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文檔簡介

均依本制度的規章辦理:客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區1、部門主管調查客戶投訴的具體事件及造成容戶投訴的具體責任人.部門主管、總經理可分權限查閱.意見.6、堅持回訪:對客戶的持續關注，讓容戶重新感受周到的服務.3.不早重客戶，與客戶發生爭執者.1.對投訴事實拒不承認者.3.因未能妥善處理客戶投訴，對公司或發展商聲譽造成重大損失者.分.精心搜集整理，因文檔各種差異性，請按實際需求再行修改編輯調整字體屬性及大小

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