GZRSJ“ZHSB”項目機房管理措施GZRSJ月總則為保障GZRSJ信息中心基礎設施場所（如下簡稱“機房”）的正常運行，結合實際狀況，特制定本管理制度。本制度合用于GZRSJ信息中心基礎設施場所。信息中心技術部門負責信息中心機房的管理維護。各部門和外單位來訪人員、運維駐場人員須遵守本制度。機房管理人員平常行為準則機房應安排專人值守，負責機房的平常整頓和行為督導。嚴禁在機房內吃東西，嚴禁在機房內吸煙，嚴禁在機房內堆放雜物，嚴禁隨地吐痰，嚴禁亂扔紙屑等廢棄物；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其他物品的，必須及時采用措施清理潔凈，保持機房無塵潔凈環境。必須注意個人衛生，工作人員穿著要整潔。機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。機房管理人員進出機房必須換鞋，鞋具等物品要按位擺放整潔。注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環境通爽。機房保安制度出入機房應注意門戶安全，機房所有工作區域磁卡門平時應處在常閉狀態。最終離開機房的工作人員必須自覺檢查和關閉所有機房門戶、鎖定防盜裝置。非本單位工作人員進入機房從事業務工作，必須經技術部部長同意，并在技術部人員陪伴下登記《出入機房登記表》（見附件1）后進入機房，技術部人員必須全程陪伴外來人員，并負責其行為安全，對違章者有權制止其違章行為，并及時向主管領導反應。因工作需要需在機房工作較長時間人員（如下簡稱“駐場人員”），由其單位提出申請，并填寫《人員駐場申請表》（見附件2）至提交信息中心對應的業務部門審批，審批通過提交對應的分管主任審核。審核通過交綜合部查對無誤，由執行部門按照《人員駐場申請表》同意內容完畢開通權限、制作門禁等工作。駐場人員結束駐場工作后離場應征得數據中心現場運維管理人員確認。機房管理人員離動工作區域前，保證工作區域內保留的重要文獻、資料、設備、數據處在安全保護狀態，如鎖定工作電腦，并將桌面重要資料和數據妥善保留等等。機房管理人員和外來人員出入需要登記。未經機房負責人員同意，機房管理人員不能將機房有關的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的狀況，機房管理人員要即時上報，并積極積極采用措施保證機房安全。機房內的機器設備不準私自挪動，私人物品嚴禁存入機房內，設備進入和搬出機房必須逐一登記在《進出機房物品登記表》（見附件3）。外來人員參觀機房，必須先由經辦人填寫《參觀機房申請表》（見附件4），報中心領導同意后，在有關人員陪伴下進入機房（陪伴人員在《出入機房登記表》備注欄中登記）。機房管理人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善提議。嚴禁機房管理人員帶領與機房工作無關的人員進出機房。嚴禁與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。嚴禁攜帶易燃、易爆、易碎、易污染、強磁場、腐蝕性和液體物品進入機房出現機房盜竊、破門、火警、水浸等嚴重事件時，機房管理人員有義務以最快的速度抵達現場，協助處理有關的事件。機房用電安全制度機房管理人員需要學習常規的用電安全操作和知識，理解機房內部的供電、用電設施的操作規程。機房需要安排有專業資質的人員每個季度至少進行一次供用電設備檢查。機房內不得亂拉亂接電線，供電、用電器材必須通過國家有關質量保證認證。在設備加電之前必須先檢查線路和接頭與否安全連接以及人員與否已經具有安全保護。嚴禁隨意對設備斷電，嚴禁隨意更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接多種供電線路。如發現用電安全隱患，機房管理人員應即時采用合理措施處理，不能處理的必須及時上報有關負責人員。機房管理人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員容許，并使用安全和對機房設備影響至少的供電方式。機房管理人員需要離開目前用電工作環境，應檢查并保證工作環境的用電安全。最終離開機房的工作人員，應檢查所有用電設備，應關閉長時間帶電運作也許會產生嚴重后果的用電設備。沒有通過機房管理人員同意，機房內嚴禁使用高溫、火熱、產生火花的用電設備。沒有通過機房管理人員同意，機房內嚴禁使用功率超過特定瓦數的用電設備。在外部供電系統停電時，機房管理人員需要全力配合完畢停電應急工作并啟用供電系統。注意節省用電。機房消防安全制度機房管理人員需要熟悉機房內部消防安全操作和規則，理解消防設備操作原理。任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的，必須獲得機房管理人員同意。機房管理人員如發現消防安全隱患，應即時采用合理措施處理，不能處理的應及時上報有關負責人員。最終離開的機房管理人員，應檢查消防設備的工作狀態，采用措施保證無人狀態下的消防安全。每個季度必須安排有專業資質的人員對機房進行一次消防安全檢查。機房硬件設備安全使用制度機房管理人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則。機房管理人員每星期至少三次檢查并整頓硬件物理連接線路，每天檢查硬件運作狀態（如設備指示燈、儀表），從而及時理解硬件運作狀態。機房設備、網絡跳線、電源線纜、通信線纜等應統一標識，嚴禁隨意搬動設備，嚴禁隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件，嚴禁隨意更改設備連線，嚴禁隨意進行硬件重啟或重置。嚴禁在正式運行的服務器上進行試驗性質的配置操作，需要對服務器進行配置的，應在測試環境上調試通過并確承認行后，才能對服務器進行配置，并且只有機房管理人員或授權人才能對服務器進行配置。對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文獻，通過討論確承認行后，經中心技術部確認后，由具有資格的技術人員進行更改和調整，并應做好詳細的更改和操作記錄。嚴禁任何人在服務器、網絡設備、安全設備、存儲設備等關鍵設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經機房管理人員容許，更不容許其他人操作機房內部的設備，對于服務器、網絡設備、安全設備、存儲設備等關鍵設備的調整配置，更需要通過技術部負責人的同意后才能進行。軟件安全使用制度嚴禁在正式運行的服務器上進行試驗性質的軟件調試，嚴禁在服務器上隨意安裝軟件。需要對服務器進行配置的，必須在測試環境上調試通過并確承認行，并得到中心技術部負責人確認后才能對服務器進行配置，并且只有機房管理人員或授權人才能對服務器進行配置。對重大軟件配置的更改，應先形成方案文獻，通過討論確承認行并得到中心技術部確認后，由具有資格的技術人員在中心技術部有關人員陪伴下進行更改，并應做好詳細的更改和操作記錄。嚴禁任何人員在服務器等關鍵設備上進行與工作范圍無關的軟件調試和操作。未經機房有關負責人同意，嚴禁機房管理人員帶領或指示他人進入機房對網絡及軟件環境進行更改和操作。區域管理信息中心機房由主機房區域（網絡間、IT設備間）、輔助區（包括工具室、資料室、硬件維修及駐場維護間、配電維修間、備件庫、監控室（一）、監控室（二）、值班室、更衣室、消防通道）和支持區（市電，不間斷電源配電，空調后備電源區、精密空調及商用空調設備區、氣瓶間、設備暫存間）等功能區構成，共1476平方米。本單位工作人員進入機房必須憑技術部核準的門禁卡的權限，進入對應工作區域，不得隨意串區。未經同意，非本單位工作人員不容許進入機房。需要對信息中心機房進行訪問時，需要遵照《計算機機房流程管理》有關流程規范。機房資料數據安全制度機房內的資料數據必須進行有效組織并整頓歸檔立案。嚴禁任何人員將機房內的資料數據信息私自以任何形式提供應其他無關人員或向外隨意傳播。對于牽涉到網絡安全和數據安全的重要資料數據必須妥善寄存。外來工作人員需要翻閱文檔資料或者查詢有關數據的，必須通過信息中心負責人批精確認后才能進行，且應由機房有關負責人代為查閱，并只能向其提供與其目前工作內容有關的數據或資料。重要資料數據應采用對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數據應保證其可還原性，防止遺失重要數據。機房財產保護制度機房管理人員有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品，在使用完畢后，應將物品償還并寄存于原處，不應隨意擺放。對于使用過程中損壞、遺失的物品應匯報登記，并對負責人追究有關責任。未經機房管理人員同意，不容許向他人外借或提供機房設備和物品。機房環境管理制度外來人員進入機房必須穿有鞋套，穿有防輻射衣服，嚴禁穿著個人便鞋進入機房。凡與機房設備有關的任何施工和檢修工程，需要通過技術部負責人同意后才能進行，在施工和檢修過程中必須有技術部門有關人員現場陪伴，防止在施工和檢修過程中對機房設備導致損壞。機房的施工和檢修工程不應影響到業務正常運行。嚴禁機房施工人員操作與自己無關的設備。嚴禁機房施工人員隨意切斷設備電源，嚴禁機房施工人員隨意關閉UPS電源，嚴禁機房施工人員隨意改動空調等機房環境設備的位置和設置。嚴禁機房施工人員對機房內的設備及顧客配置泄露給無關人員。機房施工過程中產生的廢棄物，機房施工人員應當及時打掃。機房的溫度應當保持在21℃±3℃，相對濕度應當保持在50%左右。每周一、周四下午，對所有設備進行清潔一次，除常規打掃衛生外，要保持機房內的整潔、清潔。凡進入機房的設備應預先做好清潔處理，未經清潔處理的設備不得進入機房。附則本管理制度由GZRSJ信息中心負責解釋。本管理制度自同意之日起執行。

附件一：出入機房登記簿出入機房登記簿日期進入時間出入事由出入人員陪伴人員離開時間核準人備注

附件二：人員駐場申請表人員駐場申請表申請單位：申請人：申請日期：申請事由：申請內容：需詳細描述擬駐場人員姓名、性別、聯絡電話、重要職責、申請操作權限、