警服洗滌服務(wù)方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)項目背景 二、行業(yè)發(fā)展方向的預(yù)測 三、警服物資洗滌小常識 一、項目介紹 二、洗滌服裝種類 六、其他要求 第二章項目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項目整體服務(wù)設(shè)想 一、項目概況 28 三、服務(wù)內(nèi)容 四、服務(wù)要求 第二節(jié)管理方式 一、人性化管理 二、強權(quán)化管理 34 第三節(jié)項目管理模式 一、有效的管理原則 二、五項管理步驟 三、建立和實施完善的管理服務(wù)體系 四、培育高素質(zhì)的員工隊伍 六、實行時效工作制 七、全天候服務(wù) 八、建立人性化的服務(wù)標識系統(tǒng) 九、加強員工培訓(xùn) 第四節(jié)洗滌服務(wù)工作要求 第五節(jié)項目重難點 47一、項目難點 48二、項目重點 第六節(jié)合理化建議 第三章項目組織機構(gòu) 第一節(jié)項目組織機構(gòu) 一、項目管理機構(gòu) 二、項目管理機構(gòu)圖 三、項目機構(gòu)人員一覽表 第二節(jié)人員配備原則 二、任人唯賢原則 四、量才使用原則 七、用人所長原則 八、動態(tài)平衡原則 第三節(jié)項目管理目標 第四章人員管理 第一節(jié)人員管理理念 一、人才管理要與組織戰(zhàn)略保持一致 二、體現(xiàn)內(nèi)部一致性原則 三、將組織文化滲透到人才管理中 四、積極參與人才開發(fā)和培養(yǎng) 第二節(jié)人員管理方案 二、準則 三、雇傭 65 七、人員異動 八、績效管理 十、升遷機制 67十二、權(quán)利和義務(wù) 第三節(jié)項目人員崗位職責 一、項目負責人崗位職責 二、干洗工崗位職責 三、水洗工崗位職責 四、熨燙工工作職責 第四節(jié)項目人員培訓(xùn) 三、培訓(xùn)體系 五、培訓(xùn)內(nèi)容 第五節(jié)警服洗滌培訓(xùn)要點 一、洗滌原理 三、洗滌中的消毒過程 四、細菌生長條件 五、洗滌環(huán)境及隔離式洗衣 六、警服洗滌中的消毒方法 七、警服洗滌程序 第六節(jié)人員管理五大原則 第五章公司管理制度 第一節(jié)洗滌間管理制度 第二節(jié)財務(wù)部管理制度 一、財務(wù)部部門職能 二、財務(wù)部部門職責 三、財務(wù)管理制度 五、處罰辦法 第三節(jié)車輛管理制度 第四節(jié)駕駛員管理制度 第五節(jié)洗衣房管理制度 一、操作程序 二、洗衣房設(shè)備維護 三、干洗操作程序 四、水洗程序 五、衣物去污漬 第六節(jié)設(shè)備維修保養(yǎng)制度 第六章擬投入設(shè)施設(shè)備 第一節(jié)警服洗滌設(shè)施設(shè)備 一、全自動工業(yè)洗衣機 二、全自動干衣機 三、隔離式洗衣機 四、全自動洗脫機 五、工業(yè)燙平機 六、毛巾折疊機 七、快速烘干機 第二節(jié)項目設(shè)施設(shè)備配置 一、洗衣間設(shè)備配置 二、其他設(shè)施設(shè)備 第三節(jié)設(shè)施設(shè)備安全管理制度 一、設(shè)備設(shè)施選購 二、設(shè)備設(shè)施使用前的管理工作 三、設(shè)備設(shè)施使用中的管理工作 四、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度 五、設(shè)備設(shè)施檢查制度 第四節(jié)洗衣房設(shè)備保養(yǎng)制度 一、洗衣房設(shè)備日保養(yǎng) 二、洗衣房設(shè)備月保養(yǎng) 第五節(jié)警服洗滌劑和原理 一、洗滌原理 二、洗滌劑用品 第六節(jié)水洗設(shè)備維修保養(yǎng) 一、洗滌脫水機維護保養(yǎng) 二、烘干機維護保養(yǎng)規(guī)程 三、熨平機維護保養(yǎng)規(guī)程 第七節(jié)干洗設(shè)備維修保養(yǎng) 第八節(jié)設(shè)備維修保養(yǎng)辦法 一、目的 二、設(shè)備磨損與故障規(guī)律分析 三、設(shè)備維修保養(yǎng)辦法 第七章警服洗滌服務(wù)方案 第一節(jié)警服洗滌衛(wèi)生規(guī)范 一、清潔警服技術(shù)要求 二、警服洗滌場所的要求 三、工作人員要求 四、紡織品洗滌要求 五、洗滌工作區(qū)分區(qū)要求 六、洗滌人流、物流要求 七、洗滌過程要求 八、紡織品洗滌工藝技術(shù)要求 九、紡織品的儲存、包裝、運輸要求 第二節(jié)警服洗滌服務(wù)流程 第三節(jié)警服洗滌服務(wù)中的風險控制 一、收集過程中的問題 二、臟警服的計數(shù)和分揀中的問題 三、臟警服的洗滌過程中的問題 四、烘干過程及折疊過程中的問題 五、干凈警服的儲存 第四節(jié)警服洗滌常見問題及解決措施 一、警服布料發(fā)灰、發(fā)暗問題 二、警服布料發(fā)黃問題 三、警服布料破損問題 四、警服布料發(fā)硬問題 第五節(jié)污物的分類、去除及去漬劑特性 一、污物的來源 二、污物按其性質(zhì)劃分 三、常用污漬去除劑特性 四、常見污漬去除方法 五、去漬通則 第六節(jié)警服布料被洗基體 第七節(jié)洗滌設(shè)備的使用及洗滌用水 一、設(shè)備 二、洗滌用水 第八章清潔消毒服務(wù) 第一節(jié)警服洗滌清潔消毒規(guī)定 一、警服消毒規(guī)定 二、洗滌(消毒)布局要求及環(huán)境消毒 三、洗滌設(shè)備及用品要求與消毒 四、警服洗滌(消毒)流程 五、清潔警服洗滌(消毒)衛(wèi)生質(zhì)量要求 六、警服洗滌質(zhì)量控制規(guī)定 第二節(jié)警服洗滌流程的感染控制制度 一、收集與暫存 二、清洗與消毒 三、清潔織物管理制度 第三節(jié)清潔消毒工作制度 一、環(huán)境與布局流程 二、分類收集 三、洗滌消毒 六、儲存 七、質(zhì)量管理 八、資料管理與保存要求 第四節(jié)消毒服務(wù)工作流程 一、消毒服務(wù)注意事項 二、消毒服務(wù)流程圖 第五節(jié)洗滌環(huán)境消毒服務(wù) 一、配備必要衛(wèi)生消毒設(shè)施 三、加強通風換氣 四、做好清潔與消毒 五、整治廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 第六節(jié)衣物布料消毒方式 一、氯消毒 二、臭氧消毒 三、二氧化氯消毒 第七節(jié)警服消毒要求 一、原則 二、洗滌(消毒)過程 三、預(yù)洗 四、主洗 第九章警服洗滌收運服務(wù) 第一節(jié)污染警服收集管理 第二節(jié)收運服務(wù)計劃 一、本項目的車輛、人員準備 二、貨物運輸自身服務(wù)質(zhì)量完善 三、運輸風險控制及安全保障 四、車輛在途控制及信息反饋 第三節(jié)運輸車輛清潔管理 一、運輸車輛清潔消毒流程圖 二、運輸車輛清潔消毒安全制度 第四節(jié)運輸車輛消毒制度 第五節(jié)疫情期間洗滌警服注意事項 203第十章警服洗滌驗收服務(wù) 第一節(jié)警服驗收制度 第二節(jié)抽樣驗收概念及方法 一、抽樣檢驗概念 二、抽樣檢驗方法 第十一章服務(wù)質(zhì)量保障 第一節(jié)質(zhì)量控制措施 第二節(jié)洗滌流程質(zhì)量控制 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障 第四節(jié)運輸服務(wù)質(zhì)量管理 第五節(jié)運輸服務(wù)質(zhì)量標準 三、制作要求 第六節(jié)運輸服務(wù)質(zhì)量保障方案 一、我公司承諾 二、供貨質(zhì)量保障措施 第十二章服務(wù)質(zhì)量承諾 第一節(jié)質(zhì)量標準及質(zhì)量保證體系 一、質(zhì)量方針 二、質(zhì)量目標 第二節(jié)服務(wù)承諾書 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量承諾 第十三章售后服務(wù)計劃 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 一、工作制度 第二節(jié)運輸服務(wù)質(zhì)量承諾 第三節(jié)投訴處理規(guī)范 第四節(jié)投訴處理流程 一、記錄投訴內(nèi)容 二、判斷投訴是否成立 三、確定投訴處理責任部門 四、責任部門分析投訴原因 六、提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示 八、總結(jié)評價 第十四章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急處理人員配置 第二節(jié)應(yīng)急疏散預(yù)案 一、制定應(yīng)急疏散預(yù)案的目的 二、應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責 236三、應(yīng)急疏散小組及職責 四、應(yīng)急疏散物資 五、應(yīng)急疏散方法 七、預(yù)案演練 八、應(yīng)急疏散流程圖 第三節(jié)火警處理應(yīng)急預(yù)案 第四節(jié)廠區(qū)防汛應(yīng)急預(yù)案 一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責 第五節(jié)廠區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 一、總則 251 三、火災(zāi)事故應(yīng)急處理救援預(yù)案 253四、人身傷害事故應(yīng)急處理救援預(yù)案 第六節(jié)工廠疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案 二、工作原則 四、主要工作流程 第七節(jié)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 259三、應(yīng)急職責 四、應(yīng)急資源概況 五、故障分析 六、應(yīng)急響應(yīng)程序 第八節(jié)運輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案 263一、貨物運輸安全事故應(yīng)急處理措施 二、消防安全應(yīng)急預(yù)案 三、交通事故應(yīng)急預(yù)案 四、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 五、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第九節(jié)觸電應(yīng)急處理預(yù)案 第十節(jié)生產(chǎn)車間停電停水應(yīng)急預(yù)案 283二、適用范圍 三、應(yīng)急小組結(jié)構(gòu) 六、停電應(yīng)急程序 第十一節(jié)環(huán)境污染突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 286二、組織機構(gòu)和職責 三、預(yù)警和預(yù)防機制 四、應(yīng)急響應(yīng) 五、應(yīng)急結(jié)束 六、后期處置 第十五章檔案管理 第一節(jié)檔案管理人員及職責 一、檔案管理部門職責范圍 二、檔案工作人員崗位職責 二、適用范圍 三、術(shù)語和定義 第一章項目背景及需求分析第一節(jié)項目背景我國洗衣行業(yè)經(jīng)過長時間的積累和發(fā)展已經(jīng)逐漸進入設(shè)、堅決向環(huán)境污染宣戰(zhàn)制定的一系列環(huán)保政策的具體行作為衣物清潔護理行業(yè)中主要產(chǎn)品洗滌劑里重要的組硬表面清洗的產(chǎn)品，主要包括肥(香)皂和合成洗滌劑(含固狀、膏狀、液狀)兩大類主要產(chǎn)品。國際表面活性劑委員會(CID)對洗滌用品的定義是：專門擬定的配方配制的產(chǎn)品，配方的目的在于提高去污性能，包括必要組分(表面活性劑)和輔助組分(助劑、泡沫促進劑、填料及配料)。我國洗衣液市場發(fā)展迅速，整體增速高于全球平均增液市場零售總額持續(xù)增長，到2019年底，全國洗衣液市場零售總額增長至272億元，年均復(fù)合增長率為13.1%。收衣點收工廠統(tǒng)一清洗，工廠化操作主要清洗布草和白活，兼顧清洗員工工服和客衣兼顧清洗客服務(wù)，店面形象較差可以洗滌各類型的服裝，店面形象能夠提供能夠提供專業(yè)的干洗、水洗服務(wù)大部分只能提能夠提供專業(yè)的配置多臺大容量工機和輔助設(shè)備，但設(shè)備普遍配置較低干洗機及多臺輔助設(shè)備臺家用水洗機的大多配置技術(shù)先進的干洗機和多臺輔助設(shè)備如燙臺、去漬臺、包裝工廠不直客，門店接待人員專業(yè)素質(zhì)周轉(zhuǎn)時間較長，不便于開展接待顧客，由經(jīng)營，服務(wù)接待水平良差，投訴難準化培訓(xùn)，有統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，從業(yè)人員技術(shù)水平和裝的安全性及矛盾投訴較容易協(xié)調(diào)和解決。項目。占地面積面積較大，位于般位于社區(qū)面積適中，位置多分布在成熟的商于市區(qū)外由于傳授方式以師帶徒為主，洗衣受到局賓館、酒店內(nèi)于洗浴場內(nèi)水洗經(jīng)驗較多，干洗知識很少內(nèi)或附近依靠經(jīng)驗積術(shù)整體較差圈內(nèi)依托系統(tǒng)的培訓(xùn)一般洗衣技術(shù)較全面成熟限，技術(shù)鎖);另一種是歐式特許經(jīng)營模式的洗衣店。前者靠悠久的傳統(tǒng)的洗衣店將會產(chǎn)生很大的沖擊。三是自由連鎖的洗衣(一)帽類40℃;女呢帽必須干洗。(二)服裝類2.常服、春秋和冬執(zhí)勤服機洗。水洗時水溫不要超過40℃,加適量中性洗滌劑，大把入抗靜電劑(如金紡柔順劑等)或少量食醋，可減少靜電吸3.針織圓領(lǐng)T恤衫和毛衣機洗。水洗時水溫20℃-30℃,加適量中性洗滌劑，用手輕(三)鞋類(四)標志類第二節(jié)需求分析2.夏裝：夏執(zhí)勤服、針織短袖T恤1+1年(服務(wù)周期滿一年后，考核合格后續(xù)簽一年，如考核不通過，則終止合同)。(每年民警人數(shù)數(shù)量會有變化，合同金額以單價為準)。(1)供應(yīng)商有獨立作業(yè)場所，各功能區(qū)布局合理符合(2)供應(yīng)商使用的洗滌劑、消毒劑、各種有機溶劑等(3)由于供應(yīng)商原因造成洗滌衣物丟失或洗滌不當造(4)采購人不定期對成交供應(yīng)商洗滌程序及洗滌質(zhì)量濟損失和承擔法律責任。連續(xù)抽檢發(fā)現(xiàn)三次以上(含)三次(5)成交供應(yīng)商提供充值卡，采購人在按照合同付款(6)采購人每月對成交供應(yīng)商的洗滌服務(wù)質(zhì)量滿意度1.洗滌、消毒：民警衣物洗滌(消毒)應(yīng)使用衛(wèi)生隔離步驟，預(yù)洗時間不少于3至5分鐘，主洗水溫35至38攝氏度，主洗滌時間不少于25分，漂洗洗滌時間不少于5分。每次漂洗次數(shù)不低于3次，每次漂洗間隔應(yīng)進行一次脫水。中的pH值應(yīng)為6.5～7.4。宜超過180攝氏度。停水、機器設(shè)備故障等)應(yīng)急預(yù)案，以確保采購人的供給。目考核內(nèi)容準扣分總計污染區(qū)、清潔區(qū)劃分明確，污、1分/次域洗滌標準洗滌使用洗滌劑應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準，洗滌中使用消毒劑的1分/次服務(wù)質(zhì)量整、無明顯皺褶特別是衣領(lǐng)、件件3.送洗物品洗滌不凈的需返二次洗滌，不得重復(fù)收取洗滌費用；如因消毒液不均、過度烘0.5分/次/項4.民警服數(shù)量一定要清點核4分/件扣分合計服務(wù)供應(yīng)商(代表人或授權(quán)委托人):2.本月被服務(wù)民警投訴次數(shù)超過3次(含),從合同金額中扣除洗滌費1000元。3.本月考核總分100分，80分為合格，每低于合格分1分，從合同金額中扣除洗滌費1000元。第二章項目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項目整體服務(wù)設(shè)想省開支。在服務(wù)方面我司配有專業(yè)的貨物配送員和運輸車2.須根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和具體要求，制定并嚴格執(zhí)行5.使用管理系統(tǒng)對警服洗滌的清洗消毒情況進行實時(1)利用警服洗滌管理系統(tǒng)對警服使用、洗滌劑使用(2)定期對洗滌房進行清潔消毒；定期對使用的衣物(1)使用后的警服按規(guī)定時間及時運走，避免影響正(2)使用后的臟污警服與洗滌后的清潔警服應(yīng)有專用運送臟污警服與洗滌后清潔警服的專用車輛/工具和容器應(yīng)有獨立固定的存放區(qū)域，并有明顯標識，專用車輛/工具和第二節(jié)管理方式洗衣行業(yè)特點和企業(yè)特色，主要有3種基本的管理模式人性化管理模式(水洗管理)、強權(quán)化管理模式(干洗管理)和企業(yè)化管理模式(濕洗管理)。種管理通常是領(lǐng)導(dǎo)(多數(shù)為投資人)與員工接觸的時間比較水洗洗滌主要依靠機械力(卷離力)來去除污漬。對一有時候可能會使一些有個性或特別能力的人在家庭里沒有人發(fā)揮出來，家庭中的平等有時候不能更強的激發(fā)員工熱“干洗”管理模式也可以稱為“強權(quán)式管理”學(xué)反應(yīng)去除污漬。絕對不可以在干洗機以外的地方進行洗干洗洗滌主要依靠化學(xué)方法(化學(xué)溶解)來去除污漬。不合格的員工和不符合要求的行為一定會受到管理者的嚴樣的管理雖然有些不近人情，但的確是一種比較有效的方濕洗的特點與水洗和干洗恰恰相反。濕洗的洗滌時間管理中的每個環(huán)節(jié)一定要通過一些文字化的規(guī)章制度來表第三節(jié)項目管理模式(一)把握整體(二)專注要點理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為。(三)利用優(yōu)點(四)相互信任圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效(五)正面思維(一)制定目標是“破罐子破摔”!作為上司要通過制定目標來引導(dǎo)和管理(二)組織實施第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(三)做出決策(四)監(jiān)督和控制(五)培育人才行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須一是“引進關(guān)”,引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對不同的人員分別制訂出詳細的培(每周或每月)向項目管理機構(gòu)匯報上階段的運作情況，增實行全天24小時服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工(1)“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來(2)“愛信譽”,作為公司的一員，要愛護公司的聲(3)“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)每一個細節(jié)決不放過，每一個隱患及時整改”八個“每一”第四節(jié)洗滌服務(wù)工作要求第五節(jié)項目重難點1.增白洗衣粉(含多種增白成分的洗衣粉，主要作用是2.醫(yī)用去血粉(含蛋白酶，脂肪酶等，主要作用在于去血漬，油漬。使用量500克～800克，使用溫度不超過60℃,否則酶會失活)。3.強力洗衣粉(含有強堿成份洗滌劑，主要作用去除污使用量500克～800克，使用溫度80℃-90℃)。有褪色作用，不能用于彩色織物。使用量300克～500克，使用溫度80℃-90℃)。5.氧漂(釋氧型漂白劑，作用是漂白，去漬，消毒。液于彩色織物。使用量500克～1000克，使用溫度70℃~6.乳化去油劑(多由非離子型表面活性劑復(fù)配而成，主使用溫度70℃-90℃)。7.中和酸(多種酸性制劑復(fù)配而成，主要作用是中和洗500克，使用溫度40℃-50℃)。需要在堿性環(huán)境中才能發(fā)揮最大的功效，乳化滲透分解污通常來說，警服的洗滌劑用量是賓館洗滌的2～3倍，洗滌時間也是2～3倍。如果不嚴格按照洗滌流程操作出現(xiàn)第六節(jié)合理化建議這一問題造成警服洗滌后破損率增加，縮短了使用年第三章項目組織機構(gòu)第一節(jié)項目組織機構(gòu)本項目主要由項目人員相互配合。序號姓名性別身份證明證件名稱證書編號職責第二節(jié)人員配備原則不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該第三節(jié)項目管理目標警服洗滌項目中所采用的洗滌設(shè)施不僅有相應(yīng)的功能8.成本管理算和費用計劃，而且是與項目進度相配匹的投資或投入控9.溝通管理對項目的項目會議等溝通活動進行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項目組的各個組成部分。第四章人員管理第一節(jié)人員管理理念服務(wù)以及全球化布局作為組織最核心的戰(zhàn)略目標，同時GEGE將技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力作為每年度團隊和個人績表現(xiàn)，技術(shù)工程師要經(jīng)過嚴格的科學(xué)評估才可進入公司高層。人才管理實踐也有力地推動了其他優(yōu)先戰(zhàn)略項目的實績效評估系統(tǒng)和硬性的目標設(shè)定已經(jīng)不再適用于現(xiàn)階段的所謂的“內(nèi)部一致性”(InternalEquity)往能達到“1+1>2”的效果。西門子公司(SiemensAG)的競爭優(yōu)勢就在于對“內(nèi)部許多全球領(lǐng)先的公司都將他們的核心價值和文化理念融入經(jīng)驗的考察。而對于一些擁有先進管理經(jīng)驗的國際知名企運用一些評估工具來對求職者和公司文化的匹配度進行測驗的重視程度，反而注重了對他們職業(yè)理想和價值觀的考很多大型組織不僅使用人才計劃和員工培訓(xùn)來提升員管理組織文化。比如韓國三星公司(Samsung)就對其員工則扮演著教練或?qū)煹慕巧o新人提供更多的實習機會，并對那些有才華的員工進行跨部門、跨領(lǐng)域的交叉培訓(xùn)，幫助新員工設(shè)計他們自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位，企業(yè)就必須吸引和留住優(yōu)秀人才。那么企業(yè)應(yīng)該如何建立一支優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才隊伍，在激烈的人才競爭中取得最終的勝利呢?最關(guān)鍵的一點就是，企業(yè)要善于宣傳和推介自己，利用品牌效應(yīng)來吸引滿足公司需求的優(yōu)大部分企業(yè)為打造出公司的強勢品牌，不惜在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上投入大量的資源，然而很少有企業(yè)能像打造產(chǎn)品或服務(wù)那樣專注地打造自己的雇主品牌。如果企業(yè)在招聘人運用成熟的營銷手段來吸引人才，往往能獲得理想的效果。第二節(jié)人員管理方案推行人本管理是我們的一貫追求。在持續(xù)強化的人力資源開發(fā)及管理活動中，我們將為建立一支專業(yè)齊全、素質(zhì)過硬、認真負責、管理有效的員工隊伍而奮斗不懈。完成本職工作中的能力和潛力作為對員工進行公正評價的任何崗位的員工初進公司，必須經(jīng)歷兩個月的試用期(新招聘大、中專院校畢業(yè)生為三個月，并規(guī)定服務(wù)第一年為考察期),表現(xiàn)特別優(yōu)異者經(jīng)總經(jīng)理批準可適當縮短甚至我們定期對總公司全體員工和直屬公司部門經(jīng)理以上在考核中，上級有責任和義務(wù)向考核小組提供下級有關(guān)業(yè)積金除外),盡最大可能解除員工后顧之憂。我們將根據(jù)個第三節(jié)項目人員崗位職責10.管理好機器設(shè)備，確保安全生產(chǎn)，在公司相關(guān)部門產(chǎn)，開機前做好試機檢查.工作；嚴格遵守各種操作規(guī)程。1.每日用75%酒精消毒衣架，并將當天所用的衣物按編6.消毒員應(yīng)熟練掌握消毒程序，消毒液按規(guī)定比例配第四節(jié)項目人員培訓(xùn)一、目的積極配合警服洗滌服務(wù)，貫徹落實標準化管理的各項規(guī)定；提升項目人力績效和員工綜合素質(zhì)，加快企業(yè)人才發(fā)展速度，有計劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲備工作；增強員工對企業(yè)、項目文化的了解及本職工作的能力，并有計劃地充實其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識技能，發(fā)揮其潛在能力，確保項目施工順利進行；對有一定管理經(jīng)驗的人員進行新知識培訓(xùn)，對有專業(yè)知識但缺乏經(jīng)驗的人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。二、培訓(xùn)要求(一)負責項目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。(二)審定各作業(yè)隊的培訓(xùn)需求。(三)負責組織完成上級布置的各項培訓(xùn)任務(wù)。(四)負責全項目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(五)負責項目人員教育培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、督促、檢三、培訓(xùn)體系(一)崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點，包括政治理論和專業(yè)知識、能力培訓(xùn)，提高履行職責所需要的政治素養(yǎng)、知識和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培(二)繼續(xù)教育是針對專業(yè)技術(shù)人員補充、擴展和更新(一)確定培訓(xùn)需求(二)組織實施培訓(xùn)(一)基本要求2.關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得(二)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)3.洗衣房設(shè)備放置地點必須離垃圾處理站10米以上，候，應(yīng)該及時進行遮蓋，消毒60分鐘后再進行收集清理，并用有效氟含量500—7—mg/L的消毒液擦拭，并且洗滌過洗滌的話，應(yīng)70度25分鐘，90度10分鐘配合適當?shù)南緞﹣磉_到的消毒清潔目的。不加熱的話，則必須使用250mg-400mg/L的消毒液進入浸泡程序20分鐘以上再進行洗或者使用氧化劑，如次氯酸鈉(液體漂白劑)或過氧化氫。干燥處，儲存過程，應(yīng)防止污染(即煙霧、灰塵、濕氣和寄生蟲等)。(三)培訓(xùn)記錄凡參加過培訓(xùn)的人員由項目部組織建立登記和培訓(xùn)記關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式，記錄內(nèi)容包括時間、地點、培訓(xùn)的主要內(nèi)容，培訓(xùn)人員名單等，記錄要求(四)出勤制度所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準時參加。(五)教育培訓(xùn)的檢查及考核項目部必須認真履行項目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)需求提出的針對性，培訓(xùn)實施過程的完整性、真實性，培訓(xùn)方式方法的時效性，培訓(xùn)上報數(shù)據(jù)的準確性等。(六)培訓(xùn)的組織保障1.項目部成立培訓(xùn)小組，人員機構(gòu)如下：負責制定總體教育培訓(xùn)規(guī)劃及日常管理工作；組員：根據(jù)教育規(guī)劃要求，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。其他各部門應(yīng)積極主動地協(xié)助好培訓(xùn)小組，將培訓(xùn)工作做第五節(jié)警服洗滌培訓(xùn)要點(1)分揀：洗滌前最好分揀，臟凈污漬分開，深淺顏(2)干衣裝機量為洗滌劑承載量的70-80%,不要超載。(3)所有衣物都應(yīng)進行預(yù)洗，用20-30C左右的溫水，熱過程中蒸汽的含水量預(yù)留出位置，國際上推薦50kg洗衣機主洗水位(主洗加入水+蒸汽含水量+沖料水)應(yīng)在15公(5)清潔劑投入量應(yīng)根據(jù)污垢的種類和臟凈程度適量值，PH值應(yīng)在10-12,清潔劑才能發(fā)揮最佳去污效果。而消毒劑(彩漂或氯漂)一定要晚一些投放，水溫60C以上投入(6)油漬、暗漬較多時，可加入去油去污增白膏或乳(7)根據(jù)補償?shù)鞍仔晕酃篙^多的特點，建議：主洗分開啟蒸汽到80C再洗8-10分鐘。低溫洗滌可清除人體排泄步降溫”的原則，主洗程序結(jié)束之前3-5分鐘加入冷水，緩慢降至60C左右再排主洗污水，以防止二次污染與冷收縮現(xiàn)(9)脫水一定要干凈徹底(至少投水三遍，中間脫水一遍),在無熱水供應(yīng)的洗衣機上投水時最好加點蒸汽，以清潔衛(wèi)生，控制好PH值符合人體皮膚安全值(6.5-7)。(10)中和酸劑在最后一次投水時加入，可中和殘留堿洗滌過程中的殺菌消毒是通過“高溫”和“化學(xué)加熱”PH值：7中性，有蛋白質(zhì)殘留物禁止空氣從臟衣區(qū)流向潔凈區(qū)，新的隔離式洗衣機有兩個(一)物理消毒汽壓力位5kg/cm,燙平機表面溫度為150C熨燙臺一般額定標準蒸汽壓力為2.5kg/cm,熨斗表面溫度為75C均達到殺菌(二)化學(xué)消毒利用消毒劑殺滅病原微生物是目前世界上常用的化學(xué)根據(jù)科學(xué)統(tǒng)計，用洗衣粉洗滌織物，可以殺死50%的細整燙過程這三步來確保織物在洗滌過程中的殺菌條件達到以100磅(45kg)衣物設(shè)計：操作時間(分)水位度溫所需原料(射)F1、沖洗32、沖洗33、主洗8-1285法澤劑/復(fù)配皂，折合4、主洗5、泊7五27、投水28、投水29、投水253.1品脫=0.568升第六節(jié)人員管理五大原則那么,影響員工士氣的因素至少包括三個層面：公司層此公司必須結(jié)合企業(yè)的實際情況，采取相應(yīng)的措施進行變(1)深入了解員工的需求(2)創(chuàng)造良好的工作氛圍第五章公司管理制度第一節(jié)洗滌間管理制度1.洗衣房設(shè)備由洗衣技術(shù)人員操作，其他人員嚴禁動4.根據(jù)待洗布件的品種、質(zhì)地和數(shù)量配好適量的洗滌10.將洗好的衣物、布件嚴格按質(zhì)量標準進行檢查，不11.洗干凈的衣物、布件給予烘干，需熨燙的送平燙班5.對衣物有特別污漬的部分(如領(lǐng)口、袖口),用揮發(fā)性洗滌溶劑進行局部處理。揮發(fā)性清潔溶劑一般為四氯乙11.關(guān)閉洗衣機，取出衣物。如需要，刷去衣物表面上12.對洗好的衣物嚴格按質(zhì)量標準進行檢查，不合格的8.工作結(jié)束應(yīng)洗將蒸氣關(guān)閉，待滾軸準確后再關(guān)閉機第二節(jié)財務(wù)部管理制度4.對財務(wù)的各個環(huán)節(jié)手續(xù)清楚，能正確處理各環(huán)節(jié)賬11.財務(wù)處理方法應(yīng)前后各期一致，不得隨意變動。如12.協(xié)助和配合各部門的工作，并與財政、稅務(wù)、銀行13.嚴格按照公司各類合同條款規(guī)定要求，對收費實行 (如差旅費、招待費、辦公費用)分類、分次、分頁粘貼填銷單據(jù)的張數(shù)和合計金額必須準確無誤填寫，粘貼要求整經(jīng)辦人→財務(wù)部審核一主管部長一+總經(jīng)理審批一→財人月薪1/3倍：2.用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑頂替銀行存款或庫3.未經(jīng)批準，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或5.未經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)6.保留賬外款或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式(一)本規(guī)定由總辦負責解釋。(二)本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。第三節(jié)車輛管理制度第四節(jié)駕駛員管理制度查車輛的主要機件。每月至少用4個半天時間對自己所開車持車輛的清潔(包括車內(nèi)和車外的清潔)。的，應(yīng)立即報告負責人，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開第五節(jié)洗衣房管理制度(1)機器內(nèi)部凡可清掃的部位應(yīng)與表面一樣無灰塵、(2)機器周圍(一米內(nèi))地面清潔整齊；無雜物；(3)電器部位只清掃表面，不動內(nèi)部以防發(fā)生危險；(4)清潔機器頂部的管道；(5)需要更換的附屬件，如墊布等，及時報告主管領(lǐng)(1)抹干凈機體；(2)依次接通干洗機電源、蒸汽管、冷水管；(3)檢查干洗機，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；(4)檢查干洗油，確保油劑清潔。檢查干洗油循環(huán)是(5)干洗機運轉(zhuǎn)時如有雜音顯示設(shè)備運作不正常，需(1)檢查衣服，如有否褪色、破洞、特殊污漬、缺少(2)判斷衣服是否可以干洗；(3)除去不能干洗的衣扣和飾物等；(4)判斷衣服是否會脫色；(5)發(fā)現(xiàn)衣物有破損或褪色等問題必須報告洗衣領(lǐng)班(6)用干洗油來判斷衣物可否干洗，如衣物遇到干洗(7)不能干洗的纖維包括：植毛、塑料、透明扣子、(1)把衣物的拉鏈全部拉開，把易損的衣服放入網(wǎng)袋(2)把衣物放入洗衣機內(nèi)；(3)注意衣物不能超過洗衣機的限載重量，關(guān)機門時(1)按照規(guī)定的程序操作洗衣機，將不同類別的衣物(2)密切留意設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常立即停機及(1)待設(shè)備完全停止轉(zhuǎn)動、指示燈熄滅后，開啟機門，(2)將清潔的衣物送到客衣干夾組或工衣干夾組處理。(1)抹干凈機體。(2)依次接通水洗機電源、冷水管。(3)檢查水洗機，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。(4)準備必要的清潔劑和工作用具。(5)水洗機運轉(zhuǎn)時如有雜音顯示設(shè)備運作不正常，需(1)檢查衣服，如有否褪色、破洞、特殊污漬、缺少(2)判斷衣服是否可以水洗。(3)除去不能機洗的衣扣和飾物等集中用手工洗滌。(4)判斷衣服是否會脫色。(5)發(fā)現(xiàn)衣物有破損或褪色等問題必須報告洗衣領(lǐng)班(1)把衣物的拉鏈全部拉開，把易損的衣服放入網(wǎng)袋(2)把衣物放入洗衣機內(nèi)，把適量的洗衣粉放進入料(3)注意衣物不能超過洗衣機的限載重量，關(guān)機門時(1)按照規(guī)定的程序操作洗衣機，將不同類別的衣物(2)密切留意設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常立即停機及(3)水洗溫度應(yīng)控制在攝氏40度左右，淺色的衣物和(1)待設(shè)備完全停止轉(zhuǎn)動、指示燈熄滅后，開啟機門，(1)把深、淺色衣物分別放入烘干機，注意不能超載。(2)選擇適當?shù)暮娓蓽囟群蜁r間，并正確操作設(shè)備。(3)密切留意設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常立即停機及(4)不能烘干的衣物需自然晾干。(5)把烘干的衣物交濕夾組燙干，內(nèi)衣褲和襪子交客(6)襯衣只需烘干至八成干，一般用中溫烘約35分鐘左右，而較厚的衣物需烘50分鐘。(1)干洗藥水可以溶解的污漬；(2)水可以溶解的污漬；(3)不可溶解的污漬(灰塵，毛絮等);(4)可被特殊藥水(去污劑)溶解的污漬。(1)可被干洗藥水溶解的直接干洗；(2)可被水溶解的污漬直接水洗；(3)不可溶解的污漬使用高壓水槍或毛刷沖刷；(4)可被特殊藥水(去污劑)溶解的污漬，使用合適(1)油脂或含油脂類使用TARGO;(3)酒類、水果蔬菜汁、飲料等使用BONGO;(1)去污前仔細鑒別衣服的染色度、纖維成分，防止(2)不熟悉的面料或不曾接觸過的污漬，采用“以點(3)去污臺要隨時清洗干凈，使用噴槍前先放水，防(4)使用毛刷應(yīng)順織物紋路順經(jīng)緯底刷洗并注意力度(5)使用小刮板時要把有污漬的部位展平并掌握力度，第六節(jié)設(shè)備維修保養(yǎng)制度2.操作人員必須用嚴肅的態(tài)度和科學(xué)的方法正確使用(1)嚴格按操作規(guī)程進行設(shè)備的啟動運行與停車。(2)必須堅守崗位，嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，認真填(3)認真做好設(shè)備潤滑工作。(4)嚴格執(zhí)行交接班制度。(5)保持設(shè)備整潔，及時消除跑冒滴漏。(1)定時定點檢查。(2)發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除，不能立即消除的缺陷，要詳(3)按質(zhì)按量完成維修任務(wù)。7.所有備用設(shè)備應(yīng)有專人負責定期檢查維護，注意防8.洗滌間設(shè)備管理人員應(yīng)對設(shè)備維護保養(yǎng)制度貫徹執(zhí)1.設(shè)備檢修分大修、中修、小修、系統(tǒng)(裝置)停車大修費用由生產(chǎn)費用支付；系統(tǒng)(裝置)停車大檢修的費用按力處必須嚴格控制大修理基金的使用。制定合理的檢修定3.根據(jù)檢修間隔期及設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題編(1)由生產(chǎn)總監(jiān)指揮并委托相關(guān)的主管負責大檢修工(2)在大檢修前要成立大檢修籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，負責搞(3)組織和指揮大檢修的人員要統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一指揮(4)大檢修中必須嚴格質(zhì)量檢查和檢修竣工驗收工作，(5)會同有關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生事故。7.結(jié)合設(shè)備大、中修實現(xiàn)技術(shù)革新的(如改革結(jié)構(gòu)、使用新材料配件)應(yīng)由維修部提出報告并附圖紙說明，批準后有關(guān)部門要做好材料、備品配件的供應(yīng)和勞動力的準備工10.設(shè)備檢修要嚴格執(zhí)行檢修方案和檢修規(guī)程。若檢修11.設(shè)備檢修要把好質(zhì)量關(guān)，采取自檢、互檢和專業(yè)檢要有鑒定合格證。主要設(shè)備大修竣工驗收由設(shè)備動力科組織；一般設(shè)備的大修及所有設(shè)備的中修竣工驗收由車間組12.壓力容器的檢修，除按檢修規(guī)程或方案驗收外，還13.設(shè)備大、中修要有完整的檢修記錄；大修要有完整15.檢修人員必須做到科學(xué)檢修、文明施工、采用專用16.洗滌間每月必須做好設(shè)備檢修執(zhí)行情況報上級主管第六章擬投入設(shè)施設(shè)備第一節(jié)警服洗滌設(shè)施設(shè)備(一)結(jié)構(gòu)5.洗滌染色兩用機系列裝有水位計和溫度自動控制系6.洗滌染色兩用機系列根據(jù)用戶要求可采用調(diào)速電機(二)優(yōu)勢上經(jīng)常沾染的油性污垢包括：人體分泌的各類油脂類分泌妝品、潤滑油、文化用品等)中含有的各類油脂，上述這些(一)結(jié)構(gòu)2.工業(yè)烘干機的電加熱發(fā)熱管為全不銹鋼制成，升溫(二)工作原理干衣機是用高溫度氣流流過需干燥衣服表面，加熱衣方式有電熱絲加熱、半導(dǎo)體(PTC)加熱，用半導(dǎo)體組成的加熱器，在環(huán)境(干衣機內(nèi)或者周圍)會自動減小功率，節(jié)(三)常見功能清涼的空氣進入滾筒內(nèi)降溫冷卻衣服。當定時指示指向“OFF”該程序結(jié)束，冷卻時間為20分鐘，冷卻程序是為經(jīng)2.燙平加熱：根據(jù)衣服數(shù)量選項擇定時為30-60分鐘，3.標準烘干：該項程序一般至少要60-150分鐘，根據(jù)服是干的，冷而無皺。XX干衣機標準烘干時間為60分鐘，4.強烘干：如果衣服數(shù)量很多(超過滾筒容量的1/2)(一)特點洗滌要求通過隔離式洗衣機和隔離墻將洗衣房分成“潔凈潔凈區(qū)”一側(cè)的裝料門裝入，洗滌完畢后從位于“潔凈區(qū)”止細菌和塵埃顆粒從“非潔凈區(qū)”流向“潔凈區(qū)”,從而避墻成為可能，從而實現(xiàn)了污染區(qū)和潔凈區(qū)等各功能區(qū)的劃全自動洗脫機采用超大液晶顯示屏中文電腦進行全程被洗織物(面板采用不銹鋼磨砂板制作，更顯得富麗堂皇)機的減震率高達95%以上，可安裝在樓層上使用。機器后排1.全自動洗脫機采用超大液晶顯示屏中文電腦進行全其主要部件一般是單個、兩個輥(現(xiàn)代的燙平機可能含有三個輥),輥通過手搖或電力轉(zhuǎn)動，達到一定溫度后，當潮濕3.大開門設(shè)計，方便門180°自由打開，提取衣物更容第二節(jié)項目設(shè)施設(shè)備配置一、洗衣間設(shè)備配置序號設(shè)備名稱型號數(shù)量備注1全自動工業(yè)洗衣機2全自動工業(yè)烘干機3雙輥熨平機4鍋爐(可配置導(dǎo)熱油系統(tǒng)無蒸汽)1.以上設(shè)備配置可滿足日洗滌量700-800公斤/天(8小時工作制)2.電源三相五線，380V,設(shè)備裝機中容量為15千瓦(不包括鍋爐)3.小面包車一輛4.操作人員4-5人平方米)二、其他設(shè)施設(shè)備序號設(shè)備名稱型號數(shù)量備注1燙臺2燙斗3鍋爐4運輸車輛第三節(jié)設(shè)施設(shè)備安全管理制度搜集信息(包括：國際、國內(nèi)本行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平，設(shè)備安全可靠程度、價格、售后服務(wù)等);經(jīng)過論證提出初步意1.嚴格執(zhí)行《設(shè)備安全管理制度》,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)和2.設(shè)備操作工人須每天對自己所使用機器做好日常保(1)自覺愛護設(shè)備，嚴格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操(2)管線，閥門做到不滲不漏。(3)做好設(shè)備班前、班中、班后按照要求經(jīng)常性地加(4)設(shè)備要定期更換、強制保養(yǎng)、保持技術(shù)狀況良好。(5)建立設(shè)備保養(yǎng)卡片，做好設(shè)備的運行、維護、養(yǎng)(6)保持設(shè)備設(shè)施清潔，場所窗明地凈，環(huán)境衛(wèi)生好。第四節(jié)洗衣房設(shè)備保養(yǎng)制度3.隨時觀察洗衣房設(shè)備各部件是否運轉(zhuǎn)正常，出現(xiàn)異4.如洗衣房設(shè)備已停用3個月，那么在使用前應(yīng)將各個第五節(jié)警服洗滌劑和原理硬水強力粉：超力潔特力強滌滿多(可以用于硬水地區(qū))通用粉:奧洗佳奧利得特利洗(可以用來洗滌客衣)洗堿性助劑:特美徹(用來增加洗滌劑的堿度)氯漂:佳漂易潔漂溫爾漂(液體)力漂(漂洗白色臺布)衣氧漂:容新爽潔安潔漂(液體)(漂洗毛巾，彩色織物)白臺布(重污):奧潔王特潔除油乳化劑{維紗臺布:奧滌奧滌(ABF)房:可易達愛徹蘭潔漬淘易得:舒爾佳:漿得力舒曼(液體)舒麗漂粉第六節(jié)水洗設(shè)備維修保養(yǎng)(一)日維護保養(yǎng)1.每天用柔軟的棉布對設(shè)備進行擦拭，以保持外觀整(二)月維護保養(yǎng)(三)年度維護保養(yǎng)(一)日維護保養(yǎng)2.每天開機前檢查氣源三聯(lián)件，當油位不足時加潤滑(二)月維護保養(yǎng)4.對震動后容易造成松動和脫落的部位，包括電氣線(三)年度維修保養(yǎng)(一)日維護保養(yǎng)(二)月維護保養(yǎng)4.對震動后容易造成松動和脫落的部位，包括電氣線(三)年度維護保養(yǎng)第七節(jié)干洗設(shè)備維修保養(yǎng)第八節(jié)設(shè)備維修保養(yǎng)辦法階段(也稱磨合磨損階段),是新設(shè)備或大修后設(shè)備在早期設(shè)備可大致分為6個系統(tǒng)，即：空壓系統(tǒng)、驅(qū)動、傳送度稱為“三級保養(yǎng)制度”(1)一級保養(yǎng)一級保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)以點檢表的形式將點檢項目及內(nèi)容明(2)二級保養(yǎng)備換油及潤滑保養(yǎng)記求表”,并依此做好設(shè)備維修與保養(yǎng)記二級保養(yǎng)之部分內(nèi)容可由工務(wù)專業(yè)人員(鉗工、焊工、電工等)配合完成。(3)三級保養(yǎng)檢查設(shè)備的動態(tài)技術(shù)狀況與主要精度(噪音、振動、溫升、油壓、表面粗糙度等),調(diào)整安裝水平，更換或修復(fù)部件：二級保養(yǎng)以專業(yè)人員(鉗工、電工及設(shè)備制造廠方技術(shù)人員)為主，設(shè)備使用部門相關(guān)人員參加。員(鉗工、焊工、電工等)或設(shè)備制造廠方配員進行專業(yè)保第七章警服洗滌服務(wù)方案第一節(jié)警服洗滌衛(wèi)生規(guī)范(一)外觀要求(二)細菌指標指標細菌總數(shù)大腸菌群(個/50cm2)致病菌(個/50cm2)不得檢出不得檢出備注：(一)選址(一)按照警服洗滌的特點制定整體規(guī)劃。警服洗滌的(二)給排水(三)通風取暖設(shè)備(四)消防安全設(shè)施(五)洗手設(shè)施洗手設(shè)施應(yīng)分別設(shè)置在洗滌場所進口處和洗滌場所內(nèi)(六)洗滌場所工作區(qū)成的衛(wèi)生條件(七)洗滌場所工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)無有害生物。不起塵、易于清潔。地面應(yīng)當防滑無縫隙(如高標號水泥水磨石地面)。(九)洗滌場所工作區(qū)域內(nèi)清潔區(qū)的衛(wèi)生條件應(yīng)符合要求。室內(nèi)空氣清潔區(qū)臺面工作人員手細菌菌落總數(shù)致病微生物不得檢出(一)從業(yè)人員應(yīng)接受健康檢查，方可參加生產(chǎn)。(二)從業(yè)人員上崗前，要先通過衛(wèi)生培訓(xùn)教育，方可(三)急性傳染性疾病及化膿性或滲出性皮膚病患者不(四)污染區(qū)工作人員應(yīng)按照WS/T311的要求，嚴格執(zhí)(五)清潔區(qū)工作人員應(yīng)按照WST311的要求，嚴格執(zhí)清潔區(qū)(一)洗滌工作區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，污染區(qū)與清潔區(qū)(二)污染區(qū)包括未洗滌警服的接收、分類、洗滌及所(三)清潔區(qū)包括洗滌后警服的烘干、熨燙、修補、折(一)接收污染警服和運送清潔警服的通道應(yīng)分開，通(二)人流、物流應(yīng)潔污分開。(三)物流應(yīng)順行通過，不應(yīng)逆流。(四)污染區(qū)與清潔區(qū)內(nèi)所使用的運送警服的車輛應(yīng)專(五)洗滌機構(gòu)對所接收污染紡織品的分類應(yīng)在污染區(qū)(一)不同的警服應(yīng)專機洗滌，并應(yīng)專機專用。(二)有明顯污染的警服應(yīng)專機洗滌。(三)有特殊感染的警服應(yīng)專機洗滌。(四)洗滌應(yīng)按預(yù)洗、主洗、后處理的步驟進行。(一)水洗機：洗衣房所使用的水洗機必須有加熱系統(tǒng)(蒸汽或電),而且能使用自動洗滌程序洗滌。每臺洗衣機(二)清潔藥劑(1)營業(yè)執(zhí)照(2)組織機構(gòu)代碼證(3)技術(shù)標準(4)技術(shù)標準備案證書(5)檢驗報告(三)清潔劑包裝應(yīng)當安全、無泄漏，符合相關(guān)標準，凈重不能超過50kg所有清潔劑應(yīng)當有產(chǎn)品使用說明書和安(四)清潔劑應(yīng)當是無磷的，其中所含活性物的生物降解率應(yīng)大于90%。(五)裝載2.裝載數(shù)量：裝載數(shù)量按洗滌浴比1:10計算或按洗衣(六)預(yù)洗預(yù)洗是用溫度不超過35℃的水去除水溶性污垢的沖洗過程。預(yù)洗采用低溫、高水位。預(yù)洗時間不宜少于3分鐘。(七)洗滌工藝序號溫度時間備注1洗滌的時間是指從達到規(guī)定的溫度起開始計時，并保持此溫度達到規(guī)定時間。234(八)藥劑使用1.耐氯牢度5級以下的彩色織物不得使用含氯洗滌劑。2.使用固體含氯洗滌劑洗滌的，溫度不能高于70℃。3.使用液體含氯洗滌劑洗滌的，溫度不能高于35℃。(九)后處理(1)主洗后中脫3-5分鐘。(2)高水位漂洗3次，每次漂洗時間不低于3分鐘(3)在第二次漂洗時加入增白中和劑。(4)警服在最后一道漂洗時加入抗菌柔順劑、抗污硬(1)主洗完畢后，停機排水15分鐘以上。(2)滿水漂洗5次，每次漂洗時間不低于3分鐘。(3)在第四次漂洗時加入增白中和劑。(4)警服在最后一道漂洗時加入抗菌柔順劑、抗污硬3.中和增白中和劑在倒數(shù)第二次漂洗時用于中和殘留的堿或最后一次漂洗所排出的水的pH值應(yīng)達5.5-6.5使用含氯洗(十)整理過程(十一)質(zhì)檢(一)包裝(二)儲存2.清潔警服的儲存時間不應(yīng)超過1個月。(三)運輸(三)驗收2.驗收按本標準第4章的要求進行，并應(yīng)有記錄。5.記錄的可追溯期為6個月，記錄的保存期為一年。(四)檢測方法6.工作區(qū)域清潔區(qū)工作臺面、工作人員手檢測按照GB15982-XXXX附錄A進行。(五)檢驗方式(1)應(yīng)在委托方與洗滌方雙方目證下，封存有質(zhì)量爭(2)委托具有資質(zhì)的檢測部門按標準對被封存的警服第二節(jié)警服洗滌服務(wù)流程7.過水次數(shù)最少為3次，每次都要把水排干否則泡沫會第三節(jié)警服洗滌服務(wù)中的風險控制流程分為8個步驟：收集一運送一分類—洗滌—烘干—折疊目前收集過程中出現(xiàn)問題最多的在于臟警服的污染物被人為地增加了很多不該有的污漬，加大了洗滌過程的難過程中的正確操作問題是洗滌過程中一個比較關(guān)鍵的控制(一)警服袋的包裝和運輸方式和路線也易發(fā)生從臟警(二)送往警服的車輛應(yīng)及時清潔。除非用適當?shù)钠琳想x產(chǎn)品阻止干凈和臟衣物之間的交叉污染)如果車廂用于攜(也就是除去纏在車輪中的帶子或別的障礙物)。在運送警5.對于處理帶有傳染性的警服建議裝入可溶解性包裝國內(nèi)洗衣房和洗衣廠對于衣物的分揀大多停留在計數(shù)(一)分類的基本原則：將衣物包裝袋首先經(jīng)過金屬探測器或者便攜X光1.沒有卸下的臟警服應(yīng)該在一個被適當?shù)目臻g或物理隔離線(如墻)隔離的區(qū)域存放，遠離干凈警服存放及發(fā)送(1)洗衣房所使用的水洗機必須有加熱系統(tǒng)(蒸汽或電)而且能使用自動洗滌程序洗滌。每臺水洗機都要專人負(2)對于洗衣房所使用的清潔劑要求清潔劑供應(yīng)商有和自動分配器的使用可以有效地將洗滌效果控制在合理的(1)白色織物的洗滌過程中不能使用含氯漂白劑。(2)在使用含氯漂白劑的洗滌過程中，溫度不能高于(3)與人體直接接觸的布料在洗滌后，布料的pH值應(yīng)該在5.5~6.5之間。(4)警服洗滌后不能有任何殘留氯或殘留堿的存在。洗滌程序中的消毒過程的設(shè)定必須至少符合以下其中一個要求：溫度不小于80攝氏度，保持至少10分鐘；使用洗滌消毒后的技術(shù)指標：細菌數(shù)量小于12C(一)警服貯存的原則(二)干凈警服的發(fā)送第四節(jié)警服洗滌常見問題及解決措施(1)硬水在洗滌過程中，水中含有的鈣、鎂等離子，(2)硬水在洗滌過程中，含有的鈣、鎂等離子與皂基(3)建議使用軟水洗滌，硬度在50ppm以下。(1)氯漂粉與布料中的熒光增白劑發(fā)生反應(yīng)，使布料(2)氯根在布料中的殘留；(3)建議氯漂粉定期使用，平時漂白去漬可選用彩漂(1)機器轉(zhuǎn)速是否正常，過快和過慢的轉(zhuǎn)速都會影響(2)裝機量是否超標，過多或過少，都降低機械力的(3)洗滌劑的投入量不夠，沒有達到去污的臨界膠束(4)所選用的洗滌劑是否具有優(yōu)異的防止污垢再沉積(5)建議工作前檢查機器運轉(zhuǎn)是否正常，采用合理裝機量(70%-80%),選擇優(yōu)異的洗滌化料。(1)布料所洗下的污垢又均勻地附著到被洗滌織物上；(2)長期殘留堿、殘留氯對色澤的影響；(3)中和酸劑加入后，對溫度時間的控制；(4)建議警服洗滌投水不少于3次，有條件情況下2次中脫，中和酸劑40加入，洗滌時間不低于3-5分鐘。處理方法：發(fā)黃布料處理程序(100kg水洗機)身含有鐵離子超標(標準小于0.1mg/L),建議改變水源，使用還原劑還原處理(溫度60左右，浴比1:20水),5分建議：100kg機器使用量，柔順粉400g以下，柔順劑(1)保管不當、布料受潮、發(fā)霉等造成強度下降；(2)使用運輸不當，造成人為的鉤破、刮破、撕裂等。在洗滌過程中加氧化劑(彩漂粉、氯漂粉等)的釋放，(1)裝機量過多或者過少，造成機器甩干高脫時的拉傷(網(wǎng)狀);(2)出機時的野蠻工作行為，用力過猛，強行拉出造(3)洗滌化料加入時的水位過低或直接從機器門口加(4)單獨處理時，使用一些強酸、強堿、強氯的化學(xué)投水中和后是否達到標準的PH值(5.5-6.5)柔順劑加入后是否達到要求的溫度(40-50)中和柔順的洗滌時間是否達到要求(5分鐘以下)烘干過度(烘干到八九成干，打開冷風，自然干燥)第五節(jié)污物的分類、去除及去漬劑特性(一)污物的無機類物質(zhì)大多從大氣及工作環(huán)境中來，(二)污物按水溶性可分為水溶性和水不溶性物質(zhì)。液、酸、堿漂白劑等醋酸(又名冰醋酸):溶于水，無色水2.在去漬臺上使用濃度為15-20%,但對于醋酸纖維要小心，可去除墨漬，藥漬等草酸(又名乙二酸):五色透明結(jié)3.硫酸鈦——還原漂白劑(又名脫色劑):藍黑色液體，在堿性溶液中有剝色和漂白的作用，浸泡濃度為1份保險粉20份水并加入少量堿性洗衣粉，溫度在60~70C,5-20分鐘，的液體，堿性加酸加速反應(yīng)，濃度為5-10%每增加7°C氣味強烈，可中和酸和由酸引起的變色，去漬使用濃度為10.酶劑(分解劑):粉狀，酸堿都會破壞酶，常用做蛋白漬及固化蛋白質(zhì)的分解處理。去漬在40C-50C最佳。11.甘油——濕性潤滑劑(又名丙三醇):有很好的潤12.香蕉水——千性溶劑：氣味有些像香蕉，對纖維無13.四氯化碳一干性有機溶劑：無色透明液體，不溶于14.乙醚干性有機溶劑：無色透明液體，微溶于水，有15.松節(jié)油——千性溶劑：無色液體，有松香氣味，揮17.四氯乙烯干洗溶劑：也就是干洗油，揮發(fā)快，在去26%氨水.(1)肥皂酒精皂液，(2)氧化劑(3-5%次氯酸鈉或雙氧水),(3)松節(jié)油。4.霉?jié)n(絲綢織物上)(1)四氯化碳，(2)濃皂液，(3)蛋白酶處理，(4)(1)苯或四氯化碳，(2)四氯乙烯，(3)酒精濃皂9.油漆(1)香蕉水，(2)四氯化碳，(3)松節(jié)油(1)中性洗滌劑，(2)28%醋酸，(3)酒精氨水皂液，(4)草酸，(5)氧化劑(次氯酸鈉或雙氧水)(1)中性洗滌劑，(2)酒精濃皂液(1)苯，(2)四氯化碳，(3)28%醋酸，(4)草酸，(5)3%雙氧水(1)酒精，(2)酒精濃皂液(1)優(yōu)質(zhì)汽油，(2)四氯乙烯，(3)酒精濃皂液(1)草酸，(2)10%氨水，(3)10%醋酸，(4)3%雙(1)四氯化碳，(2)10%氨水濃皂液，(3)表面活性劑(乳化劑)(1)甲醇，(2)香蕉水，(3)中性洗滌劑，(4)28%(1)10%草酸溶液，(2)酒精濃皂液(1)中性洗滌劑，(2)28%醋酸，(3)氨水皂液，(4)草酸，(5)氧化劑(次氯酸鈉或氧化劑)(1)中性洗滌劑，(2)酒精氨水皂液，(3)3%雙氧水(1)甘油(40"C),(2)醋酸，(3)酒精濃皂液(4)氧化劑(1)四氯化碳，(2)氨水濃皂液(1)四氯化碳，(2)香蕉水，(3)酒精，(4)氨水皂液.(1)四氯乙烯，(2)四氯化碳(1)四氯化碳，(2)四氯乙烯，(3)肥皂酒精溶液(1)氨水濃皂液，(2)草酸，(3)3%雙氧水29.油性記號筆(1)松節(jié)油，(2)優(yōu)質(zhì)汽油，(3)四氯化碳(1)甘油，(2)酒精氨水皂液，(3)5%雙氧水個不妨礙衣服質(zhì)量和外觀的地方做一次與正式去漬完全相同的實驗，發(fā)現(xiàn)沒有問題后才能在污漬處以同樣的方法去4.用同一方法處理同一污漬，如果處理了2-3次效果仍第六節(jié)警服布料被洗基體6.人造纖維是以某些天然高分子化合物或其衍生物為就可使用PH值在11左右的洗滌劑；而PH值在9.5-10.5范的酸堿度與去除不同被洗基體表面上污垢的性質(zhì)有著密切第七節(jié)洗滌設(shè)備的使用及洗滌用水機中布料的裝載量在機器容量的80%——85(一)過載是指裝入的干布料量超過規(guī)定。這會降低機(二)不及載是指裝入量小于規(guī)定。這會浪費時間和能(三)裝載量的計算方法基本上有兩種：加入量。如假如XX布料是600克(0.6kg),機器的容量是85kg+0.6kg≈141條。(一)洗滌用水最好是軟水。硬度過高，水中鈣鎂等重物.上造成布料發(fā)灰。軟水和硬水的等級如下(美國):(二)干凈、無色、無懸浮物。水中雜質(zhì)多會對布料形(三)熱水的流動性和滲透性比冷水好，且溫度每升高(四)洗衣房洗滌用水的管道要定期清洗，尤其要保證第八章清潔消毒服務(wù)第一節(jié)警服洗滌清潔消毒規(guī)定一、警服消毒規(guī)定2.使用后的臟污警服與洗滌后的清潔警服應(yīng)有專用運輸車輛/工具和容器，不宜交叉混用，采取封閉方式運送；運送臟污警服與洗滌后清潔警服的專用車輛/工具和容器應(yīng)有獨立固定的存放區(qū)域，并有明顯標識，專用車輛/工具和二、洗滌(消毒)布局要求及環(huán)境消毒(1)應(yīng)遠離垃圾處理站或有明顯的污染場所，附近無(2)有臟污警服接收通道和運送清潔警服的通道，通(3)工作區(qū)域設(shè)置污染區(qū)和清潔區(qū)，兩區(qū)之間應(yīng)有完(4)污染區(qū)應(yīng)設(shè)警服接收/分揀間、洗滌/消毒間、污車存放間和更衣(緩沖)間等；清潔區(qū)應(yīng)設(shè)烘干間、熨燙間、修補/折疊間、儲存/發(fā)放間、潔車存放間、更衣(緩沖)間(5)工作區(qū)內(nèi)應(yīng)保持良好空氣流通，至少應(yīng)在收集分(6)污染區(qū)和清潔區(qū)宜分別設(shè)置潔具間。(1)每天工作結(jié)束后應(yīng)對污染區(qū)的地面與臺面采用含氯消毒劑進行拖洗/擦拭，清潔區(qū)的地面、臺面、墻面應(yīng)隨(2)污染區(qū)可根據(jù)工作需要每天空氣消毒1～2次，每次30min。(3)工作區(qū)域的物體表面和地面有明顯血液、體液或再進行清潔和消毒(用1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒劑等擦拭或噴霧消毒)。(4)對于有明確傳染病病原體污染的相關(guān)環(huán)境空氣和(5)工作人員手、物體表面、空氣衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)每半年抽檢1次。(1)警服相關(guān)專用洗滌、消毒、烘干、熨燙等用品與(2)洗滌和烘干設(shè)備應(yīng)選用經(jīng)國家檢測合格、有加熱(3)洗滌劑、消毒劑及消毒器械應(yīng)合法、有效，禁止(1)感染性警服要求專機洗滌，每次投放洗滌設(shè)備后，應(yīng)立即用1000mg/L～2000mg/L含氯消毒劑對其設(shè)備艙口門(2)洗滌感染性警服，要求水溫必須提高到80℃≥10min或A0值≥600,并使洗滌設(shè)備內(nèi)的所有表面均能與高四、警服洗滌(消毒)流程1.對使用后警服實施收集、分揀、洗滌(消毒)、整理、2.洗滌(消毒)過程(1)洗滌周期與消毒過程的選擇(2)裝載量：警服洗滌時的裝載量不應(yīng)超過洗滌設(shè)備最大洗滌量的90%,即每100kg洗滌設(shè)備的洗滌量不超過(3)預(yù)洗滌時間為3min～5min。A.對不耐熱感染性警服宜選擇在預(yù)洗環(huán)節(jié)同時作消毒處理，或在其之前選擇物理/化學(xué)消毒方法進行消毒(滅菌)參照相關(guān)規(guī)定選擇適宜的消毒(滅菌)方法進行處理。對于被細菌繁殖體污染的感染性警服，可使用也可選用煮沸消毒(100℃,≥15min)和蒸汽消毒(100℃,氫氧化鈉溶液浸泡消毒，至少作用60min,并確保所有污染表面均接觸到消毒劑或壓力蒸汽滅菌(134℃~138℃,18min,或132℃,30min,或121℃,60min)后再清洗。(4)主洗：可分為熱洗滌和冷洗滌兩種洗滌方法。①熱洗滌方法：應(yīng)采用高溫(70℃~90℃)、低水位方滌方法。消毒溫度75℃,時間≥30min或消毒溫度80℃,時間≥10min;洗滌時間可在消毒時間基礎(chǔ)上，根據(jù)警服的臟服(化纖、羊毛類警服),應(yīng)選用水溫40℃~60℃、低水位(1)警服洗滌后宜按警服種類選擇進行熨燙或烘干，烘干溫度應(yīng)不低于60℃。(2)洗滌后清潔警服整理主要包括熨燙、修補、折疊超過180℃。(3)烘干及其整理過程中應(yīng)進行質(zhì)量控制，如烘干前五、清潔警服洗滌(消毒)衛(wèi)生質(zhì)量要求(1)洗滌后的警服外觀整潔，干燥，無污漬，無異味，(2)具有縫補價值的布類，使用合適的縫布、縫針、(3)按布類不同的折疊方法進行折疊，折疊后按型號分類捆扎或打包放置(衣褲類、被套、大單類、中單類10件/捆；枕頭套類、布巾類20件/捆)(4)洗滌、消毒后的警服微生物指標應(yīng)符合檢測要求。(1)清潔警服洗滌質(zhì)量的感觀指標應(yīng)每批次進行檢查。(3)微生物指標每年抽檢應(yīng)不少于2次。為止。所有抽查分累加，計15入當月洗滌質(zhì)量控制考核，第二節(jié)警服洗滌流程的感染控制制度2.清潔流程處理、存放污染和清潔的衣物必須明顯分3.洗衣中心工作人員需做好個人防護，穿戴好工作衣污染地面用500mg/L含氯消毒劑拖地1次；清潔區(qū)上班時開窗通風1次，每日對門、窗、椅、地面用清水進行擦拭，下班時關(guān)門窗，地面清水拖1次。每周大掃除1次。第三節(jié)警服清洗消毒管理制度1.一般織物(指無明顯污染及無傳染性的織物)的洗滌消毒：將織物收集袋打開，棉質(zhì)織物用含有效氯500mg/L的消毒洗滌劑在洗衣機內(nèi)洗30分鐘，再用清水漂洗。2.傳染性織物(有明顯血、膿、便等污染的織物，被視為傳染性的織物)的洗滌消毒：先用冷洗滌液或1%~2%冷堿水將血、膿、便等有機物洗物后，應(yīng)用90°C以上的熱水或含有效氯1000mg/L的消毒1.經(jīng)清洗與消毒的織物應(yīng)進行晾(烘)干、熨燙、折疊、2.清潔織物的運輸應(yīng)采用清潔的包裝袋(布、容器)進污染衣物完畢后用含有效氯1000mg/L的消毒液拖地一次。清潔衛(wèi)生用具分區(qū)標識，分區(qū)使用(紅色為污染區(qū)；藍色為半污染區(qū)；綠色為清潔區(qū)),不準跨區(qū)使用，用后清潔第三節(jié)清潔消毒工作制度(一)洗滌中心(二)發(fā)放點、回收點盛裝使用后警服的包裝袋應(yīng)扎帶封口，包裝箱(桶)應(yīng)加蓋密閉。用于盛裝使用后警服的專用布袋和包裝箱(桶)(一)臟污織物每天工作結(jié)束后應(yīng)對污染區(qū)的地面與臺面采用有效消毒劑進行拖洗/擦拭，清潔區(qū)的地面、臺面、墻面應(yīng)每天保分別有運送使用后警服和清潔織物的專用運輸工具和別存放于使用后警服接收區(qū)/間和清潔織物儲存發(fā)放區(qū)/間柜距地面高度20cm～25cm,離墻5cm～10cm,距天花板50cm。使用后警服的暫存時間不應(yīng)超過48h;清潔織物的存放時間可為14d(最長不超過30d),清潔織物存放時間過久，如移交后，應(yīng)對其接收區(qū)/間環(huán)境表面、地面進行清潔，并根據(jù)工作需要進行物表、空氣消毒。清潔織物儲存發(fā)放區(qū)/間洗衣房應(yīng)有質(zhì)量管理負責人和專(兼)職質(zhì)檢員，負責面進行1次衛(wèi)生學(xué)抽檢，符合GB15982三類環(huán)境規(guī)定。溯性，記錄的保存期應(yīng)>6個月。第四節(jié)消毒服務(wù)工作流程至少要達到70度，用洗滌劑洗滌25分鐘。如果低于70度6.使用過的洗滌設(shè)備必須要經(jīng)過嚴格的化學(xué)消毒或加熱到90度。10.存放的清潔布應(yīng)蓋好，每天對車、籃等貨物進行消臟污織物清點!與洗滌(必要時消毒)整理(必要時修補)(青潔區(qū))(子決區(qū))漂洗折醫(yī)院洗衣房(青潔區(qū))第五節(jié)洗滌環(huán)境消毒服務(wù)體、煙霧、灰塵和其他有毒有害物品。周圍環(huán)境無蚊蠅等和更衣(緩沖)間等；清潔區(qū)應(yīng)設(shè)烘干間、熨燙間、修補/折疊間、儲存/發(fā)放間、潔車存放間、更衣(緩沖)間及質(zhì)工作區(qū)內(nèi)應(yīng)保持良好空氣流通,至少應(yīng)在收集分揀和清潔警服儲存區(qū)域安裝空氣消毒設(shè)施。表面可用含氯消毒劑擦拭，作用30分鐘后清水擦拭；地面可使用含氯消毒劑拖布濕式拖拭，作用30分鐘后清水拖凈。日2次。單位集體宿舍、職工住宅區(qū)(樓)做到物品擺放整齊有至少開窗通風2次，每次10-15分鐘。第六節(jié)衣物布料消毒方式氯與水反應(yīng)時，一般產(chǎn)生“歧化反應(yīng)”,生成次氯酸 (HOCL)和鹽酸(HCL),其反應(yīng)方程式為：氯的滅菌作用但是自從1974年陸克和伯勒分別在荷蘭與美國的城市國國家癌腫研究所通過對大鼠和小鼠進行口服氯仿實驗確已知的消毒副產(chǎn)物已經(jīng)有500種以上，但是絕大多數(shù)的濃度只有微克/升(μg/L)級，且許多消毒副產(chǎn)物未作進一步的烷、鹵乙酸、鹵乙腈、鹵代酮、鹵代醛、鹵代酚等20余種，1.預(yù)處理去除三鹵甲烷前驅(qū)物(主要是富里酸和腐殖在現(xiàn)場用空氣或純氧通過臭氧發(fā)生器制取，產(chǎn)率分別為1%-3%和2%-6%。20世紀70年代初開始用臭氧代替氯消毒污水。根據(jù)目前的有2221種。臭氧能和多種有機物反應(yīng)，生成一系列中間產(chǎn)副產(chǎn)物是溴酸根，國際癌研究部門(IARC)將溴酸根分類為物的優(yōu)選方法。據(jù)1982年的報道，全世界采用臭氧化處理的水廠在1100座以上，其中用臭氧做唯一消毒劑的，除歐二氧化氯也是一種強氧化劑，其氧化能力是氯的25倍，有50～70%轉(zhuǎn)變?yōu)镃l02-和Cl03-,很多實驗表明Cl02一和Cl03一對紅細2.可以維持較長時間，能有效地控制水中殘余細菌繁優(yōu)先次序為：臭氧>二氧化氯>氯>氯胺；而穩(wěn)定性的優(yōu)先次雖然傳統(tǒng)的化學(xué)消毒方法在給水和污水處理中被普遍波長范圍為320nm~275nm;C波段(UV—C),又稱為滅菌紫外線，波長范圍為275nm~200nm;D波段(UV—D),又稱為其共同點是由磷酸二酯鍵按嘌呤與嘧啶堿基配對的原則而紫外線消毒法由自身的工藝原理決定其與化學(xué)消毒法第七節(jié)警服消毒要求對使用后警服實施收集、分揀、洗滌(消毒)、整理、二、洗滌(消毒)過程(1)采用預(yù)洗、主洗、漂洗、中和等四個步驟對警服(2)對需實施消毒預(yù)處理的警服宜選擇在預(yù)洗環(huán)節(jié)完(3)對耐熱的感染性警服，應(yīng)首選熱洗滌消毒方法，洗滌量的90%,即每100kg洗滌設(shè)備的洗滌量不超過90kg警1.用溫度不超過40C的水進行預(yù)洗；可根據(jù)沖洗污垢需滌時間為3min-5min.(1)對不耐熱感染性警服宜選擇在預(yù)洗環(huán)節(jié)同時作消毒處理，或在其之前選擇物理/化學(xué)消毒方法進行消毒(滅菌)預(yù)處理，消毒方法參照WS/T367執(zhí)行。(2)應(yīng)根據(jù)感染性警服使用對象和污漬性質(zhì)、程度不同，參照WS/T367規(guī)定選擇適宜的消毒(滅菌)方法進行處(3)對于被細菌繁殖體污染的感染性警服，可使用250mg/L~500mg/L的含氯消毒劑，洗滌消毒應(yīng)不少于10min;也可選用煮沸消毒(100C,≥15min)和蒸汽消毒(100C,(4)對已明確被氣性壞疽、經(jīng)血傳播病原體、突發(fā)不消毒劑洗滌消毒應(yīng)不少于30min。需滅(5)被朊病毒污染的需重復(fù)使用的感染性警服，采用1mol/L氫氧化鈉溶液浸泡消毒，至少作用60min,并確保所有污染表面均接觸到消毒劑或壓力蒸汽滅菌(134C-138C,18min,或132C,30min,或121C,60min)后再清洗。1.熱洗滌方法：應(yīng)采用高溫(70C-90)、低水位方式，消毒溫度75,時間≥30min或消毒溫度80,時間≥10min;服(化纖、羊毛類警服),應(yīng)選用水溫40C~60C、低水位的分批進行洗滌(消毒)。溫度應(yīng)不低于60C。和過度縮水，清潔警服熨燙時的平燙機底面溫度不宜超過第九章警服洗滌收運服務(wù)第一節(jié)污染警服收集管理別存放于使用后警服接收區(qū)/間和清潔織物儲存發(fā)放區(qū)/間柜距地面高度20cm～25cm,離墻5cm～10cm,距天花板≥50cm。使用后警服的暫存時間不應(yīng)超過48h;清潔織物的存使用后警服每次移交后，應(yīng)對其接收區(qū)/間環(huán)境表面、地面第二節(jié)收運服務(wù)計劃(一)車輛(二)人員超過30%,擁有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團隊和員工隊伍。(三)管理人員職責序號姓名職務(wù)職責1總經(jīng)理統(tǒng)籌監(jiān)督各個環(huán)節(jié)2業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)部整體管理3行政人事部經(jīng)理行政人事部整體管理4財務(wù)部經(jīng)理財務(wù)部整體管理5運輸部經(jīng)理對車輛進行統(tǒng)一管理以及制定運輸方案6信息管理部經(jīng)王甲土負責貨物運輸信息反饋(一)設(shè)有專門的組織隊伍，完善的車輛配備。(二)根據(jù)實際情況調(diào)整運輸路線，規(guī)范運輸秩序，優(yōu)(三)制定合理的運輸批量，制定科學(xué)的運輸方案，對(一)安全作業(yè)管理(二)安全運輸基本要求不能同時夾運非貴方指定貨物及裝載危害運輸物資或影響第三節(jié)運輸車輛清潔管理保持1小時后用V用1000mg/消3小時須達到3小時。5.消毒后的備用車輛超過2天時，在使用前必須按照消10.凡違反操作規(guī)定者，按50-100元罰款處理。第四節(jié)運輸車輛消毒制度11.經(jīng)常辦理危險貨物的車隊應(yīng)備有一定設(shè)備和材料，第五節(jié)疫情期間洗滌警服注意事項(一)專人專車專線運輸。(二)密閉收送，嚴格消毒疫情期間我方噴灑含氯消毒劑消毒后用防漏雙層水溶班前再用紫外線燈進行2小時照射消毒。(三)強化員工個人防護護服穿戴、工作流程及操作標準等方面對收送員工開展培第十章警服洗滌驗收服務(wù)第一節(jié)警服驗收制度第二節(jié)抽樣驗收概念及方法產(chǎn)品(樣本)進行檢驗，據(jù)以判斷該批產(chǎn)品是否合格的統(tǒng)計抽樣檢驗方法有幾種如下：抽樣檢驗的方法有以下三機抽樣是指一批產(chǎn)品共有N件，如其中任意n件產(chǎn)品都有同機抽樣。簡單隨機抽樣時必須注意不能有意識抽好的或差時間間隔內(nèi)生產(chǎn)出的產(chǎn)品或一段編號產(chǎn)品中任意抽取一個以保證和確認產(chǎn)品的質(zhì)量。驗收抽樣檢驗的具體做法通常是：從交驗的每批產(chǎn)品中隨機抽取預(yù)定樣本容量的產(chǎn)品項(1)不合格：單位產(chǎn)品的任何一個質(zhì)量特性不滿足規(guī)A級——非常嚴重(不合格分值100分)B級——嚴重(不合格分值50分)C級——中等嚴重(不合格分值10分)D級——不嚴重(不合格分值1分)(2)不合格品：具有一個或一個以上不合格的單位產(chǎn)(1)檢查批：是提交進行檢驗的一批產(chǎn)品，也是作為(2)批量：批中所包含的單位產(chǎn)品數(shù)，即提交檢查的一批產(chǎn)品中所包含單位產(chǎn)品的總數(shù)，以N表示。第十一章服務(wù)質(zhì)量保障第一節(jié)質(zhì)量控制措施理職能。在公司內(nèi)部對經(jīng)營的醫(yī)療洗滌器械質(zhì)量具有裁決(1)質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)容、質(zhì)量方針目標、質(zhì)量(2)組織機構(gòu)的設(shè)置、人力資源的配置、硬件設(shè)施、(3)質(zhì)量活動控制、客戶服務(wù)及外部環(huán)境評價；定期對部門的質(zhì)量管理工作和制度的執(zhí)行情況進行檢第二節(jié)洗滌流程質(zhì)量控制污需加入適量(50g-100g)洗衣粉，以主洗奠定基礎(chǔ)。汽的含水量考慮進去，主洗水位(主洗加入水+沖料水+蒸汽含水量)應(yīng)在15個液位為宜。八、漂清：過水一定要干凈徹底(過水至少三遍，中間脫水一遍),以保證滲入纖維的污染水要完全徹底地脫離警服，控制好PH值(6-7)。九、中和劑(中和酸劑)色織物，使用酸性物質(zhì)后的pH值應(yīng)在5.0和5.5之間。中和(酸)劑中和是織物洗滌的最后步驟，因此中和酸在中和的，如加入洗衣粉，洗滌液堿度較高，pH值大于10,一般可為12-13。經(jīng)過過水三次，過水的溶液pH值仍有7-8,如一般為5.5-6.5之間，堿性物質(zhì)會令皮膚瘙癢。了避免和減輕織物的泛灰現(xiàn)象，加入中和(酸)劑能除去主洗和漂洗時以Fe(OH)3形式沉淀或吸附在織物上的鐵。命，因此加入中和(酸)劑可以減少氯的殘留。通常使用的條件是：溫度35~45℃,時間5分鐘，低中水位，烘干(程度)要求：裝機量是機容量的50-60%為宜，巾分鐘。(烘干至8-9成干時進行冷卻降溫)至30-40℃以后才取出衣物，以免因溫度驟降引起的衣物起第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障保護總局《洗染業(yè)管理辦法》及《洗染業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)范 及交付XX項目的警服洗滌符合《洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求 (SB/T10625—XXXX)》、《國家紡織產(chǎn)品基本安5、我公司用的洗滌產(chǎn)品均為正規(guī)廠家產(chǎn)品，并有相關(guān)第四節(jié)運輸服務(wù)質(zhì)量管理時參加，不參加者每次罰款20元。5.參營車輛必須按公司規(guī)定的行駛路線運行，嚴禁壓正班率達到99.9%以上，正點率達到98%以上，爭創(chuàng)“文明第