2023/9/13企業創新能力及培育教材2023/7/25企業創新能力及培育教材1企業創新江澤民指出：“創新是一個民族的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，……一個沒有創新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林”。只有創新，才能使我們解決改革開放過程中出現的許多復雜的問題和矛盾，才能使我們建立起自適應的組織體系和運作機制，增強對環境的主動適應能力，才能在復雜多變的環境中求得生存和發展。企業是技術創新和管理創新的組織主體。技術創新和管理創新是企業生存和發展的必由之路。9/13/20232企業創新江澤民指出：“創新是一個民族的靈魂，是國管理創新技術創新和管理創新技術創新和管理創新——企業創新的兩大支柱技術創新企業創新技術創新和管理創新的相關性技術創新管理創新互為條件，互相支持互為影響，互相促進9/13/20233管理創新技術創新和管理創新技術創新和管理創新——企業創新的兩管理創新的種類管理創新的一般分類管理創新管理思想創新管理理論創新管理制度創新管理組織創新管理模式創新管理方法創新管理技術創新管理工具創新9/13/20234管理創新的種類管理創新的一般分類管理創新管理思想創新管理理論管理創新的其它分類管理創新絕對意義的創新(原始創新)相對意義的創新(跟蹤創新)

管理創新還可分為：戰略管理創新、生產管理創新、設備管理創新、質量管理創新、采購管理創新、營銷管理創新、勞動管理創新、財務管理創新、成本管理創新，等等。管理創新一般創新重大創新9/13/20235管理創新的其它分類管理創新絕對意義的創新相對意義的創新

維持和創新

企業管理的基本職能通常視角下的企業管理職能：決策、計劃、組織、領導、協調、控制，等等。另一視角下的企業管理職能：維持與創新維持就是合理確定系統目標、結構、運行規則和規劃，并按照規則與規劃來運行，注意協調與穩定，以保持系統的有序性和有效性。創新就是企業為適應系統外部環境和內部條件的變化，為贏得市場競爭優勢，為實現可持續發展而在管理上進行的調整或變革。維持和創新兩種管理職能都是必要的，它們互相聯系，互為條件。9/13/20236維持和創新企業管理的基本職能通常視角下管理創新—社會經濟發展的客觀需要

管理創新，有著社會經濟根源，有創新的歷史背景，它是適應社會經濟發展的客觀需要而發生的。用戶的需要企業自身的需要其它需要9/13/20237管理創新—社會經濟發展的客觀需要

管理創新，有著社會經社會經濟發展需要引發企業管理創新的例證價值工程管理技術的發明全面質量管理（TQC）的創立大量流水生產創立豐田生產方式的創立中國邯鄲鋼鐵公司的成本管理法的創造9/13/20238社會經濟發展需要引發企業管理創新的例證價值工程管理技術的發明管理創新的過程企業中管理創新的過程：創意從產生到實現，它也是一種PDCA循環過程提出創新目標創意產生創新成果推廣創意實施/修正創意評估篩選9/13/20239管理創新的過程企業中管理創新的過程：創意從產生到實現，它也是管理創新從理論到實踐的過程

總結管理實踐或研究實踐需要提出新的管理思想、理論或方法新的管理思想、理論和方法在企業的實施驗證管理創新的社會認同管理創新成果的推廣應用與充實完善實踐是檢驗管理創新的唯一標準9/13/202310管理創新從理論到實踐的過程總結管理實踐或研究實踐需要提出新管理創新的主體管理創新的組織主體——企業創新是企業管理的基本職能管理創新最終靠企業實現管理創新關系到企業的生存和發展9/13/202311管理創新的主體管理創新的組織主體——企業創新是企業管理的基本管理創新的行為主體企業管理者企業管理創新參與者：創意提出者、創新設計者、創新方案評估者、創新決策者、創新過程管理者、創新成果實施者、創新成果推廣應用者。企業管理理論工作者9/13/202312管理創新的行為主體企業管理者7/25/202312●管理理論工作者在管理創新中的作用總結管理創新的實踐經驗，使之上升為理論超前研究，率先突破，提出新的管理理論和方法通過宣傳、介紹、提倡、培訓、指導等工作，推廣應用管理創新成果9/13/202313●管理理論工作者在管理創新中的作用總結管理創新的實踐經驗，使企業管理理論工作者在管理創新中的突出貢獻提出“企業核心能力”理論倡導“企業流程（BPR）”質量管理上的不斷發展與創新戰略管理理論與實踐的創新9/13/202314企業管理理論工作者在管理創新中的突出貢獻提出“企業核心能力”管理創新和企業家精神管理創新需要企業家更需要企業家精神。企業家也需要管理創新。沒有管理創新，企業難以生存和發展，企業家也不能實現自己的價值只有真正富有企業家精神并把管理創新作為義不容辭的責任和崇高事業的企業家才能不斷地進行管理創新9/13/202315管理創新和企業家精神管理創新需要企業家更需要企業家精神。企業企業家應當具有的精神永不滿足的追求精神冒險精神英雄主義精神創造精神9/13/202316企業家應當具有的精神永不滿足的追求精神7/25/202316從管理創新導創新管理從管理創新到創新管理是一個自然的演變過程

管理創新層出不窮，日益顯示積極作用和重大意義

管理創新越來越由自發趨向自覺和主動，人們認識到管理創新是一個過程，是一種群體行為，是一個系統工程

管理創新本身的性質和人們對它認識的提高決定了創新管理的必要性

創新管理的建立和發展，創新管理研究

創新管理的發展、充實和完善9/13/202317從管理創新導創新管理從管理創新到創新管理是一個自然的演變過程美國管理學家論管理創新美國管理專家——奎因

成功的大企業的創新管理有以下要點創造有利于創新的環境與氣氛面向市場需求小型化的扁平的組織結構研究方法的多樣化在開發后期進行選擇分權化的小組織在相互影響中學習和創造9/13/202318美國管理學家論管理創新美國管理專家——奎因

美國的管理學家——德魯克

大企業需要實行一系列政策來克服對創新的阻力，并創造一種有利于創新的環境，其要點是：作為一種政策，企業要有計劃地放棄過時的、沒有效率的東西對現有產品進行產品壽命周期的分析對企業目標進行差距分析制定創新計劃并組織實施鼓勵并獎勵創新9/13/202319美國的管理學家——德魯克作為一種政策，企業要有計劃地

著名的企業家—美國通用公司董事長韋爾奇就管理創新指出：不指望一夜之間產生巨變熱愛變革，隨時準備迎接變革互相學習，共享好主意不斷用新眼光看問題9/13/202320著名的企業家—美國通用公司董事長韋爾奇就管理創新指中國管理理論工作者

——論創新管理

鄒鳳嶺

傳統的企業管理理論與管理思想認為，尋求制度平衡是企業經營者的主要任務，然而現代企業家提出“創新管理”需要不斷“打破平衡”，以實現制度創新、機制創新和技術創新的目標9/13/202321中國管理理論工作者

——論創新管理

李得時

管理創新的關鍵在于：●要有新的觀念

●要結合企業實際

●要利用現代科學技術成果

●要持續創新9/13/202322李得時管理創新的關鍵在于：7/25/2光起

管理創新應當：●在變化中尋找新機會

●提出可行的創新構想

●采取迅速有效的行動

●堅持不懈的努力9/13/202323光起管理創新應當：7/25/202323反常規逆向思維——豐田生產方式在管理思想上的創新市場營銷觀念和方法的不斷創新美國通用汽車公司所創立的“事業部組織形式”“獨立董事制”——完善企業法人治理的制度創新“股票期權制”——企業經營者激勵手段的創新培養和提升“核心能力”——企業戰略思想和方針的重大創新美國公司創造的“網絡計劃技術（PERT/CPM）”以色列學者首創的“優化生產技術（OPT）”中國第二汽車制造廠創立的“均衡生產工作質量保證體系”邯鋼總廠的“模擬市場核算，實行成本否決”的成本管理方法中國亞星集團創造的“購銷比價管理法”企業管理創新

—若干案例9/13/202324反常規逆向思維——豐田生產方式在管理思想上的創新企業管理創新管理創新的原則、方法和模式管理創新是有目的的活動，創新方法是達成目標的“橋”和“船”。管理創新原則——管理創新過程中具有普遍性的可以作為指導管理創新工作的準則。

還原原則“木桶”原則交叉綜合原則兼容性原則允許犯錯誤原則9/13/202325管理創新的原則、方法和模式管理創新是有目的的活動，創新方法是管理創新的思維方法正確的思維方法對管理創新極端重要。正確的思維方法靠學習、靠鍛煉、靠在實踐中不斷總結經驗教訓。管理創新常用的思維方法主要有：

突破思維定式逆向思維系統思維直觀思維抽象思維9/13/202326管理創新的思維方法正確的思維方法對管理創新極端重要。正確7/突破思維定式

思維定式是一種嚴重的創新障礙。突破思維式的路徑主要是：增強創新意識；經常自我反省；學習創新技法；多參加創新實踐。突破思維定式的方法：

★不合邏輯的思維——不按規則“出牌”★放縱模糊性思維★主動向現存軌哦則挑戰★克服“隨大流”思想★不被“知識鏈”纏住★善于尋求多種答案★勇敢地假設9/13/202327突破思維定式

思維定式是一種嚴重的創新障礙。突破思維式管理創新的技法識別問題法：“五問”法、漸進抽象法、更新看問題視角法頭腦風暴法列舉法聯想類比法移植法集成法9/13/202328管理創新的技法識別問題法：“五問”法、漸進抽象法、更新看問題管理創新的階段與步驟管理創新過程一般可分為四個階段與八個步驟階段一：明確問題目標（界定問題、確定目標）階段二：形成創新方案（收集資料與調查研究、擬定創新方案）階段三：創新方案的評估與修訂（創新方案的評估、創新方案的修訂）階段四：創新成果的實施與完善（人員培訓與創新方案實施、創新成果的完善)9/13/202329管理創新的階段與步驟管理創新過程一般可分為四個階段與八個步驟管理創新的模式就創新主體而言，管理創新模式主要有：以個人為主的創新有組織的創新就企業而言，管理創新模式主要有：自主創新模仿創新合作創新9/13/202330管理創新的模式就創新主體而言，管理創新模式主要有：7/25管理創新的管理從演變的歷史看，歸案理創新式一個由自發的創新到自覺的創新、由無組織、無計劃的創新到有組織、由計劃的過程。管理創新不是偶發性的活動，不是權宜之計，而是一種系統化、持續化、全員化、制度化、效益化得工作。加強管理創新的管理，目的在于有效地配置和使用管理創新所需資源，減少創新過程中的不確定性，提高創新的成功率，并能在改變與原有管理模式、方法、推進新管理模式、方法時，使企業能有序運轉。9/13/202331管理創新的管理從演變的歷史看，歸案理創新式一個由自發的創7/

管理創新計劃的制定

管理創新對象的選擇和目標的確定方法有：

▲PDCA循環法

▲管理創新計劃的5W(What、Why、When、Who、Where)和2H(Howtodoit、Howmuch）9/13/202332管理創新計劃的制定

管理創新對象的選擇和目標的確定方法有管理創新的組織

▲建立富有創新激情與活力的創新組織▲合理配置和使用創新組織的成員▲創造良好的有利于創新的工作環境

9/13/202333管理創新的組織7/25/202333管理創新工作的領導管理創新領導者的思想和作風創新工作的激勵創造良好的工作環境和群體氣氛培育創新管理的管理者管理創新工作的控制9/13/202334管理創新工作的領導管理創新領導者的思想和作風7/25/202管理創新的組織障礙及消除管理創新的組織障礙1.創新所需的投入資源短缺2.缺少領導層、管理層的支持3.官僚主義與官樣文章4.部門的本位主義5.害怕批評、害怕失敗6.抵制變革7.從眾心理障礙8.對創新過分挑剔9.僵化的組織結構10.創新的貪大求洋，急于求成9/13/202335管理創新的組織障礙及消除管理創新的組織障礙7/25/2023管理創新組織障礙的消除完善創新工作的制度與法規強化創新激勵機制加大創新投入的力度廣泛開展創新思維與創新技術的培訓正確地對待失敗9/13/202336管理創新組織障礙的消除完善創新工作的制度與法規7/25/20企業技術創新與

核心競爭力9/13/202337企業技術創新與

核心競爭力7/25/202337包括R&D過程的產品生命周期9/13/202338包括R&D過程的產品生命周期7/25/202338技術創新過程模型

技術創新及其過程9/13/202339技術創新過程模型技術創新及其過程7/25/202339技術創新過程模型以研發為基礎的技術創新過程模式研究（基礎/應用）試驗發展生產工程（設計/工藝）試制試銷批量生產銷售及售后服務9/13/202340技術創新過程模型以研發為基礎的技術創新過程模式研究（基礎/應技術創新過程模型以引進、消化吸收先進技術為基礎的二次創新過程模式技術選擇技術引進消化吸收改進技術的再創新二次創新技術服務9/13/202341技術創新過程模型以引進、消化吸收先進技術為基礎的二次創新過程技術創新過程技術創新要面向市場新設計思想的產生產品設計制造過程科技知識市場與用戶需求原材料勞動力輸入產品輸出轉換9/13/202342技術創新過程技術創新要面向市場新設計思產品設計制造過程科技知技術創新及其過程技術創新過程的各個階段三階段：新思想的產生解決問題和進行開發實現和應用六階段：（下圖）9/13/202343技術創新及其過程技術創新過程的各個階段7/25/202343技術創新作為技術知識

和市場需求融合與轉換的過程思想形成解決問題制成樣品小批試制技術的應用于擴散技術（知識）市場需求確認機會思想形成解決問題制成樣品小批試制技術的應用于擴散技術（知識）市場需求確認機會9/13/202344技術創新作為技術知識

和市場需求融合與轉換的過程思想形成解決技術創新及其過程：

技術創新的動態模型9/13/202345技術創新及其過程：

技術創新的動態模型7/25/202345

技術創新及其過程：

二次創新的動態模型9/13/202346技術創新及其過程：

二次創新的動態模型7/25/20234創新組合戰略技術創新管理創新組織創新合肥江淮汽車的戰略屋9/13/202347創新組合戰略7/25/202347合肥江淮汽車的戰略屋技術創新管理創新組織創新全員的教育與培訓：員工素質企業文化9/13/202348合肥江淮汽車的戰略屋技術創新管理創新組織創新全員的教育與培訓企業創新組合的含義創新組合可以用以下等式形象表示創新組合=技術創新+管理創新+組織創新9/13/202349企業創新組合的含義創新組合可以用以下等式形象表示7/25/2企業創新組合系統

9/13/202350企業創新組合系統7/25/202350技術創新與組織創新、管理創新的關聯組織創新對技術創新的作用集中度與產業的利潤率之間存在正相關性規模對企業技術創新的影響較大產業組織政策能引導企業進行更有效的創新組織創新包括了企業體制創新、組織結構創新和文化創新等9/13/202351技術創新與組織創新、管理創新的關聯組織創新對技術創新的作用7管理創新與技術創新管理創新對技術創新的作用9/13/202352管理創新與技術創新管理創新對技術創新的作用7/25/2023傳統技術管理與基于創新組合的管理9/13/202353傳統技術管理與基于創新組合的管理7/25/202353技術能力與核心能力技術能力的概念及構成具有操作的能力具