




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1/1行政前臺工作總結結尾怎么寫前臺工作看似雞肋實則不然,前臺代表公司的門戶,一個好的前臺總是能夠給公司帶來意想不到的效果,而好的前臺總是會(總結)自己的(閱歷),下面我給大家帶來行政前臺(工作總結)結尾,點擊“工作總結”查看更多相關的工作總結喔。
行政前臺工作總結結尾怎么寫1
不知不覺已經加入公司一個月了,剛開頭我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和關心,讓我在較短的時間內熟識了工作內容,自己的職責所在。在工作的這段時間里,我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應;制度要求我也能夠接受。在過去的一個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了肯定的進步。現就進入公司以來的工作狀況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責監督公司的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;
二、行政工作方面
1、行政工作是繁瑣的,小到訂水、復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管等,每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗。
2、辦公用品的購買保管,費用申請單、報銷單等的填寫,公司活動的策劃等。
三、人事管理方面
幫助人事做聘請事宜,填寫《應聘登記表》《(入職)(簡歷)表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《考勤申請單》《(請假條)》等做好公司(規章制度)的貫徹執行。
針對這一個月工作中存在的不足,在將來的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。留意辦公室內的清潔、保潔;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中留意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,幫助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
4、加強業務學問的學習,深化了解公司的產品,以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要把握的學問還許多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務力量。最終感謝領導能夠供應給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱關心。雖然我還有很多不足,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任公司明天會更好。
行政前臺工作總結結尾怎么寫2
時間總是轉瞬即逝,在__廣東公司工作的六個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將六個月來的學習、工作狀況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我(畢業)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和關心,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。都說前臺是公司對形狀象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和氣,處理辦公樓的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司(企業(文化)),提升自我。
加入到__這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是__文化的精髓,我想也是激勵__每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準時發覺工作中的不足,準時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的學問面,不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的,所以單靠我現在把握的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。
初入(職場),難免消失一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結閱歷,用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!
行政前臺工作總結結尾怎么寫3
一年的時間過得很快,我來到公司工作也一年多了,從進公司以來,我就在領導的帶領下學到了許多關于公司運作的學問以及工作的流程,也是熟識了公司各個部門的負責人是哪些,了解了我們公司有多少人,在每日的工作中,也是慢慢熟識了我們公司的人員,讓我能很好的適應公司的工作,作為一名前臺,在過去這一年,我沒有什么讓人眼前一亮的業績,但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。就這一年的工作狀況,我簡潔的總結一下。
一、日常的工作
剛進入公司的時候,我許多都不懂,也是在一點一點的摸索和學習,特殊是前臺的工作,我之前是沒有做過的,許多東西都不懂,甚至最基本的禮儀都是進入公司之后培訓才知道了,原來平常和伴侶大大咧咧的樣子,假如在工作中也這樣,那么就是很不禮貌了,在接聽電話方面也是,不像日常,而是需要有禮貌的用語,同時擅長歸納和總結來電的意圖畢竟是什么,每一個來電不是每個人都能很條理清楚的說明自己要做的事情,或者要見的人,而我作為接聽電話的前臺,也是要記好是怎么回事,應當怎么去處理的。并且不能遺漏,一些焦急的更是不能延誤。這一年來,我從開頭的不太懂,到后來能把接電話做好,并且沒消失什么問題,也是較好的做好了這部分的工工作。
接待來訪客戶,我都是禮貌的迎接,詢問來訪的緣由,假如是一些預約的,就準時的帶領進入公司,讓相關的同事進行接待,對于公司來往的快遞,信件,我也是仔細的接收,準時的叫快遞員上門取件。早上來到公司,也是準時的清潔前臺的衛生,確保工作環境是干凈潔凈的,檢查辦公室的狀況,提前開窗通風,或者打開空調,開好走道上的燈,檢查公司里面的飲用水是不是足夠,能夠準時的供應。
二、行政的工作
作為公司的前臺,我還是負責一部分的行政公司,像同事有時候需要使用打印機,我也是要指導使用,或者幫忙打印復印等,公司需要清潔,我也是準時的和保潔阿姨聯系,清潔之后,也是準時的檢查辦公室的衛生是不是打掃潔凈了,以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時當人事的同事需要我幫助幫忙的時候,我也是樂觀的協作幫忙,像聘請電話的撥打,人員(面試)的支配和接待,等等一些也是我會準時的處理。
一年的工作下來,事情許多,很瑣碎,但是我都是一件件仔細負責的去做好,作為公司的前臺,我知道我禮貌的微笑,仔細負責的態度可以說是代表了公司的一個形象,所以更是要好好的做好。不能松懈,但我也在工作當中發覺了自己的一些不足,做事情不是特殊的有效率,有時候還有些拖拉,這些都要在今后的工作當中盡快的改過來,把工作做得更好。
行政前臺工作總結結尾怎么寫4
20--已經過去,不知不覺我已入司擔當前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關懷關心下,順當完成了相應的工作,當然也存在很多不足的地方需要改進,現將20--年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待。
接待人員是呈現公司形象的第一人,從20--年-月入職至今,我嚴格根據公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達1600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發。
仔細接聽任何來電,精確?????率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時留意對方有無收到,是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關人員。
3、臨時大事處理。
飲用水桶水發覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。假如辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會準時打電話給國企物業,讓物業師傅查看緣由,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會準時想方法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日(蛋糕)預訂。
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告知王蘭瑩在OA上發生日祝愿,20--年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記。
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;(其它)的辦公設備(如(筆記本)、光驅、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計。
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清晰的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動。
每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數也在削減,期間組織過一次(乒乓球)競賽,但效果是不是特殊抱負,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也幫助協作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。
四、工作中的不足
1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多專心,多操勞。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,肯定要認真檢查一遍,確認精確?????后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也肯定要盡量避開。
3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商議?一起在室內活動,給大家供應象棋、(跳棋)等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到(戶外運動)的效果,對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。
五、20--年(工作方案)
1、提高自身的主動性及溝通力量,多專心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特殊要感謝張利對我的關心,她熱心急躁教我很多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而傲慢,辭20--迎20--,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺工作總結結尾怎么寫5
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的關心下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。現在,已能較好的統籌支配工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水預備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是準時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事樂觀主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協作。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事樂觀協作,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協作、樂觀協作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在力量和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培育自己的各項力量。目前,我通過學習了相關專業學問,包括了前臺的職業素養與力量提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論