10/38訴訟效勞中心工作打算篇一:《訴訟效勞中心介紹》為進一步做好司法便民利民工作，提高審判工作效率，在充分調研的根底上，從標準審判治理、優化整合審判資源、暢通群眾訴訟渠道、著力效勞好法官和訴訟群眾入手，2010訴訟效勞中心為當事人供給“一導、立案審查、立案調解、收費退費、查詢詢問、材料收轉、判后答疑等七項功能，真正實現了訴訟有人導、法官有人找、詢問有人答、材料有人接、案件有人查。訴訟效勞中心還設有導訴區、書寫區、等候區、立案區，并在大廳張掛訴訟流程圖、放置《訴訟指南》以備當事人查閱。導訴區設有一名導訴員，特地負責訴訟引導、材料轉接、案件查詢等工作，配有查詢器以供當事人自主查詢案件信息及配備電腦、打印機供當事人使用，并供給飲水機供當事人飲用。書寫區放置各類起訴狀和申請執行書樣本供當事人查閱參考、供給紙筆和便民效勞箱〔內有眼鏡、印臺、剪刀、膠水、針線等〕供當事人使用。等候區配有座椅，張掛訴訟流程圖、訴訟費收取標準，起訴狀格式等，報架上放置《訴訟指南》和當日報紙以備當事人查閱。立案區共設五個窗口，12口負責申請執行材料的審查接收及執行、發改案件錄入等工作，34案件錄入等工作，5號窗口負責收取訴訟費用、退費等工作。各個區域分工明確，通過完善發揮訴訟效勞職能，在效勞群眾、便利訴訟的同時，效勞好審判執行工作，把大量的審判事務性工作納入到效勞中心，為審判執行干警減壓減負，削減事務性工作，集中精力搞好審判執行工作。立案二庭負責居工作治理和投訴中心的日常工作等。八、九、十法庭主要負責審理速裁案件，即適用簡易程序審理的民商事案件。十一法庭是我院開設的少年法庭，主要負責審理未成年犯罪案件。中山區法院各業務庭及有關部門所負責的工作如下：〔一〕立案庭主要負責工作：受理案件、審判程序確實定、案件安排、有關受訴案件級別管轄方面的報請；訴前財產、證據保全，仲裁機構托付的保全；支付令、公示催告案件的審理、民商事案件的速裁；除托付執行外的外地法院托付事宜；上訴案件的移送、二審案件卷宗承受及二審發改狀況的統計等。〔二〕立案二庭主要負責工作：信訪工作治理；投訴中心的日常工作；刑事、行政案件申訴復查，再審案件的提起工作等。〔三〕審管辦主要負責工作：通過局域網的操作對審判流程進展治理，對案件審理期限進展監視、案件結案和歸檔進展檢查；通過對當月結案、二審改判案件進展評查，評價案件質量，收集審判工作中消滅的共性問題等。〔四〕民事庭主要負責工作：民商事案件〔發回重審除外、除公示催稿、支付令外的特別程序案件的審理工作；在審理案件過程中當事人提出的訴訟保全、先予執行等相關事宜。〔五〕行政庭主要負責工作：行政訴訟案件〔發回重審除外〕的立案審查、審判及與案件審判相關的事宜；行政非訴執行案件的立案審查及執行工作；涉及本院國家賠償等事項確實認工作。〔六〕 刑事公訴及附帶民事訴訟案件〔發回重審除外〕審判工作；財產刑〔罰金、沒收財產〕的預收工作等。〔七〕 作：再審、發回重審、局部民商事案件的審理工作及與案件審理相關事宜等。訴訟效勞中心工作打算〔八〕 本院審判的民商事〔含刑事附帶民事〕案件、支付令的執行工作；上級法院指定、其他法院托付執行〔含幫助執行〕工作；應當由本院執行的仲裁、公正債券文書等執行工作；外地法院審判的案件，申請人以被執行人的財產在本院轄區為由向本院申請執行的案件等。篇二:《法院訴訟效勞中心建設狀況匯報》辦事一站式 效勞零距離——**法院訴訟效勞中心建設情況匯報2011年,我院收案3577件，是2007年收案數1778件的2.01339895%，調撤率為62.2%。為緩解案多人少的沖突，滿足形勢下人民群眾對司法的要求，我院在加強審判執行工作的同時,秉承“司法有限，真情無限”理念，細心打造高標準的訴訟2010一家基層法院將訴訟效勞做得如此細2011年8月，最高人民法院授予我院立案信訪窗口建設先進單位。現將我院訴訟服務中心的建設狀況匯報如下：一、優化布局，打造司法為民平臺在訴訟效勞中心建設過程中,我院始終堅持高標準，多功能，努力健全軟、硬件設施，實現“區域設臵科學化、流程信息公開化、立案手段科技化、服完善硬件設施，打造一流窗口。建成的訴訟效勞大廳近200平方米，設有訴訟引導、立案法律救濟、查詢詢問、材料收轉、判后答疑、信訪接待等窗口，專辟等候區、法官會見室、調解室，1配臵休息座椅、觸摸屏、電子顯示屏、電腦、機、打印機、復印機、飲水機、筆墨紙張、老花鏡、報刊等便民設施，將裝幀精巧的各類訴訟指南放在醒目位臵供當事人免費查閱。對調解室依據家居標準進展裝修，懸掛以和諧為主題的字畫和溫馨標語，突出對話氣氛，削減對抗因素，以緩和沖突、贏得調解成功。大廳內擺放各種生氣盎然的盆景和綠色植物，大廳外設導訴臺進展訴訟引導，讓來訪者真實感受到人性化關心，拉近法院與人民群眾的距離。優化人力配臵，實現一流治理。為將訴訟效勞做好、做實，經樂觀爭取并報縣編委同意，成立訴訟效勞中心機構，主任按副科級實職高配，與立案庭合署辦公。同時從各部門選調年富力強、審判閱歷豐富、善做群眾工作，勤勉敬業、熱心效勞的精干力氣和優秀年輕干警充實到訴訟效勞中心，將訴訟效勞中心建成我院人才聚攏地和展現法官才能的平臺。建立首問負責、效勞承諾、辦事公開、文明接待等一系列制度，制定《**人民法院工作人員行**工作人員著裝上崗、舉止得體、效勞周到、用語文明、高效當事人無論走到哪個窗口，都能得到滿足、溫馨的效勞。二、創機制，提升司法效勞水平盡可能將審判關心性事務從各個業務庭和辦案法官手中剝離出來，靠前配臵到訴訟效勞中心，進展集約化辦理。訴訟效勞2中心在原有職能根底上增設訴前調解、司法確認、排期開庭、文書送達、案件速裁、訴前保全等功能，真正實現“一站式”效勞，讓當事人走進一個廳，事情全辦清，切實便民、利民。延長“中心”職能，供給全方位效勞。對外延長效勞，對一些老年人、殘疾人、病患者等不便利參與訴訟的特別群體和外地當事人，開展上門立案、郵寄立案效勞。特別案件在預約后，訴訟效勞中心均可在非工作時間派專人為其辦理立案，預交、結算、退還訴訟費等手續。對內拓展效勞，當事人要遞送材料、供給證據，由中心專人接收，并負責轉交承方法官；當事人要找法官，由導訴員聯系，法官下樓到中心特地接待室進展接待，如果法官開庭或外出，只要留下聯系方式，承方法官就會主動聯系，再約時間。當事人對裁判不服或不理解的，由訴訟服務中心法官直接或聯系承辦人進展判后答疑。強化機制創，提升效勞質效。依托訴訟效勞中心，樂觀探究以人民調解為根底，行政調解為補充，訴訟調解為主導，司法審判作保障的功能互補、良性互動、訴調對接的多元聯動調解工作機制，引導當事人低本錢和多元化。與縣司法局共同出臺《關于民事糾紛托付人民調解的實施意見〔試行》和《關于人民調解協議司法立人民調解駐法院工作室，由司法局聘請三名資深人民調解3對符合人民調解的糾紛，征得當事人同意后，暫不立案，由人民調解員進展免費調解。調解成功后，當事人要求法院出具法律文書的，由訴訟效勞中心依據調解協議內容當場制作法院調解書或司法確認書并送達。調解不成進入訴訟程序的案件實行繁簡分流，對事實清楚、爭議不大、標的額較小的案件直接交由訴訟效勞中心速裁組速裁，對其余案件則嚴格依據規定，快速分流至業務庭審理，做到簡案快審、繁案精審，確保審判質效。2011共訴前調解結案321件，占已結民事案件的14.1%，速裁案54進入執行程序，真正做到案結事了，降低了司法本錢，節約了司法資源，也大大減輕了當事人的訟累。三、親民愛民，彰顯司法人文關懷成立群眾工作室，用群眾工作法統攬信訪接待工作。實行院長、庭長、承辦人三級信訪接處制度，嚴把“初訪”和督查關口。指派資深法官負責信訪接待、訴訟指導、法律詢問工作，對依法應當處理和可以處理的問題當即予以解答或解決，對依法不能辦理或不屬法院管轄的事項，向當事人急躁說明狀況并告知解決的渠道，做到來訪必接、有問必答。開展司法救助，傳播司法溫和。將司法救助的規定和程序主動告知符合條件的當事人，告知其可以申請司法救助。對困難當事人要求緩、減、免交訴訟費的，由訴訟效勞中心嚴格把關并提出意見，直接交院領導審批。對涉及農民工及婦女、兒童、老人4等合法權益的案件開拓綠色通道，實現優先立案、優先排期開庭、優先分流審理。自訴訟效勞中心成立以來依法對 226件案件減、免、緩交訴訟費45.7779.4328.11萬元。一年多來，我院在訴訟效勞中心我院將在宣城市中院的監視指導下,結實樹立群眾觀點，連續探究為民效勞的路子、方法，不斷拓展效勞領域，提升效勞層次，強化效勞功能，把訴訟效勞中心建設成回應群訴訟效勞中心工作打算二○一二年二月十九日5篇三:《人民法院互聯網訴訟效勞平臺建設方案》XX互聯網訴訟效勞平臺工程方案建議書名目互聯網訴訟效勞平臺工程背景 .............................4編 寫 目的...............................................................................................................................................................................4平 臺 概述...............................................................................................................................................................................4項 目 背景...............................................................................................................................................................................4互聯網訴訟效勞平臺系統概述 .............................5問 題 及 現狀 ..........................................................................................................................................................................5業 務 目..............................................................5互聯網訴訟效勞平臺工程功能 規劃 ...................................................................................................................................7總 體 建 設 目標......................................................................................................................................................................7總 體 架 構 說明......................................................................................................................................................................7項 目 子平臺 功 能規劃...........................................................................................................................................................10互聯網訴訟服務平臺 .....................................................................................................................................................10項 目 實 施 計劃 ........................................................................................................................................................................18工程特點和工程治理要求 ............................................................................................................................................18項 目 組 織 架構...................................................................................................................................................................19項 目 實 施 計劃...................................................................................................................................................................20項 目 配 置 ...................................................................................................................................................................21質 量 管理............................................................................................................................................................................26需 求 管理............................................................................................................................................................................29風 險 管理............................................................................................................................................................................32培 訓 與 知 識 轉移....................................................................................................................................................................35技 術 培 訓 目標...................................................................................................................................................................35培 訓 計...........................................................35知 識 轉移............................................................................................................................................................................36技術支持及售后服務承諾..................................................................................................................................................38售 后 服 務 說明...................................................................................................................................................................38技 術 支持............................................................................................................................................................................38維 護 服 務 方式...................................................................................................................................................................39服 務 內容............................................................................................................................................................................40技 術 服 務 策略...................................................................................................................................................................41技 術 服 務 承諾...................................................................................................................................................................41售后服務期外服務承諾 .................................................................................................................................................42互聯網訴訟效勞平臺工程背景