秘書學目錄課程介紹與學習要求第一章緒論第二章秘書職業第三章秘書機構第四章秘書職能環境第五章辦公室管理第六章接待工作第七章安排領導工作第八章接打電話與處理郵件第九章印信工作第十章保密工作第十一章會務工作第十二章秘書工作方法與規律復習題課程介紹與學習要求

一、學習目的

二、學習要求

三、參考書目

四、研討書目

五、考核方式一、學習目的此課共54個課時，3個學分。1、掌握秘書學的基本知識。2、具備作為秘書的基本能力。（見教材的目錄）二、學習要求1、以自學為主。2、積極參加討論和實踐活動。3、務必完成每次布置的作業。4、嚴禁作業抄襲，如果被發現，平時成績為“0”。三、參考書目（一）著作陸瑜芳：《秘書學概論》，復旦大學出版社。陳合宜：《秘書學》，暨南大學出版社。向國敏：《現代秘書學與現代秘書實務》，華東師范大學出版社。（二）期刊

1、《秘書工作》雜志由中央辦公廳秘書局主管的全國性秘書業務指導類刊物。創辦于1985年，共出版雜志185期。是國內發行量最大、影響力最強的秘書類期刊。

廣州大學圖書館索書號：C931/6《秘書工作》2010年第1期部分目錄把好新形勢下信息工作的方向盤在創新中實現信息工作新躍升強舉措建機制搭平臺提升以文輔政水平做發公交處理工作的幾點體會值班工作“五字訣”強化四種意識做好值班工作打造辦公室的“文化軟實力”服務科學發展要把握“四個度”

2、《秘書》1983年創刊，由上海市教委主管，上海大學主辦，月刊。內容兼顧秘書工作理論、實踐及教學。主要欄目有“前沿論壇”、“秘書教學”、“職業培訓”、“職場導航”、“數字辦公”、“文檔工作”、“寫作天地”等。

3、《廣東秘書工作》由廣東省人民政府辦公廳主辦，雙月刊。主要版塊欄目：秘書論壇、公文處理、應用寫作、辦公自動化、信息工作、督促檢查、行政管理、秘海拾貝等欄目。

四、研討書目

（一）《杜拉升職記》（共3部），作者李可。這是一部極近寫實的職場小說，講述了大學畢業生杜拉拉從進入職場、摸爬滾打歷經民企、外企，并在外企曲折成長為世界500強企業高管的經歷。主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育，走正規路子，靠個人奮斗獲取成功。（二）《潛伏在辦公室》，作者陸琪。作者將職場里的二十三條生存法則一一解讀，加入案例和實際分析，完整地詮釋職場規則。

第一章你是小人物么？第二章你是別人的奴隸么？第三章你和同事平等么？第四章小心駛得萬年船第五章交流是一種武器第六章置之死地而后生

五、考核方式此課程屬于考試課，考核方式為平時成績占30%，期末成績占70%。（一）期末考核閉卷考試，包括基礎知識、案例分析、論述題等。（二）平時考核從下面任務中任選一項：1、關于秘書學的主題演講：演講時間5分鐘以內，題目自擬，參考題目如下：“假如我是一名秘書”“從《杜拉拉升職記》想到的”2、模擬會議：以小組的方式召開模擬會議（共2組，每組8人。）3、秘書工作課堂模擬：每組2人，共6組，內容為秘書的接待工作和秘書的通訊工作。4、小課題研究：對學習生活中的實際問題進行研究，每組2人，共10組，撰寫文字報告，題目可以是學校辦公室的布置問題，學生機構人員設置問題，學生人際關系問題等。第8周上報題目。5、教學秘書1人，負責秘書學課的日常事務。演講的評分標準

1、主題內容（5分）：主題鮮明，層次清晰，詳略得當，能結合實際。有個性特點及邏輯性。2、語言表達（2分）：脫稿演講，普通話標準，表達流暢、生動，語速適中，語調抑揚頓挫，飽含感情。3、儀表儀態（1分）：儀表端莊，表情自然，形體動作大方得體。

4、現場感染力（1分）：有較強的現場感染力，能引起聽者的共鳴。

5、時間掌握（1分）：演講時間為5分鐘以內。超過規定時間酌情扣分。

項目姓名主題內容（5分）語言表達（2分）儀表儀態（1分）現場感染力（1分）時間掌握（1分）總分（10分）第一章緒論

一、我國秘書學的發展自20世紀80年代中后期，我國秘書學取得了較大進步。二、秘書學的含義秘書學就是研究秘書工作和秘書活動的特征和規律的科學。三、秘書學的性質特點秘書學的學科歸屬秘書學屬于管理科學的范疇，領屬于公共管理學科。1、綜合性服務范圍具有廣泛性。服務內涵具有多樣性。所涉及的領域、相關理論十分廣泛。2、政治性秘書工作的政治性體現于政策與策略，黨政機關尤為突出。3、應用性它不是純粹的理論科學，其規律、原理是服務于具體的秘書工作實踐的。秘書學歸納出的方法、程序、措施都具有規范性和可操作性。四、秘書學與相關學科的關系1、秘書學與管理學管理科學是秘書學的領屬學科。管理科學領屬公共行政學、公事事業管理和企業管理學等。2、秘書學與領導科學我國領導科學誕生在20世紀80年代。領導科學是研究現代領導活動規律和領導方法的學科。秘書工作離不開領導管理工作。秘書學與領導科學關系密切。3、秘書學與文書學、檔案管理學。它們是各自獨立、分野明確的學科，但又關系密切。文書學是研究文書現象及其規律