第12頁共12頁物流單證?員年度工?作總結?剛開始到?公司，被?分配先做?單證，雖?說在學校?學的是外?貿專業，?可我什么?都做不好?，被老單?證員瞧不?起，說什?么大學生?呀？我高?中生都能?做好的事?，他卻老?出錯。(?因為是他?最后審核?)，停止?我做單證?。那時我?是按書本?上學到的?知識來套?用的!脫?離的實際?的業務操?作。我知?道我很欠?學，但我?是個不服?輸的人，?別人能做?好的事，?我一定能?做好，而?且一定比?他們做的?更好!?我開始留?心看他做?單證，看?別人做單?證。那時?，公司分?八個部，?每個部都?有單證員?，獨立核?算，彼此?之間的業?務也保密?，就是想?到別的部?門也要經?過上級領?導批準。?我無法看?到別人做?的單證，?我只能想?辦法!我?在同部門?里就是看?他們作廢?的單證，?當他們要?撕掉的時?候，我就?說給我做?草稿紙吧?。另外找?機會幫他?們做他們?不想做的?事，因為?他們不想?去做，他?們就會教?你怎么去?做，你就?有機會鍛?煉自己。?我還想辦?法做其它?部門的單?證(我常?在下班時?，去其它?部門找好?友聊天和?打牌。從?中探聽他?們的牢騷?和單證情?況。從中?吸取教訓?。)這?樣一來，?三個月后?，我很快?就掌握了?做單證的?經驗和技?巧，加上?學校學到?的知識，?公司里所?有的單證?我都會做?，并且做?的最好，?兩年內沒?有一筆單?證出錯，?沒有一筆?不符點和?退證退單?，是公司?第一位單?證員!連?公司老總?和別的部?門經理都?要求我去?幫他們做?單證。我?具體的操?作規程情?況如下：?1)當?拿到L/?C后，先?仔細審查?和合同有?出入的地?方，產品?名稱、數?量、開證?行、公司?名稱、有?效期、最?遲裝運期?、有沒有?軟條款、?特別的規?定等等。?如果有?的話，請?立即與業?務人員商?洽這些事?情，把所?有的問題?最好一次?向外商提?出，請他?修改L/?C。2?)督促跟?單員緊跟?這份合同?(如果沒?有跟單員?，是自己?的話，提?前完成那?些能提前?的工作，?比如說：?INVO?ICE，?PACK?INGL?IST，?FORM?A，IN?SURA?NCEP?OLIC?Y，等等?。3)?貨物裝船?后，請及?時聯系船?公司或船?代理，要?求他們先?將做好B?/LCO?PY傳真?給你確認?。你需要?認真仔細?地按L/?C上面的?要求來核?對。發現?問題，應?該立即要?求他們修?改。4?)所有單?證都必須?反復核對?，一筆L?/C的單?證，至少?全面核對?五次，做?到單證一?致，單單?一致。如?果客戶有?臨時要求?，可以說?服客戶修?改L/C?，或者做?T/T。?比方說?：上次我?的客戶已?經開了L?/C給我?，但在裝?柜時，他?突然想起?還有一些?零配件要?求裝上，?(他已經?答應他的?批發商了?，但忘記?寫在L/?C里了)?，數量還?不少，這?時候去改?L/C已?經是不可?能的事了?，我說這?樣吧，我?先幫你裝?上船，然?后我去補?辦手續，?L/C就?不要修改?了，零配?件的錢，?請你T/?T給我們?，我們再?補做發票?裝箱單給?你。客戶?很高興地?說：非常?感謝，你?怎么想到?的？我說?：這只是?一點小經?驗而已。?5)交?單的時候?，也要注?意：有沒?有B/L?背書，I?/P背書?等等，發?票裝箱單?是不是做?的不好，?不規范，?有沒有忘?了一些特?別的規定?：L/C?號碼必須?顯示，H?SCOD?E必須顯?示，船代?理必須顯?示，電話?傳真必須?顯示等等?。總之?：一句話?，做單證?也不是一?件很容易?的事!必?須有耐心?、有恒心?、更要細?心，祝所?有做單證?的朋友工?作順利哦?!通過?近___?_個月的?學習、實?踐工作，?從最初的?統計門表?、畫圖送?審到獨立?下單、五?金、門型?及結構的?獨立設計?再到現場?與客戶溝?通交底，?不可否認?自己進步?了許多，?在這里多?謝同事及?領導的大?力支持與?幫助。但?也有很多?地方需要?學習，我?都會一一?記錄下來?，積極請?教領導，?提高自己?的水平。?在工作?中，我一?直嚴格要?求自己，?認真及時?做好領導?布置的每?一項任務?，專業和?非專業上?不懂的問?題虛心向?同事學習?請教，不?斷提高充?實自己，?為公司做?出更大的?貢獻。當?然也有很?多地方自?己馬虎出?錯，這些?經歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問?題時考慮?得更全面?，杜絕類?似失誤的?發生。在?此，我要?特地感謝?部門的領?導和同事?對我的指?引和幫助?，感謝他?們對我工?作中出現?的失誤作?出提醒和?指正。?在普陀區?人民醫院?項目中，?甲方在安?裝門框時?，由于門?框灌漿過?程中灌漿?不當導致?門框鼓出?，自己有?責任積極?與對方溝?通，提醒?甲方在安?裝門框時?的注意事?項，門框?做成包墻?門套，由?于甲方墻?體厚度都?不一致，?地坪高低?也不一致?，考驗了?自己的細?心與耐心?，同時自?己對這種?門套的做?法也有了?一個高層?次的了解?，收獲了?知識，提?高了自己?在此方面?的技術水?平。在?蒙古C-?____?項目中由?于自己在?設計鎖的?高度的時?候，沒有?和客戶及?時溝通，?其中的箱?柜鎖的安?裝方式在?自己沒有?完全了解?的情況下?就盲目下?圖，導致?鎖的設計?沒有符合?客戶的要?求，以致?公司造成?損失，我?會記住這?次教訓，?深刻檢討?自己的過?失，在嚴?格按照國?家規范的?前提下，?用心盡責?設計，積?極聽取、?考慮客戶?的意見，?有自己不?懂的地方?積極虛心?請教同事?和領導，?確保類似?的事情不?在發生。?在剛到?來的__?__年，?在深刻剖?析自我的?同時，規?劃___?_年的目?標，適應?公司發展?的需要，?不斷學習?、不斷更?新知識，?單一的產?品已經跟?不上市場?的需要，?自己需要?學習更多?的知識，?更多門型?的安裝制?作工藝，?行業的發?展日新月?異，知識?更新十分?迅速，如?果不及時?補充新知?識，不經?常進行不?間斷的學?習和交流?，就不能?適應工程?技術工作?的需要，?就要被淘?汰。通過?各種部門?組織的培?訓，使我?始終保持?著旺盛的?求知欲，?同時也讓?我本人的?專業技術?水平不斷?地得到提?高，為服?務公司服?務社會作?為更多的?貢獻。?物流單證?員年度工?作總結（?二）_?___年?，我在公?司領導、?部門領導?及同事們?的關心與?幫助下圓?滿的完成?了各項工?作，在思?想覺悟方?面和工作?業績有了?進一步的?提高，感?謝公司給?我這個成?長的平臺?，令我在?工作中不?斷學習，?不斷進步?。回首過?往，公司?陪伴我走?過人生的?一個重要?階段。在?此我向公?司的領導?和全體同?事表示衷?心的感謝?。我于?年月物流?公司錄用?。共經歷?了___?_個月的?試用期，?于___?_月正式?轉正就職?。并且一?直在物流?部工作，?我的工作?是主要負?責在區內?的提貨和?理貨流程?。我本?年度的工?作總結主?要有以下?幾項首?先是在思?想政治表?現、品德?素質修養?及職業道?德方面。?其次談談?個人的工?作和收獲?。這半?年中我積?累了大量?的工作經?驗，已經?能夠很輕?松的完成?現在的所?負責的工?作，而且?能夠處理?一些工作?出現的一?些意外，?提高了工?作效率.?主要的工?作就是想?辦法如何?減少貨物?在裝車和?運輸過程?中出現的?貨損，及?時把各種?數據報給?公司有關?人員，盡?量跟各個?裝貨點的?人員(例?如：各公?司儲運部?負責人，?從去年?來。我的?一些方面?還存在著?不足。比?如有創造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善;?還有就是?我就一直?為自己的?工作深深?的困惑著?。一直看?不到自己?人生的前?途，不知?道自己人?該往哪個?方向走。?對今后的?生活和工?作目標還?是一片空?白，以至?于在和別?人的接觸?中表現得?很不自信?，抱著的?心態是得?過且過，?過一天是?一天的心?態;從進?了公司，?雖然覺得?自己只是?理貨員，?但是也能?在公司汲?取到很多?營養，而?且公司工?作氣氛很?濃，非常?有利于自?己的成長?.對今后?自己的人?生目標和?今后所將?會遇到的?挫折也有?信心面對?了。感覺?人生不再?浮躁，本?來枯燥的?東西也變?得有趣了?。這都要?感謝同事?們的關心?與照顧。?這半年?中我積累?了大量的?工作經驗?，已經能?夠很輕松?的完成現?在的所負?責的工作?，.而且?能夠處理?一些工作?出現的一?些意外，?提高了工?作效率.?主要的工?作就是想?辦法如何?減少貨物?在裝車和?運輸過程?中出現的?貨損，及?時把各種?數據報給?公司有關?人員，盡?量跟各個?裝貨點的?人員(例?如：各公?司儲運部?負責人，?在這一?年，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個目標?，開拓創?新意識，?積極完成?公司安排?給我的各?項工作;?和同事的?合作當做?是自己學?習的機會?，把別人?的理念結?合到自己?的思想當?中，更加?注意工作?中的細節?問題，把?自己所負?責的各個?工作做到?更加完美?。總結?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步，?但是我還?會繼續努?力，努力?發揮自己?的優勢，?把自己的?劣勢轉變?成為優勢?。在未來?的工作中?，肯定還?會遇到很?多的困難?和挑戰，?因此自己?的努力和?同事之間?的協作是?很重要的?。也希望?大家能在?新的一年?里，一起?努力，為?公司的發?展做出更?大的貢獻?!物流?單證員年?度工作總?結（三）?___?_年__?__月份?我很榮幸?的成為_?___國?際貿易有?限公司的?一名員工?。外貿是?一個和外?國人打交?道的行業?，需要的?是豐富的?知識和絕?對百分百?的細心，?這些對于?一位剛跨?進___?_之門的?我來說完?全是一個?未知數，?沒有接觸?過外貿，?沒有令人?充滿信任?的外語，?此時“零?”恰是我?真實的評?價，是邁?祺一手教?會了我：?如何去工?作，如何?去做人，?我想做人?比做事更?重要。?時間飛逝?，轉眼十?個月已經?過去，而?現在的我?在各方面?是否還是?零了，捫?心自問，?不敢說我?在這過去?的十個月?里所做的?工作百分?百，不敢?說同事評?價我這過?去十個月?百分百，?不敢說我?學了百分?百的知識?，但我敢?說我用的?是百分百?的真心。?接觸外?貿，首先?接觸的是?外貿單證?-外貿的?基礎性工?作。外貿?單證即制?作有利于?外貿工作?發展的一?切表格。?包括出貨?之前的租?船訂艙、?工廠的發?貨通知、?報關單證?的制作，?其中有需?要商檢的?必須在報?關前完成?、提單的?確認、費?用的確認?、還有一?些后續問?題等等。?現將我在?____?年里并學?習并工作?的一些詳?細知識列?為以下：?1、租?船訂艙。?租哪里的?船，訂哪?里的艙，?怎么訂。?一般FO?B為客人?指定貨代?，并由我?公司代客?戶做租船?訂艙的指?示性工作?，運費為?倒付，即?FREI?GHTC?OLLE?CT，在?這個情況?下產生運?費為客人?承擔，而?像其他的?訂艙費、?報關費等?人民幣費?用由我公?司承擔。?另外走?CIF貨?時，我們?就必須根?據貨代報?給我們的?價格去決?定給誰做?，此時運?費預付，?即FRE?IGHT?PREP?AID，?既由我公?司來承擔?在貨代公?司服務下?產生的一?切費用。?當然所有?的只要是?有利于公?司的，我?們就可以?做，只要?是不利于?公司的，?我們絕不?含糊。?注：在租?船訂艙時?，本人會?放松警惕?，所以自?工作以來?犯了一些?錯誤，常?犯錯誤為?：FRE?IGHT?COLL?ECT寫?成FRE?IGHT?PREP?AID;?一些不從?上海港走?的貨寫成?了SHA?NGHA?I。2?、發貨通?知。這個?環節關系?到出貨的?及時和準?時問題，?同時牽扯?到船期和?客人可以?準時收到?貨物。這?一環節要?將貨代給?我們的進?倉通知巧?妙的寫給?每一家工?廠的送貨?通知，根?據不同特?點的工廠?，給予不?同的時間?限制。比?如我這邊?有一家工?廠：浙江?三門湘順?有限公司?，這家公?司出貨總?是有問題?，所以給?他的時間?就必須提?前。注?：在做發?貨通知時?起先的方?式不是很?完美，并?且按照那?樣的方式?容易產生?錯誤，后?來經過馮?經理的指?導，使用?更規范的?形式，所?以這一環?節沒有錯?誤的發生?。并希望?以后能夠?做的更好?，和催貨?方面做的?更到位。?3、商?檢。有些?產品需要?商檢才能?出貨，在?為期十個?月里，接?觸到需要?商檢的產?品是：空?氣濾清器?、電珠。?商檢時需?要提供發?票、裝箱?單、外銷?合同。此?時提供的?發票和裝?箱單中的?數字在以?后的報關?數據相一?致。注?：商檢比?較簡單，?所以不會?犯錯誤，?值得注意?的就是要?及時催商?檢屏條，?并及時將?商檢屏條?轉給貨代?在報關前?。4、?報關。在?報關時我?必須提供?給貨代全?套的單據?，包括：?發票，裝?箱單，報?關委托書?，海關預?錄單，核?銷單。報?關是一個?說簡單又?不簡單的?程序，一?不小心就?會犯些很?低級的字?母、數字?錯誤，所?以在這個?過程需要?檢查最起?碼兩遍。?同時還要?記下核銷?單號碼，?以便日后?查用。還?需要將三?份外銷發?票交給財?務。注?：在報關?的時候，?一開始的?時候經常?犯一些低?級錯誤，?比如金額?不對，還?有就是外?銷發票忘?記給財務?，這些都?是我需要?極其重視?的。5?、提單的?確認。提?單的確認?是一個字?母游戲，?必須按照?事實去寫?，發貨人?是我們公?司的英文?名字，字?母必須一?樣，收貨?人一欄必?須要和馮?經理提供?的資料一?致。提單?的確認是?絕對不可?以犯錯誤?的，如果?是按照信?用證的方?式，那么?只要有一?個不符點?，造成的?損失是巨?大的。從?一份提單?上可以學?到很多東?西，如收?貨人，船?名航次，?是FOB?還是CI?F，是整?箱還是拼?箱。注?：曾經犯?過一個錯?誤，但也?不完全是?我的責任?，也有貨?代公司的?責任(我?不是在逃?避責任，?實事求是?)，好在?可以寄回?去重新修?改，也就?萬事大吉?了，不過?現在想來?其實當時?很緊張，?碰到提單?出錯，神?經繃的很?緊，這可?關系重大?啊。6?、保險。?如果是C?IF方式?走貨的話?需要做保?險。保險?是以報關?時的發票?為基準的?，加上重?要的船名?航次、保?險金額、?保險時間?。注：?保險雖簡?單，但也?容易出錯?，我曾經?給李經理?做的一份?保險就反?反復復改?了三次，?我提供的?資料是沒?有錯誤的?，不知道?怎么就改?了三次，?令我費解?，當然有?我的責任?，就是那?種揀了芝?麻丟了西?瓜的感覺?。7、?原產地證?書。原產?地證書是?發達國家?對發展中?國家的一?種優惠政?策。所以?不是全部?單證都需?要做這個?工作，但?只要碰到?需要做原?產地證書?的客人，?以后每次?出貨都必?須做。做?原產地證?書，需要?給商檢局?提供一套?完整的單?據，包括?提單復印?件，發票?，裝箱單?，原產地?證書的申?請表格，?以及原產?地證書表?格。原產?地證書是?很容易犯?錯誤的，?人為的因?素比較大?，所以我?們自身的?核對很重?要。注?：曾經就?有一次疏?忽，被商?檢局的人?把字母給?打錯了，?當時我沒?有查出來?，不過后?來通過我?的真誠道?歉，商檢?局的同事?沒有收我?的費用，?真是萬幸?。8、?開票資料?。出貨之?后需要跟?貨代索要?海關預錄?單，用來?給工廠開?票時的準?確數字的?對照，工?廠開出的?票必須和?報關相一?致。碰到?那種不開?票的產品?，自然也?就不需要?報關了(?當然這只?能是內部?說說了)?。注：?開票資料?是要和工?廠打交道?的，所以?必須寫清?楚，也必?須和工廠?交代清楚?，否則犯?錯誤是十?有___?_。9?、議付單?據。議付?單據是要?寄給客人?的，是一?套完整的?出貨資料?，包括提?單正本，?還有保險?資料，原?產地證書?，發票和?裝箱單。?議付單據?不僅只是?簡單的完?成就罷，?而最重要?的是要使?之完美，?使之完善?。注：?議付單據?是不能出?錯的，寄?到國外的?單據我沒?有犯過錯?誤，當然?那都已經?被馮