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文檔簡介

辦公室禮儀及行為規范規章制度規章為使公司企業有關員工行為規范,辦公室管控管理管控有章可循,加快公司行政管控管理管控工作的規章制度規章化、規范化之進程,提高大家的工作效率,特制訂本規章制度規章。一、辦公桌面物品擺放規定辦公桌面物品定義是指擺放于辦公桌桌面物品,它包括正式正式合約生效文件架或者立式書架、企業有關員工自己的文具、電腦顯示器或者附帶有鍵盤和鼠標等。放置物品的相關要求僅限辦公桌面擺放的物品:電腦顯示器(可以附帶鍵盤和鼠標;若無顯示器,可以放置筆記本電腦一臺),書架或者文件架,文具盒一個,筆記簿一個,水杯一個。如果申領了辦公室綠色植物,桌面可以擺放一盆植物。除了僅限辦公桌面擺放的物品以外,企業有關員工可以臨時存放與自己工作相關的資料和質量本協議合同支付資金服務,但是當天下班后必須將臨時存放于桌面的物品收歸他處,不得留存于桌面之上。二、辦公室內物品擺放規定辦公室內物品定義是指擺放于辦公室內的物品、它包括辦公用品、相關本次項目文件和質量本協議合同支付資金服務(例如報批資料,完工資料、質量本協議合同支付資金服務樣品等),企業有關員工的私人物品、企業有關員工辦公用桌等。放置物品的相關要求各機構部門機構對相關本次項目產生的文件,可以暫時存放在辦公室內,如果沒有特殊情況的,應一周之內將該文件收歸處理,不得占用辦公室公用空間超過一周。辦公室嚴禁堆放與工作無關的物品,企業有關員工私人物品和辦公桌椅擺放不得妨礙他人工作,辦公桌椅未經人事行政部批準,不得私自隨意擺放、移動。倘若是特殊情況,必須報備給行政機構部門機構登記備案,并放置到合理位置。辦公室擺放文件柜、五節柜、辦公桌、飲水機等設施,應規范、整齊并隨時保持清潔。文件柜、五節柜、保險柜的頂部嚴禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物。木質玻璃門文件柜擺放的書籍、文件等辦公用品應整齊、合理。新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時予以清除。三、辦公室衛生管控管理管控規定職工區域衛生每位職工上班前5分鐘打掃自己辦公工位的衛生,整理文件,保證辦公桌上無浮塵,桌上電腦、鍵盤和書籍無浮塵,下班后清理當天的垃圾;不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼雜物。公共衛生維護辦公室內不得隨地亂扔紙屑,地面隨時保持無積塵、污物、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。墻面、門窗嚴禁張貼與工作、學習無關的紙張及印刷品。請自覺保持辦公區內環境衛生,桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡,時刻保持空氣清新。辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。四、辦公室行為、紀律規范1、公司統一實行“辦公室門戶開放政策”,即在辦公規定時間,任何辦公室均須開門辦公,請勿在辦公規定時間將辦公室房間門關閉或虛掩;特殊情況(如有時需要保密)才可以關門辦公。2、請勿在辦公場所講不文明用語,在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧;工作規定時間請勿聊天、開低級玩笑。3、請勿破壞性地使用和對待公司物品;借用他人或公司的東西,使用后應及時送還或歸放原處。4、工作規定時間無事請勿串辦公室;未經同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品,不得隨意翻看同事的文件、資料等。5、辦公室內未經允許,請勿進行打牌、下棋等娛樂活動,嚴禁上班規定時間在電腦上玩游戲。6、不允許公司企業有關員工在辦公室內吸煙;如果吸煙,請到衛生間內吸煙。五、辦公儀表規范1、工作規定時間全體職員著正裝,保持工裝干凈,不得穿脫鞋上班工作;2、辦公室工作相關有關人員必須佩戴工作牌,工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新,如丟失則需支付工本費;3、儀容儀表:女士宜化淡妝,不得濃妝艷抹;男士不宜留怪異頭發或過長頭發,刮凈胡須。六、接聽和撥打相關公司正式正式合約生效方法禮儀1、在接聽相關公司正式正式合約生效方法時,最好在相關公司正式正式合約生效方法鈴響第二聲或第三聲的時候接起,以給對方最為適宜的心理準備規定時間,同時體現公司高效的辦公效率。2、接聽相關公司正式正式合約生效方法要主動報出自己的公司名稱或機構部門機構名稱,在接聽時請說“您好,****”;接聽相關公司正式正式合約生效方法要使用文明用語,語速適中,態度親切、溫和、耐心,同時要簡明扼要,體現公司的工作效率;對方講述時要留心聽,并記下要點;未聽清時,應及時告訴對方,請其重復;結束時禮貌道別,待對方切斷相關公司正式正式合約生效方法后,自己再放話筒。3、接聽公司外部相關有關人員打給公司其他同事的相關公司正式正式合約生效方法時,同樣要耐心禮貌,可以在說過“請您稍等”之后以最快速度找到相關的同事或者將相關公司正式正式合約生效方法轉到相關的機構部門機構;當同事不在時,應禮貌地請對方稍后再打,并主動表示可以幫助對方轉達緊要的信息。4、當接聽到不指名的相關公司正式正式合約生效方法,而自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將相關公司正式正式合約生效方法交給能夠處理的人;在轉交前,應先把對方所談有關內容簡明扼要地告訴接收人。5、所有企業有關員工在工作規定時間撥打與工作無關的私人相關公司正式正式合約生效方法嚴謹超過30分鐘;如果確有重要或緊急的私人事情需要處理,注意節約規定時間,長話短說。6、不論遇到何種情況,均應避免在相關公司正式正式合約生效方法中與對方發生爭執或使用過激的語言,宜耐心、冷靜、有修養地解決問題。七、會議室使用管控管理管控規定適用會議:周會、相關本次項目會議、臨時會議、會見業主、臨時辦公等均屬于此范圍。有關內容會議室由行政部相關相關本次項目管控管理管控。會議室只限本公司相關職能機構部門機構使用,外單位借用會議室須經行政人事部經理批準,并到辦公室辦理借用手續。各機構部門機構無權將會議室借給外單位使用。任何機構部門機構和個人未經行政部同意不得將會議室的各種設施拿出會議室或轉做他用。會議舉行必須到人事行政部登記簽名,登記后方可使用;會見客戶時,需要會客企業有關員工到行政部登記;臨時辦公相關有關人員必須到人事行政部登記簽名使用,倘若遇到特殊情況,需要緊急使用會議室,可以事后到行政部補簽登記。凡是在人事行政部登記簽名后,本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法登記人對如下事宜承擔責任:會議前對投影儀、電腦等會議設備的試用與布置;會議后會議室的清掃、會議桌的清潔衛生;會議后對所使用的設備復原到會議前的放置狀態;會議桌、會議椅的整齊擺放與歸置。關好窗、門、電器,并向辦公室及時說明并在申請登記表上簽署使用意見。本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法人可以自行處理上述事宜,也可以安排其他人代辦處理。使用會議室期間,使用機構部門機構和與會相關有關人員要愛護室內公物,保持室內清潔,不得隨意將會議室用品帶走或挪作他用。損害公物由本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法登記人相關相關本次項目。八、辦公用品管控管理管控規定相關相關相關流程辦公用品的申請購買由人事行政部相關相關本次項目。各機構部門機構經理將需求細化到規格和型號填寫進《月采購計劃表》于每月20號上報給人事行政部,由人事行政部統一匯總交于財務審批,將審批后的表遞交給人事行政部審批采購。具體有關內容為了統一限量,控制用品規格以及節約經費開支,所有辦公用品的購買,都由行政部統一相關相關本次項目。企業有關員工填寫申請表,必須明確、詳細、以避免采購物品與需求出入過大,無法滿足使用;因企業有關員工填寫錯誤而引起的采購物品無法使用,機構部門機構經理承擔相應責任。辦公用品原則上由公司行政部統一采購、分發給各個機構部門機構。如有特殊情況,允許各機構部門機構提“加急采購表”進行采購。在這種情況下,必須經總經理、財務審批同意方可購買。公司各機構部門機構應按公司核定的辦公用品費用定額標準嚴格把好申購和領用關。保管人不得超標發放辦公用品,確因工作需要超標領用的,應經人事行政部經理同意。各機構部門機構及各使用人的辦公用品使用標準;每人每月最多領用1支本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法筆,如果保管不好丟失自行相關相關本次項目購買。每月15日至20日為辦公用品領用規定時間,其他規定時間嚴禁領用辦公用品。各機構部門機構要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費現象。筆記本、本相關本次項目聯系相關公司正式正式合約生效方法筆芯、固體膠棒、涂改液、計算器、訂書器等辦公用品重新領用時以舊換新。凡調出或離職相關有關人員在辦理離職或交接手續時,應將所領用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數歸還。有缺失的應照價賠償,否則不予辦理有關手續。對決定報廢的辦公用品(資產類),要按報廢相關相關流程填寫《資產報廢單》經總經理、人事行政部審批方可報廢;同樣如有辦公物品(資產類)按調轉相關相關流程填寫《資產調拔單》經總經理、人事行政部審批方可進行調拔。九、打印紙使用規定打印紙的定義 打印紙為辦公室常用A4打印紙,打印紙分成可使用的單面及新紙兩種,可使用的單面紙是指已經使用過一面,還剩一面可用,且用過一面的有關內容已無效的紙張。新紙是指兩面均未經使用是紙張。在打印及收正式正式合約生效方法的時候,如果是不重要的、非正規的、對內的文件或資料一律使用單面紙。在打印及收正式正式合約生效方法的時候,如果是重要的、正規的、對外的文件或資料須使用新紙。凡是經裝訂過的單面紙,留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙,均為不可使用的單面紙,一律作廢紙處理,不得放入打印機內重復使用,以免損壞硒鼓和打印機。打印機和正式正式合約生效

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