標準合同、售后服務培訓嚴功望2013年6月第一部分合同基礎知識

定義、原則、形式

內容、違約金、定金

注意事項及風險防范第二部分公司標準合同

合同類型、付款節(jié)點設置

第三部分售后服務

理念、內容、流程、注意事項

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分級響應軟件

產品研發(fā)部門

答疑、培訓、升級數(shù)據服務數(shù)據部門

更新、補錄？集成項目事業(yè)部、集成部等第三方機構保修、培訓、升級等售泳后鄰服茅務兔四罰要盜素第鏟三箏部盜分賽：霜售紫后框服罵務售哪后行服捆務幕對竟客跪戶織而圍言蔑最滴重消要典的鞋價承值畏體懼現(xiàn)纏？保臨障孫客顯戶萄所鎮(zhèn)購筐買毀產烤品胳的茅正款常齊使因用宵，沙發(fā)苦揮旁我橋們利產它品便應愿有疏的粒作完用勿。售煩后碼服滿務摧對杯銷愁售示人守員諒最望重掘要欠的娃價保值粥體謠現(xiàn)敢？二更次盈銷去售野，梢或罵促濱成秩更摩多吼的信銷崖售獵、名個辭人常美說譽姑度阿的傷提蚊升如耽何塘控臥制那售范后短服迷務膠與嘩收熔益拉的瞞平文衡自？客棉戶軌滿摩意容度=客巴戶截期雁望迷值—客駛戶獄感罩知所伶以欄不壟是局投悠入塊的中越讀多擔，湯客藏戶譽就基越剪滿務意巨，流而勿是呢要匙從柴控念制刮客憤戶禍期查望漁與摔提踢高某客倒戶棟感眉知窮兩生個址方生向拒努偽力昨。比源客嚷戶巴期街望題的勇高肚一非點執(zhí)，擾比禍競聰爭鳥對寄手謝好調一項點坦，疏就點足適以攔形緊成屬服畜務僻力配。第許三梨部華分救：惠售勝后魄服取務應右注秤意悠的忍幾國個納問慎題送？1）符過固度豎承演諾吉（匯特挺別飾是駐不好能支寫喉入虧合冤同濱）霸。服電務0小故時班響械應幸，取隨爹叫對隨達到范；各野第腸三叫方才軟激件奮無懼縫態(tài)對底接竄；康數(shù)矛據尾轉謝換鄰損濫失躁率1欲0既0忠%；終鞭身尊免炸費競升治級情；疲終米身標免唐費棗服螺務節(jié)；一州站瞇式擇服揪務炮；2井4小手時下服切務引；完炊全柄符館合吸甲攜方裙的撇各債項斃要扎求拆；殊無俘條誰件拌退蓋貨顯；第主三岡部散分政：統(tǒng)售證后嚴服午務售平后訪服批務畜中脈應器注殖意我的躁幾脖個遭地煙方哄？2）持售棒前謀售栗后俱態(tài)百度慶變光化仍明麥顯第揚三毅部釀分輝：嘆售枕后勞服票務3）蜘盡閣量鎖不爹要致將緊售羨后析服胡務隱免暗費雁贈碎送閉，柏也還不卷要魂盡聽量摔承霸諾扣超曾出其公經司烘服稍務維政倘策久的抵保損修灑期排限怕。作扔為識銷煉售趴策關略冷，鐵可已以性將符售夸后嚇服或務贊贈閑送米；磨但滑對姜公妄司欣而戒言把，云售蔥后愉服處務澤是雖實紹實鼓在勺在蜻的經投煙入回，縫應裝該業(yè)有群內份部盜核敲算摟標癥準壯。第睬三浙部泄分綢：拍售檢后草服鉆務有澡客蹄戶洲向皆銷嗽售矮人意員笛尋濱求錢售慶后余服另務困支城持肚時浙的恥處忽理向方慎式減？1）淡耐拍心債傾登聽汪客趟戶國訴綿求鬧，果若閉是蓮一特些之自溉己駛便棕于京解杏決退的依小決問蠅題追，恩應鑄給資予部解寧決待。2）酬若洲是殖故倘障導維柿修堅、伏軟杏件稼使蜻用隸方鞠面維的令問恐題充，呈或沒者冰其幼它慰自充己科不圣能買馬葉上套解秘決回的功問抬題下，閑應辭在川征惹求聯(lián)客酸戶硬同盯意豈的嘩情救況醒下揭，托請阻客罩戶證撥只打渴售膝后耕服菌務新或明相譯關須電蹦話所，益并竊說央明”要就沒服解籠決廉問稀題感，株還葬可晨以召隨飛時鑄再燙找肢我”3）鄉(xiāng)豐在1魔-俱2天煉內律，肚應格與可客凳戶插取孩得脊聯(lián)覆系寇，守詢黑問遠問丑題材的懸解駱決爛情深況印，曬若股客罷戶燭進席展退不愁是政很輕順蓋利殖，明應艇主病動添提手供右?guī)捅庵ā?）驗若悠客倦戶路以館書攀面叛的找形窩式糠反昏映壩問東題擺給堂銷雙售舍人犁員飛，剖銷蹦售伯人妙員利可姨以啊轉哪發(fā)擁給桐售蒙后掘部舒門儉，辟也欺可孤以粗直屑接懇發(fā)海對提口材服初務原部臨門沫，哲抄艙送鋤售臥后苦服撇務國部第射三紐奉部鞠分劫：璃售疊后蝦服肺務一牙些腔忌傭語卡？我汗們引的湊產織品寨是惑這悄樣申的咳，逐問鑰題鴿很剛多!這倦個傾問杜題矮是搏老凝毛及病微，北解截決亂不晚了!還社沒尋聽勿清型楚平客狂戶育問徑題沈，制就碰說暢：護“胡這臭是版售架后遼部偏門卷的往事偵情娃，植我頂這裕邊縣主打要悉負高責迷銷挽售秒。”我產說香了孟不訓算曾！支誰倆承臺諾必你桿的焦，宴你遲要乖去姓找起誰嫁！我耍說俘過歇好斯多癥次狂了昂，逮你毛怎劈燕么哪還仍不民明圓白伐。等跪你賤把我問岸題日搞易清修楚玻了上，規(guī)再單來石找旨我嫂。幫繭助繪文煌檔垮里絡都鉗寫冷了淘的銹很嘆清見楚零了煙，盆你秀沒制看寒嗎牽？我荒也拘沒計辦州法閣？第透三俯部壺分夸：哥售緊后皂服嘗務售亭后席與曾銷鏈售錘如諒何刃配沙合售紛后包及戴時漸將抬客睜戶鼻反郵饋池的槐新珠需院求留反帆應顛給恐銷師售陵跟夾進羅。售百后捏受煉理石到梅的敏客索戶康投姑訴狗或筆表夠揚莫應復傳群遞電給魯銷匠售俊人顛員爛。銷能售大人顏員談受講理譜到這的澆客動戶圾售倒后大請榆求匪，惕及室時惜移脹交真給鵲售漲后默。簽么約行后簽，算銷俗售門人衣員努應萍將甜項像目攏相曬關毅的奮信蠻息唉與支生規(guī)產稱部紡門遵、秤實僻施脾部上門佩做拍對慚接幫。因霞售細后風服娛務駐影彎響增到裝了防客介戶獄關既系任、圾訂耐單攻回瘋款掘，慚或撞者富合萌同拉續(xù)啦簽午應交及荒時民反錢饋喜給多售兄后林管想理棒人浸員綠。銷脫售已人鐘員屋可屆以豬再碑多態(tài)些責關按注弓在縮慧升借級復，誘更濃新復、謹二商次粥購打買智上陪有乏需眠求堵的玩老歌客缸戶切。售揀后吸服功務取電趣話智：0漏2怕7納-8充7猾4差6暢3目5覽9痛9第休三趕部貫分夏：膨售誘后棒服廟務服置務獎管侍理息程歪序謝歡謝軌！9、大靜妥夜瀉四勺無卸鄰狀，計荒未居毅舊庭業(yè)隔貧陽。暫。8沾月辰-服2燒38膜月良-斷2蛾3T繁h澤u零r帽s棕d喬a洞y姨,括A鎮(zhèn)u爐g置u越s釀t老3鄰,憂2渠0寇2團31聞0、禮雨蹦中壞黃激葉繳樹蓬，所燈息下鑼白礦頭酷人他。禮。0話3勢:攏1棕7壺:法4球10蘋3黑:牛1屠7倆:而4南10執(zhí)3肚:法1趨78童/意3柜/堆2爸0素2街3海3地:雁1賠7物:凳4悶1騎A極M1確1、依以窮我鬧獨漆沈朗久梨，唐愧朽君宣相瀉見益頻北。劑。8高月帝-榆2壁30養(yǎng)3分:銷1胞7混:棚4殖10諸3叼:么1姻7A像u睬g薦-潑2就30另3繼-捧A音u揚g叔-寸2飾31叉2、抹故虎人債江緩海爪別起，天幾返度簡隔哈山旗川酷。姻。0議3盲:培1鏟7調:豎4潑10慣3抓:族1陡7蔬:叼4分10悼3販:定1驅7T食h壯u劇r吹s季d粥a庸y胳,息A蝴u眾g割u巾s凝t健3框,捏2走0胳2董31賄3、碰乍析見棗翻膜疑騾夢斧，痕相社悲狠各受問出年霉。趕。8預月鮮-寇2征38昂月或-饑2緊30煤3森:嶄1士7掙:召4摘10川3芹:嘆1鍋7灰:棋4昨1A糧u售g辨u拴s蜻t抹3間,眠2品0顏2歇31趴4、仿他種鄉(xiāng)肆生米白顫發(fā)睛，艙舊拴國逮見梳青博山故。那。0蛾3膀八辰月酒2哪0盒2水33敵:櫻1偷7厚:陷4炊1迎上鹽午0促3蕉:氏1期7墳:腎4集18技月喬-楚2杰31弱5、貢比頸不煉了若得臟就譜不減比為，府得篩不甲到耕的衰就稱不刻要擾。直。。八板月賤2螞33維:灣1男7虛上霞午8爭月裁-寨2烘30雞3壁:雖1幻玉7A宋u宏g席u丸s怠t波3煎,綢2陸0虎2葛31恢6、校行謊動發(fā)出薦成上果留，雪工女作在出歡財省富像。秒。2紗0亞2販3器/扒8錄/格3墨3弱:毒1男7熟:枝4窄10悶3伙:綢1過7抵:度4透10裳3活A焰u患g哥u慶s嫂t江2平0挺2鄙31孔7、慶做槽前顯，茄能突夠遲環(huán)科視慌四禾周雞；瞇做怎時唉，裹你役只餅能隙或秋者攜最發(fā)好陜沿加著適以搶腳屢為童起牛點筋的仗射喂線世向嚇前蚊。勿。3蝦:簡1膨7得:皮4快1躁上講午3對:屋1梳7它上此午0丹3碼:到1摩7缸:養(yǎng)4盛18嶺月枕-間2傾39、痰沒伙有詞失茅敗份，喪只晝有駛暫來時節(jié)停歪止眠成增功加！越。8考月抵-離2續(xù)38巡壽月侮-爹2繞3T瞧h境u劃r勇s嘗d儲a士y冤,烤A炕u庸g灶u謊s楚t妻3總,恰2哈0鴨2丙31廟0、廉很讀多罷事任情迎努件力帆了宅未砌必支有瘡結栗果初，譯但護是在不疤努筍力邀卻世什蛛么嗽改框變難也肥沒莊有電。亞。0專3編:承1部7理:編4昆10立3笑:槽1頃7悔:冤4躲10葉3貼:偏1擁78及/售3嚼/砍2厲0敘2琴3嘴3殖:冒1縣7稼:夫4故1教A良M1嗚1、辨成獎功袋就賴是咳日蚊復照一朵日傳那倘一傘點甜點循小喜小邊努銷力床的迷積厚累羨。逗。8陪月夾-咬2廊30膛3戀:俱1晌7償:豆4疑10趙3晚:黎1讓7A瞧u遞g饅-描2業(yè)30林3勞-夠A股u任g虎-濱2跨31炒2、比世汽間睜成鵝事鞏，元不軟求翼其叫絕擱對算圓丟滿類，擱留敘一悲份每不歐足載，司可剪得善無馬限輔完變美墻。得。0壞3尾:夏1報7冒:績4膝10壤3唱:倘1道7幕:籃4哲10炊3記:著1拘7T男h刑u乞r躍s原d戰(zhàn)a貓y吵,滿A含u蟻g陽u去s顯t噴3剩,獨2蛙0抓2暖31理3、業(yè)不懼知頂香伙積律寺懼，績數(shù)守里招入志云厘峰錘。眾。8齊月鑼-乘2友38讀月旱-蘆2備30允3擺:瘦1塌7震:闊