#A、等產量B、需求C、最大產量D、供給71．規模報酬是指在技術水平不變的條件下,當各種生產要素按相同比例增加，即生產規模擴大時產量變化的情況?人們經過考察發現，規模報酬存在（B）三個階段.A、遞減、不變和遞增B、遞增、不變和遞減C、遞增、遞減和不變D、不變、遞增和遞減72．（A）是指廠商在生產規模擴大時由于自身原因所引起的產量增加和成本降低.A、內在經濟B、內在不經濟C、外在經濟D、外在不經濟73?經濟學中的利潤是指（B），它是總收益與總成本（經濟成本）的差額。A、正常利潤B、經濟利潤C、超額利潤D、最大利潤74．市場條件下的價格機制并非總是有效的,對于價格機制在某些領域不能起有效作用的情況,我們稱為（A）.A、市場失靈B、社會失靈C、價格失靈D、需求失靈75.（B）是指買賣雙方信息不對稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅逐出市場。A、正選擇B、逆選擇C、市場失靈D、內在不經濟76.（A）是個人（包括自然人與法人）的經濟活動對他人造成的影響而又未將這些影響計入市場交易的成本與價格之中。它分為有利與有害的兩種.A、外部性C、市場失靈77.管理具有二重性，即同時具有（C）。A、階級屬性和社會屬性C、自然屬性和社會屬性B、外在性D、內在不經濟B、自然屬性和階級屬性D、市場屬性和生產屬性78.市場營銷組合，是企業為了滿足（A）的需要而加以組合搭配、靈活運用的可控制變量A、目標顧客群B、大客戶79．在經營戰略管理中，正確的經營戰略包含以下四個觀念：全局觀念、市場觀念、競爭觀念和(C)觀念。A、創新B、均衡C、效益D、人本80.市場細分是指采用一定標準在整體市場中識別C)，并予以分類，組成若干個分市場的活動。A、大客戶B、潛在的消費者C、不同需求的消費者D、競爭對手81．企業經營戰略管理的全過程可以概括為經營戰略分析、經營戰略形成、(C)三個階段，形成了企業經營戰略管理的有機整體，也體現了企業經營戰略管理的動態過程.A、戰略管理發布與簽訂B、戰略管理發布與控制C、戰略管理實施與控制D、戰略管理實施與改寫82?企業創新模式主要有“內生型"創新模式、“外生型”創新模式和(A)創新模式三種。A、“混合型”B、“市場型”C、“結合型”D、“競爭型”83.管理的(A)是指管理是社會生產力發展和組織社會化生產的客觀要求，社會生產力發展得越快，社會化生產水平越高，對管理的要求也就越高.A、自然屬性B、社會屬性C、技術屬性D、經濟屬性84?管理的(B)是指：管理是一定生產關系的體現，是為一定的生產關系服務的A、自然屬性B、社會屬性C、技術屬性D、經濟屬性85．耶魯大學的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關系和(A).A、成長B、成熟C、成功D、成就86.強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論，它所體現的是一種(D)之間的客觀聯系,得到獎勵的行為傾向于重復，得不到獎勵的行為不予重復。A、反映與激勵B、能力與獎勵87．美國心理學家亞當斯于1956年提出（B）。該理論指出,員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人產出一投入的比率相比較，來進行公平判斷。A、ERG理論B、公平理論C、需要理論D、期望理論88．性格是在一個人的生理素質的基礎上,在社會實踐活動中逐漸形成、發展和變化的，并具有一定的復雜性、獨特性、整體性和（A）.A、持續性B、可變性C、實時性D、內在性89．實現激勵功能的兩個要素是：（B）.A、需要和動機B、需要和能力C、制度和獎勵D、性格和能力90．（B）是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿,這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。A、激勵B、動機C、創新D、競爭91．以下對公共關系與人際關系描述中，不正確的是（A）。A、公共關系的行為主體是公司，人際關系的行為主體是個人B、公共關系的對象是公眾，人際關系的對象主要是私人關系C、公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧D、公共關系較強調運用大眾傳播,人際關系則局限于人際傳播

92．所謂人際關系,從實質上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與(D)形成的關系.A、上級B、傳媒C、組織D、他人影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是(C)，第二步是社會知覺與歸因層次，在以上層次的基礎上達到第三步，即形成互動或拒絕互動A、先入印象層次B、暈輪效應層次C、信息溝通層次D、首因效應層次先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經過加工形成的印象，而是對通過(B)獲得的信息經過處理形成的印象。A、實踐經驗B、間接渠道C、朋友介紹D、公司文件(A)是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關系，使社會組織擁有良好的社會關系環境，從而謀求事業成功的活動過程.A、公共關系B、人際關系C、社會關系D、領導關系(B)是指在社會實踐中形成的各種人與人之間的關系狀況，它與公共關系既有聯系又有區別。B、人際DB、人際D、同事關系C、社會關系關系

97?人際關系所體現出的(B)是指在一個團體中，具有不同知識結構、不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起，并建立起良好的人際關系,從而彌補各自的不足，以順利實現團體的目標。A、合力功能B、互補功D、溝通功CD、溝通功98．當人們第一次進入一個新的環境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變，心理學稱這種現象為(D)或第一印象。B、情感效D、首次效B、情感效D、首次效B、自由經濟秩C、成見效應應99．工商行政管理的目標就是建立和維護社會主義(D)。A、市場經濟規模序C、計劃經濟體系D、市場經濟秩序100．行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個定義指的是(C).A、最廣義的行政管理含義B、廣義的行政管理含義C、狹義的行政管理含義D、最狹義的行政管理含義101．行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的.但行政機關在執行任務時要依法行政，做到“有法可依,有法必依，執法必嚴，違法必究”，這種法制性集中體現了行政管理的(B).A、政治性B、權威性C、靈活性D、保障性A、管理能力A、管理能力B、管理跨度D、管理水平CD、管理水平資源配置有兩層含義：一層指A），指一個生產單位、一個區域或一個部門如何組織并運用這些供給有限的資源，使之發揮出最大作用，從而避免資源浪費現象，用既定的生產要素產出最大價值的產品；二是指資源分配效率。A、資源運用效率B、資源消耗比例C、資源運用技巧D、資源分配比例市場經濟秩序，是指國家通過法律、法規、規章以及市場經濟倫理道德等，對市場經營主體、市場行為所作的規范，以及這些規范實施情況的總稱。它主要包括兩方面的內涵:一是市場法律及市場倫理規范；二是規范的（D）.A、制定狀況B、實施狀況C、合理狀況D、科學程度法的實施主要有兩種方式。一種是（B）；另一種是法的適用。A、法的制定，簡稱立法B、法的遵守，簡稱守法C、法的推廣D、法的宣傳民事責任主要是（A）和侵權責任.A、合同責任B、名譽責任C、過錯責任D、經濟責任訴訟時效是指權利人經過法定期間不行使自己的權利，依法律規定（C）的制度.A、其勝訴權永久保持B、重大案件永久權利C、其勝訴權歸于消滅D、人身權利永久保持合同的訂立，是指締約人為意思表示并達成合意的過程，分為（B）兩個階段.A、成立與生效B、要約與承諾C、意思與要約DC、意思與要約違約責任是當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，依法應向對方承擔的（A）。B、刑事責任AB、刑事責任C、行政責任D、賠償責任110．(B)是指受托人為委托人辦理委托事務，委托人支付約定報酬或不支付報酬的合同.A、物業委托合同B、委托合同C、租賃合同D、買賣合同111．物權中最基本、核心的權利是(C)。A使用權B、收益權C、所有權D、人身權112．(B)是指物業管理企業從事物業管理和其他經營活動中所取得的各項收入,包括主營業務收入和其他業務收入。A、物業管理企業收入B、物業管理企業營業收入C、物業管理企業經營收入D、物業管理企業總收入(C)是指物業管理企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入。A、物業管理企業收入B、物業管理企業營業收入C、物業管理企業主營業務收入D、物業管理企業其他業務收入(D)是指物業管理企業從事主營業務以外的其他業務活動所取得的收入。A、物業管理企業收入B、物業管理企業營業收入C、物業管理企業主營業務收入D、物業管理企業其他業務收入(B)是指在一獨立行使管理權的基層物業管理單位內，獨立核算的財務主體所進行的以物業服務費為主要對象的費用計劃、編制、控制、使用及管理和分析的財務活動。A、物業管理項目預算管理B、物業管理項目財務管理C、物業管理項目資產管理D、物業管理企業財務管理116．(A)是指在預收的物業服務資金名按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。A、物業服務費用酬金制B、物業服務費用包干制C、物業服務管理傭金制D、物業服務費用分成制117．物業服務費用包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由(B)享有或者承擔的物業服務計費方式。A、業主大會B、物業管理企業C、業主委員會D、建設單位118．物業服務費測算方法是以(D)即可得出單位面積物業服務費標準。A、物業服務支出的總額除以該物業總建筑面積B、物業服務支出總額除以該物業可收費總建筑面積C、物業服務費總額除以該物業總建筑面積D、物業服務費總額除以該物業可收費總建筑面積物業管理專項維修資金屬于(A)所有。A、全體業主B、行業主管C、物業管理單位D、建設單位物業管理企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益、營業外收支凈額以及(A).A、補貼收入B、其他經營凈收益C、政策性補貼收入D、其他業務利潤121．下列屬于物業管理項目財務管理的特征是：（B）A、缺乏一般會計主體財務管理的形式、手段、方法的基本形態B、項目財務管理受物業管理企業的行政管理和業務指導C、物業管理企業不得隨意調集、挪用和將服務費據為已有D、包干制條件下業主有直接干預物業管理項目機構購務工作的權力122．收入的編制方式通常是根據：（D）A、物業服務費總額和物業可收費總建筑面積B、物業服務支出（成本）總額和預計利潤C、收費標準（單位時間費率形式）和物業總建筑面積D、收費標準（單位時間費率形式）和可收費的管理面積123．下列關于專項維修資金的敘述不正確的是:（D）A、可用于購買國債B、業主大會成立后，維修資金的使用由物業管理企業提出年度使用計劃，經業主大會審定后實施C、專項維修資金屬于業主所有D、業主轉讓房屋所有權時，結余維修資金予以退還，不隨房屋所有權同時過戶124．（A）是物業管理服務活動過程中突然發生的，可能對服務對象、物業管理企業和公眾產生危害，需要立即處理的事件。A、物業管理緊急事件B、風險C、物業管理風險D、緊急避險125.物業管理企業在處理火警時首先要確認和了解起火的（A）、范圍和程度.A、位置B、原因C、時間D、材料3、易燃氣體泄漏時,物業管理企業應立即通知（C）A、業主B、醫療急救單位C、燃氣公司D、公安消防機關126．物業管理風險是指物業管理企業在服務過程中，由于企業或企業以外的（C）所導致的應由物業管理企業承擔的意外損失。A、不可抗力B、業主、使用人的原因C、自然、社會因素D、開發建設單位的原因127．下列屬于前期物業管理風險的是:（B）A、管理費收繳風險B、合同風險C、管理項目外包存在的風險D、物業違規裝飾裝修帶來的風險128．物業承接查驗期的檔案收集內容主要是被承接查驗物業及其附屬設施設備的權屬、技術和驗收文件，一般稱為（A）A、物業基礎資料檔案B、物業圖紙資料檔案C、物業技術資料檔案D、物業日常管理檔案129．電子媒體檔案一般分為兩類,一類是保存于電腦硬盤的文字和圖形圖像資料，另一類是閉路視頻監控設備產生的錄像資料。新的監控設備已將二者合一為（C）形式存貯。A、數字B、錄像磁帶C、硬盤數位D、磁帶130．房屋共用部分和共用設施設備的檢測、檢修與運行記錄檔安，在分析房屋本體安全、設備運行狀況和事故分析中有時起十分關鍵性的作用,因此這類檔案的真實性和保存期限一般不能低于設備的使用年限的（B）倍。A、1B、2C、3D、4131．（A）是指利用計算機和網絡信息手段,將物業管理企業及執（從）業人員的基本情況，經營業績，經營中違規、違法劣跡及受到的處罰等按規定格式進行記錄,并向社會公示、接受社會監督的信用信息管理系統。A、物業管理企業信用檔案B、物業管理企業信息檔案C、物業管理企業經營檔案D、物業管理企業業績檔案132．物業管理企業信用檔案的建立范圍是所有（D）等執（從）業人員。A、物業管理企業B、物業管理師C、物業管理經理D、物業管理企業和物業管理師物業管理企業信用檔案的目標是以物業管理電子政務系統、（B）自律管理系統和企業經營管理系統為基礎，形成覆蓋物業管理行業所有企業及執（從）業人員的信用檔案系統，并通過中國住宅與房地產信息網實現各級物業管理行政主管部門、行業協會網站的互聯互通。A、政府部門B、物業管理行業協會C、物業管理企業D、執（從）業人員物業管理企業信用檔案投訴信息轉給被投訴企業后，被投訴企業應在（C）天內將處理意見反饋給信用檔案管理部門，反饋意見應當地物業管理行政主管部門簽章.無正當理由不按期反饋的，可作為不良記錄記入企業或執（從）業人員的信用檔案并進行公示.A、3B、10C、15D、30（B）期物業管理檔案收集范圍較為明確，主要是權屬資料檔案、技術資料檔案和驗收文件檔案，檔案收集的索取對象較單一，主要是建設單位。A、物業入住B、物業承接查驗C、日常物業管理D、早期介入小區及共用設施清潔服務記錄是（B）的收集范圍.A、物業運行記錄檔案B、物業服務記錄檔案C、物業管理公司行政管理檔案D、物業維修維護記錄檔案（A）是物為管理企業協助政府相關部門，為維護公共治安，施工安全等采取的一第列防范性管理服務活動.A、公共安全防范管理服務B、車輛停放服務C、物業管理風險防范D、物業裝修管理服務物業管理項目的義務消防隊由（C）組成，可分為指揮組、通信組、警戒組、設備組、滅火組和救援組等。A、項目的操作層職員B、項目的管理層職員C、項目的全體員工D、項目全體安防人員消防工作的指導原則是：（B）A、安全第一，預防為主B、預防為主，防消結合C、不顧一切，滅火為主D、安全第一，財產第二140．物業管理治字防范管理中遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協助公安機關制止，并采取積極措施予以搶救、排險、盡量減少損失.對于已發生的案件，應（A），以便公安機關進行偵查破案.A、做好現場的保護工作B、做好轄區客戶的安撫工作C、盡量封鎖信息以免誤傳D、積極主動開展現場調查141．消防安全檢查應作為一項長期性、經常性的工作常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取（B）的方法。A、日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結合B、日常檢查和重點檢查、全面檢查與抽樣檢查相結合C、日常檢查和重點檢查、人工檢查與自動檢查相結合D、全面檢查和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自查相結合142．在消防裝備的維護管理中，對配置在各項目的消防器材要實行定期統計制度，（D）應作一次全面統計工作，以保證項目配備的消防器材完整、齊全。A、每半年B、每年C、每季D、每月143．消防器材的配置應結合物業的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物業每層樓放置的消防栓（箱）內應配置（D）瓶滅火器。A、1B、2C、3D、4144．消防器材的配置應結合物業的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在住宅區內，多層建筑中每層樓的消防栓（箱）內均配置（B）瓶滅火器。A、1B、2C、3D、4145.在消防裝備的維護管理中，對常規消防裝備應定期檢查，至少（B）進行一次全面檢查，發現破損、泄漏、變形或工作壓力不夠時，應對器材進行維修和調換申購，以防發生事故.A、每周B、每月C、每季D、每年146.物業服務企業的特征不包括（C）。A。是獨立的企業法人B。屬于服務性企業C。是非獨立的企業法人D。具有一定的公共管理性質的職能根據《公司法》規定,企業設立須向（A）進行注冊登記，在領取營業執照后，方可開業.工商行政管理部門B.稅務行政管理部門C.建設行政管理部門D.市政行政管理部門根據《公司法》規定科技開發、咨詢、服務性有限責任公司最低限額的注冊資本為0）,物業服務企業作為服務性企業應符合此規定.A。2萬元B.5萬元C。8萬元Do10萬元對物業服務企業資質證書的頒發和管理部門描述不正確的是（B）oA。國務院建設主管部門負責一級物業服務企業資質證書的頒發和管理B。省、自治區人民政府建設主管部門負責三級物業服務企業資質證書的頒發和管理C。直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業服務企業資質證書的頒發和管理,并接受國務院建設主管部門的指導和監督D。設區的市級人民政府房地產主管部門負責三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監督對二級資質物業服務企業的條件描述正確的是（D）A。注冊資本為人民幣200萬元以上B。物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于15人C。具有中級以上職稱的人員不少于5人D。工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱新設立的物業服務企業,其資質等級按最低等級核定，并設（D）的暫定期。Ao3個月Bo6個月Co9個月Do一年物業服務企業在領取營業執照之日起（A）內，持相關資料向當地政府房地產主管部門申請資質.Ao30天Bo15天C.10天D.5天在物業服務企業的組織形式中，（A）是目前物業管理機構設置中普遍采用的一種形式。A.直線職能制B。直線制C。事業部制D.矩陣制154、在物業服務企業的組織形式中，（C）是較為現代的一種形式.直線職能制B。直線制C.事業部制D。矩陣制二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項.錯選，本題不得分）我國物業管理的基本特征有（BCD）。A。統一化B.市場化C.社會化D.專業化E。現代化業主行使專有部分所有權，不得發生的行為有（ACD）。A。危及建筑物安全B.出租非經營性用房C。損害其他業主合法權利D。自行將住宅改變為經營性用房進行二次裝修業主大會制度和管理規約制度,目的是建立（BCD）的機制.A。質價相符B。民主協商C。自我管理D.平衡利益E。公平競爭4。業主大會和業主委員會,對損害他人合法權益的行為，有權要求行為人（ABCE）。A,停止侵害B.消除危險C。排除妨害D。限期搬離E。賠償損失5。下列事項中，屬于物業服務內容的有（ABC）。房屋共用部位及共用設施設備的維修、養護與管理物業管理區域內的環境衛生維護物業管理區域內的綠化養護全面負責物管理區域內的治安管理物業檔案資料管理6。在物業服務定價成本審核中，屬于按國家統一規定比例計提費用的有（AB）。A.工會經費B。職工教育經費C。住房公積金D。失業保險費E。養老保險費7。物業服務收費應當遵循的原則有（BCD）。A。與業主承受能力相適應原則B.合理原則C。公開原則D。費用與服務水平相適應原則E。微利原則8。實行物業服務費用包干制的,物業服務費的構成包括（ABD）.A.物業服務成本B。法定稅費C.物業服務支出D。物業服務企業的利潤物業服務企業的酬金9。根據《物業管理條例》，當物業管理區域內發生安全事故時，物業服務企業應當履行的義務有（ABC）。A。采取應急措施B。及時向有關行政管理部門報告C。協助做好救助及善后工作D.負責查明安全事故發生原因并破案E。追究肇事者責任10。業主委員會委員有下列（CD）情形的,可經業主大會會議通過，終止其委員資格。無故缺席業主委員會會議連續三次以上因疾病等原因喪失履行職責能力以書面形式向業主大會提出辭呈拒不履行業主義務工作單位調動11。物業管理投標文件包括（ABDE）等。A.投標函B。投標報價表C。招標邀請函D.物業管理方案招標文件要求提供的其他材料12。根據《物業管理條例》，物業服務企業承接物業項目，與物業服務企業辦理驗收手續和資料移交的主體有（AD）.A。建設單位B。社區居委會C.區、縣房地產行政主管部門D。建筑施工單位E。業主委員會13。關于物業服務企業的說法，正確的是（AC）。A。物業服務企業的注冊資本不得低于50萬元B。新設立的物業服務企業的暫定期為二年C。各等級的物業服務企業均應建立企業信用檔案系統D。一級資質物業服務企業必須管理兩種類型以上物業E。二級資質物業服務企業必須管理兩種類型以上物業物業服務企業在申請資質等級核定之日前一年內有下列（ABCD）情形的，其資質不予批準。A。聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動B。物業服務合同終止時，不按規定移交物業服務用房和有關資料C。超越資質等級承接物業管理業務D。發生重大責任事故E。有業主投訴15。根據《物業管理條例》，下列情形中，屬于應當吊銷物業服務企業資質證書的是（ACD）A。以欺騙手段取得資質證書的B。物業服務企業法人變更的C。挪用專項維修資金且情節嚴重的D。將小區全部物業管理一并委托他人且情節嚴重的E。聘用未取得物業管理執業資格證書的人員從事物業管理的物業管理師注冊機構可以注銷物業管理師注冊的情形有（ABD）.不具有完全民事行為能力的申請注銷注冊的脫離物業管理工作崗位一年的造成物業管理項目重大責任事故的嚴重違反職業道德和物業管理行業規定的17。住宅專項維修資金可用于（BCD）.彌補物業服務費的不足共用部位、共用設施設備的大、中修共用部位、共用設施設備的更新共用部位、共用設施設備的改造共用部位、共用設施設備的日常養護18。關于住宅專項維修資金的說法，正確的有(AD)。A。業主大會設立后，應當建設立住宅專項維修資金管理制度B。從公有住房售房款中提取的住宅專項維修資金屬于業主所有C。從公有住房售房款中提取的住宅專項維修資金是一次性提取D。業主應在入住后交存住宅專項維修資金E。住宅專項維資金的使用權在物業服務企業下列房地產中，屬于依法不得轉讓的有(ABDE)。A。在司法機關依法裁定查封期間的B。依法收回土地使用權的C。經共有人書面同意的D。權屬有爭議的E。未依法登記領取權屬證書的我國的房屋權屬登記包括(ABCDE)等。A。總登記B。轉移登記C.備案登記D。他項權利登記E。注銷登記以下描述市場需求的表達中，正確的有：(ABD).A、市場需求是個人需求的加總B、凡影響個人需求的因素都會影響市場需求C、市場需求曲線和個人需求曲線形狀相同，都是向左上方傾斜的D、市場需求受消費者人數多寡的影響單個廠商的供給受多種因素的影響，主要有：(ABC)。A、廠商打算出售的商品的價格；B、廠商的技術狀況C、為生產該商品廠商所投入的生產要素的成本D、該時期國民經濟狀況導致市場失靈的因素主要有：(BCD)。A、公平競爭的存在B、非對稱信息C、外部性D、公共產品24、個人對商品的需求需要具備(AC)的條件。B、所購買的商品有使用AB、所購買的商品有使用價值C、個人具有支付能力D、個人有穩定的收入關于需求彈性，下列理解正確的是：（BCD）。A、需求彈性是指需求量變動所引起的價格變動的程度B、需求彈性是指價格變動所引起的需求量變動的程度C、價格是自變量D、需求量是因變量26?決定內在不經濟的主要因素有：（ABCD）。A、企業管理機構龐雜，管理效率低下B、生產規模過大產生對生產要素的過度需求C、刺激要素價格上漲導致生產成本增加D、銷售費用的增加27.以下選項中影響需求彈性的因素有：（ABCD）。A、商品的替代品數目和可替代程度B、時間的長短C、商品本身用途的多用性D、商品的耐用程度28．外部性是個人（包括自然人與法人）的經濟活動對他人造成的影響而又未將這些影響計入市場交易的成本與價格之中。下列屬于外部性的主要應對措施的是：（ABC）。A、政府干預B、明確所有權C、企業合并D、成本管理29．管理是指一定組織中的管理者,通過有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源，并通過（BCD）的職能，來協調他人的活動，從而實現既定目標的活動過程.A、競爭、生產B、決策、計劃C、激勵、控制D、組織、領導以下屬于管理基本特征的是：（ACD）.A、管理的產生來自社會活動組織的要求B、管理的“載體”是各種管理手段C、管理的核心是處理好各種人際關系D、管理的任務是有效地利用各種資源和各種管理職能用盡可能少的支出去實現既定的目標物業管理創新，主要體現在物業管理的（ACD）和相關管理技術的創新等方面。A、理念創新B、價格創新C、模式創新D、制度創新在目標市場選擇中，企業主要有以下（ABC）不同的策略可以運用.A、無差異目標市場營銷策略B、差異目標市場營銷策略C、集中目標市場營銷策略D、分散目標市場營銷策略33．詢問法是指將所擬調查的事項,通過一定的形式,向被調查者提出詢問，以獲得所需資料的一種調查方法。它又可細分為（ACD）和網上調查四種。A、個人訪問B、用戶觀察C、郵寄調查D、電話調查