飼料市場調查概念在樹立現代市場營銷觀念之后，飼料營銷人員要廣泛收集市場信息，進行市場營銷調查和市場預測，更好地為市場營銷決策提供科學依據。為此需進入一個新的業務操作環節：飼料市場調查。為了解小龍蝦飼料市場行情和公司現有產品的營銷效果，A水產飼料飼料公司需要進行宏觀微觀環境分析，掌握競爭對手和養殖戶情況。公司安排實習大學生王凱去開展這些內容的調查。公司上下很清楚，調查結果將直接影響公司今后小龍蝦飼料產品定位和營銷策略，必須通過科學的市場調查方法獲得準確可靠的信息。因此，王凱很希望全面了解市場調查，學會市場調查的步驟和方法。案例引入古人云：知己知彼、百戰不殆！信息不對稱理論目前飼料行業已進入供大于求的“微利階段”，瞎打亂碰和靠經驗、打價格戰已很難讓企業生存、發展。因此市場調研是企業尋找差距、制定策略與政策的需要。市場營銷管理的核心是發現和滿足客戶需求。市場營銷調研是收集信息、發現需求的唯一手段。飼料營銷的市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷策略選擇等都來自于市場營銷調研。飼料企業為何做市場調查飼料市場信息飼料市場上各種經濟關系、經濟活動現狀、經濟活動變化情況及與市場營銷有關的各種消息、情報、圖表、數據資料的總稱。可以通過文字、語言、數據、憑證、報表、符號、廣告、商情等進行傳遞。比如：玉米和大豆價格波動、物流交通成本、競爭對手銷售計劃等。什么是飼料市場調查飼料市場調查是指企業運用科學的方法，系統地收集、記錄、整理分析和報告飼料市場信息的過程。其目的是為企業決策者及市場參與者掌握及時、準確、可靠的市場信息，以便正確、及時地為進行市場預測、作出經營決策和制定營銷計劃等提供重要依據。飼料市場調查的作用市場營銷調查是市場營銷活動的出發點，對企業的營銷活動有著十分重要的作用。熟悉市場狀況、行業狀況、養殖狀況等方面內容，有利于更快進入角色。進行市場細分、產品定位，選準目標市場客戶的需要。建立基本的信息情報系統和市場基本情況數據庫。飼料營銷員的五大職責之一，即：銷售、開拓、情報、服務、宣傳。飼料市場調查的分類探測性研究對市場發展的方向和規模進行研究，或為了弄清某一情況、問題等進行的研究。如：某公司飼料產品銷量大幅下降的原因探究。描述性研究了解和掌握市場的幾個因素，并從中找出關聯因素及相互關系。如：調查購買某飼料產品的養殖戶，就養殖規模、年齡、個性等方面的情況。因果性研究找出問題的原因和結果，也就是找出描述性研究各關聯因素背后的原因。如：研究養殖戶的習慣為什么會影響飼料銷量。市場營銷調查的內容市場調查的內容非常復雜和廣泛，凡是直接或間接影響飼料市場營銷的情報資料，都應廣泛收集和研究，以便采取相應的策略。市場環境調查①政治法律環境②經濟環境③社會文化環境④科技環境市場需求調查養殖戶、經銷商狀況調查養殖戶調查內容基本資料：姓名、電話、地址、養殖面積、養殖品種、養殖模式、養殖效益、養殖變化趨勢、所用飼料品牌品種名稱、價格、基本效果及優缺點、下一步選料計劃等。通過養殖戶了解經銷商的基本情況通過養殖戶了解競爭對手基本情況通過養殖戶了解養殖大戶方面情況通過養殖戶了解養殖要素方面情況必須問養殖戶的11個問題姓名、地址、電話？養殖面積、養殖品種？用哪個廠家飼料、付款方式？是在經銷商處購買還是廠家直接購買？（若從經銷商處購買）經銷商的姓名、電話、地址？養殖效果如何？（最好數據化）有什么新的打算與想法、對現有產品等不滿的地方？你有什么親戚或朋友在附近殖沒有，他們的姓名、地址、電話、養殖面積與品種？周邊有沒有大養殖戶，老板姓名、地址、電話、養殖面積與品種？你有沒有打算試用我公司產品或有什么需要我們幫忙的？養殖方式與流程、習慣。經銷商調查內容基本情況：姓名、地址、電話、經銷年限、銷售廠家銷量及結構、銷售區域、欠還款情況、家庭基本情況、偏好、文化程度、有效財產狀況、社會關系、與廠家合作滿意程度、下一步經銷規劃等。通過經銷商了解其他經銷商情況通過經銷商了解競爭對手情況通過經銷商了解其主銷養殖區域的養殖情況通過經銷商了解養殖大戶情況通過經銷商了解養殖要素商的情況通過經銷商了解整體市場環境情況必須問經銷商的12個問題老板您的姓名、電話、地址？經營飼料年限？銷售哪些廠家，與其合作年限，每個廠家的銷量分布？每個廠家有多少業務員？（指以縣市為單位的市場）？每個廠家的零售價、進貨價、利潤空間？與每個廠家的付款方式？您對所合作廠家那些方面不滿意？您的朋友有沒有經銷飼料的？姓名、地址、電話、銷售品牌？這過個市場上一共有多少經銷商、有多少廠家？你有沒有什么新的打算與想法？您的家庭情況、愛好情況、財產情況？您對我公司有什么建議與想法？市場營銷調查的內容競爭對手調查競爭對手主要銷售品牌、品種、規格及編號、價格、賒銷政策、養殖效果數據、銷量、市場人員配置結構及數量、市場占有率及地位等；主要的營銷策略及促銷手段、營銷模式；主要優勢和缺點、主要市場分布與網絡分布。營銷組合因素調查①產品調查②價格調查③銷售渠道調查④促銷調查市場營銷調查的程序調查準備階段①確定調查主題；②初步情況分析；③制定調查計劃。正式調查階段①確定資料來源的渠道；②確定收集資料的方法；③準備調查表格；④抽樣設計；⑤實地調查。結果處理階段①整理分析資料：問卷檢查，問卷統計②撰寫調查報告：標題，摘要，正文，附件簡明扼要，找出成因，提出建議。營銷調查六步驟確定問題和調研目標制定調研計劃收集信息分析信息陳述研究發現作出決策飼料市場調查的一般程序收集已有的二手資料，對市場有一個大概的了解。通過對市場區域內的客戶（先養殖戶后經銷商）進行面對面訪談，收集相關一手資料。整理資料篩選出有價值資料，以及部分資料存檔建立數據庫，以便以后查用和定期更新（動態管理）。形成市場營銷調研報告，提交公司進行溝通，以獲取相應支持和資源，達到市場最大程度開發和回報。提出初步市場定位方案以及市場開發方案。市場調查的方法（一）詢問法面談調查：回答率高，調查結果可靠，但成本費用高；電話調查：回答率高，成本較低，不易深入了解問題；郵寄調查：成本低，回答率低，國外運用最多。網上調查：成本低，覆蓋面廣，但真實性和準確率稍差。（二）觀察法直接觀察：觀察顧客流量；購買率；購買何品牌；實際痕跡測量：例如—了解在何種報紙上做廣告效果好；行為記錄法：借助機器觀察顧客購買行為（收視率調查）。市場調查的方法（三）實驗法改變影響銷售的一兩個因素，而其他因素不變，看結果變化情況。（四）資料分析法依靠查閱或搜集的各類資料進行統計分析。調查問卷的設計以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。（1）問卷設計的原則簡潔性。問題莫含混不清或太長，宜簡明扼要、通俗易懂。邏輯性。先易后難，前面問題回答為后面問題打基礎。針對性。避免提籠統問題。例如“你對我們的小豬料產品是否滿意？”應指具體哪個方面。藝術性。盡量不要提別人不感興趣或不愿回答的問題。例如，年齡，收入。準確性。避免提暗示性問題。例如“張三說我們的蛋雞料用得不錯，你覺得如何？”調查問卷的設計（2）提問方法①二項選擇法“你家里存的飼料還有嗎？”有，沒有；②多項選擇法“你比較喜歡下列哪種牌子的飼料？”雙胞胎，正大，溫氏，大北農；③序列法“你購買豬料時考慮問題的先后次序是”料肉比，技術服務，物流方式，付款方式，價格；④程度評定法“你覺得我們育肥豬料的價格怎樣？”很高，較高，一般，較低，很低；⑤自由回答式（開放性問題）“你家里用的飼料是什么品牌？”調查問卷的設計（1）封面

目錄、中文摘要、關鍵詞（2）正文①引言②主體調研目的、調研方法（調查設計、資料收集的方法、抽樣方式）、調查數據統計分析、結論、營銷啟示及建議、心得體會③附錄市場調查計劃書/方案設計、原始調查問卷、數據列表及編碼明細表、口頭匯報幻燈片調查報告的核心提示標題：“關于××的調查報告”、“××調查”前言：寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法、人員組成等主體：詳述全部