如何做好建筑施工企業項目工長

如何做好建筑施工企業項目工長

如何做好建筑施工企業項目施工員

■前言■施工工長（項目施工員）是我們建筑企業管理人員中最直接承擔建筑施工任務的最基層的管理人員，是我們企業各項管理工作、特別是施工現場生產組織管理、技術管理工作的具體實踐者；■我們施工工長要對工程質量、安全生產、文明施工、成本控制、材料節約等各項指標直接負責任。■因此，施工工長的工作質量如何，對施工企業管理水平有著直接的影響。

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■前言

■“有人才有明天”■企業發展是硬道理，企業發展靠人材更是硬道理，沒有一大批致力于企業經濟發展的能人和優秀的項目基層管理人員隊伍，企業的發展就是一句空話。

■做為企業應認真培養鍛煉一支懂技術、會管理、善經營的項目基層管理人員隊伍。

提高■前言做為項目基層管理人員應該努力學習：１．項目施工生產協調管理能力;５．自己從成長走向成熟，從成熟走向成功的能力;４．調動項目廣大員工積極性和實現企業目標的能力;２．施工技術管理操作能力;３．自己的自信心與決策力;

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授課題綱：

一、工長的工作內容；二、工長的目標與計劃管理；三、工長管理工作的重點；四、工長應鍛煉培養的五種底氣；

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第一講、工長的工作內容項目工長工作內容準備第一講、工長的工作內容

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交底組織

記錄檢查驗收建檔

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第一講、工長的工作內容

■1、準備：

□

在接受項目部下達施工任務或工作安排后，應著重抓好現場準備、室內施工準備工作，為工程開工極積創造開工條件。

□

參與施工組織設計大綱的編制、

□

安排臨建設施、工棚料庫、機械設備布置和搭設工作。□

進行學圖審圖，及時發現圖紙上的問題，□

考慮那些為施工技術、施工組織安排的關鍵部位，認真編制工作計劃大綱，為工程開工做好各方面的準備工作。

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第一講、工長的工作內容

■

2.、交底：■在做好施工準備的基礎上：□積極參加設計交底，了解明確設計意圖和技術要求，□在每個分項工程施工之前，向分包隊伍、勞務隊伍、施工班組仔細認真地進行技術交底工作；□交底時應認真地對所干的工作提出質量標準、安全措施和節約成本要求；□為確保按時完成任務、為確保工程質量，為創優質工程做好先導工作。

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第一講、工長的工作內容

■3、組織：

◆按照項目管理“三高三好”的要求，積極組織工地班組按形象進度計劃施工，做好工種之間的搭接，主動解決好生產過程中的各類矛盾，

◆組織工地開展質量、安全、創優工程的竟賽，努力達到高工效、高質量、高速度，努力做到安全生產好、項目管理好、成本節約好。

◆組織工地技術練兵，組織現場民主管理，發揚群體管理作用，做到專業管理與群眾管理相結合。

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第一講、工長的工作內容

■

4、記錄：■記錄工作是企業管理的基礎工作，也是施工工長要做并且應該認真做好的一項工作。□要做好原始技術資料的記錄和積累工作：施工日志記錄、隱蔽工程記錄、砂漿砼試塊記錄、設計變更記錄等；□同時要抓好班組或工種之間的自檢、互檢、交接班記錄；□熟悉和了解一圖三表情況□有了上述資料，就能做到按圖作戰，心中有數，文明施工，科學管理，防止盲目指揮。施工平圖布置圖施工進度計劃表材料、機具、架料計劃表進場記錄表

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第一講、工長的工作內容■5、檢查：

◆在施工階段按照國家驗收標準、操作規程和技術規范，按照企業質量、安全標準，按照工程項目施工組織設計的要求，認真做好質量、技術管理檢查工作。

◆做好施工安全措施和安全生產制度的檢查。

◆做好機械設備和現場管理等檢查，

◆做好作業班組文明施工的監督管理和檢查。

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第一講、工長的工作內容■5、檢查：

◆我們施工工長在現場管理中，應牢固筑起檢查這堵

“防火墻”。

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第一講、工長的工作內容

■

5、檢查：

◆我們有了前面的交底制度和各項交底是不夠的，關鍵是檢查和考核。。

◆檢查的過程就是落實制度的過程，也是揭露問題和修正錯誤的過程。

◆對檢查中披露出的問題，能當場糾正的決不留日后處理。復雜問題不能當場解決的，應立即匯報項目領導和有關部門抓緊處理。

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第一講、工長的工作內容

■

6、驗收：

◆驗收工作是施工工長必不可少的管理工作，也是衡量我們工長能否踏踏實實工作的標尺，

◆施工工長要參加工程每個工序、每個分部分項工程，每項隱蔽工程的驗收，要做到嚴守“三法”把好“五關”，

三法：國家驗收規范、施工操作規程、質量評定標準；五關：圖紙繪審關測量放線關材料檢測關隱蔽工程驗收關自檢亙檢關

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第一講、工長的工作內容■7、建檔：作為一名施工工長，應在工程收尾階段積極努力配合和參入項目的建檔工作，抓好技術檔案的收集、整理、歸檔；□單位工程評定為合格或不合格，一定要有足夠的原始檔案，嚴格按照國家評定標準進行評定。□特別是創優工程，完備合格的工程竣工檔案資料是工程創優驗評的重要指標。

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第二講：工長的目標與計劃管理

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第二講：工長的目標與計劃管理

■我們項目工長應該知道和掌握：

□設立目標和計劃的好處

□怎樣合理制定目標和計劃

□怎樣對目標和計劃進行管理

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第二講：工長的目標與計劃管理

一、設立目標和計劃的好處：

◆什么是目標？目標就是希望達成的狀態，它可能大，也可能小，它也許在多少年后才能實現，也可能在幾分鐘后就能實現，它可以寫下來，也可以放在心里。

◆什么是計劃？計劃就是為達到目標事先制訂的策劃和應采取的措施。

◆沒有計劃的目標是空想，沒有目標的計劃是瞎做。所以，做為項目的一名工長，在組織施工生產和施工工序、施工進度安排時，明確目標，制定計劃是非常重要的，（需要在做事之前有計劃又需要有目標，兩者應該合為一體）。

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◆打保齡球有個特點：

目標明確，既要打到那些東西；

目標是可以實現的，不是遙不可及；

有挑戰性，需要經驗和技巧；

反饋及時，打完馬上出分。

◆我們就是要把工作設計得和打保齡球一樣，就可以很好地調動員工的積極性，否則他們就可能沒有工作興趣，而沒有興趣就很難產生動力。◆定目標的好處和目標對員工的重要性就體現在這里。

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“一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路”

這是19世紀美國哲學家、詩人愛默生說過的一句話。目標給人的行為設定了明確的方向，能使人充分了解自己每一個行為所產生的效果；目標能使人知道什么是最重要的事情，有助于人們合理安排時間，目標能使人預先看到結果，穩定心情，從而產生持續的信心、熱情、與動力。

第二講：工長的目標與計劃管理

◆我們為什么那么強調在一項工作開始之前，必須先制定目標呢？

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有目標的人工作起來比沒有目標的人更快樂；

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第二講：工長的目標與計劃管理

◆所以，大多數員工喜歡有目標的工作，沒有目標他們會很無聊，整天像機器一樣工作，不知道做了些什么，更不知道做這些有什么用。◆企業管理專家經過調查研究表明：有目標的企業更優秀；員工喜歡適合的目標；

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第二講：工長的目標與計劃管理

二、怎么制定目標和計劃

◆目標和計劃的作用大家都很清楚了，做為一名項目的工長，在自己的管理范圍內，在自己的工作崗位上，如何制訂一個合理的，能指導行動的目標和實現這個目標的計劃，也不是一件簡單的事情。◆我們應了解和嚴格掌握運用三個法則：我們在制訂計劃時，要嚴格遵守：“七個重點”我們在確定目標和計劃時，應充分考慮：“五個要素”：“五個問題”

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第二講：工長的目標與計劃管理

二、怎么制定目標和計劃

◆定目標的五個要素：

目標1.明確2.可考核3.可達到4.以結果為導向5.有時間表

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第二講：工長的目標與計劃管理制定計劃七要點明確公司與上級的目的方針預測未來狀況和條件的變化考慮可能會發生的問題分清最終目標和眼前目標目標要量化，要視覺化多元性目標需要列出優先順序清楚了解問題的現狀◆我們在制訂計劃時，要做到以下七點：

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第二講：工長的目標與計劃管理◆我們在確定目標和計劃時，應充分考慮五個問題：

１、在確定目標時一定要搞清楚上級的要求是什么，這是非常關鍵的。

□很多人常常沒有弄清楚上級的要求就去做，結果事倍功半。

□我們常說：“做正確的事情比把事情做正確更重要，事情沒有選對，做得再對也沒有意義。”

□明確目標就是要做正確的事情，即一定要理解上級領導，公司的目標是什么？項目的總目標是什么？如果這幾點不理解不清楚，我們制訂的目標就沒有任何意義。

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第二講：工長的目標與計劃管理２、在充分了解、理解上級領導（局、公司、項目）總目標的基礎上，我們的項目工長首先要確定：

□自己想要實現什么的目標。

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第二講：工長的目標與計劃管理

３、目標確定后，還要預測可能的變化。□有人說：“計劃不如變化快，計劃趕不上變化，計劃定的再好也沒有意義。”這話是非常錯誤的，是非常消極的。

□正因為計劃沒有變化快，所以才要做計劃，如果計劃完全沒有變化，就體現不出制訂計劃的意義。

□因為有變化，所以定目標。做計劃時，就要預測到變化。

□定目標時還要把最終目標與眼前目標分清楚，因為很多事情不可能一蹴而就。

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第二講：工長的目標與計劃管理４、目標要量化。

1243目標不但要明確，要分階段，還要對目標進行量化；不能量化的目標：是不能評估的；不能量化的目標是：不能及時得到上級的肯定和支持；不能量化的目標：不能檢查計劃的執行情況；量化目標

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第二講：工長的目標與計劃管理

５、要認真研究決定達到目標的方法。

◆首先研究因果關系，即對人力，機具，材料，環境和方法進行分析，哪里有問題就解決哪里的問題。當然還有時間，經費這些問題我們也要考慮到，然后整理，判斷所收集到的資料并進行分析，總結。

◆為了多角度評估并選定最佳方案，我們可以采用頭腦風暴法，即先讓大家多提幾個方案，然后，在這些方案里面再選出一個最優方案，根據其制定計劃。

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第二講：工長的目標與計劃管理

三、怎樣對目標和計劃進行管理

１、計劃實施前要對員工進行相應的培訓。

◆我們很多項目工長在接受任務后，或在制訂計劃后，馬上就要求員工、班組去實施去做，沒有考慮到這樣一個問題，員工、班組操作工人會不會做，愿不愿意做。

◆如果沒有把要做的事情有哪些標準，有哪些要求，施工程序、工期是怎么安排的，上述這些規定和要求沒有講清楚，員工和班組工人在做的過程中難免會出現很多問題，可能會導致大量錯誤的產生，從而造成不必要的浪費。

◆所以，在計劃具體實施前必須對員工進行培訓，進行操作交底，要告訴員工和施工班組，為什么要讓他們這樣做；

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第二講：工長的目標與計劃管理◆大家一定要知通，一定要記住：“身為生產管理者，如果我們只告訴員工做什么事，而不告訴他們為什么要這樣做，他們就會缺乏工作熱情，缺乏工作的積極性，就不能全力以赴投入工作，而在這樣的狀態下、他們是做不好工作的”。

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第二講：工長的目標與計劃管理

２、下達的命令要簡潔明確。◆對員工進行培訓后，就要開始對計劃進行具體的實施，我們的項目工長在下達計劃時，要表達簡潔明確，不可摸棱兩可；

□不要說“盡量做吧”、“盡可能完成”等語句，如果生產管理者對操作者下達命令說“盡量做”，最后員工和施工班組做不到的情況就會占大多數。

□所以，生產管理者下達命令時一定要做到：目標明確，命令簡潔，什么時候做什么，什么時候完成，有什么標準，遇到問題找誰及時解決，要說得明確清楚。

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第二講：工長的目標與計劃管理

◆

為什么軍隊的戰斗力強，因為軍隊的軍紀嚴明，上級叫你九點攻下那個山頭，十點鐘攻下來可能要軍法處置，我們要將這種做事的風格慢慢融入到企業文化中，融入到自已的管理風格中來，形成自己的管理風格。

◆

大家請記住，“生產管理者需要一次性下達完命令，換句話說，下達命令時一次性把質量標準、操作程序、規章制度、具體要求說清楚，不要拖泥帶水。如果我們的項目工長、生產管理者在安排工作時、下達任務時，讓操作者先做第一步，做完第一步再來問我，我們再告訴他第二步，第三步，第四步……，操作者的工作效率會大大打折扣”。

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第二講：工長的目標與計劃管理

３、加強檢查。◆我們有了計劃措施是不夠的，關鍵是檢查，關鍵是計劃實施過程中的檢查。◆檢查的過程就是落實制度的過程，也是揭露問題和修正錯誤的過程。◆對檢查中披露出的問題，能當場糾正的決不留日后處理。復雜問題不能當場解決的，應立即匯報有關部門抓緊處理。

◆我們的項目工長一定要知道，并且一定要記住：“檢查是一堵“防火墻，我們在施工管理中應堅持筑起檢查這堵“防火墻”。

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第二講：工長的目標與計劃管理◆對我們項目工長、現場生產管理者來說，有三種檢查方式可供選擇：在實際管理中，第三種檢查方式效果最好；◆世界零售商沃爾瑪有個著名商業原則：“日落原則”，就是要求所有員工當天的事必須當天完，做到日清日結。該原則也適用于檢查工作。定時定次不定時定次不定時不定次

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第二講：工長的目標與計劃管理

４、認真總結，把成功經驗標準化。◆檢查完計劃的執行情況后，要認真總結經驗教訓，對于成功的經驗，要把它們作為標準固定下來；對于失敗的教訓要吸取、改正。

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第三講：工長管理工作的重點重點如何做好建筑施工企業項目施工員

第三講：工長管理工作的重點

計劃檢查

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第三講：工長管理工作的重點

1、認真抓好計劃制定工作。◆作為管理者，在具體管理的過程中，要想在問題還沒有發生時就把它解決掉，或者在問題剛剛發生且影響還不很大時就把它解決掉，那么，控制哪個環節最好？？？□是計劃。◆在工程項目管理中，不論做什么事情，在時間的選擇上都有一個最佳點，把本應昨天做的事情放到今天來做，叫做失時，把應該明天做的亊情放到今天來做，叫做失察，失時的結果往往是坐失良機，失察的結果常常是欲速則不達。

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第三講：工長管理工作的重點

1、認真抓好計劃制定工作。◆計劃是:在工作或行動前預先擬定具體內容和步驟，提出一些可能出現的問題并提出解決這些問題的方法。◆計劃可以有效協調工作人員的行動，增加其主動性，減少盲目性，使工作能按部就班地進行。◆計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，能對工作人員起到較強的約束和督促作用。

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第三講：工長管理工作的重點

2、認真抓好檢查、考核工作。

◆計劃是對工作的預期，那么，哪一個環節可以讓問題剛剛有所發生時就能發現呢？？？

□那就是檢查。◆檢查就是將完成的結果與之前計劃要達到的目標進行對比。查找工作中存在的問題，比如質量問題、安全問題、效率問題，分析和找到問題癥結所在，對我們制定的計劃進行修正完善，使制訂的計劃更具針對性和操作性。分清哪些做的對，哪些做的不對，明確效果、找出問題。◆“只有檢查讓我們在問題剛剛發生，但還不是很明顯時就能發現它并找到解決的方法”。

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第三講：工長管理工作的重點◆做為生產管理者，每天都應該做計劃。計劃不一定寫下來，但一定要在大腦中有明確的規劃。比如，今天要做什么工作，怎樣進行這項工作，工作中會出現什么問題，出現問題后應如何處理，等等。

◆“生產管理中要及時檢查，如果發現問題，要及時處理要求操作者改進。所以，計劃、檢查是工長工作中兩個重要的管理環節”。◆施工工長在項目管理中應努力堅持“三嚴”的原則，即“嚴密的布置、嚴格的檢查、嚴肅的處理”；對于一個有效的管理者，如果不抓住把任務落實到基層這一基本環節，如果沒有決心或不能果斷地把建立起來的各項規章制度使之真正得到貫徹執行，管理制度再好，再完善，也只是一紙空文。

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第三講：工長管理工作的重點◆因此，我們必須做到，對任務即要有布置，更要有檢查，并且有嚴格的時間要求，還要根據任務執行過程的信息反饋，采取相應的堅決措施，嚴肅考核處理。

◆在施工整體過程中，應把嚴密的布置、嚴格的檢查、嚴肅的處理這三者有機地結合起來，明確職責分工、建立責任制，有布置又有檢查，令行禁止，嚴肅紀律等，對于整頓秩序、加強管理是有利的。◆總之，我們項目工長在現場的生產管理當中，一定要抓住計劃、檢查這兩環節。只有這兩個環節都把握好了，才可能成為一個合挌的管理者。

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第三講：工長管理工作的重點

◆【案例】：很多人問過我這樣一個問題：劉總，前幾年你到過五個項目去搶工期，每一個項目都很成功，在工期那么緊的情況下，工程質量還做得不錯呢？我在這里告訴大家，我只有一個心得，那就是每天早上，我進項目辦公窒的笫一件事就是為今天的工作做一個計劃，哪些事情該做、主要的事情是哪幾件、哪些是檢查的重點，哪些地方最容易出問題、誰最容易出問題，等等。◆考慮好以后，我就開始布置工作，由各下屬去實施。在工作的過程中，我隨時去檢查。檢查不能沒有目的、沒有重點，要檢查最容易出現問題的地方和最容易出現問題的人，這樣才能對生產進行有效的管理。如何做好建筑施工企業項目施工員

笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣

如何做好建筑施工企業項目施工員

笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣◆底氣，是指一個人要想干好工作必須具備的能力素質，科學的工作方法和良好的思想作風。建筑企業的施工工長處在項目管理的最前沿，肩負指揮員與戰斗員的雙重角色，介于領導者與施工操作人員、勞務隊伍之間，發揮著橋梁和紐帶作用。◆施工工長是否有勇氣把施工生產、質量、安全工作做好，主要看他是否有足夠的底氣。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣

1.要有動手操作的底氣。◆俗話說：“沒有金剛鉆、不攬瓷器活。”

◆施工工長必須注重加強基本功訓練，做到對施工生產設備、施工工藝流程、安全標準規程都要了解熟悉；

◆要能編寫施工方案交底；

◆要能編制施工進度計劃；

◆對質量、安全事故隱患要能做到早發現、會判斷、能排除；

◆日常管理中要做到謹慎細致膽不大，遇到突發事件時能做到應付自如膽不小，以嫻熟過硬的管理能力樹立形象。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣

2.要有分析判斷的底氣。◆作為現場施工直接的指揮者，作為一個施工工長，全面掌握實情，善于分析判斷是正確指揮的前提和基礎。

◆施工現場的管理綜合復雜，涉及面廣，特別是象質量、安全工作具有危險性、復雜性、突發性的特點，，事關全局，只有對錯綜復雜的情況、各方面的問題加以認真分析，才能做到判斷準確，措施得當，指揮科學。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣

3.要有科學管理的底氣。◆管理的目的是要使所管理的工作能夠正常順利進行。管理工作只有把“管”和“理”協調一致起來，才能推動工作的發展。

◆管，就是要明確責任，做到人的行為、事的發展、物的狀況有人負責；理，就是要加以引導，建立并嚴格執行操作規程、運行流程、行為規則、項目管理的各項制度等。◆只有會管理，才能掌握事物發展的客觀規律，科學地處理人與事之間的關系，項目和隊伍之間的關係，達到項目管理的最終目標。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣4.要有組織安排的底氣。◆施工工長的重要職責就是根據各工序的搭接、各工種的特點、隊伍自己的能力、素質等進行有效組織；◆組織引導隊伍、施工班組之間相互取長補短，調動大家的積極性，形成全員參與、各守陣地、各負其責的堅強戰斗集體，達到項目整體目標的實現。

◆施工現場的生產安排、質量、安全管理，涉及到各工種、各崗位、各環節，每時每刻都不能放松。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣5.要有宣傳表達的底氣。◆施工工長作為項目各項管理工作的兵頭將尾，會宣傳表達是最重要的基本功之一。◆無論是項目各項工作的具體要求，安全生產法律法規、企業規章制度和質量、安全科學理論的宣傳貫徹，還是對職工勞動紀律的要求、操作技能的培訓以及對勞務隊伍在項目施工中的表現進行評價，都必須用語言正確地表達出來；◆能正確及時地進行宣傳、培訓、交底是非常重要的，準確、簡潔、清晰的表達可以達到事半功倍的效果。

□站出來、說出來、干出來。站出來，勇敢承擔自己的責任；說出來，加強自己的溝通能力，將自己的管理思路表達出來；干出來，踏踏實實的做出業績。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣6.要有溝通協調的底氣。◆在項目管理中，在平常的工作中，作為施工工長與人的溝通協調是最重要的，只有通過交流，別人才能認識和更深入地了解我們、信任我們；與各個部門的交流溝通信任溝通與項目領導的溝通與甲方監理的溝通與施工隊伍、合作伙伴的溝通

◆我們的工長同志們一定要知道、要了解：信任是合作的基礎，交流溝通協調是信任的前提條件。

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笫四講：工長應鍛煉培養的六種底氣

◆與合作隊伍的交流溝通，能使我們認識到自己工作中的缺點和不足，能及時掌握隊伍和作業人員的思想動態，隨時可以改進自己的工作方式；◆與上級領導的溝通，說話大方得體，建立最起碼的互信，讓領導了解我們為人和做事的態度，這樣我們做起事來才能得