1、團體協(xié)作的五大障礙：忽視成果——逃避責任——欠缺投入——懼怕沖突——缺乏信任2、缺乏信任的團體中會有下面的體現(xiàn)：互相隱瞞自己的弱點和錯誤不樂意祈求他人的協(xié)助，不樂意給他人提出建設性的反饋意見不樂意為他人提供工作以外的任何協(xié)助輕易對他人的用意和觀點下結論而不去仔細思索不愿承認和學習他人的長處和經(jīng)驗揮霍時間和精力去尋求自己的特定目的對他人抱有不滿和怨恨懼怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間3、充斥信任的團體中會有下面的體現(xiàn)：承認自己的弱點和錯誤積極尋求他人的協(xié)助歡迎他人對自己所負責的領域提出問題和予以關注在工作中也許出現(xiàn)問題時，會互相提醒樂意給他人提出反饋意見和協(xié)助贊賞并且借鑒他人的長處和經(jīng)驗把時間和精力都放在處理實際問題和困難上，而不是形式主義上必要時積極向他人道歉，并接受他人的道歉愛惜集體會議或其他可以團體協(xié)作的機會4、懼怕沖突的團體會有如下特點：團體會議非常枯燥使用不合法手段在背后進行人身襲擊防止討論輕易引起爭論的問題，而這些問題對于團體的成功是非常必要的不能對的處理團體中組員之間的意見和提議把時間和精力都用在了形式主義上5、擁抱沖突的團體會有如下特點：召開活躍、有趣的會議吸取所有團體組員合理的意見迅速地處理實際問題將形式主義控制在最小的程度把大家持不一樣意見的問題拿出來討論6、欠缺投入的團體會有如下體現(xiàn)：隊伍中的指令和工作中的任務模糊不清由于不必要的遲延和過多的分析而錯過了最佳的發(fā)展機會導致大家缺乏自信，懼怕失敗反復討論，無法做出決定團體組員已經(jīng)做出決定反復提出質疑7、全力投入的團體會有如下的體現(xiàn)：制定出明確的工作方向和工作重點公平聽取全員的合理化提議培養(yǎng)團體從事物中學習的能力不存躊躇，勇往直前必要時堅決的調整工作方向，不存在躊躇和過多內疚8、克服團體協(xié)作的第三大障礙的措施：統(tǒng)一口徑確定完畢目的的最終期限意外和不利狀況的分析低風險激進法9、逃避責任的團體有如下體現(xiàn)：組員對團體中工作體現(xiàn)突出的同事心存怨恨甘于平庸缺乏明確的時間觀念把責任壓在團體領導人一種人身上10）負責任的團體有如下體現(xiàn)：、保證讓體現(xiàn)不盡如人意的員工感到壓力，盡快地改善工作發(fā)現(xiàn)潛在問題是毫無顧慮地向同事指出尊重團體里以高原則規(guī)定的同事在管理和集體活動中防止過多的形式主義10）克服團體協(xié)作的第四大障礙：公布工作目的和原則定期進行成果簡要回憶團體嘉獎11）不重視集體成績的團體會有如下體現(xiàn)：無法獲得進步無法戰(zhàn)勝競爭對手失去得力的員工鼓勵團體組員重視個人職業(yè)前途和目的很輕易解體12）重視集體成績的團體會有如下體現(xiàn)：有得力的員工加入不倡導重視個人體現(xiàn)對的看待成功和失敗團體