----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------人事行政年度總結歲末年初，新春將至，忙碌的2011年即將告一段落。在此，我們需要對自己本年度的工作進行一番“盤點”，同時也為即將到來的2012年的工作開展進行一番周密計劃，以下就是我對本年度人事行政工作的總結與計劃：一、2011年工作回顧1、人事方面在XX公司人行人員主要負責的人事方面的工作主要包括：員工入、離職管理，人員檔案管理，內部人員推薦，員工考勤管理，績效管理，薪酬管理和員工培訓等。（1）員工入、離職：XX作為一個以銷售為主導的大型連鎖式商業企業，本身就有一個特點，那就是流動性大，從我2011年X月中旬入職以來，我公司已將近更換了一半員工（入職X人，轉崗X人，調離X人，調入X人，離職X人），其中以銷售人員流動性最大。在這期間，新員工入司和老員工離司手續問題就是很重要的一項工作，一套健全的入職、離職制度不僅涉及到今后每位員工的切身利益，更關系到我們XX整體的企業形象等方面。（2）人員檔案管理：新員工入司后，我會協同相關人員為其制定一套合理的培養計劃并建立檔案，檔案盒內放入職資料、考試資料等，以后該員工發生離職或人員轉崗、調動都要及時更新檔案庫。（3）內部人員推薦：每次集團人力資源部發布招聘信息時，我都會及時在晨會和周例會上告知全體員工并在公司宣傳欄內張貼，這半年也為公司招募了一部分人才。（4）員工考勤管理：這是一項考驗人細心地工作，每位員工在此期間發生的公休、婚假以及陪產假等都要做到萬無一失，這直接涉及到員工的薪酬，是人行人員日常工作最重要的一部分。（5）績效管理：績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬，還在員工積極性方面有很大的激勵作用。人行人員需要協同各部門領導做好每個月的績效管理工作，包括評分和績效面談，使我們可以利用好績效這根杠桿，達到鼓勵優秀，督促后進的目的。（6）薪酬管理：這可以說是人力資源工作最重要的版塊了，可以說，人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。每月的XX日是我們統一發放工資的時間節點，各人行人員需要在此之前做好考勤核對，績效評定和銷售人員任務考核等工作，以確保工資無誤。我在人力資源部、公司各級領導支持下，這半年在薪資核算方面幸未出現大的差錯。（7）員工培訓：我們XX的員工培訓工作主要分為集團統一培訓和公司自行培訓兩種形式。部分崗位新員工入職時會到集團總部進行為期25天的集中培訓，并會對培訓效果進行考試評估，另外，公司每月度都要自行安排3到4次集中培訓。在此期間，我會積極配合各部門進行培訓的相關準備工作，包括培訓簽到、器材準備等。2、行政事務方面眾所周知，行政部是一個組織溝通內外、協調四方的樞紐，是匯聚各部門力量朝既定目標前進的中心。行政工作，可說是千頭萬緒，有各區域衛生管理、食堂管理、水電安全管理、通訊管理、固定資產等等。面對繁雜瑣碎的事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，學習冷靜處理各項事務，避免疏漏和差錯。（1）做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，我積極配合各部門開展工作，時刻以公司利益為核心，在做好各項工作的同時，更注重與各部門的協作配合。（2）抓好公司的后勤福利、企業管理的日常工作。嚴格按照財務審批制度，積極組織落實公司食堂、辦公生活用品、固定資產等商品的采購、調配和實物管理工作，今年下半年購買的電熱水器、衣柜、電腦桌等物品都屬于這類情況；聯系電腦、復印機等辦公設備的維修保養合作單位；每個月購買四五次飲用水并與飲用水站商談優惠條件；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商（3）各區域衛生管理。詳細劃分了公司內部各衛生區域并明確到責任人，包括宿舍、餐廳、大院公共區域和辦公區域等，每天負責檢查各區域衛生，發現有不達標的，會嚴肅處理，并留有詳細檢查記錄。（4）通訊管理。對本分公司的通訊號碼有詳細了解，每月負責對通訊錄進行梳理檢查，有人員變動的及時更新，以免影響業務開展，另外，根據公司相關制度，對業務人員進行一定額度的話費補助，，一般是次月1號報銷上月度的手機話費，并嚴格按照標準執行。（5）突發事件處理。這就是指那些不可控的，在之前沒有做相關準備的情況下發生的事件，比如說洪澇災害、大風等惡劣自然因素和一些不可控人為因素，遇到這類事情要及時控制局面，并第一時間告知公司第一負責人，并協調相關部門最快、最好的解決此類事件。二、工作中發現的問題。自我任職以來，深切的體會到：創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫾谛姓矫娴墓ぷ?，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：1）XX公司是我從校門跨入社會接觸的一個新環境。公司所形成的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2）有時對日常事務中的瑕疵熟視無睹，不夠細心，有些工作的協調不是十分到位，尤其是跟非本司人員打交道過程中體現出來的經驗不足問題，典型的就是購買衣柜的實例，故在以后的工作中，考慮問題應爭取做到周到詳盡。3）執行力有待增強。在日常工作中，對某些情況的管理應加大力度，比如說衛生區域打掃不到位，對待這種現象要堅決處理，切不可模棱兩可，否則會使員工意識到公司規定執行不執行都無所謂，為以后工作的開展埋下一個隱患。今后我一定會加強此方面的管理力度。三、2012年的工作計劃。充滿希望的2012年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的跨越式發展充分貢獻自己的力量，爭取做到以下幾點：（1）提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。（2）規范員工入職、轉正、梯隊培養、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。（3）加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為人行人員，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。（4）注重部門工作作風建設，狠抓廉政作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的集體工作氛圍。（5）在工作中堅持以“服務”為宗旨，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進人行部門對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。爭取做到在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推進，從而提供超前、全過程的主動服務。（6）建立完善的創新機制。創新型企業近年來呈跨越式發展趨勢，主要依靠的就是“創新”兩字，銷售方式創新、人力資源管理創新等各個方面從別人看不到的方面入手，往往能達到出奇制勝的效果。所以我們要支持創新、鼓勵創新，集大家的智慧，共同為企業發展添柴加火。（7）加大力度宣傳企業文化。企業文化是一個企業生存發展的靈魂，一個良好的企業文化能使每位員工有前進的動力。新的一年我計劃同公司領導多開展一些文娛活動，不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心，更體現了XX良好的企業文化底蘊。四、新年展望新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2012年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到人實行政的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化后勤服務和協調管理，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現盡自己的一份力量。人事行政主管5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775