1期大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告改革開放二十年來,我國(guó)的旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大年入境過夜者2700萬人次,外國(guó)旅游者人數(shù)可達(dá)840萬人次,比1998年增長(zhǎng)18%,比歷史上最高年份1997年還增長(zhǎng)13%,國(guó)際旅游可突破140億美元,比1998年增長(zhǎng)12%左右,提前一個(gè)實(shí)現(xiàn)“九五”計(jì)劃指標(biāo),國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,勢(shì)頭良好,全刺激內(nèi)需,活躍市場(chǎng),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用,全國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游可突破4000億元人民的調(diào)查報(bào)告認(rèn)為,無論是工業(yè)化國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)支柱的地個(gè)百分點(diǎn),國(guó)內(nèi)旅游方面,由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張,來自旅游部門的初步預(yù)測(cè),今年全國(guó)“五一”出游人數(shù)在4600萬左右,出萬人,都大超過了今年春節(jié)和去年國(guó)慶的數(shù)量,其中北京市“五一”景區(qū)全部爆滿,游人如織,就連以往相對(duì)清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點(diǎn)也異在:首先,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;其次,全國(guó)共有6000多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)2”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,國(guó)旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場(chǎng)份額;再次,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品,大旅行社又沒有動(dòng)力創(chuàng)新,最后,在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下,當(dāng)前的旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這是一種低層次的惡性無序競(jìng)爭(zhēng),需對(duì)點(diǎn)(人對(duì)人)的形式進(jìn)行。在這種情況下,市場(chǎng)需求分散,難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售,也就延長(zhǎng)了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能,主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求層面上表現(xiàn)出來,同時(shí)促使企業(yè)產(chǎn)生新的營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢(shì),將吸引現(xiàn)有旅行社的人才,旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”,部分旅行社可能被擠出市常其三,國(guó)外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)外客源可以實(shí)施一條龍服務(wù),以圖獨(dú)占全部利潤(rùn),國(guó)內(nèi)旅行社在海外組團(tuán)的難度則會(huì)加大。最后,國(guó)外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠(yuǎn)非國(guó)內(nèi)旅