




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
2023年部門工作計劃匯總5篇部門工作安排篇1
xx年即將結束,在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發展到今日一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持協作下,使自己學到了許多的東西,實力和學問面上都有了很大的提高,在這里特別感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作狀況
xx年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務說明工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向,一起先自己也是因為個人實力有限,初期工作干的不是特殊順暢,在此特別感謝劉總在我的工作上賜予了很大的支持和確定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的說明確認工作。
xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的打算工作及房屋內部工程摸底的工作。
xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的主動協作與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時支配的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整志向,工作當中須要自己改進和不斷學習的地方還是有許多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導常常強調要做好細微環節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來許多的不便及產生許多重復性的工作,嚴峻的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,肯定要留意做好每一個細微環節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平常我們應當敏捷的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應當多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情原來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題原來應當是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中肯定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作實力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必需講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,變更過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、工作安排
xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的起先。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充溢著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最終的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的緣由導致一期的交房工作進行的并不是非常的順當,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應當強硬自身,提高自己的思想相識,增加全局意識,加強服務理念,從我個人角度動身,聽從公司的支配,嚴格要求自己,按以下幾點迎接xx年的工作。
1、調整心態,樹立信念。我們應當信任困難應當是短暫的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務實力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,變更自身的適應實力熬煉提高自己。我們沒有方法變更環境,但是我們可以變更自己適應環境。
回首過去,成果輝煌;展望將來,任重道遠。我信任隨著公司的改革和不斷的`進步,即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一樣,拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下信任我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成果。
部門工作安排篇2
20xx年是決勝全面建成小康社會的關鍵之年,縣水利局總體工作思路是以新時代中國特色社會主義思想為指導,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推動水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一、持續提高防災減災實力
一是加強領導,仔細落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案,提高應對異樣惡劣天氣的實力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息剛好上傳下達。
二、接著深化水利重點領域改革
圍繞鄉村振興戰略
(一)是持續全面推動河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確保“一把尺子量究竟”。在全面實施“河長制”的基礎上,主動推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
(二)是持續推動水生態文明城市建設試點改革,20xx年底完成試點全部建設任務,立爭獲批。
(三)是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統開展項目建設,實施十一大工程。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可限制的水網體系,全面提升水資源調控實力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設十一大工程:
1、實施城鄉供水一體化一期工程,用PPP模式新建、擴建水廠,優化解決滁河沿線農村居民飲水擔心全問題;
2、實施防洪排澇提升工程,新建城區小湖圩、趙店河、柳圩3座排澇泵站,為城市防洪平安構建新屏障;
3、新建襄水大橋交通景觀工程,便利城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水澆灌實力;
5、實施三灣水庫中型灌區節水配套改造項目,建設農田水利高效節水澆灌示范項目;
6、開展農田水利“最終一公里”專項規劃建設,全面提升農村水利基礎設施灌排實力;
7、實施滁河防洪治理近期工程新增項目,續建蘆子壩閘,新建襄河口大橋、卜集閘及丁字河口橋,實現滁河大堤全線貫穿;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇平安系數;
9、實施全椒縣20xx年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節水澆灌項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應急水源和城市備用水源調度實力。
四、不斷強化最嚴格水資源管理
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節水型社會建設工作,嚴格取水許可制度,努力實現取水許可全覆蓋,啟動農業水價綜合改革工作,嚴格水資源費征收與管理。
五、全方位加強水行政執法力度
加大水法宣揚,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯席會議制度、巡查制度以及聯合執法機制;加強執法隊伍建設,嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,愛護和改良山區、丘陵區和圩區的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴治黨
不忘初心,牢記使命,加強機關和基層黨組織建設;開展規范化黨支部建設,力爭創建一批規范化黨支部;加強機關作風建設,轉變機關工作作風,變更“庸、懶、散、慢、亂”等現象;加強黨風廉政建設,落實黨風廉政建設主體責任與監督責任,開展工程建設領域專項整治活動;抓平安生產、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
七、主動爭取20xx年開工項目
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元,建設滁河近期治理新增項目;續建農田水利“最終一公里”項目;投資1000萬元持續開展農田水利高效節水澆灌項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;主動爭取馬廠水庫中型灌區節水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行修理加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
部門工作安排篇3
一、加強員工素養,提高員工服務意識
人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關切員工,關切員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更須要團隊意識強的高素養員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工主動性,增加員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關切企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順當的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和安排任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是干脆創建經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作主動性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的詳細工作狀況,逐步優化組織結構,使其“基層詳細落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四、作內容及支配
1、收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,剛好發覺,訂正不正確的工作方法。
2、每日早會非常鐘,安排當天的工作支配,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位須要幫助協作的支配,表揚有進步,工作較主動主動等個人,激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成狀況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的精確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統全部單據,有無異樣狀況,庫存有無異樣數據。發覺問題馬上解決。
5、每周/月總結本周/月工作狀況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成果,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,不遺余力者賜予表揚或嘉獎。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳設,整個庫房保持整齊,整齊,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一樣。
7、嚴格根據倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必需剛好登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發覺有差異數據當日處理,找出緣由,并訂正錯誤。
8、倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一樣。如有變動剛好向主管領導及相關職能部門反映,以便剛好調整。
10、庫存物資清查盤點中發覺問題和差錯,剛好查明緣由,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必需按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),剛好的用書面的形式向有關部門匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料依據實際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要剛好清理,保持整齊。全部單據必需有責任人簽字,并且字跡清晰。
13、提前做好部門內員工請/休假的工作交接支配,并和其它部門做好連接支配。
14、了解員工的基本狀況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關切每位員工,讓他放心的工作。激勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種歡樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、精確、剛好。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工同心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
部門工作安排篇4
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,主動拓展新客戶”的策略,制定詳營銷安排,在全公司開展系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深化開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面供應優質服務的基礎上,進一步體現特性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要根據總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當依據業務發展狀況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素養的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務須要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在接著“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據肯定優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,剛好為客戶解決在運用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品舉薦給客戶,提高“動戶率”和客戶運用率。
深化開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,剛好處理問題,加強服務管理,提高客戶滿足度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,擔當著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理供應技術手段。
完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要擔當者。
二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關切的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要接著實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品剛好進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行便利快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務詳細、激勵有效的新產品推廣機制,增加市場快速響應實力,真正使投放的新產品能夠盡快占據市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培育xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將接著組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深化基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素養,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險限制水平
要以風險防控為主線,主動完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注意發揮日常業務檢查監督的作用,剛好發覺、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
部門工作安排篇5
20xx年是開展“六五”普法深化之年,我單位根據市普法辦的支配,從實際動身,仔細開展調研,廣泛征求黨員干部、群眾看法,制定了具體普法工作實施安排,現將工作安排狀況支配如下:
一、指導思想
深化實行十八屆四中全會精神,堅決不移地將黨的“依法治國、依法行政”貫穿普法宣揚教化工作的始終。堅持圍繞中心,服務大局,根據穩增長、調結構、保民生、促穩定的總體要求,深化推動“六五”普法規劃實施,提升全民學法、用法的自覺性,弘揚社會主義法治精神,為促進全市經濟社會科學發展、維護社會和諧穩定、推動依法治市進程營造良好的法治環境。
二、工作目標
緊緊圍繞構建社會主義和諧社會以提高整個單位干部職工法律意識和法律素養為中心,廣泛
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年廣東環境保護工程職業學院高職單招職業適應性測試歷年(2019-2024年)真題考點試卷含答案解析
- 2025年山西旅游職業學院高職單招職業適應性測試歷年(2019-2024年)真題考點試卷含答案解析
- 2025年山西戲劇職業學院高職單招職業適應性測試歷年(2019-2024年)真題考點試卷含答案解析
- 2025年寶雞三和職業學院高職單招職業技能測試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 2017施工安全課件
- 2025年安徽醫學高等專科學校高職單招職業技能測試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 2025年寧夏財經職業技術學院高職單招高職單招英語2016-2024歷年頻考點試題含答案解析
- 2025年寧夏工業職業學院高職單招職業技能測試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 2025年天津城市建設管理職業技術學院高職單招職業適應性測試歷年(2019-2024年)真題考點試卷含答案解析
- 服務行業教學
- 軌道交通大數據應用研究
- 兒科醫療糾紛防范
- DB41T 2406-2023 鍋爐低氮改造安全防控要求
- 兒童成語故事鑿壁偷光
- 光伏電站安全生產管理制度
- 小學五年級體育教案全冊(人教版)
- 《校園空調租賃服務評價技術規范》編制說明
- 2024-2030年中國柔性OLED面板行業市場深度調研及發展趨勢與投資前景研究報告
- 針刺止痛的神經機制研究
- 300MW300MWh源網荷儲一體化儲能電站項目可行性研究報告模板-立項備案
- 激光雷達產品商業計劃書
評論
0/150
提交評論