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文檔簡介
2023年銀行主任述職報告3篇銀行主任述職報告篇1
我是銀行的網點主任,有機會在這里發言,首先要感謝領導和同志們對我們網點的信任。在這個充溢朝氣和活力,挑戰和希望并存的宏大時代,我們網點全體員工在面對銀行事業蓬勃發展、旺盛興盛的大好形勢下,在做好本職工作,搞好優質服務的同時,提高警惕,加強內控,防范金融風險。
我參與工作已經年。在這年時間長河中只是短短的瞬間,但在個人的成長中卻是重要的年。工作的實踐經驗,使我深刻相識到:日益激烈的金融市場競爭中,滿意市場可能比創建市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當做老套的口號,將細微環節服務拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是特別重要的,特性化服務更凸現重要。
銀行網點是接觸客戶、營銷產品、供應服務的最前沿陣地,作為網點主任,這就要求我們必需具備踏實的工作作風、仔細負責的責任感、樂于奉獻的敬業精神、良好的職業道德及較高的業務素養。對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,不遺余力,按時保質的完成每一項工作。
一是認同銀行內控文化,加強業務學習。良好的銀行內控文化是金融資金內控體系持續有效運行的前提,是確保金融資金平安的基礎。我把銀行的內控意識和內控文化滲透到思想深處,從而也努力使內控成為每個人的自覺行為,理解和駕馭內控要點,剛好發覺問題和風險,主動防范,把風險降低最小。同時加強業務學習,提高金融風險意識,通過學習駕馭金融風險發生的緣由與規律,把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深化自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊平安一根弦,時刻不忘金融風險意識,恒久牢記平安恒久是銀行永恒的主題,平安為了銀行,銀行必需平安。
二是嚴格遵守制度,做到執行制度到位。制度是金融資金平安的基礎,是金融資金平安的籬笆。金融資金平安并不在于制定了多少制度,關鍵是制度執行的到位程度。不嚴格遵守制度或遵守制度不到位,往往使得我們辛苦建立的內控體系漏洞百出,形同虛設,其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網點針對現場管理要求,制定了嚴密的獎罰制度,并嚴格遵守,出現問題剛好處理,屬于誰的問題就追究誰的責任,在執行制度上不折不扣,毫不留情,做到制度上面無商議,制度上面無情面,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,確保金融平安。規范服務日志制度,增加現場檢量次數,從而使網點養成了長效管理的習慣,落實了服務管理要求。獎優罰劣,激勵先進,鞭策落后,使每位員工的主動性和主動性得到最大限度的發揮。
三是建立完善的考核制度,凡是做到有安排。銀行工作關系到的是經濟利益,也是一項要求特別嚴格的工作。來不得半點馬虎,我在提高警惕、加強內控、防范金融風險方面做到工作創新,建立完善的考核制度、強化內控工作考核,凡是做到有安排,用安排、用制度管理內控工作,以精神激勵和物質激勵提高每個人做好內控工作的主動性,使大家仔細工作、努力工作、加快工作、做好工作,從而提高內控工作效能,真正防范金融風險,確保金融資金平安。
四是實施精細化服務,打造一個雙贏的網點。網點形象是我們銀行的窗口形象,我們明白“細微環節確定成敗”的道理。在工作中,我們進一步完善規范制度,提高服務質量,在合規的原則下,改造業務流程,盡可能削減業務辦理環節,縮短客戶的等待時間,同時我們注意網點整體服務層次的提升,做到“五個一樣”:存取款一樣熱忱,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣仔細,生人熟人一樣熱忱。聽取顧客指責、建議時,看法懇切,主動改正,并向顧客致歉或致謝,我們兼顧“雙贏”,從客戶利益動身,為客戶著想。
五是因地制宜制定措施完成安排,打造網點品牌“亮點”。作為網點主任,我依據網點自己的地理環境、客戶結構,明確了重點服務品種,創建自己的品牌。大力發展離柜業務,使網點優質客戶占比、優質客戶發展率同步提高,從而不斷擴大網點的知名度,全力促進目標安排完成。
六是加強員工隊伍建設。要做到金融資金平安必需加強員工隊伍建設,網點工作人員的崗位都是重要的崗位,責任重大。我要求每個員工肯定要根據政治強、業務精、善管理的復合型高素養的要求對待自己,加強學習,提高平安意識;要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好金融資金平安工作上,開動腦筋,想方設法,把內控工作搞好,全面提升銀行工作質量。同時要消退一切違法違規行為,杜絕各類案件的產生,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,加強內控,防范金融風險。
七是凝心聚力。主動發揮網點主任“兵頭將尾”作用,大力實施人性化管理,關切員工,努力提高員工的凝合力;主動組織網點集體活動,增加員工組織觀念,增加員工之間的互動,使網點每一位員工都感受到在網點的作用,進而發揮潛能。總之,通過團隊建設,通過網點各崗位的協調,提升客戶的滿足度,不斷提高網點工作業績。
天地生人,有一人應有一人之業;人生在世,生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛的事業,我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言,在接下來的工作中,我會接著堅固樹立服務宗旨,提升網點的層次和水平,保證工作的正常、有序、高效運轉。
銀行主任述職報告篇2
伴隨著xx年即將到來的鐘聲,回望xx年我以“聽從領導、團結同事、仔細學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過華蜜和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我將來。因此現將一年來的工作總結如下:
一、一年來工作的回顧和體會
一年來仔細貫徹執行黨的路途、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一樣,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關系的作用,在這樣一個熬煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培育,進一步增加工作的責任心、事業心,以主子翁的精神酷愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣熬煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務學問,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋梁作用,協調作用,管理作用。為此一年來我仔細學習相關理論學問,利用業余時間熟識新的業務技能,提高管理實力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關切和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位靜默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的實行,協調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業務宣揚工作,支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,文明創建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅決的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項詳細工作中都留意嚴
格要求自己,主動努力,銳意進取。從領導的指示動身,踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和準備:
敬重的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛苦,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,將來我還需努力,成果不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有肯定的距離,還存在著很多不足,在下一年的工作中我們將發揚成果、彌補不足,主動擺正位置,結合自己的一些閱歷和教訓,以“如履薄冰”的謹慎看法,以“一絲不茍”的`嚴細看法,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:
一、加強學習,經常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種學問的學習,努力提高自身綜合素養和實際工作實力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。主動參與培訓學習,利用業余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向閱歷豐富的老同志學習。
二、勤奮工作,靜默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關切與支持下,和同事們一起主動工作,為公司靜默貢獻。
總之,回顧xx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素養和各種工作技能,主動發揮辦公室承上啟下的作用。
銀行主任述職報告篇3
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,主動拓展市場,優化客戶結構,增加資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭實力不斷增加,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅決政治立場
仔細執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創建性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路途方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時,以增加干部職工的學習自覺性、提高整體素養為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、定措施
20XX年是我國經濟快速發展的一年,黨的18大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導方向,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險限制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標準。每名員工務必仔細學習,實行指導精神,奮勉進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定安排
工作安排上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,敬重領導、團結同志。
學習安排上,仔細學習相關的金融業務學問和專業技能,,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路
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