網(wǎng)站升級維護要多久篇一：網(wǎng)站維護更新管理制度網(wǎng)站維護更新管理制度（試行）公司網(wǎng)站作為展示企業(yè)形象的一個重要窗口，應充分加以利用以達到宣傳本公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)新產(chǎn)品等目的，為使網(wǎng)站真正為企業(yè)發(fā)揮效益，特制訂以下網(wǎng)站維護和管理制度。一、 管理原則1、 網(wǎng)站管理原則（1） 公司設專人負責網(wǎng)站管理，其他單位（部門）或個人不得以任何方式試圖登陸進入公司網(wǎng)站后臺管理進行修改、設置、刪除等操作。（2） 對于系統(tǒng)和網(wǎng)站出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，網(wǎng)站管理員應及時組織相關人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施。（3） 保證網(wǎng)站網(wǎng)頁不得含有危害國家安全和社會穩(wěn)定的信息和不健康內(nèi)容。（4） 鼓勵本單位員工協(xié)助審查公司網(wǎng)上信息，發(fā)現(xiàn)不符信息和內(nèi)容應及時通知相關管理人員予以更改。2、 網(wǎng)站管理員主要職責（1） 定時對系統(tǒng)進行檢查，定期升級病毒軟件和查殺計算機病毒，保證系統(tǒng)正常運行，并做好記錄工作。（2） 做好網(wǎng)絡配置和設置紀錄，妥善保管網(wǎng)站密碼并定期更換，防止泄密。（3） 做好網(wǎng)站管理權限保密工作，統(tǒng)一分配權限，防止他人非法侵入網(wǎng)站。（4） 根據(jù)規(guī)定及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，應注重上網(wǎng)信息的時效性和準確性，不斷完善網(wǎng)頁上的項目和內(nèi)容。（5） 及時備份數(shù)據(jù)，做好歸檔工作。（6） 定期從網(wǎng)站上收集客戶信息和建議，并轉發(fā)給相應的部門處理。二、 信息發(fā)布制度1、網(wǎng)站內(nèi)容應及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容主要由”首頁”、”關于我們”、”新聞中心態(tài)”、”經(jīng)營范圍”、”在線招聘”、”在線銷售”，”聯(lián)系我們”等幾大版塊組成，以上信息應隨著公司的發(fā)展情況及時予以更新。2、信息發(fā)布按流程運作信息米集a根據(jù)網(wǎng)站幾個版塊內(nèi)容，不同的版塊內(nèi)容應由相關部門采集提供：“首頁”一行政部“關于我們”一行政部、銷售部“新聞中心”一行政部、銷售部“在線銷售”一生產(chǎn)部、銷售部“在線招聘”一人力資源管理部b信息采集人員應保證網(wǎng)頁、圖片及文件資料無病毒、信息準確，并做好相關資料的備份。信息審核a信息采集人在向網(wǎng)站管理員提交電子文本稿件的同時，還應提交與電子文本稿件內(nèi)容相同的紙質(zhì)印刷稿件，并注明供稿人與審核人以供備案。b需要在網(wǎng)上發(fā)布的信息及上傳文件須經(jīng)總經(jīng)理審核后方可發(fā)布。(3)發(fā)布原則1、 公司的網(wǎng)站維護更新遵循需求主導，突出重點，統(tǒng)一標準的原則。2、 維護更新工作實行誰審批誰負責、涉及兩個部門以上的信息由總經(jīng)理審核，各部門的新聞信息由部門領導審核。3、 產(chǎn)品信息根據(jù)研發(fā)和生產(chǎn)的需要，在生產(chǎn)和銷售前發(fā)布。4、 新聞報道欄目，至少每月更新一次。5、 部門信息每月至少更新一次，并于每月的第一周報網(wǎng)站管理員發(fā)布。(4)發(fā)布及歸檔a網(wǎng)站管理員負責按時發(fā)布信息，凡總經(jīng)理簽發(fā)的信息原則上隨到隨發(fā)，以保證公司網(wǎng)站信息快捷傳播。b建立信息發(fā)布日志，網(wǎng)站管理員負責記錄每次信息發(fā)布時間，做好發(fā)布信息審批記錄及原始資料的歸檔工作。c不定期更新版面，每次更新后的舊版本進行備份，并拷貝后作為原始件歸檔案室存檔。反饋與處理a網(wǎng)絡信息每日一整理，分類反饋上繳，等待處理。b網(wǎng)上購物信息，收集匯總，上繳總經(jīng)理審核后處理。三、 日常維護要求1、 自動監(jiān)控與人工巡視雙重保護網(wǎng)站正常運行。2、 網(wǎng)站運行監(jiān)控：保證網(wǎng)站服務器7*24小時無障礙運行，確保公司網(wǎng)站能夠正常登入，訪問。3、 每天3次人工巡視：網(wǎng)站管理員應每天3次檢查公司網(wǎng)站上發(fā)布的信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)生重大突發(fā)事件要及時上報有關部門及主管。4、 每周1次網(wǎng)站文件、數(shù)據(jù)備份。5、 網(wǎng)站管理員根據(jù)公司各部門提供的信息加以整理，制作相關網(wǎng)站頁面，頁面編排應注重美觀整齊，不應出現(xiàn)錯別字。四、 網(wǎng)站安全保密管理1、 檢查網(wǎng)絡防御病毒措施(包括網(wǎng)絡防火墻，網(wǎng)絡版的殺毒軟件等)、系統(tǒng)軟件、應用軟件等升級情況，并進行信息安全檢查，以保證信息安全，防止病毒的侵入與蔓延，保證網(wǎng)絡工作站的正常運行。2、 制訂合理的數(shù)據(jù)庫及文件系統(tǒng)的備份與恢復策略，一旦發(fā)生意外，能夠在最短的時間內(nèi)將數(shù)據(jù)恢復。3、 每日應統(tǒng)計網(wǎng)站運行中所發(fā)生的告警提示，并加以分析，作到三清，即“原因清、時間清、地點清”。每月底對發(fā)生的故障進行全面分析，完成故障統(tǒng)計分析報表，提出整改意見。4、 網(wǎng)站負責人負責公司網(wǎng)站密碼及權限的保密工作，定期修改密碼且密碼設置不能過于簡單，不得隨意向他人泄露，以免網(wǎng)站安全受到威脅。五、 網(wǎng)站用戶管理1、在企業(yè)的Web站點上，網(wǎng)站管理員要認真回復用戶的電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式如信件、電話垂詢和傳真，做到有問必答。同時將用戶進行分類，如：售前一般了解、銷售、售后服務等，并轉由相關部門處理，使網(wǎng)站訪問者能感受到企業(yè)的真實存在，產(chǎn)生信任感。2、 書面網(wǎng)站訪問報告：通過在網(wǎng)站上設立客戶留言及意見反饋等欄目，或設置有獎競賽方式，讓瀏覽者填寫如年齡、行業(yè)、需求、光顧本站點的頻度等信息，從而得到訪問者的統(tǒng)計資料，以供調(diào)整網(wǎng)站設計和內(nèi)容更新時參考。3、 企業(yè)的網(wǎng)站應多關注自己特定的客戶群，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進行交流，從而加深與客戶的關系、更深層次地了解客戶需求、為企業(yè)發(fā)展提供服務。六、 考核與獎懲措施1、 網(wǎng)絡管理員接受公司統(tǒng)一的公司考核制度。2、 對公司網(wǎng)站建設積極配合提供大量準備有效的材料和信息并做出突出貢獻的部門和個人,根據(jù)公司有關規(guī)定，給予一定的表彰獎勵。3、 凡有以下情況酌情給予通報批評或按有關規(guī)定追究責任：①未經(jīng)領導審核而發(fā)布信息，出現(xiàn)人為失誤，將追究相關人員責任。②上網(wǎng)內(nèi)容虛假或有較多錯誤，產(chǎn)生不良影響的。③違反規(guī)定失密泄密并造成一定損失的。④有侵權行為的以及其他影響公司及產(chǎn)品形象的。七、 本制度由總經(jīng)理簽字之日起實施。篇二：網(wǎng)站更新維護協(xié)議網(wǎng)站更新協(xié)議甲方：某某有限公司乙方：某某某，聯(lián)系方式、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，為明確雙方的責、權、利特簽訂以下協(xié)議條款：第一條：甲方委托乙方代為管理其互聯(lián)網(wǎng)站點，域名：。乙方協(xié)助甲方處理網(wǎng)站產(chǎn)品資料的日常更新。第二條：甲方的權利和責任1.甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。2.甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。3.由于甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。第三條：乙方的權利和責任乙方自正式簽訂本協(xié)議之日起協(xié)助甲方對網(wǎng)站進行更新維護。網(wǎng)站更新維護形式為：包年維護乙方為甲方更新、維護網(wǎng)站，以一個年度為周期。維護期間，乙方為甲方更新網(wǎng)站信息次數(shù)為2次。更新內(nèi)容不包括頁面風格和模板的改動。如甲方要求更新維護次數(shù)及頁面超過上述限制或要求改動頁面風格和模板或新增欄目和動畫，需要向乙方另行支付費用，費用根據(jù)難度另行協(xié)商。包年維護收費標準為3000元/年，服務期限：20xx年12月1日---20xx年11月30日。乙方在維護網(wǎng)站期間需即時響應甲方要求，在甲方將更新、維護資料交付乙方后，乙方應嚴格并按甲方意圖制作，并于3日內(nèi)上傳頁面；如甲方更新、維護信息量大，乙方3日內(nèi)無法完成最后上傳更新時，需預先通知甲方。乙方收取更新維護網(wǎng)站費用時間為協(xié)議簽訂后3日內(nèi)，甲方需在上述期限內(nèi)一次性付清費用。本協(xié)議一式兩份，在乙方收到甲方支付的費用后，由雙方代表人簽字生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。乙方：代表人：(簽字)甲方：代表人：(簽字)20xx年12月24日篇三：網(wǎng)站更新維護合同網(wǎng)站更新維護合同甲方：乙方：運源堂網(wǎng)絡開發(fā)有限公司甲方在此委托乙方進行網(wǎng)站的安全維護。為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成以下協(xié)議：第一條：項目的內(nèi)容、價款、交付方式1、 內(nèi)容甲方委托乙方維護的更新工作。2、 合同金額本合同涉及總金額為人民幣元。合同簽訂后，甲方需一次性支付給乙方。3、 合同期限本合同有效期為年月日至年月日。第二條：甲方的權利和義務提供專人與乙方聯(lián)絡。提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方，并保證資料的合法性。按照本合同第一條的要求，及時支付費用。第三條：乙方的權利和義務提供專人與甲方聯(lián)絡。按本合同第一條的要求，使用甲方資料，進行網(wǎng)站的更新。在本合同第一條要求的期限內(nèi)，完成網(wǎng)站的更新工作，并通知甲方進行驗收。在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格地方進行修改。第四條：驗收驗收標準有以下幾條：a.主頁無文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為準）錯誤。b.網(wǎng)絡程序正常運行。c.保證內(nèi)容的及時性。第五條違約責任任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi)，及時通知另一方。一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。第六條保密條款雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。第七條以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充。第八條其它