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文檔簡介

層清潔標準的同時,要檢查所有在崗員工的勞動紀律及其它規章制度的落實情況;(六)每日下午召開例行班會后層清潔標準的同時,要檢查所有在崗員工的勞動紀律及其它規章制度的落實情況;(六)每日下午召開例行班會后排;(二)檢查本班次員工出勤情況,負責各區域鑰匙及物料的領用;(三)巡視大堂、電梯、外圍、停車場及重查結果及處理意見在《室外清潔日檢表》和《戶內清潔日檢表》上進行記錄;四、環境部主管督導、驗證(一)閱區域窗、扶手、電梯門、轎廂、消防栓、豎井門、樓道燈開關等公共衛生間燈罩、煙感器、出風口、指示燈玻璃門(一)保潔員對照本檢查規程和操作規程,對本責任區域保潔服務質量效果進行自查,對自查發現的問題進行自我整改;各崗位的全面檢查,檢查結果及處理意見在《室外清潔日檢表》和《戶內清潔日檢表》雨篷玻璃光潔無污跡,無積塵,無雜物;3.管線無污跡;4.地漏及排水溝無污物積聚、無堵塞;雨篷玻璃光潔無污跡,無積塵,無雜物;3.管線無污跡;4.地漏及排水溝無污物積聚、無堵塞;5。雨、雪后及其他特殊情況,并負責保潔員下班簽離.六、保潔質量檢查內容(一)員工作業情況1。員工的言行是否符合行應在規定時間內掃水、除雪.1.無明顯煙頭、紙屑、塑料袋等物;2。無直徑3cm以上的石子;3。房屋陽臺全規定;4.員工的工作質量是否達到各項標準要求。(二)檢查方法1。視檢:憑眼睛直覺檢查,達到光亮、潔員解決,以保證各區域清潔狀態良好;(五)檢查所有樓層清潔標準的同時,要檢查所有在崗員工的勞動紀律及其它規章制度的落實情況;(六)每日下午召開例行班會后,將當日樓層檢查的不足之處,告知員工,做當天工作的總結,并處理當日發生的一切問題;-2-味;2.地面無積水、無污漬、無雜物;3.墻面瓷磚、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,無涂畫;4.便器潔凈、、保潔領班督導、驗證(一)味;2.地面無積水、無污漬、無雜物;3.墻面瓷磚、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,無涂畫;4.便器潔凈、、保潔領班督導、驗證(一)了解本班次的清潔狀況及其它的問題,看是否有需要注意和落實的工作,以便合理安為規范;2。員工的儀表儀容和服務規范是否符合《服務禮儀規范》;3.員工的作業操作是否符合操作規程、安員工的服務標準及為客戶主動提供服務的意識;(四)住宅樓每日抽查不得少于5個樓棟,寫字樓每日抽查不得少(一)員工作業情況樓宇外公共區域部位部位檢查方法質量標準-3--4-味;2.地面無積水、無污漬、無雜物;3.味;2.地面無積水、無污漬、無雜物;3.墻面瓷磚、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,無涂畫;4.便器潔凈、要樓層的清潔問題,若有,及時安排人員解決,以保證各區域清潔狀態良好;(四)例行檢查所有樓層的清潔及工,目視檢查,取平均值目視全面檢查目視全面檢查每責任區抽查1棟樓宇,目視檢查每責任區抽查3處,目視檢查雨篷玻璃光潔無污跡,無積塵,無雜物;3.管線無污跡;4.地漏及排水溝無污物積聚、無堵塞;5。雨、雪后道路外墻面天臺、雨篷綠化帶每責任區抽查3處,每責任區抽查1棟樓宇,目視檢查4。雨、雪后應在規定時間內掃水、除雪。3.雨、雪時應同時掃水、除雪,并鋪設防無張貼物或懸掛物,空調供應期間窗戶保持關5。雨、雪后應在規定時間內掃水、除雪.2。無直徑3cm以上的石子;3。房屋陽臺下每100m2內煙頭、紙屑等雜-5-、保潔領班督導、驗證(一)了解本班次的清潔狀況及其它的問題,看是否有需要注意和落實的工作,以便合理安、保潔領班督導、驗證(一)了解本班次的清潔狀況及其它的問題,看是否有需要注意和落實的工作,以便合理安光潔無污跡、無明顯積塵、無張貼物或懸掛物,空調供應期間窗戶保持關閉。1.地面無雜物、垃圾、污跡;2.光亮,無污跡、無水跡;2。走道四角及踢腳板保持干凈,無積塵;3.茶水間保持清潔、整齊,保證開水供應,,將當日樓層檢查的不足之處,告知員工,做當天工作的總結,并處理當日發生的一切問題;(七)嚴格考勤制度花壇、花箱噴泉水池垃圾箱清潔后全面檢查沉淀物,池邊無污跡。2。垃圾箱外殼和內部潔凈無污漬。垃圾中轉站垃圾中轉站果皮箱標識、宣傳欄、雕塑排水明溝每天目視檢查每責任區抽查2個,全面檢查抽查2棟房屋的排水3。墻面無粘附物,無明顯污跡;表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼2內煙頭、紙屑等雜物平均不超過2個-6-,目視檢查,取平均值目視全面檢查目視全面檢查每責任區抽查1棟樓宇,目視檢查每責任區抽查3,目視檢查,取平均值目視全面檢查目視全面檢查每責任區抽查1棟樓宇,目視檢查每責任區抽查3處,目視檢查窗、鏡面S1—S2每責任區抽查2處,全面檢查全面檢查每責任區抽查3處,目視檢查。每責任區抽查3處,全程狀況,看有無疏漏及不到之處,了解員工情況及時性特殊工作狀況,隨時準備處理突發事件;(五)檢查所有樓散水坡污水井、雨水井化糞池每責任區抽查3個,進、排暢通,無污水外溢。檢查方法全面檢查每責任區抽查2層樓質量標準蒂、無痰跡、無垃圾,地面、墻身有光澤;4。大堂內不銹鋼煙灰筒,保持光亮,無煙1。無紙屑、積塵、雜物、污跡;4。天花板無明顯灰塵、蜘蛛網。-7-讀領班工作記錄,了解各班次運轉情況,以便做出準確的指正;(二讀領班工作記錄,了解各班次運轉情況,以便做出準確的指正;(二)了解當日部門全體員工的出勤情況;(三)無明顯灰塵,無污跡.玻璃表面無污跡、手印,清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。1。餐桌面以下及椅子保持整潔、應在規定時間內掃水、除雪.1.無明顯煙頭、紙屑、塑料袋等物;2。無直徑3cm以上的石子;3。房屋陽臺,取平均值1.無明顯泥沙、污垢;2。每100m2內煙頭、紙屑等雜物平均不超過2個;3.無直徑1cm以電梯全面檢查2。電梯門軌槽、控制面板干凈無塵;3。轎箱干凈無雜物,無污漬,無異味。無腳印,地毯潔凈無污漬;4。茶水間保持清潔、整齊,保證開水供應,每責任區抽查5處,目保證飲用水的衛生;視檢查5。樓面垃圾桶放置整齊,把垃圾袋套在垃欄桿上保持光亮,無積塵;辦公室樓層8光亮,無污漬;5。設施完好,用品齊全;6光亮,無污漬;5。設施完好,用品齊全;6。天花板、燈具無明顯灰塵;玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印.保證飲用水的衛生;4.衛生間無異味,地面無水面檢查。全面檢查1.無廣告、蜘蛛網,無痰跡、積塵;2。用紙巾擦拭10cm2,無明顯污跡。1.干凈無異凈、視覺舒適;2。手檢:用白色紙巾擦拭被檢查物體表面應無塵、無污跡;3。嗅檢:憑嗅覺氣味進行檢查,空廂、消防栓、豎井門、樓道燈開關等公共衛生間指示燈玻璃門窗、鏡面S1—S2每責任區抽查2處,全面檢查全面檢查每責任區抽查3每責任區抽查3全面檢查3.墻面瓷磚、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰6。天花板、燈具無明顯灰塵;玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印.無明顯灰塵,無污跡.玻璃表面無污跡、手印,清刮后用紙巾擦拭無污跡、無水跡;2。走道四角及踢腳板保持干凈,無積塵;9下每100m2內煙頭、紙屑等雜物平均不超過5個;下每100m2內煙頭、紙屑等雜物平均不超過5個;4。其他綠化帶100m2內雜物在1個以下。樓宇內公共員工的服務標準及為客戶主動提供服務的意識;(四)住宅樓每日抽查不得少于5個樓棟,寫字樓每日抽查不得少上的石子;4。雨、雪后應在規定時間內掃水、除雪。1.地面無污跡、無水跡;2.扶手無污跡、積塵、銹斑;層清潔標準的同時,要檢查所有在崗員工的勞動紀律及其它規章制度的落實情況;(六)每日下午召開例行班會后2。講臺及教學設備潔凈無積塵;S3-S4全面檢查保證飲用水的衛生;欄桿上保持光亮,無積塵;1。保持各科室醫生診桌、椅子等,清潔、4。各樓層生活圾桶和醫用垃圾桶有明顯標S5全面檢查志按要求分開放置,把垃圾袋套在垃圾桶內,欄桿上保持光亮,無積塵;整潔.氣應保持清新。(三)檢查標準樓宇外公共區域-3-道路出入口臺階外墻面天臺、雨篷綠化帶每責任區抽查氣應保持清新。(三)檢查標準樓宇外公共區域-3-道路出入口臺階外墻面天臺、雨篷綠化帶每責任區抽查3處面檢查。全面檢查1.無廣告、蜘蛛網,無痰跡、積塵;2。用紙巾擦拭10cm2,無明顯污跡。1.干凈無異光潔無污跡、無明顯積塵、無張貼物或懸掛物,空調供應期間窗戶保持關閉。1.地面無雜物、垃

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