Ifyouarenotparticularlylucky,pleaseworkhard.（頁眉可刪）專業人才需求調查匯報專業人才需求調查匯報1高職計算機應用技術專業人才需求調研匯報為適應市場經濟發展需要，掌握社會既有計算機應用技術專業人才狀況，理解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養規定，從而為確定我院計算機應用技術的培養目的和專業設置提供基本的根據。我們對高職計算機應用技術人才需求狀況進行了專題調研。__年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調查、資料搜集與分析等手段，就有關行業和企業對計算機應用技術人才的需求進行調查和分析。本次調研波及的用人單位重要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業、進駐安徽省蕪湖、合肥經濟技術開發區的上市企業、外資企業、大中型國有企業以及具有一定影響力的民營企業；波及到省內及周圍地區的人才交流中心和人才交流會。現就調研狀況總結如下。一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景對計算機應用技術人才的需求是由社會發展大環境決定的，我國的國家信息化進程已經并將繼續對計算機應用技術人才的需求產生重要的影響。目前，我國計算機市場的主體仍然是行業應用市場。在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，行業應用市場總體上保持穩定增長，但行業間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經波及到各行各業。企事業單位信息系統的建設與運行，是目前和此后采購、應用計算機產品的主流需求。這些用人單位需要高校培養大批計算機應用技術人才。計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業屬于排名靠前的，每年大概需求100萬多種類型的畢業生，高職院校畢業生重要從事計算機應用行業的基礎工作，尤其優秀的可以從事某些開發研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。二、有關行業和企業對計算機應用技術人才的需求1、在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，本省企業信息化也在全面進行，急需企業信息化專業人才。目前從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分，大體上可以將計算機人才分為如下三類：（1）從事研究型工作的專門人才。他們重要（在攻讀更高學位后）從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件關鍵技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本規定是創新意識和創新能力。（2）從事工程型工作的專門人才。他們重要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的重要規定是技術原理的純熟應用（包括發明性應用）、在性能等諸原因和代價之間的權衡、職業道德、社會責任感、團體精神等。（3）從事應用型（信息化類型）工作的專門人才。他們重要從事企業的信息系統建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成或售前售后服務的技術工作。對他們的規定是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，可以從技術上實行信息化系統的構成和配置。從調查成果中我們可以看出來，目前本省高校計算機專業對第（1）、（2）類人才的培養已經有一定的基礎，而對于第（3）類人才的專門培養則是非常微弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔構造。例如，教育部有關緊缺人才的匯報稱，到__年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。不過，目前計算機行業從業人員的構造呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應狀況還遠遠不能滿足社會對計算機專業人才的需求。對于這種現實狀況的認識，一位企業負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業“藍領”人數少的主線原因，不是企業不需要“藍領”，而是缺乏可以有效地組織和指揮“藍領”、發揮其軟件生產力的高級應用型專門人才。以信息化帶動工業化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經濟的一大障礙，據本省勞動和社會保障廳負責人稱，本省復合型人才為19、9萬人，占技術人才總數的7、4%，與發達國家復合型人才總數40%相比，尚有很大差距，本行業中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產業的振興勢必將拉動并形成本省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。從我們調研狀況下，理解到本省在未來3年內企業信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而本省本專業的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們目前必須加大對計算機應用技術專業人才的培養，尤其是立足本省，培養適合本省企業計算機應用技術專業應用人才。2、企業在招聘時對計算機人才的期望在目前的就業形勢和企業競爭條件下，市場出現了某種供不小于求的現象。因此，企業在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的規定。調查成果顯示，企業中不一樣部門的負責人對應聘者專業技能的規定不一樣。人力資源主管認為排在頭三位的專業技能分別是：計算機軟件的應用能力、數據庫知識和操作系統知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、絡管理和維護能力，此外依次需要具有數據庫知識和操作系統知識。分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生與否參與過項目或實習以及與否擔任過學生干部等條件。57、7%的it項目主管表達，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據需要再進行針對性的培養。因此目前成熟的.企業并不回避再培養問題，但迫切但愿有效地減少再培養成本。3、從全國范圍來看，企業信息化的進程也在飛速發展需要的專業人才也在逐年上升。大量的老式企業在不停加緊信息化建設的進程，“以信息化帶動工業化，以工業化增進信息化”，這是我國已經確定的長遠戰略發展目的，而計算機應用技術專業人才的短缺成為阻礙信息建設發展的瓶頸。在需求度上，我國上規模的企業在百萬家以上，每個企業搞信息化建設平均至少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產業迅速發展的“朝陽職業”，人才需求由低端到高端均有廣闊的就業前景，職業行情將越漲越高。4、用人單位有關計算機專業人才素質和職業道德的觀點在企業訪談過程中，每個it企業都毫無例外地談到了計算機應用技術專業人才綜合素質培養的問題。在知識經濟迅速發展的時代，高職畢業生僅僅掌握已經有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即一般所說的專業素質。在“選擇應聘者時優先考慮的前五項原因”一題中，首選是“持續學習能力”，得到了66、7%人力資源主管和項目主管的認同；另一方面是“獨立處理問題的能力”，支持率達64、3%；第三是“溝通能力”，占36、4%；第四是職業道德和責任心，占56、6%；“參與過項目或者實習”和“團體合作意識”并列第五，支持率53、4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業只是把學習成績作為應聘者學習能力的參照來考慮的，它們更看重一種人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的處理能力。盡管企業招聘時比較看重應聘者的工作經驗（分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗），但素質與經驗兩者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，重視的不僅是曾經做過什么，更是后來能做什么，規定員工在工作中可以應對常常變化的客觀狀況。加強職業道德和社會責任感的教育是一種大家都認為重要但實際上很輕易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題，損失則也許很大。在對“管理項目時員工面臨的重要問題”的回答中，前5項依次是：（1）對工具和措施的應用技術局限性、經驗局限性；（2）缺乏獨立處理問題的能力、責任心局限性；（3）職業道德和紀律性不強；（4）知識體系構造不合理，范圍狹窄，內容陳舊；（5）溝通能力較弱有43、7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者埋怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表達不太樂意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經排在專業技術問題前面了。因此以學習能力為代表的發展潛力，是用人單位最關注的素質之一。同步企業規定人才可以學習他人長處，而目前相稱一部分學生“以我為中心、盲目自認為是”的弱點十分明顯。5、有關復合型和寬口徑近年來，復合型人才的需求與培養是一種熱門話題。對于it領域而言，復合型人才是指既具有某個（某些）應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。it企業對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復合型人才的需求旺盛，學校應當并且可以拓寬專業領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養。實際上，企業對寬口徑人才的需求更為實際。調查成果顯示，在“與否考慮過從計算機應用技術專業的人中挑選銷售人員”一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業人員重要是從事技術性工作，但工作了一段時間后，會有某些人根據企業的實際規定和個人的個性優勢而走上其他工作崗位。在調查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿課程對于計算機應用技術專業學生的后來工作有著積極的影響。目前許多高職院校既有的課程安排對于學生來說基本上是“一刀切”，學生們的學習內容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現出每個人的個性優勢。當然，某些基本課程是大家應當學習的，但我們缺乏的是對學生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。因此我們認為規定計算機應用技術專業的學生掌握某個（某些）應用領域的專門知識和技能也許并不現實。不過，許多計算機專業的畢業生未來并不會一直從事本專業的技術工作，因此在校期間的培養除了專業知識外，學習能力也是要十分重視的。三、高職計算機應用技術畢業生存在的重要問題從調研狀況看，高職計算機應用技術人才的培養工作距用人單位的規定尚有一定的差距，重要存在如下問題：（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立處理問題的能力；（2）對工具和措施的應用不熟、經驗局限性；（3）責任心和紀律性不強；（4）價值取向和對職業生涯的規劃不成熟；（5）外語能力欠缺；（6）承受壓力的能力局限性。四、對高職計算機應用技術人才培養工作的意見1、課程體系與教學措施相對陳舊總的來說，目前職業院校計算機應用技術的課程體系，是根據學生的學習特點設計的。但有些課程的內容只是一般高校課程的簡化，重視理論知識的培養，實用技能的訓練相對局限性。尤其是課程內容滯后于專業技術的更新與發展，案例教學、項目教學內容很少，導致學生在實際工作中分析問題和處理問題的能力較弱。另首先，在職業技能培養方面，職業技能訓練不成體系，力度不夠，對職業素質的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團體精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實行。既有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業發展相脫節，導致該專業畢業的學生不能很好地適應有關行業工作。在教學措施方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結合的講課措施，但對學生職業技能以及動手能力方面的培養相對局限性。社會需求的計算機應用技術人才強調具有較高的職業素質、較強的實踐能力。因此，按老式措施培養的學生難以滿足職業崗位的規定。由于職業教育招生困難，導致生源的整體素質要比過去有所減少。有些學生文化基礎素質較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學措施，要增強教材和教學措施的趣味性，予以學生更多動手的機會，激發學習的積極性。在實際訪談調研中人們發現，這批學生對于操作性比較強的課程很感愛好，并且可以很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。2、該專業復合型師資缺乏，職業實踐經驗局限性，專業知識滯后該專業既懂技術又具有職業實踐經驗的復合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業培養方向。既有教師缺乏職業培訓、技術更新滯后、缺乏教育創新機制等，也是影響教學質量的重要問題。3、專業實訓條件以及軟件教學資源局限性目前，大多數職業院校是改革開放近來，依托教育經費建立發展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上條件、微機組裝以及局域組試驗室等還難于滿足規定，也沒有實訓基地，整體體現出實踐教學設施條件局限性，尤其表目前軟件教學資源局限性，既有硬件條件難以發揮應有作用。4、對學生就業指導和服務不夠職業教育的重要任務是就業前的職業準備教育，因此衡量職業教育水平的原則，應當是培養的學生能否滿足職業崗位需要的能力。許多職業院校普遍存在重招生、輕就業的現象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的規定把握不夠，對就業信息掌握局限性，對畢業生缺乏有效的就業指導和服務，某些院校計算機專業領域的畢業生就業存在困難。專業人才需求調查匯報2摘要通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業人才的需求現實狀況與趨勢，對師范院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思索和研究．關鍵詞：社會調查；師范院校計算機專業；人才培養伴隨高等教育改革的不停深入和計算機類專業大量學生畢業進入社會，目前師范院校計算機專業存在的許多問題逐漸顯現出來，大量學生畢業進入社會，就業壓力越來越大，怎樣深入做好畢業生的就業工作是學校面臨的一種重要課題．筆者運用現代社會調查措施，對吉林師范大學計算機專業人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業人才培養模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參照意見．1、計算機專業就業調查與分析本次調查措施是老式問卷調查、絡問卷調查和個別訪談，共收回老式問卷100份、絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業學生實習及就業單位、人才服務中心及—屆畢業生，用人單位重要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業等．調查表重要有基本信息和計算機專題職業能力調查(見表1)兩部分構成．調查中發現如下幾方面的問題．（1）計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．伴隨計算機與絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了有關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或有關工程師等專業人才．此外，伴隨電子商務的發展，計算機絡應用人才和絡安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調查表的成果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的唯一出口．表l算機專題職業能力調查專題能力純熟掌握一般具有大體理解計算機基本組裝與維護計算機基本操作常用辦公軟件計算機軟件編程與開發計算機管理系統的管理與維護系統開發管理維護數據庫系統的開發數據庫管理英語閱讀語言體現能力與客戶、同步或學生的溝通能力其他(2)地區需求差異明顯．在北京、上海等大都市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將重要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件關鍵技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作，而在中小都市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們重要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成等技術工作．(3)企業招聘時對計算機專業畢業生的規定．①規定有一定的實際工作經驗，但愿在短時間內具有上崗能力．多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗．不少企業會參看畢業生與否參與過項目或實習以及與否擔任過學生干部等條件．大多數企業但愿員工盡早具有上崗能力，但愿減少再培養成本．在對新員工培訓方面的調查中，樂意提供一種月以內培訓時間的74．52％，樂意提供三個月以內培訓時間的占25．48％，樂意提供三個月以上培訓時間占o％．②具有多種技能的復合型人才．具有多種技能的計算機專業復合型人才有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任．據調查，單位規定人才具有綜合知識和技能的占84．23％．而不規定的僅占15．77％．這反應了現代企業在人才運用上，愈加強調使用一專多能的復合型人才．③規定專業畢業生具有與從事職業有關的資格認證．企業對ri’認證的承認程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證．④規定具有突出的技能和實際應用能力．調查顯示，企業中的負責人對本科生具有的專業技能規定是：編程能力、數據構造知識和算法知識，此外依次需要具有數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識．(4)對專業學生專題能力的規定．在專業學生專題能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發能力”、“計算機組裝與維護”、“語言體現能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統管理、絡管理、數據庫管理與維護等次之．2、對師范院校計算機專業人才培養模式及方案的研究通過以上社會調查分析，發現沿用過去專業培養模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業培養模式及內容進行改革，以適應社會對人才的規定及畢業生就業需要．(1)堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則．計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業為導向，以能力培養為主線的原則．在充足認識和調研社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程構造等方面的總體設計．（2）確定多元化人才培養目的模式．重點在于研究怎樣使培養目的多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養“目的模式”．在充足考慮服務區域和既有教學資源的狀況下，制定本專業人才培養目的．對不一樣學生采用分專業方向的教學，真正貫徹多元化的專業培養目的．針對不一樣出口的學生，采用不一樣培養方案．如在大四增長選修課的比重，對但愿考取碩士的同學，增長理論知識講解的選修課．對但愿就業的同學，增長實踐課程的選修課，培養“一專多能”的復合型技術人才．從適應就業需求的角度，社會規定計算機專業人才應具有多種技能，應有針對性地設置有關課程培養學生多方面技能．(3)突出專業教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式．鼓勵學生在校期間，參與計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并獲得對應認證證書．(4)加強試驗室與實踐教學基地建設與規劃．在原有的試驗室和教育教學基地基礎上，加強試驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地．我院已與從屬于北京市科委的中國最大的軟件行業服務機構．北京市軟件與信息服務業增進中心建立合作關系．計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其有關的軟件企業(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地．參照文獻1風笑天．現代社會調查措施m．武漢：華中理工大學出版社。1996．2風笑天．社會學研究措施m．北京：中國人民大學出版社，．3沈才梁．高職計算機信息管理專業社會調查及培養方案研究j．計算機教育，．(10)：28—30．4劉洪發。樊月華．信息管理與信息系統專業應用型人才構造與特性j．計算機教育．．(2)：37—40．5王偉，熊茂華．我院計算機信息類人才培養模式的探索與實踐經驗j】．番禺職業技術學院學報，，(6)：專業人才需求調查匯報3一調查時間20__年6月6號——20__年6月10號二調查目的伴隨國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不停上升，有關商務英語專業人才需求的調查匯報。特此，我們做了有關商務英語專業人才需求狀況的調查匯報。三調查對象及方式為了理解社會對商務英語專業人才需求的詳細狀況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查采用問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。四調查人員李嚴張迪彭曉芳李小立李艷麗申玲芝徐素英鄭蘭娥五有關調查的分析（一）對企業調查問卷的分析1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能規定比較高，不僅規定理論的運用能力，分析處理問題的能力，詳細業務操作的能力，同步應具有良好的個人素質。2.英語為商務服務，優秀的口語體現能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。3.當問及資格證書狀況時，企業普遍認為資格證書不是很重要，不過基本的證書還是要有的，例如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。4.對于從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性，調查匯報《有關商務英語專業人才需求的調查匯報》。5.企業還尤其規定計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。（二)對畢業生調查問卷的分析1.波及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。2.開始從事外貿行業的大學生，不要過度追求工資的高下，先給自己發明實踐機會，獲得經驗。3.伴伴隨國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。六商務英語專業人才隊伍存在的重要問題及改善提議1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要深入拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，理解外貿知識的實際應用背景和重要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就規定學校提供專業的實踐機會如參與交易會，到外貿企業實習等。而老師的選擇最佳有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字體現能力和書寫能力，尤其是商務信函的寫作能力。4.英語語言技能使用不過關，口語體現能力有待于深入的加強。提議學校最佳每學期均有外教上課，而專業講課方式應以中英結合，英文為主。七調查總結人才市場的需求正在發生演變，商務英語專業的發展潛力還是比較大的,而新的經濟活動對商務英語專業人才的知識能力構造和素質提出了更高的規定。商英專業應從社會對人才需求的實際出發，堅持以培養學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目的，不停優化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的迅速發展，適應未來勞動力市場變化的需求。專業人才需求調查匯報4一調查時間__年6月6號——__年6月10號二調查目的伴隨國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不停上升。特此，我們做了有關商務英語專業人才需求狀況的調查匯報。三調查對象及方式為了理解社會對商務英語專業人才需求的詳細狀況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查采用問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。四調查人員______________五有關調查的分析（一）對企業調查問卷的分析1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能規定比較高，不僅規定理論的運用能力，分析處理問題的能力，詳細業務操作的能力，同步應具有良好的個人素質。2.英語為商務服務，優秀的口語體現能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。3.當問及資格證書狀況時，企業普遍認為資格證書不是很重要，不過基本的證書還是要有的，例如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。4.對于從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性。5.企業還尤其規定計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。（二)對畢業生調查問卷的分析1.波及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。2.開始從事外貿行業的大學生，不要過度追求工資的高下，先給自己發明實踐機會，獲得經驗。3.伴伴隨國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。六商務英語專業人才隊伍存在的重要問題及改善提議1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要深入拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，理解外貿知識的實際應用背景和重要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就規定學校提供專業的實踐機會如參與交易會，到外貿企業實習等。而老師的選擇最佳有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字體現能力和書寫能力，尤其是商務信函的寫作能力。4.英語語言技能使用不過關，口語體現能力有待于深入的加強。提議學校最佳每學期均有外教上課，而專業講課方式應以中英結合，英文為主。七調查總結人才市場的需求正在發生演變，商務英語專業的發展潛力還是比較大的,而新的經濟活動對商務英語專業人才的知識能力構造和素質提出了更高的規定。商英專業應從社會對人才需求的實際出發，堅持以培養學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目的，不停優化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的迅速發展，適應未來勞動力市場變化的需求。專業人才需求調查匯報5一、設置交通工程專業的必要性1、交通工程行業發展現實狀況與趨勢交通工程行業是一種多元化綜合性產業，其服務范圍早已超過了老式交通工程業的概念。它涵蓋港口（集箱）、公路、航空、鐵路（軌道交通）、橋梁、水路交通、管道交通、代理、報關、倉儲、物流管理和汽車維修等行業領域，近年來，我國交通工程行業仍舊保持著迅速的發展勢頭，對專業人才的需求與日俱增。人才的緊缺已是制約企業、行業繼續發展的關鍵瓶頸。據記錄交通行業的需求量占建筑行業對畢業生需求量的60%，近年來還以增幅8%的速度穩步增長。未來的交通工程行業將以公路、鐵路（高鐵、地鐵、輕軌）、航空為重要方向，行業發展對人才需要也將側重于國家與省、市的發展計劃部門、交通規劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運送規劃、交通工程設計、交通控制系統開發等方面工作的高級工程技術人才。人才需求成直線增長。資料顯示，截至20__年,我國交通工程行業從業人員約340.5萬人,交通工程行業人才缺口已達15萬人。截至20__年10月我國有各類交通類企業101857家，同比去年，減少186家，下降了0.18%；從業人員404萬多人，同比去年增長了50多萬人，增長了16.1%。因此按照行業目前的發展速度,加之高等院校、應用型本科院校培養的人才數量與質量一時難以到達企業規定，交通工程專業人才缺口將愈發明顯。2、地方經濟建設與發展分析經濟水平的提高意味著經濟活動的加強，必然導致原材料、產品和人員的流動增多及位移的增長，因而導致交通需求的增長。在市場經濟的條件下，運送需求的增長是刺激運送供應、增進區域交通發展的重要市場信號。城鎮社會經濟水平的提高，將會使更多的資金投入到區域交通的建設上來。公路做為區域交通的重要子系統，必將得到更快的發展。公路交通建設影響區域經濟發展，交通工程項目的發展影響區域資源開發，交通工程項目的發展影響社會進步，交通工程項目的發展影響對外的聯絡，區位和交通條件是影響地區經濟發展，尤其是推進地區工業化的一種重要原因。良好的區位和交通條件是吸納投資的基本保證，由于原料、材料和產品的運送都依賴于交通條件，并且良好的交通條件也保證了足夠的物流、人流和消費市場，它們也是促使其他有關產業鏈的有利原因。相比于公路，鐵路系統由于其運送效率高，因而更有助于吸引外來投資，從而可以有效地推進地區經濟的發展。地區經濟發展應重視于有計劃的產業構造調整。河南省區域經濟的分析印證了產業構造對于經濟發展的重要意義，以第二和第三產業為主的地區其經濟發展水平也較高。此外，區位和交通則是增進產業構造升級的重要條件。河南的區域經濟發展表明越是交通條件優越的地區則經濟越是發達，鐵路沿線的縣域經濟普遍好于非鐵路沿線的縣域經濟。改善交通條件、調整產業構造，是落后地區加緊發展的重要途徑。從增進河南省縣域經濟協調發展的角度來看，顯然，對于落后縣市而言，他們的重要任務是加緊經濟發展，努力追趕上周圍經濟發達的縣市，而變化產業構造、改善交通條件和基礎設施將是某些積極有效的舉措。從省級層面來說，應當加強對于東南部地區的投資，尤其是在交通基礎設施建設方面的投資，通過變化交通狀況來使這些地區更好地吸取外來投資，從而有效地增進地區經濟的發展。從固定資產投資的空間分布來看，應當有計劃地向東南部落后地區合適傾斜，推進當地的工業化進程。從縣市級層面來說，各地政府應當積極地變化產業構造，努力發展第二產業，增進都市化水平的提高，從而帶動縣域經濟的成長。伴隨中原經濟區的建設尤其是鄭州航空港的設置，對于交通工程專業畢業生的需求將持續增長。鄭州市正將形成1-5號地鐵線，城際、城軌、迅速公交等也在深入完善和管理化，最終形成智能交通產業。3、交通行業從業人員基本狀況交通學科的發展正逐漸展現出知識性、綜合性和以人為中心的特點。社會經濟的發展需要厚基礎、寬專業、高素質、強能力的交通工程人才,同步規定交通工程專業的人才具有適應性強、綜合素質高,創新意識好的特點,應當成為工程系統型的復合人才。調查發現，交通工程行業從業人員的學歷構造重要有：大專、本科及以上，如表1所示，其中大專或高職畢業生占40%、本科以上畢業生占60%。一般企業均規定員工的學歷為高職以上畢業，大專或高職畢業的人員從事勘察、施工、監理、檢測、征詢等工作，交通運送專業本科及以上畢業生將在政府交通規劃、管理的重要部門、交通安全管理、養護與維護管理、監控與通訊管理、科研院所、教育部門和有關專業企業，從事交通行業管理、交通系統規劃與設計、交通營運的運送組織、計劃調度、生產經營、物流管理、專業教育、科學研究和技術開發工作。職稱構造重要有助理工程師、初級工程師、中級工程師、高級工程師，其中工程師占有的比例超過50%。年齡構造重要分布在20-45歲，20-30歲占有的比例過半。交通工程行業從業人員重要分布在合資、民營、國營、政府、科研院所、教育部門等企業，調研內容如下表1所示。4、有關同類院校該專業開設狀況1）開設交通工程的學校：（1）重點本科北京交通大學、北京理工大學、中國農業大學、北京林業大學、同濟大學、河北工業大學、吉林大學、哈爾濱工業大學、東北林業大學、東南大學、南京理工大學、河海大學、江蘇大學、合肥工業大學、華中科技大學、武漢理工大學、中山大學、華南理工大學、華南農業大學、西南交通大學、云南大學、西北工業大學、長安大學、____大學（2）一般本科中國人民公安大學、上海理工大學、上海海事大學、中國民航大學、天津都市建設學院、重慶交通大學、河北科技大學、河北理工大學、石家莊鐵道學院、太原科技大學、內蒙古工業大學、內蒙古科技大學、遼寧科技大學、大連交通大學、吉林建筑工程學院、黑龍江工程學院、南京工業大學、南京林業大學、蘇州科技學院、福州農林大學、華東交通大學、山東理工大學、山東科技大學、青島理工大學、山東交通學院、華北水利水電學院、長沙理工大學、廣州大學、五邑大學、桂林電子科技大學、西南科技大學、西華大學、昆明理工大學、西安建筑科技大學、蘭州交通大學、寧夏大學（3）三本院校河北理工大學輕工學院、河北工業大學都市學院、石家莊鐵道學院四方學院、吉林建筑工程學院城建學院、吉林建筑工程建筑裝飾學院、黑龍江大學劍橋學院、南京工業大學浦江學院、華東交通大學理工學院、江西理工大學應用科學學院、青島理工大學琴島學院、北京理工大學珠海學院、長安大學興華學院（1）交通工程專業《1》本專業培養具有交通工程勘測、規劃、設計、施工、運行與管理等方面知識，能在國家與省、市的發展計劃部門、交通規劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運送規劃、交通工程設計與施工、交通運行與管理等方面工作的高級工程技術人才《2》重要課程：交通土建方向重要課程：工程制圖、工程測量、土木工程材料、構造力學、構造設計原理、橋梁工程、基礎工程、線路勘測設計、路基路面工程、隧道工程；交通規劃管理方向重要課程：交通規劃、系統工程、道路運送組織、交通控制與管理、交通流理論、交通工程設施設計、道路樞紐設計、都市軌道交通、智能運送系統、都市客運交通《3》畢業生適合在公路交通運送系統、公安交通管理部門、國家重點工程建設及工程施工建設企事業單位、交通土建等大中型企業、研究單位和從事公路A．華北水利水電學院土木與交通學院交通工程領域的規劃設計、生產、施工、管理、科研和教學等方面的工作或到國內外有關教學研究單位相近學科繼續深造。B．天津都市建設學院土木工程系（1）交通工程《1》業務培養目的:本專業培養具有交通工程和系統規劃、設計與控制等方面知識，獲得從事現代都市和區域交通規劃、設計的基本能力，能在國家與省市的發展計劃部門、交通規劃與設計部門、交通管理部門等從事交通規劃設計、交通控制系統開發、管理等方面的高級工程技術人員。《2》業務培養規定：本專業重要學習交通工程項目設計與管理方面的系統基本理論和基本知識技能，受到交通運送規劃、管理與交通工程設計方面的系統訓練，并具有在交通管理及道路交通控制、交通管理軟件的研制與開發、道路橋梁施工與管理及監理工作領域工作的初步能力。《3》主干課程：交通土建工程（包括工程測量，選線設計，道路工程），交通控制工程（包括電路分析，模擬電子技術，數字電子技術，交通信號控制技術，智能交通系統等），運籌學，運送經濟學，交通規劃原理，都市交通管理與控制，高速公路建設與管理。C．吉林建筑工程學院土木工程系（1）交通土建工程方向《1》培養目的：本專業培養德、智、體全面發展，適應社會經濟發展需要，掌握工程力學、工程地質、橋涵水力水文、道路工程勘測設計、路橋施工技術、道路構造、橋涵構造設計基本原理等基本理論和基本知識，獲得現場工程師基本訓練,具有土木工程師的基本素質和實際工作能力，能在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業、路橋工程監理單位、職業技術學校等單位從事技術、教育或管理工作的高級工程、技術應用型人才。《2》專業主干課程：材料力學、構造力學、工程測量、路橋工程施工、道路勘測設計、路基路面工程、構造設計原理、橋梁工程。《3》畢業生適應的工作領域：學生畢業后可在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業、路橋工程監理單位及政府職能部門從事技術或管理工作也可以在高等院校從事技術、教育或管理工作。D．河南理工大學采礦工程學院交通工程專業《1》培養目的：本專業培養德、智、體全面發展，適應社會經濟發展需要，掌握工程力學、交通工程學、交通設計、交通規劃、道路勘測設計、構造設計原理等基本理論和基本知識，獲得交通工程師基本訓練,具有交通工程師的基本素質和實際工作能力，能在交通規劃部門、交通管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業、路橋工程監理單位、職業技術學校等單位從事技術，為維護都市交通秩序提供人力保障。專業人才需求調查匯報6數控技術是制造業實現自動化、柔性化、集成化生產的基礎；數控技術的應用是提高制造業的產品質量和勞動生產率必不可少的重要手段；數控機床是國防工業現代化的重要戰略裝備，是關系到國家戰略地位和體現國家綜合國力水平的重要標志。專家們預言:二十一世紀機械制造業的競爭，其實質是數控技術的競爭。一、數控技術人才的工作崗位分類：根據調研狀況，數控技術人才可分為三個層次：1．“藍領層”數控技術人才“藍領層”數控技術人才是指在生產崗位上承擔數控機床的詳細操作及平常簡樸維護工作的技術工人，在企業數控技術崗位中占70.2%，是目前需求量最大的數控技術人才。所需知識與能力構造：掌握數控機床構造的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識，具有數控機床的操作、平常維護和手工編程的能力，理解數控加工的自動編程。此類數控技術人才可通過中等職業教育來培養，企業也可依托自身力量從一般機床操作工中培養。2.“灰領層”數控技術人才“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員，此類人員在企業數控技術崗位中占25.0%，其中數控編程工藝員占12.6%，數控機床維護、維修人員占12.4%。所需知識與能力構造：(1)數控編程工藝員：掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識，具有數控機床的操作、平常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區所調研的企業重要是汽車零部件、模具行業的民營企業，其數控編程人員占到數控技術人員總數的12.8%。此類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。(2)數控機床維護、維修人員：掌握數控機床的工作原理和構造知識，掌握重要數控系統的特點、接口技術、PLC、參數設置和機電聯調知識。具有數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少某些，但也非常缺乏，是企業（尤其是民營企業）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業知識與技能規定較高，可通過本科或高職教育作基礎培養后，經企業大量實際工作經驗積累不停提高。3.“金領層”數控技術人才“金領層”是指具有并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣。精通數控機床的機械構造設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯調。能自行完畢數控系統的選型、數控機床的安裝、調試、維修和精度優化。能獨立完畢機床的數控化改造。適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。二、數控技術人才的需求預測（一）數控技術人才需求旺盛的重點行業1．軍工企業需要大量數控技術人才20世紀90年代前，由于我國軍工企業整體形勢不太景氣，軍工企業的數控人才向沿海經濟發達地區流失嚴重。由于數控人才匱乏，軍工企業數量有限的數控機床也沒有最大程度地發揮作用。近年來，國家加大了對軍工的投入，軍工企業通過技術改造，數控機床的數量和水平得到較大提高。尤其是國防科工委“十五”規劃萬臺設備數控化改造專題實行后，許多機床設備也將進行數控化改造，迫切需要大量的掌握數控技術的各層次人才，數控機床的操作、編程、維護維修人才已成為制約軍工制造業迅速發展的重要原因之一。2．裝備制造業是數控機床應用大戶，也需要大量數控技術人才。這些企業近年來效益很好，任務飽滿，但企業技術與設備的更新能力和可持續發展能力局限性，無論是數控機床操作人員、數控加工工藝編程人員，還是數控機床的維修人員都很缺乏。在市場經濟環境中，大多數國有企業職工的收入偏低，對數控人才吸引力不強，這是導致數控人才普遍缺乏的重要原因。甚至出現個別數控人才的流失，導致企業數控設備停工，給企業導致很大損失。3．華北地區數控人才更是供不應求，重要集中在模具制造企業和汽車零部件制造企業。大量民營、合資企業和外資企業人員比較精干，愈加需要既精通數控加工工藝、編程，又能純熟操作數控機床，同步對數控機床的維護維修有一定基礎的復合型的技術人才。4．稱職和優秀的售后服務工程師和銷售工程師，也是華北地區所需求人才的特點之一。（二）數控技術人才需求的層次構造1．“藍領層”需求數量大，但相對比例將會有所下降在我們所調研的企業中，雖然大部分企業目前只規定操作者能純熟操作機床，程序由專人負責編寫，但伴隨企業對數控人才的高效運用和進口數控系統的配置，已經有企業對“藍領層”提出了更高的知識構造規定。部分企業（如成都飛機制造企業）已大規模引進了高職畢業生從事數控機床的操作。可以預見，在企業對“藍領層”的數控技術人才