好更快地完成任務,也有助于自身的提高和發展。
其次的,我感受到了一名優秀的汽車售后工作人員應該具備的工作態度和敬業精神。以前沒有接觸過汽車維修店,所以想象中的機修工的生活是很艱苦的,可是這次有了切身的感受。每天都得從早上8點工作到下午5點半,中間只有一頓午飯的休息時間,沒有午休。所以說對售后服務人員的考核不僅僅是對他們技能的考核,更是對他們工作態度,精神毅力的全面的歷練。具有端正態度和吃苦耐勞的敬業精神是一名優秀的售后服務人員應該具備的素質。這也是維護這一企業形象的必要因素。
實習中,我感到了,理論與實際是如此的不平衡。實際與理論也總是多次的不相符合。時間很快的,實習就結束了,半年的時間,轉瞬已逝了。在鎮江風馳實習的這段時間里,我磨練出了自己的耐心,認識到了把知識貫穿實踐的重要性。不論是做人,還是做事,都得一步步的來,都得一步印出一腳印。
汽車公司實習總結4
為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才,從2017年9月份開始,汽車專業部教師帶領學生在我校博友汽修廠展開了為期近半年的實習工作,現將實習情況及效果總結如下:
一、明確實習目的:
階段實習是學校教學的一個重要組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
1、培養學生的實際動手能力,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,尤其是汽車維修這門實踐性很強的學科,必須從課堂走向工廠。近幾年來,我校在教學實習單位的安排上側重于對口實習工廠,目的就在于讓學生通過親身實踐,了解實際的操作過程,熟悉工廠管理的基本環節,實際體會一個對汽修工人的基本素質的要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、對學生實行頂崗實習管理
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位
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