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文檔簡介
2019年度***企業銷售目標、銷售任務分解及營銷策劃方案面對此刻嚴重的經濟形勢,通貨膨脹的日趨加劇,生產制造型企業的生計空間更加狹窄,***企業發展戰略的中心目標之一就是保持年銷售額的增加率大于80%,更好的活下去!總結2018,展望2019年工作,擬定本銷售目標、銷售任務分解及營銷策劃方案,供領導審批!一、2018年銷售狀況解析總結截止2018年12月31日,企業銷售額***萬元,同比2017年***萬元增加**%,對比過去幾年的增加率顯然放緩。經過數據解析可以得出增速放緩的原由主要有以下幾點:1、***代理商增速的減緩2018年***代理商銷售額占企業整年銷售額的**%,企業的銷售額還是過分的依賴于***代理商,而***代理商2018年銷售額及同比2017年增加率以下:代理商2017年銷售額(萬元)2018年銷售額(萬元)增加率************由上表可以看出,***代理商除了***的增加率達到了企業要求外,***和***都未能完成,***的銷售額反而是負增加。2、戰略培育工作落實的不利營銷部未能完成中小經銷商、代理商的戰略培育工作,2018整年中小經銷商、代理商實現銷售的有***家,但銷售額僅占***%。3、市場拓展工作的阻滯不前市場拓展部的市場拓展工作進展緩慢,且開發出的有培育價值的代理商太少。2017年市場部開發新客戶共***家,銷售額***萬元,2018年市場部開發新客戶***家,銷售額***萬元,對比2017年有較大幅度的降落,在這***中,擁有培育價值的僅有***。4、企業產品的質量事故造成的影響二、2018年市場拓展部、營銷部組織架構及團隊建設方面1、市場拓展部2、營銷部三、2019年度銷售目標、銷售任務分解依照***企業近幾年的發展狀況及企業領導的要求,參照早年營銷數據,制定2019年度整體銷售目標、銷售任務以下:2019年度銷售目標:***萬元2019年度銷售任務:***萬元33、1、按企業部門和代理商劃分:***2019年度銷售任務及銷售目標分解表部門代理商2018年銷售額銷售任務(:2019年度銷售任務及增加率2019年度銷售目標及增加率亍元)增加率M銷售目標(萬元)增加率營銷部市場拓展部合計備注:1、;2、市場部銷售任務和目標為地區內銷售指標,地區外銷售業績可以參照績效比列計入地區內指標2、按產品明細及月份劃分產品名稱1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計銷售任務月月月2648月月37月月59月月O111月1;計合月2一銷售目標四、2019年部門組織架構及人員編制1、營銷部下設營銷總經辦、戰略培育、企劃宣傳、客戶管理、藝術設計等科室營銷總經辦:包含戰略培育科和企劃宣傳科部門職責:認真執行營銷總經理工作指令,全部管理行為向營銷總經理負責;嚴格遵守企業規章制度,協助營銷總經理做好市場部、營銷部的協調工作,保證各部門工作的順利進行,保證各部門目標與企業整體目標的友善一致;做好信息的采集整理與檢查研究,為管理決議層供應參照資料;負責企業市場部、營銷部各項規章制度及相關文件通知、通知等文書的起草、打印、復印、發散;負責匯總企業市場部、營銷部年度綜合性資料,起草市場部、營銷部年度估量、總結、工作計劃和其余綜合性文稿;督促檢查會議定議、制度、文件等的執行狀況,并及時反響給營銷總經理;協助參加企業發展規劃的制定和企業重要決議事項的談論;負責市場部、營銷部內部會議的通知傳達及外面會議的組織會務工作。部門架構:總經辦主任1人,職工3名戰略培育崗位職責:A、擬定崗位相關的制度和流程;B、綜合解析經銷商、代理商最近幾年的銷售額、所在地區的市場容量、企業情況、行業狀況,并依據經銷商、代理商自己規模、能力和對企業產品的認可度、市場推行的踴躍性等要素,把現有經銷商、代理商進行分類劃分,明確可培育經銷商、代理商名單;C、依據各經銷商、代理商的實質狀況進行戰略性培育,擬定相應的發展方案,協助其完成相關任務指標;D、規劃企業整體經銷商、代理商架構,成立可連續發展和有競爭力的經銷商、代理商系統E、在營銷總經理的指導下,對經銷商、代理商進行管理;F、協助客戶管理科進行存案客戶、存案地區的管理,以及企業產品價格的管控;G、完成企業領導交代的其余工作,配合企業其余部門工作。部門架構:營銷經理1人,實習生1人企劃宣傳崗位職責:A、負責制定、協助企業領導擬定企業品牌發展規劃、經營策略、實行計劃;B、負責全部網絡宣傳手段的推行工作;C、負責采集同行業競品的線上推行與線下宣傳的媒體信息,并檢查其廣告投放和投放成效;D、認識行業信息最新及發展動向;E、負責解析、總結企業參加的全部推行活動,并提出改進方案;F、負責執行其余部門的所需的線上、線下宣傳資料的文案工作;G、完成企業領導交代的其余工作,配合企業其余部門工作。部門架構:企劃經理1人,實習生1人客戶管理崗位職責:A、擬定崗位相關的制度和流程;B、負責客戶的訂單、開票及售后的工作;C、負責代理商委員會相關的各種工作;D、負責存案客戶、存案地區的管理、審察、更新等工作,并逐漸完美線上存案制度;E、負責審察、督查代理商、經銷商各銷售渠道的銷售價格;F、完成企業領導交代的其余工作,配合企業其余部門工作。部門架構:營銷經理1人,實習生1人藝術設計主要職責A、在企業宣傳推行活動中,配合企劃科,負責宣傳物料的制作;B、負責參加展會前的展位設計、搭建商選擇、展會物料的準備;C、負責企業的新產品設計及相關包裝的升級換代工作;D、配合行政完成企業及廠區辦公場所的裝修、裝修;E、完成企業領導交代的其余工作,配合企業其余部門工作。部門架構:藝術設計1人,平面設計1人,實習生2人3、市場拓展部崗位職責;1、擬定地區的市場拓展計劃。2、完成分配地區的代理商經銷商開發與每個月的銷售任務。3、認識熟習分配地區的市場狀況、行業信息、相關國家政策等。4、對分配地區的終端用戶有較深入的認識。5、協助當地代理商、經銷商完成目標客戶的開發。6、營銷會議中總結并分享市場拓展經驗。7、熟習所在地區大型終端企業的招標日期,采買和供應流程等。部門架構:分企業總經理訓練營:市場經理5人,實習生1人。市場行業處:市場經理5人,實習生1人。行政助理1人,市場內勤1人。五、2019年宣傳推行計劃1、線上宣傳企業官網建設趕忙完成網站的改版,在官網上顯現***的文化、產品、解決能力等實現對客戶和職工的培訓功能。同時增加素材共享、存案盤問、人工客服等功能,方便與客戶實現信息共享和互動。企業微信公眾平臺建設實現企業與終端用戶溝通的平臺;讓微信公眾號成為***有效公布企業信息的有效工具。經過線下推行活動、展會活動、社會熱門、防范知識、健康知識等方式吸引粉絲,經過公眾號的內容和活動留住粉絲。自媒體平臺推行官方視頻平臺推行開通新浪微博、抖音、快手等官方視頻推行平臺。在沈陽當地采集各行各業使用***的素材,配合這些素材人的故事公布在各種視頻平臺上。搜尋引擎推行產品包裝升級項目的落實借助企業產品包裝升級的契機,經過官網、微信公眾平臺、自媒體平臺、官方視頻平臺、代理商渠道等多種門路和方式進行全方向的宣傳,增強企業品牌知名度,提高企業影響力。線上負面信息的辦理由企劃及客戶管理聯合負責,增強企業線上負面信息的辦理,保護企業聲譽及品牌有名度。2、線下推行展會宣傳推行:高速路牌廣告依據不一樣地區,經過先期的調研觀察,與代理商配合,有針對性的投放高速路牌廣告,并做好后期的數據解析總結。廣告宣傳車與代理商配合,在客戶會合地區也許煤礦周邊,投放廣告宣傳車,對客戶宣傳企業品牌及百分百防范理念。贈品推行與代理商配合,經過在贈品上印刷品牌信息,而后與代理商在終端客戶會合地區進行贈予推行,比方各種礦產行業的生活齊集區。行業知識的宣講海報、條幅宣傳配合各代理商、經銷商在其所在地展開宣傳海報、條幅等宣傳物料的投放。電子顯現牌與經銷商、代理商配合,展開店面及市場上廣告電子顯現牌投放。六、制度完美應市場拓展部和營銷部部門發展的需要,更是為了保障市場拓展部和營銷部在2019年可以的確的完成部門任務指標,發揮出部門應有的職能,保障企業銷售額***%的增加,需要趕忙完美市場拓展部、營銷部相關制度、流程、表格,比方正在編制的《市場部運營指導手冊》、計劃編制的《營銷部運營指導手冊》,還有需要完美的以下:《市場調研流程》、《花費管控制度》、《價格稽察、巡邏制度》、《經銷商、代理商管理制度》、《市場團隊管理方法》、《營銷團隊管理方法》、《存案制度》的完善等內容。七、代理商、經銷商管理1、經銷商朝理商的管理增強平常溝通聯系:與各代理商之間保持密切的溝通、聯系,不按期地向代理商供應宣傳資料、信息、政策以及推行方案與管理制度等方面的支持,及時認識各代理商的市場拓展狀況及需求;庫存清點:每個月尾與代理商聯系,進行庫存清點,及時認識代理商庫存狀況,并核實下個月的銷售計劃對賬:由商務部供應對賬明細單,每個月初與代理商進行對賬,核實打款額、發貨額、保證金、可發貨額等信息,并與各自的月度、年度任務指標進行比較,重申任務指標的實行進度。各代理商應按各自任務指標的規定努力完成業務目標,在完成市場目標的同時,認真采市集場信息。企業可以考慮將各代理商市場信息采集的數據回收檔案,并作為代理商核查的一個指標,計入年關核查中間。各代理商應踴躍宣傳***企業形象及產品,擴大***品牌在市場的影響力。各代理商在接到售后服務問題時,應及時做好記錄,并上報企業總部營銷部門妥當辦理。代理商的考評A、業績狀況:考評各代理商的銷售業績和銷售展望;B、產品售后服務及客戶投訴狀況;C、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理狀況;D、當地區競爭對手的掌握狀況及解析;E、企業擬定政策的執行結果;F、每一年進行一次代理商資格的考評,合格者連續合作,不合格者降低返點也許撤掉代理商資格。代理商的幫助A、擬定代理商管理制度;B、對代理商的職工進行培訓;C、供應產品系列宣傳品等資料;D、協助各代理商制定針對地區市場的促銷方案,以及協助舉辦產品推行、行業展會等;E、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各種經營、管理問題;F、營銷部負責按期視察各代理商地區市場經營狀況。2、代理商賞罰方案本賞罰方案目前只針對企業***代理商,其余代理商視實質狀況而定。銷售任務以2018年銷售額增加***%計算,銷售目標以2018年銷售額增加***%計算,詳盡賞罰措施以下:(1)(2)(3)六、市場拓展部和營銷部的績效核查及提成制度考慮2018年市場拓展部、營銷部績效核查和獎金提成制度在實行過程中出現的問題,以及2019年兩個部門建設的需要及人員的變化等狀況,綜合考慮,建議重新擬定關于市場拓展部和營銷部的績效核查和獎金提成制度,可以的確的表現出績效核查和獎金提成制度的功能及作用。1、績效核查績效核查的目的是經過核查提高每個個體的效率,最后實現企業的目標。重新擬定的制度應依照這一目的,的確的發揮出績效核查的作用。比方:對部門經理以上人員的核查,采納自我述職報告和上司主管核查綜合評判的方法,每半年核查一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。對一般管理人員的核查,采納自我述職報告和上司主管核查綜合評判的方法,每個季度核查一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。自我述職報告和上司核查在薪水待遇方面有以下表現:年度綜合評判為"A"者,在下一年將獲得10%薪水(不包含工齡薪水)的增長;年度綜合評判為"B"者,在下一年將獲得5%薪水(不包含工齡薪水)的增加;年度綜合評判為"C"者,其薪水待遇保持不變;綜合評判兩個為"D"者,行政及人事部將視狀況恩賜其警告、降級使用或辭退。對業務層面職工的核查,采納月度工作表現核查的方法。月度業績核查為A者,本月薪水增加3%;月度業績核查為B者,本月薪水保持不變;月度業績核查為C者,本月薪水減少5%;月度業績核查為D者,本月薪水減少12%;操作層面職工的年度綜合核查以其月度核查為基礎,由直接上司給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該職工的年關獎金掛鉤。年度績效核查結束后,應由直接上司安排對手下的績效核查面談。績效核查面談應在核查結束后一周內由上司主管安排,并報行政人事部存案。2、提成制度:市場拓展部和營銷部提成制度的成立目的:保障企業年銷售額***%的增加率;讓職工保持連續的激情和工作狀態,從而使工作更具效率;讓職工有清楚的人生職業生涯規劃,使工作更具目的性,從而更具激情;為企業團隊意識服務,是每個職工更具使命感,對企業有認可感;“企業是船,職工是開動船只的人”,每個部分都特別重要的,激勵就是在給船增加動力。七、市場拓展工作展望1、完美市場拓展部組織架構及團隊建設市場拓展部是保障***企業經銷商、代理商增加的獨一部門,是企業實現年增加率***%的重要保證,屬于企業中心部門,起到企業高速發展的重要支撐作用,完美市場拓展部對企業將來的發展也起到至關重要的作用。2、增強市場拓展部的培訓在2019年,市場拓展部部門建設的過程中,培訓工作至關重要。經過培訓,不但可以滿足職工實現自我價值的需要,同時也可以滿足職工高水平完成本職工作所需的知識、技術、態度、經驗,還可以增強企業凝集力、提高企業競爭力。總之,培訓可以讓職工自強,可以讓企業的血液不停獲得更新,讓企業永久保持旺盛的活力,永久擁有競爭力。3、重申市場調研及解析市場調研是全部市場活動的出發點和基礎,擁有重要意義。充分的市場調研和解析可以幫助企業認識市場狀況、客戶需求、認識競品,幫助企業擬
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