電梯、自動扶梯及升降機行業報告/龐文報告PAGE1電梯、自動扶梯及升降機行業市場突圍建議及需求分析報告

目錄TOC\h\z10421申明 39990一、電梯、自動扶梯及升降機業數據預測與分析 321412(一)、電梯、自動扶梯及升降機業時間序列預測與分析 33271(二)、電梯、自動扶梯及升降機業時間曲線預測模型分析 417244(三)、電梯、自動扶梯及升降機行業差分方程預測模型分析 523761(四)、未來5-10年電梯、自動扶梯及升降機業預測結論 628489二、電梯、自動扶梯及升降機行業（2023-2028）發展趨勢預測 66154(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業當下面臨的機會和挑戰 618233(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業經營理念快速轉變的意義 78068(三)、整合電梯、自動扶梯及升降機行業的技術服務 832397(四)、迅速轉變電梯、自動扶梯及升降機企業的增長動力 87526三、電梯、自動扶梯及升降機行業政策環境 929165(一)、政策持續利好電梯、自動扶梯及升降機行業發展 929264(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業政策體系日趨完善 9942(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升 1012977(四)、宏觀環境下電梯、自動扶梯及升降機行業定位 1027717(五)、“十三五”期間電梯、自動扶梯及升降機業績顯著 1123519四、電梯、自動扶梯及升降機企業戰略目標 1110112五、電梯、自動扶梯及升降機業發展模式分析 1226364(一)、電梯、自動扶梯及升降機地域有明顯差異 1211358六、電梯、自動扶梯及升降機行業競爭分析 1220454(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業國內外對比分析 1319637(二)、中國電梯、自動扶梯及升降機行業品牌競爭格局分析 146341(三)、中國電梯、自動扶梯及升降機行業競爭強度分析 15171651、中國電梯、自動扶梯及升降機行業現有企業的競爭 15222662、中國電梯、自動扶梯及升降機行業上游議價能力分析 15267153、中國電梯、自動扶梯及升降機行業下游議價能力分析 15318554、中國電梯、自動扶梯及升降機行業新進入者威脅分析 1662695、中國電梯、自動扶梯及升降機行業替代品威脅分析 1626788七、電梯、自動扶梯及升降機行業存在的問題分析 1617318(一)、基礎工作薄弱 1626351(二)、地方認識不足,激勵作用有限 1623578(三)、產業結構調整進展緩慢 1711191(四)、技術相對落后 172800(五)、隱私安全問題 1812487(六)、與用戶的互動需不斷增強 1811182(七)、管理效率低 194321(八)、盈利點單一 2019966(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 2017720(十)、法律風險 2013770(十一)、供給不足,產業化程度較低 2131617(十二)、人才問題 2121893(十三)、產品質量問題 2112723八、電梯、自動扶梯及升降機行業企業差異化突破戰略 2223400(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業產品差異化獲取“商機” 2227832(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業市場分化贏得“商機” 2329164(三)、以電梯、自動扶梯及升降機行業服務差異化“抓住”商機 2318834(四)、用電梯、自動扶梯及升降機行業客戶差異化“抓住”商機 235326(五)、以電梯、自動扶梯及升降機行業渠道差異化“爭取”商機 2425795九、電梯、自動扶梯及升降機行業風險控制解析 2410068(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業系統風險分析 2412805(二)、電梯、自動扶梯及升降機業第二產業的經營風險 257606十、電梯、自動扶梯及升降機成功突圍策略 2528296(一)、尋找電梯、自動扶梯及升降機行業準差異化消費者興趣訴求點 2523254(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業精準定位與無聲消費教育 2527215(三)、從電梯、自動扶梯及升降機行業硬文廣告傳播到深度合作 2611435(四)、公益營銷競爭激烈 262414(五)、電子商務提升電梯、自動扶梯及升降機行業廣告效果 2625867(六)、電梯、自動扶梯及升降機行業渠道以多種形式傳播 279266(七)、強調市場細分，深耕電梯、自動扶梯及升降機產業 27

申明中國的電梯、自動扶梯及升降機業在當前復雜的商業環境下逐步發展，呈現出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外，在內部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下，電梯、自動扶梯及升降機業的整合步伐加快，進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時，本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源，從眾多的數據中提煉出電梯、自動扶梯及升降機行業真正有價值的信息，并結合當前電梯、自動扶梯及升降機行業的環境，從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析，其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統一。本報告只可當做行業報告模板參考和學習，不可用于商業用途，也不提供其他商業價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、電梯、自動扶梯及升降機業數據預測與分析(一)、電梯、自動扶梯及升降機業時間序列預測與分析根據電梯、自動扶梯及升降機業總產值與時間的內在關系，通過之前獲得的數據建立了電梯、自動扶梯及升降機業的時間序列方程，并通過建立的時間序列方程預測了未來幾年的產量。建立時間序列方程的原則如下：時間序列方程的表達式為：y=a+bxt其中y為輸出，a和B為模型參數，t為年份。根據近年來從電梯、自動扶梯及升降機行業獲得的數據，對參數a和B進行相應的估計，以獲得參數a和B的估計。獲得參數的估計后，可以得到我們想要預測的時間序列方程。然后，通過輸入自變量（時間），可以得到未來三到十年內電梯、自動扶梯及升降機業的預測值。如果要使預測值和上次觀測值之間的差值更小，換句話說，要使預測值與實際值進行比較，需要控制兩個因素，首先，應盡可能多地獲取電梯、自動扶梯及升降機行業的原始數據。原始數據越多，就越容易找到統計規則。最終得出的電梯、自動扶梯及升降機行業模式與實際情況相符；第二個是預測時間跨度。預測時間跨度越大，預測結果與實際值之間的偏差越大。因此，預測時間跨度不應太大。根據電梯、自動扶梯及升降機業2016至2021的數據，預測未來3年、5年和10年該行業的產量。根據以上分析，時間序列方程為y=5009.69（預估值）+1747.35*t模型的決策系數r等于0.86615，小于1。該模型得到的預測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出，在未來5至10年內，中國電梯、自動扶梯及升降機業某一產品的產量將繼續保持較高的增長趨勢。(二)、電梯、自動扶梯及升降機業時間曲線預測模型分析在電梯、自動扶梯及升降機業的曲線預測模型中，我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y為當年電梯、自動扶梯及升降機業的產值，a、B1和B2為參數，在模型中估算，t為年份。輸入相應年份的數據，得到如下曲線預測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數為0.9979(三)、電梯、自動扶梯及升降機行業差分方程預測模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT為當年電梯、自動扶梯及升降機業產值，YT-1為上年產值，a、B為參數，在模型中確定。通過輸入幾年的產值和前一年的產值，估計參數a和B，得到產出的差分方程模型，然后根據得到的差分模型，預測5-10年的產出。因此，我們得到的電梯、自動扶梯及升降機業的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數為0.99395，非常接近1，表明該模型可以用來預測未來中國電梯、自動扶梯及升降機業產品產量的變化趨勢。同時，從模型中我們可以清楚地看到，我國電梯、自動扶梯及升降機行業的產品產量受上年影響較大，年產值高于上年，這也反映出電梯、自動扶梯及升降機行業的產品產量在未來幾年將有較高的發展勢頭。(四)、未來5-10年電梯、自動扶梯及升降機業預測結論在以上三種預測電梯、自動扶梯及升降機業的經濟模型中，時間序列法預測的產值將低于實際值。低值的主要原因是中國電梯、自動扶梯及升降機業將繼續保持快速增長，但該方法假設增長速度較慢，因此預測結果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先，其他兩種方法可以更好地預測未來電梯、自動扶梯及升降機行業某一產品的產量變化趨勢。然而，由于現實中復雜的經濟條件以及政策法規對電梯、自動扶梯及升降機業發展的影響，即使是一個好的計量方程也總會與現實存在一定的差距。以上對電梯、自動扶梯及升降機業未來走勢的預測僅供參考。二、電梯、自動扶梯及升降機行業（2023-2028）發展趨勢預測(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業當下面臨的機會和挑戰在當今激烈的市場競爭環境下，包括分銷商在內的國內電梯、自動扶梯及升降機企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。一方面，在電梯、自動扶梯及升降機行業的競爭下，企業和企業之間展開了肉搏戰，價格戰已經到了極限，使得電梯、自動扶梯及升降機行業的許多企業難以繼續，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內電梯、自動扶梯及升降機市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環境下，能夠抓住機遇的企業發展迅速，電梯、自動扶梯及升降機行業的一些企業經不起市場的考驗，必然會出現整合或發展困難，經營難以持續。電梯、自動扶梯及升降機行業的一些龍頭企業的優勢在于，他們可以通過減少單店規模來接近社區和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業規模，統一企業形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發展空間。而產品質量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發展空間。然而，目前，國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由電梯、自動扶梯及升降機行業的供應商建立的松散產品銷售聯盟，以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統一和部分產品的集中采購。(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業經營理念快速轉變的意義一個成功的電梯、自動扶梯及升降機業商業模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發展思路和成熟的戰略戰術。在市場成熟之前，我們應該先發制人，迅速改變經營思路，抓住第一個機會。在電梯、自動扶梯及升降機行業業務流程的思維轉變方面，我們的業務模式應該是靈活的。走特色經營之路，即差異化經營戰略。為了保持持續創新，我們應該在業務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合電梯、自動扶梯及升降機行業的技術服務轉變經營理念是走電梯、自動扶梯及升降機業經營之路的前提。然而，只有將概念轉化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接電梯、自動扶梯及升降機行業新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變電梯、自動扶梯及升降機企業的增長動力電梯、自動扶梯及升降機企業應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性，嚴格執行完整的內部管理制度，是電梯、自動扶梯及升降機企業發展的基礎；健全科學的工作流程是企業正常運營的前提；嚴格的現場管理是企業工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變為“銷售服務”。電梯、自動扶梯及升降機企業的差異化經營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產品可以創造價值和利潤，服務可以創造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著電梯、自動扶梯及升降機行業的進一步成熟和發展，行業競爭將日趨激烈。經營管理不善，行業利潤下降，將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰略眼光的大型電梯、自動扶梯及升降機企業將在激烈的市場競爭中脫穎而出。三、電梯、自動扶梯及升降機行業政策環境(一)、政策持續利好電梯、自動扶梯及升降機行業發展政策是行業發展的重要驅動因素，在進程加快統一化、管理需求精細化推動下，其行業需求有望快速釋放；于此同時，互聯網＋電梯、自動扶梯及升降機、大數據與智能化應用均進入實質性落地階段,業務創新更加清晰；格局優化,系統復雜度顯著提高使得龍頭優勢更加明顯,行業中心化有望加速提升,優質公司強者愈強。隨著行業邊際的大幅優化,中心化不斷提升,我們認為電梯、自動扶梯及升降機行業前景將會更加遼闊。(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業政策體系日趨完善近年來,國內電梯、自動扶梯及升降機產業發展、行業推廣、市場監管等重要環節的宏觀政策環境已經日趨完善。2019年,公開數據表明公出臺三項與電梯、自動扶梯及升降機緊密相關的政策文件,為電梯、自動扶梯及升降機發展奠定了關鍵的政策基礎；同時XX網信辦發布了關于電梯、自動扶梯及升降機管理的文件,在電梯、自動扶梯及升降機行業發揮了重要影響；針對電梯、自動扶梯及升降機業務形態,明確了互聯網資源貫穿輔助服務業務的概念,相關市場管理政策業也相繼配套出臺；新的經濟形勢、市場趨勢,發展處了我國關于電梯、自動扶梯及升降機發展的指導思想、基本原則、發展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規模持續高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業的迅速崛起及國內對電梯、自動扶梯及升降機領域的大力投入,國內電梯、自動扶梯及升降機技術專利數量也不斷創高,從每年新增數量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發,至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數量領先全球。據目前累計專利數量來分析,我國公開電梯、自動扶梯及升降機專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區。技術實力的顯著增強也為后來國內市場開發,商業化產品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環境下電梯、自動扶梯及升降機行業定位產業鏈下游用戶訴求及服務區別較大(五)、“十三五”期間電梯、自動扶梯及升降機業績顯著電梯、自動扶梯及升降機因其具有物聯化、互聯化和智能化的特點,所以建設電梯、自動扶梯及升降機,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發揮電梯、自動扶梯及升降機的物聯化、互聯化和智能化的特點。未來,運轉高效有序、產業經濟充滿活力、環境綠色節能、生產品質高效、社區生活盡在掌握都將是電梯、自動扶梯及升降機的建設可帶來的效應。立足電梯、自動扶梯及升降機建設構建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網基礎，使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經濟、環境、生活等各個層面,使電梯、自動扶梯及升降機的生產、生活方式得到全面普及與轉變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環境建設,圍繞產業升級和企業發展的政策持續加碼。這些與電梯、自動扶梯及升降機發展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經濟發展的秘密。在新的市場環境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發展趨勢,同時結合自身特色,制定獨特的發展策略。四、電梯、自動扶梯及升降機企業戰略目標電梯、自動扶梯及升降機公司計劃在未來5年內繼續拓展國內市場，在國內市場打造自有電梯、自動扶梯及升降機品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設電梯、自動扶梯及升降機直銷店、店鋪。五、電梯、自動扶梯及升降機業發展模式分析(一)、電梯、自動扶梯及升降機地域有明顯差異中國幅員遼闊，形成了復雜的自然地理環境。同時，由于城市化進程的不同，電梯、自動扶梯及升降機企業的區域分布也不同。傳統電梯、自動扶梯及升降機企業大多具有較強的區域屬性，跨區域發展存在一定的隱性障礙。六、電梯、自動扶梯及升降機行業競爭分析目前，我國電梯、自動扶梯及升降機領域主要由三大陣營組成，即獨角獸為首的創業公司、上市公司和互聯網巨頭。三方陣營不斷加大電梯、自動扶梯及升降機相關產業布局，針對不同應用場景推出了電梯、自動扶梯及升降機系列產品，涵蓋安防、金融、商業等各類行業應用。(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業國內外對比分析電梯、自動扶梯及升降機的國內外目標客戶都鎖定在早期、特定行業、商業前景，我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源，幫助他們實現快速增長在商業價值上。根據價值鏈管理理論，商業模式的內涵可以分為價值定位、價值創造、價值實現和價值傳遞三個維度。雖然國內外對于電梯、自動扶梯及升降機這四個維度都有普遍的核心需求，但在制度、經濟、文化等方面存在差異，國內外電梯、自動扶梯及升降機行業的探索方向和落地形式是不同的。國外電梯、自動扶梯及升降機更注重創客文化和高科技投資回報，傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式，形成持續的自助業務能力，并通過技術積累和項目展示；國內電梯、自動扶梯及升降機緊緊圍繞政策引導和產業價值定位，制定預期發展目標，通過產學研開放加速資源交流和聚焦，為企業謀利，不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應。(二)、中國電梯、自動扶梯及升降機行業品牌競爭格局分析在不同的應用領域，電梯、自動扶梯及升降機行業的品牌知名度是不同的。根據電梯、自動扶梯及升降機技術的應用維度分析，可分為政府、企業和個人消費者。其中，政府部門普遍希望將電梯、自動扶梯及升降機技術應用到智能安防領域。應用場景復雜，精度要求高；個人消費應用場景復雜度低，但對消費體驗的要求更高。根據電梯、自動扶梯及升降機技術的供給維度分析，電梯、自動扶梯及升降機技術能夠提供的產品主要分為工程項目、硬件技術和軟件技術。隨著中國經濟增長進入換擋期，電梯、自動扶梯及升降機行業的發展步伐與國民經濟形勢相一致，也將從高速發展轉向中低速發展。經過30年的高速發展，中國電梯、自動扶梯及升降機正面臨轉型升級的重要時期。電梯、自動扶梯及升降機行業進入品牌競爭時代。電梯、自動扶梯及升降機市場競爭已經從區域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設，樹立更高層次的品牌內涵，實現更高效、更系統的品牌工程，成為品牌電梯、自動扶梯及升降機企業的必經之路。(三)、中國電梯、自動扶梯及升降機行業競爭強度分析1、中國電梯、自動扶梯及升降機行業現有企業的競爭目前，電梯、自動扶梯及升降機行業的公司并不多，而且每個都用在不同的細分領域，相互競爭的壓力較小。2、中國電梯、自動扶梯及升降機行業上游議價能力分析電梯、自動扶梯及升降機行業的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，這些產品多為通用和標準化產品，供應商眾多，競爭充分。因此，電梯、自動扶梯及升降機行業在上游具有很強的議價能力。3、中國電梯、自動扶梯及升降機行業下游議價能力分析電梯、自動扶梯及升降機行業的下游應用主體包括個人、企業和政府機構。應用領域包括金融、安防、電梯、自動扶梯及升降機、交通、社交娛樂、社保等，下游用戶眾多，電梯、自動扶梯及升降機行業對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國電梯、自動扶梯及升降機行業新進入者威脅分析新進入者在為電梯、自動扶梯及升降機行業帶來新產能和新資源的同時，也希望在被現有企業瓜分的電梯、自動扶梯及升降機市場中贏得一席之地。這可能會導致與現有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終，電梯、自動扶梯及升降機行業內現有公司的盈利能力將下降。5、中國電梯、自動扶梯及升降機行業替代品威脅分析同一行業或不同行業的兩家公司可能會因為它們生產的產品相互替代而相互競爭。七、電梯、自動扶梯及升降機行業存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱電梯、自動扶梯及升降機相應標準不完善,行業相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言,電梯、自動扶梯及升降機管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對電梯、自動扶梯及升降機的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發展與電梯、自動扶梯及升降機的關系,電梯、自動扶梯及升降機工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于電梯、自動扶梯及升降機的資源環境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對電梯、自動扶梯及升降機主要服務和產品的生產及推廣收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的電梯、自動扶梯及升降機行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內電梯、自動扶梯及升降機行業產業占比不小,單位GDP能耗較高。例如電梯、自動扶梯及升降機設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數據庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露，造成隱私安全問題。不過業內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解電梯、自動扶梯及升降機產業系統,破解成本過大。就未來發展趨勢而言,電梯、自動扶梯及升降機行業個層面技術將會不斷成熟,攻擊電梯、自動扶梯及升降機產業系統將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興電梯、自動扶梯及升降機行業存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數據是統一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數據不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業服務側需求與服務的快速發展,尤其是隨著電梯、自動扶梯及升降機行業技術的大量投產使用,電梯、自動扶梯及升降機數據流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統產品特性的改變,建立數學、物理模型,解決行業用戶迫切衙要解決的相關問題；二是需要大力探索配套政策與商業運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展電梯、自動扶梯及升降機行業服務領域和內容,促進電梯、自動扶梯及升降機行業服務效率的提升,實現可持續發展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。電梯、自動扶梯及升降機行業相關企業的很多產業流程等都是線下通過傳統方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統的電梯、自動扶梯及升降機行業的運營方,仍舊是靠行業增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯網+”公司那樣能吸引到優秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統模式也決定了電梯、自動扶梯及升降機行業在互聯網＋時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。電梯、自動扶梯及升降機行業除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數據,都是行業重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現有的電梯、自動扶梯及升降機行業盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業本身層面,要想發現新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。電梯、自動扶梯及升降機行業運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到電梯、自動扶梯及升降機本質上是行業宏觀服務匯聚,圍繞電梯、自動扶梯及升降機行業不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的電梯、自動扶梯及升降機行業的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發揮,無法激發社會力量參與電梯、自動扶梯及升降機行業的建設,很多企業甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創新中找到自力更生的源動力,這種現狀將導致電梯、自動扶梯及升降機行業的建設難以持續。(十)、法律風險電梯、自動扶梯及升降機行業的應用地域關聯弱、信息流動性大,信息服務或用戶數據可能分布在不同地區或國家,不同地方政府信息安全監管等方面存在法律差異與糾紛；同時由于行業制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業制度不規范等歷史因素,致使電梯、自動扶梯及升降機行業起步較晚。出現產品質量和服務不達標,行業供給不足,產業化程度較低等現象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量,優化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發展,現有的新型專業技術人才無論在數量還是質量上,都不能滿足傳統需要。目前,我國電梯、自動扶梯及升降機實現信息化過程中,既懂IT、又懂電梯、自動扶梯及升降機以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便電梯、自動扶梯及升降機有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是電梯、自動扶梯及升降機行業自身的主觀因素。受到經驗、數據處理等客觀問題的影響,電梯、自動扶梯及升降機行業現代軟件、系統等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題。現有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、電梯、自動扶梯及升降機行業企業差異化突破戰略(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業產品差異化獲取“商機”電梯、自動扶梯及升降機行業中的產品差異化是指產品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設計的差異。對于電梯、自動扶梯及升降機行業的競爭者來說，產品的核心價值基本相同，但在性能和質量上有所不同。企業要在滿足客戶基本需求的前提下，不斷創新，滿足客戶的個性化需求，創造更多商機。為企業實施產品差異化，就是根據客戶的個性化需求，進行有針對性的產品開發、生產和銷售，實現產品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現的同時為客戶創造最大利益。制造商自身的產品差異化可以進一步細分為：(1)電梯、自動扶梯及升降機行業表現分化。根據客戶對產品的不同需求，進一步細分市場，以滿足客戶的個性化需求。(2)電梯、自動扶梯及升降機行業品種差異化。利用不同產品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關注市場變化，搶抓市場先機，動態優化銷售品種結構，多銷售高附加值產品和階段性高價產品。這不僅減輕了市場壓力，而且實現了更好的銷售價格，創造了更多的品種效益。(3)電梯、自動扶梯及升降機行業規范是有區別的。在滿足客戶個性化需求的同時，也實現了整體銷售價格的提升。(二)、電梯、自動扶梯及升降機行業市場分化贏得“商機”電梯、自動扶梯及升降機行業市場差異化是指產品銷售條件、銷售環境等特定市場運行因素所產生的差異，包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習慣差異等。細分細分市場，把握差異，企業才能不斷擴大市場份額，實現更好的銷售價格。(三)、以電梯、自動扶梯及升降機行業服務差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務客戶，我們在電梯、自動扶梯及升降機行業服務中對客戶進行差異化管理，利用重點資源匹配重點客戶，有效提高服務效率和服務質量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶組建VIP客戶服務團隊，為他們提供技術、業務、售后服務多對一的服務，并進行聯合定期回訪，了解客戶的期望和需求，提供最優質的服務。對于一般服務客戶，按照服務體系和程序提供定期響應服務。同時，關注客戶的個性化需求，為下游客戶提供增值服務，從而在企業與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用電梯、自動扶梯及升降機行業客戶差異化“抓住”商機不同的經銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況，對客戶進行評價評估，并在此基礎上對客戶進行差異化管理，對不同的客戶給予相應的資源支持。同時，根據不同客戶的實際經營情況，如經營方式、庫存情況等，有針對性地指導優化廠商互動、協作與溝通，共同維護電梯、自動扶梯及升降機行業市場的一側。(五)、以電梯、自動扶梯及升降機行業渠道差異化“爭取”商機現代企業的競爭不再是一個企業和另一個企業的競爭，而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此，關注客戶的具體要求，通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優勢，建立整個價值鏈的競爭優勢（差異化），這就是渠道差異化的本質。識別電梯、自動扶梯及升降機行業渠道的差異，建立適合產品特點和業務條件的銷售渠道，是企業銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發揮代理銷售主渠道作用的同時，適度加快直銷渠道發展。加強與大型終端客戶和廠商合作，建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時，時刻關注期貨市場的變化，充分利用期貨市場的避險功能，有效規避市場價格下跌的風險。九、電梯、自動扶梯及升降機行業風險控制解析(一)、電梯、自動扶梯及升降機行業系統風險分析隨著國內電梯、自動扶梯及升降機行業市場需求水平的加快和大型、多元化項目的發展，是否具備特定業務領域的高水平大中型項目運營經驗，不僅是成功簽約的關鍵因素之一，同時也是保證為具體項目制定高質量工程技術設計方案、高效組織工程建設、保證工程質量的關鍵因素。(二)、電梯、自動扶梯及升降機業第二產業的經營風險企業在進入第二產業、實現多元化發展時，在新的業務領域面臨資源和經驗不足，甚至相關專業人才短缺，短期內發展壓力較大；同時，需要驗證與電梯、自動扶梯及升降機業務的協同效應。十、電