第第頁工作年終總結范本（精選5篇）年終工作總結對員工有很大的引導意義。以下是我為大家收集整理的工作年終總結范本，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。工作年終總結范本第1篇歲日月流轉，時間飛逝，轉瞬間我到公司工作已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領導及同事們的掛念與幫忙下，我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認得，在思想意識、業務本領等各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務，也于武漢中建職業培訓學校通過培訓順當取得預算員和二級建筑師證書。為了更好地做好本身今后的工作，總結閱歷、吸取教訓，現將一年來的工作情況總結如下：一、認真學習業務技能，積極投身預算工作具備良好的政治和業務素養是做好本職工作的前提和必要條件。作一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業的認得也比較膚淺，為了提升自身的素養，快速適應企業環境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫忙下，不斷提高業務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內快速融合進了這個大集體，為以后的工作順當開展奠定了基礎。二、嚴格依照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司布置的各項工作進入公司以來，在領導及同事的支持與幫忙下，參加完成了家園工程的預算投標工作，獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作；積極參加了公司的投標報名及開標工作。通過親身參加預算工作的整個過程，使本身對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認得，從而對預算這項工作有了更深的了解。三、服從公司領導的工作布置，積極做好領導布置的其他工作在工作中，我能以大局為重，敬業愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領導的工作布置，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。科學、合理地利用時間，在完成本身的本職工作的同時，積極自動地幫助其他部門和同事開展工作，完成好公司布置的其他任務。四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感一年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應公司的各項規章制度，敬重領導，服從公司領導的管理，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求本身，加強工作責任感，適時做好本職工作。同時能自動團結同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環境。五、利用工作之余的休息時間加強學習為了不斷提高業務技能，更好地服務本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規定等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業務學問。努力學習計算機學問，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高本身的工作效率，真正使本身達到事半功倍的效果，為公司的健康進展做出本身應有的貢獻。雖然在工作中我獲得了肯定的進步，取得了肯定的成績，但仍存在一些不足，因此對本身在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于本身在今后工作中能夠順當的實施。實在要求如下：1、連續深入的學習預算專業學問，多積累與本專業相關的閱歷，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯系實際，真正把平常學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通；2、明確預算員的崗位職責，依照預算員的崗位職責做好本身的工作。加深對本身所從事崗位的職責的認得，盡快變化本身的觀念；3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好本身本職工作的同時，不做對公司進展和信譽有損害的事情；4、加強學習，不斷提高自身綜合素養。在工作的時間，除了對本身的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充本身的課外學問，充分利用業余的時間，使本身的自身素養和個人修養不斷得到提高；5、在今后的工作中，我肯定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。總之，這一年來的工作是充實的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范，本著對工作盡心盡責的工作態度，做好本身的本職工作，發揮出本身的本領，為公司的進展添磚加瓦。工作年終總結范本第2篇作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少實在數據可以拿出來擺列、分析、總結，由于沒有直接制造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。常會有人這么問我：“xx，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問本身到底我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面本身，給本身一個的確的答案，我們辦公室一直在做的事有：1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件；依照有關規定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作，依據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。搭配領導在訂立的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。適時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。4、公司管理的日常工作。依照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。5、做好公司各種會議的后勤服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣揚；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，終歸我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立刻處理的我們肯定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，略微耐性些，我們會想盡方法幫你們處理的。我想目前我所做的重要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的責備和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待本身的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員制造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業務人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實在話。20xx年，我應當還是會連續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，享受生活。最后，祝福大家工作順當，萬事如意，家庭健康。工作年終總結范本第3篇一年的時間，就這樣在充實的工作中度過了。下面來總結下20XX年的工作情況：我于20xx年7月12日進入貴公司以來，也有將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫忙下，在思想意識、業務本領等各方面都取得了肯定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會由于覺得本身虛度年華而悔怨……”當然，為了更好地做好本身今后的工作，讓本身在今后的工作中更加的杰出，總結閱歷、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：一、作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，初來乍到對工作環境特別陌生，對所從事行業的認得也比較膚淺，但在公司領導和同事的信任和幫忙下，對工作環境、規章制度以及本身的工作有了深刻認得，使我在短時間內快速融合進了這個大集體，為以后的工作順當進行有著極大的推動和幫忙作用。二、作為一名預算員，我能嚴格依照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司布置的各項工作。進入公司以來，在領導及同事的支持與幫忙下，參加完成了****工程的預算投標工作，獨立完成了****住宅樓工程、****商業街工程，**以及其他各項工程的預算和投標工作；積極參加了公司的投標報名及開標工作。通過親身參加預算工作的整個過程，使本身對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認得，從而對預算這項工作有了更深的了解。三、服從公司領導的工作布置，積極做好本身份內的工作。在工作中積極參加公司的招投標工作和各項工程的預算工作，合理、科學地利用時間，爭分奪秒按時保質的完成了公司布置的各項任務。四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，適時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作，為企業的輝煌和騰飛貢獻本身的一點氣力。五、利用工作之余的休息時間加強學習。平常注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規定等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業務學問。努力學習計算機學問，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高本身的工作效率，真正使本身達到事半功倍的效果。六、通過這一段時間的工作，使本身也接觸到了很多各界的人士，在人際交往關系這一方面使本身又得到了很大的提高。雖然本身對預算的行業有了肯定的了解，但是本身對預算這一行業的深入認得還差得遠，通過這一段時間的工作發覺本身還是存在很多的問題。重要有以下幾方面：作為一名預算員，現階段只能夠對一個工程進行初步算量和簡單的套項工作，對其他的方面，比如說：算量過程當中顯現的一些不常見的閱歷性質的問題、取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對本身的上述問題，需要本身在今后的日子里連續的努力，不斷地補充本身，不斷地給本身充電，爭取使本身對預算有更深的了解和認得，真正的對預算達到精通的地步。鑒于本身對預算工作的認得相對比較膚淺，不是很徹底不是很精通，因此對本身在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于本身在今后工作中能夠順當的實施。實在要求如下：1、連續深入的學習預算專業學問，多積累與本專業相關的閱歷，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯系實際，真正把平常學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。2、明確預算員的崗位職責，依照預算員的崗位職責做好本身的工作。加深對本身所從事崗位的職責的認得，盡快變化本身的觀念。3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好本身本職工作的同時，不做對公司進展和信譽有損害的事情。4、加強學習，不斷提高自身綜合素養。在工作的時間，除了對本身的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充本身的課外學問，充分利用業余的時間，使本身的自身素養和個人修養不斷得到提高。5、在今后的工作中，我肯定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。總之，一年的工作也取得了一些成績，也發覺了本身的不足之處。但成績只能代表過去，最緊要的是要發覺本身存在的問題并且加以改正。在即將到來的20xx年，我會本做好本身的本職工作，發揮出本身最大的本領，在本身的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。工作年終總結范本第4篇作為一名司機，踏踏實實開好本身的車才是永久最緊要的。駕駛技術過硬，才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車，閑暇時間也為單位做一點其他的工作，總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結束了，我將會對我這半年來的工作做一下個人總結：作為單位的一名司機，為領導供給詳細細心的服務，是我的職責，我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態，保持車內衛生，給領導和同志們供給一個衛生舒適的乘車環境，做好出車前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領導和同志們用車，嚴格依照駕駛員操作要求，搞好車輛的維護和修理和保養，節省車輛的用油，確保車輛的安全。現將我上半年學習、履行崗位職責的情況匯報如下。一、重視學習在業務學習方面，認真學習物價學問，了解物價的業務，使本身能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術，苦練基本功，不斷提高本身的駕駛水平和服務水平。要認真學習保持共產黨員先進性的精神和要求，要結合實際，確的確實的不愧于中國共產黨，不給單位添麻煩，進一步解放思想，轉換觀念，提高思想覺悟和認得水平，加強共產黨員的先進性。二、嚴格要求本身，遵守紀律，團結同志在我上班后，本身時時各處以熱誠的工作態度，嚴格依照單位的各項規章制度，在思想上嚴格要求本身，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作中服領導實在分工，以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永久把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉中時刻都在提示本身，把好手中的方向盤，安全回家是關鍵。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對本身、家人、別人以及公司都是一個好的交待。單位就是我的家，我能夠自發維護單位形象，不說有損單位形象的話，不做有損單位的事，能夠和同志們和順相處，搞好團結，集體榮譽大于個人的成績，積極地參加集體活動，向老同志虛心請教，把在上半年學到的勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨的工作作風堅持下來。下半年，我信任我會做的更好，這是我一直以來不斷的努力，不斷的進步得到的的啟示。只要努力去工作了，萬事大吉，沒有什么人會來犯難你，也不會有人對你說三道四，所以我信任，只要我去努力了，我就肯定能夠做好，我信任我的本領和我的毅力。我會在下半年做的更好!工作年終總結范本第5篇在這歲末年終之際，現對20XX年客服部的工作情況總結如下：一、本年度部門工作表現好的方面（一）規范內部管理，加強了員工責任心和工作效率自加入xx家園項目客服部后，發覺部門內部管理比較薄弱，重要表現在員工責任心不強、工作自動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作變化成現在的自動、自己愿意的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。（二）實行多種形式和措施，鞏固和提高了物業收費水平本年度物業費累計收繳xxx元，收繳率同比去年增長x%（去年物業費收繳率xx%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部重要實行的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，加添了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡察等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增長業主充足促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現，物業服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、特別，幫忙解決業主裝修、維護和修理、居家等問題，信任，業主會因物業無微不至的感動服務，漸漸提高自己愿意繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。（三）嚴抓客服員服務素養和水平，塑造了良好的服務形象客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素養直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素養。部門樹立了“詳細、耐性、熱誠、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成本身的事情去對待。（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎x月末，項目接到了二期入住的任務，我部重要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入停止續xxx戶，處理入住期間產生的糾紛xx件，各項手續辦理適時、精準，各種糾紛處理業主基本充足。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，訂立了縝密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并把握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟情形，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐性為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主呈現了良好的客服形象。（五）緊密搭配各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作客服部的緊要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息適時為業主供給服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題xx件，與保安有關的問題xx件，與保潔服務有關的問題xx件，與開發商有關的問題xx件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。（一）員工業務水平和服