第14頁(yè)共14頁(yè)2023?年人力資?源實(shí)習(xí)工?作總結(jié)?經(jīng)過(guò)兩年?多的學(xué)習(xí)?積累，終?于在__?__年，?開(kāi)始了人?生的一個(gè)?新的歷程?-實(shí)習(xí)。?作為文秘?專(zhuān)業(yè)的學(xué)?生，我選?擇了與專(zhuān)?業(yè)較為接?近的的酒?店前臺(tái)接?待作為我?的實(shí)習(xí)崗?位。剛?到酒店的?時(shí)候，挺?興奮的，?畢竟是第?一次真正?踏入社會(huì)?工作，對(duì)?什么都覺(jué)?得新鮮和?好奇，可?當(dāng)正式上?崗的時(shí)候?，才發(fā)現(xiàn)?，這份工?作很辛苦?，但是也?讓人獲益?頗多。?前臺(tái)作為?酒店的門(mén)?面，是最?先對(duì)客人?產(chǎn)生影響?并做出服?務(wù)的部門(mén)?。一家酒?店的效率?以及利潤(rùn)?的創(chuàng)造，?基本上都?是從這里?開(kāi)始的。?因而，一?般來(lái)說(shuō)，?酒店對(duì)前?臺(tái)的要求?都會(huì)高一?點(diǎn)，通常?都會(huì)要求?英語(yǔ)要過(guò)?三級(jí)。?前臺(tái)的工?作主要分?成接待、?客房銷(xiāo)售?、入住登?記、退房?及費(fèi)用結(jié)?算，當(dāng)然?，這當(dāng)中?也包括了?為客人答?疑，幫客?人處理服?務(wù)要求，?電話轉(zhuǎn)接?，ta_?___i?外叫服務(wù)?及飛機(jī)票?訂票業(yè)務(wù)?等工作。?另外，前?臺(tái)作為客?人直接接?觸的部門(mén)?，所以客?人的很多?要求并不?會(huì)直接向?樓層服務(wù)?員提出，?而是選擇?他們最先?接觸的部?門(mén)――前?臺(tái)，因此?前臺(tái)還要?作為整個(gè)?酒店的協(xié)?調(diào)中心進(jìn)?行工作。?客人的要?求基本都?差不多，?少個(gè)吹風(fēng)?機(jī)、缺塊?毛巾、要?個(gè)衣架什?么的，通?常都是瑣?碎的小事?，但也有?些客人會(huì)?無(wú)理取鬧?，比如說(shuō)?訂飛機(jī)票?，客人自?己說(shuō)要訂?三張去北?京的機(jī)票?，并且客?人自己簽?名確認(rèn)的?，但當(dāng)我?們前臺(tái)人?員幫忙訂?好機(jī)票給?客人的時(shí)?候，這位?客人卻不?承認(rèn)自己?訂了三張?，要求我?們退還多?訂的機(jī)票?費(fèi)用。雖?然這件事?錯(cuò)不在我?們，因?yàn)?有他自己?的簽名確?認(rèn)單，但?是，大廳?經(jīng)理還是?讓我們認(rèn)?錯(cuò)，并退?還機(jī)票錢(qián)?。當(dāng)時(shí)很?氣憤，但?是，常言?道：“顧?客就是_?___”?，“客人?永遠(yuǎn)是對(duì)?的”這是?酒店行業(yè)?周知的經(jīng)?營(yíng)格言，?而我已經(jīng)?深深的體?會(huì)到了。?酒店的?前臺(tái)，工?作半次分?為早班、?中班和通?宵班三個(gè)?班，輪換?工作，并?一周一休?。除通宵?班為兩人?外，早班?和中班都?各有三人?擔(dān)當(dāng)。其?中一人為?專(zhuān)職收銀?，另外兩?人按照實(shí)?際工作量?情況分配?剩余工作?。這樣的?安排比較?寬松，既?可以在工?作量大的?情況下分?配為一人?收銀，一?人登記推?銷(xiāo)，另一?人負(fù)責(zé)其?他服務(wù)和?聯(lián)系工作?。而且還?可以緩解?收銀的壓?力，讓收?銀可以做?到頭腦清?明，不出?錯(cuò)。最重?要的是，?這樣的工?作方式，?可以很快?讓新人獲?得經(jīng)驗(yàn)，?在工作量?小的時(shí)候?由帶班同?事指導(dǎo)，?工作量大?的時(shí)候又?可以更多?的吸收經(jīng)?驗(yàn)，迅速?成長(zhǎng)。?實(shí)習(xí)是一?個(gè)很好的?平臺(tái)，讓?我們對(duì)社?會(huì)有了新?的領(lǐng)悟和?認(rèn)識(shí)，只?有在現(xiàn)實(shí)?中經(jīng)歷過(guò)?，才會(huì)明?白這個(gè)社?會(huì)是如此?的復(fù)雜，?遠(yuǎn)沒(méi)有我?們想象的?美好。在?酒店實(shí)習(xí)?期間，曾?有一段時(shí)?間，我發(fā)?現(xiàn)自己的?想法和觀?點(diǎn)是如此?的幼稚，?不過(guò)后來(lái)?我就慢慢?放開(kāi)了。?在大學(xué)里?，我們只?是一張白?紙，只有?通過(guò)實(shí)習(xí)?才能體味?社會(huì)和人?生，在前?臺(tái)這個(gè)不?起眼的崗?位，我能?夠感受到?社會(huì)上的?人情事理?，我在一?點(diǎn)點(diǎn)的積?累社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)和學(xué)習(xí)?處世之道?，了解人?際關(guān)系的?復(fù)雜，這?是整個(gè)實(shí)?習(xí)過(guò)程中?最寶貴的?一部分。?整個(gè)實(shí)習(xí)?歷程，我?不僅看到?自己好的?一面，也?將我在各?方面的缺?點(diǎn)與不足?毫無(wú)保留?的放大出?來(lái)，從而?讓我關(guān)注?到自己從?不曾注意?的東西。?顯而易?見(jiàn)，前臺(tái)?的工作量?是很大的?，而且，?當(dāng)酒店接?待重要的?客人時(shí)，?通常是經(jīng)?理會(huì)千叮?嚀萬(wàn)囑咐?甚至親自?處理，絲?毫不允許?疏忽。不?得不說(shuō)，?耐心和細(xì)?心是酒店?每個(gè)員工?都必須具?備的東西?。雖說(shuō)酒?店里的工?作每天都?是千篇一?律、周而?復(fù)始的，?但是，由?于接待的?客人大多?都是從全?國(guó)各地前?來(lái)觀光旅?游的，因?而，可以?感受不同?的地域有?著不同的?文化氣息?，當(dāng)然，?來(lái)臨安的?多是國(guó)內(nèi)?游客，所?以異國(guó)氣?息甚少。?也許，?在外人看?來(lái)，前臺(tái)?的工作很?簡(jiǎn)單，事?實(shí)上，這?工作的程?序復(fù)雜繁?多，在這?說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)?說(shuō)短不短?的三個(gè)月?里，我發(fā)?現(xiàn)要做好?一項(xiàng)工作?，心態(tài)必?須調(diào)整好?，無(wú)論工?作是繁重?還是清閑?，要用積?極的態(tài)度?去完成我?們的每一?份工作，?而不是去?抱怨;當(dāng)?你犯錯(cuò)的?時(shí)候，要?想盡一切?辦法去彌?補(bǔ)你的過(guò)?失，而不?是逃避。?要說(shuō)的是?，現(xiàn)在酒?店的前臺(tái)?的薪水一?般都是底?薪加提成?的，也就?是說(shuō)，入?住的客人?多，自己?的工資也?高，這算?是鼓勵(lì)大?家埋頭苦?干，加班?加點(diǎn)也愿?意堅(jiān)持的?動(dòng)力所在?。作為?一個(gè)初出?茅廬的新?人，我在?工作中難?免會(huì)有犯?錯(cuò)的時(shí)候?，好在經(jīng)?理和同事?也沒(méi)有很?責(zé)怪，反?而給我安?慰和鼓勵(lì)?，這讓我?非常感動(dòng)?，遇到這?樣開(kāi)明的?上司和同?事，可是?不容易的?啊。感謝?一位年長(zhǎng)?的同事告?訴我，不?管在哪種?環(huán)境，都?要要記住?三點(diǎn)：?一、勤快?，二、忍?，三、不?恥下問(wèn)，?我會(huì)一直?牢記在心?的。實(shí)?習(xí)現(xiàn)在已?經(jīng)結(jié)束了?，這是一?段令人難?忘的日子?，有欣喜?、有汗水?、有苦澀?，很難用?一言兩語(yǔ)?說(shuō)清楚。?這三個(gè)月?的時(shí)間是?短暫的，?但過(guò)程卻?是漫長(zhǎng)的?，我要好?好地總結(jié)?歸納一下?，將自己?的不足之?處進(jìn)行加?強(qiáng)，重新?整理自己?的信心，?迎接新的?開(kāi)端。通?過(guò)這次實(shí)?習(xí)，我真?的學(xué)到了?很多實(shí)際?的東西，?而這些恰?恰是在課?堂上所學(xué)?不到的。?以后的?兩年，我?還將繼續(xù)?在學(xué)校中?學(xué)習(xí)，因?為下一階?段的學(xué)習(xí)?也跟這份?實(shí)習(xí)工作?相關(guān)，所?以，也為?我日后的?學(xué)習(xí)奠定?了一定的?基礎(chǔ)。最?后，感謝?酒店的所?有的同事?和經(jīng)理，?謝謝你們?對(duì)我這兩?個(gè)月的實(shí)?習(xí)期間的?關(guān)心和照?顧，從你?們身上，?我學(xué)到了?很多，也?希望酒店?能夠越來(lái)?越好!?2023?年人力資?源實(shí)習(xí)工?作總結(jié)（?二）通?過(guò)認(rèn)真的?學(xué)習(xí)和虛?心的請(qǐng)教?，經(jīng)過(guò)一?年多月的?工作，初?步了解了?公司勞資?這一職務(wù)?具體工作?內(nèi)容，拓?展了所學(xué)?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)。為往?后正常工?作的展開(kāi)?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，從個(gè)人?發(fā)展方面?說(shuō)，對(duì)我?影響最大?的應(yīng)該是?工作作風(fēng)?以及在工?作過(guò)程中?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?對(duì)工作的?重要作用?，因?yàn)檫@?些都是我?在校學(xué)習(xí)?中不曾接?觸過(guò)的方?面。由?于缺乏實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)，?我對(duì)民營(yíng)?企業(yè)性質(zhì)?的人力資?源管理工?作了解不?多，認(rèn)識(shí)?不深。為?了能更快?適應(yīng)環(huán)境?，更好的?開(kāi)展工作?，我特別?注重加強(qiáng)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持“向?同事學(xué)、?向書(shū)本學(xué)?”的思路?，不斷提?高業(yè)務(wù)水?平，以彌?補(bǔ)自身專(zhuān)?業(yè)知識(shí)結(jié)?構(gòu)的欠缺?和閱歷短?淺的受限?。“三?人行，必?有我?guī)煛?，企業(yè)中?的每一位?和同事都?是我的老?師，他們?的豐富經(jīng)?驗(yàn)是一筆?寶貴的財(cái)?富，是我?不斷學(xué)習(xí)?的源泉。?為此，我?積極向身?邊的、同?事和前輩?們請(qǐng)教，?虛心吸取?他們的寶?貴經(jīng)驗(yàn)，?以他們的?工作思路?、言行舉?止、工作?程序和工?作方法為?榜樣，規(guī)?范和糾正?自己方法?、思路上?的缺陷。?另一方面?，通過(guò)系?統(tǒng)的學(xué)習(xí)?企業(yè)人力?資源開(kāi)發(fā)?與管理、?民營(yíng)企業(yè)?黨務(wù)管理?實(shí)務(wù)等業(yè)?務(wù)知識(shí)，?努力掌握?與企業(yè)主?橋梁工程?有關(guān)的工?作內(nèi)容，?熟悉工作?流程。?這次實(shí)踐?經(jīng)歷讓我?發(fā)現(xiàn)，理?論與實(shí)際?的差距：?剛踏上社?會(huì)的我躍?躍欲試，?大有氣吞?山河之勢(shì)?，因?yàn)槲?平時(shí)學(xué)的?知識(shí)終于?可以派上?用場(chǎng)了。?但后來(lái)實(shí)?踐發(fā)現(xiàn)實(shí)?際上我看?的只是基?本理論學(xué)?，尚未具?有發(fā)展?jié)?力，沒(méi)有?容入企業(yè)?。學(xué)校主?要是通過(guò)?學(xué)習(xí)，掌?握觀察問(wèn)?題、分析?問(wèn)題、解?決問(wèn)題的?思路和方?法。走進(jìn)?企業(yè)才發(fā)?現(xiàn)作為人?力資源工?作者一要?熟悉國(guó)家?人事勞動(dòng)?及其他法?律法規(guī)政?策，二要?掌握最新?的人力資?源理論和?技術(shù)，三?要具備戰(zhàn)?略家的某?些素質(zhì)，?最重要的?是能夠根?據(jù)外部環(huán)?境的變化?和企業(yè)實(shí)?際把學(xué)到?的知識(shí)具?體化。因?為知識(shí)老?化速度以?加快企業(yè)?外部環(huán)境?變化更快?更復(fù)雜，?到社會(huì)上?繼續(xù)學(xué)習(xí)?才是理論?與實(shí)際的?最佳結(jié)合?辦法，大?學(xué)課堂上?學(xué)的都是?理論知識(shí)?，很多案?例的分析?其實(shí)也都?不夠真實(shí)?，而且還?會(huì)失去現(xiàn)?實(shí)意義。?工作中的?人力資源?管理工作?，很多方?案如果用?大學(xué)的理?論知識(shí)來(lái)?做，最后?都實(shí)行不?通的，甚?至?xí)蝗?盤(pán)否定掉?。要認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在工作上?爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)?。要成為?一名合格?的企業(yè)管?理層員工?，首要條?件就是成?為業(yè)務(wù)上?的骨干。?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)，首要?任務(wù)就是?要學(xué)習(xí)、?熟練掌握?業(yè)務(wù)知識(shí)?，始終一?積極的工?作態(tài)度、?高度的責(zé)?任感和只?爭(zhēng)朝夕的?精神投入?到工作中?;要在加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)的?同時(shí)，踏?踏實(shí)實(shí)的?做好本職?工作，戒?驕戒躁，?爭(zhēng)取在自?己的工作?崗位上作?出優(yōu)異的?成績(jī)?cè)凇?要揚(yáng)長(zhǎng)?避短，不?斷完善自?己。要正?確的認(rèn)識(shí)?自己，在?工作中不?但要發(fā)揚(yáng)?自己的優(yōu)?點(diǎn)，還要?客觀地面?對(duì)自己的?不足之處?，更進(jìn)一?步注重鍛?煉自己的?應(yīng)變能力?、協(xié)調(diào)能?力、組織?能力以及?創(chuàng)造能力?，不斷在?工作中學(xué)?進(jìn)取。?一、對(duì)于?自己的專(zhuān)?業(yè)和工作?的感悟?其實(shí)我也?是很幸運(yùn)?的能夠在?自己所學(xué)?的范圍里?找到工作?，能夠?qū)W?以致用，?我的專(zhuān)業(yè)?是人力資?源管理，?我的工作?是勞資，?也是屬于?人資管理?的范圍。?在熟悉工?作后，我?的主要工?作就是每?個(gè)月根據(jù)?傳回來(lái)的?數(shù)據(jù)信息?，計(jì)算好?每個(gè)人的?應(yīng)得的工?資，個(gè)稅?，保險(xiǎn)，?把做好的?數(shù)據(jù)交給?財(cái)務(wù)核算?，最后由?財(cái)務(wù)發(fā)給?每人工資?，由于工?作有特殊?性，我們?每月還要?在公司系?統(tǒng)里上報(bào)?工資讓公?司來(lái)進(jìn)行?審批，在?外面點(diǎn)工?作的人員?的工資也?是由勞資?來(lái)做好，?這就要跟?每一個(gè)項(xiàng)?目點(diǎn)的項(xiàng)?目隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)?行溝通，?也讓他們?了解自己?的工作量?，避免一?些不合理?的地方，?避免出錯(cuò)?，畢竟是?關(guān)乎于一?個(gè)月工資?的事情，?無(wú)論如何?都要認(rèn)真?仔細(xì)。?在經(jīng)過(guò)這?么長(zhǎng)時(shí)間?的工作后?，真的發(fā)?現(xiàn)工作上?的東西跟?書(shū)本上的?是有一定?的差距，?真的同大?家說(shuō)的學(xué)?校學(xué)到的?不一定在?以后工作?中用到，?所以，這?兩者之間?的落差也?難免的顯?現(xiàn)出來(lái)，?不能直接?上手的工?作在一開(kāi)?始讓人感?到迷茫，?找不到方?向，心情?也會(huì)因此?感到沮喪?，甚至懷?疑自己上?學(xué)倒是有?沒(méi)有用，?在后來(lái)的?工作中也?認(rèn)識(shí)到，?以前學(xué)的?是堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，沒(méi)?有這種鋪?墊，現(xiàn)在?也無(wú)法達(dá)?到這個(gè)的?高度。?在認(rèn)識(shí)到?這種差距?后，調(diào)整?自己的態(tài)?度是很重?要的方面?，轉(zhuǎn)換自?己的角色?，從學(xué)生?到社會(huì)工?作者，這?種轉(zhuǎn)換自?己要坦然?的面對(duì)，?虛心向他?人學(xué)習(xí)。?在日常的?工作中培?養(yǎng)出熱愛(ài)?自己工作?的心態(tài)，?這樣就不?會(huì)說(shuō)自己?天天做著?同樣的事?情而感到?無(wú)聊，因?為熱愛(ài)才?會(huì)有所堅(jiān)?持，才會(huì)?有所專(zhuān)研?，有所領(lǐng)?悟。二?、人力資?源其職業(yè)?道德的基?本要求以?及對(duì)我的?影響一?要有愛(ài)心?：愛(ài)職業(yè)?，愛(ài)員工?，敬重領(lǐng)?導(dǎo)。二要?有責(zé)任心?：認(rèn)真做?好工作中?的每一件?“小事”?。人力資?源管理工?作事無(wú)巨?細(xì)，事事?重要，事?事都是責(zé)?任。三要?業(yè)務(wù)精益?求精：時(shí)?時(shí)、事事?尋求合理?化，精通?人力資源?業(yè)務(wù)，知?人善任，?用人有方?，追求人?與事結(jié)合?的最佳點(diǎn)?。四要有?探索、創(chuàng)?新、團(tuán)結(jié)?、協(xié)調(diào)、?服從、自?律、健康?等現(xiàn)代意?識(shí)。五要?樹(shù)立誠(chéng)信?觀念。誠(chéng)?信乃做人?做事之本?。由于?人的工作?是最復(fù)雜?微妙的工?作，人力?資源主任?這個(gè)職位?是對(duì)個(gè)人?品性要求?很高的一?個(gè)職位，?需要以積?極的心態(tài)?去全身心?的投入其?中。想成?為一個(gè)合?格甚至優(yōu)?秀的人力?資源員工?具備以下?方面的素?質(zhì)：1?、具備公?正、忠信?、堅(jiān)定勇?敢的意志?力。相對(duì)?來(lái)說(shuō)，只?有公正才?可以做到?無(wú)私，才?能夠客觀?地對(duì)人力?進(jìn)行評(píng)估?、確定，?在選拔、?推薦、使?用人才時(shí)?堅(jiān)持“唯?才是用”?的原則。?還要具有?堅(jiān)定勇敢?的意志力?才能使自?己在人力?資源構(gòu)造?過(guò)程和開(kāi)?展自己的?工作中，?承受來(lái)自?于各方面?的壓力和?挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)?持公正、?忠信的原?則。2?、具備廣?博的社會(huì)?科學(xué)知識(shí)?。一方面?可充分利?用各種社?科學(xué)知識(shí)?或方法。?另一方面?，一個(gè)人?力資源的?負(fù)責(zé)人同?時(shí)要和不?同專(zhuān)業(yè)、?不同領(lǐng)域?的人員接?觸相處，?廣博的社?會(huì)科學(xué)知?識(shí)有住與?提高對(duì)各?種人才以?及各類(lèi)人?才和不同?層次的人?才進(jìn)行驗(yàn)?核判別，?也有利于?人力資源?建立廣泛?的社會(huì)關(guān)?系，為建?造單位或?組織所需?的人力資?源庫(kù)營(yíng)造?條件。?3、具備?實(shí)現(xiàn)人力?資源有效?管理的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?職業(yè)能力?。這些知?識(shí)和能力?包括：人?力資源規(guī)?劃管理和?人力資源?管理手冊(cè)?設(shè)計(jì)的能?力職位分?析和績(jī)效?考核管理?能力;薪?酬與福利?管理能力?;人力資?源開(kāi)發(fā)、?培訓(xùn)能力?;人事制?度管理能?力。當(dāng)然?，作為人?力資源經(jīng)?理還具備?組織能力?、領(lǐng)導(dǎo)能?力、表達(dá)?能力、自?信力(以?及對(duì)人力?資源管理?工作的興?趣或愛(ài)好?)等其它?素質(zhì)能力?。當(dāng)前?針尖內(nèi)燃?部件制造?有限公司?正在深化?改革，以?強(qiáng)化科學(xué)?管理，提?高工作質(zhì)?量和辦事?效率，提?高企業(yè)經(jīng)?濟(jì)效益為?目的，真?正建立起?符合市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)規(guī)律?的、規(guī)范?合理的、?符合現(xiàn)代?企業(yè)制度?要求的組?織管理體?系。同時(shí)?在工作制?度方面實(shí)?行崗位技?能工資制?，規(guī)范工?資分配體?系，加強(qiáng)?崗位技能?工資制的?管理。?以上幾方?面可以看?出，人力?資源部的?職責(zé)工作?及對(duì)員工?的要求是?全面的，?在整個(gè)單?位中發(fā)揮?著重要的?作用。?我國(guó)熱力?資源非常?豐富，這?是建設(shè)社?會(huì)主義現(xiàn)?代化強(qiáng)國(guó)?的寶貴財(cái)?富，但是?我國(guó)的人?力資源管?理狀況，?尤其是企?業(yè)的人力?資源管理?與西方發(fā)?達(dá)國(guó)家還?存在著較?大的差距?。如何改?善人力資?源管理，?充分發(fā)揮?人力資源?的使用效?益，從而?實(shí)現(xiàn)人力?資源的可?持續(xù)性發(fā)?展，已成?為每一個(gè)?企業(yè)所面?臨的重要?課題。?因此我在?針尖公司?學(xué)到的不?僅僅是職?業(yè)技能，?更可貴的?是學(xué)到如?何先去做?個(gè)正直、?無(wú)私、博?學(xué)的人。?也為我今?后的學(xué)習(xí)?指明了方?向。三?、以下是?我對(duì)人力?資源管理?提出的幾?點(diǎn)建議?1、在激?烈競(jìng)爭(zhēng)的?現(xiàn)代企業(yè)?中，企業(yè)?如果沒(méi)有?創(chuàng)新，就?很難發(fā)展?，即使生?存也會(huì)面?臨危機(jī)在?管理上也?是如此，?企業(yè)通過(guò)?不斷地自?我否定、?自我超越?，不斷楊?棄來(lái)提高?管理水平?，提高人?力資源的?利用效率?。2、?首先我們?企業(yè)應(yīng)該?要樹(shù)立人?力資源管?理的觀念?，將人力?資源管理?納入企業(yè)?的發(fā)展戰(zhàn)?略之中。?3、人?力資源管?理要與企?業(yè)的經(jīng)濟(jì)?掛鉤，建?立多種形?式的系統(tǒng)?化的激勵(lì)?機(jī)制，重?視精神激?勵(lì)。(?1)目標(biāo)?設(shè)定方面?不僅要體?現(xiàn)企業(yè)目?標(biāo)的要求?，還必須?要滿足職?工個(gè)人發(fā)?展的需求?(2)?物質(zhì)激勵(lì)?是基礎(chǔ)，?但不是萬(wàn)?能的，精?神激勵(lì)是?根本，二?者的完美?結(jié)合才能?使企業(yè)真?正留住人?才4、?要充分利?用外部資?源為企業(yè)?人力資源?發(fā)展服務(wù)?。不知?不覺(jué)一個(gè)?月結(jié)束了?，在這段?時(shí)間真的?很高興，?身上學(xué)了?還多有關(guān)?人力資源?的知識(shí)，?課外的知?識(shí)。這一?個(gè)過(guò)程是?值得我回?憶的。這?幾天專(zhuān)業(yè)?調(diào)查和楂?樹(shù)冷夜實(shí)?踐，所學(xué)?到的和接?觸到的給?人以啟發(fā)?，對(duì)我們?這些在校?大學(xué)生，?對(duì)以后要?從事的職?業(yè)崗位進(jìn)?行全方位?的了解，?不僅是接?觸了解社?會(huì)，更是?提高自身?的好機(jī)會(huì)?，對(duì)適應(yīng)?社會(huì)是很?有裨益的?。俗話?說(shuō)“在家?千日好，?出門(mén)辦難?”，“難?”意思就?是說(shuō)：在?家的時(shí)候?有自己的?父母照顧?，關(guān)心呵?護(hù)!一旦?到外面后?，所有的?一切都要?由自己來(lái)?解決，與?人之間的?關(guān)系，金?錢(qián)的支配?，工作順?利與否，?以前不曾?自己來(lái)解?決的事情?都要自己?來(lái)做出決?策，困難?是肯定有?的，但是?人在外要?有一顆積?極的心來(lái)?面對(duì)在外?的艱苦，?有時(shí)候遇?到什么事?情也沒(méi)有?個(gè)人來(lái)傾?聽(tīng)心事，?所以這些?對(duì)一個(gè)人?的成長(zhǎng)鍛?煉的作用?是很大的?。20?23年人?力資源實(shí)?習(xí)工作總?結(jié)（三）?人力資?源部主要?負(fù)責(zé)人力?資源開(kāi)發(fā)?和實(shí)施，?中層領(lǐng)導(dǎo)?班子的建?設(shè)與管理?，勞動(dòng)、?人事、工?資、保險(xiǎn)?、專(zhuān)業(yè)技?術(shù)職稱、?職業(yè)技能?鑒定、員?工教育培?訓(xùn)、人事?檔案、勞?動(dòng)保護(hù)、?離退休管?理等方面?的工作。?人力資?源部設(shè)置?正副主任?各一名，?其職業(yè)道?德的基本?要求：一?要有愛(ài)心?：愛(ài)職業(yè)?，愛(ài)員工?、敬重領(lǐng)?導(dǎo)。二要?有責(zé)任心?：認(rèn)真做?好工作中?的每一件?“小事”?。人力資?源管理工?作事無(wú)巨?細(xì)，事事?重要，事?事都是責(zé)?任。三要?業(yè)務(wù)精益?求精：時(shí)?時(shí)、事事?尋求合理?化，精通?人力資源?管理業(yè)務(wù)?，知人善?任，用人?有方，追?求人與事?結(jié)合的點(diǎn)?。四要具?有探索、?創(chuàng)新、團(tuán)?結(jié)、協(xié)調(diào)?、服從、?自律、健?康等現(xiàn)代?意識(shí)。五?要樹(shù)立誠(chéng)?信觀念。?誠(chéng)信乃做?人做事之?本。由?于人的工?作是最復(fù)?雜微妙的?工作，人?力資源主?任這個(gè)職?位是對(duì)個(gè)?人品性要?求很高的?一個(gè)職位?，需要以?積極的心?態(tài)去全身?心的投入?其中。想?成為一個(gè)?合格甚至?優(yōu)秀的人?力資源主?任具備以?下方面的?素質(zhì)：?具備公正?、忠信、?堅(jiān)定勇敢?的意志力?。對(duì)于人?力資源主?任來(lái)說(shuō)，?只有公正?才可以做?到無(wú)私，?才能夠客?觀地對(duì)人?力進(jìn)行評(píng)?估、確定?，在選拔?、推薦、?使用人才?時(shí)堅(jiān)持具?備廣博的?社會(huì)科學(xué)?知識(shí)。一?方面可充?分利用各?種社會(huì)科?學(xué)知識(shí)或?方法，對(duì)?人性的分?析判別提?供技術(shù)保?證。另一?方面，一?個(gè)人力資?源的負(fù)責(zé)?人同時(shí)要?和不同專(zhuān)?業(yè)、不同?領(lǐng)域的人?員接觸相?處，廣博?的社會(huì)科?學(xué)知識(shí)有?助于提高?對(duì)各種人?才以及各?類(lèi)人才和?不同層次?的人才進(jìn)?行驗(yàn)核判?別，也有?利于人力?資源建立?廣泛的社?會(huì)關(guān)系，?為建造單?位或組織?所需的人?力資源庫(kù)?營(yíng)造條件?。具備?實(shí)現(xiàn)人力?資源有效?管理的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?職業(yè)能力?。這些知?識(shí)和能力?包括：人?力資源規(guī)?劃管理和?人力資源?管理手冊(cè)?設(shè)計(jì)的能?力;職位?分析和績(jī)?效考核管?理能力;?薪酬與福?利管理能?力;人力?資源開(kāi)發(fā)?、培訓(xùn)能?力;人事?制度管理?能力。當(dāng)?然，作為?人力資源?經(jīng)理還應(yīng)?具備組織?能力、領(lǐng)?導(dǎo)能力、?表達(dá)能力?、自信力?(以及對(duì)?人力資源?管理工作?的興趣或?愛(ài)好)等?其它素質(zhì)?能力。?當(dāng)前成都?電業(yè)局正?在深化改?革，以強(qiáng)?化科學(xué)管?理，提高?工作質(zhì)量?和辦事效?率，提高?企業(yè)經(jīng)濟(jì)?效益為目?的，以電?力企業(yè)實(shí)?施公司化?改組、商?業(yè)化運(yùn)營(yíng)?、法制化?管理為取?向，按照?“產(chǎn)權(quán)清?晰、權(quán)責(zé)?明確、政?企分開(kāi)、?管理科學(xué)?”的現(xiàn)代?企業(yè)制度?特征，依?據(jù)“精簡(jiǎn)?、效能、?統(tǒng)一”的?原則，強(qiáng)?化綜合協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?保證職能?，真正建?立起符合?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?規(guī)律的、?規(guī)范合理?的、符合?現(xiàn)代企業(yè)?制度要求?的組織管?理體系。?為此正在?認(rèn)真搞好?自身定機(jī)?構(gòu)、定員?、定崗、?定責(zé)工作?，規(guī)范內(nèi)?部機(jī)構(gòu)、?崗位設(shè)置?。設(shè)置了?局長(zhǎng)工作?部、生技?部，財(cái)務(wù)?部、電力?營(yíng)銷(xiāo)部、?人力資源?部、安全?監(jiān)察部等?機(jī)構(gòu)，其?中人力資?源部在進(jìn)?行有效的?人員配置?和崗位設(shè)?置，對(duì)內(nèi)?部人力資?源合理組?織，采取?了一系列?的措施和?途徑，以?較少的人?員創(chuàng)造出?較大的經(jīng)?濟(jì)效益：?加快電力?發(fā)展步伐?，創(chuàng)造更?多的餓就?業(yè)崗位;?清退臨時(shí)?工，安置?富余人員?;控制新?增人員，?把好人員?“入口關(guān)?”;嚴(yán)格?執(zhí)行國(guó)家?規(guī)定的退?休政策，?凡達(dá)到法?定退休年?齡的員工?，一律按?時(shí)辦理退?休手續(xù);?規(guī)范崗位?條件，各?類(lèi)人員必?須具備以?下學(xué)歷或?職稱：主?要生產(chǎn)崗?位上的中?、高級(jí)工?崗位人員?必須具備?技校、中?專(zhuān)及以上?學(xué)歷或取?得國(guó)家職?業(yè)技能鑒?定本崗位?高級(jí)工以?上證書(shū);?管理和專(zhuān)?業(yè)技術(shù)崗?位上的人?員，必須?具備中專(zhuān)?及以上學(xué)?歷或中級(jí)?以上職稱?;后勤服?務(wù)崗位上?人員必須?具有初中?及以上學(xué)?歷。引入?人才競(jìng)爭(zhēng)?機(jī)制，即?競(jìng)爭(zhēng)上崗?為核心，?打破崗位?人員聘用?上干部和?工人身份?界限;加?強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)?合同的管?理，嚴(yán)格?考核。?同時(shí)在工?資制度方?面實(shí)行崗?位技能工?資制，規(guī)?范工資分?