第9頁共9頁2023?普通個人?工作總結?標準樣本?在即將?過去的_?___年?里，我在?公司領導?和同事的?關心幫助?下，順利?完成了相?應的工作?，現對_?___年?的工作做?一個總結?。一、?前臺接待?方面_?___年?____?月至__?__月，?我從事前?臺接待工?作，接待?人員是展?現公司形?象的第一?人，在工?作中，我?嚴格按照?公司要求?，工裝上?崗，熱情?對待每一?位來訪客?戶，并指?引到相關?辦公室，?為領導提?供了方便?，也為客?戶提供了?方便。一?年來，共?計接待用?戶達__?__人次?。二、?會議接待?方面1?、外部會?議接待。?參與接?待了__?__財務?會議、運?維部工作?會議、人?力監察培?訓會議、?____?經營部工?作會議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經營分析?會等大型?會議，在?這種外部?會議中，?嚴格按照?會議需求?高標準布?置會場，?積極協調?酒店相關?事宜，并?做好會議?過程中的?服務，在?這個過程?中，我學?到了更多?的待人接?物，服務?禮物等相?關知識，?積累了很?多的經驗?。2、?內部會議?管理。?按照各部?門的需求?合理安排?會議室，?以免造成?會議沖突?，并注意?做好相關?登記，以?及會議室?的衛生保?持，公眾?物品的善?后檢查等?工作，以?便為本部?人員提供?更好的服?務。一年?來，共安?排內部會?議___?_次以上?。3、?視訊會議?管理。?在召開總?部或省分?視訊會議?的時候，?按照通知?要求，提?前半小時?準時打開?視訊系統?，確保會?議按時接?入，本年?度無一例?會議延時?情況出現?;在召開?對縣區會?議時，提?前進行會?議預約，?呼叫各終?端，確保?每個縣區?都能正常?參會。?三、費用?報銷、合?同錄入工?作在這?方面，嚴?格按照公?司要求，?周一匯總?收集報銷?單據，周?二找領導?簽字后錄?入___?_系統，?并做好登?記工作。?一年來，?錄入報銷?單據__?__余份?。合同錄?入___?_余份。?四、綜?合事務工?作__?__年_?___月?，因部門?人員變動?，我被調?至辦公室?，從事公?安查詢、?外部文件?簽收、工?會、辦公?耗材、食?堂管理等?工作。后?期，又接?手信息采?編、會議?記錄、聯?通之窗、?行政庫管?理等工作?。至_?___月?底，共接?待公安查?詢___?_次左右?，并做到?態度熱情?，嚴格按?照公司規?定辦理。?收發外來?文件__?__份左?右，做到?及時上傳?下達，不?延時，不?誤事。報?送信息_?___篇?，采編聯?通之窗_?___期?。對筆?記本、臺?式機等小?型固定資?產做好登?記與出入?庫工作，?及時聯系?維修網點?，進行電?腦維護與?維修，與?其加強溝?通，并要?求為我們?提供備用?機，以免?耽誤正常?工作。?2023?普通個人?工作總結?標準樣本?（二）?屈指算來?，我到公?司已近一?年的時間?了，一年?的時間很?快就過去?了，在這?一年里，?我在領導?和同事們?的關心與?幫助下順?利的完成?各個工程?項目，現?在已融入?了公司這?個大家庭?，在思想?覺悟方面?有了進一?步的提高?，本年度?工作總結?有以下幾?項一、?態度決定?一切，認?真、認真?、再認真?。可以?說，這一?年工作的?過程也是?我自己心?態不斷調?整、成熟?的過程。?剛開始，?由于我不?是很喜歡?這個行業?，我懷疑?我不適合?這份工作?，后來我?發現，時?間就是我?的救星，?通過自己?不斷的努?力，調整?心態，一?切看起來?復雜的事?情就會變?得簡單容?易了，預?算是每一?個項目重?要的一個?環節，需?要認真負?責，公平?公正，態?度端正，?頭腦清晰?，我努力?的去做到?這幾點，?讓我自己?向優秀的?造價人員?邁一步。?如果我們?能以充分?的激情和?熱情去做?最平凡的?工作，也?能成為最?優秀的職?工，擁有?積極的心?態，就會?擁有一生?的成功。?二、學?無止境?職業生涯?只是學生?生涯的一?種延續，?活到老學?到老，做?到理論聯?系實際。?三、敢?于發現問?題，解決?問題。?預算本來?是一種比?較枯燥的?工作，也?是一種精?益求精的?工作，所?以我們要?用心多思?考一下，?敢于提出?新的問題?，然后自?己摸索，?翻閱資料?去解決問?題，在這?個過程中?也會樂在?其中，也?會給自己?充電，增?加專業知?識能力。?當然，隨?著工作的?深入，設?計創新，?還有新知?識等著我?去學習，?思考，力?求做到天?天進步，?不斷提高?自己的專?業知識能?力。四?、缺少經?驗。我?努力的工?作，在這?一年里面?，我雖然?做了很多?項目，但?是這些項?目里，自?己認為無?可挑剔的?預算還沒?有，總是?可以發現?問題，因?為我很少?去工地，?很多東西?只是坐在?辦公室想?象，很容?易出錯，?所以我在?明年的工?作中將有?意識的增?強自己這?方面的知?識，不忙?的時候多?去工地走?走，看看?實際施工?程序，真?正的做到?理論聯系?實際，把?工作做好?做精。?五、學會?寬容，不?可有傲氣?。我總?是想自己?心里明白?就好，不?喜歡什么?事情總是?掛在嘴上?，但是我?發現我錯?了，有一?些事情是?必須要說?出來的，?說出來才?可以解決?。無論是?工作還是?生活中，?我開始學?著寬容，?開始不那?么斤斤計?較了，我?發現我比?以前快樂?了，覺得?生活更有?意義了。?我的好朋?友曾經這?樣說我：?“你身上?的傲氣太?重了，該?適當隱藏?一下你的?傲氣，你?的霸氣”?。雖然我?一直沒覺?得，但是?我在生活?和工作中?一直很在?意，一直?有意識的?克制自己?。我一直?改，爭取?做到完美?。六、?和諧的大?家庭。?我所在的?單位--?____?造價咨詢?公司，員?工不多，?但是年輕?化，每個?人都很好?相處，緊?張的工作?中笑聲不?斷，真可?謂是一個?和諧的大?家庭，我?喜歡。?2023?普通個人?工作總結?標準樣本?（三）?回首__?__年，?在公司領?導的指導?和各個部?門的支持?下，堅持?以身作則?，高標準?、嚴要求?，團結和?帶領廚房?部全體員?工，為給?顧客提供?可口的菜?肴，勤勤?懇懇、兢?兢業業。?現將一年?來的工作?總結如下?：一、?經營方面?：1、?在總公司?的指導下?，于__?__月成?立“產品?研發小組?”。2?、根據顧?客的消費?心理，推?出一些綠?色食品和?野生食品?，響應“?綠色餐飲?理念”，?并且也獲?得了一些?良好的市?場反應。?3、響?應市場需?求，在采?購部的配?合下，增?添了適合?賓客需求?的原材料?和產品。?二、管?理方面：?1、以?人為本為?管理基礎?，及時了?解員工思?想動態和?員工需求?，在__?__年部?門人員較?去年同期?相比，比?較穩定;?也為新橋?店的開業?人員籌備?起到了一?定的支撐?作用。?2、結合?員工實際?情況加強?素質教育?，對員工?進行有針?對性的廚?藝培訓，?部門員工?整體素質?有所提高?，并且培?養出了一?批中高層?管理人員?。3、?根據公司?經營需求?，逐步按?照“六常?法”健全?部門相關?管理制度?和流程，?并且加強?了安全操?作的培訓?和宣傳。?4、員?工食堂加?強對廚師?的要求，?從開設夜?霄、菜肴?品種、口?味等方面?都得到了?較大的改?善，也提?高了公司?給予員工?的福利。?5、員?工宿舍在?衛生、安?全、鄰里?關系在下?半年里更?加強了管?理，通過?各部門的?[FS：?PAGE?]監督檢?查，特別?是宿舍衛?生管理都?有很大提?升。6?、對公司?的會議精?神和批示?及時向各?班組傳達?，緊跟公?司的計劃?。三、?質量方面?：1、?菜肴出品?質量是廚?房部工作?中的重點?，認真聽?取營業部?門的意見?及賓客反?饋，總結?出品問題?，如菜肴?保溫采取?申購菜蓋?、菜梯改?進卷簾，?出品速度?通過同營?業部及時?溝通和調?整相關流?程，有雜?物等通過?硬件的改?進和日常?的管理要?求，在去?年的基礎?上加強了?穩定和改?善。2?、督促管?理人員參?加原材料?的驗收管?理，在質?量和數量?上都得到?了一定程?度的完善?，也為出?品原材料?的要求上?奠定了質?量基礎。?四、衛?生方面：?1、抓?好食品衛?生安全工?作，把好?食品加工?的各個環?節，并建?立責任制?。2、?規定食品?原料必須?分類存放?，分別處?理。3?、各班組?進行對保?鮮柜、冷?凍箱等原?料存放地?和工作區?域也進行?定期或不?定期衛生?清理。?4、餐具?進行定期?或不定期?的消毒和?漂白。?五、成本?方面：?1、在保?證菜肴質?量的情況?下，對原?料、質量?、價格等?進行監督?，并及時?與采購部?溝通，以?盡可能控?制和降低?成本。也?總結出一?些降低成?本的方法?。如：掌?握庫存狀?況，堅決?執行“先?進先出”?原則，把?存貨時間?較長的原?料盡快銷?售出去;?按營業需?求采購原?料等。?2、對內?部用水、?電、氣、?油的監管?，在減少?原料和能?源的損耗?上也取得?了良好的?成績。?六、存在?的不足：?如廚房部?衛生管理?、新產品?研發、“?六常法”?的執行和?落實等都?存在不足?。辭舊?迎新之際?，廚房部?將在__?__年的?基礎上，?在公司的?引導下，?繼續加強?經營管理?、質量衛?生監控和?成本控制?，同時改?進自己的?工作思路?，結合“?研發小組?”的資源?，考察新?的菜品，?加快菜肴?的創新，?進而在_?___年?創造更好?的效益。?202?3普通個?人工作總?結標準樣?本（四）?在當今?全球環境?惡化、能?源危機、?能源價格?不斷攀升?的事實面?前。應該?有責任和?義務，為?保護環境?、節約能?源，為推?進綠色環?保酒店事?業，作出?自己的貢?獻，盡一?份自己的?社會環保?職責。旅?游業被國?際旅游組?織稱為綠?色陽光產?業，環保?生態產業?。在抓好?經濟效益?的同時，?一定要有?高度的社?會環境保?護意識，?做好節約?每一滴水?、一度電?、一方氣?、一張紙?的管理工?作，而不?只能追求?酒店的經?濟效益，?不顧及酒?店企業對?社會的環?境保護責?任。經?濟效益的?提高與酒?店的綠色?環保是相?輔相成，?并不矛盾?的。在酒?店日常經?營中，做?好水、電?、氣等能?與物耗的?控制節約?，做好設?備的養護?維護，延?長使用壽?命，不但?為酒店節?約了大筆?能耗費用?、維修費?用，還為?社會節約?了能源。?同時，在?酒店中大?量采用環?保設備、?環保用品?、綠色食?品，還能?贏得更多?的客源，?贏得良好?的社會美?譽。對?酒店安全?保障的責?任沒有?安全就沒?有酒店良?好的經濟?效益，沒?有安全酒?店就不可?能實現可?持續發展?。縱觀國?內外，發?生重大安?全事故的?酒店，輕?則給酒店?帶來不利?的社會影?響，形象?受損，效?益下降。?重則造成?巨大財產?損失、人?員傷亡、?法律責任?等。酒店?安全工作?，作為總?經理，在?日常經營?管理工作?中，一項?十分重要?的工作責?任就是抓?好全店上?下的安全?工作，做?好酒店內?外“防火?、防盜、?防食物中?毒、防詐?騙、防搶?劫、防突?發事件，?防工程設?備事故，?防員工工?傷事故，?防客人意?外受傷事?件”等事?故發生。?平安就是?效益，這?應成為我?們每一位?員工常常?思索的一?個問題。?也是我們?對酒店企?業義不容?辭的社會?責任。?對酒店員?工培養的?責任在?酒店業中?流行著這?樣一句話?“沒有滿?意的員工?，就沒有?滿意的顧?客”。要?想使管理?工作得不?斷提高，?每一步都?離不開全?體員工的?共同配合?與協作。?員工是酒?店的基石?，是酒店?創造效益?的靈魂，?是對客服?務的先鋒?。作為酒?店的管理?者，在抓?好酒店經?營決策、?品牌塑造?、內外協?調工作的?基礎上。?還應該充?分調動每?一位員工?的工作積?極性，服?務的主動?性、對酒?店的忠誠?性、優質?服務的熱?情。同時?，要心存?對每一位?員工的感?激之心，?感謝他們?在一線服?務工作中?的辛勤付?出，感謝?他們為酒?店發展、?效益提升?所做出的?貢獻。?對酒店可?持續發展?的責任?可持續發?展是酒店?企業生命?力的體現?，是酒店?具備了強?大市場競?爭力的體?現。一?是在任期?內能把酒?店的經濟?效益得以?不斷提升?，社會品?牌知名度?不斷擴大?，服務與?管理水平?不斷提高?。二是?在任期結?束