有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠。”父親又搖搖頭說：“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說：“你答對了。”

『趣味閱讀』父子打獵有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目

管理啟示：一個人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標。目標一經確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前。管理啟示：一個人若想走上成功之路，首先必須要有第一講目標的確定根據管理有效性原則，什么事情該做，什么事情不該做，該如何做，首先取決于我們的價值取向和目標定位。我應該如何確定自己的目標定位?第一講目標的確定根據管理有效性原則，什么事情該做，什么事本講內容目標及其作用目標的確定你的目標是什么？目標制訂原則目標的作用目標的確定方法本講內容目標目標的確定你的目標是什么？目標制訂原則目標的作用一、目標及其作用目標是人們期望在未來能夠達到的一種狀態或能夠取得的成果。擁有清楚的目標是保證管理有效性的前提。也是組織開展各項工作的基礎交流你現在有清楚的目標嗎？是多長時間的目標？一、目標及其作用目標是人們期望在未來能夠達到的一種狀態或能夠1、目標和目的目標之所以重要是因為人和組織的存在都具有一定的目的，而目標正是為了界定和說明這種目的。

人生目的表達的是一個人在人世間的最終追求。一個人之所以能夠在多變的環境中正確決策、克服各種困難勇往直前，其中一個很重要的原因就在于這種目的的指引和激勵。

組織宗旨或使命是一個組織最基本的目的，它或者反映了社會對本組織的要求，或者體現了組織的創辦者或組織成員的共同追求和抱負。宗旨決定了組織的目標方向、資源分配的優先順序和重點、工作的目的和意義。任何一個組織建立時，都要首先明確其宗旨。

學校、醫院、軍隊、政府、企業的宗旨各是什么？1、目標和目的目標之所以重要是因為人和組織的存在都具有一定的目標和宗旨宗旨表達是組織的一種追求，不僅相對比較抽象，而且也許最終也無法完全實現；目標則是一種“行動承諾”，它必須是具體的、可操作、可實現、可檢驗。宗旨表達的是一種總體上的追求。目標則必須是細化的，對有關組織生存發展和實現宗旨所必須開展的各方面工作都必須制訂相應的目標。組織目標和組織宗旨是不同的文理學院的目標是什么？目標和宗旨宗旨表達是組織的一種追求，不僅相對比較抽象，而且也2、目標類型宣稱目標宣稱目標是指一個組織對其目標的官方陳述，目的是為了使公眾相信該組織打算做什么。一個組織的宣稱目標通常可以從該組織的章程、戰略規劃稿、年度報告或管理者的講話中找到。

真實目標真實目標是指組織實際追求和注重的目標。一個組織的真實目標可以通過仔細觀察該組織成員的實際行動來獲知。一個組織的真實目標有可能與其宣稱目標相背離。

2、目標類型宣稱目標真實目標目標類型戰略目標戰略目標是對公司未來所期望達到的狀態的廣義陳述，適用于整個組織。

組織內主要機構或部門所期望取得的成果稱為戰術目標。戰術目標應用于中層管理，說明中層管理者為達到組織戰略目標所做必須從事的工作以及工作結果要求。

部門、工作團隊、個體所期望的具體成效屬于作業目標。這些目標應該是精確可衡量。

戰術目標作業目標目標類型戰略目標戰略目標是對公司未來所期望達到的狀態的廣義陳目標類型組織目標組織是由一個個的個體集合而成的群體，作為一個群體，有其共同的組織目標。組織目標表現為組織為實現其宗旨所確定的一些正式指標，主要涉及到組織的貢獻、效率、市場、福利等方面。

個人目標組織成員作為一個個個體，有著各自不同的個人目標。個人目標則表現為組織成員希望通過他們在組織中的努力所能得到的個人需求的滿足，主要包括：職位升遷、增加工資、改善環境、實現抱負、為社會承認等。

管理者要努力尋求組織目標和個人目標之間的結合點

目標類型組織目標個人目標管理者要努力尋求組織目標和個人目標3、目標是管理的基本出發點確立一個清楚正確的目標是科學管理的前提也是組織開展各項工作的基礎目標的重要性目標提供了決策的準則好的目標能夠激勵人的內在工作熱情目標是協調崗位、部門之間關系的基礎目標達成度是衡量工作好壞的標準目標是一切工作的行動指南3、目標是管理的基本出發點確立一個清楚正確的目標是科學管理的爬山理論從理論上而言，每一個人都能登上一定高度的事業頂峰。但事實上，登上頂峰的人是少數。問題在于······。爬山理論從理論上而言，每一個人都能登上一定高度的事業頂峰。成功的條件出發前：能認清自我，確立正確的目標；開始時：能不畏艱險，排除萬難；中途中：能不滿足于現狀，不斷進取；登峰前：能抑制誘惑，保持清醒的頭腦。登峰后：不留戀，安全下山，再攀高峰。——結果：不斷登上一個個頂峰。怎樣才能認清自我？成功的條件出發前：能認清自我，確立正確的目標；怎樣才能認清自目標作用小結目標就是方向，引導我們集中精力目標就是里程碑。使我們知道自己所處的位置，以及還有多遠的路程目標催人奮進。使人們從日常工作的無聊中解脫出來。目標就是推進劑。可集腋成裘，逐步推進。目標作用小結目標就是方向，引導我們集中精力目標就是里程碑。使二、目標的制訂組織目標是指一個組織在未來一段時間內要達成的結果。目標規定了每個人在特定時期內要完成的具體任務，從而使整個組織的工作能在特定的時刻充分地融合成一體。組織目標的存在是維系一個組織的基礎。二、目標的制訂組織目標是指一個組織在未來一段時間內要達成的結1、組織目標的特點差異性不同的組織具有不同的組織目標不同類型的組織，組織宗旨不同，組織目標也不同。同一類型的組織，其所處的環境、所擁有的組織資源、價值觀念等不同，即使其組織目標指標體系相同，其具體的目標值也常表現出很大的差異性。任何一個組織的管理者，都必須掌握確定組織目標的基本技能和方法。1、組織目標的特點差異性多元性在同一個組織中，有不同性質的多個目標股東紅利利潤員工待遇人均收入消費者功能、質量銷售量、質量、品種競爭者市場、資源占有率社區環境、貢獻捐贈、環保政府稅收、守法稅款、計劃生育新聞機構公開、形象企業形象···組織目標的多元性要求管理者要協調處理好各類目標之間的關系。一個企業通常會包含哪些目標？為什么？多元性在同一個組織中，有不同性質的多個目標一個企業通常會包層次性組織目標是分等分層的總目標戰略目標遠期目標部門目標行動目標近期目標崗位目標每一個成員的具體行動指南這些多層次多部門的目標之間是相互關聯的管理者要將其形成一個“相互支持的目標矩陣”。分解細化層次性組織目標是分等分層的總目標戰略目標遠期目標部門目標行動創業求生存增強生存能力提高盈利率增強適應能力持續發展提高發展能力百年企業時間性組織目標是未來一段時間內要達到的目的是在特定時間內要達到的目的。組織目標隨時間發展變化在確定組織目標時必須指明其時間區限，并根據環境的變化及時制訂出新目標創業求生存增強生存能力提高盈利率增強適應能力持續發展提高發展個人目標也同樣具有四性我認為人的一生，“快樂”是最重要的，希望自己能擁有一個快樂的人生。為此，我希望保持身心健康、擁有一個幸福的家庭、事業上能夠有一定的成就、······至于名利，并不重要為了能夠在事業上取得一定的成就，成為成功的企業家，首先必須掌握一定的經營管理知識，取得管理學士學位·····因此，我要在二年內取得管理學士學位，每年參加至少1次社會實踐活動，盡可能參加每一次企業家報告，畢業后先進入一家規范的企業工作··差異性多元性層次性時間性目標的基本特性個人目標也同樣具有四性我認為人的一生，“快樂”是最重要的，希2、目標確定原則以滿足社會或市場需求為前提要把分析社會需求、滿足社會需求作為制定組織目標的基礎。只有這樣，組織才有可能得到社會的承認并取得不斷的發展。以提高組織投入產出率為出發點由于任何組織所擁有的資源都是有限的，所以要充分體現獲取最大效益的原則。即要選擇能較好地使有限的資源發揮最大的效益的目標方案。2、目標確定原則以滿足社會或市場需求以提高組織投入產出率組織是一個社會存在體有社會價值嗎？能為社會所接受嗎？組織所擁有的資源是有限的我們有實力做嗎？是我們能夠做得最好的事情嗎？能夠比其它人做得更好嗎？實力分析競爭力分析效益分析需求分析環境分析目標內容的確定原則1：價值導向原則2：效益最大化組織是一個社會存在體有社會價值嗎？能為社會所接受嗎？組織所擁目標值的確定

目標值應具有先進性訂立目標是為了實現目標，所以組織目標值的確定必須有切實可行性；目標訂得過高，組織成員的努力無法實現，產生心理挫折；目標訂得過低，失去激勵作用，并使社會對組織的需求無法實現.先進目標的制定擬定原則：基于企業成員的愿望和市場競爭的需要。合理性判斷：通過創新和充分利用社會資源有可能實現。怎樣的目標才具有先進合理性？目標值的確定目標值應具有先進性先進目標的制定怎樣的目標才具這一目標值能使組織成員興奮并努力工作嗎？達到這一目標值就能在市場競爭中勝出嗎？合理性判斷通過各種創新和充分利用社會資源后有可能實現嗎？可進一步采取的措施能進行哪些創新？能利用哪些社會資源？多少？初定目標值現狀先進性判斷最終目標值這一目標值能使組織成員興奮并努力工作嗎？達到這一目標值就能在目標制訂要求——SMART

明確不含糊，能明確期望做什么，什么時候做以及做到何種程度。同時，資源是有限的，就只能將努力集中于最重要的事情上，每一層面的目標數量要有一定的限制；目標表述要簡明扼要、易懂易記。如果目標無法衡量，就無法檢查實際與期望之間的差異。為此，目標值不應該用形容詞，而盡可能用數字或程度、狀態、時間等準確客觀表述，衡量方法不應是主觀判斷而應是客觀評價。目標值應盡可能高而合理，過高或過低都會影響目標作用的發揮。目標是實現組織使命和遠景的重要工具，目標內容的確定必須與組織宗旨和遠景相關聯。在分解目標時則應與員工的職責相關聯，使組織目標成為員工日常工作的一部分。總體要求目標值目標內容時間要求目標必須有起點、終點和固定的時間段。沒有確切的時間要求，就無法檢驗；沒有時間要求的目標，容易導致被拖延，即一項沒有截止期限的目標常常是一項永遠不會完成的目標。具體的Specific可衡量Measurable能實現Attainable相關聯Relevent有時限Time-bound“成為本行業中最具競爭力的企業”，“財務部的結算服務無違規、無書面投訴”，“當年的廣告投入達到1000萬元人民幣”，以上各目標的表述符合上述各項要求嗎？

目標制訂要求——SMART明確不含糊，能明確期望做什么，什總結明確目標是做好管理工作的基礎，目標導向是管理工作的基本原則之一。目標具有多種類型，同時具有差異性、多元性、層次性和時間性。作為管理者，要掌握目標的制訂的原則和方法，并充分發揮目標的作用。總結明確目標是做好管理工作的基礎，目標導向是管理工作的基本原第二講計劃的制訂我也常常會有宏偉的目標，但為什么總是實現不了?根據管理理論，沒有良好的計劃和執行力，目標就難以變成現實！第二講計劃的制訂我也常常會有宏偉的目標，但為什么總是實現目標落實過程總體目標年度計劃組織結構部門職能部門月度計劃月度計劃部門年度計劃崗位職責崗位月度工作計劃各崗位工作各部門工作達成的組織目標

組織目標轉化為組織成員具體行動的過程示意圖

首先在于有一個具體清晰的計劃目標落實過程總體目標年度計劃組織結構部門職能部門月度計劃月度本講內容計劃工作及其重要性計劃的制訂計劃工作及其內容計劃的類型和內容計劃工作的重要性計劃的制訂和審定本講內容計劃工作計劃的制訂計劃工作及其內容計劃的類型和內容計一、計劃工作及其重要性計劃工作：確定必要的行動方針，以期在未來的發展中能夠實現目標的過程。計劃工作包括調查研究、預測未來、設置目標、制訂計劃、貫徹落實、監督檢查和修正等內容。一、計劃工作及其重要性計劃工作：確定必要的行動方針，以期在未有效地計劃是一切成功的秘訣通過清楚地確定目標和如何實現這些目標，可為我們行動提供一幅路線圖或行動圖，從而減少不確定性和模糊性，并對有限資源作出合理的分配；通過清楚地說明任務與目標之間的關系，可制訂出指導日常決策的原則，并培養計劃執行者的主人翁精神和責任心；由于目標、任務、責任明確，可使各項工作得以較快和較順利地實施，并提高經營效率；借助計劃可克服由于資源的短缺和未來情況的不確定性所帶來的困難，使一些本來無法或難以有效實現的目標得以實現。有效地計劃是一切成功的秘訣通過清楚地確定目標和如何實現這些目計劃工作的重要性在一個組織中，計劃工作是管理的首要職能，其他工作都只有在確定了目標、制訂了計劃以后才能開展，并圍繞著計劃的變化而變化。但在我國的管理實踐中，計劃工作普遍不受重視，致使各項工作缺乏明確的目標，工作效率低下，短期行為嚴重，結果不確定程度較大。計劃工作的重要性在一個組織中，計劃工作是管理的首要職能，其他討論：為什么不做計劃變化太快，計劃跟不上變化快；計劃完成不了；有計劃太約束，不自由；沒有時間做計劃；計劃沒有用；不知道如何做計劃。正因為有變化才需要做計劃；沒完成才知道有問題；計劃是有效實現目標的手段；不做計劃不知如何利用時間；計劃用沒有用、怎么做，做了才知道。討論：為什么不做計劃變化太快，計劃跟不上變化快；正因為有變化作業：驗證計劃的作用首先，回憶并記錄前幾天時間運用情況（今天）；然后安排學習有關時間管理方面的知識（明天）；作從大后天開始的一周書面計劃安排（后天）。從大后天開始計劃的執行，并每天總結。在實施計劃一周后對該周計劃執行情況進行總結。對照計劃前后個人生活的變化，驗證計劃的作用總結計劃制訂與執行中存在的問題，總結經驗。書面作業內容作業：驗證計劃的作用首先，回憶并記錄前幾天時間運用情況（今天為什么要做計劃我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同。計劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準備。計劃是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功機會。為什么要做計劃我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同為什么要做計劃功能明確方向明確目標明確路徑明確方法明確責任明確衡量方法作用集中資源行動指南減少不確定性提高效率提高積極性體會成就和人生價值為什么要做計劃功能作用二、計劃的制訂目標必須轉化為各項工作，如果只是將其作為一種“意愿”的表達，那么這些目標便形同廢紙。而要轉化為工作，就必須是具體的、清晰的和可測量的，是一項“限期”完成的一項特定的責任指派。二、計劃的制訂目標必須轉化為各項工作，如果只是將其作為一種“1、計劃的內容要素前提目標目的戰略責任時間表范圍預算應變措施內容預測、假設、實施條件最終結果、工作要求理由、意義、重要性基本方法、主要戰術人選、獎懲措施起止時間、進度安排組織層次或地理范圍費用、代價最壞情況計劃所在回答的問題計劃在何種情況下有效做什么為什么要做如何做誰做、做得好壞的結果何時做涉及哪些部門或何地需要投入多少資源萬一。。怎么辦計劃是對未來活動的事先預測、安排和應變處理一項完整的計劃應該包括哪些內容？1、計劃的內容要素內容所在回答的問題計劃是對未來活動的事先預計劃的表現形式計劃的主要表現形式目標對組織使命和未來活動方向及相應任務作出的最一般表述，重點在于明確將來應該干什么，最終要達到什么目的。戰略說明為實現目標將來應該怎樣干。著重敘述實現目標的途徑，圍繞目標形成框架式行動準則，用于指導各部門工作。政策處理各種問題的一般規定。為落實戰略，應制定相應政策，它是人們進行決策時思考和行動的指南，因而也是計劃。規章制度為切實落實政策，就必須制訂一些強制性的行為準則，規章制度規定了過去、現在和將來必須遵守的各種規則和程序。預算用數字來表示活動的投入與產出的數量、時間、方向等，是一種數字化的計劃。預算是組織中主要的計劃表現形式。規劃為達到目標所制訂的包括目標、戰略、政策、實行步驟、資源預算等在內的綜合性藍圖。由規劃可派生出具體的進度計劃。凡是針對未來活動在現在所做的工作都屬于計劃的范疇計劃的表現形式計劃的主要表現形式目標戰略政策規章制度預算規抽象具體使命目標戰略政策程序規則：最簡單形式的計劃方案：一項綜合性的計劃預算：數字化的計劃計劃的層次體系計劃的基本形式抽象具體使命目標戰略政策程序規則：最簡單形式的計劃方案：一項目的或使命目的或使命是為了說明組織存在的根本價值和意義，也是不同組織相互區別的根本標志企業目的應包含經營理念和經營目標兩個方面。經營理念是指企業或經營者所持有的信念、理想、意識形態等價值觀，是企業所希望達到狀態的價值側面。經營目標是指為實現企業經營理念而設定的具體的事實側面。計劃的基本形式目的或使命計劃的基本形式

目標目標是組織活動所要達到的結果，它是在組織的目的或使命指引下確立的，是組織或人的目的與意志的明白確切具體的表述。德魯克（P.F.Drucker）認為，一個成功的企業應在8個方面建立自己的多目標體系：1、市場方面；2、技術進步和發展方面；3、提高生產力方面；4、物質財務資源方面；5、利潤方面；6、人力資源方面；7、職工積極性方面；8、社會責任方面。目標戰略戰略是為實現組織目標所確定的發展方向、行動方針、行為原則、資源分配的總體謀劃。戰略是指導全局和長遠發展的方針，對于企業的思想和行動起引導作用，但它不試圖具體說明企業如何實現目標，而具體說明是由一系列主要和次要的支持性、協調性計劃來完成。

戰略政策政策是組織在決策或解決問題時用來指導和溝通思想與行動方針的規定或行為規范。政策規定了解決某類問題的方法，可以避免重復分析，減少例行事件處理的成本。組織的不同層級可以相應地制定不同層次的政策，用于指導和規范各個職能部門的工作。政策給出了其作用的范圍和界限，但鼓勵下級在規定的范圍內自由處置問題，主動承擔責任。

政策程序程序是完成未來某項活動的方法和步驟，是將一系列行為按照某種順序的排列安排。規則是單一行為的規定而沒有時間順序，而程序是一系列規則的順序組合。規則也不同于政策，一般不給執行人員留有自由的余地，而政策卻會留有一定的自由處置權。程序規劃規劃是為了實施既定方針所必需的目標、政策、程序、規則、任務分配、執行步驟、使用的資源而制定的綜合性計劃。它一般要靠必要的資金和經營預算來支持。規劃可大可小，不同級別的組織都可以有自己的規劃，規劃一般是粗線條的，綱要性的。大的規劃往往派生出許多小的規劃，而每個派生規劃都會對總規劃帶來影響，它們相互依賴，互相影響。

規劃預算預算是用數字表示預期結果的報告書，也可以被稱為“數字化”的規劃。預算既可以用財務上的術語來表示，也可用人時、產品單位、機時或任何用數字表示的其他計量單位來表示。預算既可以反映企業收入預期，也可以反映企業支出預期。預算可以單獨作為計劃來使用，也可以作為某個計劃的一部分內容，含有預算的計劃具有很強的操作性。預算計劃的類型按廣度：戰略計劃和行動計劃按對象：綜合計劃、部門計劃和項目計劃按效用：指令性計劃和指導性計劃戰略計劃：由高層管理者負責制定的具有長遠性、全局性的指導性計劃

行動計劃是在戰略計劃所規定的方向、方針、政策框架內，為確保戰略目標的落實和實現，確保資源的取得與有效運用而形成的具體計劃

長期計劃：五年以上，主要回答：組織的長遠目標和發展方向是什么，怎樣達到本組織的長遠目標。

中期計劃：一年以上五年以下，以時間為中心，圍繞長期計劃說明各年應達到的目標和應開展工作。

短期計劃：一年以內，主要說明計劃期內必須達到的目標和具體的工作要求，以直接指導各項活動。

綜合計劃：具有多個目標和多方面內容的計劃，涉及的內容關聯到整個組織或各個方面。部門計劃：內容比較專一，局限于某一特定的部門或職能，一般是綜合計劃的子計劃。項目計劃則是為某項特定的活動而制訂的計劃。

指令性計劃是由上級下達的具有行政約束力的計劃，它規定了計劃執行單位必須執行的各項任務，其規定的各項指標沒有討價還價的余地。指導性計劃是由上級給出的一般性的指導原則，具體如何執行具有較大靈活性的計劃。

按時間：長期計劃、中期計劃和短期計劃

計劃的類型按廣度：戰略計劃和行動計劃按對象：綜合計劃、部門

按計劃執行時間的長短劃分。一般而言，一年或一年以下可以完成的計劃稱為短期計劃；一年以上至五年可以完成的計劃稱為中期計劃；五年以上可以完成的計劃稱為長期計劃。長期計劃的主要任務是指出組織在較長時期內的發展方向和方針，規定組織各部門在較長時期內從事某種活動應達到的目標和要求，繪制組織長期發展的藍圖，內容相對比較籠統。中、短期計劃的內容比較具體，對在中短期內組織某項活動的目標、行動方案、實施措施和手段、具體的考核指標都有具體、明確的規定。短期計劃一般還會將工作細分到具體的作業單位，并給出工作日程表、預算等。長期、中期和短期計劃

按計劃執行時間的長短劃分。長期、中期和短期計劃

按照計劃的不同功能劃分。1.組織計劃，是為了完成管理目標所進行的組織設計。它包括為完成管理目標所做的組織機構的安排和人事的聘任、選擇與培養，是完成管理目標的基本保證。2.生產計劃，是為了完成生產目標，從原材料到產品的轉換所作出的程序安排。它包括原料采購計劃、庫存計劃、產品加工計劃、產品驗收計劃等。如果是綜合生產計劃還應包括產品銷售計劃。產品銷售計劃是和市場環境緊密聯系的，它推動了整個生產計劃的制定與執行。功能計劃按照計劃的不同功能劃分。功能計劃3.財務計劃，是關于如何籌資和資本如何使用，以便有效地促進組織的業務活動的計劃，換言之，它是關于組織系統貨幣流的控制規劃。財務計劃的收支平衡，保證了組織系統的穩定性。若財務收支不平衡，將會帶來兩種結果：貨幣流減少，表示組織的管理功能在衰退，貨幣流增加（積累），預示著組織的管理功能在擴大、發展。財務計劃對于企業而言非常重要，它對組織的各種活動起到了保證和監督作用。預算是財務計劃的一個基本表現形式。4.市場開拓計劃，是企業為了擴大市場份額、增加銷售量的計劃。可以使企業變被動為主動，有效地創造市場環境，促進企業的發展。是根據市場環境和自身功能兩方面因素綜合制定的。3.財務計劃，是關于如何籌資和資本如何使用，以便有效地促進組從計劃針對的對象范圍劃分。組織的綜合性計劃是對業務經營過程中各方面活動所做的全面規劃和安排。在較長一段時期內執行的戰略計劃往往是覆蓋面較廣泛的綜合性計劃，但短期計劃有的也是綜合性的，比如企業往往需要編制年度綜合經營計劃。專業性計劃則是對某一專業領域的職能工作所做的計劃，它通常是綜合性計劃某一方面內容的細化。比如，與企業經營活動直接相關的銷售計劃、生產計劃、產品研發計劃，以及為業務活動服務的人事計劃、財務計劃、物資供應計劃、技術改造計劃、設備維修計劃等，都是特定職能領域的專業性計劃。這些計劃只涉及企業活動的某一方面，與綜合性計劃的關系是局部與整體的關系。綜合性計劃和專業性計劃

從計劃針對的對象范圍劃分。綜合性計劃和專業性計劃從計劃內容的詳盡程度劃分。指向性計劃也可稱為指導性計劃，一般只規定一些指導性的目標、方向、方針和政策等，并由高層決策部門制定，適用于戰略規劃、中長期計劃等。具體性計劃具有非常明確的目標和措施，具有很強的可操作性，一般由基層制定，適用于總計劃下的專業計劃或具體的項目計劃，如新產品開發計劃、技術改造計劃等。指向性計劃和具體性計劃

從計劃內容的詳盡程度劃分。指向性計劃和具體性計劃按管理活動出現和解決的規律劃分。針對例行活動的計劃稱之為程序性計劃。例行活動是經常重復出現的工作，如商店每日的盤點，決定補充訂貨；工廠車間每日生產的零配件的數量統計，確定明日的材料提取量等。有關這類活動的決策計劃是經常重復的，而且具有一定的穩定結構，可以建立一定的工作程序，有些甚至可以編成計算機程序。每當出現這類工作或問題時，就利用既定的程序來解決，而不需要重新研究。與過去從未出現且沒有固定的解決方法和程序的非例行活動相應的計劃被稱為非程序性計劃。非例行活動不重復出現，如企業新產品的開發、實施企業轉制、重組等。程序性計劃與非程序性計劃按管理活動出現和解決的規律劃分。程序性計劃與非程序性計劃根據計劃對企業經營影響范圍和影響程度的不同，計劃制定者所處的管理層次的不同來劃分。戰略計劃是由高層次管理者制定的，是關于組織活動長遠發展方向、基本目的的計劃。其內容不追求具體、明確，只規定總的發展方向、基本策略和具有指導性的政策、方針。戰術計劃一般由組織的中低層管理者制定，是關于組織活動如何具體運作的計劃。對企業來說，主要是指各項業務活動的作業計劃。如果說戰略計劃側重于確定企業要做什么事，以及為什么要做這些事，戰術計劃則是規定需由何人、在何時、通過何種辦法做事，以及使用多少資源來做事。簡言之，戰略計劃是確保企業“做正確的事”，而戰術計劃則是追求“正確地做事”。戰略計劃和戰術計劃根據計劃對企業經營影響范圍和影響程度的不同，計劃制定者所處的戰略計劃也稱為戰略規劃，它是組織的其他各種計劃的最高指導原則。要對如下問題做出明確規定：（1）組織的重大任務。（2）根據組織與環境條件的現狀，制定出組織未來的管理目標、方針和原則。（3）戰略計劃的實際功效。（4）組織的模式、功能。戰略計劃的基本內容戰略計劃也稱為戰略規劃，它是組織的其他各種計劃的最高指導原則包含的時間跨度大，涉及的范圍廣；內容抽象、概括，不要求直接的可操作性；計劃方案的使用往往是一次性的；計劃的前提條件大多是不確定的，計劃執行結果也帶有很大的不確定性。戰略計劃的特點包含的時間跨度大，涉及的范圍廣；戰略計劃的特點涉及的時間跨度較短，覆蓋的范圍較窄；內容具體、明確，并要求具有可操作性；計劃的任務主要是規定如何在已知條件下實現企業的各項分目標；戰術計劃的風險程度比戰略計劃低。

戰術計劃的特點涉及的時間跨度較短，覆蓋的范圍較窄；戰術計劃的特點

抽象、模糊、復雜戰略計劃高層非程序計劃管理者綜合計劃

中層管理者戰術計劃程序性計劃基層管理者專業計劃

具體明確專一不同層次的計劃及其特性與相應制定者的關系

具體不同層次的計劃及其特性與相應制定者的關系2、計劃的制訂目標或任務的明確

明確計劃的前提或限制條件

制訂

戰略或行動方案落實人選、明確責任

制訂進度表

合理配置資源制訂應變措施

計劃的制訂過程2、計劃的制訂目標或任務的明確明確計劃的前提或限制條件制提出可行方案評價方案選定方案擬訂支持計劃預算機會分析確定目標明確計劃前提計劃工作的步驟

提出可行方案評價方案選定方案擬訂支持計劃預算機會分析計劃工作是從分析組織面臨的機會和挑戰開始的。這需要組織的管理者認真分析組織環境的狀況，預測其變化趨勢，從中尋找發展機會，并判斷利用這種機會的可能性和能力，或面對挑戰尋求應對策略和思路。這個過程對逐漸形成組織的階段目標或長遠目標具有重要意義。

機會分析確定目標通過機會分析，管理者對組織面臨的機會和挑戰以及應對策略形成了初步的判斷，以此確定出組織的階段目標和長遠目標。組織目標一般應解決三個問題：一是目標的內容；二是目標的實現時間；三是目標的具體指標和價值。確定目標明確計劃前提計劃前提是指計劃實施時的環境狀態。為了實現組織目標，使所定的計劃切實可行，必須準確地預測出實施計劃時的環境和資源狀況。組織環境是復雜的，各種影響因素很多，有組織內部的可控因素，也有組織外部的不可控因素，應將這種預測限于那些關鍵性的或具有重要意義的因素。就企業而言，一般需進行經濟形勢預測、政府政策預測（如稅收、價格、信貸、能源等）、銷售預測、資源預測（如資金、原料、設備、人員、技術等），在此基礎上假設出實施計劃時的未來環境狀態，并依此制訂計劃的所有內容。

明確計劃前提提出可行方案圍繞組織目標，要盡可能多的提出各種實施方案，充分發揚民主，吸收各級管理者、專家、技術人員、基層員工代表參與方案的制定，也可通過專門的咨詢機構提出方案，做到群策群力、集思廣益、大膽創新。多個方案的提出為選擇最優方案或滿意方案打下了基礎。提出可行方案評價備選方案評價方案從以下幾個方面衡量：客觀性指計劃的各種安排是否符合客觀規律。合理性指計劃的各種措施、手段是否得當。可操作性指計劃的實施步驟、措施是否具體、明確和易于安排。有效性指計劃的實施效果是否明顯、采取的措施是否有效。經濟性指計劃的各種安排（如人員、技術、資金、時間等）是否合理、經濟。機動性指計劃對潛在問題是否進行了充分的估計，是否有靈活的備用措施。協調性指計劃的各個組成部分是否形成一個相互支持、邏輯嚴密的系統。在對各個備選方案進行比較時，要特別注意發現每一個方案的制約因素、隱患以及總體的效果。評價備選方案選定方案計劃工作的第六步是依據方案評價的結果從若干可行方案中選擇一個或幾個優化方案。首先要認真比較各個方案的優點和缺點，站在全局的觀點上權衡利弊，必要時還可以采用試點實驗、數量分析等方法比較這些方案，按照某種規則進行排隊。最后選出一個或幾個優化方案，在可能的情況下，除了選出一個主方案外，還要有備用方案，供環境和其他因素發生變化時使用。在方案選擇的過程中要充分發揚民主，廣泛征求意見，對擬采用的方案要經過各級管理者、技術人員和職工會議廣泛討論，這樣不僅有利于選出優秀的計劃方案，也有利于使被選定的計劃方案得到廣泛的理解和支持，為計劃的實施打下良好的基礎。選定方案擬定支持計劃選定的計劃方案一般是組織的總體計劃，為了使得它具有更強的針對性和可操作性，還需要制定一系列支持計劃，它們是總體計劃的子計劃。這些支持計劃一般由下級各層次或職能部門來制定，在這一階段中要注意考慮以下問題：（1）務必使有關人員和部門了解企業總體計劃的目標、計劃前提、主要政策、抉擇理由，充分的掌握總體計劃的指導思想和內容。（2）協調并保證各支持計劃方向的一致性以支持總體計劃，防止僅追求本單位目標而妨礙總體目標的實現。（3）協調各層次計劃的工作時間順序，對并行進行的或串行進行的層次計劃作好合理的時間安排。擬定支持計劃預算計劃工作的最后一步是將計劃數字化，即作預算。預算使得計劃的資源、任務分配變得容易，有利于授予下級適當的權利與責任。預算本身也是衡量績效的標準，依據它可以對組織的各個層級的工作實施考核、監督和控制，避免浪費，提高效率。在預算限度內的各種資源又為各級管理者和機構提供了完成任務指標的保證，因此預算是計劃必不可少的組成部分，必須認真核定。

預算3、計劃的審定計劃完整性審定

計劃的可行性審查

計劃完整性審定主要是看該項計劃要素是否齊全，也可稱之為計劃形式審查。計劃的可行性審查也叫內容審查，主要是評價計劃中所列各事項的可行性。審定的方法計劃的審定可由上級審定、同事審定，也可由群眾討論評價可根據計劃評審的要求將問題列成一張清單，作為檢核表據此審定。3、計劃的審定計劃完整性審定計劃的可行性審查計劃完整性審總結：計劃管理者的職責計劃管理者的職責

計劃管理人員要負責通過計劃工作明確組織的戰略目標并使其能一步步地得到實現而不偏離。為此應親自確定計劃工作原則、方針和目標，并為整個計劃工作過程制定出計劃。綜觀和掌握整個計劃工作過程管理人員要負責對已制定出來的計劃草案的評審，審查計劃是否完整，有否重要的遺漏；審查計劃是否可行，能否保證組織目標的實現。如果不行，就要作出適當修改

評審已制定出來的計劃草案計劃工作中出現的某些問題，有時需要作專門解決計劃工作中出現的問題的討論和研究，以確定這些問題對組織目標的實現可能帶來的影響。因此要及時掌握各種信息，以及時地妥善解決所出現的問題。計劃管理人員必須定期檢查計劃執行情況，并預測定期檢查計劃的執行情況前景，確定修訂計劃的必要性。作為計劃管理人員，應記住自己是管理計劃的，應時時掌握計劃工作的主動權。總結：計劃管理者的職責計劃管理者的職責計劃管理人員要負責通1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應盡力而為，半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無論是好是壞---都受到我們對待處境態度的影響。11時3分11時3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來到門前時，愛情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:0