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文檔簡介
“6S”管理分享6S精益管理,是未來競爭的關鍵,是市場取勝的利器,是一流企業品性的標志
1焦作駿德汽車有限公司☆學習6S需要掌握的內容:1.為什么要開展6S活動?2.6S活動的內容是什么?3.怎樣開展6S活動?4.開展6S活動帶來的益處?2焦作駿德汽車有限公司◎第一部分序言◎第二部分整理活動◎第三部分整頓活動◎第四部分清掃活動◎第五部分清潔活動◎第六部分素養活動◎
第七部分安全活動(略)◎第八部分6S示范案例◎第九部分6S優秀改善展示◎第十部分6S推進的理念◎第十一部分6S推進方式分享3焦作駿德汽車有限公司
6S管理推廣分享4焦作駿德汽車有限公司6S的起源于發展
6S起源于日本豐田公司
日本式企業將6S運動作為管理工作的基礎。背景:二戰后,以豐田公司為首的日本企業研究得出結論:
1、大量生產的方式在銷減成本方面的潛力要遠大于其規模效應所帶來的好處;
2、大量生產方式的單純縱向泰勒制組織體制,不利于企業對市場的適應和員工積極性、智慧和創造力的發揮,存在規模與組織矛盾。5焦作駿德汽車有限公司5個S之間的關系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S素養第4個S清潔第3個S清掃區分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔、提升3S使員工養成良好習慣遵守各項規章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個S整頓(SEIRI)SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE地、物人6焦作駿德汽車有限公司6S的副作用/開始階段
1、增加了成本(要投入)2、效率暫時降低(麻煩了)3、心理壓抑感增強(有人管)4、犯錯誤機會多了(有標準)6S的正作用/熟練后1、經濟效益增長(成本降低)2、工作效率提高(目標明確)3、在公平中工作(任務明確)4、熟能生巧(習慣養成)7焦作駿德汽車有限公司類別基準分類要1、用的機器設備、電氣裝置;2、工作臺、材料架、板凳;3、使用的工裝、模具、夾具等;4、原材料、半成品、成品等;5、棧板、周轉箱、防塵用具;6、辦公用品、文具等;7、使用中的看板、海報等;8、各種清潔工具、用品等;9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等;10、作業指導書、作業標準書、檢驗用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等;2、不再使用的工裝、模具、夾具等;3、不再使用的辦公用品;4、破爛的垃圾筒、周轉箱、紙箱等;5、呆滯物料等。B、工作臺1、過時的報表、資料;2、損壞的工具、樣品等;3、多余的材料等;4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網;2、老舊無用的標準書;3、老舊的海報標語;1、不再使用的各種掛具;2、無用的各管線;3、無效標牌、指示牌等。D、空中一、整理“要”與“不要”的判定標準8焦作駿德汽車有限公司整理就是把必要物品和不必要的物品區分開來,不要的物品徹底處理或丟棄,而不是“簡單的收拾后又整齊地放置廢品”。9焦作駿德汽車有限公司二、整頓整頓就是消除無謂的尋找,既縮短準備的時間,隨時保持立即可取的狀態。
工作場所一目了然;消除尋找物品的時間;井井有條的工作秩序。目的
整頓是放置物品標準化,使任何人立即能找到所需要的東西,減少“尋找”時間上的浪費。執行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件,其積極意義則為“控制庫存”,防止資金積壓。特別說明10焦作駿德汽車有限公司整頓的推行1、撤除不用的東西:按照“整理”項,所述要領推行。
2、整備放置空間:經整理后所騰出來的棚架,工具柜須加以重新配用,如尚需增加
空間時應在最低限度內添加棚架以備用。3、規劃放置空間:按照物品使用的頻率。4、放置標志:設定標簽與標志5、建立臺賬:建立起臺賬檔案11焦作駿德汽車有限公司整頓的難點整頓不是陳列,是要把有用的東西以最簡便的方式放好,讓大家都一目了然,在想要使用時可以隨時取得。12焦作駿德汽車有限公司1、通道不允許停放車輛、雜物;2、除特殊情況外,車輛應正向駛入舉升工位;3、車內沒放置三件套,禁止進車內;4、三件套破損,很臟要及時更換;5、前部作業時,要正確使用葉子板保護墊;6、進入車內操縱車輛時,雙手必須整潔,工衣必須無明顯污跡;7、輪胎拆卸后應外側向上擺放,胎鈴上禁止踐踏或放置物品;8、維修保養作業時,盡量防止油、水及其他污物落到地面或濺到工衣上;9、油水及其他污物落到地面時應及時清除干凈;10、作業中工具應規放整齊;11、作業中除大型零件外,拆件應放到拆件小車上;12、作業后:工具車,零件架使用后應及時清理干凈;售后服務整理、整頓要點13焦作駿德汽車有限公司13、設備.工具車.零件架等按指定地點擺放,用后放回原處;14、工具車.零件架上物品擺放整齊;15、換下舊件按規定處理及放置整齊.并貼上標簽;16、工具車內工具分類放置并擺放整齊;17、每天上班前對責任區進行檢查,清掃;18、每天下班前對作業場地進行徹底清掃,整理;19、垃圾桶拖把應放在固定的位置;20、設備,零件架,工具車等要保持每日整潔;21、最晚下班人員離開前應關掉空壓機,照明開關,關好車間門窗大小門;22、舉升機等設備要按時保養;23、舉升機的操作必須規范,舉升機腳旋轉位置必須合理,舉升機在升降過程中嚴禁站人。14焦作駿德汽車有限公司三、清掃15焦作駿德汽車有限公司清掃的含義將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔;將設備保養得锃亮完好,創造一個一塵不染的環境。保持良好的工作情緒穩定品質達到零故障、零損耗目的特別說明徹底除了能消除污穢,確保員工的健康、安全衛生外,還能早期發現設備的異常、松動等,以達到全員預防保養的目的。16焦作駿德汽車有限公司展廳清潔及擺放要求
1.展車清潔維護要求:保持車身清潔,展車表面不得有明顯灰塵、指印、劃痕、水漬;保持車表面清潔,無灰塵。(2)保持車窗玻璃、擋風玻璃清潔明亮,無灰塵、無污漬。(3)展車全身打蠟、光亮,玻璃干凈透亮,保持輪胎胎面、輪輞表面和可視部位清潔,無灰塵、無污漬,無石子等異物嵌入輪胎胎紋內;車胎需清洗、上光。(4)需對汽車發動機室內部可見部分、可觸及部位等進行清洗,擦拭干凈;發動機室左右兩道邊槽、排氣管、前擋風玻璃與其下方塑料件結合部應無灰塵。(5)后備箱保持干燥潔凈,隨車工具等物品擺放整齊,無其他雜物;汽車油箱內需備有一定的汽油(不少于五升),確保汽車可隨時發動。(6)車廂內部保持清潔,關注車內頂蓬清潔,去除前后座椅、遮陽板、方向盤(包括后車燈)等部件上的塑料保護套。(7)車內各儲物箱內均不得放有雜物。(8)車內后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應地調至合適的位置,并擦拭干凈,不留手印等污跡。(9)保持展車四周及底部地面的清潔,無煙頭、紙屑、油污。(10)每天上班前進行一次全面的清潔工作,每隔半小時檢查一次,客戶接待完畢后擦拭一遍展車,座椅歸位。17焦作駿德汽車有限公司2.展車展示管理要求:(1)展車右前側放置該車型的技術參數配置立架。(2)展示車的組合應兼顧車型與車色選擇,根據不同規格展廳適當搭配。(3)展車輪輞蓋上的標志需擺正,與地面平行。(4)展車前后方牌照區配備有車銘牌并保持清潔。(5)除特殊要求外,展車車門保持不上鎖狀態,可供客戶隨時進入車內。18焦作駿德汽車有限公司
3.展車管理其他要求:(1)展車充分充電,每三天著車一次以利展示用電的需要。(2)重點推薦車型應放在重點推薦區,根據廠家不同時期促銷策略進行相關物料布置和車型調整。(3)重點推薦車輛需進行重點維護,隨時清潔,關注車輛蓄電池電量可供隨時啟動。(4)展車鑰匙應統一集中管理,便于隨需隨取、安全使用。(5)展車不允許占用客戶停車場地進行展示功能。
4.展廳1.展廳整體(1)展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應定期清潔;(2)展廳的地面、墻面、展臺、燈具、視聽設備等保持干凈整潔;(3)在展廳信息墻等處整齊擺放與銷售車輛相對應的各種型錄;(4)展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在攝氏25度左右;(5)展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適。(6)展廳內在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂;(7)展廳內所有設施應保持完好,并能正常使用,有問題及時上報。(8)展廳內所有植物葉面保持清潔。19焦作駿德汽車有限公司5.顧客休息區(1)顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔;(2)顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走后應立即把用過的煙灰缸清理干凈;(3)顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的報紙、雜志,報紙應每日更新,雜志包括汽車、體育、時尚、兒童類雜志,超過三個月應更新;
6.業務洽談區業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走后應立即把用過的煙灰缸清理干凈。
7.顧客接待臺(1)接待臺保持干凈,臺面上不可放有任何雜物,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物;接待臺值班人員不許聊天,打鬧,看報紙。(2)接
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