食堂廚具設備采購及安裝工程售后方案一、售后服務方案(一)服務承諾書和保障措施施：本公司提供的產品，自雙方驗收合格之日起：1品免費保修壹年；4、不銹鋼產品免費保修貳年，終身維護保養。222保障客戶設備正常使用。3336524場跟蹤服務幾天，費用由我方承擔。在質保期內，提供二個月進行一次上門全面維護保養計劃。設備保養進行電腦建檔，以保障客戶在正常的工作時間內一切設備正常運轉。8跟蹤回訪預約用戶檢驗結算支付制。跟蹤回訪預約用戶檢驗結算支付接待維修(二)服務流程接待維修(三)技術培訓計劃編號培訓內容培訓人員授訓人員培訓時間1廚具產品性能介紹廚房操作員招標方指定2廚具產品使用說明廚房操作員招標方指定3廚具新產品簡單維修技術廚房操作員招標方指定4廚具產品使用過程安全注意廚房操作員招標方指定事項5廚具產品用電常識廚房操作員招標方指定6廚具產品保養知識廚房操作員招標方指定(四)培訓進度表服務周期安裝期內

培訓計劃為確保工程達到合同制定的要求，請貴方派出相應技術人員參與并配合我司的設備工程安裝工作，以使該安裝結果更加完美。調試期內我公司技術人員特為貴方技術人員講解設備運轉原理及在使用過程中的調試維護知識，并講解設備在使用過程中常用的調試維護技巧和方法，以使貴方技術人員正確掌握我司所提供的各種設備性能，以確保今后設備報修、報檢、報查等工作打下基礎提供條件。設備使用期該工程項目安裝調試完畢后，我司技術人員將為貴方技術人員講解設備在正確使用的操作規范、設備的保養賞識及注意事項，以確保操作人員人身安全和設備使用期內正常使用。設備運行后，我司將按有關承諾長期為貴方提供技術支持、維護、保養。(五)設備保養計劃服務周期保修期內

保養計劃1、免費設備維護、保養、并提供設備保修等服務；2、每兩個月進行一次全面測檢，此期間實行每天24小時維護人員值班制；保修期后 3、為貴方提供保修期后的維修服務，收費標準及服務項目根據雙方商擬定。(六)上門維護、檢修內容及時間表類別計劃科目編號巡檢內容時間備注1安全檢查一月免費上門服務2電路狀況檢查一月免費上門服務電氣設備34電子閥門檢查供水、排水檢查二月一月免費上門服務免費上門服務5風機、風閥檢查二月免費上門服務6電氣管路檢查二月免費上門服務1壓縮機檢查二月免費上門服務制冷設備23散熱器檢查控制箱檢查二月二月免費上門服務免費上門服務4溫度檢查一月免費上門服務1電源連接檢查二月免費上門服務2過熱保護檢查二月免費上門服務電器設備3加熱設備檢查二月免費上門服務4散熱設備檢查二月免費上門服務5開關檢查二月免費上門服務1安全檢查二月免費上門服務排煙設備2風柜、油煙凈化器一月免費上門服務3管道一月免費上門服務其他設備1星盆水龍水檢查一月免費上門服務22柜門、車輪、抽屜檢查一月免費上門服務(七)保修期后服務標準服務周期 費用項目產品本身質量問題

收費標準配件、人工均不收費

供電不符、外力所致或工作人員操作收取配件的成本費、人工費不當等因素提供免費售后服務和零配件維修供應保障；本公司準備充分的備品、配件、及時向貴方提供技術服務和各種服務，按談判文件要求，按出廠標準無償提供質量保證期內的備品備件，并提供備件供應價格不變的優惠服務。(八)售后服務網點備品備件及專用工具庫拓新電磁爐蒸炬主要配件清單：序號序號部件名稱品牌/產地英飛凌德國型號及相關資料200A/1200V、300A/1200V1 1GBT2整流橋日本 三社浙江 固弛3電容豐明創格中國中國450A/1200V20KHz~60KHz低功耗復合達林頓管芯150A/1600V、250A/1600V450A/1600V、內置三通道整流，加厚加寬型模塊0.3~1.3UF/1600V鋁鉑電容4芯片德州儀器 美國32DSP臺灣 新塘5驅動電路英飛凌 德國IPMIC6線盤編織線220Z7傳感器霍尼韋爾 美國全系列8貼片電阻國巨 中國臺灣羅全系列母日本9貼片電容日本村田 國巨全系列10貼片電解日本紅寶石全系列11貼片二三極管國巨 美國12開關電位器日本10K13插接件紅星電業 中國14散熱器純鋁 中國15散熱風機華夏臺達中國臺灣采用直流風機16外殼中國不銹鋼17鍋具中國不銹鋼18顯示器中國LED電路配置相關說明：380v20%，40KHz~60KHz20KHz，更加保證使用的穩DSP32IPMIC1GBT0.11mm（熱效率比普通線高3.便于清洗序號1配件名產地 規格電磁爐配件拓新 標準數量10單位套2拓新 3″10套3拓新 4″10套4電氣爐頭拓新 3″10套5電氣爐頭拓新 4″10套6拓新 6″10套7拓新 7″10套8拓新 48020套9拓新 14″10套10江偉 75020套11煲仔爐爐花板江偉 300*30020塊12鑄鐵豬爐板江偉 500*30010塊13平頭爐爐花板江偉 500*50020塊14風制江偉 2″30個15電氣火種喉江偉 7″20支16生鐵急頭連噴咀江偉 3/4″30套17銅管華榮 3/8″30米18點火棒華榮 1/4″20條19A母連噴嘴江偉 2″30個20蒸撐江偉 18″*14″20個21尾撐江偉 250*H30個燃氣蒸柜系列1蒸柜波制江偉1－1/2″102蒸柜門絞江偉6″*2″103蒸柜彈簧江偉6″104蒸柜彈簧劍鉸江偉6″105蒸柜門鉸邊華榮E型106蒸柜抽手連電木江偉107蒸柜法蘭江偉108浮波制三昌1/2″10專用配件及水件1水件埃美柯1/2″30個23安全制江偉30個3行鏈波制連制匙江偉1/2″10個4行鏈波制連制匙江偉1″30個5T制江偉1/4″30個6針制江偉1/4″20個7氣制江偉1/4″10個8感應線江偉3630條9感應線江偉4820條工作臺、柜、貨架、水池配件1不銹鋼子彈腳江偉38″30個2方型不銹鋼子彈腳江偉38*3820個3不銹鋼重力腳江偉38″10個4水龍頭九牧30個5搖擺水龍頭九牧1/2″30個6冷熱水龍頭九牧1/2″30個7星盆去水黃偉2″套8曲棍去水香港1-1/2″10套9發熱管亞泰30條10溫控器歐泰220V30個1制冷配件類子彈調腳角廣州2″個2貨柜門膠邊香港3/8″個3永恒K1210個4交流接觸器上海10個專用工具1散熱器烽火1把2鋼刀烽火1把3鉚槍烽火1把4大力鉗烽火10″1把5老虎鉗烽火201把6鉗子烽火1把7活動板手烽火3001把8十字改錐烽火100*61把9一字改錐烽火100*61把10平錘烽火3001把11鐵錘烽火1把12內六角烽火321把13電筆烽火1把14合尺烽火3m1把二、施工組織方案(一)編制說明92674管理等諸多因素盡可能做到充分考慮，突出科學性，適期性及針對性。在施工中，我公司將本著對業主高度負責的態度，將積極與質監部門配合，服從建設單位及監理工程師的管理，從嚴控制工程質量，在保證工程質量的同時工程簡介項目名稱：廚具采購人名稱：項目編號：項目預算：工程內容合同包廚具設備采購及安裝工程一批：（1）綜合員工食堂廚房設備編制人員配備xx術先進、措施得力、工期合理、質量保證、安全文明施工等目標。指導思想確保工程達到行業、典型、優良。質量目標：爭創優質廚房設備典范工程。按照業主的要求安排生產和安裝，確保工程工期，并爭取提前竣工。努力做好服務和配合工作，堅決服從業主和分包的指揮。充分發揮我公司在施工技術和管理上的優勢，根據本工程質量高標準要設備，優化施工組織，加強管理，向管理要效益。加強安全管理，確保本工程不發生安全事故。確保文明施工，環境衛生符合國家有關標準。確保業主和工程監理驗收通過。編制依據1）我公司對施工現場實際調查情況。中華人民共和國有關安全生產文明施工的決定。過去類似工程的經驗。行業規定要求及標準施工周期根據招標文件要求，本工程工期暫定為15個工作日內完成(二)施工進度計劃及網絡圖施工進度計劃安排說明15本施工進度計劃是依據施工工序和現場施工方案編制而成。本工期是按理想狀況下安排計劃的，是在各類施工條件都具備的條件下15人力和機械設備盡量將工期壓縮到最小。施工進度計劃安排728（臺、套、米，施工7（日歷天，加上產品拆裝清點搬運各3（日歷天5（日歷天1（日歷天15(三)施工前的準備及培訓部署原則本工程將被我公司列為重點項目，根據本工程特點，我公司將指派有類率的總目標，對工程項目進行統籌管理。2項目經理設計負責人技術負責人項目經理設計負責人技術負責人技術部安全員質檢部供應采購進貨料員安裝部施工人員工人員均持證上崗，施工中嚴格遵守行業標準及施工規范，嚴把施工質量關。施工組織及保證措施項目組織機構項目部具體構成請見項目組織機構圖。項目組織機構圖項目部各職能部門的職責1）項目經理崗位職責：a）全面主持項目執行機構的日常工作；b）在投標階段，組織編制技術投標文件；c）項目實施過程的全職組織者和指揮者；d）案并督促落實工作。e）組織編制項目執行機構的勞資分配制度和其它管理制度。f）與組織編制項目實施各類分包和供應商的選擇工作。g）組織項目實施各類分包和供應商的選擇工作。h）處理項目實施中的重大緊急事件，并及時向委員會報告。i）人員；j）具體負責項目質量、工期、安全目標的管理監督工作；k）決定項目的各種獎勵，分配方案并報委員會備案；l）m）管理合同預算部、財務部和材料設備部的工作；n）組織和領導工程創優工作；o）負責工程竣工交驗工作。2）工程技術部作。質量檢驗部驗收資料管理，也負責對項目施工進行安全檢查和現場文明施工檢查。材料采購供應部在項目經理的直接領導下，負責廚房設備的安裝調試。5）會計負責材料款的發放，工資的發放，編寫財務報表。6）安全員面的措施整改并監督執行。技術力量和施工力量組織項目經理：江華技術和設計負責人：江求濤材料采購供應兼資料員：李景余工程技術部 技術代表：江朝武質量檢驗部 質檢主管：李霞質檢員：江庭建安裝部 技術代表：張宏偉會計：李麗出納：李麗施工人員計劃組織施工進度和現場實際情況需要，工人分批進場，共投入安裝人員10人。施工技術組織及保證措施項目經理和技術人員嚴格按批準的設計文件組織施工，實際前應認真審讓每個職工心中有數。準備好施工有關的各種資料和表格，以便及時整理施工技術資料記錄。編制施工預算，對材料、人員、機具的進場和數量做到心中有數。進一步完善施工組織設計，制定詳細的、經濟合理的施工方案及具體的進場前全體項目管理人員，作業人員，應分別進行培訓、教育，重點學質量監督人員、安全員持證上崗。加強施工管理，繼續深化改革，落實實行經濟承包責任和項目管理負責全，保質量，保工期，增效益，全面完成施工任務。工不間斷進行。與相關單位協調配合與施工監理的配合1）進場的準備。監理部門應該在三天內對施工方案給予審核。當監理進行檢查時，我方積極配合，并提供部分檢測工具。案，并立刻著手整改。質檢部門配合監理做好材料進場驗收記錄，隱蔽工程驗收記錄等工作；工程竣工后，質檢部門按監理要求做好竣工驗收資料。與設計單位的配合案能準確無誤。技術部和資料員要做好圖紙的存檔工作。當設計院需要我方配合時，我們保證積極配合。與本公司施工部門的配合積極參加施工部門組織的生產協調會，落實會議內容。但施工部門需要配合時，公司保證積極配合。工程結束后，配合施工部門做好所需的相關竣工驗收資料。與其他相關作業單位的配合合，制定補救措施妥善處理。工的工序進度，接受施工部門的總體協調。樹立大局觀念，加強與各專業隊伍的團結協作，克已讓人，要主動承擔商解決。施工現場由于其他作業隊伍的原因造成無法對預定區域進行施工時，我紀錄。產品。的產品采取保護措施。施工材料、設備的準備施工設備的準備我公司將按施工方案，組織相應的氬弧焊、電焊機、切割機、沖擊鐘等機械進場，并保持一定備貨。本工程計劃投入的設備和工具請見下表。施工材料組織材料進場。(四)廚房設備安裝主要技術措施水平標高的確定上部結構層上做好標記。中心線的確定3）廚房設備安裝中的質量控制測量實際數據，來確定設備的標高，質檢部定期使用儀器檢驗安裝質量。質檢部門在施工人員每安裝3臺（套）設備檢驗一次，安裝精度可以達到mm以內。4）廚房設備的堆放標示牌，嚴禁平放堆疊。(五)質量保證措施技術部負責進場前制訂出工程安裝作業指導書。安裝部負責在進場前制訂詳細深化的安裝進度計劃。認真做好施工現場準備。安裝部按照設計單位確認的施工圖，搭設臨時設施。安裝部負責做好材料、配套件堆放場地的選擇工作。員必須是經過培訓合格的人員，特殊工種操作人員需持證上崗。所有準備工作完成，經項目經理及質檢主管檢查無誤后，方開始安裝。安裝中，對于特殊過程（如隱蔽工程，應結合項目特點在作業指導書中素質與培訓等。程場所四周的維護設施和安全危險處安全標識的設置。審核。項目經理進行處理。(六)半成品運輸方案及成品保護措施(七)施工物資材料計劃施工用水計劃60.0218070－75施工用電計劃序號名稱規格單位數量使用時間備注1氬弧焊0.8KW臺115天2電焊機3KW臺115天3鉆攻兩用臺鉆150W臺115天4沖擊鉆350W臺115天5切割機1.5KW臺115天6照明500W個115天材料供應計劃供應任務劃分→計劃編制→采購文件編制→物貨采購運輸→貨物驗收→物資保管→物質發放采購任務的劃分審核。物資供應計劃的編制材料設備的到場地點、日期和交接人。供應計劃應報項目經理批準，財務給予資金保證。物資供應計劃除包括自購物資，還包括業主提供物資（若有）采購文件的編制采購文件應能清楚的說明所訂購材料、設備的要求，包括：名稱、類別、規格、型號、等級。單價、數量依據的技術標準（包括圖樣、規范）質量檢驗標準及方法。結算方式、賠償方式采購文件需得到項目經理審批。4）物資采購a采購部依據物資供應計劃和采購文件的要求進行物資采購。b本著“就地就近，擇優選購，貨比三家，價比三家”原則，參照業主和(八)項目施工安全要求施工安全措施施工過程中可能要制定的其它安全規程。員及施工隊長組成，項目經理為安全領導小組組長。項目經理都必須